Страница 2. Ювелирный дом Opera

История сотрудника
НикакихЯ проработала в компании около трёх лет. За это время директор ни разу не соизволил познакомиться с лидирующим продавцом. А менеджер приезжала в магазин , чтобы продемонстрировать свои тряпки, но при этом всегда приделалась к моей одежде. Только и слышно было, как она по телефону жаловалась руководству на всех сотрудников. Директор по ходу даже не представляет истиной картины, только имеет представление со слов менеджера. Тебя за человека не считают, почему то все продавцы Таня, Света, а они великие их только по имени отчеству надо называть. Менеджер постоянно стращает штрафами, очень любит чтоб перед ней все прогибались и подарки дарили. Вообщем если ей будешь жаловаться на напарницу, у тебя возможно будет перспектива роста, а если работаешь спокойно, то найдут повод оштрафовать. Процент говорят один, а потом придумывают план, чтоб ты их не получил. Каждый месяц новый план. Хорошо если 2 процента с серебра получите. На повышение продвигают сплетниц и тех кто поперёк слова ничего не скажет. Тебя будут обучать те, кто был продавцом, но таким посредственным. А ты этих малолеток должен по отчеству называть, а у них корона до небес. Мы проходим аттестацию, а менеджеры сидят с умными лицами и делают строгий вид. Их самих давно пора тестировать. Придут в магазин и смех берет, как они общаются с покупателями: колечко, Вам по дешевле, это Вам дорого, оно Вам большевато . Просто стоишь рядом и думаешь, а давно ли директор слушал своих менеджеров. Нормальные сильные продавцы все поуходили из за того что их просто « съели « менеджеры. Вас там ценить не будут, Вы отработанный материал. Не советую, только нервную систему испортите. Замечания делаю не корректно, а наоборот так чтобы унизить Вас.

История сотрудника
Нет.Очень тяжёлые условия труда.Место плохо оборудовано.Витрины старые , всё держится на соплях.Целый день крутишься как белка в колесе , чтобы хоть что-то продать .А результат плачевный .На серебро завышены цены.Продаж мало.Зарплата очень низкая .Никому не посоветую идти работать а "Опера" .

История сотрудника
Достоинства? Их нетуСплошные недостатки,если хотите что бы вас тюкали и за это вы получали тыс 15,добро пожаловать,а Галина все врет

История сотрудника
Что хочу сказать о компании. Спасибо большое сотрудникам за понимание, отзывчивость и профессионализм. Проработала недолго но все очень понравилось. И отношение к тебе как к человеку и много новой полезной информации "особенно о камнях", и учат как правильно грамотно продавать, в общем, все нацелено на высокие продажи ив этом тебе только помогают. У менеджеров в офисе всегда можно спросить если что то не понятно, всегда помогут и не оставят в биде, а если уж накосячил, ну сам виноват, нужно быть повнимательнее, все таки с украшениями работаешь... Хорошая компания, желаю Вам удачи и спасибо за бесценный опыт.Ушла по семейным обстоятельствам, а так бы работала с удовольствием, очень жаль что так вышло.

История сотрудника
На собеседовании все говорят четко и по делу. Очень понравилось то, что нет потолка в зарплате, оклад стабильный плюс проценты. Также я стала поклонницей ювелирных украшений, раньше особо это все не носила. А сейчас поработала и все. Очень радует что могу приобретать украшения по сертификатам, которые выиграла в конкурсе и за подработки. Так и украшения стала хоть носить.Очень много информации поначалу. Мне кажется через чур много. Каша в голова, а так когда это все уляжется нормально.

История сотрудника
НетСплошь и рядои

История сотрудника
Достоинство только в одном, что платили з.п всё вовремя.Ужасно много. Не рекомендую. Украшения с Алиэкспресс.

История сотрудника
Дают Хорошие знания по камням и всеЗарплата маленькая не больше 25т., часть на карту, часть надо забирать в офисе на другом конце города и часть сертификатами(для покупки только украшений та производства) Ночная Инвентаризация при каждом приходящем/уходящем сотруднике. Менеджеры приходят если что то не так начинают повышать голос, хомят! Много украшений на ремонт из за поломки украшений. На счет обеда и перерывов вообще беда-на островке нельзя кушать только пить воду, за 12 часов 4 перерыва по 10 минут и 1-30 на обед. Если в твой перерыв покупатель и ты с ним поработаешь все жди до 16:00 за 10 мин успевай как хочешь! Было плохо пошла в уборную тут же звонят почему нет на месте, клиенты ходят вокруг острова мало продаж мало клиентов, а ходят просто смотрят а подходишь к покупателям они бегом бегут от таких цен, есть постоянные богатые клиенты но им надо постоянно писать самой про магазин( напоминать о себе-скидки, пополнения, новая коллекция). Коллектив 50/50, зависит от человека, некоторые со всех душой со дня стажировки а другие принижают что ничего не знаешь. Витрины надо ставить ровно если нет клиентов-помой витрину, поправляй украшения и тд но на стуле не сиди хотя разрешают. За опоздание штраф, если пропало украшение например сумма которого 40т.р с каждого сотрудника вычтут, даже если ты не виноват. Слава Богу что уводилась оттуда. По качеству может быть хорошие украшения(не все), но работа там не советую никому.

История сотрудника
Их нетОчень-очень много недостатков и штрафы,штрафы,штрафы и постоянное напоминание что ты недоличность низшего сорта. Ни в коем случае не идите работать в эту компанию,нервы дороже. При увольнении в лучшем случае 1/3 швырнут и будут стрелки переводить друг на друга. ТК не соблюдается вообще и камеры установлены с микрофонами не для безопасности продавцов,а для контроля на каком слове (действии) еще штраф наложить и без того мизерные зарплату.

История сотрудника
Хорошо, хоть сидеть можно, а в другой компании весь день на ногах, даже если не подходит никтоЕсли надо покупатель сам купит, я же вижу, что не купит, зачем я буду подходить. Одни нищеброды ходят, а они заставляют с каждым работать.

История сотрудника
Прочитала тут отзывы и удивилась, такую фигню пишут. Компания, конечно не идеальная, но очень даже достойная. Зарплата вовремя, премии и сертификаты дают. Лично меня ни разу не штрафовали, потому что не за то. Я ж адекватный человек, знаю что делать нельзя, вот и не делаю. А про зп что могу сказать, я меньше 45 не получала ни разу, потому что реально работаю, а не ною и отмазки ищу. Хотите сидеть на попе ровно и деньги получать, не получится.-

История сотрудника
Никогда отзывы не писала,но тут решила написать. Читаю последние отзывы и возникает вопрос: зачем в такой ужасной компании столько времени работать? Что же сразу не уйти? И зарплата маленькая и стандарты кошмарные, и работать бедных заставляют. Нет бы просто так деньги платить. Очнитесь, в любой нормальной компании вас будут обучать и требовать выполнения стандартов, по-другому если только в переходе. Я в компании уже 5 лет и знаю девчонок,которые ещё больше работают и их все устраивает. Может потому что мы реально работаем и понимаем куда пришли, понимаем условия работы на острове. Тут шкаф и кухню не развернешь.Очень жаль,что иногда приходят неадекватные сменщицы. Она работать не хочет, а я должна за нее получать, то витрины кривые, то грязные то ещё что-то. Я то знаю, что нормально работаю, а огребаем обе. Да ещё и премию за план магазина с такими дамами не увидишь, только на себе все вытянуть невозможно.

История сотрудника
Заплатили 30 на испытательном сроке как обещалиСледят по камерам как в КГБ. На телефоне сериал сидела смотрела, ну а что покупателей все равно не было, позвонили, наехали, что я должна сидеть по сторонам головой крутить.

История сотрудника
Их нет !На этапе собеседования все расписали в лучшем виде,и зарплаты высокие и магазин премиум класса ,по факту платят копейки иногда даже до 25 тысяч в месяц не выходило,поощрения сотрудников это сертификаты на их продукцию но с учетом их стоимости бесполезная бумажка,есть возможность подработки в выходные 1500 выход ,но если твоя напарница заболеет или еще что и ты будешь работать в свой выходной это уже не считается проработкой и выход будет стоить 1000!С приходом или уходом сотрудника ночная инвентаризация это отдельная тема,ревизор хамка редкосная ,пропускала украшения во время ревизии и записывали в недостачи ,искали и находили украшения на следующий день ,возврата денег за такси пришлось ждать больше месяца.Условий для сотрудников совершенно никаких нет так как это остров ,переодется негде ,верхнюю одежду мнем но кладем в ящик ,кушать на фуд корте,выход не в перерыв если не предупредил менеджера штраф,за телефон в рабочее время штраф 10 тысяч ,за другие посторонние занятия кроме продаж и работы на точке штраф .Постоянные звонки из офиса не так сидишь ,пакетики не так стоят ,якобы грязные витрины .За 12 часовой день может не быть не одного покупателя и ты сидишь и смотришь по сторонам в ожидании покупателя или хоть чего нибудь уже ,на островке продавцы всегда поддерживают идеальный порядок так что в течении всего дня ищешь чем себя занять и не попасть на штраф .Стандарты работы с покупателем просто ужасны,они как правило бегут уже на этапе приветствия ,если кому действительно было нужно что то купить или просто не с кем поговорить терпели до конца весь словесный понос в их сторону ,о том как украшения прекрасны и тд По факту многие украшения просто ломались в руках ,постоянные жалобы и попытки вернуть украшения ,то камень выпал то еще что нибудь ,полное не соответствие цены и качества .В офисе есть довольно не плохие сотрудники ,но большинство женщины за 30 у которых не все в порядке с головой потому что здоровый человек никогда не введет такие стандарты работы с покупателем ,про тренинги вообще отдельная тема ,после них как будто в секте побывал ,хоть убейся но полюби украшения опера и втюхай их покупателю да именно втюхай.Зарплата копейки ,штрафы за тайника ,но тайник везде ,но что бы пройти его тут нужно молится на украшения и заставить повереть всех что это лучший выбор .График постоянно менялся ,часто была тякучка приходилось работать по 10 дней без выходных .Зарплата приходит на карту 2 раза в месяц и раз месяц ездишь в офис за конвертом что очень не удобно.Менеджера нашего магазина нельзя было не спросить не узнать что либо,постоянно посылала к кому то другому ,смысл ее работы так и не понятен.Вообщем хотите работать не имея никаких условий но при этом слишком много требований получая в месяц 20-25 тысяч добро пожаловать в оперу.План магазина нериальный ,процент с продаж действительно ддовольно высокий еще бы было кому продать ,бегите от туда не тратьте время зря даже уборщицы получают больше во всех смыслах

История сотрудника
Их нет.Постоянная текучка.Условия работы как у гастарбайтеров.Частые звонки с офиса не так стоишь не правильно сидишь.В выходные дни дергают просят выйти работать.Зарплата мало того что копейки получаешь еще и задерживают постоянно.Продаешь не понятно какой сплав металла под видом серебра, с украшений сыпяться камни, ломаются серьги и все это прямо перед покупателями очень стыдно за такие ситуации.Есть еще обучающие трениги впечатление после такого обучения как в секте побывал.....Фирма состоит из вранья поют песни как у них хорошо и какие высокие зарплаты будут в дальнейшем...План магазина никогда не выполнялся даже на 60% .Все что обещает компания это не правда не ведитесь на это не идите туда работать не при каких условиях.

История сотрудника
Если хочешь попробовать побывать в рабстве и работать за копейки и в ощущении что ты человек второго сорта, то вам сюда.Вся компания это один сплошной недостаток и полный фарс. Уже на собеседовании, как оказалось потом, началось враньё. Оклад обещали 17 тысяч, за дополнительные выходы 1800. По факту оклад 15, подработка 1500. Выход 1000! Это смешно. Если вследствие отвратительных условий, твой напарник увольняется, тебе приходится работать и свои и его смены, причём это не считается подработкой. Постоянно названивают из офиса. То ты не так сидишь, то в свой перерыв тебя нет на рабочем месте, то пакетик фирменный не так стоит. Отношение большинства менеджеров к продавцам, как к людям низшего класса. Говорят с тобой вежливо, но как с говном. Планы магазинов, за исключением тех что находятся в центре, нереальные, поэтому получать премии которые сулят, просто-напросто не представляется возможным. За все два года работы магазина где я работала, ни разу! не был выполнен план. Система поощрений идиотская. Тебе выдают сертификат на определенную сумму и ты можешь купить себе какое-нибудь украшение, которое на фиг не нужно. Все конкурсы, выигрывают одни и те же. Те кто работает в прибыльных магазинах с высоким уровнем продаж. И зависит это увы не от мастерства продавца, а от уровня проходимости этих точек. Сама компания и я так понимаю, это позиция директора, очень слабо занимается рекламой, ибо жаба давит, авось и так сойдёт. Украшения неоправданно дорогие, не красивые и не качественные. Однажды у покупательницы, серьга развалилась прямо в руках при примерке. За копеечными процентами, скрываемыми от налоговой, приходилось мотаться в офис, что было весьма неудобно. Отдельная история с тренинг-менеджерами. В компании их двое. Оксана Ивановна и Марина Сергеевна. Впечатление создавшееся после их обучающих тренингов- обе в свободное время пишут любовные романы с своих тайных, розовых тетрадках и глубоко несчастны в личной жизни, ибо не может разговаривать нормальный человек с нормальным человеком, тем языком, которым они предлагают общаться с покупателями.Ну, точнее может, но покупатель при этом странно смотрит на тебя и быстро удаляется в противоположную сторону. Все тренинги по продукту и продажам, напечатаны с ошибками. Набирают всех. И создалось впечатление, что чем человек тупее, тем компании выгоднее с ним работать. Таких экземпляров я навидалась среди работников что мама не горюй. Это далеко не все, что можно перечислить, просто жаль безумно времени, его итак было потрачено предостаточно на отвратительную компанию и неадекватного работодателя.

История сотрудника
Работаешь одна в смену, никто не морочит голову работаешь как сама себе хозяйка , Перерыв на обед 30 мин . остальное когда нужно отлучиться выходишь без предупреждения кого либо на 10-15 мин (в уборную) по срочным личным звонкам но держаться меры. т.е. не слишком часто. (не наглеть) По стандарту стоит стоечка времени когда можно отлучиться это арентир для покупателей желательно придерживаться этого времени ( в 12 ч 10мин перерыв. в 14.00 на 30 мин обед. в 16 мин перерыв 10 мин. в 18.00 на 10 мин в 20.00ч перерыв на 10 мин . В рабочую смену заняться всегда есть чем. Хочешь протереть витрины и расставить все ровно и красиво не занимает большого труда. навести порядок в нижних запасах . поправить украшения на витринах все очень легко и спокойно. Конечно же в первую очередь должно быть желание общаться с покупателями ,как только кто заинтересовался витринами нужно уделить внимания по стандартам компании, а это Приветствие и далее по пункту техники продаж ювелирной компании. Так же проходит обучение по стандартам компании в главном офисе( там же где и устраивались) Очень толково все объясняют а так же не соскучишься все проходит в игровой ролевой игры . между перерывами угощают вкусным Чаем или кофе с пироженками . отпускают на обед в столовую офиса .цены там хорошие . относятся очень уважительно. Далее дисконтные карты для покупателей не именные ничего заполнять ненужно просто отдать и проконсультировать о накоплениях . В случаи с кассой всегда можно позвонить в тех поддержку где тебе всегда помогут . Зарабатывай не хочу , применяй свои навыки обояние дари позитивное настроение умей слушать покупателя и веди своими знаниями навыками к продаже чем больше у тебя продаж тем выше зп . все просто. умей зацепить покупателя. Так же посещает тайный покупатель но это легко когда тебя обучат стандартам техники продаж . нужно набрать определенные баллы . за высокий бал платят вознаграждение . Если нет покупателей и все сделано можно присесть на стул . Приезжают менеджер точки помогают выставить новый товар .проверяют на чистоту и все . Если хочешь даешь согласие на подработки за нее платят больше .Если не проходишь тайника и набираешь самый низкий бал то вычитывают некоторую сумму из-зарплаты. это конечно неприятно. но все это можно легко вызубрить дается большое время и легко пройти тайника . Сидишь под камерами это же для безопасности .

История сотрудника
Их нет,голову морочат и всеПроездила полгорода зря на дурацкое собеседование,заполнила анкету,при этом мне менеджер что нужно было сказать что на вакансию администратор,а разве не она была меня спросить на какую я должность,затем после разговора,мне сказали 30 минут для разговора ещё с одним менеджером,после 20 минут ожидания мне сказали что перезвонят в течении дня ,но так не позвонили,если не хотите брать,то не нужно морочить голову

История сотрудника
В этой компании их нет. Наблюдают за вами по камерам и потом штрафы шлепают. ФСБ отдыхает. Ещё и в выходные вас задергуют . На другие точки ездить. Жесть просто. Платят мало. Много требуют. Стандарты у них. Это ужас!!!! Люди! Бегите.....бегитеВся это компания и есть один недостаток!

История сотрудника
можно сидетьтекучка,график вместо 2,2 по 8 дней вподряд,потом дай бог один выходной,офис названивает в выходные по 40 раз выйти на работу,выходной портится,и так в каждый так называемый выходной отработав 26 смен в марте с усилением я получила 32 000,а выход стоит 870 руб