Отзывы сотрудников «WilStream» в Москве

Достоинства
Работаю в колл-центре Уилл Стрим с октября 2021 года. За это время получила ценный опыт в сфере продаж. Продавать по телефону — это непростая задача, которая требует терпения, стрессоустойчивости, умения убеждать и коммуницировать с посторонними людьми. Это прекрасный опыт. Стабильная заработная плата, которую выплачивают дважды в месяц и никогда не задерживают, что для меня тоже является большим плюсом. Коллектив дружелюбный, все всегда готовы помочь друг другу, Удобное рабочее место, есть все необходимое для комфортной работы, 10 минутный перерыв каждый час и бесплатное питание, так же является преимуществом компании. Ну и конечно же прекрасный руководитель, который всегда ответит и поможет во всем

Недостатки
Сидячая работа

Достоинства
Я пришел работать в Wilstream в 2021 году, работаю уже больше года. В Wilstream пришел работать, так как моя прошлая работа была аналогичной (введение данных в базу) и меня данная работа заинтересовала.
Очень нравятся различные темы телефонных опросов, которые позволяют получить определенные навыки в различных отраслях и могут пригодиться в дальнейшей жизни.
Наиболее интересными темами являются медицина (презентация раз-личных лекарственных средств, участие врачей-специалистов в получении баллов НМО), презентация различных услуг в строительстве, косметике, жилищно-коммунальном хозяйстве и т.д., приглашение специалистов на участие в различных конгрессах и выставках.
За время работы я научился общаться с клиентами в различных от-раслях, уметь грамотно и четко проводить презентации тех или иных про-дуктов и услуг. Преимуществом работы в КЦ является возможность уда-ленной работы, проводимые постоянные тренинги, которые современны и пригодятся в дальнейшей жизни, оформлению сотрудников по желанию проводится на основании трудового договора, что позволяет сохранить трудовой стаж, немаловажным фактором является организация горячего питания для сотрудников, что позволяет повышать трудоспособность и улучшать состояние их здоровья.
Отношения в коллективе и с руководством офиса хорошее, атмосфера спокойная, офис расположен вблизи станций метро "Хорошевская" и "Полежаевская", что позволяет сотрудникам добираться из разных районов Москвы и Подмосковья.
Единственно, что хотелось бы улучшить – это сделать минимальный оклад и плюс проценты от наработанного. Остальное мне все очень нравится.

Недостатки
Нет

Достоинства
Я работаю в этой компании уже 10 лет. Хотела поработать временно, но осталась здесь, потому что всегда есть работа и вовремя платят зарплату. За время работы я научилась слушать людей и размышлять. В работе нравится разнообразие проектов, отношение в коллективе у меня хорошее, замечательный руководитель отдела в котором я работаю. Также нравится возможность удалённой работы, хотя мне больше нравится работать в офисе с коллективом. Сейчас наша компания переехала в новый офис, который намного уютнее предыдущего. Ещё очень удобно, что у нас предусмотрено бесплатное питание. Хотелось бы конечно, чтоб план за день был поменьше, а зарплата повыше. Также хорошо, что есть возможность подработки в вечернее время и в выходные дни, так что зарплата моя меня устраивает. Также при желании есть перспектива роста. Я довольна, что устроилась в эту компанию!

Недостатки
Нет

Достоинства
работаю в коллцентре Wilstream с 2013 года, пригласили по резюме. Очень понравилась слаженная на тот момент команда с руководителем отдела Ириной. Понравилась дружная атмосфера, обучение с тренером Дашей, и, в целом весь коллектив. А, самое главное – не помню за все время работы чтобы хоть раз задержали зарплату, она очень прозрачная, сколько отработал – столько и получишь. То есть точно знаешь, когда и сколько получишь за период, что придает уверенности в это нестабильное время. Ещё нравятся разные плюшки в виде розыгрыша проездных карты тройка, экскурсий, за время работы посетила интересные места в Подмосковье, прогулки на теплоходе и многое другое. Так же за время работы узнала очень много, т.к. приходится работать на разных проектах с разными заказчиками, начиная от закупки зерновых, теперь разбираюсь по мере необходимого в работе оператора в видах зерновых, до поставки запчастей к спецтехнике, разбираюсь в часовых поясах, и еще много в чем. И, прекрасно вижу результаты от начинающего оператора до опытного. Работа оператора – умение вести диалог, привести диалог к определенному результату, что очень полезно в жизни. Ведь давно известно - твоя жизнь ровно пропорциональна тому, как ты ведешь переговоры. По крайней мере, агрессивный клиент не приводит в замешательство, бывают проекты, когда твоё предложение очень кстати, очень вовремя, в такие моменты чувствуешь пользу своей работы. И, питание существенно облегчает жизнь операторам, в плане того, что, не нужно носить эти судочки с едой на работу, да и экономия большая. Сейчас работаю удаленно, что тоже очень удобно. Отдельно хочу отметить профессионализм лучшего руководителя отдела - Скариной Ирины, которая всегда придет на помощь.

Недостатки
Нет

Достоинства
В компанию Wilstream я устроилась в самый разгар короновирусной пандемии. В то время ситуация с работой в городе была очень напряженная.Вокруг были либо сокращения, либо прочие явления , вызванные этой эпидемией. На собеседовании же в Wilstream работодатель обещал стабильный доход, гибкий график, бонусную систему. И как оказалось, все мои подозрения были лишними, не просто так я до сих пор работаю здесь.Здание офиса расположено удобно, в шаговой доступности от метро. Помещение очень тёплое , светлое, сделан свежий ремонт, рабочие места грамотно и функционально организованы, есть зона отдыха и даже своя столовая с домашней кухней. Горячие завтраки и вкусные обеды бесплатные, это определенный плюс и бонус от компании. В коллективе тёплая и дружеская атмосфера. Всегда могут помочь , если возникают вопросы по проектам. Отдельно хочется отметить моего непосредственного руководителя исходящего отдела Яну Нафикову. Сразу видно , она профессионал в своём деле: ответственная и очень отзывчивая. Ее лидерские качества, умение мотивировать сотрудников, умение выстраивать отношения и организовывать рабочий процесс , настраивает нас, коллег в отделе, на эффективную работу с высокими показателями. У этой девушки совершенно нет проблем, которые нельзя решить. Когда возникают трудные и сложные вопросы по проекту, Яна оперативно связывается с заказчиком и мы решаем проблему, поэтому поставленные задачи, цели и результаты по проекту не затягиваются. Меня приятно удивило, что у компании есть замечательные традиции:розыгрыш карт «Тройка» каждый месяц и очень яркие поздравления именинников с огроменным тортом. Хочется так же отметить ещё одно из преимуществ работы в КЦ-это возможность работать удаленно. Благодаря тренингам, которые проводятся систематически, можно накапливать опыт, повышать свои знания и умения в разных направлениях, которые могут пригодится и в жизни. Всегда можно взять подработки, например, в выходные дни, тем самым получить приличный бонус к заработной плате. Я довольна , что работаю в современной конкурентноспособной компании.

Недостатки
Иногда бывает шумно.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Все не описать.
- Ужасное отношение менеджерского состава к сотрудникам. Хамство и грубость здесь процветают, и удивляться этому не приходиться никому.
2) Низкая заработная плата (которая даже не соответствует прожиточному минимуму в Москве). При этом существует штрафная система, в которой работают такие же "сотрудники". Выставляют штраф, даже не разобравшись в ситуации. И если Вы захотите высказать свою позицию, слушать Вас и пытаться понять никто не станет.

Достоинства
Работаю в колл центре Willstream более 5 лет,отличный коллектив - реально все уже сдружились, просто супер. Руководители,менеджеры по проектам, понимают сам процесс работы каждого сотрудника и помогают всем без исключения. 2)Заработную плату выплачиваю всегда во время. 3)Возможно подобрать удобный для себя график

Недостатки
Нет

Достоинства
никаких достоинств нет

Недостатки
очень много, менеджер считает себя директором, людей не считает за людей, офис душный, зарплата самая низкая, отношение как к скоту

Достоинства
В "Вилстрим" я уже не первый год. Отличный коллектив, много лет дружим, общаемся и вне работы тоже, мы уже как семья . З/П платят вовремя, сколько получу - говорят заранее, задержек по оплате нет. На большие деньги заранее рне расчитывала - не в них счастье..

Недостатки
Нет

Достоинства
Никогда не думал, что работа оператором может так увлечь. И интересно, и зарплата хорошая, может потому что это московский колл центр, про региональные слышал всякое

Недостатки
явных нет

Достоинства
До Вилстрима работал в одном колл-центре, не буду говорить название, о бывших, как говорится…. Вилстрим- совсем другое дело! Организация работы, уровень проектов, система з/п и бонусов- здесь можно зарабатывать, но и трудиться приходится немало

Недостатки
по сравнению с другими колл центрами тут нет

Достоинства
Подруга давно сюда переманивала, но мне всегда казалось, что коллцентр - это жесть, а не работа. Изо дня в день слышать, как тебя посылают - сомнительное удовольствие. Но то ли мне везет, то ли я раньше ошибалась- здесь ничего подобного! Звонишь и прям ощущаешь, что своими звонками наоборот пользу приносишь) недовольные, конечно, попадаются, но рамок не нарушают, поэтому я даже прониклась этой работой в Wilstream!

Недостатки
для меня критических нет

Достоинства
Пришла в Вилстрим по рекомендации друга, попала также как и он в отдел приема входящих звонков. Работа размеренная, стресса нет, как я раньше считала)) что на горячие линии звонят только чтобы ругаться, но это не правда)) все нравится, обеды бесплатные, от метро добираться удобно, пока одни +++

Недостатки
нет

Достоинства
Для меня это уже родная компания. Столько лет я здесь тружусь, уже и не вспомню, сколько именно... Очевидно, что мне здесь практически все нравится. И добрый коллектив, и работа приятная (я оператор на интернет-магазинах), и обеды и бонусы.. Люблю свою компанию)

Недостатки
да нет особых

Достоинства
Не всегда простые проекты, но в этом и азарт, и интерес. Мне нравится учиться и постоянно познавать что-то новое. Думаю, в Вилстриме накопится полезный опыт, с которым потом хоть куда!))) И с коллективом приятно работать, все вежливые, приятные, за редким исключением

Недостатки
Они есть у всех компаний. Но здесь они не существенные

Достоинства
Очень хорошая компания, все очень дружелюбные (за редким исключением), добрые, атмосфера отличная, работы всегода много! Но это скорее плюс, так как зар.плата в основном сдельная, зависит от результата.

Недостатки
не обнаружила

Достоинства
Из-за возникшей пандемии осталась без работы, в колл-центр попала случайно, пригласила подруга. Планировала подработать, но осталась, надеюсь надолго. Прекрасная компания, интересные проекты, удобный график. Рекомендую всем соискателям.

Недостатки
-

Достоинства
В Вилстрим пришла по рекомендации подруги, она в этом колл-центре работает уже почти 6 лет, и это для меня показатель, потому что не на каждой работе хочется задерживаться так долго. Пригласили на собеседование на площадку 1905 года, встретил очень приятный менеджер по персоналу Алексей, все рассказал/показал, на следующий день пришла уже на обучение, и не прошло и месяца- я уже в строю и даже первый приличный бонус к зарплате заработала! Довольна, воодушевлена, надеюсь дальше будет еще лучше))

Недостатки
пока не заметила

Достоинства
Мне всегда было интересно что-то в сфере коммуникации. В какой-то момент устала сидеть на кассе в магазине, пошла в колл-центр. Работаю в Уиллстриме третий год. Здесь намного лучше, чем на предыдущей работе Лично мне общение только по телефону, больше нравится. Устала, можно сделать перерыв. Когда на кассе работала, сильно не прервешься. Зарплату платят вовремя, можно заработать разные бонусы.

Недостатки
даже и не знаю

Достоинства
Работаю в Уилстриме около года. Многому научился. Умение переключаться и быстро осваивать новый материал помогает и в учебе в институте. Если возникают трудности на работе, а без них нигде не обойдешься, я нашел для себя способы как быстро и эффективно избавиться от стресса. А огромное количество красивых девчонок рядом является преимуществом такой работы. Конечно, после окончания учебы я найду работу с зарплатой побольше, но в качестве подработки на первое время меня все устраивает. Приятным бонусом в Уилстриме является бесплатное питание, розыгрыши проездных, поздравления с др.Тут есть карьерный рост Может и останусь :)

Недостатки
нет

Достоинства
Учусь и решил немного поработать. В Wilstream легко берут студентов, поэтому я здесь. Проработал пару месяцев и согласен с тем, что именно из колл-центров выходят опытные и психологически грамотные продажники. Зарплата здесь не очень большая, но всегда в срок. Приобретенный опыт также считаю достаточно ценным.

Недостатки
небольшая зп

Достоинства
Я проработала в Wilstream около двух лет. Работа очень нравилась. Нет ничего сложного, просто отвечать на вопросы людей и давать им ответы по готовым скриптам. Коллектив в офисе на 1905 года был довольно большой. Все между собой хорошо дружили и нормально общались. Управление тоже хорошее и адекватное. Зарплату нам выплачивали всегда вовремя, без задержек. При нормальной работе можно было получать хорошие премии. Отпуска и больничные оплачивались. Сейчас меня повысили, поэтому пришлось покинуть прежнюю должность оператора.

Недостатки
Бесплатное питание невозможно назвать диетическим))

Достоинства
Вы можете смеяться, но мне нравится, что нужно не думать, а говорить. У меня по скрипту отлично получается. Правда, если отвлекаешься, служба контроля качества может и штрафануть. По в принципе, норм. Сидишь, говоришь, деньги получаешь. Лично я с учебой совмещаю, и еще на спорт время остается. И повышение обещают. Не знаю, что получится, но буду пробовать.

Недостатки
штрафы

Достоинства
Хочу поделиться своим мнением о работе в колл-центре Wilstream. Не терпит слабых и бесхарактерных людей, все равно с каким настроением пришел на работу: должен выдерживать улыбку и хорошее настроение в голосе, быть вежливым. Но это еще и дисциплинирует. Я за пару месяцев втянулся и стал больше успевать всего кроме работы. Полезно во всех отношениях!

Недостатки
штрафы за опоздания поминутные