Страница 66. МТС: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
...14.10.2011 купил в салоне сотовой связи ЗАО "Русская телефонная компания" iPhone 4 (г. Екатеринбург, Сиреневый бульвар,2). Принес домой, рассмотрел, и с удивлением обнаружил вокруг кнопок включения телефона и включения-выключения звука на боковой металлической поверхности корпуса загрязнения с четкими границами - следы от чехла, глядя через увеличительное стекло, на одном из винтиков увидел деформация паза (в виде звездочки) - следы от отвертки в сторону вывинчивания - скорее всего следы ремонта. Кроме того, при проверке серийного номера и IMEI на официальном сайте МТС получил ответ: К сожалению, Ваш iPhone не может быть принят в МТС для гарантийного обслуживания. Обратитесь к другому оператору связи", то есть официально МТС данный iPhone производителем Apple не поставлялся.Получается, что заплатив ЗАО "Русская телефонная компания" свои 26690 рублей, как за новый нормальный смартфон, в результате получил не новый, неизвестного происхождения бэушный гаджет.Мою письменную претензию о расторжении договора купли-продажи айфона ЗАО "Русская телефонная компания" отклонила, утверждая, что серийный номер и IMEI являются МТСовскими, что их просто не внесли в базу. По моему - полная туфта. Проводить экспертизы, судится с этим ЗАО - жалко времени и нервов.Эти салоны связи под красной вывеской с белыми буквами "МТС" обхожу стороной, убедил своих родных и знакомых не связываться c этой отстойной "конторой".P.S. Статья 159 Уголовного кодекса РФ дает такое определение мошенничеству "...приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием".

История сотрудника
нетуНе рекомендую работать в РТК!!! Это не компания , это какой то бред!!!!!Скоро напишу ЗАЯВЛЕНИЕ на увольнение!!!Незаконное и постаянное удержание из ЗПОчень плохая служба безопасность,!!!!!!!!!

История сотрудника
Дружный коллектив)Отвратительная отношение начальства к сотрудникам, на днях уволились всем салоном!!после получения ЗП 400 руб,о чем думает начальство???

История сотрудника
стала жутко наглой, без этого там невозможно работатьмаленькая зарплата, постоянные минусы в кассе, шрафы, загадочное появление товара и такая же загадочная пропажа! Маленький ассортимент при большом плане, постоянные переработкиА теперь подробно.Практически невозможно отследить весь товар, когда ты работаешь на точке с большой проходимостью! Не знаю для чего, но артикулы на некоторые аксессуары меняются. Наверно, чтобы с продавца потом содрать побольше. В итоге отбиваешь товар сканером штрихкода и порой просто не замечаешь, что отбила совсем не то! отслеживать все это времени просто нет! При ревизии огромные недостачи, и все это счастье вешают на нас. Ну это еще полбеды. Некоторый товар вообше сам ставится на остатки и потом фиг докажешь, что у тебя этого не было.Загадочный ACSI - так называемый контроль качества обслуживания. Такое чувство,что его просто придумывают. Даже если не придумывают, то абонент в первую очередь оценивает качество связи и если оно его устраивает, то лишний раз он в офис не поедет. А у нас люди в очередь стоят и у всех одно и то же - деньги списали! Да хоть какое тут качественное обслуживание будь, все равно единицы ставят, потому что связь убогая стала, еще и деньги пропадают!Кстати, по поводу "вычитают"...Вычитают не только у абонентов, вычитают у работников. При чем найдут за что! на собеседовании тебе заливают в уши, что ты сам контролируешь свою зп. В реале - тебе никто не даст много заработать! Если ты сделаешь чертов план, вычтут за контроль качества. Если ты сделаешь чертов план и пройдешь ACSI, поменяют мотивацию в последний день! Они, конечно, напишут что все товары проданные до этой даты пойдут в план по старой мотивашке, но кто рыться будет?! как всегда по последней посчитают. Надо каждый раз звонить руководителям и тратить нервы на то чтобы пересчитывали...а тебе в ответ увольнительную предложат написать!Теперь про асортимент. В компании ОЧЕНЬ ЛОГИЧНЫЙ принцип. Если у тебя на точке маленький ассортимент товара, ты можешь увеличить его, повысив продажи. Как мы можем увеличить продажи, если продавать нечего??!! Продавать лучше? Одни "пирожки" на точке! Конечно, мы поднапряглись, продавали через интерет магазин,делали оптовые продажи, хотя это запрещено(!) уставом компании. Но престижный покупатель к нам так и не пошел. За год наша точка прославилась как пирожковая! План при этом подняли, у нас же продажи стали высокие, вот и продавайте, ребята, в том же духе! Компания вами очень гордится! Вот вам за это план запредельный! На все наши просьбы об увеличении ассортимента, нам отвечали "поднимайте продажи"...Обычный продавец на точке должен не только продавать, он еще и товар себе искать должен! В отпуск тоже не пускают. Кто работать будет?! Найдешь нового работника на точку, пойдешь в отпуск! Скоро в мои обязанности будет входить поиск персонала...опупеть!Компании выгодно набирать новых работников, они же глупые еще...не знаю что делать, у них можно вычитать и вычитать...вот счастье-то! Причем продавцов с образованием берут крайне редко, видимо шибко умныею. Весь рабочий контингент - бывшие преподаватели и студяги. Они же только языком трепать умеют, что и нужно компании для того чтобы рубить на них капусту. Карьерный рост офигенный...как попадешь в управляющие, так и вылетишь по той причине, что опять директор поменялся. У них там текучка не только с рабочими, но и с руководителями. Так что ребята, you are welcome!

История сотрудника
их просто нет.......отношение начальства к сотрудникам отвратительное, мало выходных,отпуска нет. короче если есть возможность в другом месте работу найти дерзайте. только не в эту компанию!!!!!!!

История сотрудника
Коллективужасное отношение к сотрудникам со стороны абонентов и руководства .Зарплата стремится к нулю .в кассе минус .постоянный фрод.и самое главное что нас застовляют его делать.Нет веры в будущее компании.

История сотрудника
Единственная положительная сторона: рядом с тобой работают такие же ребята с такими же проблемами... можно найти друзей.Ничего хорошего в этой компании Вам не светит. Отношение к сотрудникам - отвратительное, несоблюдение ТК РФ на каждом шагу, работа по 12 часов в сутки + дорога, часто без выходных, з/п мизерная, вроде бы 2 графы премирования и около 45 граф депремирования. Не ходите туда работать, эта компания живет ТОЛЬКО за счет того, что она дерет большие деньги со своих сотрудников. Поэтому такая текучка. Сейчас в Московском регионе жалуются на нехватку сотрудников - тем лучше, к черту такого работодателя.

История сотрудника
различные тренировки.ужасней компании наверно нет в плане отношения к сотрудникам.зп и так копейки выходит и ещё вычтут половину!!!! самая моя большая зарплата была 14000 рублей,а работаю Я с мая!!!!отпускные получила 5000 рублей.в этой компании сначало делают потом думать начинают,1С 8 установили недоработанную,на вопрос зачем нам устанавливают программу которая недоработанна,нам ответили "по ходу работу состаляйте заявки на то что не работат и внимательней читайте инструкцию!" такое чувство что на нас решили протестировать программу! мы 2 дня не могли выбивать чеки,и принять товар,после того как все было пробито и принято недостача была почти 20000 тысяч,пару телефонов которые числятся уже как проданние,и 1 вообще не понятно от кудова взялся не прият не был не продан. и это все "усовершенствованная" чудо программа 1 с 8.вообщем если с января не выйдет новая схема примирования как это обещается,то надо валить из этого гадюшника!!!!!!!

История сотрудника
к сожалению их нет20 ноября я приехал на собеседование в офис ЗАО МТС на указанный адрес! в маленьком кабинете усадили человек 20,раздали анкеты и предложили их заполнить! через некоторое время пришла девушка и начала красиво (как они это любят) рассказывать про компанию! дойдя до конца рассказа девушка в приказном тоне заявила,что каждый сейчас выйдет в центр зала и начнёт рассказывать о себе! Когда люди рассказывали о себе девушка переходила на странные вопросы и унижала говорящего среди других!В общем из 20 человек прошли 7 включая меня,девушка сказала что всё круто вы будите у нас работать,забрала у нас анкеты и сказала позвонить на след.день и подтвердить явку на обучение! Я позвонил, сказали всё отлично, приезжайте!И что вы думаете?! Я приезжаю и мне говорят,что я не подхожу по каким то там корпоративным критериям!!!!так спрашивается зачем тогда я вообще приезжал и тратил своё время и деньги?!не могли позвонить и сказать что не подхожу!? короче гов.о эта кампания!!

История сотрудника
Сильные Тренинги... научился многому... дружный сплочённый коллектив… вовремя выплачивают зарплату.До устройства в компанию прочитал много отзывов где много негатива, по факту этого не заметил... честно, ожидал худшегоНеудобно добираться до офиса продаж

История сотрудника
нет такихВсе, что написано чистейшая правда, в этом вы сможете убедится уже в первый день обучения. Управляющие менеджеры орут матом постоянно, тренинг менеджер Максим считает что самый умный во вселенной(со средним образованием). Вам сразу начнут доказывать что вы говно, и только такого отношения вы и заслуживаете. Думаете нет? Тогда ВОН!Управляющий менеджер Б.И. (г. Э., Саратовская область) улыбается вам, пока вы на собеседовании. Но послушайте ее разговор с работающими сотрудниками - это только ор и мат, требование быть беспрекословным рабом!У вас не будет возможности отказаться от работы в выходной день, потому что вас просто уволят по статье. Возможность наказания за все что угодно дает менеджеру полное право лишить вас всех бонусов и оставить только оклад(5000 рублей)Тренинг-менеджер Максим сразу устанавливает кучу правил, среди которых запрещает использовать мат, но это не мешает ему постоянно использовать мат во время обучения. Пытается вас поразить своими актерскими способностями, что вызывает только чувство отвращения.Он постоянно унижает претендентов на работу.У него высокое самомнение, причем необоснованное - человек со средним образованием, не разбирающийся в психологии. На моих глазах довел криками до слез девушку за то что она задержалась на 1 минуту с перерыва. А задержалась она по той причине, что ей звонила заболевшая мать с просьбой купить лекарства. Максим даже не соизволил выслушать объяснения, сразу дав понять, что любая попытка объяснения воспринимается им как попытка оправдания и «отмазки».

История сотрудника
полный соц пакет вообще очень замечательнонизкая зарплата и очень мало выходных

История сотрудника
Очень хороший коллектив!!!! Приятно работать с таким людьми!!!!!Из негативного- много" старичков" ушло!!! Сейчас приходишь в салон МТС,а там даже детализацию сделать не могут, но дело не в ребятах, которые первый день на работе.

История сотрудника
даже не знаю.... опыт работы(хоть и негативный).......ШТРАФЫ, ШТРАФЫ, ШТРАФЫ!!!!! За все! Даже за то, что соблюдается! Например, приехал аудитор, поставил минус за то, что какой-то модели телефона МТС нет в продаже (хотя он есть! стоит на витрине на самом видном месте!) - штраф! В начале след.года ухожу отсюда! Скорей бы...

История сотрудника
в учебный отпуск отпускаютмаленькая зарплата, вредное начальство, воруют деньги у своих сотрудников, всё вешают на них, у сотрудников одни обязанности, ваще работа Г***о

История сотрудника
никаких положительных сторон!!!!компания оставляет желать непросто лучшего а самых радикальных изменений в управление отношение к сотрудникам и какое отношение к клиентам такое же, зарпалата полностью не соответствует предлагаемой компанией. Плюс дкмо подписаывает вас на то что вы не совершали. В итоге вы здесь не зарабатываете а только сами тратите, в общем работаете бесплатно!!!!

История сотрудника
Наверно, только работа рядом с домом и хороший коллектив.Работал там пол года. Сразу скажу уважаемые соискатели не тратьте время зря, зарплату которую видете в интернете или в газетах о работе завышена в 3 раза. Конечно, кто-то скажет планы нада выполнять , но мы их реально выполняли и даже выше. На собеседовании вам будут говорить , что много салонов открывают и нужно много сотрудников- это первое вранье которое вы услышите, да не новые салоны у них , а текучка кадров просто бешенная!!!Когда только придете в компанию необходимо пройти обучение, которое состоит из 10 дней непрерывного(т.е. никаких выходных-забудьте) обучения в офисе, потом сдаете экзамен(он не трудный сдают наверно 90% соискателей) как замануха, потом вы полны сил и уверенности в себе идете на практику( она оплачиваеться в размере 100-250р в день) кому как повезет , некоторые попадают на такие точки что у них в день за 8 ЧАСОВ з/п была 56р. Наставники на точках очень понимающие люди , наверно это один из немногих плюсов в компании, которые все расскажут, и никогда не откажут в помощи. Через две недели вы едете на экзамен в офис, нужно здать продук(телефоны и всякая техника) и 1С-программа за которой собственно и работаете. Садясь за компьютер на экзамене понимаешь , что такие вопросы вы точно на обучении не встречали и вам никто об этом не говорил , соответственно заваливаете его и еще на недельку на стажировку. Теперь всю неделю жестко мучаете наставника по любым вопросам, у вас будет кстати, рабочая тетрадь которую строго нада всю заполнить,не заполнили допуска к экзамену не будет, но вам она врятли поможет. Придя на экзамен второй раз уже ощущение , что сдать реально , сдаете, потом сдаете в ближайщем офисе технику продаж, на вас смотрят преподы как вы общаетесь с клиентом и т.д. Потом через два дня выходите только на точку. Вообще все это расчитано на то, чтобы давить на психику наверно незнаю как это еще можно назвать, отучиться и отстажироваться месяц бросать все это уже жалко и ты работаешь за копейки. На точке- вечные письма с угрозами и штрафами, постоянно падающие категории и соответственно и ваша зп. Тайные покупатели каждый месяц так и хотят подловить, сами судите если вы не зададите с десяток нужных вопросов покупателю то штраф -20% от зп. И все это вы узнаете только когда выходите на точку уже официально устроившись. Также еще постоянные трененги и обучения вас не оставят в покае даже когда уже устроились, как говорится в компании нужно повышать квалификацию персонала, так что придеться теперь ездить в банки и сидеть на лекциях сдавать экзамены, ездить на мастер классы продаж топ-продавцов, конечно вас будут мотивировать всякими подарками, но если вы их даже выйграете не факт , что их получите, знаю по собственному опыту , мы всей командой выйграли каждый по двд-плееру , ждали месяц так и не привозят, звоним высшему начальству там сказали мол вы что вам уже их как 2 недели назад отдали=)Если у вас есть черты стахановца, психолога и альтруиста , то можно и попробывать) , а если без шуток ребята не ходите туда даже на собеседование не тратьте свое время и деньги.

История сотрудника
их просто нетя не работала и не устраивалась в эту компанию-но пользовалась их услугами-впечатления отрицательные.постоянно снимают деньги с телефона(при этом не могут обьяснить за что),сами мне подключили гудок(и даже не предупредили),одним словом я не в восторге.

История сотрудника
Даже не знаю. 1С, ККМ, терминал, кредиты, базовые знания по телефонам, тарифам и услугам у меня были ещё до прихода в РТК. Положительный момент - это то, что ты всегда в курсе самых выгодных тарифов и услуг и плюс можешь как следует поюзать новые модели сотовых и нетбуков, прежде чем что-то брать. Ну и в курсе какие модели телефонов чаще всего летят и отправляются на проверку качества.1.Первую зп все видят только через 2 месяца, пока изготовят и перешлют из Москвы карту МБРР. 2.График работы 5/2 по 12 часов, изредка получалось по 10 часов, когда было достаточно сотрудников, но в основном людей не хватает. Начальство в курсе, резюме мы принимаем, отправляем в отдел кадров, но дальнейших движений нет. То что 2 выходных в неделю - тоже не факт, у кого-то отпуск подошел 2-х недельный по графику, кто-то болеет, так что запросто по 10 дней без выходных с утра до вечера, ничего кроме работы не видишь. 3.В плане зп никогда не знаешь, сколько получишь, т.к. всегда появляются вычеты за невыполнение плана, качество обслуживания, итоги ревизии. По последней ревизии у нас вышло -54 тыс. на четверых, т.е. минус 13500 с зп, считай месяц поработали бесплатно... Продолжать не хочется.

История сотрудника
...выше уже было всё сказано,смотрю почти у всех одна и таже проблема с этой компанией...одним словно гавно,а не компания!!! молодая и глупая,где работают такие же люди(руководство). лопухи,которых пролечат на тренингах,а они и рады работать дальше)))) секта какая-то!!!!!