Страница 5. Райффайзенбанк: отзывы от сотрудников и партнеров
- Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Тюмень, Владимир, Тверь, Казань, Пермь, Красноярск, Калуга, Челябинск, Тула, Иркутск, Воронеж, Самара, Рязань, Уфа, Омск, Саратов, Краснодар
Плюсы и минусы работы в Райффайзенбанк
Условия работы
221
203
Отзывы по городу
Москва (43)
Ярославль (12)
Санкт-Петербург (7)
Нижний Новгород (3)
Омск (3)
Новосибирск (2)
Красноярск (2)
Уфа (2)
Челябинск (1)
Новокузнецк (1)
Коломна (1)
Воронеж (1)
Ростов-на-Дону (1)
Иваново (1)
Тверь (1)
Краснодар (1)
Напишите отзыв про Райффайзенбанк
нет
Вообще никаких, график неудобный, з\п маленькая, руководство - отморозки, вообще ничего не делают. Местоположение неудобное
Для кого-то график более чем удобный, не нужно под себя всех равнять... Насчет всего остального полный бред, если автор отзыва не мог справиться с работой - это его проблемы.
Отношения в коллективе! Все рады помочь друг другу и поддержать. Отличное начальство. ЗП на уровне. Удобный график работы без переработок на "добровольной" основе.
Стационарная система обучения, но если ты не дурак то все поймешь и у тебя все получиться.
Отличный и дружественный коллектив,руководство.Достойная з/п.
Удобный график работы
Не обнаружил
ОБЩИЙ ВЫВОД: если у Вас нет желания делать карьеру в банке - то лучше пойти работать офис-менеджером в небольшую компанию: и ЗП больше, и работа спокойнее, и человеческий фактор более важен.
- Если повезет - хороший коллектив, в том числе и начальство (несмотря на строгость, в целом отношение человеческое).
- Карьерный рост. Начальство дает "добро" на рост. При мне "выросло" 3 сотрудника. Лизать при этом никому ничего не надо. Быть обязательно "пробивным" - тоже, мозги тут могут компенсировать "пробиваемсть". Так же, переход возможен ДО истечения 1 года работы на текущей должности.
- Возможность разнообразить офисный стиль одежды. Не сбербанковское "белый верх, черный низ", никаких платочков. Даже можно иногда и в яркой вещи придти (но опять же зависит от начальства, по регламенту ничего яркого и маркого, никаких крупных аксессуаров, страз и тд)
- Можно взять отпуск раньше 6 месяцев (с одобрения начальства)
- Оформление и полноценный оклад с первого дня.
- Полностью оплачиваемые больничные
- Говорят, для беременеющих отличный вариант.
- маленькая зп - у меня была гросс 28 000, на руки 24 с копейками. У секретаря чистый оклад, даже премии за качество обслуживания не получишь (а ведь принимаешь в этом качестве самое непосредственное участие!). ЗП маленькая, несоразмерная, при условии что:
- много работы, обязанностей много. Если отделение потоковое - носишься как белка в колесе, никому не дают обедать законный час. Приходишь домой как выжатый лимон - и даже компенсировать материально нечем. В отделениях непотоковых попроще, но:
- нельзя уходить с рабочего места, ведь ты ответственный за встречу клиента (ну или это зависит от контроля со стороны начальства, наверно, - не раз замечала, что в непотоковых отеделениях секретаря нет на месте + от коллектива: если все уходят пить чай, то сторожить оставят секретаря). Так что, если клиентов нет и работа вся переделана - сиди и плюй в потолок. Потому что интернета нет (а на собеседовании мне рассказывали, что все есть, в том числе интернет - даже без ограниченного доступа :) Видимо начальство не вкурсе как дела обстоят на фронте), система закрытая, в телефоне сидеть - сделают замечание, с книгой тоже особо не посидишь - пряча ее на коленках под столом-то. Ирония в том, что эти 20 минут дома для выполнения домашних дел не хватает, а на работе ты их впустую тратишь.
- отпроситься ко врачу/банк/налоговую и тд, не так то просто. Но это, наверно, опять же зависит от начальства. Мне приходилось отвечать на подробные расспросы, вплоть до того, зачем мне идти к гинекологу.
- через какое-то время меня поставили на всевозможные обзвоны. По идее, это не входит в стандартные обязанности секретаря и никто меня о таком на собеседовании не предупреждал. Иногда еще и вешают обязанность "помогать" менеджерам - по специальному сценарию направлять клиента к менеджеру по продажам. То есть, формировать лид. То есть - делать работу специалиста. За которую он и менеджер получают бонусы - а ты нет.
- из соц пакета оплачиваемые больничные и дмс. Бесплатное обслуживание карт, меньше % по кредитным продуктам - как и в любом банке. Я бы обед и проезд предпочла, или ЗП нормальную.
- сокращенный день в праздники - это не про отделения :) ты получаешь письмо о том, как председатель правления торжественно всех поздравляет и в честь такого праздника отпускает всех раньше. Читаешь, закрываешь письмо, и сидишь дальше. К тебе это не относится. Несмотря на то, что ты тоже на 5/2
- про английский язык врут и заманивают :) Его могут учить только сотрудники "покрупнее" и которым это "необходимо в работе". И то, только через год.
- ну и условия банка для клиентов не самые удачные = много недовольных клиентов и прочего негатива.
- 4 по рабочему месту и условиям потому, что рабочие мечта обустроены так, что сидишь в скрюченном состоянии. Учитывая, что сидишь ты по 9 часов, то со временем начинает болеть все тело. Особенно спина и шея.
Недаром на логотипе банка размещена СВАСТИКА! О многом говорит. Пора очистить Россию от свастики и соответствующего отношения менеджмента банка к персоналу. Оптимизация расходов менеджмента для целей покупки дорогущей недвижимости за границей за счет удешевления, увольнения раб.силы и увеличения раб.нагрузки в 10ки раз - Райффайзенбанк.
Карьеру можно сделать в этом банке ТОЛЬКО при НЕЧЕЛОВЕЧЕСКОМ усилии над своим организмом, работая на ИЗНОС и только при условии лизания **** начальству. При очевидном износе вашего организма из банка вас выкинут как отработанный расходный материал, несмотря на ваши ранние результаты.
Забыла указать - не знаю как можно совмещать эту работу и учебу - во время работы даже рефератик жалкий не подготовишь, с работы отпустят только на экзамен. После работы чувствуешь себя как выжатый лимон и хочешь только есть и спать. Но может в других отделениях обязанностей поменьше/ начальство полояльнее
нет
Юлия, и все кто имеет или имел желание работать в этом извините гадюшнике, никому не рекомендую туда идти! Начну с самого начало. Я как и все была в поиске работы когда поступил звонок из кадрового агентства. к с счастью у меня высшее образование и огромный опыт работы уже был за плечами. Меня интересовал график 2/2 и то, что они позиционируют себя как высокопрофессиональный call centr. На собеседование пришли две девушки Надежда - руководитель отдела, и Маша - тоже как бы руководитель но внутри отдела. Собеседование прошло нормально обещали график 2/2 и оформление по ТК, и з/п соответствующую. Далее я познакомилась с коллективом и мягко говоря была удивлена - возраст сотрудников от 18 до 25 лет. Мальчики и девочки все без образования и опыта. Ну это еще не беда. Начала работать. К сожалению у нас не было нормального постоянного рабочего места, ежедневно перекидывали с одного на другое. обещанного графика тоже не было, делали как вздумается 2/1, 5/2, 3/1 и так далее. Но надежда умирает последней и я все таки надеялась на лучшее. Сама руководитель Надежда - надменная и туповатая девушка из деревни высокомерно смотрела на всех. Ни на один вопрос не могла ответить и направляла к Маше, та в свою очередь говорила, что уточнит у Надежды - смешно. Оформление оказалось нужно заслужить еще. Я была просто в шоке, когда об этом узнала. Мол работайте а там дальше посмотрим стоите ли вы этого или нет. Потом как оказалось, необходимо было, прошу прощение за мой "французский" , "лизать задницу руководителю" и одарить подарками, чтобы наконец-то тебя оформили по ТК . Надежда надменно при обращении к ней с вопросом говорила, что у них строго соблюдается субординация межу сотрудниками, что в отделе работаю ее друзья, но они никогда не позволят себе как то не по деловому общаться. ха-ха в то же время ее же друзья руководитель подразделения премиум клиентами молодой человек крутит любовь прямо в офисе со своей подчиненной (обжимаются, зажимаются, целуются) и все остальные тоже самое и мат, перемат, и тупые шуточки с переключением техники и т.п. и т.д.... И самое инетересное, ребята, вы никогда не получите обещанную вам з/п, на которую вы рассчитывали, до тех пор пока не будете носить подачки Надежде и Маше..... да и еще Юлии -отдел контроля качества! На данный момент я работаю директором департамента по работе с клиентами и негативный опыт в Райффайзенбанке показал мне, как нельзя строить работу в коллективе. Удачи всем!
Сотрудники-не родственники (и другой возможной близости к нужному телу) расходный материал, выжимают как лимон в течение периода, когда есть что выжать, загоняют как лошадь, еще не забывай начальству в рот заглядывать и не смей проявлять инициативу или ум и сообразительность. Случайно где-то оступился или мозг свой проявил, выкидывают как отработанный материал, несмотря на долгие годы преданной работы с постоянными переработками и перенагрузками. Не согласен выкидываться, будь готов к угрозам и унижениям "раб" (от слова работник).
ничего
Обычно я не пишу отзывы, считая, что у каждого свое мнение и навязывать его соискателю не стоит! НО! НО! НО! О работе в ЗАО "РайффайзенБанк" нельзя молчать!
(простите, уважаемые читатели, меня переполняют эмоции от воспоминаний и я теряю цепочку своих мыслей!)
ОТДЕЛ ПРОДАЖ сектор В&B
Начну, пожалуй, сначала!
1 собеседование:
Оно проходит в компании Анкор с прекрасной девушкой Алиной. Там Вам на уши вешают лапшу, какой весь такой дружный коллектив, не ругаются матом, как количество сотрудников в отделе растет(именно поэтому набирают сразу несколько человек), как там весело и т.д.
И тут Вы понимаете, что оооооочень хотите там работать, это работа Вашей мечты!
2 собеседование:
Оно также проходит в Анкоре. Только уже с двумя супервайзерами.
С ними весело, они рассказывают про работу, как там хорошо, короче, создают впечатление самой лучшей компании в мире!
Вы еще больше хотите попасть в эту компанию!
Потом настает день "икс", когда Вам говорят, что Вас взяли на эту должность! (Берут всех...практически всех!)
Тренинги:
Их ведет очень милая девушка! Очень добрая! Чуть ли не единственный нормальный человек во всем этом здании!!!
Там Вам рассказывают про продукты, которые Вы будете продавать клиентам! (по опыту говорю, вы будете не продавать, а втюхивать(!) именно втюхивать(!) т.к. план нереальный, но об этом позже!)
Тренинги очень интересные и действительно веселые!
Первые рабочие дни:
Тут настоящая реальность!!!
3 человека за 1 компьютером (если повезет), 3 постоянно ломающихся принтера на 100 человек.
В этом огромной коллективе можно найти хороших ребят, но остальные настоящие крысы! У знакомых ребят украли несколько пакетов с документами клиентов на второй неделе их работы.
Подделывание подписи для этого отдела - нормально!
План "Суперский": 17 карт, 7-8 потребов, 6 опс... барабанная дробь(!) они должны быть все одобрены! Но! Одобряемость банка очень низкая!
Волна(для тех счастливчиков, кто не работал там, объясняю: это звонки клиентам, чтобы впихнуть им хотя бы один продукт банка). На собеседовании Вам говорят, что необязательно обзванивать их. ОБЯЗАТЕЛЬНО! Потом еще отчет делать по "волне".
300-процентная текучка, по моим расчетам, и то, кажется, я мало написал... Если Вы не выполняете план в течение 3 месяцев, то просят написать заявление об увольнении по собственному желанию! Так что будете жить на окладе 3 месяца, а потом: "Вы слабое звено, прощайте"!
О! Совсем забыл! Больничный! 100 рублей в день (т.е. 100-13%=87 рублей в день!) Поэтому ребята с температурой 38-39 шли на работу!
Супервайзерам платят не за одобренные карты, а за заведенные, поэтому им наплевать, прислал ли Ваш клиент справку по форме по банку или 2-ндфл. "Надо завести их именно сегодня"!
Но это только 1% того, что там происходит!
Спасибо, что дочитали! :)))
Вполне правдоподобно - обычная коммерческая секта со всеми соответствующими атрибутами.
Бред сивой кобылы! Сам работаю тут уже больше года!Планы очень реальные и коллектив самый лучший! Всегда поддержат,помогут и объяснят! Супервайзерам не платят за заведеные(тогда бы много Форда было б)им как и во всех остальных банках платят за одобренные заявки!
100 % правда
Нет
Вчера вечером позвонили из кадрового агентства и проинформировали, что мое резюме заинтересовало Райффайзен банк (должность оператор call-центра). Условия вроде неплохие, согласилась и на следующий день с утра поехала в главный офис. Сразу оговорюсь, что мне недавно исполнилось 18 лет, закончила 1 курс университета, искала работу, которая была бы "по силам". На какие-то высокие должности, в силу своей адекватности, не рассчитываю)) собеседование проводила г-жа Мария Б. И Ольга К. Сначала девушка Ольга совсем в крации и поверхностно рассказала о обучении, потом дала тест с логическими заданиями (найдите лишнее слово, решите задачу с процентами и тд, всего быль вроде 11 заданий) и ушла на 15 минут. К сожалению, времени не хватило и поэтому пришлось отдельно подумать над процентными заданиями). Далее пришла вторая сотрудница (Мария Б) и стала задавать ну просто глупые и не имеющие отношения к должности вопросы. Следующий диалог я наверное забуду не скоро. "У вас закончен только 1 курс университета, вы рассчитываете что подойдете нам? Нам требуются ХОРОШИЕ сотрудники, а вы я вижу ничего особенного из себя не представляете" далее смотрит на меня и ждет ответ (на что я ответила что я готова приложить все усилия чтобы соответствовать требованиям работы), "как вы представляете свое рабочее место?" (К сожалению этот вопрос ввел меня в тупик, так как об этом я не задумывалась!) "что вы ждете от нашей работы?", "какую з/п вы хотите получать?", "как вы собираетесь развивать свой английский, вы же его практически не знаете?!", "У вас нет опыта работы, на что вы рассчитываете в нашем банке?" и другие, по-моему мнению, бессмысленные вопросы. На это все хочется ответить: вы вчера просматривали мое подробнейшее резюме, о чем вы думали когда приглашали меня?? Вы хотите чтобы в 18 лет у меня был 30-летний стаж работы, высшее образование и свободный профессиональный английский??! Вы думали услышать от меня что-то новое? Увы, нет. Если я не подхожу ни под один критерий, зачем тратить мое и ваше время???? может я чего-то не понимаю?! РБ, думайте прежде чем приглашать кого-либо! Смотрите в первую очередь на возраст, образование, опыт! В конце собеседования она сказала следующее "расскажите насколько сильно вы хотите у нас работать". как я могу что-либо сказать о своем желании здесь работать, если я не знаю сколько составляет з.п., какой у меня будет график (хочу график 2/2, это было указано в резюме). Информации ни по тому, ни по другому не было (ребят, большинство же на это акцентируете внимание, ведь так?). В общем, так, как сегодня, я еще не краснела никогда( вместо конструктивного диалога, меня сравнивали с чуть ли, извините, говном. А я хотела учиться, развиваться (иначе как другие за такую зп пошла бы в продавцы и не парилась), освоить эту нелегкую, но интересную профессию. В итоге ушла ужасно расстроенной и морально обиженной(( желание вообще работать после такого пропало( ДО СЛЕЗ обидно!!!!!(((
это называется стресс собеседование,т.к. работники call центров должны быть стрессоустойчивы,т.к. некоторые клиенты бывают не совсем адекватны,и многие банки делают такое собеседование. к слову в банке работаю уже четыре года, при устройстве прошла три собеседования, очень довольна что работаю в РБ, зарплату повышают каждый год, много привелегий для сотрудников,в т.ч. и изучение английского, коллектив хороший,и начальство.
Вот мне все интересно,когда пишут,что стресс-собеседование -это нормально,взяли за образец итервью в "Связном",так за такие интервью в той же Европе можно нехило загреметь,под суд пойти.Дальше,тут ещё кто-то пишет,"начальник тебя будет регулярно посылать",а зачем такой начальник-самодур,как будто другой работы нет,ну ,как говорится,если вы себя настолько не уважаете,что работаете с таким начальником,то это ваша проблема,раз готовы прогибаться,лишь бы заплатили.Адекватного начальника интересуют работа,каков человек в работе,а не глупые интервью.За 9 лет работы в двух организациях убедилась,в нормальных фирмах ценят именно работу,а не терроизируют сотрудников глупыми тестами,ибо тест - не показатель,были случаи,когда скромный парень,превращался в продажника,но опять же,когда начальство поддерживает и адекватно..Не понять это рабам,для которых нормльно унижение,если скандальный клиент-это одно,пережить можно пи адекватном начальстве,но начальник-самодур..уже ивините..
Какое к черту стресс-собеседование!? Я работаю в HR и хорошо знаю все процессы. Для того, чтобы выявить устойчивость соискателя к нетривиальным ситуациям и стрессу проводят тест, либо задают несколько неудобных вопросов на собеседовании, либо и то и другое. То, что устроили интервьюеры автора - это полное дилетантство - не было никакой необходимости так промывать мозги молодой девушке - с таким стрессом она не будет сталкиваться в работе с клиентами - это совсем другой диалог и иное психологическое восприятие ситуации.
Судя по этому и другим отзывам там действительно работают одни молодые неумехи. Догадываюсь, что интервьюеры просто переоценили свои задачи, а то и просто не удержались от желания по-упиваться своей властью. Смех да и только)))
Я понимаю,в городе человек человеку волк,и мою историю не кто не услышит и что охранники,тупари о алкашня .и прочитав историю юли я ужаснулся, но не удевился начь службы безопасности тов талаконников обьяснил,что ето вынужденная мера ,при событиях произашедших у них 9 мая когда побили стёкла .и охранник сидевший один в отделеннии не вышел ,защищать их собственность.против толпы с кувалдами.и типерь мы мучаем вас Во имя благого дела. Дорогие мои люди я не знаю сколько моих колег умерло при этих дежурствах.но свою машину пыток без применения,физ силы и вобше применения какого либо воздействия вобще .навыки есть.полученные в кокрас в местах о которых охота забыть.я буду их так проверять на стресо устойчивость даже не находясь в отделении а стоя на улице .и посмотрим кто быстрее сыграет в жмурки.
Я работал охранником ,и знаю их внутренний распорядком когда ,там работал это был конслагерь нужно было стоять по 12 часов на нагах каждый час довалось по 10 минут поесть,справить нужду.в ночь за табой следили маниторенговый ценр .и если ты не дай бох засыпал.то тебя ждал штраф 4000 рублей а рабочая смена 1600.выходя со смены если тебя вовремя меняли твои мозги превращались в желе.в ЧОП и в МЕЛИЦИЮ обращаца было да сейчас тоже бесполезно .везде всё схвачено .москва злой город и я ощутил ето на своей шкуре.я после их смен попал в дурдом и получил 2 группу инвалидности.хоть и сам москвичь я жду беспорятков в стране и в городе ,что бы отплатить хорошим сотрудникам службы безопасности и монеторенгово центра за мое загубленное настоящее,
Я смотрю в Колл-центре с 2007 года ничего не изменилось! У меня отбило желание работать в Банках на 5 лет после работы там. Когда уходила Надежда мне начала объяснять, что меня никуда такую глупенькую не возьмут и не заплатят большую ЗП, а если предлагают, то обязательно обманут!!! В общем до сих пор вспоминаю те времена, и не понимаю как там проделражать 7 месяцев. Наверное подруга поспособствовала, только из-за неё!
А нужна ли вам такая работа, где каждый день будут проверять вашу стрессоустойчивость (не только клиенты, но и руководство)?
вас еще раздеваться не просили
это было стресс-собеседование, я полагаю, вы его провалили
Юлия, и все кто имеет или имел желание работать в этом извините гадюшнике, никому не рекомендую туда идти! Начну с самого начало. Я как и все была в поиске работы когда поступил звонок из кадрового агентства. к с счастью у меня высшее образование и огромный опыт работы уже был за плечами. Меня интересовал график 2/2 и то, что они позиционируют себя как высокопрофессиональный call centr. На собеседование пришли две девушки Надежда - руководитель отдела, и Маша - тоже как бы руководитель но внутри отдела. Собеседование прошло нормально обещали график 2/2 и оформление по ТК, и з/п соответствующую. Далее я познакомилась с коллективом и мягко говоря была удивлена - возраст сотрудников от 18 до 25 лет. Мальчики и девочки все без образования и опыта. Ну это еще не беда. Начала работать. К сожалению у нас не было нормального постоянного рабочего места, ежедневно перекидывали с одного на другое. обещанного графика тоже не было, делали как вздумается 2/1, 5/2, 3/1 и так далее. Но надежда умирает последней и я все таки надеялась на лучшее. Сама руководитель Надежда - надменная и туповатая девушка из деревни высокомерно смотрела на всех. Ни на один вопрос не могла ответить и направляла к Маше, та в свою очередь говорила, что уточнит у Надежды - смешно. Оформление оказалось нужно заслужить еще. Я была просто в шоке, когда об этом узнала. Мол работайте а там дальше посмотрим стоите ли вы этого или нет. Потом как оказалось, необходимо было, прошу прощение за мой "французский" , "лизать задницу руководителю" и одарить подарками, чтобы наконец-то тебя оформили по ТК . Надежда надменно при обращении к ней с вопросом говорила, что у них строго соблюдается субординация межу сотрудниками, что в отделе работаю ее друзья, но они никогда не позволят себе как то не по деловому общаться. ха-ха в то же время ее же друзья руководитель подразделения премиум клиентами молодой человек крутит любовь прямо в офисе со своей подчиненной (обжимаются, зажимаются, целуются) и все остальные тоже самое и мат, перемат, и тупые шуточки с переключением техники и т.п. и т.д.... И самое инетересное, ребята, вы никогда не получите обещанную вам з/п, на которую вы рассчитывали, до тех пор пока не будете носить подачки Надежде и Маше..... да и еще Юлии -отдел контроля качества! На данный момент я работаю директором департамента по работе с клиентами и негативный опыт в Райффайзенбанке показал мне, как нельзя строить работу в коллективе. Удачи всем!
Мария, расскажите пожалуйста поподробней, какие были задачки, пару примеров хотя бы) иду на собеседование, очень боюсь(
Милая Юля ! С Вами беседовали две абсолютные пустышки. Цель - купить хорошего работника (факт учёбы в универе + желание подработки уже на первом курсе) за бесценок. Это не стрессоустойчивость - а прямой "развод".Способность сотрудника устоять в критической ситуации нельзя смоделировать : божий одуванчик "в деле" может оказаться намного крепче , чем любой "стрессоустойчивый" соискатель. Вы могли их отправить в даль голубую уже с 5-ой минуты со словами - девушки - вы мне не подходите. Верьте в себя и удачи! Специалист SAP, 28 лет стажа.
в крации...
Проверяли на стрессоустойчивость, т.к. в будущем Вас неоднократно руководители будут отправлять нах. и говорить, что Вы самое бесполезное создание. И с этим надо будет жить, ибо это есть наираспространенный и весьма эффективный способ управления персоналом. Вам я посоветую почитать литературу для соискателей вакансий, благо ее пока (помня, что сегодня черное 01.08.2013) много. Удачи! P.s. Вам 18 лет пора прекращать верить в Деда Мороза и вливаться в эти суровые городские джунгли!
Посмотрите на ю туб все кавказцы делают это
Ничего особенного из этого собеседования я не вижу,возможно у Юлии это собеседование одно из первых. Все вопросы не придуманы абы как,таким образом они хотят больше узнать о Вас, посмотреть на реакцию, на содержание ответа и пр. т.е. насколько Вы грамотно можете излагать свои мысли в 18 лет, ведь работая в call-центре Вы обязаны грамотно и тактично общаться с клиентами банка.В 18 лет при поиске работы очень тяжело и сама не раз сталкивалась с подобными ситуациями,только в моем случае (правда собеседование было в др. ор-ции) меня спросили - представьте ситуацию: Вы идете в темном проулке навстречу Вам трое пьяных молодых людей Ваша реакция? Я конечно же ответила что развернусь и пойду другой дорогой. После оказалось что собеседование я не прошла))Разговорившись с одной из девочек (которая не раз проходила подобные вопросы) я узнала что ответ мой должен быть таким - пойду навстречу им и вдруг чего не дам себя в обиду, вопрос завуалирован таким образом что якобы те трое парней это мои проблемы и как я с ними справлюсь т.е. мой ответ был - что я бегу от проблем и в общем то человек безответственный. Вот это полная чушь а не вопрос, пройти бы той девушке что задает подобные вопросы по темному проулку в нашем районе я бы посмотрела как она пошла бы навстречу))))))))))
Удачи Вам в поисках работы и больше уверенности в себе ,даже если чего то не знаете и не умеете не бойтесь признаться, а наоборот проявите свою заинтересованность к работе и что Вы готовы учиться!))
Уважаемая Юлия,
Вы, на мой взгляд, получили опыт прохождения стрессового собеседования, суть которого заключается в том, чтобы оценить Вашу способность сохранять спокойствие в ситуации, когда Вам будут откровенно хамить, грубить и пытаться унизить. Судя по всему, работа оператора call-центра в Райффайзен связана с общением, а звонящие люди далеко не всегда психически уравновешены (насколько могу судить из опыта работы секретарем (работала не в банке, но тоже всякие звонили)). По этому поведение сотрудников отдела набора персонала, скорее всего, было направлено на оценку Вашей психологической устойчивости и не выражала их личного к Вам отношения. А может быть, таким образом они хотят убедить Вас согласиться на меньшую з/п. В любом случае тяжелое собеседование еще не конец света. Судя по тому, как Вы из-за этого переживаете, Вы достаточно ответственный человек, а для такого человека всегда найдется подходящая работа. Успехов Вам и уверенности в своих силах!
Вы правы точно такая же ситуация!!! Райфайзен Вы сумашедшие!!!
Нет их
Просто ужас, никакой перспективы
Вообще никаких
Ужасный процесс собеседования, уровень з/п не озвучивается, приходиться ждать по 2 часа, пока дойдешь к менеджеру по персоналу. Много "завтраков". Абсолютный непроффесионализм
ЗП, а точнее оклад формируется по результатам собеседования и потом озвучивается по телефону и об этом сразу же неоднократно говорится.
Мое собеседование проводила Мария, очень хорошо презентовала банк, рассказала о всех деталях работы специалиста call_центра, о перспективах роста. По поводу решения насчет моей кандидатуры звонил сам, в конце концов это тебе надо.
Вася, если тебя не взяли потому что ты не формат - это еще не значит что данный работодатель плох.
Ищи проблему в себе.
своевременная выплата зп
Начальнику ДО до тебя вообще нет дела. Она открыто насмехается над тобой, выставляет посмешищем перед коллективом, говорит, что подняла тебя из грязи...
И всё из-за того, что тебе предложили работу в другом банке на более высокой должности и с более высокой зп
непосредственное начальство
1. Очень мало штатных мест и нет их расширения, поэтому можно много десятков лет работать по договору.
2. Трудно продвинуться, исключение - специалист на фронте в менеджеры и то не всегда легко. Если за вас не попросят то никуда не сдвинетесь, все нормальные места занимают подружки, родственники и девочки с крутыми папами
3. Зп ниже некуда.
4. Отдел эйчар вообще отдельная тема.
5. Постоянно обманывают и много обещают.
Идти или нет решайте сами. Хорошего здесь мало.
Сотрудники-не родственники (и другой возможной близости к нужному телу) расходный материал, выжимают как лимон в течение периода, когда есть что выжать, загоняют как лошадь, еще не забывай начальству в рот заглядывать и не смей проявлять инициативу или ум и сообразительность. Случайно где-то оступился или мозг свой проявил, выкидывают как отработанный материал, несмотря на долгие годы преданной работы с постоянными переработками и перенагрузками. Не согласен выкидываться, будь готов к угрозам и унижениям "раб" (от слова работник).
Я согласна с Вами. Я тоже работаю в Райффайзене.
И продвигают только подружек, а "низжих" загружают работой и з/п практически не поднимают. Работаю в кассе пересчета, где хрупкие девушки таскают тяжести, по 20 кг.
ДМС неплохой, но этим уже не удивить
Нарушения ТК.
Неграмотная работа HR как в консультировании по вопросам ТК, как и то, что вместо профессионального роста эффективных сотрудников, они занимаются плетением интриг и "пропихиванием" "своих" людей - любовника руководителя группы HR, ее подруги, конечно будут сидеть на хороших должностях. Остальные - просто пушечное мясо с неконкурентоспособными на рынке окладами. А дабы избежать текучки кадров - запугивание сотрудников и обещание дать плохие рекомендации потенциально новому работодателю. Со стороны HR - вранье и провокации на скандалы. Заслуги сотрудника не оцениваются,бонусная система одна из худших на рынке
При таких условиях работы плюсов не остается и работать там пропадает желание
плюс в том, что набираешься хороший опыт выживания там, снимаешь розовые очки и не доверяешь потом никому!
не Коллектив , а "крысятник"! позиционируют себя как невинных не курящих, не гулящих овечек... а по общению мат через мат сплошь и рядом... В лицо все улыбаются, а за спиной все друг друга хают, все друг друга подставляют! Делать там нечего!Карьеру там не построить, кроме договора подряда можно большего и не ожидать!
Как можно жить и работать в таком вечном негативе не понятно вообще...!
Абсолютно согласна,с предедущим высказванием и про коллктив и про саму работу в банке! Не кому не советовала бы идти туда на работу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
Говорю именно про отдел продаж, в котором я работала (около 100 человек на одном этаже) . Этот отдел позор для всего банка!
Хорошо для студентов на первое время - настоящая школа жизни. Как плюс - берут всех с улицы, кроме "даунов". Так что если образования нет, принципов жизненных нет, но есть желание зарабатывать, думаю, можно там попробовать поработать и построить карьерную лестницу до супервайзера, например.
Говорю именно про отдел продаж, в котором я работала. Этот отдел позор для всего банка!
- огромная текучка. Сотрудники как расходный материал, максимум месяца 3 обычно выдерживают, а то и меньше.
- малограмотное начальство, в моем случае еще и недалекий супервайзер, который совершенно не заботилась о своих сотрудниках и в прямом смысле умоляла выполнить ему план, потому что "вы не знаете, как меня там нагибают"
-все перспективы и даже выполнение плана зачастую строились на "дружбе" с начальством.
-чтобы выполнять план необходимо постоянно помногу перерабатывать. За эти переработки никто не доплачивает.
-мой супервайзер неоднократно при мне подделывала подписи клиентов и склоняла к этому моих коллег. Потому как зачем куда-то ездить, если ошибку в анкете можно и так исправить
-знаний достаточных для работы в другом банке на любой другой должности в банке просто нет. Занималась только кредитами и кредитками. Главное - продать, как говорила мне моя супервайзер, а знать, мол, особо ничего и не нужно, в отделении спросят (про клиентов)
-наблюдала постоянные случаи "впаривания" клиентам что-то без его ведома, сокрытие важной информации и т.д. ...
Вот совсем небольшая часть того, что мне удалось понаблюдать за столь короткое время работы в этом банке. Старалась быть максимально объективной. Некоторые же вещи заслуживают отдельного внимания и, возможно, даже расследования
стартовая зарплата 757$ , стаж работы 5 месяцев, заработная плата 1454$. Продолжаю работать и мне это нравится. Да, Вы правы, текучка большая...смотрели телепрограмму "Слабое звено"? Вот-вот. Кто может - тот имеет, кто хочет блюдечка и каемочку - бухтит и увольняется, все так же "бухтя". Возможно, есть минусы. А где их нет? Ко всему можно приспособиться, тем более к не фокусным факторам. Опять же - все зависит от желания и от потенциала.
Поговаривают, что в райффе хорошая страховка и соц пакет... Не знаю, ни разу не воспользовался страховкой, потому что не болел.
Других плюсов нет.
1. Наличие не профессионалов в начальствующем составе с низким уровнем знаний приводит к низкой эффективности отдела. В свою очередь низкая эффективность управления подчинёнными увеличивает нагрузку на сотрудников, что вызывает кажущуюся нехватку сотрудников.
2. Для карьерного роста надо быть в "хороших отношениях" с начальством, на стаж руководство не смотрит. Если ты "подружился" (лизнул зад) с руководителем - тебе зелёный свет.
3. По обещаниям на собеседовании можно подумать что ЗП растёт строго по регламенту и чуть-ли не два раза в год... В реале: 1 раз в 1,5 - 2 года. Премии тоже отдельная тема - за всё время работы в штате ни одной премии не видел, не получал. 13-ю ЗП вы получите если отработаете строго определённое время (9 мес. вроде) и НИ ДНЯ(!!!) МЕНЬШЕ. Были прецеденты. Кто-то подумает что это идеальное соблюдение регламента, а по мне так это жадность и жлобство.
4. Вновь пришедшим сотрудникам назначают зп равную той, которую ты заслужил спустя полтора года работы. Epic Fail... Зарплаты в райфе у простых сотрудников совершенно не конкурентоспособны. В других банках даже на испытательном сроке ваша ЗП будет больше чем спустя годы работы в райфе.
5. Знания сотрудников особо не ценятся. К примеру: моё знание английского языка давало мне только дополнительную нагрузку в виде общения с иностранными клиентами, без какого-либо материального поощрения.
6. При увольнении HR предлагает заполнить анкету-опросник, откуда узнаёшь что в райффе сотрудникам платят не заработную плату, а денежное вознаграждение. То есть вы вкалываете, батрачите и в результате вы не "заработали", а вас "вознаградили"... Зашибись! Мне всегда казалось что вознаграждение - это дополнительное поощрение кого-то за хорошо или хотя бы нормально выполненную работу,- как то таджик на заправке, официант в кафе и т.д. или вы клад нашли, и вас за это вознаграждает государство. Вот какому такому креативному маркетологу пришла идея называть ЗП - вознаграждением? Какой в этом тайный смысл? И если ЗП - это вознаграждение, то как тогда назвать премию? Ответ: никак, премий в райффе нет).
7. Отдел HR будет значится как отдельный минус благодаря одному человеку. Попробуйте позвоните с вопросом почему в этом месяце зп пришла меньше чем обычно, или по вопросу отпуска. И в лучших традициях совковых продавщиц Аджидерская с нескрываемым раздражением в голосе поставит себя на место вашего начальства и: запретит брать отпуск на 3 недели) а ещё скороговоркой расскажет и докажет почему зп такая а не иная.
Проработала в Райфе год, Действительно очень бесило, что новых берут на больший оклад. Ты батрачишь и получаешь меньше, чем они пока халявят учатся) Неправильно как-то
HR-ы действительно убогие и агрессивные: довелось встретить несколько. Неудивительно, что в компании все так плохо для сотрудников, не связанных с руководством кровными, любовными и прочими связями ;) как указано в посте выше.
Верно.За 4,5 года работы зарплата повышалась 2 раза на 1000 - 1500 рублей, что не покрывало даже инфляцию. За 2 года 2 раза полностью сменился состав фронт-офиса, у сотрудников со стажем зарплата меньше, чем у вновь принятого сотрудника на работу.Страховка, которой так гордится Райф, оформлена на самые плохие в городе поликлиники ( в плане удаленности от центра и места работы, так и в плане лечащего состава)13-ю дают , но могут лишить полностью и на сумму от 10 до 50 % от 13-й зарплаты. Премии дают только тем сотрудникам, которые работают с клиентами, про отделы забыли.