Страница 4. Boxberry: отзывы от сотрудников и партнеров
- Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Тула, Омск, Саратов, Ярославль, Брянск, Нижневартовск, Альметьевск, Химки, Руза
Плюсы и минусы работы в Boxberry
Условия работы
176
75
Отзывы по городу
Москва (12)
Омск (8)
Санкт-Петербург (7)
Химки (5)
Екатеринбург (4)
Брянск (4)
Нижневартовск (1)
Саратов (1)
Тула (1)
Ярославль (1)
Нижний Новгород (1)
Казань (1)
Красноярск (1)
Альметьевск (1)
Напишите отзыв про Boxberry
Работы много, но оплачивается достойно. Коллектив хороший, карьерный рост не заставил себя ждать. Работаю менеджером склада.
Штрафы за "косяки"
Добрый день, Алексей.
Сожалеем, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе нашей компании.
Для возможности разобрать ситуацию сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Также вы можете обратиться в онлайн-чат на сайте boxberry.ru.
Консультанты с радостью ответят на все интересующие вас вопросы.
Я и смотрю что работа у вас кипит бл...,мой заказ с интернет магазина от 29.12.18г,так и не доставили 10.01.19г товар покинул склад в Химках и 14.01.19г его ещё нет в пункте самовывоза,когда ехать из пункта А в пункт Б всего 1-час,это в уме не укладывается,что так можно морозить людей за их же деньги!!!!
Контора отстой,предоставление услуг никакущее!!!
Работаю в отделе претензий службы доставки Боксберри чуть больше месяца. Впечательние положительное, начиная с собеседования. Чистый и уютный офис. Тихая, спокойная атмосфера. Есть охрана. Коллектив дружный, есть помощь со стороны опытных сотрудников. Я рада, что пришла сюда работать.
нет
Добрый день. Нам очень приятно, что у вас сложилось положительное мнение в работе нашей компании. Действительно, сотрудники работают слаженно и коллектив очень сплоченный, также в случае возникновения любых вопросов вам охотно предоставят ответ. Благодарим вас за ваше мнение и желаем продуктивной работы.
Набирают работников без культуры общения с людьми. С низкой ответственностью к работе.
Может кто-нибудь из работодателей обратит внимание на отзыв! 28.06.2018 около 18:30 на Белы Куна 16 г. Санкт-Петербург зашла получить посылку и сколько там получала всегда были адекватные, нормальные работники, но эта же что то. Сути не меняет. Предварительно написала на листочке номер заказа, для удобства выдачи, попросила выдать мне заказ.Девица потребовала произнести в слух мотивирюя, что у нее глазки болят и не обязана смотреть, я сказала последние цифры. Найти она не смогла, начались капризы. Не хочу, не буду. Смотреть смс отказалась. Я попросила одеть ей очки, ведь на работе находится и тут началось. Начала отчитывать меня, потом рассказывать свои права. Девица без образования, воспитания и с низкой ответственностью к работе сидела и брызгала слюной. На вид ей лет 18-20, кого набирают! Уважая себя я развенулась и ушла, с таким контингентом общаться нет желания. Ужас!!! Просто ужас!!!
Добрый день.
Мы сожалеем, что наша компания причинила вам неудобства, о которых вы сообщаете.
Ситуация описанная вами полностью противоречит нашим стандартам и правилам.
Для передачи сведений на проработку руководителю подразделения, пожалуйста, уточните номер заказа или номер отправления.
Всем здравствуйте!
Хочу оставить негативный отзыв о работе сотруднице boxberry!
03.03.2018 числа в офисе по адресу 129281, Москва г, Менжинского ул, д.36, оф. 40 хотела отправить посылку.
Когда я пришла туда, сотрудница мне сказала что по данному адресу можно только получить посылку, время было около 18:00, мне очень срочно нужно было отправить посылку иначе я потеряю клиента.
Я попросила сотрудницу назвать адрес где можно именно отправить посылку, на что она резко ответила, "ищите сами" я ей объяснила что у меня на телефоне нет интернета, просто назовите пожалуйста адрес,
она ответила в очень резкой форме "что это не ее проблемы и ничем она мне помогать не собирается" Так как я очень спешила, не стала с ней спорить что бы не терять время, но в итоге посылку отправить так и не успела.........
Я просто была шокирована таким ответом, вы же сотрудник boxberry , вы должны помочь человеку отправить посылку через вашу же компанию!!!!! Просто зайти в яндекс карта и написать boxbery и сказать адрес, все делается в 2 клика!!!
Я не понимаю как таких сотрудников набирают для работы с людьми, таким только где нибудь в подсобке работать!!!
В итоге мне пришлось вернутся домой и найти адрес отправки посылок, но было уже поздно....
Вот ребята в СДЕК всегда помогают и отвечают на все интересующие вопросы без какой либо агрессии и негатива. Больше нет какого либо желания связываться с этой службой доставки.
Вот такой мой печальный опыт,больше вряд ли когда к Вам не обращусь....
p.s У сотрудница были светлые волосы, не очень приятное лицо, бежевый свитер.
Рекомендую как минимум провести с ней беседу, как нужно вести диалог с клиентами boxberry, так же перевести в отдел где нет работы с людьми. Иначе после такого общения потеряете потенциальных клиентов!!!
неадекватные сотрудники
Добрый день.
Благодарим вас за то, что не оставили без внимания произошедшее и сообщили нам о нарушении стандартов качества обслуживания.
Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Вся информация была передана руководителю подразделения на проработку. С сотрудником отделения проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания. Надеемся, у нас будет шанс доказать вам на практике, что мы учитываем свои ошибки и меняемся к лучшему.
Полностью с Вами согласна. Компания Боксбери принимает на работу абы кого, просто некомпетентные до жути сотрудники! Сталкнулась с таким же хамом в г.Балашиха ул. Советская 2/9. В шею таких гнать надо, лоботрясы и бездельники.
нет
Сделал тестовое задание - ни ответа ни привета. Не делайте их тестовые задания только время зря потратите. Похоже тупо денег у этой несерьёзной конторки.
дружный коллектив
конкретно нашего офиса: невыносимый холод, отопление руководитель не включает, экономит буквально на всем.. даже воду горячую не включает!!!! ПО 1С постоянно вырубается из-за горе-айтишников, касса периодически тоже выключается... приходится оправдываться перед получателями, реально бесит их наезды на нас.. сколько можно выслушивать??? это не НАША вина, что По не работает и касса!!! Колл-центр бросает трубки, не отвечает на звонки.. что за кошмар.. дальше, сотрудницы должны САМИ принимать от ТК посылки, а они бывают ОЧЕНЬ тяжелыми.. и за это естественно не оплачивается ничего.. как и за партнерские отделения, хотя должны оплачивать за все.. за Прием посылок, международные возвраты, МиМы.. ничего не платят!!!.. оклад 10 тысяч и копейки какие-то к надбавке... зато когда заявление пишешь на увольнение, руководитель чуть ли не на коленях умоляет остаться, т.к. ни один здравомыслящий сотрудник не пойдет туда работать.. т.к. не поймет что и как делать.. Сам же руководитель вообще по Боксберри ничего не знает.. совершенно!!! сразу к операторам бежит!!! чуть какая заявка придет, даже письма не читает.. в общем категорически НЕ рекомендую..!!! да, и вышестоящее руководство тоже неадекватно.. особенно в Екатеринбурге..
Добрый день! Из достоинств можно отметить: человеческое отношение руководителя (Вера)
дружный коллектив, неплохие условия рабочего места.
Недостатки: Оклад официально 7 тыс. рублей, остальное в конверте (5-7тыс.). Работодатель делает все, что не платить премии, всеми правдами и неправдами, все равно части лишат! Делают невыносимыми условия труда. Со слов подруги, сейчас меняют график работы, отменили 2Х2, делают плавающий график. Заставляют подписывать доп.соглашение на изменение условий труда (работать в ночные смены), кто не согласен выплачивают за 2 недели от официального оклада. Отпуск рассчитывается из расчета только официального оклада, т.е. в 2 раза меньше, оплата больничного также.