Ozon.ru отзывы сотрудников

Достоинства
Все достоинства, если и были бы перекрыты невозмутимыми минусами.

Недостатки
Речь идёт про удалённый кадровый состав. У озона в течении нескольких лет всегда 2500-3000 свободных вакансий на сайте HH.ru, что уже говорит о незаинтересованности в долгосрочном сотрудничестве.
На удалённую работу набирают сотрудников, через аутсорс Фьючер-стафф. Проводят обучение по скайпу, за которое обещают заплатить. Заключают договор, который не подписывается стороной ОЗОНа. Сотрудников набирают в основном на 1-2 месяца. Выплаты производят в размере 10000 - 16000 рублей, что в разы меньше обещанных, но это только в том случае, если сотрудник отработает полный месяц. После нескольких дней работы, к сотрудникам, исходя их текущей успеваемости, применяются требования, по повышению, тех или иных показателей, которые в принципе невозможно повысить за такой короткий срок, что приводит к увольнению и не выплате ЗП. Через законадательный орган, очень сложно возместить и истребовать денежные средства за отработанные часы. Сам являюсь текущем сотрудником по клиентской поддержке(удалённо), но получив ЗП 10 000 за полный месяц работы, буду увольняться, но ОЗОН, не расстраивается, так как уже объявлен новый набор. Из декабрьского набора удалённых сотрудников, только в нашей рабочей группе было уволено около 60 человек из 70, т.е 90%, а при этом данные сотрудники в течении месяца выполняли производственные планы по охвату всех клиентов в высокий сезон, для чего собственно и были набрана данная категория работников. Сезон закончился и в сотрудниках более не нуждаются. Те кто готов работать за 10 000 рублей, конечно же остались, но при этом у них очень высокие показатели, которые не так просто удержать. Крайне не рекомендую данную организацию. Потеряете время как я. 1-2 месяца просто выбросите из жизни.

Достоинства
много работы

Недостатки
сц5 рябиновая .отправтье к нам нормального супервайзера .а то наш павел овчаренко сдулся.получает только зп .а на склад клал он.

Достоинства
зп вовремя

Недостатки
СЦ5 рябиновая .есть у нас старший супервайзер Павел Овчаренко.но он как бы есть .но на деле нет. 95 проценотов курьеров не знают что у нас есть такой БОСС.он невидимка.он появляется только в вацапе чтото напишет и все.этому дармоеду еще за платят.руководитель склада Евгений больше занимается складом чем он.павел овчаренко кто его вообще взял на работу смеются курьеры все.ему плевать на все .OZOZ АУУ очнись ты нормальных кадров отправь к нас и забирайте этого клоуна.складу нужен ответственный менеджер старшый который решает вопросы помогает подсказывает а не как этот.позор.или поставтье из наших Например Вайсман Денис или Саша Бровко.ребята которые работают всегда на страже. удачи

Достоинства
Ноль

Недостатки
Позвонили, пригласили на собеседование на должность кладовщика. Приехал на место, что вижу: холодный, грязный, неотапливаемый склад, сваленные в кучи товары и толпы замёрзших чурбанов. Развернулся и ушел, даже анкету заплнять не стал. Работайте сами в этой помойке.

Достоинства
Показалось,что они есть!

Недостатки
Говорят они правду!Только очень много недосказанного!Если Вы решили устроиться в Ozon,то просто сразу нужно узнать какая у них зп указана на сайте,до вычета налогов или после!И добиваться от них ответа!А то они ходят вокруг да около!Эта организация считает,что недосказанность-не ложь!Если хотите пойти на склад,будьте готовы таскать 10 и 30 кг.мешки и по 30 литров воды!Об этом тоже не предупреждают!Вы,и кладовщик,и грузчик!Лично меня это не устроило!

Достоинства
соц пакет как преимущество и все.

Недостатки
Ужасная текучка, к руководителям не успеваешь привыкнуть как уже новый. Где их берут - не понятно по объявлению только если газеты 90-ых: ИЗ РУК В РУКИ:). В основном руководители девочки- припевочки, знающие лишь название некоторых профессиональных в логистике слов, но смыл не понимающий.

Достоинства
В начале казалось, что они есть, но это было заблуждением

Недостатки
Деревня Падиково, МО, сц7. Принцип "не выносить сор из избы" в этой компании не работает. Супервайзеры не стеснялись отчитывать в общей переписке WhatsApp сотрудников за их недостаточно результаты. Расскажу свою историю.
В один из дней утром на КПП узнал, что мой авто добавили в чёрный список за якобы нарушение парковки. Не спорю, такое могло быть, но нарушение явно не регулярное. А все потому, что супервайзеры не считают важным донести до новых сотрудников критерии парковки. Более того, сами ходят, фотографируют и с их же слов добавляют в чёрный список.

"Ведь это что-всем новым сотрудникам об этом говорить?" (цитата одного из супервайзеров)-да, отвечу я вам.

Каждому новичку нужно доносить вводные данные. Иначе откуда ему их брать? Новые сотрудники, к слову, не обладают даром предвидения. И, несмотря на это, некоторый супервайзер считает нормальным в форме крика доказывать мою неправоту. Что ж, ладно, я в чёрном списке, на мне рейс, принято решение грузиться. По поручению супервайзера грузиться на территории парковки делаю это. Выясняется, что грузиться там нельзя. Вопрос: почему об этом не знают супервайзеры и отправляют грузиться на парковку?
Двигаемся дальше. На парковке в кучу стоят коробки, в снегу и грязи, которые надо загрузить в авто. И они это считают, похоже, нормальным. Для людей, без самоуважения, возможно, это нормально. Очень похоже на то, что за людей они курьеров не считают.
Информацию они доносят только в группе Ватсап, где параллельно обсуждаются рабочие вопросы, купоны из Кфс, мусорные вопросы, публичное отчитывание. Атмосфера не здоровая.
Подведу краткий итог своей истории и почему вам не стоит работать курьером на своём авто:
1. Руководство не компетентно. Отчитывать сотрудников в публичном чате-это норма. Отсутствие организации норм работы в общем чате. В одном чате обсуждается все-по делу и без. Решить вопросы по типу: мне не доначислили денег (конкретно у меня не сходится сумма чаевых от клиентов в приложении с фактически выплаченной суммой) невозможно. Супервайзер не в состоянии провести проверку или направить к человеку, который может помочь, а лишь отвечает дежурными фразами.
2. Супервайзеры, которые могут повышать голос и считают, похоже, это нормальным.
3. Им на вас наплевать-в какой-то момент вас могут лишить работы, добавить в чёрный список, не соизволив донести правила. Один раз загрузки утром пришлось ждать 2 часа-стоит толпа водителей, а супервайзеры не считают важным донести причину и сроки ожидания. Грузить грязные коробки в снегу в свой авто, а потом везти эти коробки клиентам.
4. Руководство помимо того, что не компетентно, так и считает себя правым и нет возможности что-то доказать.
5. Загрузка авто может быть разной: в один день могли норм количество коробок дать, а в другой не помещалось, либо в легковой авто распределить несколько упаковок воды и 10 мешков соли, когда даже эту телегу с большим трудом перевозишь (навскидку, весило все это около 400 кг, а макс загрузка моего авто-400 с чем-то кг) , а помимо этой есть ещё вторая, полностью забитая коробками.
Крайне не рекомендую работать курьером на личном авто на Озон, если вам не хочется насиловать свой авто и если у вас есть самоуважение.
А ещё к клиентам от некоторых отношение так себе. Лично в рабочем приложении в рабочих заметках от курьеров видел нелестные заметки о клиентах.

Достоинства
Отвратительная старшая смены Мамыкина Маша. Работать не умеет, не хочет, на все всегда недовольная, крысит. Я вообще не знаю как такое посадили на должность старшего смены

Недостатки
См выше

Достоинства
МИНУС

Недостатки
Обманывают, обещали выплаты, себе забрали деньги и между собой распилили

Достоинства
График, Транспорт до работы

Недостатки
Нашел вакансию в начале ноября 2020, прошел онлайн собеседование и сказали что устройство будет после 20х чисел. Пришлось правда самому прозванивать и выведывать что и когда, но всё же в конце ноября пригласили устраиваться. Приехал устраиваться и тут сообщают что устройство будет на месяц по срочному договору, но затем всё будет ок и продлят уже на постоянный трудовой договор, ссылаясь на конец года и заморочками по своей кадровой бюрократии. Думаю ок ну вроде как всё норм, и это действо входит как типа испытательного срока , чтоб и мне посмотреть и им , может не сработаемся, в принципе нормально особо подозрений не вызывает. Зп обещают 20к + премия выражающаяся в процентном эквиваленте зависящая от отработки плана, график 2/2, 3/3 зависит от подразделения, на каком участке будешь работать.Далее два дня идёт обучение, всё вроде норм. На практике оказалось что учили для одного участка работы , а отправили на другой, производство вообще от обучения живет своей жизнью, т.е. инфа на обучение на 50% в мусор. Ну дальше так, работа то есть, то нет, и всё начинает казаться что ребята перестраховались перед новым годом вот и понагнали людей. Тут ещё вопрос стреляет зачем брать людей в штат и обещать им светлое будущее, если у них также работают Аутсорсеры- (кто не знает посмотрите в интернете кто это), которыми можно усилить любое подразделение. Ну и вообщем итог такой в конце декабря сего года, заканчивается срочный договор и инфа токова что продлевать договор и перезаключать они не собираются (пока), и т.е. весь народ со срочным договором на увольнение, народа я насчитал около 70 чел. ед может даже больше, обрадованных таким новогодним подарком, по зп. некоторых кинули даже на премии, так что месяц кто то отпахал за 20 ку. Под итог , думайте ребята сами стоит ли тратить время на данную компанию, особенно если вам предлагают устроится по срочному договору без гарантий. Самой подлянкой оказалось из за таких милых людей то что сейчас 30 декабря и придётся сидеть дома как минимум пол месяца, можно было всё по честному при устройстве людям донести, что берёте на месяц, некоторые вообще в декабре пришли и наверное тоже были удивлены.
Конкретное место данного счастья Логопарк Дон близ РЦ Пятерочки Всем удачи и порядочных работодателей.

Достоинства
Никаких

Недостатки
Руководство хамы, переработки, в отпуск не пойдешь если замену не найдешь. Работаешь в условиях жёсткого стресса Ошарина откровенно хамит и орет,если отказываешся выходить в свой выходной. Подойдет для тех,кто себя не уважает,у кого гет семьи и готов терпеть эту хамку,которая постоянно грозит увольнением, что не по ее.

Достоинства
Не узнала

Недостатки
Хотела работать в данной компании , т.к имеется опыт работы менеджером пвз в аналогичной фирме. Отправила несколько откликов . Тишина . Решили позвонить , на что мне сказали , все вакансии закрыты, сейчас их уберут с хх. Ок . По итогу каждый день новых вакансий все больше . Почему сразу не отказать тогда соискателю и зачем врать ??? Странные вообщем

Достоинства
удаленная работа, возможность передвинуть свое обучение на поздний срок

Недостатки
Чтобы попасть на должность специалиста по сопровождению партнеров Ozon , сначала необходимо пройти анкету, ответить на ряд странных вопросов, ожидание может занять месяц. Далее с тобой связываются по скайпу, и записывают на обучение, которое длится 8 - 9 дней, первые два дня просто перекличка, у кого пришли документы, у кого нет. Присылают инструкции как установить программы, по которым ничего не понятно. При этом есть адрес горячей поддержки, в случае каких-то проблем, куда можно обратиться, но там присылают банальный ответ, что вся информация находится в инструкциях, читайте внимательно. Не у всех учеников есть доступы к программам, целыми днями сидишь и просто смотришь, как тренер рассказывает и показывает обращения партнеров, но ничего не понимаешь, т.к. нет основ. Прошу обратить внимание руководства на организацию обучения!!! Основа это - кем ты будешь работать, какая линия поддержки, что в твои обязанности входит, мы имеем 5 программ, в одной мы можем посмотреть личную карточку партнера, в другой зафиксировать сбой и т.д. Но, на деле - рассказывают как партнер регистрируется на сайте, показывают инструкции в хаотичном порядке, зайдите сюда по ссылке, зайдите туда, и т.д. И все это время, не имея доступа к программам ты сидишь и смотришь!!!!!! А потом экзамен!!!!!! В обращениях партнеров видно, где предыдущие сотрудники вовремя не сделали определенные действия, и тем самым вопрос не решился, партнер обращается вновь и вновь, а не сделал он почему, потому что прошел вот такое бестолковое и не организованное обучение, где ничего не понятно!!!!!!! По оформлению работа по ДГПХ, через всякие посреднические организации, зп зависит от правильно оформленных обращений и количеству, часовая ставка % от выполненных задач. Рекрутеры не могут ответить на элементарные вопросы, какие есть направления, линия финансов, линия выплат и т.д., перевод не возможен, просто заново нужно откликнуться на вакансию, и ждать звонка.

Достоинства
Отправляют на обкатку с опытным курьером. Ему можно задать интересующие вопросы.

Недостатки
Только устраиваюсь... и для того чтобы попасть на собеседование оформить Документы, и попасть на обкатку, необходимо пройти квест.
Вас кидают из кабинета в кабинет. Сотрудники сами не знают где что находится.

На обкатку нужно пройти на склад, как туда попасть ты должен знать сам, не иначе. А склад не маленький.

На складе очень много людей и кто нужен именно тебе тоже никто не знает.

С горем но на обкатку попадаю, еду с курьером на заказы. Все классно.

На следующий день на оформление, девушка из отдела кадров звонит и говорит, если я приеду позже 9 меня никто не примет.

И с 9 новый квест, куда ехать, кого искать. В 9:30 нашла нужного мне человека, который неохотно забрал копию моих документов, сказав чтобы я подошла к 11 на подпись.... 1,5 часа Карл.... сидеть, чтобы потом поставить подпись...

И это только начало.
Уже страшно от этой несобранности компании

Достоинства
Как вариант можно поработать, но увы трудоемкая работа

Недостатки
каждому свое

Достоинства
Нет

Недостатки
Уже заканчивается 3 неделя ,а я всё жду расчет. Постояно задержки зп _5-7 дней,тряпки, дезинфекц.средства маски _покупаешь за свой счёт никто тебе не привезёт.ЗП в нашем регионе 800 рублей смена график 2/2 с 9 до 21 без обеда за за 12000 +-.И ту задерживают.Полный игнор этой компании.с 12000 у вас будет вычет подоходного налога и получите 10000 с небольшим_даже если у вас есть дети и вы написали заявление ,им наплевать,не ходите туда работать !!!Кинут в любом случае, обещают одно итог другой,сотрудник пункта выдачи заказов,это лицо компании видят клиенты нас ,а не начальство, но когда ты из своих 12000 покупаешь на точку канцтовары,дез средства,маски, перчатки,тряпки_ что останется у сотрудника ничего.

Достоинства
Так как ранее я работала с аутсорсинговом Колл-центре оператором на входящей линии Озон, могу назвать только одну причину, почему решила снова связаться с Озон как с работодателем-это интересная работа-общение с клиентами, возможность помочь клиентам и постоянная информированность об акциях магазина.

Недостатки
Искала удалённую работу в ноябре, наткнулась на hh.ru на вакансию от Озон. Пригласили пройти странный тест, написав, что мой талант очень им нужен. Затем, пригласили на собеседование по скайпу. Собеседование оказалось групповым, где рассказали о компании, условиях, потом связывались с каждым по отдельности. Как только услышали, что я уже работала оператором Озон, сказали «А ну вы все знаете значит, подключайтесь к обучению». Подключилась, училась, приятный был тренер, озоновский (оговорюсь, трудоустройство операторов в Озон идёт через аутсорс, в моем случае это был фьючер Стафф). В конце обучения(через 5 дней) меня исключают из группы «обучение» без объяснения причин. Написала тренеру, она только ответила, что мне должно было прийти письмо на личную почту по поводу обучения......я письма такого не нашла, но нашла письмо от парня, который учился со мной и его также, без объяснения выкинули из группы. Плюс ко всему, при обучении, необходимо было устанавливать программу удаленного доступа и озоновские программы......после всего этого сейчас ноутбук в ремонте ((( червь в модеме, вирусы с ноуте (антивирусник они просят отключить) в общем, если не хотите тратить неделю времени, платить за ремонт ноутбука/пк- даже не думайте о работе в Озон! HR Озон (Инна Максимова) игнорирует все обращения к ней.

Достоинства
Работа изначально непыльная, прием товара, работа с возвратами, уборка, выдача заказов. Разнится от точки к точке, но в среднем 100\день

Недостатки
Компания с каждым месяцем все меньше исполняет условия трудового договора. Отменили ДМС без объяснения причин, снизили премию всем по региону, постоянно добавляют обязанности. Постоянные переработки из-за отсутствия запаса прочности у системы работы. Карьерного роста нет - людей на вакантные должности высшего звена набирают исключительно по знакомству со стороны.

Достоинства
Соц пакет, офис в сити, карьерный рост , интересные рабочие задачи

Недостатки
Неквалифицированный отдел hr. Приглашают на собеседование, оставляют телефон для связи, но на связь не выходят вообще. Звонила несколько дней, писала. Ноль реакции. Это уже о много говорит , не удивительно, что они ищут сотрудника на позицию координатор с 6 ноября))))) Профессионализм на нуле , как и навыки взаимодействия с соискателями. Герасимова Анастасия научитесь элементарным свои обязанностям хотя бы брать трубки и общаться с теми, кому вы сами отправляете приглашение))) к вам никто не напрашивается , очнитесь !)
А руководство интересно знает, как вы «Качественно» выполняете свои обязанности? Желаю вам долго долго искать сотрудников и не закрывать рабочие места ;))) образ компании из - за вас на нуле, а номер дали видимо для галочки +7 (917) 509-84-37 .
Не советую связываться с этой компанией, какой отдел кадров, такая и гнилая организация. Анастасия взрослейте, умнейте и учитесь хотя бы нажимать кнопочку на телефоне и отвечать ;) или даже это не умеете ????

Достоинства
не увидела в связи с отзывами,даже не решаюсь туда идти.Раньше как то устраивалась в Мираторг и произошла ситуация-прочитала много очень негативных отзывов,думала хейтеры,ан нет меня реально кинули на деньги,вот и не верь после этого отзывам.

Недостатки
Хотела устроиться работать на Озон, но почитала отзывы,и не только на этом сайте и я в шоке,сама компания хотябы читает отзывы о себе,зачем набирать сотрудников,чтобы так же обращаться к ним,заметьте это не единственный сайт который я прошерстила,ау HR-ы,это показатель вашей низкой квалификации,о сотрудниках надо заботиться,ведь если бы не они, у вас тоже бы не было зарплат.Хотя о чем это я говорю Это Россия,и здесь сытый голодного не разумеет,на хороших предприятиях и текучки нет,и среди недовольных только совсем уж ленивые.

Достоинства
ПРОСТО ОЧЕНЬ НУЖНА РАБОТА

Недостатки
ВОЗРАСТ 55 ЛЕТ

Достоинства
Не успел заметить

Недостатки
Позвонил по объявлению о наборе кладовщик-комплектовщик. Пригласили на собеседование. По телефону и на собеседовании предупредил, что ещё работаю, но очень нужна работа в ночь, посему с удовольствием отозвался на их объявление. Через два дня после собеседования позвонили и пригласили в отдел кадров. На радостях уволился с работы по быстрому. Прихожу в ОК, начинают заполнять документы, и только ТУТ ГОВОРЯТ: работа сезонная, набираем на два месяца до середины января, потом прекращение договора, возможности остаться нет! Какая прелесть! Я уволился, что бы поработать два месяца! Вы серьезно! Прикольный развод. Прощайте!

Достоинства
Нет

Недостатки
Черная зарплата, не выплачивается. Не оформляют официально.

Достоинства
+ изначально не скрывают, что при плохих "показателях" (на которые ты почти не можешь повлиять), ты можешь работать за 10 тыщ. в месяц
+ по этой вакансии нет первичного психоделично-наркомаского теста про Каpлсoна, (как в вакансии поддержке клиентов, кто откликался - поймёт)
+ без звонков, только письменная коммуникация (а вот ОЗОН вам будет названивать, если им нужно, не смотря на то, что у них есть ваша почта и скайп).

Недостатки
Спец по сопровождению партнёрв в "Ozon Офис и Коммерция" (удалёнка).
Вынос мозга и трата времени, каких я не видывал. Дичь и бардак.

1) почти нулевой уровень заинтересованности в том, чтобы обучение прошло максимально эффективно.
2) нулевой уровень "организации" учебного и рабочего процесса. Не налажена даже элементарная коммуникация со стажёрами. И если вы набрали столько стажёров, что ваши тренеры и сотрудницы HR не тянут, научите их хотя бы отвечать "Подождите, пожалуйста, мы ответим позже", а не игноририровать, как они делали весь процесс обучения.

3) будьте готовы к тому, что на ваши вопросы или не будут отвечать вообще, или ваши вопросы вызовут у "начальства" неприкрытое раздражение. Даже если ты банально пытаешься уточнить условия сотрудничества.

4) объём информации огромный, система построена по схеме костыли + скотч + ГиП. Вместо одной толковой CRM и пары доп.программ - 2 десятка онлайн программ, к части которых вы не будете иметь доступы даже к концу обучения.
5) изначально набирают огромные толпы, видимо, потому что им не нужны высококлассные спецы. Им нужны те, кто готов работать в полном хаосе и не будет задавать неудобные вопросы.
6) озон не оформляет сотрудников у себя, оформляют через ООО "Фьючер-Стафф", но документы отправляют не они, а некая Консалтинговая компания "Coleman Services
7) на этапе обучения запросили паспортные и другие данные, мы их отправили этим неизвестным ребятам (спойлер: договор я получил только спустя неделю. В письме было указано, что мы должны подписать это всё "позавчера")
8) начинается обучение, договора нет, никто не знает когда он будет, тренеры опаздывают на обучение, доступов к программам нет;
9) график по дням обучения потом поменялся ещё несколько раз в последний момент
10) тренеры и техподдержка (после долгих упрашиваний) прислали разные инструкции по настройке программ, и доступы к ним. Вместо обучения мы потратили несколько дней только на настройку и тщетные попытки авторизоваться в их программах, но потом оказалось что ОЗОН нам отправил неактуальные инструкции и неверные доступы;
11) для продолжеия обучения нужно сдать тест, но вот сдать его можно только получив доступы. А их нет;
12) если вы доживёте до момента когда технически сможете начать работать работу - будьте готовы к тому, что вам придётся работать над самым шлаком, т.к. ОЗОН не стал реализовывать случайное распределение заявок: старички выбирают самые простые и быстрые задачи. И из-за того, что заявки выпадают не случайным образом, а вы сами выбираете из списка - распространена ситуация когда вы берёте заявку и работаете по ней, например, минут 20, и вдруг оказывается, что параллельно с вами над ней работал другой сотрудник. Который специально или не специально взял её же в работу. И засчитывается она тому, кто раньше её закроет. Или придётся устраивать разборки.

Кому интересно можете посмотреть отзывы самих парнеров ОЗОНа, о том как поставщики теряют огромные деньги, потому что ждут ответов месяцами. Теперь я знаю почему.

Достоинства
Вроде как у них достойный соц.пакет, даже психолог есть (что как бы намекает), стаж, офис.

Недостатки
Я — соискатель. Но превеликая компания озон не соблаговолила спустя 3 месяца (!!!) дать обратную связь по тестовому заданию и сообщить результаты. Нет, оно понятно, что я им не подошла, но извольте оповестить об этом по почте. HR абсолютно плевать, приходилось периодически пинговать, в ответ какие-то нелепые отписки. Смешно) Второй собес у меня был уже с другой HR, такой же безответственной и непонятно за что получающей зп девушкой, которая, в принципе, хоть и прислала приглашение, после уехала в отпуск, а я одарила ее 100 пропущенными, но была довольно любезна, компетентна. А вот руководитель их сектора Ирина (или не Ирина, я не обратила внимания) показала себя как хабалтстая, перебивающая, неопрятная мадам, которая не удосужилась привести себя в порядок перед интервью, чем повергла меня в шок. Ладно внешность, хотя тоже я пробила фейспалмом лобешник, но видимо для этой тети чужды такие вещи как этикет, умение слушать, не перебивать и не задавать бестактных вопросов. Собственно, резюмирую : hr ничего не хотят, их надо пигновать и уделять им много внимания, руководители уже на этапе интервью показывают своё нутро, естественно, на HH я мигом после интервью кинула им сама отказ, ибо фууууу))) В такой компании работать не хочу и не буду, пусть сначала научатся давать обратную связь и уважать чужое время.