Плюсы и минусы работы в Банк Открытие
Условия работы
695
251
Москва (77)
Санкт-Петербург (23)
Саратов (12)
Казань (11)
Ростов-на-Дону (7)
Екатеринбург (4)
Волгоград (4)
Омск (3)
Краснодар (3)
Сургут (3)
Новосибирск (3)
Челябинск (2)
Ханты-Мансийск (2)
Нижний Новгород (2)
Ульяновск (2)
Воронеж (1)
Ухта (1)
Калуга (1)
Калининград (1)
Томск (1)
Красноярск (1)
Новомосковск (1)
Владимир (1)
Иркутск (1)
Напишите отзыв про Банк Открытие
Довольно неплохой оклад для региона
Была у них на собеседование в отделе инвестиций. Обещали скорую обратную связь. Спустя 2 недели ни ответа, ни привета. Молодцы берете пример с Совка
?
Сургуге позвонили и предложили работу специалистом по работе с банкротными делами, она прошла все собеседования с Москвой и месным руководством всё согласовали. Безопасники проверили все отлично. Сказали что штатную должность должны перевести с Москвы в Саратов так как нужна эта штатная единица в Саратове. Согламование о переводе штатной единицы должно пройти по всем регионам, затем с ней подписывают трудовой договор и она приступает к работе. Само согласование занимает от 2 недель до месяца. В итоге прошло 1,5 месяца супруге предварительно говорили, что все в процессе. А в итоге сотрудники по подбору кадров даже не решились сообщить,что должность заморозили. На звонки не отвечали и на сообщения в электронку. Супруга узнала позвонив уже в Москву сотружнику который проводил собеседование, узнать на каком этапе находится согласование о переводе должности. Наверное большой труд составляет поднять трубку и позвонить человеку которого они убедили что всё будет хорошо надо только подождать. Может быть он начал искать другую работу, а не ждать обещанного......
Нет
Самый отвратительный банк, в котором мне приходилось работать. Пришли группой 10 чел. на обучение, все хорошо, так как текучка половина человек в течении недели отсеялись. В итоге нас осталось 3 человека на обучении, на следующий день доложено быть итоговый экзамен, нас к нему готовили, натаскивали, делали предварительный экзамен, затем сказала наша тренер Мария, что приходите завтра с утра, на промежуточный экзамен, будут там руководители групп сидеть нас проверять. Я пришла домой, готовилась и поступает смс, о том, что : «Добрый день! Спасибо за интерес, проявленный к нашей вакансии и Банку Открытие. К сожалению, по итогам проверки, мы не сможем сделать Вам предложение о работе. Желаем успехов!»
Я была в шоке, написала в нашу группу в Вотсапе, ибо что это такое и мне тренер написала, что увы завтра приходить мне уже не стоит, и другой девушке с нашей группы прислали такое же смс! Как так вообще можно относиться к людям, не уважать их время и обнадеживать. Мы целую неделю тратили своё время с 9 до 18:00, это полные рабочие дни, которые ни сколько не оплачивались, как так можно обращаться с людьми! Никогда никому не советую идти в этот банк, с таким отношением к своим сотрудникам и к людям которые хотят устроиться на работу, они далеко не уйдут, это какой то ужас мягко говоря…
Работаю в Банке Открытие уже 9 лет! Пережила много трансформаций, изменений как в структуре, так и в руководстве. В любой период жизни Банка - он был на высоте! В текущих условиях Банк дает сотрудникам абсолютную стабильность и уверенность в завтрашнем дне! Никаких массовых сокращений штата, никаких отпусков за свой счет - ничего не было! За неделю банк перевел всю России практически на удаленный формат работы - удаленка работает отлично! (есть с чем сравнить). Всем выплатили и полную годовую премию и квартальную! И это в кризис - когда почти все мои знакомые сидели за свой счет! Соц пакет - шикарный. ДМС было всегда со всем перечнем услуг и множеством клиник. Без проблем согласовывают все необходимые процедуры. Корпоративная библиотека - бесплатная, со всеми новинками и бизнес литературой. Огромное количество внутреннего обучения по разным темам (не только бизнес и продажи). Страхование жизни и трудоспособности! Полис выезжающих зарубеж! отличные условия по кредитованию...Наверное могу продолжать долго! Да и з/п всегда в рынке.! Кстати карьерный рост здесь не просто слова - сама выросла от обычного оператора контактного центра - до уровня руководителя отдела. Приходите!
нет
нет
Отвратительно! Это слово описывает все, что происходило там с первого дня моего пребывания в банке "Открытие" в г. Саратов, ул. Шелковичная 186.
Наш интервьюер опоздал минут на 10 и довольно муторно провел собеседование, не рассказав об обучении, правилах приема на работу по договору ГПХ, а так же, что есть вычет 13% ндфл от 30тр. Должность звучала как "специалист по ипотечным кредитам". Так же сообщили, что по договору нас устраивают на 3 мес, если у них в штате появится вакансия, то возьмут в штат, а если нет - то попрощаются.
Затем меня пригласили на обучение, которое по их словам должно длиться 4 дня. Нам не была проведена экскурсия по зданию, неизвестно где находилась столовая/туалет и тд. Наш наставник Елена все обещала нам показать, но успешно забывала. Так же у нас не было никакого распорядка дня, не были озвучены перерывы и ходили мы на них, когда ей вздумается. Нам раздали материал, который Елена просто читала с листочка, не добавляя от себя ничего. Через пару часов "теории" Елена посадила нас к сотрудникам наблюдать за их работой. Елена бегала по залу и искала для каждого человека стул по 10 минут. Посадили меня к сотруднице, которая просто клацала по клавиатуре молча, ничего не комментируя. Так как Елена озвучила, что мы больше не увидимся "сегодня" нам не озвучили, когда мы сможем уйти, поэтому мне пришлось идти к руководителю группы и уточнять эту инфу. Как оказалось, мы могли бы уже идти домой. То есть НИКАКОЙ ОРГАНИЗОВАННОСТИ! Следующий день обучение проходил еще хуже. Нас сразу посадили к сотрудникам смотреть за "работой" т.к. не было свободных комнат для изучения теории. Так мы просидели половину дня впустую, слушая стуки клавиш. Затем наша прекрасная Елена отвела нас в комнату заполнять анкету в СБ, которую проверяют !! 5 дней. И только после этого с нами подписывают договор. Напоследок Елена прогнала нас по тесту, вопросы которого мы даже не разбирали. И на 3 день обучения после того как нас прогнали по теории, нам сказали, что нас посадят к наставнику, у которого будет четкая задача - обучать нас. (но этого так и не произошло, никто ничего нам не стал объяснять). Я решила уточнить, что будет на 5 день. Мне сказали, что будем сидеть с наставниками. Выясняется, что заключение договора ГПХ не производится на 5 день после обучения и даже не на 6. Наша Елена не смогла объяснить на какой именно день (на все отвечала "я не знаю") поэтому она отправила меня к руководителю группы. В общем по словам РГ подписание производится, если ты написал тест либо на 6 день, либо на 7 день твоего пребывания в банке, естественно оплата рабочих дней с момента заключения. Вопрос "почему вы говорите, что обучение длится 4 дня и неверно информируете соискателей?" поставил в тупик руководителя. На этом я решила закончить своё обучение в этом отвратительном месте и ушла оттуда. Кстати, никто даже и не заметил моего отсутствия и не позвонил. Поэтому, если вы готовы к тому, что к вам будут относиться как к пустому месту, то этот отдел именно для вас. Самое ужасное отношение к новеньким, полнейшая неподготовленность и непрофессионализм сотрудников.
нет
Довелось мне работать под началом замечательной менеджера Л.М.Л.
Ну что сказать? Неадекватная. Типичная старая дева. Ни семьи, ни детей... и от своих сотрудников требует того же - до свидания личная жизнь!!! До свидания хобби. Моя жизнь превратилась в дом-работа-дом-работа.
Ее подчиненная М.С.А. - моя коллега, как казалось подруга, подставила меня, чтобы избавиться от меня. Все докладывалось менеджерам.
Задачи Л.М.Л. выдумывала из головы и назначала на одного человека. А потом выяснялось, что их должен делать другой... Явная неадекватность.
нет
Добрый день.
Работала в банке открытие достаточно долго , чтобы объективно дать оценку работы данного банка изнутри.
Во первых это некомпетентность руководителей- все знания руководителей заканчиваются на умении фоткаться в инстаграмм и умении кидать мячики.
Что касается самой работы , когда требуется помощь и обращаешься к своему руководителю слышишь ответы типо-спроси у этого человека, ты думаешь я помню? ты угараешь чтоль ( типично банковское общение видимо ), отказ брать претензионных клиентов в работу это в порядке вещей.
Что касается оплаты - при увольнении ты становишься переработанным материалом и какого то хорошего отношения к себе можно не ждать , отказ от выплат премии за последний месяц работы так как ты якобы не попадаешь в программу , когда эта премия будет выплачиваться по факту. При этом работа с точно такой же системой оплаты ,но в другом банке не помешало руководителю эту выплату сделать. Документ подтверждающий этот факт мне так и не предоставили ,перекидывая вопрос одного человека на другого, потом просто посчитали что я не достойна какого то ответа и вопрос ушел в игнор.
Далее в крайний день,за час до выплат премии за сентябрь сотрудникам сообщают, что в связи с решением временной администрации премия выплачена не будет и будет ли выплачена неизвестно.
На вопрос, а будут ли выплачена премия мне, как уходящему сотруднику -если ее все таки будут выплачивать остальным -=мне сказали вполне возможно нет.
При этом со стороны руководителя пошли такие угрозы как ; я сделаю так ,чтобы тебя уволили по статье.
Повышение можешь ждать, если ты очень хорошо общаешься с руководителями- многих повысили при плохих показателях "под аванс ", сама на повышение не претендовала , так как показатели не позволяли, но со мной работали коллеги, полностью выполняющие данные показатели , но им давали поверхностный ответ что он некомпетентен, на чем основывались данные суждения комментариев не давали.
К сожалению очень плохие эмоции остались о данном банке, руководству плевать на сотрудников, клиентоориентированность -это только на словах и для прослушки.
подарили ручку с логотипом банка :)
НИКОГДА не ходите ТУДА! Была там на собеседовании, (там еще человек 8 было, групповое собеседование). Мою кандидатуру одобрили, перезвонили мне буквально на следующий день, поздравляем, вы приняты, ждите мы вас вызовем на обучение...Жду неделю, сама позвонила, они говорят: - пока обучения нет, на след неделе наверное будет, не переживайте мы обязательно сообщим... Жду еще неделю (при этом в интернете они каждый день обновляют вакансии, приглашают на собеседования.). Спустя еще одну неделю перезваниваю им, спрашиваю почему не зовут, они мне отвечают: у нас прием на операторов колл-центра временно приостановлен, вас переместили в резерв! Я говорю, может тогда на другую вакансию, продажи по телефону ( там те же требования, работа почти та же, только исходящие звонки вместо входящих)??? Мне сказали нет, мол вас руководитель отобрал именно на ту должность ( вообще то , меня не отобрали туда, а я сама просто выбрала вакансию "консультант клиентов на входящих звонках"). А на собеседовании кричат, мы всех стараемся трудоустроить, если вы не подходите на одну должность, предложим другую и тд!Посмотрела в интернете - размещены свежие вакансии как на консультанта клиентов по входящей линии, так и на продажи, от сегодняшнего дня!!! Если задуматься, то у них всегда свежие объявления об одних и тех же вакансиях, и каждый день у них проводятся собеседования ( а если еще и как в моем случае по 8 человек!) Куда им столько ??? Их вакансии и год назад висели на сайте, и сейчас висят, и видимо всегда будут....Неужели это все правда ради паспортных данных...???
Нет автор, вся эта суматоха делается с целью найти нужное количество "сырья", чтобы влить его на место планируемых увольнений, переводов, расширения штата.. Или действительно для резерва. Это когда на нужную вакансию нужный человек отказывается в последний момент,чтобы было кем его заменить. И таких вакансий может быть много. И отказываются на такие вакансии как ваша много:) а как вам объясняют на собеседовании реальная это вакансия или теоретическая, это вопрос профессионализма
Быстро приняли, обучение было очень интересным. Хорошие коллектив, особенно в начале был. Сама по себе неплохая работа, клиента ты не видишь. Офис рядом с домом расположен. Удобный график работы. Перевели с оклада на часовую оплату, зарплата выросла 1500. Хороший новогодний корпоратив.
Плюсов было больше, но в один прекрасный момент пришла к "добрая и отзывчивая" руководитель. И всё начало меняться. Как бы ты не работал, ты все равно говно.Опоздал на минуту, выходишь в выходной и отрабатываешь минуту!!! Премии бывают очень редко, больше 2000 премию не получала. Переработку выплачивают с трудом,все часы не учитывают. В должности старшего специалиста получала в среднем 14500 на руки. За такую нервотрепку очень мало. Радует только стаж в банковской сфере и ДМС.
Привет, Катя
как оно, чувствовать себя крысой?)))
нам переработку никогда никто не платил. а листовки мы раздовали по праздникам и по выходным за СПАСИБО. хотя и "Спасибо" даже никто никогда не говорил. принимали за должное
молодой коллектив
не производят полный расчёт с работником в день увольнения
Как-то неинформативно совсем!
НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ
Какого черта на собеседовании этот банк помимо анкет копирует паспортные данные,конечно же,не трудоустраивая,им никто на самом деле не нужен,эти девочки из отдела кадров выполняют свою маркетинговую деятельность-сбор информации с населения,2 часа я там торчала,для того,чтобы в конце у меня данные мои взяли,буду обращаться в прокуратуру,а то еще навешают на меня кредитов,богодельня эта находится по адресу:г.Саратов,ул.Орджоникидзе,11а(контактный центр),которому на фиг не нужны никакие операторы...
Пришла на собеседование прошла первый этап, позвонили пригласили на второй пришла и еще человек 15 задания какая то чушь. В итоге позвонили и сказали мы не можем вас принять но у нас открывается другая должность мы вам позвоним. Я думаю ну все понятно
Уважаемые, если Вас не принимают на работу, делайте выводы.Не нужно искать виноватых, ищите проблему в себе. Больше года работаю в этом Контактном Центре, да, в каждой организации есть плюсы и минусы, но в общем организация хорошая. Отдел кадров делает выбор на свое усмотрение, и Вы не можете их упрекнуть в этом! Учитесь говорить, размышлять, развивайтесь и у Вас все получится.
НИКОГДА не ходите ТУДА! Была там на собеседовании, (там еще человек 8 было, групповое собеседование). Мою кандидатуру одобрили, перезвонили мне буквально на следующий день, поздравляем, вы приняты, ждите мы вас вызовем на обучение...Жду неделю, сама позвонила, они говорят: - пока обучения нет, на след неделе наверное будет, не переживайте мы обязательно сообщим... Жду еще неделю (при этом в интернете они каждый день обновляют вакансии, приглашают на собеседования.). Спустя еще одну неделю перезваниваю им, спрашиваю почему не зовут, они мне отвечают: у нас прием на операторов колл-центра временно приостановлен, вас переместили в резерв! Я говорю, может тогда на другую вакансию, продажи по телефону ( там те же требования, работа почти та же, только исходящие звонки вместо входящих)??? Мне сказали нет, мол вас руководитель отобрал именно на ту должность ( вообще то , меня не отобрали туда, а я сама просто выбрала вакансию "консультант клиентов на входящих звонках"). А на собеседовании кричат, мы всех стараемся трудоустроить, если вы не подходите на одну должность, предложим другую и тд!Посмотрела в интернете - размещены свежие вакансии как на консультанта клиентов по входящей линии, так и на продажи, от сегодняшнего дня!!! Если задуматься, то у них всегда свежие объявления об одних и тех же вакансиях, и каждый день у них проводятся собеседования ( а если еще и как в моем случае по 8 человек!) Куда им столько ??? Их вакансии и год назад висели на сайте, и сейчас висят, и видимо всегда будут....Неужели это все правда ради паспортных данных...???
я была недавно на собеседовании . И не согласна с вами, мне например позвонили на следующий день, и сказали, что меня берут. Возможны им не подошли, вот и не позвонили. А паспорт сканируют, чтоб отправить сканкопию в службу безопасности для проверки вашей личности. Копии везде сейчас делают, даже в поликлинике....так что не переживайте так за свои данные.
В чем проблема то?
Если вы не давали письменного согласия на обработку своих персональных данных, то и согласно ФЗ 152 их никто не имеет права использовать и обрабатывать, ибо это чревато для них серьезными последствиями.
Если согласие все же дали(например подписали в анкете, что более вероятно), то напишите им требование о прекращении использования ваших данных в любых целях и в любой форме(требование вручите под роспись в двух экземплярах).
Я приходила в конце июля и уже с удовольствием работаю. Если вы не подошли и Вам не позвонили, это ещё не говорит, что кто-то что-то делает для статистики!
Была на собеседовании после Вас, теперь тоже над этим задумалась...если не примут, то Вы скорее всего правы!) не устаешь удивляться их изобретательности...
Динамичный банк с активной стратегией на рынке. Сотрудникам выплачиваются бонусы, есть дополнительное медицинское страхование. Собирается обратная связь как от клиентов, так и от сотрудников. При желании можно "достучаться до верха", донести свою идею.
Чуть замедленное реагирование на изменение рынка, весьма скромные льготы для сотрудников по продуктовой линейке банка.
На какой же вы должности работали?
В этом банке долго еще ничего не поменяется в лучшую сторону.
Бизнес молодой и глупый, у Москвы сегодня одна стратегия, завтра другая, руководители на местах не умеют управлять, корпоративной культуры и в помине нет.
Здесь дорога тем, кто умеет лизать *опу, уж точно.
вранье полнейшее
- отсутствие корп. культуры
- без перспективняк полнейший. набирают на новые места новых необученных сотрудников. а опытные специалисты - по мнению руководства - пусть сидят там где и сидели смысл обучать двоих. если на новое место проще взять нового человека.
- обратная связь? - если только от клиентов. а так руководству срать на все и всех главное набить карманы премией. не дай бох клиент напишет плохо. на сотрудников плевать- найдем нового.
- достучаться можно только до увольнения со слрвами. ты че страх потерял через голову лезешь.
" Динамично развивается" - уточните кто и где??? Отношения в коллективе - голимый совдеп. Все братья и сестры, эдакий междусобойчик. В курилке запросто услышишь, как начальник отборным матом характеризует коллегу. ТК .....смутно вообще себе представляют что это такое...Работают по принципу- как могу....Особенно смешно, когда звонишь на 8 800 говорят о том, что они повышают качество работы...Какое качество??? Все создают вид бурной деятельности, при этом никто ничего не делает и ни за что не отвечает, поэтому говорить о динамике в любом направлении, по крайней мере НЕУМЕСТНО!!!!
Не могу согласиться с автором данного комента и полностью поддерживаю автора отзыва! Банк действительно динамично развивается. И бонусы действительно платятся правда с опозданием, но получаешь по принципу - КАК РАБОТАЛ ТАК И ЗАРАБОТАЛ все точно как в аптеке и никто тебя не обманывает. Да и карьерный рост здесь действительно есть да еще какой! Я например на данный момент являюсь ведущим специалистом отдела продаж несмотря на то что всего полгода назад пришел на стартувую должность специалиста потребкредитования всего за полгода я добился повышения по должности без подхалимства и *опализства просто максимально выполняя поставленные задачи делая все возможное (ведь это как никак мой хлеб) Не знаю как в других подразделениях, но в нашем департаменте коллектив меня устраивает на все сто! А по поводу того что каждый за себя, напрашивается вопрос, а что же вы хотели от рыночной экономики с ее интеграцией и дифференциацией? Начальство вполне адекватное, а как оно должно относиться к подчиненному если тот не выполняет поставленые задачи? Единственное с чем могу согласиться на так это постоянные сбои с ПО, но и они довольно и огромное количество ручного труда, но тут тоже есть свои плюсы, например всегда можно открыть файл и все поправить не терроризируя IT-шников )) По поводу ЗП- Согдасен не фонтан, но опять таки знаете ли вы сколько получают работники БРС??? или КЕБ??? Подводя итог скажу:
Работодатель полностью выполняет свои обязательства прописанные в трудовом договоре
А все остальное зависит от самих работников, если сидеть на пятой точке целый день мотая сопли на кулак, то ни хорошей ЗП ни карьерного роста не видать ни в одной компании. А если двигаться выполняя поставленые задачи или хотя бы стараясь максимально приблизиться к запланированным показателям, то старания обязательно будут замечены по крайней мере я это уже прочувствовал в Открытии.
Стратегии у банка нет, есть пещерный уровень управления. Бонусы выплачиваются, как взглянет начальство. ДМС есть, плохенькое. Никакой обратной связи нет: клиентам фронт-офисники могут месяцами отвечать, что не могут выполнить ту или иную операцию (оказать услугу) по причине, например, сбоя программного обеспечения. Так какая уж тут связь? Ее нет не только что с клиентами, но и между "верхами" и "низами" в банке.
Коллектива нет, каждый за себя. Корпоративная культура м.б. охарактеризована выражениями: "Молчи, не высовывайся!" и "Глухо, как в танке".
Презрительно-высокомерное начальство, уважения к рядовым никакого.
Соцпакет - ниже рынка.
Перспективы работы в компании - 0, если ты не лижешь *опу.