Единственное, что понравилось, это отношение к клиентам в теории во время обучения. Однако практикой это не подтвердилось, так как отношение к потенциальным сотрудникам отвратительно.
Изначально обещали другие условия оплаты, говорили про оклад. Когда прошли три дня теории,перед сдачей итогового теста вдруг сказали,что будет только сдельная оплата. Конкретику из руководства просто пришлось всей группой 15 человек выуживать. Человек абсолютно плыл, не понимал,что и как сказать, только мямлил ,что это выгоднее и тд, конечно,без аргументов. Самостоятельное обучение, прохождение курсов не сильно плохой вариант, однако, по каким критериям делают отбор, вообще не понятно. Итоговый тест содержит вопросы, которые в принципе не были так разложены в обучении, куратор даже не проходил с нами минимальные ролевки, особенно,если учесть,что набирают якобы без опыта. Взяли все документы ДО сдачи теста, отказали и всё. Для чего весь этот процесс и потраченное впустую время?
1) Оформление по ТК РФ
2) Удалённая работа
3) Работа в известной компании (теперь сомнительно!)
Устраиваясь в яндекс, я впервые почувствовала себя какой-то недалёкой, либо просто яндекс стал дном, принимающим только гастарбайтеров, а людей с огромным опытом работы и чётко поставленной речью - мимо-мимо. Если конкретнее: я абсолютно зря потратила время на ожидание окончательного ответа из этой ямы некомпетентных людей. В чём заключается, собственно, суть обучения в техподдержку Яндекс Маркета: часовая беседа в 9 утра (знакомство с тренером), далее обещание прислать письмо с ссылкой на курсы, которые нужно пройти за 2 дня (включая день ознакомительной беседы), далее проходишь курсы, никак не связываясь для разбора вопросов, уже на третий день долгожданная двухчасовая связь с тренером для разбора вопросов по курсам, час обеда и далее итоговое тестирование, которое даст либо зелёный свет вперёд, либо красный - подальше от них. Хочу сразу пояснить, как было по факту: утренняя беседа с тренером с 9 до 10.30, далее бесконечные просьбы всем подряд на почту прислать обещанные курсы для изучения (в итоге, их прислали к 7 вечера этого же дня - очень профессионально, правда, а главное, "вовремя").
Видела объявление в HH.ру. Решила откликнуться, учитывая, что опыт работы есть, а у них в требованиях не указали, что он вообще нужен. Отправили мне тест. Скажу я вам, не самый короткий. Время придется потратить. Отправила. Пришел отказ. По каким критериям они отбирают для меня остается загадкой. Через месяц мне позвонили и сказали, что их заинтересовало мое резюме и на почту отправили опять этот тест. Я снова его прошла, спустя час перезвонили и снова предложили вакансию) Ответа так и не последовало. Я не знаю кого они ищут, но точно не сотрудников.
Недостатков по самой работе, к сожалению, не познала. На работу не взяли ни по моей инициативе, ни по их собственной