Отзывы сотрудников «Мегафон» в Саратове

Достоинства
Белая зарплата, соц.пакет, общение с людьми.

Недостатки
Много негативных клиентов, не ценят своих сотрудников, вешают долги, долго не увольняют, рисуют одну картину, а по факту другая

Достоинства
Белая з/п.

Недостатки
Руководство заставляет обманывать покупателей. Пихать сим карты покупателям, которые не нужны людям, которые сами об этом говорят. 5 сим к телефону в мегафоне это норма! Причем покупатель не получит ни одной! И много еще всего..Жесть. При трудоустройстве говорят, что месяц ты стажер, а далее специалистом будешь. За месяц надо пройти 70 тестовых заданий. В каждом минимум по 20 вопросов. С несколькими вариантами ответов. Пока тесты не сдадите основной тест не назначат! Т.е. работать будете как все, а получать в 2 раза меньше. Работа для тех, кто может обманывать и спать спокойно. Мегафон сам производит смену тарифов своим абонентам. Проснулся человек, а у него на счету минус 400. Он в шоке бежит в офис Мегафона, к тебе. А ты ему говоришь, что оператор за ночь сменил тариф. И таких целая очередь. Капе...

Достоинства
Стабильная ЗП.

За несколько лет работы не было ни одного случая когда её задерживали.

Соц пакет очень хороший.

После обслуживания по ДМС, приходя в обычную поликлинику чувствуешь сильную разницу.

Коллектив:

В салоне в основном отличный. Всегда можно поменяться с сменами с ребятами или попросить выходной у Управляющего (конечно отработав смену в другой день).

Карьерный рост реален. Если ты показываешь результат и можешь вести за собой людей - тебе могут дать салон даже если ты продавец-консультант. В собеседование на повышение в должности обычно участвует ТМ, тренер, HR. Так что, как бы ни хотел ТМ "протолкнуть любимчика", если кандидат "не тянет", двое других его не пропустят.

Отличные тренинги. Для старших продавцов и УСС вообще супер. Даже если сменишь работу - очень пригодятся. Учебный центр отдельная тема. Не слышал что бы какая-нибудь компания столько вкладывала в обучение сотрудников. (новичкам везет меньше)

Недостатки
Клиенты:

Готовьтесь к тому, что на Вас будут кричать и обвинять в воровстве денег со счета. При этом если вы работаете в ТЦ в благополучном районе города - будут в основном продажи, хотя и по меньшим ставкам.



Новичкам:

Обучение 3 дня, потом в салон. В салоне обучают месяц-полтора. Информации нереально много. Каша в голове Вам обеспечена на несколько месяцев вперед.



Постоянные проверки.

Помимо посещений ТМ (в среднем 2-3 раза в месяц) и проверок отдела управления качества (Чек-лист раз в квартал), и ежемесячной проверкой Тайным клиентом, постоянно приезжает кто-то из вышестоящих руководителей и ездит по салонам. Напрягает нереально.



Оформлению кредитов:

За все косяки отвечаете сами. При этом обучения по оформлению кредитов как такового нет. Только обучающий курс где-то на корп.портале....



Постоянно добиваете всевозможные планы в конце месяца:

Не выполняется план по аксам? Фигня! Где мой кошелек?....



Большая текучка.

С каждым днём чувствовалась все больше. Качество приходящих сотрудников оставляет желать лучшего. От сюда недостачи и претензии от клиентов.



В общем и целом работа хорошая, хотя минусов полно.

Если хотите спокойную работу с минимальной ответственностью и свободным графиком. Если вы считаете что хорошее знание 1С, процедур обслуживания и то что Вы работаете +100500 лет - достаточно чтобы повыситься в должности. Это место не для Вас!



Если Вы умеете добиваться результата, готовы к не нормативному рабочему дню, Вас не напрягают постоянные звонки в выходные, проверки, не всегда приятная обратная связь от руководителя (как правило по реальным фактам и косякам) - здесь Вы можете вырасти до старшего продавца, управляющего салона, Территориального Менеджера и выше....

Достоинства
Пошли на встречу при выборе времени для собеседования. На групповое я не успела, т.к. из Энгельса в Саратов можно добраться за 40 минут, а порой невозможно и за 3 часа. Позвонила им сама, попросила перенести, девушка Элина, отвечавшая на звонки и проводившая само собеседования, весьма вежливая, очень подробно разжевала как до них добраться, потому что человеку энгельсскому Саратов, что Москва)

Недостатки
Пошла на собеседование, насмотревшись на одну из знакомых, которая уже 100 лет работает в МегаФоне, и довольно прилично зарабатывает. После ничтожной з/п в СберБанке, очень хотелось реальных денег. На сайте вакансий обещали 27000. На собеседовании озвучили оклад в 8500. Остальное - % от продаж. Ну не знаю - не знаю... Собеседование стандартное до нельзя, одни и те же вопросы, одни и те же сказки о светлом будущем и золотых горах. Я уже на многих собеседованиях бывала, подчас складывается впечатление, что это они у меня кастинг проходят, потому что вижу все подводные камни) Так вот, ничего конкретного на собеседовании не говорят ВООБЩЕ. Я сразу обозначила, что живу даже не в Энгельсе, и после 21:00 я смогу добираться до дома лишь с одной точки города, т.к. там ЕДИНСТВЕННОЕ место, откуда маршрутка до нас ходить. На всё том же сайте вакансий указан гибкий график, т.е. ты можешь отрабатывать неполный рабочий день, но, соответственно, у тебя меньше выходных. На что был ответ "Ну это как с руководителем договоришься". Минуточку... Причём тут руководитель? Скажите сразу, реально ли это вообще, потому что если нет, то не буду тратить ничьё время. Но о реальности никто так и не сказал... По-поводу графика и места работы по делу было сказано 0. Сначала порадовало то, что обучение будет - цитата "Всего 3 дня!", потом призадумалась, как за 3 дня меня обучат продаже телефонов и прочего, если я в них совсем не шарю. Оказалось - через 3 дня тебя уже официально устраивают (ну казалось бы это +), но в районе 3 месяцев у тебя что-то типо стажировки... Тебя учат, ты проходишь тесты и т.д. Ну всё бы ничего, всё как и везде, НО пока ты не пройдёшь какой-то там тест, все % (50 на 50) от СВОИХ продаж ты будешь делить со своим куратором (за 1 месяц точно). Вот тебе и 27000... Лично я кровно заработанным делиться не люблю) Затем вопросы начала задавать уже я, по скромной улыбочке сразу поняла, что ловить там нечего, это будет очередная работа, с которой через пару-тройку месяцев захочется бежать без оглядки. На вопрос, как часто люди выходят работать в свой выходной - улыбочка, на долго ли задерживаются после работы - улыбочка, много ли тестов и проверок - улыбочка. "Ну вы же понимаете, это работа". Я понимаю, вот именно это работа, а не смысл жизни. В 24 года хочется не только работать, но ещё и немножко жить. При мне был звонок от одного из руководителей магазина (или начальника точки, не знаю как правильно они именуются), из услышанного можно было сделать вывод, что кого-то там не отпускали в отпуск, на что сама же проводившая собеседование уговаривала звонившего пустить в отпуск, что лучше так, чем потерять подготовленного сотрудника. Ещё один вывод - за работников не держаться, чуть что не так - пинка. Это я уже проходила. По итогам собеседования, сказала что я подумаю, т.к. только что с похожей работы сбежала, и не горю желанием вновь в тоже болото лезть. Через неделю пришло сообщение, пардон, мол, но вы нам не подходите. Смешно) Это вы мне не подошли, а не я вам. А вакансия-то так и весит на сайте...

На днях познакомилась с девушкой, бывшей сотрудницей, которая сбежала работать в архив за 10000. На разницу в деньгах ответила что лучше 10000, чем в один прекрасный вечер прийти домой и не обнаружить там собственного мужа, просто потому что он устал ждать жену вечерами дома и уехал кушать к маме, потому жене просто некогда готовить - она деньги зарабатывает) И к слову, не 27000)

Достоинства
При наличии должности-относительно свободный график. Карьерный рост -по прошествии понимаешь, что он не нужен. Зарплата вовремя. Заработок белый полностью. Хороший продавец -хорошо зарабатывает.

Недостатки
Главный фактор-компания не ценит опытных сотрудников. Перспективы есть-если вы лизун. Работать можно, только с позиции хочу денег. Не рекомендую заражаться идеологией и политикой, которую вам будут впаривать. В итоге это все оказывается враньем, направленным на получение прибыли. Будьте эгоистом и все будет тип топ. Не поимеете вы мегафон, мегафон поимеет вас. Серьезно. Если вы допустили ошибку в оформлении кредитного договора и клиент отказался придти вновь-поздравляю, этот кредит вы выплатите сами. Если вы неверно в программе 1с сделали возврат. Поздравляю. Издержки заплатите самостоятельно. И не важно, что вы не бухгалтер и работаете после изучения методом тыка. И не важно, даже, что прошло, допустим 3 года. Вы ответственны за все. Ведро.тряпка ваши верные помощники.Отзыв не с обидой-обида прошла, а в трезвом уме и здравой памяти. В соотношении + и - даю 30 на 70. Извини, МегаФон. Разочарована крайне.

Достоинства
Дмс,,корпоративная сотовая связь,хорошие декретные .

Недостатки
График работы просто отвратительный, работали по 13 часов. График если до 20:00 полчаса было закрытие смены потому что постоянно тупила 1с и обмен проходил долго. И тут сиди и жди когда все закроется. Помимо продаж ты и ценники поменяй и полочки протри и фотоотчет сделай и на мониторинг сходи и инкассацию сдай и кучу всяких таблиц отправь .в салонах -ларьках еще и уберись после смены полы помой. Мотивация каждый месяц понижается. Старшим лучше не становится о продажам можно забыть а именно они скрашивают оклад. Про претензионных абонентов я молчу выработался иммунитет. За такую зарплату гробиться не вижу смысла . Лучше не будет. Работа для студентов .

Достоинства
зарплата вовремя

Недостатки
в Саратове полный бедлам! не у кого спросить ни про отпуск свой ни про заказ справки! разогнали весь отдел кадров, как не зайду всё новые лица, подбором тренер занимается, надеюсь отпуск мне не уборщица будет предоставлять!

Достоинства
на салоне хорошие ребята

Недостатки
зарплата маленькая, ТМы зеленые без авторитета пилят ногти на работе и гоняют чаи, планы каждй месяц повышают,у нас на салонах текучка, приходят одни студенты, приходят уходят приходят новые, да и в офисе текучка как и в рознице, была девушка в кадрах хорошая и ту сгноили теперь и вторая уходит, у нас был один нормальный ТМ и тоже ушла, интернет магазин весь обновился, приходишь в офис никого не узнаёшь!подумываю о смене работы сама!

Достоинства
Работаю в компании больше полугода. Пришла сюда после Связного, есть с чем сравнивать то есть. Очень нравится соблюдение трудового законодательства - переработок нет, в отпуск "выгоняют", зарплата вовремя, бывает по 3-4 выходных подряд, ДМС. Уровень зп неплохой, есть куда расти, начальный оклад больше чем МРОТ и плюс возможно повысить его в 2 раза. Нравятся мотивации для сотрудников розницы - подарочные сертификаты, телефоны. Устраиваются корпоративные мероприятия - спортивные, тренинги. Нет удержаний из зарплаты! Если в Связном моя зарплата была для меня каждый раз большим сюрпризом, то здесь я знаю, что получу каждый месяц!

Недостатки
АХО работает плохо. Вернее экономят на сотрудниках - на весь район 1 человек, который естественно не можем вовремя уследить за всеми точками. Есть "тухлые" точки, где маленькая зп.

Достоинства
ДМС, з/п белая

Недостатки
12 часов рабочий день(живешь на работе).Слушаешь бред этих клиентов.Они на тебя орут,отчитывают как юнца, а ты стоишь как идет о оправдываешься перед ними. Всечь им разок.Есть конечно и приятные,умные люди с которыми интересно пообщаться,но их меньше половины.Одним словом о работе - принеси подай,иди на хер не мешай.

Достоинства
ДМС, з/п вовремя начисляют и она белая, график, оплачиваемые больничные,

Недостатки
в самих салонах еще терпимо, но в офисе реально ГАДЮЧНИК!!!!! работают реально там единицы, остальные просто шатаются, пьют чаи и обсуждают как ужасно работает розница... в самих салонах не осталось квалифицированных сотрудников, в основном стажеры, проработав меньше месяца они сбегают. если хотите уважения от начальства и чтобы вас не обсуждали с ног до головы, то идите мимо... Больше всего добивает менеджер по персоналу своей "компетенцией и профессионализмом" если не умеете заниматься жополизанием или не дай боже скажете, ей слово поперек, то против вас будет настроен весь офис, НУ А ОНА ДОЖДЕТСЯ СВОЕГО ЧАСа, чтобы вас добить. Сегодня она довела мою знакомую до вызова скорой.... ах да перспектив карьерного роста выше управляющего так же появляется если будете вовремя заниматься все тем же - жополизанием, а уж какой из вас профессионал не важно....

Достоинства
нет

Недостатки
не реальные планы, низкая зарплата, на хороших должностях работают только родственники и знакомые выше стоящих и постоянные штрафы! p. s. связь плохая)

Достоинства
Конфетки сасательные в салонах вкусные и на халяву

Недостатки
Нужно учить и знать каждый день свой план и на салон это ладно, но так же нужно знать в штуках и в процентах выполнение этого плана это слишком каждый день продажи увеличиваются цифры меняются к примеру телефоны - 67 / 12 / 26% это одна пазиция вроде не чего страшного а на самом деле там аксы, симки, модемы, услуги, товарная выручка, хуавей телефоны, настройки, кредиты и на каждую позицию такой набор цифр. выучить конечно по желанию можно, но только можно будет убить столько времени что не чего не продаж. А также там есть чудо - бонусная сетка каторую тоже выучить можно но все равно снизится на следующий месяц и снова учить. Тесты на знания сделаны не верно и заводят людей в заблуждение, если я продаю телефон каждый день и знаю точно там есть гарнитура в комплекте при прохождении теста это оказывается не так... И от всего этого зависит либо оклад либо квартальная премия... Чтобы не платить а открыть новые салоны или может выше стоящиму руководству дорогую иномарку.