Терра Ассистанс: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве

Терра Ассистанс: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве

  • Регионы присутствия: Москва, Воронеж
Условия работы
14
Отзывы по городу

Напишите отзыв про Терра Ассистанс


06.08.2021
0
Условия работы

Белая зп без задержки. Офис приятный ,не большой .не стандартный КЦ,не будете сидеть как в улее. Близко к метро

Не нашёл

20.11.2020
0

Приятный офис на автозаводской

Пр первичном собеседовании не было сказанно, что опыт работы от года обязателен, далее общался с hr компании, Кристиной, которая долго мутила воду. Сначала нужно было найти еще 2-их человек для начала обучения, через 4 дня перезваниваю, сказала, что необходимо пройти 2-ое собеседование с руководством, которое куда-то уезжает в командировку и в довершение всего, нужно дать еще контакты рекомендательных лиц. Для работы в колл центре с з/п 30000р и где, все равно ,обучение длится 2 месяца считаю, что требования завышенные, hr разговаривает хамовато и любит повышать голос по телефону... М.б. мне не повезло, а вам повезет-решайте сами))

14.12.2020
0

Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем HR-специалисте в рамках столь непродолжительного общения: она - настоящий профессионал своего дела и всегда следует утвержденным в Компании правилам набора персонала.
Ввиду того, что Вы были направлены на первичное собеседование напрямую ГКУ ЦЗН в наш московский офис, оно прошло в отсутствие HR и, к сожалению, Вы не получили полной информации о наших процессах в тот день.
Мы действительно проводим 2 собеседования (телефонное и очное), иногда запрашиваем контакты для рекомендаций и организовываем групповое обучение. Базовая зарплата на время обучения составляет примерно 35 тысяч рублей после вычета НДФЛ, а при успешном прохождении испытательного срока с 2021 года младшие специалисты попадают в корпоративную систему премирования. Наши требования выше типовых для контакт-центров, но мы с лихвой компенсируем это предлагаемыми условиями: никаких продаж, холодных звонков и скриптов - минимум рутины и максимум интересных рабочих вопросов, широкие возможности для профессионального роста и обучения, а также 100% соблюдение ТК РФ.
Сожалеем, что наше сотрудничество не сложилось и благодарим за уделенное нам время.

08.10.2019
0
Условия работы

1.Дружный коллектив
2.Руководство смен - хорошее, вышестоящее руководство так же на уровне.
3.Белая зп.
4. Работа не сложная, на мозги никто не капает.

1.При устройстве на работу обещали оклад в 35000 в момент испытательного срока, далее 40000 стабильно, по итогу работы в этой компании почти 8 месяцев 40000 увидел пару раз, обычно 30-33.
2. Маленькое, душное помещение.
3. Отсутствие ДМС.
4. Скрипящие кресла.
5. В один из месяцев поставили 10 ночных смен подряд...
6. Обучение состояло из методички.

17.08.2019
0
Условия работы

Я грызу ногти, кидюсь козявками (иногда ем их), нюхаю ладошку после трусов и собственные газы. Несу всякую %удалено%.

Если хотите работать в моем обществе, в одном помещении с такими как я ближайшие пол года (дольше не выйдет, сами уйдете или попросим) то компания готова поставить печать в трудовую по ТК РФ.

17.11.2019
0

От Грача воняет, это правда. А так обычный колл центр.

10.09.2019
0

Шульгин пидарас

20.03.2019
0
Условия работы

Нет

Компания удаляет все негативные отзывы, никакого обучения нет вообще! Взяли-работак как хочешь.
Старые компы которые тормозят, супервайзер сидит для вида-толку от него 0, обратиться к нему с вопросом нельзя- на любой вопрос реагирует неадекватно, терпеть не может вопросы, помощи никакой нет, огрызается, дерзит, хамит, зам ген. дир. шпарит матом только так, есть такие личности которые вообще мимо проходят и с тобой не здороваются, в целом работодатель ищет глупых рабов.
На собеседовании этого не говорят, но за любой косяк Вас будут штрафовать, за любую оплошность, платить будете из своего кармана.

18.09.2019
0

Мы призываем Вас не публиковать информацию о нашей компании, не соответствующую действительности. Мы не занимается удалением отзывов в сети Интернет (мы не владеем ресурсами для публикации подобных отзывов и не имеем возможности влиять на них), равно как не используем системы штрафов для работников и прочие противоречащие действующему законодательству РФ механизмы работы. Мы осуществляем деятельность в полном соответствии с ТК РФ и прочими релевантными нормативными актами. Если Вы являетесь действующим сотрудником компании и испытываете трудности в работе с непосредственным руководителем, напоминаем, что в компании существует внутренний сервис прямого информирования руководства о подобных проблемах. Пожалуйста, обратите внимание на периодические напоминания о данном сервисе, отправляемые на корпоративный адрес электронной почты.

06.03.2019
0
Условия работы

Оформление согласно ТК
Все условия труда четко прописаны в трудовом договоре
Белая ЗП
Удобное расположение офиса
Прекрасное руководство всегда готовое к диалогу
Руководство понимает важность каждого отдельно взятого сотрудника
Отличный коллектив

Работаю на позиции - Руководителя отдела информационных технологий

Нет

29.03.2018
0
Условия работы

Качественные условия труда. Понимающий и адекватный руководитель. Слаженный коллектив. Удобное расположение офиса от метро и МЦК.

Отсутствуют.

03.03.2018
0
Условия работы

- Оформление по ТК(смены в праздничные дни оплачиваются в двойном объеме, за переработки доплачивают)
- Полностью белая зп, выплаты два раза в месяц без задержек
- Офис находится рядом с метро
- Отличное руководство(по любому вопросу можно подойти к ген.директору)

Работал в данной компании на позиции специалиста контакт центра.

Нет

23.02.2018
0
Условия работы

Хорошая компания. Полностью белая зп. По тк. Выплаты во время. Есть карьерный рост

Нет

13.09.2017
0

Близко к метро

TERRA ASSISTANCE
- оформление в соответствии с ТК РФ-Полное нарушение ТК, левый договор написанный каким-то непонятным человеком с опечатками.
- гибкий график работы (2/2, дневные/ночные смены)-график работы будет 3/1,4/1 и неважно хотите вы в ночные или не хотите.
- квартальные бонусы по результатам работы-бонусов нет, не было и не будет плюс с вас ещё будут требовать деньги если вы совершили какую-нибудь ошибку в своей работе.Не из премиальной части (которой и так нет). а именно ваши личные деньги требуют!!!!
- возможности карьерного роста-карьерного роста нет, не было и не будет. Компании достаточно иметь одного бестолкового, сочиняющего на ходу законы супервайзера, который матом отвечает на каждый вопрос. Его очень раздражают вопросы.
- работа в шаговой доступности от метро Автозаводская-это единственная правда.
Да, зарплата при графике 2/2 с вычетом 13%, с вычетом часа обеда будет равна 22 750 рублей. Чтобы получить хотя бы 30 000- нужно работать 3/1,4/1. Руководство компании отвратительное, никто не здоровается с вами. Всё что вам обещают на собеседовании-можете забыть. Обманным путём заманивают на работу. Мошенническая организация.

20.03.2019
0

Компания удаляет все негативные отзывы, никакого обучения нет вообще! Взяли-работак как хочешь.
Старые компы которые тормозят, супервайзер сидит для вида-толку от него 0, обратиться к нему с вопросом нельзя- на любой вопрос реагирует неадекватно, терпеть не может вопросы, помощи никакой нет, огрызается, дерзит, хамит, зам ген. дир. шпарит матом только так, есть такие личности которые вообще мимо проходят и с тобой не здороваются, в целом работодатель ищет глупых рабов.
На собеседовании этого не говорят, но за любой косяк Вас будут штрафовать, за любую оплошность, платить будете из своего кармана.

28.09.2017
0

Я так понимаю, что вот это было написано администрацией/модератором сайта:
"Ответ Александру 2017-09-27 16:52:22
Александр, данный сайт создан для того, что бы сотрудники могли оставлять отзывы (плохие или хорошие) о работодателе т.е. специфика сайта позволяет здесь это делать. А вы сейчас нарушаете 130 статью УК + кто вам давал право писать фамилию и имя вашего сотрудника? А давайте мы ваши паспортные данные сейчас опубликуем здесь? Вы себе что позволяете?"
Прочитал написанное и в недоумении.
Вы утверждаете про нарушение ст. 130 УК (я так понимаю, что речь про УК РФ). А вы знаете, что в УК РФ нет статьи 130? То есть администрацией в адрес кого-то открыто написана очевидная ложь.
Отсюда напрашиваются два вывода: сама администрация сайта на своём же ресурсе либо имеет обыкновение обманывать посетителей, либо некомпетентна в вопросах, для освещения которых создан сайт. Стоит ли в этом случае доверять такому сайту? Вопрос риторический.

27.09.2017
0

Ознакомитесь, пожалуйста с правилами сайта.
Правила сайта https://pravda-sotrudnikov.ru/information/pravila-sayta
Авторам отзывов:
Нельзя:

Использовать нецензурные фразы.
Скрывать свой IP-адрес.
Упоминать личные данные коллег (ФИО, телефон, адрес и тд).
Прочими способами нарушать Законодательство РФ.

27.09.2017
0

Александр, данный сайт создан для того, что бы сотрудники могли оставлять отзывы (плохие или хорошие) о работодателе т.е. специфика сайта позволяет здесь это делать. А вы сейчас нарушаете 130 статью УК + кто вам давал право писать фамилию и имя вашего сотрудника? А давайте мы ваши паспортные данные сейчас опубликуем здесь? Вы себе что позволяете?

26.09.2017
0

Ваше мнение очень важно для общественности, но оно далеко от истины, учитывая тот факт, что сотрудника с именем Светлана у нас нет и не было. По пунктам объясню, где Вы не правы:

- Договор составлен корректно, с соблюдение ТК, ошибок в нем нет - незнание норм русского языка не является причиной утверждать о наличие ошибок;
- Да, бывают ситуации когда реалии трудового процесса требуют гибкости и лояльности от сотрудников, которые потом получают больше привилегий. Превышения максимально допустимой выработки не происходило. Опять же, увеличение количества смен на прямую увеличивает доход сотрудника;
- Компания очень молодая, и динамично развивающаяся, на срезе в 2-3 рабочих месяца это невозможно увидеть, регламент премирования разрабатывается и будет введен со временем. К слову, у сотрудников контакт-центра в начале сентября произошло повышение окладной части и увеличение ставки на основании качества работы;
-К слову о карьерном росте, все сотрудники которые устроились год назад на начальную ступень, операторами, уже получили неоднократное повышение окладной части и перевод на другую должность;
-Очень интересна позиция человека, который предоставил Вам такую информацию и по какой причине он значительно занижает цифры.

Отношение руководства к сотрудникам довольно лояльно, оплата труда конкурентноспособна, но в случае если сотрудник не может запомнить элементарных вещей, которые ему неоднократно повторяли и что умещается на 2-3 листах А4, если он ведет себя некорректно, как по отношению к руководству, так и по отношению к клиентам, хамит и дерзит, при том что абсолютно ничего не из себя не представляет как личность и как сотрудник, который даже не может пройти испытательный срок на позиции оператора контакт центра, и отношение к нему будет не самым лучшим. В таком случае нужно вопрос задать к сотруднику, прав ли он, когда так себя ведет, а не называть компанию мошеннической. Так себя ведут избалованные дети, либо люди с нарушением психики(лично я таких называю "Гуров Илья").

Людям, которые недовольны своим рабочим местом, коллективом или условиями труда, а уж тем более которые считают что их обманываю, настоятельно рекомендую обращаться в гос структуры и искать новое место, а не ныть сидя на работе уткнувшись в экран мобильного телефона.