Дельта - Системы безопасности: отзывы от сотрудников и партнеров в Челябинске

Обучение,дружный коллектив,столовая со всем необходимым,чай

Начнем с зарплаты,на собеседовании сразу не сказали что зарплата будет половина серая половина белая,как я узнала это в связи с тем что дельта не хочет много платить налогов.
Что насчёт работы,я работаю в лояльности,тебе не нужно искать кл и это уже хорошо,обзванивает имеющих кл,но когда ты только сел на обзвон,у тебя база ещё маленькая,а план выставляют нереальный,и постоянно говорят нужно просто звонить больше,нужно шустрее работать, я ещё не отработала месяц, с меня уже требуют выполнение плана до 80 что бы была премия,не будешь выполнять не будет премии,в день я максимум сделала 65 очень сложно вырабатывать план,постоянно торопят,обучение прошло в этап одной недели,в эти дни входило 2 дня самостоятельного изучения,а после садили с наставником и ты слушала звонки
Что хочу сказать,план очень трудно поднять,насчёт зарплаты ещё не знаю,потому что получила только малую часть, премии не было,наверно зря что я не прочитала раньше все отзывы меня бы тут не было,а так жалею что устроилась,буду увольняться

* Есть кухня для людей, можно хоть в обед поесть по человечески;
* Быстрое оформление документов на работу;
* Попались хорошие коллеги которые львиную долю рабочих моментов прояснили;
-------------------------------------------------------------------------
Больше плюсов нет, больше

Сразу скажу, был работником отдела технической поддержки (ОТП)
Тут начну нумеровать пункты
1. Обучение сотрудников отвратное на 10/10 Первое что бросилось сразу (когда стажировался и трудоустраивался), это отвратное отношение к новым сотрудникам со стороны компании. Федеральная, чёрт их возьми, контора а объяснить ничего внятно не могут. Сам приди, сам спроси, сам себе занятие найди. 2-ух недельное обучение было вот каким: 2 дня вводных занятий по 4-5 часов с обучатором и дальше остальные дни "приходи, смотри как остальные работают - учись". По факту приходишь и убиваешь время т.к. сотрудникам некогда возиться с новичками, работы вечно много и ситуаций много всё в скриптах не описать.
2. Отношение руководства.
Руководителям на сотрудников я так понял чихать с высокой колокольни, т.к. могут написать в личный чат с довольно негативным тоном "якобы не дорабатываешь" и их не волнует, что ты новенький. Почти сразу после трудоустройства зашло упоминание за штрафы. Хотя их якобы нет.
3. Зарплата.
Она вся серая и не верьте на собеседовании их словам о том, что "у нас спокойно будете получать 25 тыс. и более", это всё трёп и не более! 5 тыс. вы будете получать на карту, а остальное у руководителя на руки.
Я лично более 19-20 тысяч рублей не получал за три месяца работы, плюс и после увольнения пришлось буквально выбивать у руководства (постоянно добивая их в вотсаппе) те деньги что мне были положены.
Если вы надеетесь, что будете получать расчётные листки и понимать ЗА ЧТО ВАМ ПЛАТЯТ, то вы ошибаетесь. Максимум что вы увидите это якобы табель (2 колонки: 1. ФИО, 2. Подпись работника) в котором вы распишитесь, вам выдадут деньги и вы никогда не поймете за что и как их вам насчитали. А на все ваши вопросы по начислениям вам скажут "бухгалтерия в Волгограде, обращайтесь туда. я ничего не знаю".
Премиальную часть кстати получить очень тяжко, только если вы будете жить в офисе и будете максимально филигранно общаться с клиентами и инженерами (по скриптам естесстна, отдел контроля качества бдит).
4. Работа
Сама по себе она невероятно скучная и утомительная, никаких полезных навыков вы здесь не получите. Компьютеры - картофельные, их собственное ПО (для звонков, заявок и т.д.) работает криво, постоянно подвисает и вылетает. Кстати, учтите что всё что вы делаете на рабочем компьютере пишется и автоматом собирается статистика (сколько звонков сделали, сколько кликов совершили, сколько заявок закрыли или передали в монтаж и т.д.) и вам потом или же сразу начнут предъявлять за эту самую статистику, якобы почему так плохо работаешь друже.
А, ещё у них в компании всё привязано к часовому поясу МСК, работа начиналась в 11:00 и до 20:00 (время местное) и это не очень то удобно и хорошо.
За работниками тут следят почище чем наверно в исправительных учреждениях, везде камеры, чуть на 5 мин. в туалете задержишься уже извольте писать объяснительную. И это не шутки, это реально так. Перерывы (4 перерыва по 10 мин и один обеденный - 30 мин.) выбираются и согласовываются сразу, шаг влево шаг вправо и объяснительная.
5. Отпуск, больничные и т.д
Полный отстой и унижение для сотрудника, я дико обалдел когда мне нужно было 2-3 дня без содержания взять и мне сказали, что нужна "серьёзная причина" (то что про дни без содержания прописано в ТК РФ и трудовом договоре их не е@@т) иначе руководитель не одобрит. Начали мне рассказывать, что у них якобы не гуляют и т.д. (я ни разу не опоздал, работал всегда). Короче очень мерзкие в этом плане, относятся как к расходнику. Мол доверили тебе компьютер с мышкой и радуйся, что не в КБ ящики с водкой таскаешь, челядь.
6. Общение с клиентами и сотрудниками компании (с Сервисными инженерами).
По скриптам, никакой самодеятельности (помним о контроле качества). Клиенты очень часто хамят, могут вас спокойно послать, истерят. Но это ладно если бы в компании была не токсичная атмосфера, однако есть такой СИ - Гороховицкий, это воплощение токсичности и низости. Руководство может вас облаять не хуже клиентов, инженеры тоже могут вас послать и наорать (и им ничего за это не будет). Их понять можно они загружены очень сильно, но понимание не добавляет любви к людям.
========================================
Итог - если не хотите в КБ или Пятерке напрягать спину, можете пойти сюда чтобы иметь заработок на время поиска человечной работы, то сойдет вполне себе для такой цели + если работать расслаблено и не обращать внимания на истерики руководства.
Если же ищите нормальную работу, то бегите от этой конторы! Там ни уважения, ни денег не найдете так ещё и в выходные вас будут пытаться привлечь к работе (хотя в ТД написано черным по белому - пятидневка).

Нет

Навязывают вакансию оператор пульта, как какой-то продукт или услугу. Сказал же не интересно, ну на какой докапываются??? Сказал же, что по ночам не хочу работать ни 1 ни 2 раза в месяц. Просто ну не нравится мне по ночам работать, нет вот, докапываются. Тьфу...

На тот момент, когда я была на собеседовании, менеджер по персоналу была очень даже адекватная

Пригласили на второе собеседование с директором, устраивалась на должность секретаря. Он говорит - мне нужно, чтобы вы были на связи 24 часа в сутки, я мол могу вам позвонить в любое время и вы должны выполнить мое поручение. Итог, озвучила это менеджеру по персоналу, она это сама слышала впервые, была очень удивлена и естественно от продолжения трудоустройства отказалась, за 15 тысяч сам директор пусть себе билеты круглосуточно покупает.

Если вам 20 лет и у вас нет опыта то найти адекватную работу – большая удача. Искала компанию, без «прибамбахов» - тут гимн компании спой до выхода на смену, тут выучи кодекс чести на 40 листов наизусть, тут поработай недельку бесплатно и мы посмотрим что ты умеешь… а ничего – так приходи когда научишься…
Удивило, но в Дельте мне впервые НЕ НАДО БЫЛО участвовать в групповом собеседовании и рассказывать почему именно я достойна, чтобы меня выбрали и чего я добьюсь в компании через год!
Просто приходи и тебя всему научат! У меня пока не с чем сравнивать, но я читаю отзывы и ужасаюсь- как будто мы говорим о разных компаниях…

очень много информации нужно выучить за короткий срок, в том числе технической, большой поток звонков в день – быстро устаешь и сидишь весь день.

нет

Начну с самого начала.
Устраивалась в Дельту лишь по той причине, что нужно было срочно за учебу заплатить, не больше. Приняли сразу и меня это смутило, но обрадовалась. Работала менеджером по продажам B2B и это был мой первый опыт и последний, т.к. я как человек спокойный и люблю побыть на едине сама с собой и эта работа для меня была напрягом. Постоянное общение с коллективом, какие-то собрания, мероприятия и т.п. Не для меня все это и терпела как могла. Так что если вы энергичный человек и вам нужна компания (дружный молодой коллектив), то это вам подойдет однозначно.
Есть еще один, лично МОЙ минус это расстояние от дома. Постоянно ездила через весь город, что занимало по времени довольно прилично.
А еще сессия для заочников бакалавров не оплачивается у них.
Перейду к з/п.
Оклад 15000. Складывался он из следующих критерий:
- не опаздывать на работу
- соблюдать рабочее время (там есть перерывы)
- и выполнять рабочий план прописанный в договоре это выговорить в день 2 часа. В принципе все.
Так что если какой либо пункт нарушаете, то вам выписывают штраф.
Но эти 15 тысяч для меня были как 10 ибо часть денег уходила на дорогу, часть на сборы для именинников.
Премии складывались от подключенных вами клиентов, заключении договоров. Т.е. подключил клиента, завершил с ним договор на какую-либо сумму и от этой суммы высчитывался определенный процент (по каждому договору определенного города, был свой процент).
Перейду к неприятному
При увольнении говорят что нужно отработать 2 недели, но хочу подметить, что если вы не глупый человек и читали договор, то там прописано что испытательный срок 3 мес. А это означает, что вы в полном праве можете отработать лишь 3 дня, не смотря на то, что вы были устроены как на неполный рабочий день (а работали полный). За отработанные дни платят, но мало. Так что решать вам, отрабатывать или нет.
Так же сразу запросила справку о заработной плате, чтобы встать на биржу труда ибо в наше время трудно найти нормальную работу. Делали мне ее почти 1,5 недели т.к. у них там все через одно место делается. И звонить узнавать, готова она или нет нужно самим, т.к. когда вам говорят, что сами позвонят, не надейтесь на них. Положат на вас огромный болт, т.к. вы уже не часть их коллектива. В общем ушла, так же как и пришла - с негативом.
Эта работа подходит лишь школьникам, для заработка для личных вещей и целей.

-

Хамство какого не видела еще никогда!
Позвонила девушка кадровичка, предложила вакансию менеджера(хоть я и не откликалась на их вакансию), начала красочно и долго описывать компанию стандартными шаблонными фразами. Какие они прекрасные и замечательные. Так как название организации она произнесла изначально не разборчиво, а перебивать ее рассказ не хотелось, я переспросила название после. Услышав название вспомнила совет знакомого не связываться с этой конторой, а так же что видела плохие отзывы об этой организации в интернете.
Сразу сказала девушке, что меня не интересует трудоустройство у них, потому что отрицательные отзывы читала. На что услышала "И??"
Далее посыпались вопросы в манере: "Вы что только интернету верите?...Вы что не хотите работать в такой крупной и хорошей компании?"
Я ответила, что крупных мне не нужно, предпочитаю средние и малые.
После чего хихикнув, она хамским тоном с насмешкой чтобы унизить выдала: "Ааа...У вас нет никаких целей и стремлений в жизни?"
Я была в абсолютном шоке от такого отношения.

Не успела узнать

Позвонили, пригласили на собеседование, приехала и сразу же через несколько минут уехала.
На стойке админа сидели девушки, спросила к кому подойти по поводу работы, отправили восвояси, иди туда не знаю куда.
Уважаемое руководство, купите пожалуйста своим сотрудницам офиса таблетки от бешенства.
Я понимаю весна, нехватка внимания и всё такое, но это не дело срывается на незнакомого человека. Спасибо за приглашение, всем удачи!

коллектив

Дороги друзья!!! Обратите внимание директор федеральной площадки Дельта Челябинск Екатерина Вячеславовна Балабанова не выплачивает а возможно и присваивает денежные средства уволенных сотрудников. Будьте очень бдительным при увольнении. Я не один такой мне она не до платила 3830 рублей если так сделает каждому получит двойной оклад.Так же есть доказательства о незаконных финансовых операций (обнал средств) которые хочу передать в прокуратуру.В настоящий момент меня внесли в чёрный список на телефоне Балабановой и на конструктивный диалог она не идёт.БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ РАБОТЕ В ДЕЛЬТЕ И ОСОБЕННО В РАСЧЕТАХ!!! КТО ЕЩЁ ПОСТРАДАЛ ОТ ПРОИЗВОЛА ПИШИТЕ ewgen1978@mail.ru ПРИЩУЧИМ ГАДОВ!!!

Коллектив

Дороги друзья!!! Обратите внимание директор федеральной площадки Дельта Челябинск Екатерина Вячеславовна Балабанова не выплачивает а возможно и присваивает денежные средства уволенных сотрудников. Будьте очень бдительным при увольнении. Я не один такой мне она не до платила 3830 рублей если так сделает каждому получит двойной оклад.Так же есть доказательства о незаконных финансовых операций (обнал средств) которые хочу передать в прокуратуру.В настоящий момент меня внесли в чёрный список на телефоне Балабановой и на конструктивный диалог она не идёт.БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ РАБОТЕ В ДЕЛЬТЕ И ОСОБЕННО В РАСЧЕТАХ!!! КТО ЕЩЁ ПОСТРАДАЛ ОТ ПРОИЗВОЛА ПИШИТЕ В ЛИЧКУ ПРИЩУЧИМ ГАДОВ!!!

еще бы цепи выдавали при трудоустройстве

воры в руководстве, планомерный развал компании через деятельность преступных группировок в филиалах.

ГБР находятся офисе,т.к. городок небольшой.Грамотный монтажник(разруху восстановил как-то ненавязчиво и незаметно).Отношение к охранникам такое,какое отношение высшего начальства к низшему.Все заняты тем,что бы не потерять теплое место.

В г. Еманжелинске Челябинской обл. работает менеджер(специалист прямой поддержки),этакий царек в юбке,которую назвать профессионалом язык не поворачивается.В своей работе допускает такие вещи,как кража офисного кресла с охраняемого объекта себе в офис и охранник выполнил ее просьбу.Так же кража нового аккумулятора на свой автомобиль с пульта.А когда при сильном ветре отрубилось электричество и город остался без охраны,даже Челябинск не "видел" объекты,профессионал в юбке приказала снять аккумулятор с личного авто охранника,хотя живет в 2-х шагах от офиса.Выручил техник.Город без охраны оставался более 2-х часов.Не выполняет указания дежурного,а затем директора о направлении ГБР на тревожку на удаленный объект,сама на личном авто выезжает с одним охранником(менеджер с охранником-о последствиях не думает,главное показать ,что она работает)Охранник предложил ей 600 000 тысячный в год объект(городская больница)из-за личных мотиваций тянула до тех пор,пока объект не ушел к конкурентам(в прямых обязанностях почему-то не тянет).Для достижения цели человека оболжет и настроит коллектив против ювелирно(нужно любую инфу перепроверять)
По работе,не лучше и не хуже любой другой охраны(не пей спиртного,выполняй указания вышестоящих и все равно это тебя не спасет от непрофессионалов)