Отзывы сотрудников «Яндекс» в Екатеринбурге

Достоинства
Удаленная работа

Недостатки
Попасть в компанию очень трудно! Миллион заданий, долгое ожидание обратной связи. При этом такое ожидание вообще не стоит того, что они предлагают.
Обучение проходишь самостоятельно по видео и слайд шоу, вопросы задать некому, если что -то не понимаешь - оставайся с этой мыслью, и потом ты завалишь тест и 5 дней твоего обучения - коту под хвост. Абсолютно нелояльная компания к сотруднкиам, из-за этого такая текучка. Для сравнения тот же самокат, или сбермакет в миллион раз уютней и комфортней, все поомгут и подскажут, будут с тобой до 2 ночи сидеть и делать так чтобы ты разобрался в непонятное теме. В яндексе - просто пофиг на то что ты понял, их показатель - это количество баллов за тест. А на то , что у тебя есть пробел в знании, которые пропал бы после живого общения с наставником- он бы пропал, всем плевать.
Во время обучения придется отвечать на вопросы пользователей, и к тебе будут придираться, потому что ты написал недостаточно много строк или не поставил точку в конце предложения. При этом проверяющий - вынесет обратную связь, и сам допустит пунктуационную ошибку. Короче яндекс просто - 3.14zдетс.
Такого отвращения у меня не было никогда к компании, как тут!)
Судя по большому количеству негатива, таких людей много) НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ ТУДА! Есть миллион работ лучше!!!!!!!

Достоинства
Удаленная работа, зарплата выплачивается вовремя, неплохой коллектив

Недостатки
Устраивался в поддержку партнеров Яндекс Маркета. Проблемы начались еще при трудоустройстве. Откликался на вакансию поддержки на чатах, без каких либо вопросов закинули на отдел обратных звонков. Я согласился потому что сказали зп на звонках будет выше. Вопрос с зп очень интересный, оплачивается почасовка + каждое решеное обращение + премия по результатам работы . На словах все отлично, на этапе обучения говорят, что норма обращений 5 за час. Преисполненный такими разговорами врываешься в работу, но на деле обращений почти нет, бывало, что за смену будет меньше 10 обращений, по итогу получаешь только почасовку. За время работы дважды уходил на больничный, и так как оформление по трудовому договору больничный должен оплачиваться, но так ничего и не выплатили. Также была обещана оплата за недельное обучение перед началом работы в размере 3000₽, тоже не пришло. На вопрос руководству почему не выплатили больничный и деньги за обучение, отправили писать запрос в бухгалтерию. Ответ бухгалтерии просто убил. Деньги за обучение обещали когда нибудь выплатить и на счет больничного они не знают. И дальше ничего непонятно, как это не знают? Почему не знают? Кто тогда знает? К кому обратиться с этим вопросом тоже не знают. По итогу получаешь гроши (в вакансии указано 25000-30000, а получаешь в два раза меньше). Хотелось бы подробнее рассказать про обращения(все таки считается как основной источник дохода), оплачивается не каждое решенное обращение. Оплачивается обращение только, если закрываешь его в двух статусах «решено», «ожидание смежников», все другие статусы никак не оплачиваются. Регулярно будешь сталкивается с ситуацией, когда тратишь свое время на решение вопроса партнера, а он по итогу не отвечает на звонок, приходится откладывать обращение и на тебя оно больше не упадет, время и силы ты потратил, а вознаграждение не получил. На работе постоянно испытываешь стресс из-за негативных партнеров Яндекс Маркета(негативный каждый второй), постоянное недовольство работой маркета будет выливаться на тебя, претензии и оскорбления в твою сторону будут регулярно. Невозможно взять отгул, точнее тебя обязательно заставят отрабатывать, а если не хочешь, то бери отпуск за свой счет на один день (честно говоря не знаю норма ли это, но с подобным сталкиваюсь впервые). Ну и в заключение, по поводу отпуска. Во время работы у тебя копятся отпускные дни, при увольнении они должны оплатить дни отпуска, если ты в него не уходил, и чтобы этого не делать, перед увольнением тебя отправляют в отпуск. Если не хочешь - будешь отрабатывать все эти дни отпуска.

Достоинства
Транспорт, бесплатный обед

Недостатки
Не устраивайтесь на склады Яндекс маркета, компания кидалово.обманывают с ЗП, премию не выплачивают оклад маленький, в несезон устраивают принудительные увольнения "лишних" рабочих за раз могут выгнать до 50 кладовщиков, пугают штрафами, подставами типо подкинут тебе что-то в карман и на раме ты запищишь

Достоинства
нет

Недостатки
Моя девушка работает на пункте выдачи Яндекс Маркет. Расскажу подробнее про эту "организацию", чтобы все соискатели хорошенько подумали, стоит ли им туда вообще обращаться. Итак, начнем с того, что на пункте выдачи большая текучка, человек приходит на буквально неделю-две и увольняется, так что моей девушке приходилось работать часто не 2 через 2 как должно быть по графику, а 7 через 0, с 10 до 22 часов! Второе, у Яндекс Маркета огромные проблемы с логистикой и часто заказы приходят не те, которые заказывали, а совершенно другие товары, а иногда приходит некомплект, потому что разворовывают курьеры. А это негатив со стороны клиентов, начальства, который ей приходится терпеть постоянно. Третье, зарплата там даже не серая, а черная, т.е., устроена неофициально, потому что пункт выдачи принадлежит не Яндексу а подрядчику - Ип-шнику, который считает копейки и не хочет платить налоги за сотрудников (у Яндекса кстати ничего своего нет, все сервисы у них это подрядчики, организовать работу которых Яндекс нормально не может). Четвертое, техподдержка Яндекса это сборище глуповатых и ленивых подростков, которые не могут ни в чем разобраться, отвечают на следующий день а то и вовсе не отвечают, а потом нерешенную проблему могут спокойно повесить на сотрудника и выписать штраф. В пятых, программисты Яндекса постоянно придумывают какие-то улучшения в техническом плане, которые стабильно не работают, не доведя до ума старую систему, придумывают новую. И самое возмутительное, если ты вовремя не нажал кнопку "возврат товара" в системе, то на тебя вешают стоимость заказа, не страшно, если это 300-500р, а моей девушке пришлось выплатить 9000р за некомплектный товар, от которого отказался покупатель. Так что, 100 раз подумайте, прежде чем идти работать в эту "организацию"!.

Достоинства
Предлагают официальное трудоустройство

Недостатки
На сайте hh вакансия "Менеджер чатов на дому", в тексте вакансии прописано "работа в чатах, без звонков", "есть дневные/ночные смены, на выбор". По факту рекрутер говорит, что остались только ночные смены и для работы требуется гарнитура, веб-камера. На резонный вопрос, зачем это нужно, hr отвечает, что будут звонки.
Обман на стадии знакомства. Больше всего раздражает, что пришлось тратить время на заполнение предварительных анкет.

Достоинства
Не

Недостатки
Расскажу свою правдивую историю. Откликнулась я на вакансию «оператор в Яндекс.карты» ЗП 12 000 в месяц, работая по 4 часа 5 дней в неделю. Круто, претензий нет. Сначала я ответила на одну анкету, затем на другу. Потом Яндекс проверял меня на знание русского. Много нервов потратила. Затем мне начали названивать: «Вам подходят наши условия труда?» с радостью соглашаюсь и принимаю онлайн-собеседование. Там меня хвалят и сразу же приглашают на работу. Отправляют анкету, чтобы я заполнила все по паспорту и отправила данные карточки. Отправила. Написали, что меня приняли на работу, а дальше... Игнор. Я им пишу - меня игнорят. Молчат уже почти месяц. Ни звонят, ни пишут. Хотя четко написали, что меня приняли на работу. Так нельзя. Столько испытаний, столько потраченных нервов. Удаляю Яндекс везде. Игнорирую данную компанию. Отвратительное отношение к сотрудникам.

Достоинства
интервьюеры, которые слишком

Недостатки
Мой отзыв про работу в яндекс маркете.
отвратительный коллектив с которым приходится работать. В этом месте настоящая дедовщина. Ребята прямо демонстрируют, как они устали от ваших вопросов (а вопросов будет очень много в первые дни). Обучение на которые тратиться максимально много времени - оплачивают только после месяца работы (чтобы хотя бы на месяц там остался). Никакой внутренней структуры адаптации (хотя это яндекс!!!).
Я работала в ночное время специалистом поддержки в чатах.Вся твоя зп зависит от сделанных обращений, а их ночью было мало и простой никто не оплачивал, хотя пол смены было просто пусто, уйти поспать было нельзя. Какие то нереальные страхи контроля качества (ребята которые просто проверяют вашу работу) типо оййй премию потеряем (там все зависит от общих показателей команды) но стараться ради таких чсвешных клоунов явно не хотелось. А что касается договора о неразглашении информации компании, это вообще шизофрения, если мол что-то утечёт в течение 5ти лет после увольнения, тебе грозили уголовкой.
полное разочарование от данной компании никому и никогда не рекомендую даннную работу

Достоинства
Работаю курьером Маркета, у меня график очень удобный.
Там каждый под себя может подстроиться, это вообще огромное преимущество.
Не заставляют работать без отдыха

Недостатки
У меня не было за весь опыт работы

Достоинства
Я водитель-курьер, раьотаб на Яндекс Маркет. Свою работу хорошо знаю, опыт иментся, поэтому и зарплата тоже как хорошему сотруднику капает тоже хорошая)

Недостатки
Не сталкивался

Достоинства
Может я просто непривередливый, но я не могу сказать, что тут (ЯНДЕКС МАРКЕТЕ КУРЬЕРОМ) плохо. Мне с коллективом подфартило, зарплата тоже устраивает, официально работаю, что ещё надо

Недостатки
Как сказал, недостатков лично для меня нет

Достоинства
я упаковщик посылок ЯндексМаркета, работа динамичная, требует внимания, но вообще мне нравится работаю хорошо и получаю тоже неплохо

Недостатки
не было замечено

Достоинства
Дела с работой идут ровно, мои ожидания оправдались, выхожу не прям 5/2, график какой захочу ставят. Зарплата зависит от того, сколько отработал, курьерам Маркета платят ксати норм

Недостатки
Не наблюдались

Достоинства
занимаюсь тем что, развожу посылки Яндекс Маркета. по сути все нормально, иногда устают, но без этого никак. а зарплата всегда усталость снимает как рукой)

Недостатки
все по сути нормально

Достоинства
об увольнении с должности курьера у ЯндексМаркета не думал даже, пока все хорошо.
зарплата очень даже хорошая для меня, прям сильных нагрузок нет, иногда есть запары, но как без этого то

Недостатки
нет

Достоинства
Проблем за все время работы у меня не было, за зарплату ручаются и высылают без ухищрений и задержек. Начальство адекватное, не орет. Поэтому и продолжаю тут свою работу работать. Я курьер Яндекс Маркета.

Недостатки
Нет у меня проблем

Достоинства
Я отработал с 1985 года по 1991 год, и самый первый в таксопарке взял машину в аренду на свободный прокат и не было претензий, а в вашем таксопарке дурдом.

Недостатки
Работать водителем просто невозможно! Чувствуешь себя водителем трамвая, потому что когда садятся 4ро человек, они за трамвай заплатили бы больше, чем когда ты их забрал от подъезда и довёз до подъезда. Пусть дурак, придумавший это, сам попробует поработать. Мне безразлично, потому что я с80х по 90х работал в такси, я обучался, сдавал зачёты, и после чего приступал к работе, а сейчас берут всех кого не лень. Ужасная компания, которая сама не работает и не даёт другим фирмам работать, занижая им цены. Так неуважительно к водителям еще не относились! Как по вашим дурацким бонусам, когда я отказываюсь везти пьяного или ещё кого-либо, нафиг вы мне нужны? Ваш непорядок я выставлю на все сайты!

Достоинства
Могу по сути посоветовать идти курьером Яндекс маркета, если нужен свободный график и более менее адекватная зарплата

Недостатки
Ne bylo takogo

Достоинства
Белая ЗП, на этом плюсы заканчиваются

Недостатки
Почти 2 недели обучения, потом выход на практику, где просто адские условия труда. Звонки поступают без остановки, и у тебя есть 20 секунд чтобы успеть заполнить карточку потенциального водителя. Не успеешь, карта не засчитается. Выйти в туалет можно только в официальный перерыв, для которого надо встать в очередь. А ещё у них целых словарь стоп-слов, которые нельзя говорить на трубке. Звонишь по устройству на работу, но слово работа говорить нельзя, слово деньги говорить нельзя. Если скажешь останешься без премии. Оклад 119 рублей в час, причем за этот час ты от силы отдохнешь 2-3 минуты, потому что звонки идут без остановки. Для трудоустройства надо отправить целый реферат документов заказным письмом, включая трудовую книжку. Уважаемые, на дворе 21 век и давно есть ЭДО и ЭЦП для таких действий. Но Яндекс некогда , Яндекс подключает водителей

Достоинства
Интерестная захватывающая работа

Недостатки
Создали тикет на повышение в должности с ЗДМ на директора, пришёл новый СВ отменил повышенпие, поставиль своего директора .Супервайзер Юлия, устроила скандал после того , как её взяли на 2 день. Чувствуеться что взяли по знакомство, не компетентна, сразу видно не знает абсолютно как строиться работа в торговле. Пытался выйти на вышестоящее руководство. Не стали слушать.Такие специалисты, только разваливают компании. Прошу принять меры.

Достоинства
крупная компания
белая з/п (обещается)

Недостатки
После успешного тестового задания позвонила девушка-рекрутер с приглашением на скайп собеседование. Прислала е-мейл, в ответ на который необходимо было прислать свой логин в скайп. Я последовала ее инструкциям, однако в назначенное время звонка не поступило. Ну ладно, не сильно расстроилась. Спустя минут 15 поступает звонок с московского номера и на той стороне провода девушка-рекрутер начинает в прямом смысле НАЕЗЖАТЬ на меня за то, что я не отправила им логин. Я в шоке, говорю, что я отправляла, видимо, сообщение не дошло. Она продолжает истерить: "мы договаривались начать 13 (какая точность, Карл!) минут назад!!! Вы будете разговаривать, или нет?!" В ответ на что я сказала, что меня это больше не интересует и положила трубку.
Знаете, Яндекс, если на этапе отбора у вас ТАКОЕ отношение к потенциальным кандидатам, что же тогда будет дальше? Или эта девушка, наверняка какая-то Фрося из деревни, настолько крутая, что может позволить себе наезжать на незнакомых людей? В конце концов, если вы не получили ответное письмо, может быть, стоило позвонить и уточнить этот вопрос, а не кидаться таким образом?

Достоинства
Быстро развивающаяся компания. Очень доволен, что устроился в эту компанию.Должен сказать всем руководителям большое спасибо.Стабильная заработная плата.Уважительное и хорошее отношение к персоналу. Современная, новаторская методика работы.

Недостатки
Устаю

Достоинства
Нету.

Недостатки
Самые скотские условия работы,с которыми я сталкивался.Потерял 3 кг в весе.Приходишь на работу в 6:30 - 7 утра,позже придешь - не успеешь разобрать товар,т.к его приходит столько,что некуда складывать порой.Домой уходишь около 22:00.Т.е на работе проводишь около 14 часов.БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ.Для клиентов перерывов нету,можно закрыться на 15 минут,но только если офис пустой,при клиентах выходить в перерыв нельзя.Соответственно обедаешь на ходу,чем попало и как попало.Зачастую не обедаешь вообще.Полная материальная ответственность дает о себе знать сразу - совершенно абсурдные штрафы за то,что нету сдачи(компания никак не обеспечивает точки мелкой наличностью и монетами,как это делается в нормальных сетях).Штрафы,за то,что клиенту не понравилось твое выражение лица(классифицируют как хамство и никто разбираться не будет).Случается,что на тебя вешают долги за то,в чем ты вообще не виноват.(приехал курьер утром получать доставки,куда-то про%?!ал заказ,а платишь потом ты за это).Единственная доказательная база,спасающая от долгов - видеокамера.Но не всегда.А если она не работает - считай,заплатил.Я так один раз не получил зарплату вообще.О слове "юзабилити" устроившись в этот интернет-магазин можете забыть.Все ПО,весь интерфейс работает через задницу.Постоянно в самый неподходящий момент происходят массовые сбои в главной программе.Бывает,сидишь и ждешь,пока исправят,а перед тобой дюжина вздыхающих и недовольных клиентов.Старшие менеджеры загружены головняками постоянно,поэтому по любой проблеме приходится любить им мозг в разных позах,иначе обязательно забудут.Бывают задержки зарплаты.Про клиентов много писать не стоит.В компании царствует закон "Клиент всегда прав",поэтому все,как один,безответственные,наглые,разбалованные и абсолютно беспомощные.Думать за них должны мы.В целом,все.Трудно представить условия,которые заставят меня снова туда вернуться туда.Даже рискуя умереть от голода я лучше пойду грузчиком работать(ах да,тут ты практически грузчиком и работешь..).

Достоинства
Их нет

Недостатки
Не ходите туда , вас обманут , при увольнении кинут на зарплату за 2 месяца Т.к зп считается в конце сл. месяца. Обучением заниматься не будут. Постоянные крики в офисе, Нарушение субординации .Оскорбления,мат через слово у всех сотрудников.

Достоинства
Не довелось узнать - но у них всегда были приятные сервисы, дизайн и хороший имидж. Почтой до сих пор активно и с удовольствием пользуюсь. Этого не отнимешь.

Недостатки
Клюнула на удаленную вакансию оператора call-центра. Оказалось, что необходимо пройти тест. А тест, видите ли, проходится с установкой их "Яндекс.браузера" - иначе "возможны ошибки". Охохо, подумала я, но установила браузер - работу-то получить хотелось. Хорошо, что сразу догадалась залезть в настройки и отключить все, что мне предполагалось отсылать Большому Брату. Спасибо, Хабр, за то, что научил быть параноиком. Далее - смутило количество собираемых сведений. Наконец, зарплата оказалась на треть меньше заявленной на сайте - и это еще без вычета налогов! И выйти на такой доход предполагается, "когда освоишься" - то есть при максимальных нагрузках! Ну а когда прочитала здесь отзывы людей, из которых по "Скайпу" вытрясали идеи, а потом отфутболили, все стало ясно. Это прямо-таки комбо из махинаций. Сначала повышают скачиваемость браузера; потом ты делишься с ними всей подноготной и, наконец, за бесплатно тратишь время на опрос, за который нормальные люди хотя бы коробку конфет дают. А потом выматываешься, чтоб получить две трети предложенной на одном крупном сайте зарплаты. Нет, спасибо, и фу такими быть. Я возмущена до глубины души.
Когда просмотрела другие удаленные вакансии, увидела, что через них также навязчиво пиарят этот браузер. По одной необходимо пройти опрос из разряда рекламных, "почему наше мыло самое мылистое - перепости и выиграй поездку в Теберду!" (только тут ты вроде как получаешь шанс выиграть работу). По другой - также, видите ли, рекомендуется "Яндекс.Браузер" (спасибо хоть напополам с "Хромом") - во избежание ошибок. Возьмут единицы, зато каждый голодный соискатель будет знать назубок про этот самый браузер, про который я теперь предпочту забыть (как обычно). И надеюсь, на это хватит злости и сознательности у других соискателей. Хотелось бы, чтобы эта прежде мне симпатичная компания учла и мое мнение о такой стратегии...