Страница 6. 4Service Group

История сотрудника
С компанией 4Service знакома много лет, так как в ней работает уже 4 года моя мама в должности Тайного Покупателя, а также ее подруга, которая работает на 2 года дольше. Я пришла в компанию в 2012 году, когда ушла из торгового бизнеса с должности торгового представителя и сидела дома, обдумывала дальнейшие действия по поиску работы. Первые визиты я благополучно завалила по неопытности и по невнимательности (недооценила всю важность подробного изучения инструкции), но дальше все пошло просто чудесно. За первый год я благополучно сделала 177 визитов, за каждый из которых я получила оплату. Знаю точно, так как каждый визит у меня не только на сайте в кабинете, но и в моем личном блокноте есть. В октябре 2013 года мне предложили должность валидатора, а через 2 недели я стала координатором и теперь это моя постоянная работа. Для тех, кто пишет, что долго приходится ждать ЗП - почитайте на сайте принцип оплаты и посчитайте внимательно и Вы все поймете - не путайте календарные дни и РАБОЧИЕ, тогда у вас все сойдется. Здесь обмана нет - оплачивается каждый засчитанный визит! Внимательно изучайте инструкции перед посещением локаций, тогда все Ваши визиты будут засчитаны и, конечно же, оплачены! Удачи в работе!Редко, но все же случаются небольшие задержки выплат, но без этого ни одно предприятие не обходится.

История сотрудника
Когда начинала только работать, то думала, что очередное кидалово, тем более много негативных отзывов в интернете, но подумала, что я всё равно ничем не рискую и решила всё-таки попробовать.Первую заявку сделала в середине октября, а 8 января мне перевели за неё деньги на мобильный, чему я была очень рада. Здесь реально платят!Долго приходится ждать оплаты

История сотрудника
Всё положительное пропалоПосле заполнения анкеты на сайте. Милая доброжелательная девушка позвонила, предложила проверить пару банков и сервисов. После 3-х проверок в ноябре жду оплату до сих пор. Дальше сами думайте. Больше туда ни ногой и всем советую.

История сотрудника
Много разных визитов можно выбрать по желанию. Платят регулярно, хотя и с задержками. В последнее время появилась служба помощи тайных покупателей. Отвечают, помогают, если возникают проблемы.Задержки выплаты хотя если ходить на проверки постоянно то этого не замечаеш

История сотрудника
Все визиты всегда оплачиваются, инструкция точная и подробная, связь с менеджерами и помощь постоянные. Это одна из самых известных и порядочных компаний для тайных покупателей по России.Оплата производится после 20 числа месяца, следующего за месяцем, в который сделана проверка. Т.е. если ты 1 сентября проверил одну фирму, то оплату 200р. ты можешь получить только в конце октября-начале ноября, когда и думать забыл о той проверке. Но если их совершать постоянно, то все в порядке и такая оплата - приятный бонус. Жаль, что нет оплаты на карту, только переводом.

История сотрудника
повышение в должности.почти не повышалась зарплата.

История сотрудника
нольмогу привести несколько примеров, когда ТП с профильным социологическим образованием, опытом в маркетинге более 15 лет, визитов в 4сервисе более 500 штук, высокими баллами 8-10 за работу -- не платят за визит. 4сервис: указывает, что виноват ТП (не выполнил правильно визит, не то купил, не в то время пошел, не там вышел и прочее).Реальная картина: недоработки в анкете, инструкции или легедне/сценарии (не указано точно время входа, путаница в логике анкеты, повтор вопросов, ошибки в сценарии).Но нет же - ТП в понимании 4сервис -- последний лох.... которому можно рассказывать все что угодно, ибо он лох, а они умные, что ТП не прав, ему не заплатят и прочее.Когда же оказывется, что ТП не лоххххх, а умный, образованный, более того, получше них разбирается в том, как это делать (вследствие своего образования профильного и опыта работы в этой сфере). ---- ооооо, тогда 4сервис начинает хамить, наезжать, игнорировать или оставлять комментарии внутри системы, которую не видит ТП, что он "зарванный", "странный какой-то", "сильно умная, давно пора ее удалить из системы", "слишком много о себе думает", "наглая", "борзый", "черсчур много знает и требует" и прочие.ВСЕ ЭТИ "ВНУТРЕННИЕ" КОММЕНТАРИИ В СИСТЕМЕ ГОВОРЯТ О ТОМ, ЧТО 4СЕРВИС НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ТП, НЕ ЦЕНИТ, НЕ ДЕРЖИТСЯ ЗА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ЗА КОПЕЙКИ ДЕЛАЮТ ИМ ВИЗИТЫ, А ТАКЖЕ ОБЕСПЕЧИВАЮТ ИМ РАБОТУ, ЗАРПЛАТУ ПРИБЫЛЬ (Иначе, если некому будет делать визиты, то у 4сервис и клиентов, и работы не будет).4 сервис НЕ СЧИТАЕТ ТП ЗА ЛЮДЕЙ, А СЧИТАЕТ ИХ ЗА НЕГРОВ, ГОТОВЫХ ЗА КОПЕЙКИ ИДТИ РАБОТАТЬ И ДЕЛАТЬ ВИЗИТЫ, А ПОСЛЕ ЭТОГО С БАРСКОЙ РУКИ ИМ МОЖНО И НЕ ПЛАТИТЬ.После чего хочется послать Вас с Вашей "оплатой", хамским отношением к людям, которые ходят за копейки на визиты, часто по Вашим огромным слезным просьбам --- далеко, надолго и с такими же комментами, которые Вы оставляете в системе про нормальных людей, но которые на свою беду позволили себе отстоять свои права перед Вами.

История сотрудника
Нет положительных моментов!Кинули с оплатой,сделал 5 проверок,денег до сих пор нет!!!Не работайте на эту компанию,там обманут Вас!!!

История сотрудника
Положительных моментов не заметил!!!Денег так и нет за сентябрь,зато кураторы названивают и просят сделать проверки!Никогда ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к этой компании, оплаты от данной компании Вы не получите, это кидало, которое использует людей и не платит, там работают непрофессионалы, которые Вас обманывают. Сумма визитов у них смешная и не соотвествует рыночной, на рынке в Москве есть достойные компании, которые платят через 1 месяц. или 2, но это профессионалы своего дела!

История сотрудника
Были положительные, да сплыли. Компания здорово сбавила обороты в отношении ТП. Стригут как барашков, но платят никак.Оставляла тут как-то положительный отзыв о компании, что платят согласно договоренности. Как сглазила. В сентябре делала проверки, уже декабрь, все их пресловутые 40 рабочих дней (!!) давно прошли, а денег нет. При попытках вытребовать денег, жалуются, что трудности у компании! Мое какое дело... Я работаю на компанию с 2008 года с перерывами на год-два, 250 проверок провела, решила вернуться, подзаработать. Меня поразило, что за эти годы вознаграждение ни на копейки не подняли!! Проверяла Крошку-картошку (их бутерброды и картошку нельзя, гадость), выложила 250 рублей, оплатили 290. Те же деньги стоила проверка в 2008 году. Но с тех пор же продукция подорожала ощутимо! Стало нерентабельно оценивать всякие "едальни". За Сбарр в 2008 году платили 350 рублей, я укладывалась в расходы на 140 рублей, не нарушая сценария, и это было выгодно: сделать несколько проверок основных в одном ТЦ или рядом,а потом там же зайти на фут-корт поесть да и 200 рублей попутно заработать. Ведь ТП каждую копейку, которая в прибыль или расходы, считает. Но сейчас же глупость несусветная - есть д....о за свой счет! Потом еще ждать 2 месяца или вообще неопределенное время своих же денег, да еще время трать на анкету и расшифровку аудиозаписи с подвешиванием чеков и буклетов всяких. Потом валидатор может строго бровки домиком сделать и балл занизить за кач-во проверки. Оно нужно?! За сентябрь у меня порядка 10 проверок. Хоть бы отписали из компании, что дескать, пардон, задержки у нас и все такое, но обязательно выплатим. Не-а. Понятно, что все заявки от координаторов я теперь с матом отправляю в СПАМ, а их звонкам с просящими интонациями даю отбой. Сначала заплатите, или хотя бы уведомите о задержке без игнора моих писем, потом стучитесь. Вот именно это здорово раздражает, даже не сам факт задержки. Всякое бывает. Да, и последнее, обратная связь с головным офисом налажена из рук вон плохо, а с координаторов за задержку спрос нулевой. Они сами жалуются, что как ТП с сентября своих денег не видят.

История сотрудника
оперативность ответов от отдельных кураторов, вежливостьнесвоевременные выплаты. Колоссальные задержки при выплатах. Завышенные требования при мизерной оплате. Навязывание покупок при проверках. Хотя стараешься, делаешь все в срок и с высоким рейтингом. Отсутствие выплат сводит желание работать к нулю

История сотрудника
Много вариантов проверокВзяла одну на пробу Крошку-Картошку, чтоб узнать, примут проверку ли и когда заплатят. Было это в сентябре, оплату жду до сих пор. Спрашивала у координатора, сказали, что приняли, но когда будет з/п, неизвестно. При покупке на 200 рублей оплата всего лишь 300 рублей. Завышенные требования при такой маленькой оплате.

История сотрудника
Я в Киеве, работаю тайным покупателем в 4service давно. Мне все всегда оплачивают. Еще не было ни разу, чтобы не заплатили. Но я и делаю все по инструкции и анкеты заполняю вовремя.Очень удобно, что можно сходить в рестораны и кафе, получается очень прилично поесть на эти деньги. Очень большой выбор визитов, много кафе и ресторанов, супермаркетов, заправок, магазинов, СТО...и другого. И я заметила, что сервис во многих точках, где я была стал значительно лучше!Да, нужно немного подождать оплату, но это есть в условиях на сайте и в каждой инструкции. Я делаю много проверок и деньги получаю регулярно.

История сотрудника
Когда не оплачивают работу, положительных сторон не видишь.Очень маленькая зарплата - тратишь время и деньги на дорогу до локации , время на проверку в самой локации, время на заполнении анкеты, а получить можешь 250 руб. Эту мизерную сумму ещё и задерживают. А в моём случае - ещё даже и не выплатили. Проверки делала в сентябре. Уже декабрь. Жду...

История сотрудника
ничего сказать не могу. задолбали своими звонкамиХодить можно хоть на 10 визитов в день, так что если захотели заработать, то можно И проверяют не оченьплатят редко, зато звоят и парят все, что есть. люди пишут что ждут оплату за 2008 год. у меня такого не было, но за некоторые проверки таки не заплатили. Оплата низкая,

История сотрудника
Отличная компания для работыГлавное, иметь желание.Ни одна работа без старания,не принесет результата.Как дополнительный заработок, подходит идеально.Главное иметь внимательность и не плохие актерские навыки.Ушла с работы только потому что вышла замуж.А как известно мужчинам не очень нравиться,когда женщина вечерами дома сидит за ПК,а не на кухне.Так что ребятки,какие бы отзывы я тут не читала от вас, все это вранье. Т.к. на % уверена,если Вам не заплатили, так это только потому что Вы либо поленились прослушать перед заполнением анкеты - аудиозапись либо Вы схалтурили и пошли на проверку без изучения инструкции.Всем советую Service!!!Отрицательная сторона лишь в том, что не оформили по законодательству.И нет офиса в моем городе.

История сотрудника
Сразу скажу, что я не подставное лицо. Я реально работаю в этой компании больше 5 лет. Начала работать в кризисный год и тогда были очень большие задержки с оплатами (доходили до 4,5 месяцев), но все в итоге выплатили. И после окончания кризиса компания делала выплаты регулярно, спустя 3 месяца после проведенных проверок. Может быть,на первых порах это доставляет какое-то неудобство, но когда работаешь уже больше года, становится все равно, что платят через 3 месяца, так как регулярно каждый месяц ты получаешь деньги за ранее сделанные проверки. Такого чтобы не выплатили хоть за одну проверку (а я делаю не меньше 30-40 в месяц)- ни разу не было! Читаю отзывы и поражаюсь. Может быть, мне в плюс, что работаю в Москве, я не знаю. Платят за проверки конечно не так уж и много, но деньги как бонус, а бесплатное питание в ресторана и кафе, а также маникюр и прочие радости- просто замечательно.Строгие проверки анкет, выставление оценок. Требуется строжайшее соблюдение сценария проверки.Не заключается договор, ТП выполняют работу на 100% доверяясь честности работодателя.

История сотрудника
Всегда много проверок. Если разобраться в интерфейсе личного кабинета, то все будет нормально. Отношение к сотрудникам деловое, это не детский сад, никто за вам бегать не будет и это +.Оплата невысокая, выплаты несколько растянуты по времени, но они стабильны. В личном кабинете ВСЕГДА можно просмотреть сколько ты выполнил и сколько тебе должны оплатить. Если что-то нарушено - об этом всегда написано. Большинство людей, пишущих негативные отзывы, просто не умеют работать, хотят получать деньги, но при этом ничего не делать.

История сотрудника
Работаю уже несколько лет в этой компании в Москве, многих привела. Отличный способ подзаработать или съэкономить на необходимой тебе услуге или товаре. Насчет того, что таинственные покупатели паразиты - лично я всегда вытягиваю даже самого безнадежного проверяемого, ставлю всегда завышенные оценки, никогда никого не топлю, и хочу сказать, что по сравнению с компаниями, которые проверок не заказывают - обслуживание в разы лучше и выше!!! что весьма приятно. А ТО в тайоте - это просто форева, у меня RAV4)))Со временем конечно компания оборзела - задержки выплат просто ужасающие; требования к анкетам, аудиозаписям и фото завышены, с анкетой на 500 руб носишься по три дня, сорок раз переделывая. Кураторы позволяют себе иногда хамить (сами то по проверкам не бегают), то не так там сказали, то по сорок восьмому разу не так на вопрос ответили. Подруги также слетели с проверок по этой причине. Поэтому сейчас стала брать только дорогие и необходимые поверки - типа если что то необходимо заказать в этом магазине, или хочется сходить с подружкой в кофейню, или пора делать маникюр. И конечно кураторская поддержка оставляет желать лучшего, как им надо сделать срочную проверку, так горы золотые обещают, а как что непонятно, или дозвониться до них необходимо, сразу все обещания забываются

История сотрудника
Мне нравится работать в этой организации, во-первых потому что за все мои визиты оплата прошла, пусть не сразу, но об этом было известно заранее. Работа не сложная, можно выполнять ее в удобное для себя время. Региональные координаторы проектов очень внимательны, доступно и оперативно снабжают всей необходимой информацией, идут на встречу при решении тех или иных вопросов.Единственная отрицательная сторона - это редкое появление вакансий с высокой оплатой.