Работа в Cian Group: отзывы сотрудников, зарплата

Карьерные возможности действительно впечатляют, есть куда расти. Руководство поддерживает инициативы, поощряет обучение. Офис обустроен с комфортом, стулья удобные, техника работает без сбоев. Баланс между работой и личной жизнью выдерживается легко, переработки случаются редко. Руководители всегда на связи, искренне интересуются мнением сотрудников. Работа идёт в комфортном темпе, без лишнего стресса, всё организовано четко и по делу.

Достоинства
Компания которая у всех на слуху

Недостатки
Ужасное отношение к сотрудникам, работаешь 4 года, тебя увольняют «по собственному желанию». Пришёл новый руководитель, у него есть знакомая которая ищет работу, ну и давайте уволим человека который полностью разбирается в продукте, и выполняет свои обязанности на 100%. HRу вообще пофигу на вас как сотрудника, и на всех остальных. Руководство врет о цифрах как сотрудникам так и своему начальству. Если вы закрываете план, то на 3-й неделе из 4-х у вас ломается отчёт по подсчету зп, обновляется через 2 дня, и опа у тебя уже процент уменьшился на 5-15%. И естественно бонусы ты не получаешь, а виноват ты.
Руководство не понимает что происходит на рынке, у них есть только увеличение прибыли, объектов и объемов. То что сейчас огромные проблемы у риэлторов и АН никого не волнует. Общаются вместе с тобой с клиентом, клиент сам говорит что сложное время, объектов нет, после чего руководство говорит что они врут «чистые дураки Руководители в Cian»
Руководителей проверьте на работоспособность, 50% времени находятся непонятно где, ездят по своим делам. Компания использует АМО-CRM, и естественно считает и записывает все ваше общение с каждым клиентом, ставят план по звонкам и встречам который выполнить почти не возможно, имеются свои обходы и обманы. Будте готовы если вы ведете область в 2-м или 3-м, то возможно уволят одного и его базу поделят между оставшимися. А это к 200 клиентам + 120-150 еще. Но за это вам не доплатят, как так платить вам, вы что с ума сошли. Компания платить вам не собирается, когда и так съешь все что скажут.
Вывод: Вы раб, платить вам не будут, уволят в любой момент и без объяснения причины, руководители обманывают свое руководство что все под контролем «в цифрах»

Достоинства
Отличная команда, интересная работа, есть простор для амбиций, человеческое отношение и зарплата ок. Все что нужно.

Недостатки
Нет

Достоинства
1. Удалённый формат работы
2. Своевременная ЗП
3. Есть отпуска

Недостатки
Больше года работала на позиции контент-менеджера. Всё было довольно неплохо, пока отделом контента руководила Екатерина - пускай и была по-своему строга, но была компетентна относительно работы менеджеров, знала всё изнутри, с пониманием относилась к сотрудникам. Если нам в работу привносились какие-то изменения, Катя делала всё, чтобы сотрудникам на несколько недель снижали норму по заполнению карточек, т.к. процесс привыкания к нововведениям не всегда проходит быстро, легко и гладко, а возникающие по ходу ошибки и вопросы также отнимают время. Это было адекватным отношением, а потом всем стало плевать. Хочешь не хочешь - вот тебе куча новых правил, разбирайся как нравится, но если будут ошибки - отхватишь, норму снижать не будем, потому что нет обоснований.
Всё покатилось кувырком, когда начальницей стала Алёна - худшее, что могло произойти с отделом контента. Руководитель, который ни черта не смыслит в работе своих подчинённых, просто хлопает глазами на любой вопрос и возражение, кормит "завтраками", а также абсолютно не обоснованно поднимает норму выработки. Скажу так, после прихода Алёны норма карточек в день повысилась не на 100%, не на 200% и даже не на 300%)
Что любят делать наши руководители? Делегировать! Ох, как они это любят! Сами же прохлаждаются на бесконечных созвонах, делая вид, что всегда дико заняты и ужасно устают.
На каждое возражение о повышении нормы, Алёна говорила, что всё обусловлено и адекватно. Адекватно в её радужном мире, наверное, на деле же люди просто не вывозили. Норма была выставлена нереальная, а по итогу её планируют ещё повышать. Понятия не имею, на что они рассчитывают, ведь и так уже несколько человек уволилось.
По итогу, чтобы сделать хотя бы жалких 70% от нормы за день я работала по 10-12 часов. Я любила Циан раньше, с радостью приступала к работе и была готова делать больше и качественнее, но Алёна убила всё. И не только во мне. Ею не довольны АБСОЛЮТНО все, кроме, вероятно, её самой. Поэтому, уважаемое руководство компании, подумайте о том, кто у вас находится на должности руководителя отдела контента, и как с её приходом упала мотивация сотрудников, а также их количество в штате.
Проверяющая Екатерина, которая вызывала во мне бурю негативных эмоций из-за своей кромешной некомпетентности. Данная сотрудница была специально обучена для проверки наших карточек, чтобы выявлять ошибки (ошибки также влияли на нашу ЗП). И что вы думаете? 99,9% её замечаний были АБСОЛЮТНО не верны, а исправлять обратно она их не хотела. Она на самом деле отвечала, мол "я не буду всё исправлять". Действительно! Это ведь не на твою ЗП влияет, зачем тебе заниматься СВОЕЙ работой?) На неё просто зла не хватает) Опять же, уважаемое руководство компании, обратите внимание, кому вы платите деньги и за что) (Точнее не за что))
В общем, если хотите в место, где начальницы будут обсуждать вас на созвонах за спиной, скидывать на вас кучу обязанностей, обесценивать ваш труд, постоянно повышать норму, чтобы вы никак не смогли добраться до средненькой ЗП, то отдел контента - идеальное место!
Оформление по ГПХ также минус.

Достоинства
нет

Недостатки
Я откликнулась на позицию контент-менеджера, HR позвонила недели через 2, так как я все еще была в поиске, то ответила. Она сказала, что телефонное интервью займет минут 10, в итоге заняло 17 мин и только на 16 минуте я узнала, что оформление ГПХ. Тем не менее ничего против я не высказала, общение было позитивным, по навыкам и опыту я подхожу.

В конце интервью девушка сказала, что передаст мое резюме руководителю и позвонит завтра-послезавтра, чтобы договориться о видео-интервью. Не позвонила...

Я не знаю, кем надо быть, чтобы тебя взяли на оклад 25к по ГПХ)))

Достоинства
----

Недостатки
Отвратительная работа hr. По функционалу имею идентичный опыт работы. Без обоснования причин высылают шаблонный отказ от робота и даже в отказе делают ошибки касаемо пола кандидата. Непонятно на что обращают внимание при выборе кандидатов, если даже не удосуживаются с ними поговорить. Руководителям Циан настоятельно рекомендую сменить лицо компании. Пока в организации работают такие сотрудники, которые создают бурную видимость работы благодаря откликам кандидатов, а потом без разбора начинают сеять специалистов, репутация компании будет падать.

Достоинства
Очень крутая команда, открытость, честность, доступность коллег и необходимой информации/фидбека. Возможность выбора места работы (удаленка/ комфортный офис).

Недостатки
каких-то запоминающихся недостатков не вспомнил

Достоинства
Команда и процессы супер

Недостатки
Нет критичных

Достоинства
Адекватное и открытое руководство. Возможность поучаствовать в процессе от задумки до реализации. Классный коллектив профессионалов с которыми приятно работать.

Недостатки
Не могу припомнить что то подобное

Достоинства
Работаю в компании в продажах. Это моя первая работа где я смог совместить удовольствие и деньги. З/п рыночное, индексируется. Есть дмс, корп.скидки и прочие плюшки. На кухне полно еды (сыры, колбасы, йогурты, фрукты итп)

Недостатки
Я не нашёл.

Достоинства
Не выявлено

Недостатки
Позвонили с сайта hh.ru и назначили онлайн собеседование в зум с веб камерой. Про наличие вебки не предупредили. На собеседовании в начале разговора, а точнее расспроса hr Дарья спросила может ли записать наше интервью для внутреннего пользования и заулыбалась, причину ехидной улыбки выявить не удалось. Сразу предупредила что на все у нее есть только 20 минут, справилась минут за 11, но при этом абсолютно ничего не рассказала о рабочем процесее, об оформлении, о формате работы, что для этого нужно и пр. По сути мое лицо и голос с ответами на не очень приятные вопросы записали и отправят непонятно куда. Дарья также начала в открытую смеяться надо мной и шмыгать носом под конец интервью, что также вызвало у меня негативные эмоции. Не рекомендую проходить онлайн собеседование у данной hr

Достоинства
Адекватный HR, понятная вакансия, соцпакет и плюшки. Комфортное собеседование.

Недостатки
Я была уверена, что меня возьмут — мне было легко и свободно на встрече, я ответила на все вопросы без приукрашиваний и на профессиональном уровне. Чувствовала, что общаюсь с друзьями. Но на следующий день получила субъективный отказ по причине того, что я могу уйти из компании. Это очень странная причина — кто может подписаться на работу в одной компании навсегда, зная ее по сайту и 1 собеседованию с 3 сотрудниками? При этом что, горизонтального роста совсем не существует? Работать я готова здесь и сейчас и не собиралась никуда уходить ближайшие 2-3 года. Постоянные поиски работы и собесы выматывают, согласитесь. Я четко ответила на вопросы касательно своих приоритетов и отношению к рутинным задачам, которые меня ничуть не пугают.
Считаю, что просто не понравилась руководителю, которая сидела на встрече со скучающим видом и почти не вступала в диалог.

В общем, энергичные и работающие сотрудники там не приветствуются — компания набирает лояльных исполнителей, выполняющих функцию "делай, как говорю". Может быть, все и к лучшему, что не взяли.

Достоинства
Ребята сами вышли на связь, интересную работу предложили

Недостатки
Обещали джоб-оффер выслать и пропали, писал куда только можно, не отвечают

Достоинства
....

Недостатки
…короче говоря, если хотите потрепать себе нервы – вам сюда! хамство, не прикрытая грубость, ложь и обман, а главное всё под видом «проверки достоверности информации»… решили разместить объявление о продаже загородного объекта, прокляли сто раз всё что связано с этим сатанинским сайтом…
…и скан паспорта им пришли, и выписку из кадастра, и квитанции на оплату (что бы совпадала с паспортом), и фотку с документом в руке и т.д. потом на циане постоянно блокировка, якобы по причине не дозвона по указанному номеру, бан объявления по причине не достоверности информации и тому подобное…
вопрос?
если при размещении, подтверждаешь номер по смске пришедшей с циана, если отсылаешь им сканы паспорта и других документов, какой может быть не дозвон и блокировка по причине не подтверждённой информации, если на этапе размещения циан проверяет то что запрашивает???
вопрос другой?
каким образом, без всего того пакета документов которые они на циане требуют при размещении объявления у собственника, параллельно моё объявление размещает три агентства недвижимости, с которыми я даже не имею дело??? что предоставляют циану, какие документы, риэлторы если они не собственники и даже точного адреса и локации дома не знают… как им удаётся разместить объявления без подтверждающих бумаг? и опять таки, когда ты вдруг решаешь пожаловаться на какое то из этих агентств, которым ты не давал разрешение на размещение твоего объекта – проклятый циан требует у тебя (у собственника) подтверждение того что ты не буратино, хотя ты явно пишешь жалобу на агентство со своего аккаунта, подтверждённого сканами паспартов, фотками, кадастрами и другими документами… это вообще как?

Достоинства
Много возможностей для развития, как горизонтального, так и вертикального. Если интересно новое направление - можно обучиться и перейти к более интересной работе, так были реальные примеры, когда из HR сотрудник после обучения пошел в BI, а из SEO - в веб-аналитики. Коллектив классный - у нас всё на основе взаимопомощи, не припомню, чтобы подошла к ребятам из любого отдела, и мне не помогли и не подсказали. Руководство не страдает микроконтролем - как ты выполняешь задачу не важно, если он выполнена, есть свобода и простор для фантазии. Ну и полную удаленку нам оставили, более того - частичную удаленку ввели еще до пандемии, то есть мы и так шли в этом направлении. Во выплатам (ЗП, премии, отпускные) - всё всегда четко в срок

Недостатки
Посидела, честно подумала - ничего не придумала))

Достоинства
За 2 года работы нет ничего, что вспоминал бы с негативом.

Недостатки
За 2 года нечего вспомнить, что мог бы сюда записать.

Достоинства
Зарплату выплачивают вовремя, до 10 числа стабильно.

Недостатки
1. Зарплата 24000 при большой нагрузке - это жалкие копейки, которые не перекрывают деятельность.
2. Нестабильная нагрузка и требования - на неделе может быть минимум 2600 задач, но начальство будет считать, что это нормально и утверждать, что большой нагрузки не существует, т.к. сами этим не занимаются. Но каждое задание нужно отсмотреть, оценить и подумать, не всегда можно сделать выводы сразу. А может быть и минимум, но задачи разные, и с каждым годом их становится все больше и больше - постоянно что-то добавляют и требуют. При этом нередко приходится доделывать или исправлять что-то за коллегами, в том числе за начальством.
3. Постоянные сбои в работе сайта, разработчики что-то меняют и админка ложится, а к просьбам что-то изменить/усовершенствовать не прислушиваются.
4. Отсутствует система мотивации и роста - нет ни премий, ни повышений, ни каких-то плюшек, ради которых хотелось бы стараться. Даже "молодец" услышать - редкость.
5. Бесчеловечное отношение к сотрудникам. Больничных не существует, если кто-то умер или умирает - работай, "на смене не может быть полчеловека", тяжело получить отгул даже в случае трагедии.
График меняют как хотят, если изначально приходишь на одно - условия изменяются в худшую сторону, задачи прибавляются, а зарплата не растет. Вышестоящие позволяют себе слишком много, не соблюдают личных границ, ведут себя так, будто ты - раб, а они - господа. Отпуск - неделя/две, которые перестали вычитать из зарплаты с недавних пор, до этого отпуск вычитался из зп, никаких отпускных нет и не будет.

В общем, место для тех, кто готов посадить нервную систему, не болеть и не терять родных, т.к. человечности у вышестоящих нет, если вас коснется инсульт - вам поставят смену.

Достоинства
Из достоинств могу выделить:
1. Интересные задачи
2. Отличное руководство
Эти два фактора позволяют развиваться как внутри компании, так и в общих навыках. Легко можно перейти в другую команду, повысить свою квалификацию.

Недостатки
В целом отсутствуют.

Достоинства
Очень крутая компания! ЦИАН это очень уютная атмосфера! Коллектив просто бомба! Если вы готовы работать на результат и вам нужна дружественная атмосфера - это сюда) Любые проблемы решаются словами через рот и это очень круто. Всем рекомендую)

Недостатки
Если работаете по ГПХ-нет соц.пакета.

Достоинства
До Циан я имел огромный опыт работы в разных компаниях, но Циан это больше чем просто работа, скорее это стиль жизни , люди с тобой рядом как семья. Вас ждет куча сложных и интересных задач, много плюшек в виде дмс, обучения и так далее .

Недостатки
Порой закрывать задачи приходится в нерабочие часы.
p.s Циан точно не для тех кто приходит отсидеться и ничего не делать!

Достоинства
Работаю в Циане офис СПБ уже 2 года. За 2 года был карьерный рост 2 раза. Перешла В Циан из Авито. Говорю честно, как есть, это лучшая работа, которую я встречала. Коллектив крутой, никто никогда не покажет, что Выше тебя должностью, соц. пакет отличный, все платные клиники. В общем реально рекомендую.

Недостатки
Нет

Достоинства
Я пришёл в Циан в 2017 году, на позицию junior разработчика, сейчас я уже технический руководитель, так что с карьерным ростом и с процессами в Циан полный порядок.
Мне комфортно и приятно работать со всеми коллегами, мой руководитель тоже растёт и развивается, это приятно.

Недостатки
Сложно сказать, бывало всякое, но на данный момент ничего отметить не могу, т.к. с любыми проблемами мы разбираемся.

Достоинства
У меня довольно большой опыт работы в разных компаниях, так что мне есть с чем сравнить. Культура в Циан и отношение к сотрудникам - лучшее, что я видела на своем опыте (а не просто легенды и мифы из интернета). Самое главное для меня - культура взаимного уважения и нетоксичности коммуникаций. Не важно, ассистент ты или тилид, к твоим вопросам по умолчанию относятся одинаково. Плюс - очень крутой соцпакет, включая компенсацию фитнеса и бесплатную еду :) Как пример отношения к сотрудникам - при переходе на карантинную удаленку всем, кому нужно было (кто заявил потребность) за счет компании присылали рабочую мебель из офиса (не у всех есть дома рабочее место). В общем, мне очень нравится.

Недостатки
Даже не знаю. Ну, они точно какие-то есть, но я полгода в компании и готова ее рекомендовать

Достоинства
Работаю в компании уже пол года.Бесконечно радуюсь, что попала именно сюда! у меня большой опыт работы в разных сферах именно в продажах, но как в ЦИАН, так классно еще не было! Радуюсь, что очень классное взаимодействие внутри компании, уровень З/п безумно радует! Если умеешь продавать - то можно так быстро выйти на тот уровень зп который желаешь.Клиенты все адекватные, корп культура тоже на высоком уровне!
В общем каждое утро радуюсь,когда просыпаюсь и иду на работу)Благодарю Циан за всё! хочется работать здесь всегда!!)

Недостатки
хочется работать не на ГПХ. а официально) других минусов в компании нет.

Достоинства
Хорошая компания, непрофессиональный hr

Недостатки
Не адекватная тетка hr Мария М. Теперь понятно, почему вакансии данной компании висят на сайте по поиску работы годами. Рекомендую сменить "лицо компании", в лице Марии. Это конечно не лицо, а больше "рожа компании или оскал" ......иначе профессионалов вы не дождетесь с таким подходом к выбору кандидатов, как у данной особы. Да и после общения с ней, если честно уже не хочется сотрудничать, понимая уровень корпоративной культуры. Надо следить за своими кадрами...Позор!

Достоинства
Я работаю в Циан уже более полутора лет на позиции менеджера по продажам.
В первый же свой рабочий день я поняла, что попала в СВОЮ компанию!
Открытые и отзывчивые все – от моих коллег-менеджеров до руководства компании.
Здоровая и доброжелательная атмосфера. Развитая корпоративная культура.
Поддержка с первых минут и от коллег, и от руководителя.
Причем не только в рабочих моментах, но и в личных жизненных ситуациях.
Компания очень гибкая и динамичная.
Крутое обучение есть для всех сотрудников – от новичка до руководителя. Есть все возможности для развития и роста в компании.
Прозрачная мотивация и белая заработная плата выше среднерыночной.
Есть ежемесячные дополнительные бонусы к премии – это тоже большой плюс.
Хороший полис ДМС так же входит в соцпакет

Недостатки
Каких-то критичных моментов я для себя за 1,5 года не обнаружила.
Да, иногда поступают дополнительные задачи, которые не всегда получается уместить в рабочее время.
Но под этот момент легко можно подстроится :)

Достоинства
Для меня Циан оказался спасительным островком в море работодателей: «кидал», «предлагающих работать в серую», «эксплуатирующих работников», «предъявляющих неадекватные завышенные требования».
Я уже более 10 лет в продажах и поверьте, насмотрелся многого.
Я искренне рад что год назад попал в команду Циан.

Выделю основные пункты, за которые я уважаю компанию:
1) Возможность работать удаленно, прямо из дома, с рабочего ноута.
Не надо тратить кучу времени и денег на дорогу. Благодаря этому я всегда высыпаюсь, провожу больше времени с семьей, хватает времени заниматься хобби и отдыхать.
2) Реально достойная оплата труда. Если работать на благо компании, партнеров, выполнять планы, минимум 2 средние месячные зарплаты по Питеру обеспечены (и это не выходя из дома!!!).
3) Открытое и лояльное отношение всего коллектива компании. Я могу спокойно обратится на «ты» к руководителю моего руководителя по рабочему вопросу и не буду высмеян или послан. В компании реально соблюдается ценность командной работы. За год в компании я ни разу не увидел подковерных игр, сплетен, травли со стороны руководства или коллег. Ребята из любого отдела всегда дадут обратную связь по рабочим вопросам. Моя команда всегда поддерживает меня не только в рабочих, но и в личных вопросах.

P.S.: Лично мне непонятны негативные комментарии ниже. Такое ощущение как будто их написали про другую компанию. Если Вам позвонили с Циан с предложением прийти на собеседование, это Ваш шанс попасть в отличную компанию.

Недостатки
А теперь пару ложек дегтя:)

- Порой неравномерный поток задач, таблица на таблице и таблицей погоняет. Это конечно понятно, рынок постоянно меняется, компании и сотрудникам приходится быть гибкими. Так что порой приходится поднажать.
- За год работы в компании стал мастером презентаций в PowerPoint. Бывают дни, когда приходится делать презентации в нерабочее время.

Достоинства
Работаю менеджером по продажам 1,5 года.
Интересные и понятные задачи, амбициозные цели, чувствуется, как компания заинтересована в своих сотрудниках. Отличные отношения с руководством и коллегами, есть ощущение команды. Постоянная возможность зарабатывать доп. денежные бонусы - очень большой плюс, как и переход на удаленку)Возможность обучаться, развиваться и двигаться по карьерной лестнице внутри компании.

Недостатки
Чего-то глобального не заметила. Бывает, что задач много и нагрузка больше, чем рабочего времени) Но это скорее исключение, когда нужно подготовить какую-то презентацию, аналитику.

Достоинства
Корпоративная культура, лояльное руководство, своевременные выплаты.

Недостатки
Оформление по договору ГПХ

Достоинства
Осадочек

Недостатки
Никогда такого не было и вот опять. Затеяли проект, но с какого боку подойти не знают. Распространенная практика (ну не Циан изобрел это, правда), собирать опыт других компаний на интервью. Поэтому желают максимально «накосить» инфы. На вопросы отвечают вопросом. Манипуляции в коммуникации - тоже старо, как мир, но даже завуалированные оскорбления являются оскорблениями, ваше непонимание не освобождает вас от ответственности. Незрелость даже какая-то. Отсутствие эмпатии интервьюера (похоже на разговор с роботом/ вероятно издержки ит-профессии). Двойные стандарты (назначают правила, но сами же не следуют). По зп сами не знают, что хотят спросить то ли грос, то ли «чистыми», то ли с бонусами. Ребятишки, вы серьезно? Вы себя со стороны видите?