Отзывы сотрудников «Цезарь Сателлит»

Достоинства
Проработала довольно долго в Цезарь Сателлите, хотела уйти, потому что переехали в Питер. А мне предложили перевестись туда. получилось очень даже круто, приехала и работу не надо искать и обязанности привычные. Коллектив только новый.

Недостатки
мне не на что жаловаться

Достоинства
Даже не знаю что добавить ко всем предыдущим отзывам. Но лично я очень довольна своей работой. В коллективе атмосфера прекрасная, нет склок и никто никого не подсиживает. Благодаря атмосфере, домой приходишь не разбитый и злой, а с приятной усталостью. ну как-то так)

Недостатки
Далековато добираться после переезда офиса.

Достоинства
А меня повысили после праздников. Цезарь Сателлит - стабильная компания, здесь в отличии от многих других, есть карьерный рост. И ЗП тут стабильная и своевременная, никогда никаких проблем не возникало. Уже 3 года здесь работаю.

Недостатки
Мне все нравится

Достоинства
Мне в Цезарь Сателлите нравится все, я здесь уже второй год и менять работу не планирую в ближайшее время. Кризис им ни по чем, потому что клиентов много. Зарплата вовремя, что еще надо!

Недостатки
Нету таких

Достоинства
Работаю в Цезарь Сателлите. Могу сказать, что компания мне нравится, отношение к работникам нормальное, коллектив хороший. Зарплата выплачивается в срок, никаких задержек. Оформление официальное, соцпакет есть стандартный. Ну в принципе придраться не к чему. Работаю больше года и пока не планирую менять.

Недостатки
Все нормально.

Достоинства
Я работала в Цезарь Сателлите более двух лет, сейчас нахожусь в декрете. Платят все исправно и зарплату тоже всегда платили вовремя. Мне работа нравилась, я работала в колл-центре, принимала звонки. Работа не сложная, через несколько месяцев уже знаешь что и как отвечать и как решить проблему клиента. Первое время мне помогала начальница и коллеги. Коллектив очень хороший. После декрета собираюсь выйти опять на работу в Цезарь Сателлит.

Недостатки
Мне все нравилось.

Достоинства
Работаю в компании Цезарь Сателлит в группе быстрого реагирования. Всем доволен. Мои напарники отличные ребята, мне повезло с коллективом. Зарплата всегда вовремя, никаких подстав со стороны руководства. Клиенты конечно как повезет, но у нас корпоративная этика, мы со всеми общаемся одинаково. Система работает нормально, люди, к которым мы выезжаем, обычно довольны нашей работой. Реагируем на все сигналы, конечно, очень часто бывает, что сигнал ложный и на самом деле никто на имущество не покушается. Но иногда помогаем действительно обезвредить преступников, а вот недавно вернули авто, которое угнали. Я рад, что помогаю людям и работаю в стабильной компании.

Недостатки
мне все нравится

Достоинства
В службе поддержки клиентов я уже 4 месяца и уже сформировала мнение, которым могу поделиться. Больше всего мне нравится «белая» система работы, «белая зп», соц. пакет, официальное оформление по ТК, оплачиваемый больничный и конечно отпуск 28 дней, а не 14, как во многих компаниях. Дел много, такого, что я сижу без работы, практически не бывает. Клиенты тоже все разные, бывают нервные, бывают спокойные, но мне обычно удается найти подход. Пока планирую продолжать работать в этой компании, но позже надеюсь получить здесь должность повыше.

Недостатки
Пока все нравится

Достоинства
Работаю охранником, на работу в гбр не жалуюсь. Некоторым подавай команду из 5 человек. Если вы хотите спать в машинах и смотреть на телефоне кино на дежурстве, то вам не в цезарь. Сотрудники службы реагирования должны нарушителей ловить, а не дурака валять. Я работой доволен, зарплату дают вовремя, премии выписывают за хорошую работу, сам недавно получил, форма хорошая, экипировка полная, руководство сотрудников отстаивает. Конечно, на работе не поспишь, но сам на такую шел, так что нечего и жаловаться. Может в других охранных предприятиях поспокойнее, но в Цезаре тревожных вызовов много, так как и клиентов больше чем у других.

Недостатки
Нет

Достоинства
1) Да компания действительно платит ЗП вовремя и белую.

2) Устраиваясь на работу действительно можно претендовать на "средненькую" ЗП по рынку.

3) Если в компании есть деньги, можно словить годовой бонус (последнее время нечасто) (это для среднего звена)

4) "Nick, после "Цезаря" ЛЮБЫЕ люди кажутся адекватными" (С) И. Кузин.

Недостатки
Итак, отработав 3 годика в этой конторе, будучи шокированным, обещал написать отзыв после увольнения, что и делаю:

По приходу на трудоустройство в центральный офис (м. Парк Победы, сейчас - не знаю, может переехали) вас ждёт довольно чистенький офис на двух этажах. Более-менее вышколенный отдел кадров, суетящиеся сотрудники, и безэмоциональные "кадровички"-роботы. Вроде всё более-менее. После трудоустройства вас ждёт шок от знакомства с корпоративными нравами. Начну, как говориться, сверху: Беда компании, как мне кажется, в том что Леонид Моисеевич уже устал. Он заработал достаточно денег чтобы не желать больше, сама компания ему неинтересна, но и бросить жалко. Вникать в проблемы людей или функционирование тех или иных систем ему лень, он предпочитает нанимать людей, которые будут решать ему его проблемы в компании. Люди, видимо, на руководящие должности набираются по принципу "симпатичен/нет". Что имеем: куча народа, ведущего себя как отличники (т.е. посрать на всех и даже НА РЕАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ, лишь бы лизнуть ГЛАВНОМУ по показателям (получить «пятёрку»), которым обещал, и продолжать получать свою хорошую зарплатку, от 100КРуб как минимум). В ход идёт всё что возможно и невозможно. Как это выглядит со стороны рядовых сотрудников:

Как описано в одном из отзывов, вроде как установщик ездит по вызовам по всей Москве. Да, менеджер действительно будет посылать его по принципу «есть задача – пусть едет». Действительно менеджерам будет насрать на окончание рабочего дня (вы же помните что самое главное «показатели» - количество заявок, да?). Допустим установщик ставит просто офигенно сигналки – они никогда не ломаются. Такой установщик будет плохим в компании т.к. тратит много времени на установку. Другой установщик будет делать тяп-ляп, но быстро и чтобы снаружи выглядело нормально – он будет хорошим (укладывается в показатели).

Далее предположим, что что-то случилось (резко увеличилось количество заказов). Что надо сделать? Правильно начать больше тр***ть установщик чтобы выдержать показатели! Премию им – нет (нарушим же бюджет по ЗП, как можно?!?). Нанять дополнительных? – то же самое! Дальше, например, приходит следующий менеджер, приглянувшийся ГЛАВНОМУ. ГЛАВНЫЙ на собеседовании спросит менеджера «мне надо вот увеличить количество установок без увеличения бюджета, ты сможешь?» Менеджер (ну надо же лизнуть) – «Кончено да!». Что делает менеджер? Не вникая в сами тонкости процесса работы установщиков тупо увеличивает им планы. Рано или поздно установки начинают проседать (конкуренты одолевают) или увольняются все установщики нафик – что надо сделать? Правильно! Можно поменять менеджера на нового и, наконец, увеличить ЗП установщикам! Ведь ранее это было неочевидно! В общем компания ходит по таким кругам последнее лет 5 точно во всех аспектах своей деятельности. Как итог более-менее адекватных и принципиальных людей там «копейки».

Или, например, при описанном выше, вдруг случается следующее – среди установщиков появляется человек, который говорит «люди физически не успевают, что же вы делаете, вот по планам должно быть вот так и так и тогда бюджет исполнится и всё будет супер?» Какая судьба ждёт установщика? Конечно же он станет самым плохим и его вежливо «уйдут» (менеджеру же нельзя показать, что он шарит в делах меньше самого опытного установщика. У ГЛАВНОГО возникнуть вопросы «а за что я менеджеру-то ЗП плачу?». Менеджер допустить такого никак не может. К счастью для менеджера это прокатывает очень легко, т.к. ГЛАВНЫЙ не любит вникать в дела гоев (он, кстати, с ними нередко не считает даже нужным здороваться, хотя бы кивком головы).

А ещё можно взять, например, и уволить часть сотрудников в конце декабря 2013 года (по скоращению, но «по собственному», «бюджет» же надо исполнять!). Один особо-умный, который решил посопротивляться - получил выговор за опоздание на работу на 3 минуты и на 10 минут (Ну там СБ по камерам типа видела и составила на это акт, ога). Очевидно то, что людям трудно будет найти работу в январе-феврале («мёртвый сезон») никого не волнует. Зато бюджету удобнее! Новый год – новые правила! Проще же считать!

Про «подковёрные игры» между самими менеджерами-лизунами, я думаю, рассказывать не надо – разумным людям очевидно что там творится в среднем звене. Как и то, какими качествами надо обладать, чтобы сделать там карьеру.

Всё рассказанное сдобрено ещё постоянной нехваткой денег: разваливающие компьютеры и помещения (кроме ЦО – там же ГЛАВНЫЙ и отдел кадров сидит!), но более-менее новые автомобили, т.к. они – лицо компании.

По поводу текучки – достоверно минимум 600-800 новых человек в год на всю Россию (штат на Россию около 1200 человек). Отсюда и «кадровички»-роботы.

Положительные отзывы здесь – это «агент влияния» (один точно состоит в штате компании). У компании рейтинг под 5+, как у Газпрома прям))).

Маммедли Жанна, кстати, проработала в компании не больше года)

В общем, хотите почувствовать себя расходным материалом, или ооочень нужны деньги – welсome!

Достоинства
Являюсь сотрудником отдела по работу с клиентами компании Цезарь Сателлит. Мое направление - клиенты, установившие нашу сигнализацию на свои автомобили. Не могу сказать, что работа здесь что называется не пыльная - приходится попотеть конечно же, особенно когда случаются угоны с нашей сигнализацией, но мне прежде всего нравится приобретаемый здесь опыт, который трудно с чем-либо сравнить. На мой взгляд, за полтора года работы здесь, я научился находить решение самых экстремальных вопросов, и за навык этот спасибо моему руководителю и всему коллективу клиентского отдела!

Недостатки
нет

Достоинства
Встречаются нормальные люди, но это не про офисных сотрудников

Недостатки
Смешно что у всех положительных отзывах фамилии однотипные, у автора этого творчества явно проблемы с фантазией. Компания полная лажа, и что главное РАЗВОД на бабло своих клиентов главное кредо компании, так что советую не вестись. Работают в управлении коллективом девки с умом не больше куриных , при этом важности на 300%, хотя многие вообще не понимаю нахрен они нужны. Но как говорится руководству виднее, оно у нас с яйцами )))) Так что ум в данной компании и не нужен, главное жопой вилять как в песне поется ))))

Достоинства
Цезарь Сателлит меня многому научил. Спасибо компании за полученный опыт работы. Дорос до руководящей должности, решил плыть дальше. Советую всем эту компанию. Наберетесь опыта, начальство заинтересовано в росте своих сотрудников. Коллектив хороший, людей туда тщательно подбирают.

Недостатки
Хорошо, если бы устраивали больше корпоративов :)

Достоинства
Работать в Цезаре мне нравилось, ушла оттуда в декрет. Планирую возвращаться после декрета. В целом компания неплохая, соблюдает ТК, чай, кофе, плюшки за счет компании. Всё как положено. А еще теплый коллектив, даже сейчас прихожу иногда с коляской пообщаться во время обеда к коллегам.

Недостатки
нет

Достоинства
Работал в Цезарь Сателлит оператором контакт-центра. За 1,5 года работы не вспомню даже к чему можно придраться. Коллектив отличный, начальство адекватное, зарплата приемлемая. Много позитивных воспоминаний связано с этой работой. Кто хочет набраться опыта в общении с людьми – устраивайтесь туда.

Недостатки
для меня нет

Достоинства
Возможность заработать нормальные деньги, достаточно открытые отношения с руководством – конечно, бывают и конфликты, но в целом все решается очень справедливо. Хороший начальник - умеет вовремя разрешить все споры и какие-то конфликты. Радует что есть стабильный рост зп

Недостатки
Отсутствие медицинского страхования + хотелось бы, чтобы оплачивали фитнес или спортзал.

Достоинства
зарплату платят вовремя, коллектив нормальный, коллеги всегда помогут в трудную минуту, есть кухня для приема пищи

Недостатки
Вам не кажется странным, что так много хороших отзывов о данной компании при текучке кадров в 94%?

Очень, очень много жалоб от клиентов. Опишу как есть. Компания относиться к клиентам как к мясу, с которого можно и нужно содрать шкуру. Абонентская плата дорогая. Не дай бог не заплатите вовремя, система перестает работать. При отключенной за неуплату системе авто часто не заводится, даже если вы позвоните в техподдержку и авто будет отправлен сигнал на разблокировку не факт что вы его заведете. В таком случае будете вызывать техника за свой счет. При этом оборудование которое устанавливается на авто и в дома произведено в Южной Африке, оно глючное, очень много ложных сигналов от него приходит и по каждому сигналу надо звонить клиенту и выяснять в чем дело, что с авто или недвижимостью (и это называется охранная компания!). Работа оборудования на 100% зависит от зоны покрытия сотовой сети, так как все сигналы передаются через сим-карту которая встраивается в оборудование. Если зона покрытия сотовой сети пропадает то сигналы приходят с большой задержкой, 5-10 и более минут. Звонить нужно всегда, и днем и ночью, вне зависимости от того когда пришел сигнал и через какое время он пришел вновь. Например, если тревожный сигнал будет приходить каждые 15 мин, надо будет звонить клиенту каждые 15 мин и выяснять в чем дело. Не позвонишь, штраф, вплоть до увольнения. При этом не важно чем занимается клиент - спит, болеет, у него маленький ребенок, он на совещании, звонил ты ему недавно или нет, и т. д. Никого не волнует что такими звонками клиенты начинают злиться и предъявлять претензии что их достают частыми звонками. Оператору приходиться выслушивать мат и оскорбления от таких клиентов (в моей практике такое было часто, особенно тогда когда компания бросает клиентов с заблокированным двигателем и не оказывает никакой бесплатной помощи, об этом будет ниже).

Из-за того что компания экономит на оборудовании и зарплате техников качество услуг очень низкое. Например, если вашу машину аккуратно погрузят на эвакуатор, то в 90% случаев система не пришлет никаких тревожных сигналов, так как у системы нет датчика крена!!!!!. То есть система не может определить что авто подняли (передом или задом). Система может определить что авто эвакуировали только тогда когда его переместят на 600 метров и то если будет четкий сигнал от спутника GPS. Это правда. Так в инструкции написано. Другой пример. Если вы оставите авто в подземной парковке где плохая сотовая связь или её там нет то по возвращении авто вы не заведете если метка не считается (а она часто не считывается, особенно когда открывают багажник, из-за этого очень много ложных сигналов). В такой ситуации вы сами должны вывести авто из подземной парковки, компания бесплатно эвакуатор предоставлять не будет, только за ваш счет. Еще пример. Метки - батарейки в них садятся очень быстро, хватает максимум на 6 мес, в основном меньше. Из-за этого авто часто не заводиться, особенно зимой. При сильных морозах вам нужно будет вызывать техника за свой счет и ждать долго потому что техников на всех не хватает. Некоторые метки отключаются если их не двигать в течении 10 минут. Из-за этого также много ложных сигналов приходит. Например, клиент может закинуть метку на торпедку где она будет лежать без движения, через 10 мин она отключится и к оператору придет ложный сигнал об угоне. Придется звонить клиенту и выяснять в чем дело. Клиент после 2,3 звонка может послать куда подальше так как метка находиться без движения. Чтобы избежать этого клиент должен встряхивать метку каждые 10 минут во время движения. Функция отключения через 10 мин в таких метках никак не отключается. Если захотите поменять на метку без автоотключения тогда вам нужно будет менять всю конфигурацию, а она стоит дороже. В сервис-центрах об этих ньюансах клиенту не говорят, клиент об этом узнает когда авто заблокируется и не будет заводиться. И на последок, если при включенной системе ваше авто поцарапают, разобьют стекло или боковые зеркала то в большинстве случаев система не пришлет тревожных сигналов!!!!! А в отделе по претензиям вам скажут что компания в таких случаях никакой ответственности не несет!!!!! Компания типа несет ответственность тогда когда авто угонят или будут пытаться угнать. Такое вот кидалово. Тоже самое и с недвижимостью. Всегда надо звонить с зарегистрированного в контракте телефона. Если звоните с не зарегистрированного телефона по недвижимости то вам не предоставят никакой инфо, даже если у вас там пожар, потоп или ещё какой форс-мажор. Прежде чем воспользоваться услугами Цезарь Сателлит, спросите мнения тех людей которые уже пользуются или пользовались услугами данной конторы.

З. Ы. Пламенный привет компании.

Достоинства
Работал в компании Цезарь Сателлит в прошлом году. Отличный коллектив – все доброжелательные, хорошие ребята, в общем. Начальник мне нравился, неплохой парень. Отпускал без претензий, когда мне надо было. Отпуска, премии, всё как положено. Получил там хороший опыт для того, чтобы двигаться дальше.

Недостатки
не увидел

Достоинства
На фирму я пришел благодаря рекламе, на которую наткнулся в интернете. Меня заинтересовали высокие технологии в ее работе, благодаря которым было предотвращено около 2000 тысяч угонов дорогих автомобилей не только в России, но и в странах ближнего зарубежья и Европы. Вот и захотелось поработать в такой солидной компании, как Цезарь Сателлит. Мне нравится ответственная насыщенная работа, драйв, который испытываешь в некоторые моменты. Мы все имеем специальную форму, придающую каждому из нас престижный солидный вид. Форма, как известно, дисциплинирует, не дает расслабиться.

Недостатки
меня все устраивает

Достоинства
возможность устроиться без опыта и без особых требований

Недостатки
Пришла на собеседование с целью больше узнать о компании и - увы - не смогла получить полной информации. Специалист Жанна была очень занята, открыто это демонстрировала, не дала возможности заполнить анкету полностью. Задали 2 вопроса про возраст и опыт, далее предложили пройти обучение. Конечно, для компании которая устраивает на постоянной основе, очень странно, когда практически без вопросов тебя принимают на работу. Так же очень неуютно чувствовала себя, когда другой человек рядом заполнял анкету, и специалист службы подбора его дергал все время и торопил.

Есть специфичность звонков, поскольку в основном люди звонят в этот колл-центр в очень стрессовых ситуациях, и тебе необходимо не потеряться и помочь человеку, что очень сложно в ситуации, когда по ту сторону «убивают человека» (дело в том, что речь идет о пультовой охране).

Достоинства
Мало

Недостатки
В компании очень большая текучка кадров, те кто проработал 1-2 года считаются старожилами... :)

Плохое руководство сами не работают и другим мешают.

Внимание почти вся зарплата серая в КОНВЕРТЕ! после увольнения ее не выплачивают!!!

Достоинства
Работаю в компании Цезарь Сателлит уже 2 года. Коллектив очень доброжелательный, в основном все молодые ребята. Начальство адекватное, график нормальный, платят зарплату всегда вовремя. Ходил и в отпуск и отгулы брал пару раз, всегда нормально отпускали. При желании можно неплохо зарабатывать, если сравнивать мою изначальную зп и настоящую, без преувеличения выросла почти в 2 раза. Так что можно и зп неплохую иметь и продвижение в карьере.

Недостатки
нет

Достоинства
А я работала в техподдержке непродолжительное время, потом нашла работу по специальности, з/п пообещали выше и ушла на прошлой неделе. Трудится конечно придется, телефонные звонки постоянные, работа не для тех, кто привык отдыхать сидя в кресле. Бывает приходится работать с возражениями. В общем поняла, что не мое, я с людьми не особо люблю общаться и настаивать, особенно по телефону. Из плюсов - заключаешь договор по ТК РФ. А на новом месте работы ГПД, а значит нет оплаты больничных и отпусков. В Цезаре же все это было, соцпакет и т.д. Зарплата выплачивалась всегда вовремя.

Недостатки
в целом хорошая работа

Достоинства
Замечательная компания! Нет, я серьезно. Я в загородных домах оборудование устанавливаю. Сел в машину – поехал и устанавливаю. Пара объектов в день – абсолютно нормально. Чувствуешь себя свободным, хотя и ответственность имеется. Нет проблем.

Недостатки
нет

Достоинства
Вполне добротная компания. И с внешней стороны, и с внутренней. Хоть где-то понимают, что если к своим сотрудникам относиться как к… как попало – они и к клиентам будут также. Последствия понятны – клиентов просто не будет.

В «Цезарь Сателлит» таких проблем нет: зарплата идет нормально, начальство вполне разумное – какой-то ахинеей не страдает. Возникают вопросы – разумеется, задают, но без причин не напрягают. Поэтому и работается спокойно – и вокруг спокойствие создается.

Недостатки
нет