Работа в Райффайзенбанк: отзывы сотрудников

2 месяца думал как подойти к этой истории и боялся рассказать историю боясь осуждения будущих работодателей, но в итоге я просто надеюсь на понимание людей побывавших в похожих ситуациях.. Я 5 лет работал как Vice President, Frontend Lead в Райффайзен банке в платформе личного кабинета и последний год я работал под жестким прессингом. При увольнении мне даже не выплатили премию за последний отработанный год, ссылаясь на то, что я в марте месяце (на момент фактического перечисления премии) не работал банке, так как уволился в феврале. Мне отказывали во всех заявках улучшения моего положения, мне отказали даже в 3х заявках на замену умирающего ноутбука 2019 года. Хотя должны были поменять сами в 2023 году. Я не знаю из-за чего появилось такое отношение ко мне и моему юниту, в том числе к другим фронтендерам. Я не знаю, кто хотел моего выгорания, но ни кто из менеджмента не решал эту проблему и мои запросы перевода в другой отдел оставили без ответа. В итоге у меня умер рабочий ноут и я на эмоциях написал заявление. Мне предложили внутреннюю вакансию на понижение в другом отделе когда я написал заявление, что выглядело скорей формальностью. Крайне не рекомендую это место работы сейчас. Все документы подтверждающие мою позицию и увольнение есть.

Достоинства
Самый лучший Банк где я работал

Недостатки
Нет

У меня стаж работы в банках лет 13-15. В Райфе пару лет работаю. Я точно могу сказать, вот это нытье сотрудников, которые попадаются периодически в отзывах - это поколение зумеров. Работать не хотят, а много денег хотят. Я обычный менеджер и поработав в разных банках точно скажу: - жаль что я не в Райфе с самого начала своей карьеры. Из плюсов: хорошо работал - хорошо заработал , идеальный work&balance , никаких отчетов по отчетам, сам строишь свой день идешь к цели. Банк исходит из того, что не тебя надо учить ( ты эксперт), а ты сможешь чему-то научить Банк. Минусы тоже есть, но они не по вине банка ( как говорится « не мы такие, а ……. ……..»). Искренне считаю Райф лучшим работодателем в РФ, если не самым, то точно в их числе. Хейтеры , люблю вас..

К сожалению, мой опыт работы в Райффайзенбанке оказался крайне негативным. Под руководством человека: С*, не разбирающегося в специфике экспедиционной работы, я столкнулся с отсутствием необходимой поддержки при устройстве на работу. Отношение создавало в атмосфере команды токсичность и разобщенность.Более того, я испытал на себе преднамеренное вмешательство в трудовую книжку, что вызвало серьезные последствия для моей карьеры. Грамотность и профессионализм, которых хотелось бы ожидать от руководителя, были под вопросом. В конечном итоге, подобное поведение не только портит репутацию банка, но и демотивирует сотрудников, заставляя их искать более благоприятные условия для развития своей карьеры. Искренне надеюсь, что в будущем ситуация изменится, и новые руководители смогут понимать и поддерживать своих сотрудников, вместо того чтобы давить и унижать их. Другой руководитель был в декрете, ее поставили замещать.К сожалению, подобные примеры управления становятся все более распространенными в крупных компаниях. Невозможность слышать мнение подчиненных и игнорирование их потребностей лишь усугубляют положение, создавая ситуацию, в которой сотрудники чувствуют себя изолированными и недооцененными. Каждый день становится испытанием, когда гордыня руководства преобладает над здравым смыслом и командным духом.Ситуация, когда даже элементарные пожелания о профессиональном развитии воспринимаются как угроза, ведет к выгоранию сотрудников. Вместо того чтобы вдохновлять, такой подход лишь порождает страх и недовольство, что, в свою очередь, негативно сказывается на продуктивности и атмосфере в коллективе. Эмоциональный климат в команде имеет огромное значение – он напрямую влияет на результаты работы.Я надеюсь, что в будущем компании смогут осознать важность человеческого ресурса и возродят культуру поддержки и доверия. Открытость к диалогу и готовность учиться на ошибках, включая ошибки в управлении, могут стать основой для создания здоровой рабочей среды. Важно, чтобы руководство стало больше воспринимать своих сотрудников как ценность, а не как средство для достижения своих целей.

Мне надо было оплатить счет в Райффайзенбанке. Сначала менеджер взял с меня 500 рублей якобы как комиссию за то, что положит деньга на мой счет. Потом - 33000 за счет и 200 рублей за комиссию. Оплата счета мне обошлась в 4000 рублей. Позвонила на горячую линию, 500 рублей мне на счет вернули. Именно в эту сумму менеджер оценил репутацию банка. Не могут спорить, ему виднее. Сегодня счет в этом банке закрыла. Не секрет, что пожилые люди часто становятся жертвами мошенников и недобросовестных сотрудников банка

Достоинства
Белая зарплата всегда в срок, оплата корпоративной связи, ДМС, которым, к слову, не удалось воспользоваться, прозрачная мотивация в виде подарков от банка

Недостатки
Можно начать с руководства и на этом закончить. С первого дня закрепляется человек, который сидит абсолютно в другом городе. Если у новых сотрудников появляются какие-то вопросы - отправляют обратно к коллегам, которые в целом ни с кем не обязаны нянчится и отвечать за технические проблемы. В случае, если не вызываете симпатию у руководителя, то давить на вас будут достаточно, повышать голос и придираться к работе. На моей должности работа носила разъездной характер, и в случае, если на улице -40 - пойдете гулять по всему городу без переносов клиентов, потому что в случае переноса тот же руководитель закидает гневными сообщениями и вопросами почему так получилось, даже если клиент сам не против. Обещали на собеседовании 5-8 встреч за день – по итогу их и 15 может быть, и больше, и не в приближенном районе, а везде. В случае болезни попробуют вынудить либо с завтрашнего отгула взять клиентов в работу сегодня к тем же 15 встречам, либо начнут требовать сразу информацию о больничном. Если стало плохо в рабочий день - наплевать. Работай, катайся на общественном транспорте дальше, но все клиенты должны быть обслужены. Система обучения настолько дырявая и поверхностная, насколько это возможно. В итоге если что-то не знаешь или не понимаешь из-за их же неумения донести до сотрудника информацию из уст в уста, а не через третьих лиц, работающих в компании не дольше твоего - ты виноват. В целом работа, комфорт, адаптация и мотивация в банке на начальных этапах идет непосредственно от руководителя. Если попался хороший человек - повезло. В моем случае один из худших, наверное.

Достоинства
нет

Недостатки
Позвонил HR(Вероника П.) -пригласила на собеседование,договорились ,скинула ссылку на вакансию.За день до собеседования мне пишет та самая Вероника, что вакансия закрыта, собеседование отменено. Все бы ничего но вакансия, не закрыта и не перемещена в архив(HH.RU) Перехотели меня брать -зачем врать и назначать было?

Достоинства
Не успел...

Недостатки
Пунктуальность не их конек. Прошел три собеседования, мурыжили три недели, потом как корова языком слизнула - ни здрасте, ни до свидания.

Достоинства
Белая з/п

Недостатки
Первый раз встречаю такую контору (банком не могу назвать), которая выкладывает вакансии без открытых ставок, приглашает на собеседование и там аргументирует это тем, какие сотрудники у них не очень, план не выполняют-поэтому мы хотим кого нибудь уволить и взять нового сотрудника. Далее вы тратите снова свое время, заполняя анкеты на СБ, проходя еще раз онлайн собеседование и ждёшь ОС, которой нет.. Далее пишешь сам менеджеру по персоналу, а тебе отвечают-мы нашли другого кандидата, а по факту никого не взяли..ну нет там свободной ставки.
Шараш-монтаж, а не банк. Либо руководство и сотрудники засиделись и их нужно менять, раз не могут наладить процесс работы адекватный.

Достоинства
Зарплата была 45.000 для начинающего, на 2018-й год это была средняя зп по вакансиям с улицы, где не требовалась специальность и опыт. Поэтому среди подобных вакансий, данная вакансия имела нормальную зарплату. Но в целом на такие деньги в Москве практический не прожить, на грани бедности. А заниматься чем-то ещё параллельно у вас просто не хватит сил, работа не на чиле, работа очень сильно съедает тебя морально.Текучка кадров большая.

Недостатки
Работал в колл-центре в году 2018, минусов в колл-центре миллион, работа съедает тебя психологически, ты находишься в постоянном напряжении, потому что клиенты соответственно в таком же напряжении, их звонки в колл-центр это зачастую поиск помощи в проблеме. То есть у них возникла проблема, минус настроение, злость, они дозваниваются до тебя - и один шаг в сторону сделай и на тебя полетит тонна негатива. И так по 12 часов в день, тем кто это выдерживает - памятник.

Достоинства
-

Недостатки
Решил устроиться в Райф после 1.3 года Тинька, на специалиста чат-поддержки.
На негативные отзывы работников и соискателей, и в целом низкий балл компании не стал обращать внимания (наивный дурачок)

Позвали на телефонное интервью, потом на коллективный видеосозвон с руководителем, потом дали пройти тест на грамматические, математические и логические знания, потом позвали на личное интервью в WhatsApp с каким-то старшим специалистом, где 1.5 часа расспрашивали про меня, мой опыт, мои качества и всё прочее в духе HR, разыгрывали 4 кейса (будто я уже в работе). Потом сказали, что дадут в течении 3х рабочих дней.

Но вот только переписку в мессенджере удалили, а ответа никакого не последовало.


Хотите надёжного работодателя, тогда идите в Тиньк.
Я бы вернулся обратно в Тиньк, но, к сожалению, нет открытых позиций специалиста чат-поддержки, а звонки я ненавижу.

В общем, эти низкие оценки и рейтинг компании дают о себе знать с самого начала, с попытки трудоустройства.
Время людей и самих людей не ценят вообще.


Ищите