Страница 11. Ozon.ru: отзывы сотрудников о работодателе

Достоинства
Нет.

Недостатки
Пытался устроиться на работать в пункте выдачи озон.
Созвонился с отделом кадров,договорились обо всем,меня все устроило и я должен был поехать на собеседование к 11 часам.
В назначенный день,когда я уже был в дороге,мне приходит сообщение от озон,где они пишут,что вакансия закрыта,соответственно никакого собеседования не будет.
Я все понимаю,но это можно было сделать за день до собеседования,но не тогда,когда я два часа стоял в дороге и ехал на предполагаемую работу.
Можно делать выводы,что раз у них такое отношение к тем,кто ещё не устроился у них работать,то и к сотрудникам ничем не отличается.

Достоинства
З/п

Недостатки
Ужасное отношение начальства и старших,погоня за цыфрами,работать не дают,з/п уходит на востоновление нервной системы !

Достоинства
Постоянное общение с клиентом.

Недостатки
З/п чёрная оформления нету. В любое время тебя выкинут на улицу.. Неусторишь регионального и пошёл, На одних пунктах платят 1000 руб. За день, на других 900 .напишу жалобу куда следует . А распределение по номерам товар- это отстой полный . Перевозка -как мусор возят.

Достоинства
Жаловаться не на что. Хотя мне бы хотелось поплакаться, как надоедают люди с их глупыми вопросами и истериками, но не буду. Такие эмоции возникают у всех, кто работает с клиентами, а в контакт центре к этому привыкаешь. Главное, что зп платят, не задерживают.

Недостатки
Нету

Достоинства
Через три месяца, если вы выдержите этот ад, вам подключат полис ДМС. Он стандартный, ничего особенного в нём нет. Но не забывайте, что больничный лист оплачивается от оклада. Премиальная часть не входит. И получите вы копейки, сидя дома.

Недостатки
Отзыв на Озон на Софийской.
Опыт работы - год. Оператор склада, сектор Упаковки.
Обед стоит 25рублей. Удобно - приложил пропуск и система засчитала обед. Эти деньги потом вычитают из зарплаты. По самой еде. Ассортимент всё таки имеется. Но не на все смены хватает разнообразия. На твои два перерыва по 15минут и один обед, тебе выдают карточку с их расписанием. Таким образом и получается, что те смены, у кого обед раньше, имеют разнообразие в столовой. А те, кто последними идёт - едят то, что осталось. Но это не критично - первое, второе, салат и компот всё равно будут. И довольно таки вкусно и сытно. Ни разу не слышал, что "только недавно поел и снова голодный". Изредка(раз в два месяца) бывают небольшие пищевые отравления. Многие в такие моменты жалуются на боли, диарею, недомогание. Но до вызова "скорых" не доходит.
График 2\1\2\3. Дневная смена с 08-00 до 20-00. Ночная, соответственно, с 20-00 до 08-00. Получается работаешь: две дневных подряд, затем выходной, потом две ночных подряд и три выходных, один из которых, по-факту, твой отсыпной(когда ты утром приходишь с ночной смены). Два-через-два график очень редко встречается. На него попасть - надо не знаю как постараться.
Выдают куртку, брюки и кеды. Которые настолько плоские и скользкие, что везде в них ты будешь как на коньках по льду. Это и твой пропуск - единственное, что ты можешь пронести через охрану и турникеты на рабочее место. Снимать заставляют всё. Кольца, серги, цепочки, заколки. Даже пирсинг запрещён. Сигареты, зажигалка, таблетки, да вообще всё, что ты имеешь в карманах - запрещено заносить. Я не говорю уже о телефонах. Любых, даже древних кнопочных. Ничего у тебя не должно быть. С телефонами, конечно, беда. Ты получаешься отрезан от внешнего мира на несколько часов(от начала смены до перерыва, от перерыва до обеда и т.д.). Для ценных тебе вещей есть небольшие ячейки, наподобие почтовых ящиков, куда ты под свой ключ можешь всё это сложить. В самих раздевалках оставлять не стоит. Потому как иногда крадут даже обувь и одежду. Исключение сделано только для обручального кольца - его можно не снимать.
Если ты курящий, то в холодное время года запросто заболеть. Так как раздевалка находится на 4ом этаже, то ты просто физически не укладываешься в отведённое на перерыв время, если побежишь за теплой верхней одеждой, а ведь потом её ещё и назад надо будет отнести. Вот и выскакивают разгорячённые работой, в продуваемую насквозь, отдельностоящую курилку на улице. Да, крыша у неё есть - и то хорошо.
Очень, очень много народу. Развозки(бесплатные автобусы от разных метро) часто настолько полные, что не все помещаются. Как эти люди потом добираются до работы, я не знаю. Но часто в общем чате вижу сообщения, что человек едет на такси. Которое, кстати, в такую даль(Софийская 118к4) стоило до спецоперации от 950 до 1200рубдей. Таксисты сюда ездить не любят. Такие же проблемы и с обратной дорогой. Не всем хватает места в автобусах и люди пытаются докричаться в чатах до руководства, с просьбами помочь. Кто-то уезжает на такси.
По зарплате. Оклад 22тыс(данные на 20.01.2022) после вычета налогов. остальное - премиальная часть. Сколько сделаешь, столько и получишь. До февральского(2022) повышения нормативов, при 100% выполнении нормы, в сумме, за месяц, ты получаешь на руки около 50-56тыс руб. Но это, подчеркну, до поднятия на 20% нормативов. По моим наблюдениям, те, кто стабильно делал 120% выработки, стали едва 100% дотягивать.
Сама работа состоит в упаковке товаров. Товары предоставляются в Таре - пластиковом ящике. Для понимания размера тары, в неё помещаются три упаковки минеральной воды, по шесть бутылок в упаковке. Ты идешь с металлической тележкой к конвейеру. Там тебе выдают две(больше не влезает) тары с товаром. Ты едешь обратно к своему рабочему месту. Сканируешь идентификатор на таре. Затем достаешь предмет из неё. Сканируешь его. Проверяешь на соответствие на экране компьютера с тем, что ты держишь в руках. Если всё совпадает, то сканируешь идентификатор упаковки. Пакуешь, наклеиваешь выданную принтером, наклейку и кладешь отправление(посылку)на расположенный под рукой, конвейер. Берешь следующий предмет из тары.
Многое зависит не только от твоего старания, скорости и внимательности.
От количества товара в таре много зависит. Ведь тебе может попасться тара с тремя упаковками воды, плюс вторая такая же. И что получается?! Ты отстоишь(в зависимости от количества заказов в данный момент) в очереди за этими двумя тарами от 5(пяти) до 50(пятидесяти) минут. Затем отправишь всю свою воду за пять минут. И снова бежать к конвейеру за следующей парой тар. А бывает попадётся тара с количеством товара от 20 до 120штук. И ты уже пакуешь товар, не бегая лишний раз туда-сюда с тележкой. Опытный упаковщик, при наличии товара, упаковочного материала и инструмента, не напрягаясь, обрабатывает два-три отправления в минуту. А 50минут в очереди - это как раз около 120, не отправленных тобой, посылок. Печально.
Кроме этого нюанса с беганьем туда-сюда, есть ещё несколько факторов. Один из которых - коррумпирующая составляющая. Сотрудник на выдаче тар, в основном, не славянской национальности. Он вступает в сговор со своим земляком. И "хорошие" тары отдаёт ему, а не по-очереди, как положено. Этим же грешат и твои бригадиры, которые приносят подобные тары своим любимчикам, или просто друзьям. Ведь бригадиры раньше тоже работали упаковщиками, и обзавелись за тот период друзьями-товарищами.
Ещё один показатель, который влияет на твою премию - твои ошибки при упаковке. Самая распростанённая ошибка - пересорт. Когда ты отправляешь покупателю не тот товар. В основном это связанно с кормами для животных. Ты сканируешь товар. Вишь на экране фото и описание товара на русском языке, где сказано, что корм со вкусом индейки и рисом. Переводишь взгляд на товар в руках...и не находишь ни одного слова на русском. Хорошо, если производитель поместил изображение индюка на упаковке. И ты хотя бы по этому признаку делаешь вывод, что товар соответствует описанию. Если же ты ошибся, то эти ошибки , в итоге, скажутся на снижении твоей премии. То же самое касается, если товар пришел в негодность по приезду к покупателю. Возможно ты не упаковал соответственно правилам упаковки. В редких случаях руководство разбирается, поднимает записи камер наблюдения(а над каждым рабочим местом висит для этого персональная камера), и если ты упаковал правильно, то ошибку не засчитывают. Но так делают не всегда.
Так же ошибка, если ты не тот размер одежды, обуви, отправил. А уж если вообще не того цвета, что показывает тебе на экране компьютера - вообще сразу, без разбирательства, критическая ошибка!
Недавно открыли второй цех упаковки. Где уже не надо бегать с тележкой. В этом цеху(блоке) конвейер с приезжающими тарами, расположен меж двух рядов рабочих столов. По нему проезжают тары с товаром. Вам остаётся только стащить любую себе на стол и работать с ней дальше, как и в первом блоке. Но тоже система имеет нюансы. Те работники, что стоят на первых, "козырных" местах, могут выбирать из проезжающих мимо них тар, наиболее выгодные им. И пропускать дальше себя тары с водой, кормом для животных, крупногабаритными товарами. Таким образом, до последних стоящих в ряду столов, доезжают откровенные "остатки". На которых выработку нормы сделать невозможно. И, да, распределение этих мест - тоже коррумпированно.
Отдельным словом нужно упомянуть инструмент рабочий. Их обычно четыре: диспенсер с клейкой лентой, канцелярский нож, сканер и шариковая ручка. Так вот. Диспенсер и нож вам, в начале смены, нужно у кого-то элементарно украсть. Потому что инструмента на всех не хватает. Да и из имеющегося, часть либо не работает, либо работает плохо. На обращение к бригадирам ответ один - всё что нам выдают мы сразу вам выдаём. Но вот ножей, уже пару месяцев не поступало со склада. Поэтому смены, а их на складе восемь, стараются передавать инструмент из рук в руки, своим приходящим сменщикам из других смен. Но длинные выходные, после ночных, обычно ломают этот обычай. И ты, выходя на дневные смены, снова ищешь, бегаешь, инструмент.
Туалеты. В цеху два мужских туалета и два женских. Скажу за мужские. Из четырех кабинок, три не закрываются изнутри. И две не работают совсем. По факту получается, две кабинки работают. И одна из них закрывается. Туалетная бумага присутствует почти всегда. Половина писуаров периодически забита. Умывальников хватает, но половина дозаторов для мыла не работают. Бумажных салфеток нет. Их диспенсеры поснимали ещё в 2021 году. По две сушилки висят, электрических. Зеркал нет вообще ни в одном туалете. И не было. С чем это связанно - никто объяснить мне не смог. Вот тупо нет зеркал и всё. В раздевалках, правда, зеркала висят. Но зато нет сушилок для рук. А диспенсеры под бумажные салфетки тоже поснимали.
Зимой на упаковке температура приемлемая. А вот летом хоть умирай от жары! Ужасно жарко летом. Тем более, что упаковка расположена на верхнем этаже. Поставили, правда, фонтанчики с водопроводной водой в октябре 2021. И это здорово! А до этого стояли кулеры, к которым вечно не было бутылей с водой. Бегали с четвёртого этажа на первый, чтобы попить воды.
Общаться с такой работой, некогда. Да и не выгодно. Ты пока работаешь, что-то зарабатываешь. Как только остановился - производительность падает и проценты твои тают на глазах. Кстати, это не касается части "привелигированных" лиц. Которые могут часами(всё это происходит на глазах коллег) стоять и болтать друг с дружкой. А потом, в конце смены, "чудесным образом" у них количество отправлений превышает 100-120% Наблюдение не только моё. Часто с таким же возмущением слышал и от других коллег возмущения. Как и откуда им "приписывают" эти пики(пик - в обиходе называется одно отправление, посылка) - непонятно. Кто это делает, вопросов нет. К статистике имеет доступ только начальство.

Достоинства
Склад на Озоне большой, светлый, чистый. Переживал, что будет холодно, но замерзать некогда, потому что в постоянном движении находишься. Людей много, но наш сектор уже сдружился, друг у друга на подхвате. Порадовали вкусные обеды, за небольшие деньги и тот факт, что нас развозят и на работу, и после нее тоже.

Недостатки
Не нашел

Достоинства
Нет

Недостатки
О недостатках можно сказать очень много , так их здесь очень и очень много . Особенно выделяется один самый главный недостаток это отношение к своим сотрудникам как к мусору , особенно к тем кто работает напрямую с клиентами (пункты выдачи) .Сама компания и руководство видимо не понимает что именно при общении именно с этими сотрудниками у клиента складывается положительное или отрицательное мнение о компании . Компания придумает разные способы (уменьшение оклада, снятие доп. выплат) что-бы урезать заработную плату данным сотрудникам , а про повышение з/п компания вообще ни чего не хочет слышать . И ещё в дополнение ко всему выше сказанному , в любой компании ни когда не будет стабильности пока у руля стоит алчный , жадный , самоучка который считает себя богом , а остальные для него грязь и мусор . Компании нужен руководитель , а не директор .

Достоинства
Работа из дома

Недостатки
Оформлена была через Фьючер Стафф. Оформляют через договор ГПХ, а не трудовой. Т.о. вы никак не защищены трудовым кодексом, и ваша з/п может быть даже меньше мрота. Сначала обещали одну систему оплаты труда, потом задним числом поменяли некоторые нюансы, и от 22 т.р. осталось 12 т.р. Некоторые сотрудники вообще получили 5 т.р. за месяц работы по 12 часов 2/2. В общем-то у нас в группе ни один человек не получал ту з/п, которую нам обещали. Ну и текучка кадров колоссальная.

Достоинства
На вахту недавно поехала в Озон. Приманили хорошей зарплатой. Условия проживания нормальные. Не было ни тараканов, ни прочей живности, комната чистая. Отдыхать правда, некогда было. Работа очень тяжелая, втягиваешься только ближе к середине. К вечеру ужасно болели ноги, потом привыкла. Питание есть, транспорт предоставляют. Деньге заплатили много, ничего не удержали.

Недостатки
пока нет

Достоинства
Устроился курьером на личном авто. Заполнил анкету, прошел собеседование - взяли. Первые два месяца давали самые ужасные маршруты, сейчас как опытному, дают лучше. Отлично подойдет и как подработка, и как основная работа. Естественно чем больше доставок, тем больше получишь. Нареканий нет, работа нормальная.

Недостатки
Нет

Достоинства
Да, я мог заработать.

Недостатки
Работал курьером. Уволили за вину в ДТП. В целом работать можно, даже можно заработать. Механики выдают тебе машину, загружаешься сам, поехал на развозку. Супервайзеры обзванивают всех, предлагают работу. Механики осматривают машины - если где то задел, отправляют в ДПС оформлять. Но с ними все можно решить. Есть у них начальник Волков, ему лучше не попадаться на глаза на грязной машине - заставит мыть, за сиги тоже наказывает. А уж если в аварию попадёшь, своими хитренькими вопросами все норовит выяснить. С ним договориться не получиться, но можно с механиками.

Достоинства
Я по удаленке работаю в call центре Озона. Не думала, что из этого что-то выйдет, но пока нравится. Никуда ехать не нужно, график сама себе выбрала, стажировка была быстрая, обучение беглое — многое пришлось уже потом схватывать на лету. Платят регулярно, не кидают.

Недостатки
Нету

Достоинства
Много где работал курьером и пока, самые нормальные условия только у Озона. Они и машины нормальные дают, и логистика не тормозит, поэтому чтобы развести заказ не надо рвать себя на немецкий крест. Все в одном районе и вполне реально. В прошлом месяце дали даже премию, за хорошую работу, да и чаевые перепадают, так что без денег еще домой ни разу не приезжал.

Недостатки
не обнаружено

Достоинства
Много где работал курьером и пока, самые нормальные условия только у Озона. Они и машины нормальные дают, и логистика не тормозит, поэтому чтобы развести заказ не надо рвать себя на немецкий крест. Все в одном районе и вполне реально. В прошлом месяце дали даже премию, за хорошую работу, да и чаевые перепадают, так что без денег еще домой ни разу не приезжал.

Недостатки
Пока все путем.

Достоинства
Белая з/п , возможность доп. заработка (которой уже не стало) Дайте рядовым сотрудникам объём работы по модерации

Недостатки
Стабильности в этой компании ни какой нет , компания выкидывает своих работников как мусор особенно рядовых сотрудников так как для компании они грязь и только (факт) . Компания старается максимально их выжать всеми способами . За примером далеко ходить не нужно вот например взять ту же модерацию , тут была возможность доп. заработка в виду того что компания ни в какую не хочет повышать з/п рядовым сотрудникам , это был нормальным дополнением к зарплате , но компания решила лишить нас этого что лишний раз доказывает что р/с для неё просто мусор и не должны получать больше своего оклада (19 000) . И компания запустила озонпрофит и я уверен что в компании сказали именно так "не будем пукать туда своих работников пусть они идут на х.. , а тем кто остался работать на гпх отключим весь объём работы и насрать на них" причём я уверен что именно это официальная позиция компании и этого отдела что подтверждает что для компании ряд. сотрудники просто мусор , грязь под ногами .

Достоинства
Самозанятый

Недостатки
Пересдача экзамена площадка 2 месяца это просто смешно. О каких новых сотрудниках может идти речь впринцепи?
Неадекватные сотрудники бд. Конкретно принимающие сдачу экзаменов на площадке. Ставят конуса от балды, и чуть ли не в притирку к авто. По факту гараж получается около 2.2-3 м в ширину и спрашивается как ты должен не привыкший к авто заехать с ходу? Сидят два старых человека , которым все равно на кадры от слова совсем, не заинтересованы в твоём трудоустройстве.

Достоинства
Не большая загруженность в течение дня

Недостатки
Руководство, а именно Антон-директор, который очень грубый, когда ьыли вопросы ни один раз не ответил на звонок. Ни на один вопрос он также не отвечал, особенно про зарплату и грубил

Достоинства
Работаю курьером. Когда я срубил в месяц свою самую большую зп, я умудрялся до обеда все развозить и весь остаток занимался своими делами.

Недостатки
Всё норм

Достоинства
Я не так давно устроилась в пункт выдачи заказов Ozon. Ехать мне никуда не нужно, все рядышком в шаговой доступности. Рабочее место — стойка с компом и стул, а за ширмой заказы. На мне приемка коробок, передача покупателям, оформление возвратов. График удобный. Я совмещаю две работы, эта у меня идет в качестве дополнительной. Прибавка к зп выходит в месяц неплохая. Иногда есть свободное время, можно позаниматься своими делами.

Недостатки
пока нет

Достоинства
Зп вовремя и можно не плохо заработать

Недостатки
Пыль бросают на рост карьерный потом выкидывают.

Достоинства
Не знаю, есть ли, так и не устроилась

Недостатки
Ещё на собеседовании вам говорят, что за 23 700 вы надорвёте спину и уволитесь))
По телефону HR говорила, что з/п окладом с вычетом налога - 30 000. Так же обещала работу на точках одного района, по факту оказалось, что надо мотаться по всему городу постоянно.

Достоинства
Зп четко,директор и менеджер хорошие. Работа средней сложности. За зп в день 1700 оч хорошо

Недостатки
Бригадиры педики конченые . Не все конечно. Те,которым не дают в жизни тимкают малолеток и гнобят нормальных людей. Не ходите,все равно трахнут либо вас либо мозг

Достоинства
По словам зп достойная

Недостатки
В отделе кадров сидят ведьмы, они будут вставлять палки в колеса при трудоустройстве и всячески негативить. Особенно выделилась одна особа, которая встревает в каждый разговор и норовит продемонстрировать свое дурное воспитание и отвратительные манеры. После трех посещений данного отдела сатаны предпочел забить и не связываться с этой конторой. Что странно, ведь отдел кадров это лицо компании, там всегда улыбчивые и приятные сотрудники,но в озон все наоборот это шабаш бессердечных необразованных хабалок.

Достоинства
нет

Недостатки
сами увидите

Достоинства
Коллектив у нас лично очень классный, дружный, тут проблем нет. На работу привозят утром, возит автобус, это удобно и экономно. В 8 раздают задания, терминалы и вперед работать. Внимательность тут нужна, ну и скорость, потому что в конце дня смотрим насколько выполнил план. Перерывы есть. Кормят, оплату не задерживают, в целом хорошая работа.

Недостатки
Нет.

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала в этой компании меньше полугода оператором колл центра. Это худший опыт в моей жизни. Вся жесть началась еще на этапе обучения. На мозвоны тренер постоянно опаздывала, все, что рассказывали нам на обучении никак не пригодилось в работе. Обучали работать в одной телефонии, по факту работали мы в другой. Если в ходе возникают какие-то проблемы, на вопросы руководители групп не отвечали, отвечали спустя пару дней. Обратной связи никакой. Звонки один за одним, очень много неадекватов. И все это удовольствие чуть больше чем за 20 тыс. в месяц. Премии по факту никакой, подарков на новый год никаких, скидки сотрудникам точно такие же как и обычным клиентам. Первый раз сталкиваюсь с тем, что такая крупная компания никак не поощряет своих сотрудников. Обещают множество преимуществ, а в итоге ты не получаешь ничего, кроме нервного срыва. С обучением тоже полный обман!! Говорили, что будет в среднем 50-60 звонков в день, в реальности это 160-200 звонков за 12 часовой день. Условия труда ужасные, просто невыносимые, поэтому пришлось уйти.

Достоинства
Отозвался на вакансию курьера со своим авто, хотел просто подработать полгодика, но как-то задержался и пока увольняться не планирую. В компании нормальная зарплата. Ее не завышали на собеседовании. Что указали, то и платят. Есть система штрафов, об этом тоже предупреждали, но рублем наказывают крайне редко, обычно такие ситуации сглаживаются. У меня есть перерыв на обед, платят каждую неделю.

Недостатки
Штрафы

Достоинства
Нет

Недостатки
Состав менеджеров на Варшавском складе отвратительный возомнили себя царями

Достоинства
Ни каких

Недостатки
Работал в данной организации в отделе модерации и хочу сказать то что работа датель постоянно обманывает работников . Есть два вида работников тех кто работает через ФьючерСтаф обычные работники и через новую платформу ОзонПрофит , но на новую платформу берут только самозанятых . Тем работникам которые остались на Стаф (которым по каким то причинам не оформить самозанятость) максимально вставляют палки в колёса . Весь объём работы перекидывают на Профит тем самым лишая работы Стаф (хотя они утверждают что объём работы расспределяется равномерно , это полный обман . Далее на Стафе отключили поддержку всех дополнительных утилит и расширении в то время как на Профит это всё прекрасно работате и там есть объём работ чего нельзя сказать о Стафе . Можно сделать вывод что компания всеми этими "палками" пытается вынудить работников самих уходить из этой организации .

Достоинства
Меня работа устраивает более чем, работаю в колл-центре, тут главное быстро реагировать и грамотно работать с возражениями, люди разные. В прошлом году на НГ дарили подарки, достаточно хорошие. По оплате есть надбавки за переработку, есть ночные смены, кстати, оплачивали и обучение, когда устраивалась. Да, все действия оценивают, могут и удержать, за плохую работу. Руководство лояльное и коллектив классный.

Недостатки
Клиенты разные бывают