Страница 3. Очкарик: отзывы от сотрудников и партнеров

Устраивалась в данную сеть оптик в колл-центр, пока жила в Калуге. Потом по работе мужа перебрались в Москву и пришлось уйти из компании, но опытом работы с этим брендом я осталась довольна. Работала у них почти два года. В колл-центре работа не сложная, но её много в плане количества звонков, потока. Оформление по ТК РФ, зарплата.

Очень долго руководство согласовывает различную документацию, приходится регулярно их дёргать.

В колл-центре из сложностей, наверное, только объёмы звонков, но и тут раз на раз не приходится. Иногда очень загруженные дни, иногда полегче. Зато с операторов колл-центра не требуют никакой отчётности. Отвечаешь себе весь день на звонки и в ус не дуешь.

Загруженные дни реально загруженные. Иногда к концу дня голоса уже не остаётся.

Могу много хорошего сказать про компанию Очкарик. Одной яркой и очень полезной, как мне кажется, чертой - является хорошо выстроенный механизм работы. Я периодически в офис приезжаю, в основном удаленный сотрудник, но даже не видя свой персонал, руководитель отдела ставит четкое тз и со сроком выполнения. Лишний раз не дергают по пустякам, то есть время ты посвящаешь работе максимально. Офис у компании хороший, с ремонтом. Моё рабочее место вообще супер, с новой мебелью. Просто сейчас вынужден работать из дома временно. В будущем планирую снова вернуться в офис работать. Если интересует количество работы, так ее не мало, всегда есть чем заняться. У меня жена в салоне оптики Очкарика работает, говорит, нравится. И в офисе, и в салоне есть возможность карьерного роста, для этого как бы все условия есть. От тебя требуется только работу свою хорошо выполнять. Жена так за год заведующей салона стала, хотя была обычным консультантом.

Если работаешь в офисе, то можно схлопотать выговор за опоздания. Тут решение простое - не опаздывай

Первое место работы по трудовой в колл-центре. Не скажу, что сложно, но сейчас большие объёмы звонков, поэтому почти весь день на проводе и говоришь без умолку. На обед и в туалет отпускают без проблем. Есть корпоративное оплачиваемое обучение, которое скорее представляет из себя испытательный срок в течение которого старшие и более опытные коллеги всегда на подхвате, но это всё ранво обучение и ты всегда под присмотром, пока не освоишься полностью.

Иногда бывают дни, когда звонки идут нонстоп.

В мастера берут без опыта работы. В принципе, ничего сложного. Работа в офисе, сам офис от дома недалеко, ездить удобно. Зарплата стабильная, выплачивается регулярно и без задержек.

Утром, если ехать на машине, то приходится иногда стоять в пробках.

Оптика, которая на рынке уже очень давно и пережила пандемию. Поэтому если искать надёжное место работы, то за этим естественно сюда. Зарплата выплачивается регулярно, работу по трудовому договору согласно ТК РФ. Загрузка рабочая зависит от того куда идти, оптика предлагает несколько вакансий в разных направлениях. Мастером работа не пыльная, но объёмы очень большие и привязаны к срокам.

У мастеров большая нагрузка, когда приходит много заказов. Приходится иногда поднапрячься, т.к. оптика называет клиентам конкретные даты отдачи заказа, сроки нарушать нельзя.

Работаю здесь совсем недавно. Со слов более опытных коллег, не так давно сотрудникам подняли зарплату, я успела как раз вовремя устроиться. В принципе, по деньгам и правда неплохой уровень, и на жизнь, и на развлечения хватает. Берут без опыта, всему обучают, обучение оплачивается тоже.

В течение месяца приходится иметь дело с большим количеством отчётов.

Я работала оператором колл-центра. На вакансиибыла 3 года. Целый день разговаривать с людьми бывает сложновато, но опыт у меня такой был, так что адаптировалась быстро. Консультация, заказы, обращения – работы много. Плюс потом еще ремонтик сделали свежий)

Звонят порой нервные клиенты, приходится с ними находить общий язык, контакт, с этим я справляюсь, для кого-то будет минусом.

Компания надежная, без текучки и сокращений. Всем салоном благополучно переживали пандемию. Ушла в декрет, безмерно скучаю! Для тех, кто только будет устраиваться, скажу: вам повезет стать частью семьи, потому что таких условий для работы вы точно больше нигде не найдете

Плохое есть везде, в работе с людьми тем более. Ребят, просто будьте готовы, что клиенту будут приходить разные и с разным настроением, в остальном консультант салона оптики очкарик - отличная должность

Нормально. График сменный, без дополнительные часов. Инвентаризации во время смены проходят, дополнительно после работы не остаемся. Оплата производится два раза в месяц на карту, есть оклад и бонусная часть, которыми неплохо так зп можно поднять.

Не всегда можно попасть на работы в ближайший к дому салон

Особо нет. Зарплата белая только.

Начальник коммерческого отдела Акперова - дамочка своеобразная. Если идете в коммерческий отдел - 100 раз подумайте, а потом еще 100 раз. Мнит из себя четенькую тетку, по сути замучает вас официальными регламентами, которые без словаря Даля понять невозможно. Постоянно требует четко назвать срок готовности задачи, даже если работаешь в компании 1 день.
Полный беспорядок в документах. Нет документов за многие предыдущие месяца, ничего не подписывается. Я даже больше скажу - не находится. Получить 100% достоверную информацию о каком-либо процессе нереально.
Вся компания на удаленке. Казалось бы, это плюс. Но все работают по своему графику. По сути - полный провал. Кто-то работает днем, кто-то - утром, а кто-то - ночью, в выходные и из больницы. Если твоя задача подразумевает участие людей из других отделов, это может длиться вечно, потому что состыковаться и не просрочить срок - нереально, за что потом будешь вылюблен Акперовой. Ага, еще нужно сдавать график рабочего времени. Если госпоже Акперовой покажется, что задачу можно было выполнить быстрее, то вам не заплатят за все отработанное время! В компании распространена практика штрафовать своих сотрудников за "неотработанное время" (указано выше), несданный документ, неоперативный ответ и тп. Поэтому не купитесь на большую зарплату, все равно не получите.
Короче, если обожаете регламенты, работать безвозмездно и ставить процесс превыше всего (а не результат, как должно быть) - велкам!

Несколько месяцев назад устроился консультантом в эту оптику. На сегодняшний день никакх проблем особо нет. Оценил, что есть обучение, которое обязательно нужно новому сотруднику. В целом всем доволен, устроили по ТК, руководство нормально относится, как и коллеги. Зарплата устраивает, выплачивают вовремя.

Из минусов - сложновато пока с отчетностью, больше нет.

Небольшой срок стажировки, можно попасть в контактный центр даже без опыта работы в смежной области. Для нашего города зарплата средняя, но меня устраивает. График удобный, мне спокойной можно 2 дня работать, а в остальные 2 дня дистанционные задания по учебы выполнять. Нет ночных смен, это большой плюс. Коллектив дружный.

Ремонт вроде бы и есть, но в некоторых местах вроде бы и нет. Хорошо было бы обновить.

Официальное оформление, белая зарплата без задержек. На должности продавца-консультанта работала 6 месяцев. Было обучение, команда сильная, дружная, поддерживают новичков. Товарных категорий много, надо в начале напрячься и все хорошо изучить. График адекватный, а если надо из салона в салон переехать, то начальство оплачивает расходы.

Много бумажной волокиты

Внимание! реальный отзыв ,не подставной как большинство. Прожиточный минимум оставшийся после вычета "брака" из заплаты.

Уволился спустя три года работы. Пожалел ,что начал работать в этой компании на производстве. Зарплату никогда почти не платили вовремя. Бывало что приходилось отдавать часть заплаты, чтобы покрыть тот некий "брак", который нам регулярно приписывали, чтобы больше отжать денег в свою пользу. У некоторых коллег этот брак доходил до 80%,а некоторым пришлось отдавать несколько зарплат компании. Это реальный случай. Условия труда здесь отвратительные как минимум-работа происходит в цеху где летает пыль от обточенных линз и мы ей дышим, от этого аллергия невозможная. Я сидел возле работающего робота ,который гудел как и оглушал меня постоянно. За это должны приписывать класс вредности производства и доплачивать, но никогда не доплачивали .Я знаю почему с вредным производством так было, была неоднократная проверка, но все всё понимают. Кухни здесь нет по нормальной по пожаробезопасности условий нет и вытяжки, сидеть придётся в подвале. Туалет находится через тонкую фанеру от кухни. Соцпакет ДМС отсутствует. И это реальная правда если вы придете туда вы увидите условия ,загляните на кухню .Местное руководство хорошее, высшее руководство в лице Анастасии вытерет об вас ноги им важен план и количество "брака" ,которое они с вас спишут. Настоятельно не рекомендую эту контору, если вы не хотите бедствовать и ждать выплат. А когда у тебя дети и задерживают зп вообще не о чем говорить. Забыл упомянуть сумасшедшие переработки и сверхурочные, которые тут оплачиваются на усмотрение высшего начальства ,могут посчитать что вы итак молодец и выживите. Если говорить карьерный рост у вас максимум будет до старшего мастера с мизерной зп и горой обязанностей.