Отзывы сотрудников «Очкарик» в Москве

Достоинства
В колл-центре из сложностей, наверное, только объёмы звонков, но и тут раз на раз не приходится. Иногда очень загруженные дни, иногда полегче. Зато с операторов колл-центра не требуют никакой отчётности. Отвечаешь себе весь день на звонки и в ус не дуешь.

Недостатки
Загруженные дни реально загруженные. Иногда к концу дня голоса уже не остаётся.

Достоинства
Могу много хорошего сказать про компанию Очкарик. Одной яркой и очень полезной, как мне кажется, чертой - является хорошо выстроенный механизм работы. Я периодически в офис приезжаю, в основном удаленный сотрудник, но даже не видя свой персонал, руководитель отдела ставит четкое тз и со сроком выполнения. Лишний раз не дергают по пустякам, то есть время ты посвящаешь работе максимально. Офис у компании хороший, с ремонтом. Моё рабочее место вообще супер, с новой мебелью. Просто сейчас вынужден работать из дома временно. В будущем планирую снова вернуться в офис работать. Если интересует количество работы, так ее не мало, всегда есть чем заняться. У меня жена в салоне оптики Очкарика работает, говорит, нравится. И в офисе, и в салоне есть возможность карьерного роста, для этого как бы все условия есть. От тебя требуется только работу свою хорошо выполнять. Жена так за год заведующей салона стала, хотя была обычным консультантом.

Недостатки
Если работаешь в офисе, то можно схлопотать выговор за опоздания. Тут решение простое - не опаздывай

Достоинства
Первое место работы по трудовой в колл-центре. Не скажу, что сложно, но сейчас большие объёмы звонков, поэтому почти весь день на проводе и говоришь без умолку. На обед и в туалет отпускают без проблем. Есть корпоративное оплачиваемое обучение, которое скорее представляет из себя испытательный срок в течение которого старшие и более опытные коллеги всегда на подхвате, но это всё ранво обучение и ты всегда под присмотром, пока не освоишься полностью.

Недостатки
Иногда бывают дни, когда звонки идут нонстоп.

Достоинства
В мастера берут без опыта работы. В принципе, ничего сложного. Работа в офисе, сам офис от дома недалеко, ездить удобно. Зарплата стабильная, выплачивается регулярно и без задержек.

Недостатки
Утром, если ехать на машине, то приходится иногда стоять в пробках.

Достоинства
Оптика, которая на рынке уже очень давно и пережила пандемию. Поэтому если искать надёжное место работы, то за этим естественно сюда. Зарплата выплачивается регулярно, работу по трудовому договору согласно ТК РФ. Загрузка рабочая зависит от того куда идти, оптика предлагает несколько вакансий в разных направлениях. Мастером работа не пыльная, но объёмы очень большие и привязаны к срокам.

Недостатки
У мастеров большая нагрузка, когда приходит много заказов. Приходится иногда поднапрячься, т.к. оптика называет клиентам конкретные даты отдачи заказа, сроки нарушать нельзя.

Достоинства
Работаю здесь совсем недавно. Со слов более опытных коллег, не так давно сотрудникам подняли зарплату, я успела как раз вовремя устроиться. В принципе, по деньгам и правда неплохой уровень, и на жизнь, и на развлечения хватает. Берут без опыта, всему обучают, обучение оплачивается тоже.

Недостатки
В течение месяца приходится иметь дело с большим количеством отчётов.

Достоинства
Я работала оператором колл-центра. На вакансиибыла 3 года. Целый день разговаривать с людьми бывает сложновато, но опыт у меня такой был, так что адаптировалась быстро. Консультация, заказы, обращения – работы много. Плюс потом еще ремонтик сделали свежий)

Недостатки
Звонят порой нервные клиенты, приходится с ними находить общий язык, контакт, с этим я справляюсь, для кого-то будет минусом.

Достоинства
Компания надежная, без текучки и сокращений. Всем салоном благополучно переживали пандемию. Ушла в декрет, безмерно скучаю! Для тех, кто только будет устраиваться, скажу: вам повезет стать частью семьи, потому что таких условий для работы вы точно больше нигде не найдете

Недостатки
Плохое есть везде, в работе с людьми тем более. Ребят, просто будьте готовы, что клиенту будут приходить разные и с разным настроением, в остальном консультант салона оптики очкарик - отличная должность

Достоинства
Нормально. График сменный, без дополнительные часов. Инвентаризации во время смены проходят, дополнительно после работы не остаемся. Оплата производится два раза в месяц на карту, есть оклад и бонусная часть, которыми неплохо так зп можно поднять.

Недостатки
Не всегда можно попасть на работы в ближайший к дому салон

Достоинства
Особо нет. Зарплата белая только.

Недостатки
Начальник коммерческого отдела Акперова - дамочка своеобразная. Если идете в коммерческий отдел - 100 раз подумайте, а потом еще 100 раз. Мнит из себя четенькую тетку, по сути замучает вас официальными регламентами, которые без словаря Даля понять невозможно. Постоянно требует четко назвать срок готовности задачи, даже если работаешь в компании 1 день.
Полный беспорядок в документах. Нет документов за многие предыдущие месяца, ничего не подписывается. Я даже больше скажу - не находится. Получить 100% достоверную информацию о каком-либо процессе нереально.
Вся компания на удаленке. Казалось бы, это плюс. Но все работают по своему графику. По сути - полный провал. Кто-то работает днем, кто-то - утром, а кто-то - ночью, в выходные и из больницы. Если твоя задача подразумевает участие людей из других отделов, это может длиться вечно, потому что состыковаться и не просрочить срок - нереально, за что потом будешь вылюблен Акперовой. Ага, еще нужно сдавать график рабочего времени. Если госпоже Акперовой покажется, что задачу можно было выполнить быстрее, то вам не заплатят за все отработанное время! В компании распространена практика штрафовать своих сотрудников за "неотработанное время" (указано выше), несданный документ, неоперативный ответ и тп. Поэтому не купитесь на большую зарплату, все равно не получите.
Короче, если обожаете регламенты, работать безвозмездно и ставить процесс превыше всего (а не результат, как должно быть) - велкам!

Достоинства
Официальное оформление, белая зарплата без задержек. На должности продавца-консультанта работала 6 месяцев. Было обучение, команда сильная, дружная, поддерживают новичков. Товарных категорий много, надо в начале напрячься и все хорошо изучить. График адекватный, а если надо из салона в салон переехать, то начальство оплачивает расходы.

Недостатки
Много бумажной волокиты

Достоинства
Внимание! реальный отзыв ,не подставной как большинство. Прожиточный минимум оставшийся после вычета "брака" из заплаты.

Недостатки
Уволился спустя три года работы. Пожалел ,что начал работать в этой компании на производстве. Зарплату никогда почти не платили вовремя. Бывало что приходилось отдавать часть заплаты, чтобы покрыть тот некий "брак", который нам регулярно приписывали, чтобы больше отжать денег в свою пользу. У некоторых коллег этот брак доходил до 80%,а некоторым пришлось отдавать несколько зарплат компании. Это реальный случай. Условия труда здесь отвратительные как минимум-работа происходит в цеху где летает пыль от обточенных линз и мы ей дышим, от этого аллергия невозможная. Я сидел возле работающего робота ,который гудел как и оглушал меня постоянно. За это должны приписывать класс вредности производства и доплачивать, но никогда не доплачивали .Я знаю почему с вредным производством так было, была неоднократная проверка, но все всё понимают. Кухни здесь нет по нормальной по пожаробезопасности условий нет и вытяжки, сидеть придётся в подвале. Туалет находится через тонкую фанеру от кухни. Соцпакет ДМС отсутствует. И это реальная правда если вы придете туда вы увидите условия ,загляните на кухню .Местное руководство хорошее, высшее руководство в лице Анастасии вытерет об вас ноги им важен план и количество "брака" ,которое они с вас спишут. Настоятельно не рекомендую эту контору, если вы не хотите бедствовать и ждать выплат. А когда у тебя дети и задерживают зп вообще не о чем говорить. Забыл упомянуть сумасшедшие переработки и сверхурочные, которые тут оплачиваются на усмотрение высшего начальства ,могут посчитать что вы итак молодец и выживите. Если говорить карьерный рост у вас максимум будет до старшего мастера с мизерной зп и горой обязанностей.

Достоинства
Я продавец-консультант в Очкарике. Салон в 10 минутах от дома, экономия приличная на проезде. Плюс если надо ехать в другой салон, то все оплачивает работодатель. Официальное трудоустройство. С выплатой зарплаты не задерживают.

Недостатки
ближе к вечеру и в выходные большой поток людей, устаешь

Достоинства
Устройство по ТК, белая зп. За полгода работы ни разу не задерживали. В целом работа не сложная, коллектив слаженный.

Недостатки
Много бумажной отчетности.

Достоинства
график удобный, работодатель честный с зп не обманывают. Разногласия с коллегами решаем вежливо, на личности никто не переходит. Да всё не плохо по факту.

Недостатки
устаю к концу смены, очень ноги болят

Достоинства
В самом салоне приятно находиться, чистый и светлый. Не чувствуешь себя в шарашкиной конторе. Обучение перед началом работы. График 2/2 - успевала проводить время на личную жизнь. Зарплата средняя, мне хватало.

Недостатки
в магазинах у метро слишком много клиентов, сложно успевать всем уделить время, потом ещё отчётность вечерняя, от этого усталось

Достоинства
Офис чистый и довольно современный, комфортно работать. Есть где поесть и расслабиться. Коллеги хорошие не зависимо от пола. В офисе чисто, хоть и убирает его работник бизнес центра. Мне нравилось, пришлоь уйти по определенным обстоятельствам, работала почти 8 месяцев.

Недостатки
хочу более простого и доступного карьерного роста, тут с этим сложновато. Опоздания совсем не приветствуются

Достоинства
Не плохой коллектив, официальное оформление, зарплата полностью белая, без дурацких конвертов. Сама ношу очки, мне нравится здесь работать, рядом с очёчками) Клиенты бывают непредсказуемы, но видимо из-за чистого и комфортного магазина они как-будто успокаиваются. Здесь хочу дальше двигаться по карьерной лестнице, нравится компания.

Недостатки
отчётность в конце работы меня убивает

Достоинства
Почитала я отзывы ниже, ощущения, что люди вообще не хотели работать и чтобы им за это ещё деньги платили, так не бывает ребята...
В Очкарике работала больше года, старалась и начальство это ценит. Офис хороший, чисто, уютно. Коллеги не плохие, отношения если не дружеские, но уважительные. Руководители адекватные, спрашивают по поставленной задаче, не выдумывают что-то сверху.

Недостатки
Есть пару лодырей в команде, приходиться за них доделывать

Достоинства
В очкарике не так давно, но мне нравится. Конфликтов между сотрудниками и руководством не наблюдала. Все общаются корректно, без ора и перехода на личности (в бывшей компании сталкивалась с этим - отвратительно). Тут обращаются как с людьми. Зарплата нормальная, но хотелось бы больше. Когда пройду испытательный срок должна повыситься. В офисе у каждого своё рабочее место и пространство, не мешаем друг другу.

Недостатки
зарплату бы больше

Достоинства
Зарплату здесь НЕ задерживают, а иногда и раньше времени выплачивают. В процессе работы есть возможность перейти в салон с более удобным местоположением, если в момент устройства вакантных мест там не было. При желании вполне реально за 1.5 года вырасти до управляющей салона, т.к сеть быстро развивается и персонал требуется постоянно. Есть возможность брать дополнительные смены в других салонах. Регулярные обучения по продукту. Мне работается нормально, есть куда расти и к чему стремиться

Недостатки
большая нагрузка для склада, из-за большого ажиотажа есть задержки, клиенты от этого злятся

Достоинства
Плюсы есть в любой работе, а в Очкарике мне вообще в принципе нравится все. Работа сама по себе спокойная, начальство нормальное, лояльно относятся к просьбам перевестись в другой салон.

Недостатки
Я устроилась продавцом иначально не очень удачно .И добираться оказалось не совсем просто, да и с коллективом не ужилась. Потом перевели в другой филиал и здесь считай я уже года три работаю.

Достоинства
хороший коллектив, но тут уж конечно как повезет. У нас в салоне девочки все очень удачные попались, мозгоклюек нет. И по графику всегда можно договориться. Начальство тоже без претензий, работой не перегружает, только отчеты конечно эти бесконечные портят всю малину, но свыкнутся можно.

Недостатки
ну наверное как везде, работа с клиентами сама по себе уже тяжелая, с районом мне не очень повезло, захаживают капризные особы, как на подбор

Достоинства
когда учебу бросила долго не могла найти работу. Мне повезло, в очкарик брали без опыта работы и каких-то даже базовых знаний оптики, тут всему с нуля обучают. Собеседование прошло нормально, рассказали про все возможности должности продавца консультанта, про зп и условия. Сейчас уже три месяца тут работаю, все так, как рассказывали на собесе. Добираться мне до салона недалеко, он в 10 минутах ходьбы от дома, специально попросилась куда-нибудь поближе к дому, мне пошли на встречу. В условиях Москвы это идеально. Есть тут определенная система мотивации. Нравится, что она создана таким образом, что даже при моих не очень продажах в первый месяц, я не оставалась без денег. Выплачивается все по-белому, налог в пфр отправляется. Работать тут нравится, тихо и спокойно, график удобный. Никогда не было такого, что сверх своих часов задерживалась на работе. Всегда вовремя домой ухожу.

Недостатки
Из плохого иногда через чур странные покупатели. Такое бывает, наверное в любой сфере работы с людьми. Тут нечему удивляться. Медкнижку оформляла за своих деньги. С первой зарплатой вернули потраченное все до копейки. В остальном все ок, коллектив нормальный, деньги платят хорошие

Достоинства
Работа в Очкарике я считаю хорошая. Сама компания крупная, надежная. Оформляет по ТК, соответственно зарплата тоже официальная. Был даже шанс у меня продвинуться по карьерной лестнице, но по независящим от меня обстоятельствам пришлось уволиться.

Недостатки
Работу вспоминаю с теплотой, за некоторым исключением коллектив был дружный, работалось там комфортно.