Отзывы сотрудников «Zoon.ru» в Москве

Достоинства
Их просто нет

Недостатки
Не рекомендую. Отвратительное начальство и компания в целом.

Достоинства
Работаю в Зуне 2 года. Здесь плюсов гораздо больше, чем минусов. Очень классный, молодой, активный и дружелюбный коллектив - такое редко где встретишь. Зарплата всегда вовремя, даже почти в одно и то же время дня, начальство понимающее, любые вопросы будут рассмотрены, ответ получишь в любом случае, разумная инициатива приветствуется. Зун - команда, имеющая четкие ценности, если вы их не разделяете, конечно, пути разойдутся.

Недостатки
Сейчас не хватает прежней легкости в продажах)) Стало труднее из-за кризиса. Ладно хоть у нас и опций для продаж стало больше, и по платежам и по продуктам. В остальном все прекрасно.

Достоинства
Отнесу к плюсам стабильные выплаты, хороших ребят в коллективе и интересный продукт. Сама работа тоже нравится, как и то, как все организовано: взаимодействие с РГ, ребятами.

Недостатки
К минусам отнесла бы то, что очень сложно сейчас назначать встречи, и вообще договоренности даются тяжелее. С карьерным ростом сейчас тоже не очень все понятно.

Достоинства
Нравится общая политика компании, позиция здравого смысла - он точно есть. Компания занимает свою нишу на рынке довольно прочно. Продукт качественный и уникальный, с ним можно успешно работать и зарабатывать деньги.

Недостатки
Не наблюдаю такого уж семейного тепла внутри коллектива, как некоторые любят кричать, просто все достаточно корректны и дружелюбны.

Достоинства
А большой плюс – белая зарплата, всегда выплачиваемая своевременно, отличный коллектив и адекватное руководство! Бывают сложные клиенты, но очень приятно, когда клиент благодарит за работу! И такое тоже случается часто.

Недостатки
Не всегда, но иногда становится большой проблемой - плохая коммуникация между отделами, которые расположены в разных городах и разных часовых поясах. Если нужно что-то срочно сделать, нужно ждать.

Достоинства
Главное в работе для меня - здравый смысл. Здорово, что именно эта позиция вынесена в ценности компании. С одной стороны, есть четкие регламенты, скрипты, ТЗ, с другой - у каждого есть возможность творчества, все обсуждаемо и решаемо. Всегда моё руководство открыто для диалога.

Недостатки
Клиенты - вот другая история. С кем-то приходится помучаться порядком. Жаль, что их тоже нельзя выбирать.

Достоинства
Мне нравится, что компания смогла подстроиться под новые реалии. Многие процессы перестроились, и все быстро перешли работать дома. На размер зп это никак не повлияло, наоборот доплатили на интернет:)

Недостатки
Скучаю по офису и ребятам, кто--то ушел, но я рада, что моя команда работает в полном составе. Продавать стало сложнее, зато работа интересная. Я верю, что каждый сможет сделать крутые результаты и так, и что со многими сможем встретиться и пообщаться лично.

Достоинства
Охотно признаю, что работать в Зуне не плохо, но и не легко. Разные задачи, разные клиенты. Постоянно надо вникать в нововведения, находиться в процессе обучения ежедневно. Не всем это нравится, но мне подходит. Есть возможность вырасти и стать руководителем.

Недостатки
Устаю прилично, тут не сидишь без дела, много задач каждый день. Все задачи и твоя активность автоматически трекаются и проверяются. Бывают клиенты конфликтные, бывает, что и пообедать некогда. Минусы в любой работе есть, не бывает идеальных мест. Мне Зун подходит.

Достоинства
Удаленная работа, что и хорошо и плохо одновременно.

Недостатки
целый день на телефоне, это труд гораздо тяжелее, чем кажется, клиенты разные

Достоинства
Нет

Недостатки
Выкинули в никуда. Как-то странно одним днём закончился проект по найму, и после этого тишина и одни отписки. Нового проекта якобы нет, хотя вакансия на ХХ продолжает обновляться. Почему не взять из уэе нанятых - непонятно. Руководитель на вопросы хамит из серии «я вас тут не держу», обратной связи толком не даёт.
Оформляют по ГПХ, точных сумм в договоре нет, какую базу обзвонил, столько и заплатят. Такое ощущение, что базы специально дают пустые или обработанные, лишь бы платить поменьше. Набранная команда дружная, но руководство, и все остальные - только видимость этого. Не ведитесь на их песни про «возможность роста» и «возможность заработка». Это тут не работает. Ищите нормальную работу, не тратьте на этих время.

Достоинства
Нет

Недостатки
Кадровик и начальник, проводивший собеседование, обещали фидбек «в любом случае», так и не ответили, в чем дело, хотя я спросила-непонятное отношение.

Достоинства
Работа в продажах подойдет тем, кто только начинает свой путь. Проводят обучение, различные тренинги. Работа даст опыт общения с клиентами. Планы высокие, их нужно выполнять - нужна усидчивость, настойчивость и стрессоустойчивость! Клиенты всякие попадаются ((

Недостатки
Работа интенсивная, все звонки прослушиваются, за ошибки ругают, человеческий фактор - не всегда учитывается. Клиенты бывают неадекватные и голова болит от них!!

Достоинства
Кто-то пишет про "белую зп", но извините, это как бы соответствие законодательству, а не блажь работодателя)
Из единственного - реально неплохие люди там иногда работает. Компания любит шик и блеск, потому корпораты все с размахом)

Недостатки
Нет ни одного детородного органа, который подошел бы по размеру, что бы прокрутить руководство Зуна.
1) Руководитель группы - напиханный по самое "нехочу" инструментами обработки возражений средний руки манагер, с синдромом "звезды". Да, с одной стороны, это показатель, что ты можешь стать руководителем группы, но, извини, их не учат ничему "руководительскому". Только тому, как обрабатывать твои возражения, дружок)
2) Продукт - говно. Точнее продукт, пользу которого нужно объяснять при каждом мало-мальском столкновении с клиентом. Цены растут, а качество все ниже и ниже. Старые клиенты давно уже разбежались.
Все сырые недоработанные проекты будут спускать тебе в продажи, ставя средний чек как за стабильно работающий и эффективный функционал.
Когда клиент тебя обольет говном и будет кричать "верните деньги", любезные руководители будут ждать от тебя ОС, но (см пункт выше) - твои возражения будут обработаны.
3) Обратная связь - несуществующее понятие в этой компании. Да, у тебя любезно спросят, что не так, но если ты ждешь, что после того, как ты ответишь, произойдет хоть что-то - ты слишком наивен. Ни ответа, ни изменений, ни-че-го.
4) У компании есть политика "здравого смысла". Расшифровываю : многие вещи не будут объясняться в разрезе причино-следственных связей, потому что и так понятно же, здравый смысл, этож понятно. А если не понятно, пардон, ты просто глупый и ленивый.
5) Самое прекрасное - огромная психологическая давка. Дашенька Петрова не скупится на обсер своей группы, Венера (дай ей бог хорошую работу) вполне может закатить сессию планерок на несколько со своими подчиненными на 3-4 часа, остальные РГ (помимо нескольких) далеко не ушли от этой картины. Тебя будут унижать, на тебя будут орать матом, тебе всем видом будут демонстрировать, что на твои вопросы никогда не будет ответов, ведь "здравый же смысл". Любая непопулярная для Зуна мысль, начинает обрабатываться, так же, как ты обрабатываешь своих клиентов (по тому же скрипту, я без шуток сейчас).
Но это все тет-а-тет. На общих же планерках, на обращениях и абсолютно везде, будет подчеркнутое позитивное отношение ко всем и ко всему.
Даже когда Мутовин будет с грустными глазками предлагать перевести часть твоей ЗП в акции компании)
И я тебя уверяю, ты либо будешь рыдать по вечерам (как я) не понимая, что ты делаешь не так и почему к тебе отношение как к дворовой собаке, ведь ты реально стараешься для себя, для команды и для клиентов ( которые кстати тоже полностью на твоем горбу), а в итоге все плохо и тебе не так весело как другим менеджерам.
Либо, плюнешь на все и свалишь в закат, не желая иметь ничего общего с этой компанией. Спасибо, дорогая компания, что месяц сношала мне мозг просьбой написать заявление в период разгара пандемии) Очень по-белому, очень по-здравому)
П.С, Ув. бывшие коллеги. ДМС, фитнес и прочее - удел офисных работников) Этих же офисных работников и не маринуют по несколько часов планерками в зуме) Так что хорош соловьем петь под дудку РГ и HR) Спасибо)

Достоинства
Спасибо, что наконец то уволили Венеру. Теперь дышать стало легче. Может и работа пойдёт.

Недостатки
Описала в достоинствах

Достоинства
Коллектив классный, всегда есть поддержка коллег. В общения с клиентами колосальный опыт, стресоустойчивость закаляется благодаря истеричным клиентам. Работаешь с большим объемом информации, профессионализм развивается отлично. З/п "белая" от и до.

Недостатки
Попал сюда и забудь, что ты личность, ты-участник бизнес-процесса. если ты эффективный, то ты в игре, если нет, то сорян.

Достоинства
нет

Недостатки
Не знаю куда ещё написать, эта компания задолбала уже постоянно названивать, множество раз уже и блокировал их номера и отвечал резким отказом. Всё навязывают свои услуги в коих я вообще не нуждаюсь!

Достоинства
Я работал в прошлом в банковской сфере, и этот опыт показал, что многие работают по шаблону пришел-отработал-ушел домой, время на часы. Здесь ценят результат, но и те же рг много помогают, чтоб получалось, каким бы валенком ты ни был. Хотя, по идее, ты пришел зарабатывать, а не учиться.
Можешь за месяц заработать достаточно, чтобы закрыть долг по кредитке и съездить в Тай. Даже сейчас. Тренинги с настоящими профи продаж и крутые тимбилдинги, как провести которые мы своей командой выбирали сами. Компания проплатила и помогла переехать многим, как например, и мне, а что-то остальные не предлагали таких условий. Тут крутая атмосфера внутри между сотрудниками. Везде есть неадекваты, но в зун видимо их мало, потому что я таких не встречал. Все работают с хорошим настроем, максимальной отдачей и желанием помочь. Чтобы заработать больше денег в компании, где много возможностей и есть крутой продукт.

Недостатки
Не знаю, что про недостатки. По-моему, если что-то не нравится, надо об этом говорить и находить пути. Это те же переговоры.

Достоинства
Адекватный работодатель. Здесь пишут отзывы о том, что компания кого-то там обманула. Интересно только в чем? Белая рыночная з/п, которая всегда регулярно выплачивается. Даже сейчас, когда жесть на рынке. Или соц.пакет, в котором и ДМС, и фитнес? Или обман в том, что создаются все условия от фруктов до обучения? Или корпоративы с полетами на воздушном шаре? Только работай и приноси результат. Почему-то сотрудники, особенно бывшие, забывают, что на работе надо работать. Это не детский сад или пионерский лагерь с котиком (да, в офисе действительно живет кот). Сотрудники приносят результат, компания создает им условия. В этом и есть здравый смысл и социальный договор.

Недостатки
Иногда действительно не хватает коммуникаций. Компания большая, филиалы в 4-х городах, много людей на удаленке. Не всегда получается оперативно решить проблему.
Реально мерзко читать отзывы, в которых бывшие сотрудники поливают грязью компанию, в которой работали многие годы. Если вам было так плохо, то чего не свалили раньше? Откуда столько злости и обиды. И прежде, чем ругать руководство, попытайтесь дорасти до их уровня. И тогда уже раздавайте советы.

Достоинства
Я, когда там работал.

Недостатки
Предисловие автора:
Достаточно приличный срок проработал в компании, знаю с разных сторон ситуацию. Когда слышу "Зун", словно флэшбек проносятся сцены, как с Афгана, о тех боевых буднях. Очень, очень много хорошего, доброго и светлого. Однако, забудьте, компания давно стала рассадником мракобесия, лизоблюдства, самодурства.
Пойдём как в книге.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
1. Руководство
2. Рабочий процесс
3. Продукт
4. Коллектив
5. Итог о компании.

1. РУКОВОДСТВО.
Руководители групп в любом отделе хорошие люди, которые ответственные за своих ребят и процесс (кроме сейлов, добрая половиная - конченные, привет, хвостатый Иван).
Руководитель отдела Аккаунтинга - кладёт на своих подчинёных. Вы же знаете, что руководитель представляет интересы своих сотрудников перед компанией? Нет! Забудьте, в аккаунтинге руководитель отдела для того, чтобы не забывали, что вы - дойные коровы. Ваши клиенты - дойные коровы. А Зун - ваш весёлый молочник, который будет дёргать вас за метафоричное вымя, пока оно не вспыхнет от трения.
Руководитель отдела Сейлов - женщина с каменым сердцем, холодным рассчётом и стальной волей к буйствам и захвату власти. Своими маленькими пухленькими ножками, она пройдёт по твоей голове, как БТР-80. Если ты приносишь деньги, то ты “котик, печенька, конфетка, ириска”, если ты не принёс денег хотя бы месяц, твоя родословная псы и шакалы и вообще, твой офис переезжает на улицу. Кроме шуток, так целый офис в Питере съехал разом улицу, во время то пандемии. Просто, взян и выписан из дружной семьи.
Руководитель отдела обучения - ты вроде бы видишь, что губы шевелятся. Глазки хлопают… однако, ничего толкового нет. Информацию не соответствует тому, что ждёт вас на практике. Это, всё равно, что если бы вас учили, как закидывать в какаушку зефирки, а после отправили бы зачищать подворотни от скинхедов.
Высшее руководство - ох… я просто скажу, что 84 человека остались без работы и на улице, во время короновируса и кризиса. У компании тяжёлые времена, ребята, будьте солидарны, тяжёлые времена начинаются и у вас, Je demande на улицу. Зун большая семья. В этом были все убеждены, ну вы же знаете, эту старую добрую традицию, что если в семье беда, то детей сокращают и выпинывают на улицу.
2. РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС
Все помнят ещё про метафорическое вымя? Так вот, оно уже догорает. Планы, нормы, активности, таблички. Да, помимо нормы в деньгах, ты будешь делать норму и в активностях. Каждые десять минут, таймер тебе в помощь, будь добр, звони, пиши, назначай. Однако, это только кекс, твой изюм - это таблицы. Если ты скажешь:”Пф, какая-то таблица, я с лёгкостью это сделаю”. Конечно сделаешь. С этого дня, ты не человек. Ты биоробот. Таблица твой приоритет. Твоя батя и матя. Это словно вены и артерии, которые соединяют тебя и высшее руководство, по которым они будут сосать твою кровь.Ты спросишь как много таблиц? А я отвечу, они сделаны с точным расчётом. На одну таблицу больше, чем ты бы смог успевать во время рабочего дня с загузкой.
3. ПРОДУКТ.
В теории, нужный продукт. На практике - нет. Вот есть не очень “нет”, а есть нет, типа, вышел в поле, крикнул, а никого нет. Так вот это то самое нет. Трафика также, особо нет, он есть с яндекса и с гугла. Однако, когда клиенты это заметят, сами заметят, им обычно никто это не рассказывает, ведь это страшная тайна. Будет поздно, они уже будут в Зуне, Зун будет с ними. У нас будут их деньги, у них будут дудку.
4. КОЛЛЕКТИВ.
В большинстве своём хорошие ребята. Есть исключения, однако, они есть везде. Условно, всё делится на 2 лагеря. Староверы и язычники. Язычники, ты прям видишь, как они ползут на своём языке к руководству, чтобы похвалить их политику и подход. Если бы зун был муравейников, то эти бы ребята были муравьедами. Такие обычно любят БТР.
Староверы. Серьёзные, суроввые мужички и девчата. Которые любят зун и клиентов и не любят порки. Которые они получают, за то, что слишком сильно любят клиентов. Такие ребята хотели бы вернуть ту компанию, которой она была, в них ещё живёт душа старого Зуна. Вымирающий вид.
5. ИТОГ О КОМПАНИИ.
О-чень жаль
Ч-то даже такая компания.
К-которая столько пережила, умирает.
О-чень жаль.

Достоинства
Раньше были сейчас в период пандемии нет

Недостатки
Уже просто накипело и молчать больше я не могу!!!
Я и другие руководители групп, вместе с 90% аккаунтами просто в недоумении как работать в этой компании дальше! В связи с недавними событиями , пандемией в стране, мы попросту не смоги делать планы, потому что ПЛАНЫ ОСТАЛИСЬ , а люди не работают, платить им нечем.!!! Вроде девиз нашей компании все делать со здравым смыслом! Но в последнее время этого и вовсе нет! Не смотря на то, что логично закрывать временно компании, так как они не работают и платить им нечем, сейчас наш руководитель Венера во главе с Ильей Мутовиным (это основатель компании) решили всем ребятам вернуть планы ЗАКРЫТЫХ компаний, оганизации не работают,а планы вернули...
Такого скотского отношения к людям уже давно не видели мы все. Люди сидят не работая и получают пособия, мы же отпахав всем отделом месяц получили еще и депримацию в прямом ее виде.
Хотят попросту я так понимаю - все процессы остановить и разрушить Zoon, так как большинство человек начали искать работу активно... Все мы специалисты не плохие, группы у всех сильные, аккаунты из последних сил стараются сделать планы, не смотря на то, что платформа Zoon уже давно стала не эффективной и трафика у нее практически нет, все что ведем - крадем с Я.Карт и позиционируем траф как свой, доверчивым клиентам.. Но компания наша непонятно теперь что хочет сделать со всеми рабочими процессами , так как еще и план собираются на аккаунтов ввести безумный, невыполнимый, что бы просто обманывать наших ребят и не платить им их деньги.
Друзья, все кто хочет подключить свой бизнес к этой платформе, настоятельно прошу вас НЕ ДЕЛАЙТЕ ГЛУПОСТЕЙ !!! А те кто ищет работу - бегите по дальше от этой конторки, здесь конц.лагерь! Поверьте мне на слово, из людей выжимают последнее, условия создают все сложнее и сложнее, самому создателю Zoona не единому слову не верят... Знаю что люди собираются массово уволиться что бы орг. поставить в критический тупик. Буду поддерживать коллег!

Достоинства
Раньше нам на разработке чуть не хватало скорости. Решения принимались больше месяца, а какие-то задачи вообще подвисали на месяцы. Сейчас же пандемия стала для всех мотиватором. Вовремя зашевелились, упаковали нам штат. Рад, что в кризис у нас успела вырасти команда. И возможно будет расти после него, когда -то же это все закончится.

Недостатки
Конечно есть моменты которые не нравятся. Но есть и возможность обсудить их.

Достоинства
Работа нравится, стабильная компания, своевременные выплаты, постоянные тренинги, обучение и классная корпоративная культура и коллектив. На этой работе ценю свою относительную самостоятельность возможность зарабатывать и развиваться. Нравится, что меня слышат и поощряют инициативы и новые идеи.

Недостатки
Есть недочеты во внутренней коммуникации, компания большая, а информация разлетается либо медленно, либо вообще не долетает до человека. Интранет сильно улучшил ситуацию, а по рабочим моментам по-прежнему спрашиваю информацию у коллег, они охотно откликаются и помогают.

Достоинства
Можно работать дома

Недостатки
Работники для компании - рабы! Официально не хотят трудоустраивать, зарплату платят как хотят (иногда просто забывают заплатить работникам целого отдела). Зарплату у них считает система, которая частенько считает с ошибками(конечно же в меньшую сторону), пишешь начальству, на что получаешь ответ, что система считает исправно, это ты дурак посчитать не можешь. Вообщем пока чуть ли не носом ткнешь в ошибку в расчетах, хрен ты что докажешь. Если случился форс мажор или надо делать операцию, пишешь начальству об этом и в ответ получаешь, что их это не волнует, как хочешь, так и отрабатывай норму. Штрафы зверские (доходит порой и до 20% от зп), за что штрафовать найдут, чтобы штрафы не получать, надо угадать мнение проверяющего. Заставляют становиться самозанятыми и платить 6% со своей зп, оформляют договор для самозанятых, которого сами же и не придерживаются. В одном отделе перед самым новым годом за 3 дня предупредили об увольнении, не подув о том, как люди будут искать работу в новогодние праздники, но это еще не предел, в другом отделе закрыли его день в день, перед самым короновирусом(при том, что подписали договор, в котором указано, что компания обязана предупредить за 2 недели). Просто попользовались и выкинули. Так что, если хотите работать в этой компании, готовтесь к тому, что вы в любой день можете остаться без работы и постоянным перепалкам с начальством, чтобы выбить зп.

Достоинства
Я хотела попасть в Зун, но так и не успела, потому что начался вирус и компания, как я поняла прекратила набирать сотрудников. Очень жду, когда снова будет открыт набор, чтобы продолжить бомбить эйчаров и попасть в #командумечты, как пишут ребята в инсте. Лафффки, там такие мальчики симпачные есть)))))))))))))

Недостатки
Что не попала к ним сейчас

Достоинства
Я работаю в отделе поддержки клиентов, и мне немного грустно что наш отдел в корпоративной культуре компании участия не принимает. Нам проводят лекции, которые мы можем послушать по ссылке, например сегодня будет как не сойти с ума во время карантина. Бывают мероприятия, когда можно прийти.

Недостатки
Может быть это связано с ребятами, котореы со мной работают, а может дело вообще во мне. Но мне не хватает сплоченности и общения с коллегами. По рабочим моментам могу честно написать, что crmка могла быть и лучше, и бывают сбои в программе, которая осуществляет звонки. Я всю техподдержку достала своими запросами. Звонки важное в моей работе, поэтому я так переживаю по этому поводу. А все остальное в целом хорошо.