Проработала больше 1,5 лет. Не могу сказать ничего плохого об организации. Очень благодарна за предоставленный опыт, комфортные условия труда и потрясающий коллектив. Буду с благодарностью вспоминать проведённое в организации время.
Нет
04.10.2022
0
Условия работы
Работаю в компании уже более года. За это время получила повышение, планирую расти ещё, карьерный рост возможен, главное хотеть и делать что-то для этого, с неба нигде ничего не падает. Коллектив молодой, отзывчивый, как в любом КЦ некоторые новички не задерживаются, но это нормально, учитывая специфику работы. Руководство всегда открыто к диалогу, причём обращаться можно не только к своему непосредственному руководителю, никто никогда в помощи лично мне не оказывал. Условия труда, наверное, лучшие, в каких мне приходилось работать. В офисе всегда чисто, на кухне снеки, натуральный кофе, чай, молоко и всё это предоставляет компании. Даже душ есть) Рабочие места широкие, никто никого не теснит. В холле большой диван для перерывов. И, кстати, ходить в перерывы по расписанию, которое тебе придумала программа, как во многих крупных организациях, не надо. Нужно на перерыв, сообщил об этом и пошёл! В компании существуют разные мотивационные фишки, проводят, на мой взгляд, супермотивационные конкурсы. Хорошая база обучения, помимо общего, после начала работы проводят технические тренинги, которые помогают разобраться в теме авто.
единственный недостаток для меня - отсутствие ДМС
22.11.2022
0
Ирина, спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку условий труда. Мы рады работникам, нацеленным на профессиональное и личностное развитие. К счастью, большая часть нашего коллектива именно такая :) Однако для работы в авто-ассистансе одного трудолюбия не достаточно – нужно обладать изрядной долей эмпатии и мизантропии. Поэтому вполне естественно, что в первые месяцы работы, не все, как Вы сказали, “новички” остаются с нами.
Адаптация и дальнейшая работа в компании сопряжена с системой наставничества – помощью более опытных работников менее опытным. Да и в целом все взаимодействия внутри компании прозрачны и позволяют своевременно решать любые вопросы.
Что касается офиса, мы уверены: удобство организации рабочего пространства сильно коррелирует с качеством реализации задач, возникающих в ходе рабочего процесса, и стремились создать условия, при которых наша команда сможет ощущать себя максимально, почти по-домашнему комфортно.
Челленджи, конкурсы и другие мероприятия – неотъемлемая часть корпоративной жизни, которую с каждым годом мы стараемся разнообразить и сделать более интересной. Точно так же, как тренинги и рефреши, соревнования позволяют работникам профессионально совершенствоваться, а лучшим – получать ценные бонусы и премии.
Мы бы очень хотели включить ДМС в перечень привилегий для наших работников и не первый год занимаемся этим вопросом, но, к сожалению, пока не можем согласиться на предлагаемые страховыми компаниями условия.
10.08.2022
0
Условия работы
Их мало. И все они заключаются в основном в комфорте офиса. Основатели этой компании действительно позаботились о комфорте своих сотрудников. Кухня с натуральным кофе, оборудование, начальство покупает мюсли и молоко, голодным если что не останешься. Рабочее помещение в ковролине, снять обувь можно на время рабочего дня и комфортно работать. Чисто, уборщицы работают прекрасно. Зп 30 тыс при оплате 210 рублей в час. Обед 1 час. На этом плюсы заканчиваются
Положительные отзывы пишут сотрудники, которые работают уже давно, но на деле те ещë душнилы)) сливают друг друга, новеньких гнобят (Кто-то за спиной, Кто-то напрямую) А что ещё ожидать с таким супервайзером? Евгения, которая обиженная жизнью, с чрезвычайно повышенным ЧСВ, спихнет на тебя чужой косяк и оштрафует. Вечно недовольный вид и пытается умничать. Вот именно ей надо подлизывать чтобы удержаться на этой работе. График перерывов отсутствует, постоянно нужно отпрашиваться на перерыв. На перерывы у них живая очередь и пока твоя очередь не подойдёт, даже на 2 минуты в уборную не отпустят, не исключено что будешь ждать свою очередь час. Примерно 7-8 месяцев в год работаешь на релаксе, в зимнее время работаешь на износ. при человеческом отношении на это можно не обращать внимание, но человеческое отношение там отсутсвует. Случайным образом после меня, туда устроилось несколько моих друзей. Через несколько месяцев бежали сверкая пятками. Постоянная текучка! Супервайзер Евгения козыряет что за 30 тыс в Воронеже трудно найти работу с такими условиями, но почему тогда люди от них бегут?))) наверное комфорт офиса не главное! Вспоминаю этот опыт крайне негативно. Не советую открывать душу в этой комании НИКОМУ. Даже человек с ангельским видом будет тебя сливать по полной)) Моя оценка по 10 балльной шкале - 3 (из за комфортного офиса)
23.08.2022
0
Прежде всего хотелось бы напомнить, что для ситуаций с наличием трудностей в работе с непосредственным руководителем и невозможностью разрешить их самостоятельно или с помощью отдела персонала в компании существует внутренний сервис прямого информирования руководства о подобных проблемах. Мы периодически отправляем соответствующие напоминания на корпоративные адреса электронной почты. Пожалуйста, не оставляйте их без внимания. Конечно, досадно, что через почти 2 года работы развитие отношений с коллегами из контакт-центра и его руководителем зашло в тупик. Трудно выделить некую конкретную причину произошедшего - опеределенно сказались и периодическое рекордное напряжение в пиковые периоды зимных сезонов, и нестабильность текущей ситуации в стране, которая весьма ощутима в нашей сфере деятельности. Мы также сожалеем, что Ваши надежды на переход в другое подразделение компании не оправдались - хотя внутренние кандидаты всегда рассматриваются в приоритете, соответствие необходимым для вакантной позиции компетенциям является основополагающим в этом процессе. Эти требования едины для всех кандидатов. Тем не менее, благодарим за сотрудничество и желаем Вам успехов на новой работе! Искренне надеемся, что она обеспечит не только желанное материальное благосостояние и карьерный рост, но и интересные задачи в коллективе единомышленников.
Что касается упомянутой Вами ситуации со скорым уходом друзей из компании - мы просим всех кандидатов обратить внимание на то, что компания оформляет работников в строгом соответствии ТК РФ. Если у вас есть неурегулированные ситуации, связанные с долговыми обязательствами (кредиты, алименты, судебные задолженности и т.п.), после зачисления в штат и открытия зарплатного счета контролирующим инстанциям достаточно быстро станет об этом известно. Получив исполнительный лист, компания будет обязана выполнить его требования.
14.08.2022
0
В гнилых компаниях будут не рады, да) потому что вы и такие же как вы ищете аналогичный тип людей. К счастью что на моём жизненном пути ваша компания единственная неудачная) Очень порадовали моё эго, такой реакцией
11.08.2022
0
Компания супер.ниже писал отзыв обиженка. Мы Душнилы,а ты обиженка. Мы все дружим а ты ко всем относился как будто мы ниже чем ты . Сегодня читали и смеялись и мы рады что у нас остались только лучшие . Обидно что из-за таких отзывов могут думать что тут плохо. С твоим отношением к коллегам тебе везде будут не рады (((((((
08.11.2021
0
Условия работы
Совсем скоро наступит год как я работаю в данной компании. Ранее я никогда не работала в контакт-центрах и автоассистансах,а сейчас не представляю себя на другом месте! Работа исключительно по ТК РФ, достойная оплата труда и учёт любых пожеланий сотрудника. Отзывчивые коллеги, новый просторный офис.Твои успехи,рост,трудолюбие и усидчивость всегда замечтаются компанией. Если вы ищете график 2/2, то ожидайте соответствующую оплату труда.Но при условии выполнения всего на 2 смены больше в месяц я ни разу не получила меньше 35 000 рублей. Работа действительно интересная, каждый случай уникален. Я очень многому научилась в данной компании и учусь по сей день.
Нет
20.10.2021
0
Условия работы
Не прошло и дня, чтобы я не подумала: "Как здорово, что я здесь работаю". Спасибо коллеге, порекомендовавшему эту компанию. Соискателям рекомендую как (на редкость в наших краях) ответственного работодателя, который свято чтит ТК и небезразличен к просьбам/пожеланиям/стремлениям своих работников. Побольше бы таких организаций!
PS Если вам важна обстановка, в которой вы трудитесь, Терра Ассистанс станет тем местом, откуда не захочется уходить. Современный стильный комфортный офис с шикарным видом на смотровую площадку и Чернавский мост.
Екатерина была права. Я адски разжирела, зашиваю рот.
21.10.2021
0
Ксюша я с тобой))) Завтра принесу иголку, нитки, и будем шить)
20.02.2021
0
Условия работы
В компании ООО "Терра Ассистанс " работаю почти полтора года.В г.Воронеж уютный современный офис. Для деятельности предоставлены все условия,а для отдыха есть локация с панорамным окном и мягким диваном. На кухне всегда горячий молотый кофе,чай, всевозможные снеки- как говорится, всё для людей. Сама по себе работа интересная, у каждого сотрудника есть возможность карьерного роста. Для персонала придумали интересную систему бонусов и рейтинг, что очень мотивирует развиваться. В целом,это замечательная работа. По соцпакету-оформление с первого дня по ТК, зп белая и совпадает с озвученной при приеме на работу. Компанию рекомендую.
Сложно сидеть на диете,когда на кухне столько вкуснях))
14.02.2021
0
Компания супер! Мне у них очень понравилось! Редко такое встретишь! Все друг другу помогают и заботятся. Сама работа очень интересная, не рутинная, что тоже очень мне нравится! В работе нужно помогать людям в сложных ситуациях. И что мне понравилось - не занимаются продажами как многие фирмы. Действительно полезная работа) И еще - есть куда развиваться и рости внутри компании, что очень не хватает на настоящей работе.
К сожалению, не устроил график (нужен строго 2/2, т.к. есть неофициальная работа). Но буду бросать ту работу и перейду в эту компанию. Эта компания мне нравится больше)
10.09.2020
0
Условия работы
Работаю в компании с самого открытия офиса в Воронеже! Сразу скажу до этого работала в банках и не сталкивалась с автоассистансом. Однако пройдя обучение почувствовала себя уверенно, и сейчас мне кажется, что я уже не первый год работаю в данном направлении!
Работа очень интересная, обращения от клиентов не однотипные.
Зарплата «белая» все как прописано в трудовом договоре. За год моей работы не было задержек по выплате.
Оформляют официально с первого дня обучения! Не нужно ходить и думать заплатят вам за обучение или нет.
Офис - таких в Воронеже практически нет (знаю о чем говорю, приходилось работать не в лучших помещениях). Вид из окон шикарен. Кухня оборудована по всем современным стандартам.
Описывать положительные стороны компании могу долго тк есть с чем сравнить.
Коллектив молодой и дружный, а так же радует лояльное отношение руководства к сотрудникам. Во время карантина не было уволено ни одного человека. Кто хочет работать, прекрасное место для достижения цели.
нет
26.08.2020
0
Условия работы
Работаю уже больше 8 месяцев и все нравится) и работа сама интересная, что очень было для меня важно Соблюдается законодательство и ТК в полном объеме, (хотя читая предыдущие отзывы, были сомнения до приема) Оплата ночных смен в повышенном размере, а работа в праздничные дни оплачивается в двойном размере К любому сотруднику можно обратиться с любой просьбой, никто не откажется, всегда стараются помочь друг другу. Хороший коллектив и это очень радует) Заработная плата выплачивается вовремя и без задержек, даже во время коронавируса) а персонал руководство во время эпидемии сохранили в полном составе и никого не сократили
очень отвлекает от работы большие панорамные окна с видом на правый берег) так и залипаешь во время заката.. и печеньки на кухне могут неожиданно закончится..
17.09.2019
0
Условия работы
Полностью белая ЗП без задержек Отличный новый и чистый офис, есть кухня, бесплатный кофе и чай. Компания соблюдает ТК, что редкость для Воронежа, не кидают с ЗП Есть квартальные премии, возможно развитие, сама работа довольно интересная и не рутинная
Напишите отзыв про Терра Ассистанс
Проработала больше 1,5 лет.
Не могу сказать ничего плохого об организации.
Очень благодарна за предоставленный опыт, комфортные условия труда и потрясающий коллектив.
Буду с благодарностью вспоминать проведённое в организации время.
Нет
Работаю в компании уже более года. За это время получила повышение, планирую расти ещё, карьерный рост возможен, главное хотеть и делать что-то для этого, с неба нигде ничего не падает. Коллектив молодой, отзывчивый, как в любом КЦ некоторые новички не задерживаются, но это нормально, учитывая специфику работы.
Руководство всегда открыто к диалогу, причём обращаться можно не только к своему непосредственному руководителю, никто никогда в помощи лично мне не оказывал.
Условия труда, наверное, лучшие, в каких мне приходилось работать. В офисе всегда чисто, на кухне снеки, натуральный кофе, чай, молоко и всё это предоставляет компании. Даже душ есть) Рабочие места широкие, никто никого не теснит. В холле большой диван для перерывов. И, кстати, ходить в перерывы по расписанию, которое тебе придумала программа, как во многих крупных организациях, не надо. Нужно на перерыв, сообщил об этом и пошёл!
В компании существуют разные мотивационные фишки, проводят, на мой взгляд, супермотивационные конкурсы. Хорошая база обучения, помимо общего, после начала работы проводят технические тренинги, которые помогают разобраться в теме авто.
единственный недостаток для меня - отсутствие ДМС
Ирина, спасибо за развернутый отзыв и высокую оценку условий труда. Мы рады работникам, нацеленным на профессиональное и личностное развитие. К счастью, большая часть нашего коллектива именно такая :) Однако для работы в авто-ассистансе одного трудолюбия не достаточно – нужно обладать изрядной долей эмпатии и мизантропии. Поэтому вполне естественно, что в первые месяцы работы, не все, как Вы сказали, “новички” остаются с нами.
Адаптация и дальнейшая работа в компании сопряжена с системой наставничества – помощью более опытных работников менее опытным. Да и в целом все взаимодействия внутри компании прозрачны и позволяют своевременно решать любые вопросы.
Что касается офиса, мы уверены: удобство организации рабочего пространства сильно коррелирует с качеством реализации задач, возникающих в ходе рабочего процесса, и стремились создать условия, при которых наша команда сможет ощущать себя максимально, почти по-домашнему комфортно.
Челленджи, конкурсы и другие мероприятия – неотъемлемая часть корпоративной жизни, которую с каждым годом мы стараемся разнообразить и сделать более интересной. Точно так же, как тренинги и рефреши, соревнования позволяют работникам профессионально совершенствоваться, а лучшим – получать ценные бонусы и премии.
Мы бы очень хотели включить ДМС в перечень привилегий для наших работников и не первый год занимаемся этим вопросом, но, к сожалению, пока не можем согласиться на предлагаемые страховыми компаниями условия.
Их мало.
И все они заключаются в основном в комфорте офиса. Основатели этой компании действительно позаботились о комфорте своих сотрудников. Кухня с натуральным кофе, оборудование, начальство покупает мюсли и молоко, голодным если что не останешься. Рабочее помещение в ковролине, снять обувь можно на время рабочего дня и комфортно работать. Чисто, уборщицы работают прекрасно. Зп 30 тыс при оплате 210 рублей в час. Обед 1 час. На этом плюсы заканчиваются
Положительные отзывы пишут сотрудники, которые работают уже давно, но на деле те ещë душнилы)) сливают друг друга, новеньких гнобят (Кто-то за спиной, Кто-то напрямую)
А что ещё ожидать с таким супервайзером? Евгения, которая обиженная жизнью, с чрезвычайно повышенным ЧСВ, спихнет на тебя чужой косяк и оштрафует. Вечно недовольный вид и пытается умничать. Вот именно ей надо подлизывать чтобы удержаться на этой работе.
График перерывов отсутствует, постоянно нужно отпрашиваться на перерыв. На перерывы у них живая очередь и пока твоя очередь не подойдёт, даже на 2 минуты в уборную не отпустят, не исключено что будешь ждать свою очередь час.
Примерно 7-8 месяцев в год работаешь на релаксе, в зимнее время работаешь на износ. при человеческом отношении на это можно не обращать внимание, но человеческое отношение там отсутсвует.
Случайным образом после меня, туда устроилось несколько моих друзей. Через несколько месяцев бежали сверкая пятками. Постоянная текучка!
Супервайзер Евгения козыряет что за 30 тыс в Воронеже трудно найти работу с такими условиями, но почему тогда люди от них бегут?))) наверное комфорт офиса не главное!
Вспоминаю этот опыт крайне негативно. Не советую открывать душу в этой комании НИКОМУ. Даже человек с ангельским видом будет тебя сливать по полной))
Моя оценка по 10 балльной шкале - 3 (из за комфортного офиса)
Прежде всего хотелось бы напомнить, что для ситуаций с наличием трудностей в работе с непосредственным руководителем и невозможностью разрешить их самостоятельно или с помощью отдела персонала в компании существует внутренний сервис прямого информирования руководства о подобных проблемах. Мы периодически отправляем соответствующие напоминания на корпоративные адреса электронной почты. Пожалуйста, не оставляйте их без внимания.
Конечно, досадно, что через почти 2 года работы развитие отношений с коллегами из контакт-центра и его руководителем зашло в тупик. Трудно выделить некую конкретную причину произошедшего - опеределенно сказались и периодическое рекордное напряжение в пиковые периоды зимных сезонов, и нестабильность текущей ситуации в стране, которая весьма ощутима в нашей сфере деятельности. Мы также сожалеем, что Ваши надежды на переход в другое подразделение компании не оправдались - хотя внутренние кандидаты всегда рассматриваются в приоритете, соответствие необходимым для вакантной позиции компетенциям является основополагающим в этом процессе. Эти требования едины для всех кандидатов.
Тем не менее, благодарим за сотрудничество и желаем Вам успехов на новой работе! Искренне надеемся, что она обеспечит не только желанное материальное благосостояние и карьерный рост, но и интересные задачи в коллективе единомышленников.
Что касается упомянутой Вами ситуации со скорым уходом друзей из компании - мы просим всех кандидатов обратить внимание на то, что компания оформляет работников в строгом соответствии ТК РФ. Если у вас есть неурегулированные ситуации, связанные с долговыми обязательствами (кредиты, алименты, судебные задолженности и т.п.), после зачисления в штат и открытия зарплатного счета контролирующим инстанциям достаточно быстро станет об этом известно. Получив исполнительный лист, компания будет обязана выполнить его требования.
В гнилых компаниях будут не рады, да) потому что вы и такие же как вы ищете аналогичный тип людей. К счастью что на моём жизненном пути ваша компания единственная неудачная)
Очень порадовали моё эго, такой реакцией
Компания супер.ниже писал отзыв обиженка. Мы Душнилы,а ты обиженка. Мы все дружим а ты ко всем относился как будто мы ниже чем ты . Сегодня читали и смеялись и мы рады что у нас остались только лучшие . Обидно что из-за таких отзывов могут думать что тут плохо.
С твоим отношением к коллегам тебе везде будут не рады (((((((
Совсем скоро наступит год как я работаю в данной компании. Ранее я никогда не работала в контакт-центрах и автоассистансах,а сейчас не представляю себя на другом месте! Работа исключительно по ТК РФ, достойная оплата труда и учёт любых пожеланий сотрудника. Отзывчивые коллеги, новый просторный офис.Твои успехи,рост,трудолюбие и усидчивость всегда замечтаются компанией. Если вы ищете график 2/2, то ожидайте соответствующую оплату труда.Но при условии выполнения всего на 2 смены больше в месяц я ни разу не получила меньше 35 000 рублей. Работа действительно интересная, каждый случай уникален. Я очень многому научилась в данной компании и учусь по сей день.
Нет
Не прошло и дня, чтобы я не подумала: "Как здорово, что я здесь работаю". Спасибо коллеге, порекомендовавшему эту компанию. Соискателям рекомендую как (на редкость в наших краях) ответственного работодателя, который свято чтит ТК и небезразличен к просьбам/пожеланиям/стремлениям своих работников. Побольше бы таких организаций!
PS Если вам важна обстановка, в которой вы трудитесь, Терра Ассистанс станет тем местом, откуда не захочется уходить. Современный стильный комфортный офис с шикарным видом на смотровую площадку и Чернавский мост.
Екатерина была права.
Я адски разжирела, зашиваю рот.
Ксюша я с тобой))) Завтра принесу иголку, нитки, и будем шить)
В компании ООО "Терра Ассистанс " работаю почти полтора года.В г.Воронеж уютный современный офис. Для деятельности предоставлены все условия,а для отдыха есть локация с панорамным окном и мягким диваном. На кухне всегда горячий молотый кофе,чай, всевозможные снеки- как говорится, всё для людей. Сама по себе работа интересная, у каждого сотрудника есть возможность карьерного роста. Для персонала придумали интересную систему бонусов и рейтинг, что очень мотивирует развиваться.
В целом,это замечательная работа. По соцпакету-оформление с первого дня по ТК, зп белая и совпадает с озвученной при приеме на работу. Компанию рекомендую.
Сложно сидеть на диете,когда на кухне столько вкуснях))
Компания супер! Мне у них очень понравилось!
Редко такое встретишь!
Все друг другу помогают и заботятся.
Сама работа очень интересная, не рутинная, что тоже очень мне нравится! В работе нужно помогать людям в сложных ситуациях. И что мне понравилось - не занимаются продажами как многие фирмы. Действительно полезная работа)
И еще - есть куда развиваться и рости внутри компании, что очень не хватает на настоящей работе.
К сожалению, не устроил график (нужен строго 2/2, т.к. есть неофициальная работа). Но буду бросать ту работу и перейду в эту компанию. Эта компания мне нравится больше)
Работаю в компании с самого открытия офиса в Воронеже! Сразу скажу до этого работала в банках и не сталкивалась с автоассистансом. Однако пройдя обучение почувствовала себя уверенно, и сейчас мне кажется, что я уже не первый год работаю в данном направлении!
Работа очень интересная, обращения от клиентов не однотипные.
Зарплата «белая» все как прописано в трудовом договоре. За год моей работы не было задержек по выплате.
Оформляют официально с первого дня обучения! Не нужно ходить и думать заплатят вам за обучение или нет.
Офис - таких в Воронеже практически нет (знаю о чем говорю, приходилось работать не в лучших помещениях). Вид из окон шикарен. Кухня оборудована по всем современным стандартам.
Описывать положительные стороны компании могу долго тк есть с чем сравнить.
Коллектив молодой и дружный, а так же радует лояльное отношение руководства к сотрудникам. Во время карантина не было уволено ни одного человека. Кто хочет работать, прекрасное место для достижения цели.
нет
Работаю уже больше 8 месяцев и все нравится) и работа сама интересная, что очень было для меня важно
Соблюдается законодательство и ТК в полном объеме,
(хотя читая предыдущие отзывы, были сомнения до приема)
Оплата ночных смен в повышенном размере, а работа в праздничные дни оплачивается в двойном размере
К любому сотруднику можно обратиться с любой просьбой, никто не откажется, всегда стараются помочь друг другу. Хороший коллектив и это очень радует)
Заработная плата выплачивается вовремя и без задержек, даже во время коронавируса) а персонал руководство во время эпидемии сохранили в полном составе и никого не сократили
очень отвлекает от работы большие панорамные окна с видом на правый берег) так и залипаешь во время заката..
и печеньки на кухне могут неожиданно закончится..
Полностью белая ЗП без задержек
Отличный новый и чистый офис, есть кухня, бесплатный кофе и чай.
Компания соблюдает ТК, что редкость для Воронежа, не кидают с ЗП
Есть квартальные премии, возможно развитие, сама работа довольно интересная и не рутинная
Нет ДМС