Магазин DUXE.ru: отзывы от сотрудников и партнеров

нет, реально нет!

У меня также проблема со станком ЧПУ от дукса. После включения приводов стол вращается произвольно, без команды на вращение. Идет сработка защиты. Заменил много чего, оцифровка, запитка датчиков, плату цап.

Дукс - просто мошенники

Имел неосторожность сделать покупку в магазине duxe.ru Заказывал шаговые с энкодерами, пришла какая-то китайская подделка, тут товар НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЙ, ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ! Более того, когда я захотел вернуть, продавец согласился я отправил товар и он меня теперь игнорирует, вся эта история длится с 10 сентября этого года, у меня нет ни товара, ни денег, меня обманули! Не покупайте тут ничего, продавец мошенник!

Я прекрасно понимаю, что этим отзывом я не верну свои средства, но мне очень бы хотелось, что бы Вы не попались на их удочку как Я.

Хочу поделиться с Вами неприятной историей, которая произошла со мной 30 июля 2018г. Решил прикупить себе станок, ну и комплектующие конечно на сайте интерент магазина http://duxe.ru. Через время (около 15 минут) на почту пришел счет на оплату. Пишу это для того, что бы Вы не попали в ловушку мошенников как Я. Далее я оплатил счет фактуру и с отличным настроением стал ждать доставку.
Прошло 3 дня, но никакой товар мне не пришёл. Я начал звонить, но когда так называемый менеджер слышал о номере моего заказа и естественный вопрос о дате доставке, бросал трубку. Онлайн чат так же, зависает, когда пишешь номер своего заказа. Честно говоря я даже пытался угрожать полицией. Но мне ответили, что то вроде это Ваше право, обращайтесь, видно не особо они ее боятся. А что бы все выглядело убедительно, они отправляют фото товара на почту и предлагают даже забрать самовывозом, но при условии 100% оплаты стоимости товара.
Eсли вдруг у кого, то есть возможность и желание повлиять на эту ситуации, буду по-человечески благодарен. Благодарю за внимание.

Не знаю о чем я думал когда заказывал...

Даже не вздумайте у них что то заказывать, максимум что получите это дешевую китайскую подделку . Во время заказа очень вежливые операторы , причем готовые принять у вас заказ в любую минуту .Но когда звонишь по рекламации товара, менеджер то уходит на совещание то просто нет на рабочем месте то они перезвонят . Но когда опять перезваниваешь с другого номера, якобы заказать чтото то менеджер чудесным образом оказывается на месте и опять готов принять заказ .

Хочу рассказать о своей покупке, которую я делал в этом магазине.

заказ 30240 заказал швп в вышеуказанном магазине...перезвонила девушка ,обсудили вопросы по оплате и доставке ...на электронку мне скинули номер карты для оплаты доставки,я на указанные реквизиты перечислил сумму,и тишина ,не писем на электронку об оплате не звонков .Через пару дней перезвонил сам ,мне сказали что деньги не пришли ....пришлось фоткать чек об оплате и отправлять им на электронную почту ....и о чудо через 4 дня мои деньги пришли на указанный счет (наверное пешком шли)пришло подтверждение на мою почту (заказ 30240 оплачен,перемещается)через два дня еще одно письмо пришло( мой заказ поступил в распределительный центр для присвоения трек номера ....)прошло 6 дней не звонков, не писем, не трек номеров....в пятницу перезвонил в интернет магазин "дукс"узнать, где мой заказ девушка ответила ,что мой заказ где то в распределительном центре...вот и не знаю когда приедет мой заказ и приедет ли вообще .....больше не буду заказывать в этом магазине ничего ....

Вежливый и предупредительный персонал.

Не понимаю положительные отзывы о данной компании, по всей видимости купленные. Не в коем случае не связывайтесь с данной конторой. Заказал у них подшипники и соответственно сразу оплатил, динамили неделю выдумывая оправдания В итоге сообщили, что мой заказ не будет доставлен. Жду возврата денег, надеюсь хоть с этим не облажают, хотя есть сомнения. Компания перекуп товара в наличии нет! Не буду выплескивать суда все эмоции, адекватные люди поймут и обойдут сею компанию стороной, благо на рынке хватает предложений.

Все супер было пока не проплатил...

Категорически не советую связываться с этим магазином!С момента 100% предоплаты прошло 20 рабочих дней, а товар никто и не думает отправлять!.На запрос когда наконец будет произведена отгрузка тоже ничего не отвечают

гавно-магазин,не покупайте у этих разводил !!! Не ведитесь на их цены,так как Заплатите за доставку вдвое дороже,этот DUXE перекладует стоимость отправки товара на покупателя ! То есть вы заплатите перевозчику за саму доставку к вам и еще плюс за то что перевозчик сам это УЖАС !

гавно-магазин,не покупайте у этих разводил !!! Не ведитесь на их цены,так как Заплатите за доставку вдвое дороже,этот DUXE перекладует стоимость отправки товара на покупателя ! То есть вы заплатите перевозчику за саму доставку к вам и еще плюс за то что перевозчик сам это УЖАС !

Это воровской магазин . они продают подержанный товар под видом нового. Ничего у Duxe покупать нельзя выбросите в мусор.

Самый ужасный и отвратительный сервис, который я когда-либо встречал. Нахожусь в Москве, купил оборудование, которое мне выслали duxe из Рыбинска. Забрал его через 16!!! дней. В общей сложности попользовался им дней 10, затем контроллер перестал включаться. Отправил в Рыбинск на сервисное обслуживание. 20 дней он пролежал у вас в офисе. В итоге был возвращен из СЦ представителю магазина. Сегодня 26, мать его, марта. Где мой контроллер?!

Разочарован!

Вы ещё не сталкивались с другой стороной duxe!!! Мне тоже почти всегда везло, но началось когда пришлось возвращать товар. ОНИ НЕ ЛЮБЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ .....ТАК ЧТО ЕСЛИ, ЧТО-ТО ЗАКАЗЫВАЕТЕ, ИМЕЙТЕ В ВИДУ, duxe, ПОВЕРНЁТСЯ К ВАМ ЖОПОЙ...И НАХЛЕБАЕТЕСЬ ЕЩЁ ДЕРЬМА...