Самокат: отзывы от сотрудников и партнеров

Самокат: отзывы от сотрудников и партнеров

  • Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва, Новосибирск, Нижний Новгород, Казань, Пермь, Челябинск, Воронеж, Ярославль, Пенза, Чебоксары, Череповец
Условия работы
80

Напишите отзыв про Самокат


18.03.2024
0

Мне «посчастливилось» поработать сборщиком на цфз Кутуя 82. Несдекватное руководство, директор вечно орет и истерит. Может наорать на сотрудника по любой причине. Это прям крики и оры. Ты тут никто и звать тебя никак. Товароведы и админы данного даркстора некомпетентны во многих вопросах и на вопросы о помощи смотрят на тебя как на мусор, и просто игнорируют либо в открытую говорят что не могут помочь. Даже новичкам. Извините, а как новичок должен адаптироваться в дарксторе, если ему никто не помогает. Плюс к тому данные коллеги любят сплетничать и обсуждать каждого нового сотрудника в нелицеприятной форме. Когда директора нет, товароведы смекают что им всё можно, и это становится похожим на дедовщину армии по отношению к новым сотрудникам. Никогда пожалуйста не устраивайтесь на Аделя Кутуя 82. Оставите там свои нервы. Их там пожуют, выплюнут и найдут новых жертв, уволив вас одним днем по причине предвзятого отношения, как поступили со мной. Хотя я работала на постоянке, скорость сборки была хорошей и я планировала там работать каждый день. Отношение к девушкам сборщицам отвратительное. У меня есть все скрины переписок того, как они общаются с сотрудниками. Это незаконно, неуважительно, аморально. Именно на Аделя Кутуя 82 я никому не посоветую устраиваться. Решила перейти на другой даркстор. Надеюсь повезет там коллектив более адекватен. Спасибо за внимание!

20.01.2024
0

Плохо уволили не за что я работал все было хорошо. Но потом говорят что я чс и мы не можем с вами продолжать сотрудничество. Так как ранее я работал в компании самокат были конфликты с товароведом. Она написала про меня негативный отзыв. По этой причине супервайзер отказал и региональный менеджер самокат отказался решать эту проблему. Говорят что ни чем не могут помочь. Решить этот вопрос. Но когда я второй раз устроился конфликта не было.

Аноним Гость
17.01.2024
0

В СПБ открылся новый хаб (склад) бьюти косметикДиректорам там редкостная нелюдь Диана, аннулирует часы выхода без объяснения причин!!! Сначала набрали толпу потом начали фильтровать!!! Остались бесправные жители стан Азии. Обходите это Самокат , отшение к людям мерзкое.

09.11.2023
0

Ужаснейшее место, смены никогда не ставят те что ты выбираешь в приложении, как и часы. Пример ставишь 2/2 Получаешь 1/2 либо 0/2. Ставишь все недели чтобы хоть какая-то смена залетела - получаешь ВСЮ НЕДЕЛЮ РАБОЧЕЙ с 8 до 22-24. Это адекватно? Переносят с одного места на другое, приходишь в место куда устроился а тебе говорят, ой а тебя на другое ЦФЗ направили... Часы работы, ни разу еще не было такого чтобы часы которые я выбрала совпадали с теми что мне в итоге поставили. Ставлю с 9 до 14 - получаю с 8 до 19. Это неадекватная контора в которую лучше не устраиватся

15.10.2023
0

Там выбирают у кого больше успеваемость, можете стажироваться, но скажут, что у вас все плохо и не примут на работу КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ ТУДА СБОРЩИКОМ

10.02.2023
0

Свободный график, хоть где-то можно работать 4 часа в день, а не весь день тратить на работу, мне этим и понравилась работа.
Есть хорошие люди
Вежливые приветливые заказчики
Наверное форма

Я приходила стажироваться, очень тяжелый рюкзак, особенно на велосипеде в горку жестко и темп бешеный. Велосипеды рассчитаны на высоких людей, я ростом 160. Электросамокат был бы лучше, конечно. Хватило меня ненадолго, тяжело. Наставник хороший на Героя Родионова, но везде есть не очень воспитанные люди.

13.02.2023
0

Здравствуйте. Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Передам информацию коллегам, чтобы рассмотрели вопросы о сумках и велосипедах.

07.02.2023
0

Не представилось возможным узнать.

Пишут в вакансии, что рассмотрят без опыта, но желательно иметь опыт работы в бьюти сфере и знание word, excel. Ок, У меня и опыт в бьюти 4 года и знание программ. В итоге прислали отказ.
Чем руководствуются кадровички? Или вакансии в реалии не существуют? Создаете видимость своей работы? Ну, конечно, устанешь весь день без дела сидеть на стуле и зыриться в монитор, приходиться хоть что-то придумать, создавая бурную деятельность. Ненавижу кадровичек. Работают там только те, кого бльше никуда не берут.

08.02.2023
0

Спасибо вам за отклик. Мы удивлены случившимся. На основании вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры.

20.01.2023
0
Условия работы

Я работал в Самокате более двух лет. Начал с курьера, работал сборщиком и закончил товароведом/замом директора.
Первое, что хочется сказать: всё зависит от Вашего конкретного ЦФЗ и от вашего руководства. Второе - всё зависит от Вашего отношения к работе.
Я считаю, что мне со всем вышеописанным очень повезло. Отличный супервайзер Аросланов (низкий поклон), отличный коллектив (директора, товароведы), отличные коллеги и подчиненные (курьеры, сборщики).
Да, нужно работать. Да, нужно знать, какие факторы влияют на результат твоей работы и улучшать их. Но при понимании всего этого будет получаться отличная работа и отличные показатели.
Мне очень нравилось тут работать на всех этапах. Я бы и продолжал, если бы не переезд в другую часть города.
Отдельными, жирным плюсом отмечу: фактическое отсутствие штрафов. Вам выпишут вербальных люлей, вам объяснят, что вы неправы, в случае вашего непонимания с вами распрощаются, но вам всё всегда оплатят. От обучения, до последних смен и отпускных. Как выяснилось, так не везде бывает.
При вашем серьезном подходе к работе к вам будут лояльны.
Могу всячески рекомендовать это место для работы и не могу не отметить, что при должном желании карьерный рост - не пустые слова.
Пример - мой директор. Бывший курьер, ныне - супервайзер.

Меня огорчает только то, что на новом месте жилья, на юге города, для меня нет соответствующих вакансий в данной компании. В этой связи приходится искать другую работу. В остальном - вспоминаю свои два года, отработанных в этой компании с теплотой.

07.02.2023
0

А что ж ты свалил то С такой офигенной работы?
Или ты там И не работал?? Конечно, не работал, потому что пишет это тупая кадровичка

21.01.2023
1

Добрый день. Спасибо за отзыв и внимательное отношение к работе.
Очень грустно, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим.

16.01.2023
0
Условия работы

Работать в самокате нравилось, свободный график, рядом с домом, одежда, продукты, нравилось работать курьером, но ушёл с осадком, не сошёлся характером с товароведом Ксенией Уразовой, ребята с цфз предупреждали, что меня хотят уволить. считаю, что она меня оклеветала написала про меня ложных замечаний, что якобы я провоцировал драку, что не вовремя закрывал заказы, не пользовался шлемом. Хотя работу свою выполнял и от клиентов жалоб не получал, только чаевые, шлемом пользовался. Могут спокойно написать замечаний и уволить, без предупреждения. Про замечания на работе мне ничего не сказали, узнал только на следующий день когда отменили все часы.

Если не сойдешься характером с товароведом, то может наставить любых замечаний и уволят. Хотелось бы чтобы при увольнении курьера учитывали мнение клиентов, а не товароведа, который может в случае конфликта, что угодно написать.

Гость
20.01.2024
0

Да была такая же подобная ситуация. Я вот работал.меня уволили с негативным отзывом. Хотя там меня оклеветали. Я позже вновь устроился и то вспомнили ту историю и опять уволили.

17.01.2023
0

Здравствуйте. Большое Вам спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Обязательно учтем ваши замечания.

26.12.2022
0
Условия работы

Коллектив, который формируешь самостоятельно

Как говорила коллега, весь управляющий состав из магнита, что уже говорит о дне. Профессиональных навыков ни у св, ни у рт нет от слова совсем. Также как и характера, чтобы противостоять князькам в лице рд и од. Людям, которые цфз в глаза видят только мелком на объездах, приходят в голову гениальные идеи, в реализации которых тебе не помогут ни бесполезные св, ни уж тем более рт. Труд реально сверх заявленного, если ты не хочешь топить свой цфз в говне, если ты задерживаешься, чтобы выполнить идиотские поручения руководства, это никого не волнует, подработки ставить нельзя и всем плевать во сколько ты ушёл с работы. Короче полное разочарование, особенно в последние полгода. Я устраивался в самокат, а уволился из магнита

29.12.2022
0

Спасибо за отзыв! Мы хотели бы поподробнее узнать, что вас не устроило – это поможет нашей компании стать лучше. Пожалуйста, напишите нам на почту: linemployee@samokat-team.ru

04.12.2022
0
Условия работы

фактически ты не раб. но по сути

обещают до 124.000р в месяц в своей рекламе. заказов тьма ,когда заказов нет то засталяют мыть туалет каждые 2 часа.
по факту работаешь по 16 часов каждый день ,и выходит только 100к, где еще 24к ? спрашивается...как из заработать. выставляешь доступность, они тебе тупо не дают деньги зарабатывать

06.12.2022
0

Здравствуйте. Большое Вам спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Обязательно учтем ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания.

03.11.2022
0
Условия работы

Белая зарплата.

Я был хорошим курьером. Имея за плечами немалый опыт работы в рознице, пошел на повышение. На товароведа. После идиотского собеседования с глупыми вопросами, назначили мне директора - наставника на ЦФЗ по адресу Амирхана, 71 по имени Гульназ. Согласно регламенту стажировки, я должен был стажироваться по графику директора 5/2 с 7 до 16. Однако когда директриса решила заблаговременно освободить себе утро, чтобы поспать после ревизии, а не выйти к 7 утра, как положено ( она - белый человек, ей можно ), и, соответственно, чтобы я пришел позже, она попросила меня в один из дней, предшествующих ее ревизии, выйти меня не на 9 часов согласно норме часов директора, а на 11. То есть, к 12, а не 14. Тут должен уточнить, что еще она по своему усмотрению перекинула меня во «вторую смену». Немногим ранее, на совесть работая курьером, я сорвал себе спину, начались проблемы со здоровьем. И именно в тот день, когда я вышел к 12, в 9 вечера с минутами мне стало плохо. Я сходил в соседнюю аптеку, взял таблетки. Подошел к товароведу и сказал, что поеду домой, т.к. мне может стать хуже, хотел сам предупредить директора, но товаровед сказала, что не надо. Замечу, что смену в 9 часов я отработал. И я реально хотел работать и готов был терпеть эту стажировку. И терпел. Почему терпел: потому что эта директриса не умеет обстоятельно и поэтапно подавать информацию, а на повторные вопросы отвечать так нервно, что к ней вообще не хочется подходить. К слову, она при мне швырнула накладную в экспедитора, что - то ей там не понравилось. Так вот, из - за болезни я начал обследование. И в пн, когда у меня и у директора был выходной, я написал директору, что выйду во вторник к 14, а не к 7 ( а что, ведь раньше с ее подачи так можно было ), потому что утром вторника мне назначили рентген позвоночника. На что эта мадам разразилась тирадой, будто отчитывает школьника, который от нечего делать греет градусник, что я офигел «назначать время приходов и уходов», что на работе нет «хочу - приду, хочу - уйду» и вообще, мол, слушать она меня не хочет, а мне бы сначала подлечиться, а потом о работе думать. Сама - то, небось, никогда не отпрашивалась, когда заболевала и по другим срочным делам, ни разу в жизни, да ведь. Это при том, что я реально хотел работать, нуждался в работе и не собирался прогуливать день, хотел лишь выйти во вторую смену, потому что она сама показала, что в этом ничего страшного нет. Вот так вот какая - то самодурша распоряжается мотивированными к работе опытными кадрами, которые знают бизнес - процессы от и до. А супервайзер, Саидова Диана, ее просто покрывает, т.к., как мне передали знакомые директора, эта Гульназ у нее в любимчиках. Делайте выводы. Это скотское отношение к своему персоналу. Неоправданное и скотское.

27.11.2022
0

Пожалуйста, напишите нам на почту: linemployee@samokat-team.ru. Рассмотрим ситуацию со всех сторон.

25.11.2022
3

Всем доброго.
Прочитала отзыв о себе: за 2 года работы в самокате я.конечно, «многое» о себе узнала. И За 15 лет работы в торговле и с количеством сотрудников более 100 чел я ничего подобного не слыхивала о себе.
Ведь не бывает так,что только 1 человек виноват. Вот такая директриса самодурша-ну просто не бывает!
А я ведь и не против того,чтобы стажер работал с 7-16! Но!! Стажер в будущем ( после обучения) будет работать 2-2 с 12-24! Каким же образом данный индивидуум собирался работать в вечернем графике, если бы все 7 дней выходил с 7 до 16? Все стажеры проходят утренние задачи 2-3 дня,и 3-4 дня приходят на вечер,чтобы на практике изучить вечерние функции. Но этот человек вместо того,чтобы работать,сидел в рабочее время и проходил скил кап ( дома ему некогда, а на оплачиваемой работе самое то!!)
данному индивидууму ( которого зовут Руслан,но он почему-то назвался Айдаром) режим работы был озвучен с обьяснениями,для чего. И вместо 14 ч я пригласила его к 12, т к в 14 ч он приходил на уже принятые и раскиданные поставки! Чему учить человека с принятыми поставками??? Поэтому и было принято решение вывести его к 12, чтобы он сам смог принять участие в приемке.
Далее…приоритеты в работе также были обозначены, что накладные заносятся в ДС вэб уже после всех приемок. Но данный индивидуум решил по -своему: мы принимаем с тм поставки.а в это время он преспокойно сидит с накладными. На вопрос: почему он сидит с накладными когда тут 5 тележек товара, он ответил: ну я же работаю!!! ( тип а что вам еще от меня надо)
Идем дальше… не успев прийти на работу отпрашивался в пекарню и вернувшись преспокойно принимал пищу ( по сути не отработав даже 2 часа). Хорошо. Это тоже директриса самодурша ( как же иначе.ведь всегда легче обвинить другого,нежели посмотреть на себя!!
Уходя домой я оставила задание проверить сроки годности на молочке. Но! Данный индивидуум решил сослаться на какую-то болезнь ( межрёберная невралгия), что он сознание чуть не потерял и уйти домой. Не выполнив ничего!! И Никого не предупредив.
Мои рассказы и объяснения относительно работы воспринимались в штыки ( тип я это все знаю и без тебя, что ты мне тут умничаешь)
График назначался исключительно для закрепления всех задач,особенно вечерних, т к повторюсь,индивидуум шел на вечерний график.
А то что касается ревизии, я не освобождала себе утро дабы выспаться. А закончив ревизию в 5:00 утра,пришла на работу в 8:00 ( склад открыл тм 5-2), то есть поспав всего 2 часа.
После выполнения утренних задач в 11 ч с разрешения св ушла домой, т к отработав без 2 часов сутки и поспав 2 часа было очень сложно продолжать работу.
Продолжать описывать « компетентность» ( если кто не понял,это я про бывшего курьера и далее стажёра и несостоявшегося тм,который вылил ушат грязи на меня) этого человека можно бесконечно, но что за кандидат в тм, который за 3 дня ни разу не встал на сборку!!Объяснив это тем,что он пришел учиться на тм,а не товар на вашем складе собирать!!!
Как бы , интересно, работал этот человек, пройдя стажировку только утром и не выполнив ни одну сборку? И остался бы один с вечерними функциями, курьерами,сборкой и другими функциями администратора???
Просто какой-то недочеловек вылил на меня весь свой негатив и всю
Злость!!
И очень неприятно,что меня никто не спросит.а ему аж письменный ответ ((

18.11.2022
5

Спасибо вам за отклик. Мы удивлены случившимся. На основании вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. Мы хотели бы дополнительно изучить вашу проблему. Пожалуйста, напишите нам на почту: linemployee@samokat-team.ru.

27.09.2022
0
Условия работы

быстрые деньги

заказы надо брать по пути. в итоге когда ждешь когда соберут заказ, остается мало времени на первый. сотрудники всегда вынуждают ждать(вдруг заказ по пути будет) отработал примерно неделю и меня уволили. в том же деливери клаб, у меня всего 3 опоздания на 15 заказов было. в самокате же 60% опозданий, а все почему? нужно ждать. рельеф был холмистый, из-за чего много горок, от которых устаешь. иногда нужно возить тяжелые заказы( вода, арбузы и.тд) и может все весить 10-30 кг. Честно говоря, я несерьезно относился к этой работе, зп 235 в час, а с вас требуют: соблюдать пдд, вовремя все развозить(нет электровелосипеда? ну вам гг). я совсем не жалею, что потерял такую работу, сейчас работы курьером просто море, можно работать не парясь до самого увольнения)))

04.10.2022
0

Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы всеми силами постараемся исправить эту проблему

20.09.2022
0
Условия работы

Зарплата вовремя. Выдают форму(если повезёт, то новую).

Нарушают свои же правила. За опоздания штрафов нет, но за это нервы знатно мотают. Ты не только курьер, но ещё уборщик, грузчик и промоутер. Обеденного времени нет. Платят за часы, но если не выполняешь план(3.6 заказов/час), ставить смены будут гораздо короче, чем тебе хотелось, плевать что ты на количество заказов не влияешь. Когда и сколько часов хочешь работать проставляешь сам, ведь здесь "свободный график", который 90% не соответствует твоим желаниям. Иногда нужно доставить от 3х до 5ти заказов разом и за полчаса, что сильно выматывает и вынуждает нарушать пдд(если держишься за эту работу). Не прямой работодатель, куча разных компаний партнёров и у всех разрые условия, от самого самоката никто не работает.

Расскажу про свою компанию. Я устроился там где дают новый велик в аренду с возможностью выкупа. Через месяц его угнали, позже выяснилось что именно у этого партнёра такой случай совсем не первый, интересное совпадение, особенно учитывая что мой угон явно спланирован, в тот день когда я не выключил gps на телефоне. Подобные случаи никак не застрахованы, за всё снаряжение в случае чп платит курьер. Полностью. К чему я это? Хочется подвести итог первому месяцу работы: заработал мало, ушатал колени и нервы, выкупаю велосипед, которого нет, если хочу продолжать работать, то теперь нужно оплачивать аренду 2х велосипедов (3000₽/каждую неделю). Спасибо компании самокат за необычные ощущения от работы, если это можно называть работой.

20.09.2022
0

Нам грустно, что это случилось с вами. Мы всеми силами постараемся исправить вашу проблему, и будем стремиться к тому, чтобы это никогда больше не повторилось.

29.08.2022
0
Условия работы

их нет

-Работала в службе поддержке. Продают тухляк и просрочку по завышенной цене. Отношение к сотрудникам просто скотское. Руководство - кучка самозванцев с завышенной самооценкой решили, что они гении. Отношение к сотрудникам - ужас. Обманывают во всем - в зарплате. И даже пришлось скандалить через три месяца после увольнения - не доплатили налоги, и налоговая повесила их на меня. Бегите как от чумы

02.09.2022
0

Спасибо за отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на linemployee@samokat-team.ru, если ситуация не была решена. Постараемся помочь!