МТС: отзывы от сотрудников и партнеров в Рязани

Здесь я трудоустроена официально, мне идет стаж, соблюдаются мои права на отпуск и больничный. как сотрудник я пользуюсь льготной связью, могу покапать товары по скидкам. Так что компания однозначно заботится о своих сотрудниках, это видно. Нормальный дмс дают, который реально выручает. Хороших работников всегда поощряют финансово, есть разные мероприятия для мотивации.

Работа в Мтс не похожа на вечный праздник, как ее описывают многие. Для меня она связана с большим количеством нервов, физической и моральной усталостью. Да, чтобы тут хорошо зарабатывать, нужно постоянно бегать и активничать. Тем не менее я не планирую в ближайшее время что-то менять.

Базовые знания для продажи продуктов

Начну по порядку. Пришёл я работать в МТС. Сначала собеседование. Скажу по правде, собеседование что проводят дегенераты, что проходят его люди с незаурядными умственными способностями. Далее, приходишь работать. Начинается обучение. Рассказывают про продукты...бла, бла, бла. Причём 80% сотрудников, сюда же мы приплетаем начальство и прочую нечисть, не вырубают за те продукты, которые предлагают продавать.

Звонишь ты по либо по базе, либо по заявкам, которые клиенты оставляют. Естественно, те, кто не вытаскивает язык из очка руководства, получают самые сливки. Также прошаренные ребята просто фродят (присваивают доход других менеджеров). Руководство в виде Ульяны Захаровой. периодически выбирают себе любимчиков и двигают по карьерной лестнице. Естественно эти люди вообще не соображают в продуктах, а если и выполняли план, то либо случайно, либо им вышеуказанный руководитель давал сладкие заявки.

Руководитель, как и вся её свита максимально отвратные личности. Сплетни и прочая дичь, это их все. Рядом бы срать не сел.

После первых 2х недель, как только ты получил корп. симкарту. К тебе начинают присасываться всякие гады, чтобы забрать у тебя коды, которые выдаются каждому сотруднику. Нужны они для того чтобы перевести свои или чужие номера на тариф Смарт для своих. Один код стоит порядка 1200 рублей. Дают их десять. А так как ты нифига не шаришь, то скорее всего отдашь их за даром.

На 80% коллектив состоит из подонков, которые кинут тебя через детородный орган на раз-два. Никогда и никого не посвящайте в подробности вашей личной жизни, иначе весточка разлетится по всему центру за секунду.

В общем место гнилое, как и люди, которые работают в нем, а тем более кто руководит всем этим сбродом. Я безумно рад что ушёл. А вам не советую туда соваться.

пытался, но не смог

такое ощущение, что сотрудники и которых есть доступ к суперджобу и HH, сидят чаи гоняют!!!!! Неоднократно, отправлял отклики на вакансии МТС, редко когда есть обратная связь, и просмотры. Если вы обновляете вакансии, то перезваниваете, и давайте обратную связь!
Сделать пару кликов - ЭТО ПРОСТО!!!!!!

Хороший коллектив. (ЦКС)
После 22.00 развоз сотрудников на такси.
Зп без задержек.

Главный недостаток ЦКС Рязань, это руководитель группы мобильного бизнеса Ефремочкина О. человек ленивый и ума недалекого.Все свои обязанности скинула на ведущих специалистов. Куда смотрит руководство ЦКС , не понятно. При устройстве на работу вам озвучат, что вы должны быть на рабочем месте за 15!!! минут до начала рабочего дня, но это еще пол беды. Данный псевдо руководитель (далее просто псевдособ) требует, чтоб вы приходили за 30 минут до начала рабочего дня! Прошу заметить вам это никто не оплатит! Приходишь на работу к 8.00 в 7.43 пикаешь пропуск внизу и слышишь вопли видоплясова, почему опоздал? за 17 минут до начала смены, ты опоздал!!! Вы чувствуете? Далее как руководитель, человек из себя не представляет ровным счетом НИЧЕГО. Переработки в компании это норма, опять же без оплаты, ибо зовется это СВО , и главная вишенка опрос клиентов (порекомендовали бы вы компанию друзьям? вопрос о компании а оценка снижает показатель конкретного сотрудника который вам ответил, тем самым лишая его части премии. Вывод? Если бы руководители изначально не набирали всех подряд : лентяев и бездарей. Не было бы показателя сво и не было бы оценок а значит можно было бы действительно качественно и грамотно консультировать. Порекомендую ли я конкретно ЦКС Рязань (мобильный бизнес) однозначно нет!

Маленькая з/п, для подростков подходит (если хорошо говорит), а взрослым - ни о чем. Не парьтесь о компании, попробуйте http://golden-mines.biz/?i=799597 , пассивный доход (хоть и небольшой) без вложений с выводом денег. Зарегистрируйтесь, пусть денежки тикают как подработка

з-п

Работа находится в центре города.
Я приехала из села, нравится бодаться с другими сотрудницами ЦКС.

Тебя будут считать рабом, работы очень много, есть наказания.

НЕТ НИКАКИХ ! ! !

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ЗП ! ! !. ВСЁ ЧТО ЗАРАБАТЫВАЕТСЯ, СРЕЗАЕТСЯ И ПОЛУЧАЮТСЯ КОПЕЙКИ. ВЕСЬ МЕСЯЦ ДОЛБИШЬ ПРОДАЖИ,А В ИТОГЕ НИХЕРА НЕ ПОЛУЧАЕШЬ.УРОДЫ.ЗАСТАВЛЯЮТ ОБМАНЫВАТЬ.САМАЯ ЛЖИВАЯ КОНТОРА.ИХ ВСЕХ САЖАТЬ НАДО ЗА ТО, ЧТО ОНИ ЗАСТАВЛЯЮТ СОТРУДНИКОВ ДЕЛАТЬ. НЕ ХОДИТЕ!!!!!!!!
Хуже компании еще в моём опыте не было)) Перед трудоустройством почитал отзывы, не поверил. Теперь жалею об этом. Хаос начался с первых дней. Полнейшая некомпетентность менеджера по персоналу или тренер по продажам (непонятно, кто она там). ни обучений, ни каких-либо объяснений... Вот те пистолет-крутись как хочешь. Программе не обучают, знаний не дают. НО ЗА ТО ТРЕБОВАНИЙ ТО....за невыполнение дневного плана после работы в твоё личное время собрания, где тебя поливают грязью и требуют обещаний выполнить НЕРЕАЛЬНО ВЫСОКИЕ и НЕАДЕКВАТНЫЕ планы, а если отказываешься давать обещания или потом вновь не получилось выполнить, то ты просто дно, а не сотрудник. При чём так впрямую и говорят. Видимо эта схема действует на молодых людей и девушек, которые будут молча обтекать и как рабы выполнять себе в убыток нереальные требования всякого быдла, которые явно не соответствуют занимаемой должности. Около 7ми направлений и все надо делать. Постоянно одни и те же вопросы: Где продажи? Почему это не сделали, почему то не продали? Ответы: Не было людей или люди отказывались от предложений, никого не волнуют. Ты не продал, значит ты дно, %удалено% и ублюдок. Про НСО вообще молчу. Разговаривать не умеет. Задачи ставить не умеет. Корректно выражаться? зачем? А вот обосрать сотрудника и унизить это Да. Что бы выполнять планы, нужно обманывать людей или покупать за свой счёт. Не будешь заниматься обманом-ничего не заработаешь. Про свободное время можно забыть. Расписывать минусы можно много. Подведу итог:
1.Серьезность компании-нет
2. Сильное грамотное руководство-нет
3.Интерес к опытным сотрудникам-нет(все сотрудники для НСО говно)
4.Обучение и повышение квалификации-нет.
5.Хамское и унизительное отношение к сотрудникам-Да
6. Попытки провести действенные собрания для выявления ошибок и решения каких-либо проблем-нет (все собрания одинаковые: Вы все говно, попробуйте завтра не продать).
Компании очень не хватает опытных, знающих своё дело сотрудников на руководящих должностях. Мой совет-не тратьте время на эту гнилую лживую конторку. Если Вы себя уважаете, то Вы там не будете работать, только время потеряете.

Опыт.

После 22 месяцев работы комментарии излишни. Зарплата достойна ( когда тебе 20 лет), люди разные (находи ключик, когда у тебя полон салон бабок, оплачивающих свой телек), зарплата белая и вовремя (только вот оклад хреновый, а остальное - премия, которую ты не заработаешь, принимая платежи), А еще отличные компы, на которых НИКОГДА не висят 1С, Марти и прочее! Отличные санитарные условия в палатках на остановках, рынках и автовокзалах! Отличные поставки канцтоваров (это когда спецы бегают с точки на точку и меняют бумагу на кассовую ленту или наоборот), и конечно отличное, совсем не матерящееся начальство к этому Эдему прилагается! Ах, да! Социальный пакет - это правда! В Рязани есть целых 2 медучереждения которые принимают сотрудников РТК с распростёртыми обьятиями! На любой вопрос о зубах традиционно зубоскалят! А еще у нас есть отличный Негосударственный Пенсионный Фонд, который почему-то не внесен в госудураственный реестр участников системы гарантирования прав застрахованых лиц! Однако, Алексей прав...

Очень интересные и полезные тренинги! Работа с людьми и ЗП вовремя!

Пока не заметила

хорошая эргономика рабочего места, приятные в общении коллеги

Этот отзыв для тех, кто собрался работать в контактном центре МТС. Зарплата, конечно, неплохая, но вот при увольнении не ждите нормального выходного пособия.Что самое неприятное в этой компании, так это полное отсутствие перспективы.При мне уволилось несколько человек, которые по 3, а то и 5 лет работали операторами.Имея неплохой опыт работы, я решил, что смогу построить здесь карьеру, участвовал в обучении сотрудников, успешно проходил все тестирования , не имел нареканий по работе.Каково же было мое удивление, когда я подал заявку на повышение по должности, когда мне сказали, что, да, мол, спец я супер и достоин повышения, но мне нужно понять, что компании нужны хорошие операторы.После этого желание работать в компании пропало. Не такие уж и великие деньги там платят, чтоб по 2-3 года в операторах ходить.А на собеседовании так красочно расписывали и про мифические премии и про удобный якобы график и про карьерный рост.Когда человек сообщает о желании уволиться к нему резко меняется отношение, улыбочки сразу пропадают, относятся как к человеку второго сорта,особенно руководители групп, которые о сами-то толком знают мало, зато начальниками себя ощущают выше некуда.Смешно смотреть на такого руководителя , у которого с русским языком явные проблемы( а это контактный центр).Не связывайтесь с этой компанией, ничего из их обещаний не становится реальностью. Сейчас работаю в другом КЦ- очень доволен.

Отсутствуют

Идиотская шарашка с неграмотными руководителями-кретинами!

Нереальные планы ставятся, дабы снизить зарплату работникам!

Соответственно низкая зарплата!

Ужасный график, грубо нарушающий ТК РФ!

Идиотские обязанности, делающие из сотрудников клоунов!

Постоянные недостачи из-за того, что какой-то специальный отдел по настоянию начальства, подгружает проданный товар обратно в 1С!!!

Работа постоянно на ногах! Как минимум - 12,5 часов в сутки!

Куча проблемных клиентов, обвиняющих тебя, простого сотрудника, во всех своих бедах! Причем за решение ихних проблем тебе НЕ ПЛАТЯТ!

Абсолютно НИКАКОГО уважения со стороны руководства!

.........

Вы все еще хотите устроиться работать в РТК?

Умным людям, уважающим себя и свой труд там не место.

Полностью отсутствуют

Идиотская шарашка с неграмотными руководителями-кретинами!

Нереальные планы ставятся, дабы снизить зарплату работникам!

Соответственно низкая зарплата!

Ужасный график, грубо нарушающий ТК РФ!

Идиотские обязанности, делающие из сотрудников клоунов!

Постоянные недостачи из-за того, что какой-то специальный отдел по настоянию начальства, подгружает проданный товар обратно в 1С!!!

Работа постоянно на ногах! Как минимум - 12,5 часов в сутки!

Куча проблемных клиентов, обвиняющих тебя, простого сотрудника, во всех своих бедах! Причем за решение ихних проблем тебе НЕ ПЛАТЯТ!

Абсолютно НИКАКОГО уважения со стороны руководства!

.........

Вы все еще хотите устроиться работать в РТК?

Умным людям, уважающим себя и свой труд там не место.

Не нашел, разве, что сначала деньги неплохие зарабатывал.

Их просто УЙМА!!! Руководство сотрудников за людей ваще не принимает - план дневной не выполняешь - будешь работать до утра! (типичное нарушение трудового законодательства). Я, конечно, никогда не оставался - постоянно с руководством на эту тему ругался. И так работаем по 12 часов, еще не хватало лишние неоплачиваемые переработки. Обманывать клиентов я не умею - поэтому не вписался в коллектив. Отказывался вне ведения клиента пробивать платеж на СИМ, чем постоянно провоцировал мат от МОПа, которая еще и младше меня на 6 лет! УМ вообще у нас был неадекватный, постоянно всех грозился кастрировать и.т.п. Когда свалил из этой шарашки - такое облегчение сразу наступило! Не советую никому туда устраиваться! Оттуда даже уволиться спокойно проблематично, мне оставалось неделю доработать, но УМ с МОПом меня просто выбесили, пришлось уйти оттуда раньше, трудовую жалко..

Моё первое место работы. Безусловный плюсы:

1) обучение, когда тебе максимально доступно и доходчиво все разжуют (на настоящем моем месте работы обучение для новых сотрудников сводится к указанию пути на сетевой диск, на который вывалена куча всякого бесполезного хлама, обновленная информация вперемешку с файлами 2002 так года, недоделанные драфты в 10 вариантах, за которые с тебя потом спрашивают, заведомо неверная информация и т.п.). Отдельное спасибо за базы данных,ЕСИС и ГАП (ГИП сейчас, по-моему). Это неидеальные ресурсы и неидеальные подразделение, но сейчас мне уже есть с чем сравнить. Самая важная информация о ВИП-клиентах стратегического (!) значения (в том числе международных) хранится в пыльных папках, вперемешку с чужими бланками заказов, база данных - засунутый в примитивный интерфейс файл Excel, поиска никакого, только глазами, как в блокноте. Признаюсь, что моя нелюбовь к Форису была юношеским максимализмом. :)

2) самый наиадекватнейший коллектив, в котором я работала. Ни разу не было проблем как с руководством, так и с коллегами, а затем и с подчиненными, а также с другими подразделениями. Отличные (в большинстве своем) люди, без стремления подставить, унизить и переложить на тебя свою ответсвенность. Для молодых, оптимистичных и активных МТС - очень хороший старт. Много возможностей карьерного роста.

3) отсутствие "совковой" бюрократии и ненужных служебок и бесконечных кругов согласования процедур.

4) очень хорошая школа "здоровой" проверки на прочность и человечность. Здоровая конкуренция. Адекватные задачи. Лёгкий материал. Ответственность соразмерно должности.

1) низкие ЗП, как следствие - сейчас МТС "измельчал" в части персонала. Не скрою - я до сих пор скучаю по "своему" МТС, и проходя мимо и видя огромное количество новых сотрудников с лицами, не обезображенными интеллектом, разговаривающих на русском матерном, расстраиваюсь, что все то прежнее ушло. Когда я приходила на собеседование, в потоке было 37 человек и 2 этапа в разные дни. Нам никто не давал материалов для подготовки, не было вытягивания за уши, чтобы записать сотрудника хотя бы в резервную группу (их не было), не давали вопросы для промежуточных тестирований, не платили премии за стажёров, я так же бегала быстро курить в свой перерыв. И при этом я практически всегда получала максимальный бонус (в call-центре). Не хвастаюсь, но я очень серьёзно относилась к своей работе, не будучи при этом зубрилкой и ботанкой, всегда бодрила остальных несмотря на крайнюю усталость, и поэтому меня до сих пор многие помнят и любят (похвасталась всё-таки :) ). Уже чувствую, какие пойдут комментарии к отзыву))

2) нет гибкости в плане изменения графиков и отпусков.