Работа в Voxys: отзывы сотрудников

Работаю здесь уже очень и очень давно, поработала на многих проектах. Сейчас у меня проект из банковской сферы. У нас прекрасное оплачиваемое обучение. График удобный, я на гибриде, пару раз в неделю езжу на площадку) Есть возможность по согласованию с начальством проходить разные внутренние обучения, вот это я прям обожаю)

Учусь очно и совмещаю работу в Воксис. Консультирую людей по медицинским вопросам. Первое время было сложно запомнить все скрипты и инструкции, но со временем стало проще. Работа подойдет многим, платят исправно, могу от себя рекомендовать место для соискателей.

Достоинства

Удаленка

Недостатки

.

Не ходите к ним на собеседования.Очень похожи на *.После собеседования присылают ссылку по которой попадаешь на их так называемый обучающий портал где надо проверить технические характеристики своего компьютера,но для этого обязательно надо ввести данные своего паспорта и инн.После проверки компа где всё ок через несколько часов пишут извините вы нам не подходите!Тупо собирают паспортные данные с людей!

Устроилась в Voxys, так как искала стабильную работу с официальным оформлением. Работаю оператором в контактном центре. График работы у меня стабильный, 5/2. Зарплату выплачивают всегда вовремя, без задержек. Коллектив дружный, если что всегда можно обратиться за помощью. В целом, работой довольна.

Достоинства
Официальное трудоустройство, "белая" зарплата, работа идет в страховой стаж для пенсии, удобная столовая и чистые туалеты в бывшем офисе в Кургане

Недостатки
Реальная зарплата низкая. Получение премии ежемесячно не гарантировано оператору часто по причинам, от него не зависящим. Верификаторы иногда обнуляют диалоги по надуманным основаниям так, что процент качества опускается ниже 80, и прощай премия! Обеденный перерыв часто сокращают операторам с 30 до 20 минут якобы в связи с большим количеством звонков клиентов, но это незаконно. Законодатель правильно учел, что за 20 минут нормально поесть физически невозможно!

Действующая в компании почасовая оплата на проектах Сбер и РЖД не соответствует высокой эмоциональной и физической нагрузке на оператора, который в линии работает часами, и вынужден часто слушать нравоучения, грубость, хамство, глупости, нецензурную брань, оскорбления от клиентов в адрес оператора. При этом оператору говорят о необходимости соблюдения вежливости с указанными выше негодными клиентами. Поиск информации в БЗ на проекте РЖД затруднен из-за того, что заказчик регулярно без всякой надобности перетасовывает разделы БЗ, в итоге оператор забывает, в каком разделе лежит нужная информация, что приводит к длительным ожиданиям клиентов, многие из которых грубо и резко реагируют на это. Говорят, что оператор ничерта не знает или должен знать БЗ наизусть! В отделе кадров Voxys в Кургане плохо знают Трудовой кодекс РФ, так как заставили оператора писать заявление об увольнении не с даты последнего рабочего дня, а со следующего дня, не зная, что днем увольнения считается последний рабочий день! Впоследствии в Отделении СФР пересчитали страховой стаж и исключили из него незаконный один рабочий день! Также в Voxys в Кургане операторов незаконно лишают премии за последний проработанный месяц перед увольнением, так "оценят" диалоги, чтобы факту лишения премии придать вид законности и чтобы оператор не смог доказать обратное! Работать в этой компании можно лишь временно, чтобы заработать какие-то деньги в период, пока не нашел серьезную основную работу, но в качестве основной работы на долгосрочную перспективу Voxys абсолютно не годится!!!!!!

Достоинства
Белая зарплата.

Недостатки
Низкая зарплата.

Каждый январь на протяжении трех лет работодатель платил зарплату, не соответствующую МРОТ. Пришлось судиться. Должник отказался добровольно платить. Пришлось возбуждать исполнительное производство.

Никогда не писала отзывы о работодателе, но решила все таки попробовать так как остались приятные воспоминания. С самого первого дня работы я ощущала, что нахожусь на своем месте. Как-то все уютно и по деловому, все коллеги на позитиве. Работала я 5/2, не задерживалась после. ЗП во время.

Хороший вариант работы в декрете, очень меня выручает, чувствую себя полноценным работающим человеком, получающим зарплату. Оформление официальное, работаю из дома, зарплата белая, сколько часов отработала за столько и получила. Мне пока малыш маленький очень удобно и деньги в наш семейный бюджет капают.

С помощью Воксис я смогла заработать за лето на новый ноутбук, и осталось еще немного. Попала сюда довольно быстро, это стало первым плюсом для компании, ведь долго ждать я не хотела. Рабочий процесс был построен понятно, при этом, если возникают какие-то проблемы, то на помощь всегда готов придти кто-нибудь из команды. Работа строго по ТК и закону, без мелких шрифтов.