Зоомаркеты Лемуррр: отзывы от сотрудников и партнеров

Уволилась из Лемурра спустя почти два года работы, но вскоре вернулась. Поняла, что мне по душе это место.
Нравятся отношения внутри компании, общение, развитие, животные.
Из плюсов могу отметить: хороший и отзывчивый коллектив; понимающее руководство; постоянное развитие и обучение сотрудников; есть перерывы; работа около дома.

Нет.

рядом с домом находится магазин, ходила пешком, девчонки сотрудницы нормальные быстро сработались, уволилась уезжаю в Питер, может там пойду в Лемур)

магазин работает до 21

приятный коллектив, управляющая 50/хорошая
можно пожамкать песиков, пообщаться с приятными людьми, купить что-то своему питомцу по своей скидке
предоставлено оплачиваемое обучение

будучи стажером пахаю за всех сотрудников, ничего не объясняют, а после говорят что это твоя вина и тебе нужно писать служебную записку, если админ забыл что тебя не было на обучении - поздравляю, вам придется пахать бесплатно за пропущенный день, так как он ничего не написал в офис. Если есть проблемы со светом или отоплением в магазине - проблема твоя, тебе разбираться. Управляющую не ебет. В офисе еще бабка старая сидит которая готова орать на тебя за просто так, и никто ей ниче не скажет, "привыкнешь". Клиенты если и звонят то в основном с притензиями по поводу того что из заказ приехал в какую-то жопу мира, и то что это не к тебе обращаться надо а в интернет-магазин - их не ебет. Офис постоянно придумывает какие-то мотивации, где нужно продать какое-нибудь дешевое лекарство больше всех. Никакой заботы тут и не было. Отсылают просроченный корм на склад, где их просто перекидывают в новую упаковку с новой датой и снова на продажу. ТОРГУЮТ ОДНОЙ ПРОСРОЧКОЙ. Забыл добавить, что помимо этого будучи стажером меня постоянно оставляют одного в магазине работать, а как возникают проблемы - звонишь админу, другим продавцам или управляющей - не ответят. И ебись ты с этим сам. В магазинах очень холодно, поэтому если заболел, стоит тебе взять больничный больше недели - у всех истерика, как же так, сколько можно болеть???!! Зарплата ущербная, стипендии в вузах выше чем зарплата здесь.

Замечательный коллектив, мечта идти на работу с радостью!:))
Моя первая работа, было волнительно, но сотрудники помогали. Есть обучение, которое можно проходить дистанционно!

Для меня лично недостатков нет, все устраивает!:)))

Дружный коллектив, регулярное обучение , близость к дому

Рабочий день по 12 часов

Белая зп, официальное оформление, скидки на ассортимент, очень познавательное обучение.

Нет

Коллектив конкретного магазина , обучение

Маленькая зарплата вряд ли вы будете получать больше 25000 , так как план невыполнимый ещё и двойной: приоритеты и основной одно без другого не премируется и даже с этой мелкой зарплаты с вас будут вычитать по 500₽ ежемесячно в счёт инвентаризаций , много обязанностей:уборка, проверка сроков годности , товарная отчётность , мерчандайзинг и много всего другого списки все время пополняются , график работы , хамство офисных работников, штрафы, и т.д ,зарплата не вся приходит на карту , часть ее вам надо будет ездить получать на пролетарскую , инвентаризации раз в 4 месяца ( считать будете тоже вы

Коллектив, обучение

Работала в фирме 4 года назад, но до сих пор понимаю, что работы хуже у меня не было. Условия адские, за небольшие деньги.
Продержалась долго только потому, что коллектив был хороший.

Их нет!!!

Обещают одни условия а на деле совершенно другое.
При собеседовании обещают зп от 27 тыс.р а на деле что бы получать эти 27 тыс. ты должен работать 27 дней в месяц + выполнение плана.
Оформление странное, ты работаешь месяц, сдаёшь положенные два теста, но сказать когда тебя официально оформят никто не может (т.е ты будешь стажером на испытательном сроке месяц или три а потом возможно тебя и оформят)
Форму тебе прийдется покупать самому (вычтут из твоей зп). Но цены это что то. Футболка-поло с логотипом компании от 600р а флисовая кофта (на холодное время года) 2000р. Другую одежду носить нельзя иначе можно получить штраф за несоответствие формы.
Штрафы здесь как норма. Весь магазин в камерах и прослушках, сидеть нельзя, стоять без дела нельзя, говорить не по теме работы нельзя, иначе из офиса приходят штрафы. В любой день может прийти тайный проверяющий и если ты не проговоришь все положенные фразы в зале или на кассе, тоже штраф.
Уборщицы в магазине нет и сотрудники сами моют зал и туалет за доплату 50р.
Стажёр на равне с продавцами моет полы и клетки с животными, работает с покупателями в зале. Делает переоценку, пополнение товара на витрине. Обучать тебя никто не будет, учи и ищи информацию сам.
Даже если ты стажёр и только пришел работать с твоей зп спишут 5000р в счёт ревизии ( если она пройдёт хорошо, то Возможно! тебе эти деньги вернут).
Размена в кассе всегда не хватает, если покупатель даёт 5 тысяч, то ты должен бежать в другой магазин за разменом.
О стабильном графике можете забыть!!! Вас постоянно будут отправлять в другие магазины на подмену, даже если вам неудобно добираться в те районы. Смены могут быть и 4/2. 3/1. 3/2. 5/1 По 12 часов в день.
Самое интересное что если ты проработаешь стажёром две и больше недели и решишь уйти, то рассчитаю тебя не по 1000р/ день(как заявлено) а по 250р/день.

ДАЖЕ И НЕ ДУМАЙТЕ ИДТИ РАБОТАТЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! ( Ну только если вы решите заняться благотворительностью и работать за копейки)

их нет

змеевник!берут стажеров,которые там пашут за всех 12 часов стоя,сидеть запрещено,потом сливают их ,полмагазина просрочки,которую вы будете платить из своего кармана.Руководство-дно.Старшие продавцы-алкашки и побитые жизнью перетасканные шл...Магазин увешан камерами и прослушками,которые сутками смотрят клуши в офисе (ира и марина) и за все штрафуют потом,за то что присел или сходил поссать.Зп максимум 15т за 21 день.плюс просрочку выкупаете.Не думайте даже идти туда работать,да и покупать там что-то,весь корм наразвес просрочка

официальное трудоустройство и транспортная доступность (магазинов достаточно в каждом районе города).

ставка 131 руб/час за статус раба как-то объективно маловато. Обязанности такие: приëмки товара, переоценки товара, перемещения и перестановки товара, консультирование клиентов, работа на кассе, уборка в магазине (в том числе за животными, если они есть), раз в месяц проверка сроков годности, раз в 4 месяца инвентаризация и её частичная оплата, ведение документации, прохождение обучения (в том числе в офисе). Самая главная обязанность заключается в угождении всем и вся: офису, старшему продавцу, мерчендайзерам и клиентам. Вашу работу будут регулярно проверять и оценивать все, кому не лень, чаще всего негативно. Получить можно за всё на свете, даже если ты и вовсе не виноват, всем плевать на человеческое отношение. Нужно быть готовым улыбаться сквозь слëзы. В общем, всё это удовольствие не стоит потраченного на него здоровья однозначно, тем более за такие деньги. Однако, любой опыт полезный опыт, как говорится.

(?) Рядом с домом.
(?) ТКРФ.
(?) Больничные, мало оплачиваемы кстати.

Но стоит ли оно того при таком отношении руководства?

Работа в Ле`Муррре - "прекрасно".

Ты научишься:
Делать всё и сразу и 12 часов на ногах быть.
Кушать быстро.
Высказывать недовольство молча и улыбаясь, слушая недовольных покупателей, которые Уверены, что именно ТЫ придумываешь цены на товары.
Делать всё и сразу, многозадачность ведь важна.

Поехали дальше.
Когда ты стажер, многим клиентам на это всё равно.
А когда ты становишься продавцом-консультантом, старшему продавцу и подавно всё равно на тебя (ну, у нас так было, не говорю за всех).
Если вам 30+ лет, не суйтесь туда, особенно если старший продавец моложе, у них похоже у многих там ЧСВ завышено?

Реальные обязанности Продавца-консультанта:
- 2 раза в неделю разгрузка товара (вы грузчик);
- уборка помещения, подсобки и сан. узла, если он имеется и за это платят вроде бы 50 с чем-то руб. в день;
- сборка заказов, обзвон клиентов, если просрочен заказ;
- оформление всего документооборота магазина;
- отвечать на телефонные звонки, говорить с не очень адекватными покупателями;
- каждое воскресенье закрытие товарного отчета делаете Именно Вы, старший продавец просто проверяет;
- обязательное выполнение невыполнимого плана, где надают по шапке старшему продавцу, а он Вам и Вас обвинит во Всём;
- 1 раз в две недели к вам будут приходить мерчендайзеры и говорить, что не хватает энное количество процента на их товар и Вам (ст. продавец не участвует в этом) надо будет сдвигать все полки магазина, чтобы удовлетворить их;
- Постоянные переоценки;
- Проверка сроков годности (Ст. продавец в этом не участвует) раз в месяц, Ст. продавец сам решает когда начинать, иногда Вам приходится их вносить в 1с без старшего, хотя это его обязанность;
- Постоянно приходится менять деньги из-за клиентов с пятитысячными купюрами;
* Разменный фонд очень мал.
- Акции интернет магазина, которые ты должен сам мониторить каждый день, клиенты почему-то часто их путают с акциями на ТТ (Торговая Точка);
- Переучет (проверка всего ассортимента и пересчет) раз в три месяца, в некоторых ТТ он проводится ночью;
С него вычитают с ЗП, скидываетесь коллективом, если расхождение. Часть офис платит. если наворовали.
- Ездить на подмены, за это доплачивают 300р, но если автобус после 22:00 не ходит, никого не волнует.
Можно договориться с офисом, если у него будет хорошее настроение, чтобы отпустили пораньше, но как повезет.
- Обслуживать животных клиентов, с ними часто могут приходить и, если нагадят, убираете за ними Вы. Такое бывает;
- Открывать и закрывать смену, ну, тут ничего необычного думаю.

Благодаря Лемуру, Вы поймете, что есть здоровый коллектив и не здоровый.
В моём случае:
- Здоровый, это когда братья по боли с тобой на одной волне и помогаете друг-другу.
- Нездоровый, это как повезет, особенно со старшим продавцом, который сидит 4 часа в подсобке, за свою 8ми-часовую смену и обвиняет Вас, что вы не успеваете и медленно работаете.
Потом ещё обвинят Вас, что вы недостаточно хорошо следили за товаром, ибо глаза на затылке должны оказывается у Вас быть. Камер на ТТ нет, экономят.
Закон о самозащите, мягко говоря, неадекватный в случае чего.
Ещё "классно", когда старший продавец позволяет себе некомпетентно и предвзято с Вами общаться. Такого ещё нигде не попадалось.

Офисные проверки также могут внезапно приехать к Вам на ТТ + проверки в виде тайных покупателей-офисников.

График плавающий, 3-2 и как повезет. Может быть 3-2-1-3-1-2 и т.п. 18 смен в месяц в целом бывает.
Выходной 1-2 дня максимум.
Нельзя брать отгул за свой счет и чтобы рядом стоял выходной по графику, перед отгулом ты обязан отпахать.

+ ко всему, вас завалят курсами. Обязаловкой ездить в офис за ЗП и проходить курсы там, семинары. За ЗП, которая может и будет когда-нибудь достойной того, чтобы ехать, но не при нас. Офис на Пролетарской и дни ЗП очень неудобные. Часто выпадают на Ваши смены, Вам приходится договариваться с коллегами, чтобы те забрали ЗП и получать особое разрешение, которое принимает сначала старший продавец, потом человек с офиса. При всем, ЗП можно забирать другим не всегда и ограниченное количество раз.

Ах да, люди с офиса Очень важные люди, а ты Никто и с ними надо уметь общаться.
Могут без извинений надавать по шапке, когда ты не в теме и ни при чём. Это как повезёт, не на каждой ТТ такие.

Особенно в Лемуре нельзя заикаться по поводу малооплачиваемого труда. Так вот, 131р в час.
За подмены чуть больше, но + траты на дорогу больше.
Не верьте, что ЗП от 35тыс, как заявлено в объявлении. Через год работы, если вы сдадите экзамен особенный, то, возможно. Но будьте готовы к тому, что с Вас все соки высосут за это.

В общем, для студентов, хороший старт, чтобы понять суровость и несправедливость жизни, научиться ценить время, свой труд и деньги. Ну и быстрый заработок. В принципе, там такие и работают по большей части, быстро уходят.

P.S.: Бывает такое, что Двойные стандарты для руководства - норма, оказывается.

Коллектив! Все!

Если вы любите заниматься благотворительностью и пахать как рабы на галерах, тогда вам в Лемурр. Именно такое отношение компании к обычным рядовым. Единственное, что меня держало, это коллектив. Друзья по несчастью так сказать. Но даже при этом мои нервы не выдержали. Абсолютное уничтожение мотивации, самооценки и сил. Наглость и борзость у данного предприятия переходит все границы. Нехватка коллектива. Будешь работать за двоих, естественно никаких доплат. Сборка яндекс заказов, за которые никаких зачислений вам не будет, хотя твоя зарплата зависит от планов. А ты таскаешь мешки, формируешь заказы и т д. Переоценки чуть ли не каждый день. Поставки товара понятное дело. Карточки лояльности по номерам телефона, и пока ты наслушаешься этих цифр и вот этого - Ой, не тот номер, а можно еще посмотреть номер моей сестры, брата, мамы и папы.. Поток людей постоянный. К концу дня твой мозг сваривается. кто это придумал вообще ?! Мне бы очень хотелось, что-бы приехал тот самый умник и поработал в этом режиме три дня. Молодежь даже не выдерживает. Не забывайте также, что вы материально ответственный. Как можно следить за людьми, при нехватке сотрудников. Собирать бесплатные яндекс заказы, переоценки, поставки, консультации, мойки полов, касса, послушать номера тел и т д. Это все на ногах. Потом экзамены время от времени, что бы тебе доплачивали ссаные копейки. Даже на уборщицу компания жмется. Убирают сотрудники за 200р в день. Конечно, лучше платить 6500 р чем "Гуле" 20000р. Нам еще заявили - Скажите спасибо, что это не в прямых обязанностях у вас. Планы заряжают такие, что когда я кому-то рассказываю об этих цифрах, у людей глаза по пять рублей. Типо: - Такого не может быть. В Лемурре может. Договор: Обязанностей вагон, а что касается тебя. Три пункта и то в интересах компании. После этого веселья, ты приходишь в себя день. Валяешься словно мертвый. Чо-бы вы понимали, вам будут платить за эту работу меньше 1700р в день. Вы вообще цены в магазинах видели ? Включая лемуровские цены. Как выживать на эти копейки?! У меня включился режим - Как платят, так и работаем.! А вы как хотели?! Вам пофиг на нас, нам пофиг в кубе.По итогу, как нам сказано было: - Не нравиться , вали.Я свалила , и это был камень с души. Делайте выводы ребята.

Наличие соц.пакета

Нет на руках трудового договора, должностной инструкции, квитанций об оплате. Постоянное нарушение корпоративной этики. С молчаливого согласия начальства устраивают Мо́ббинг в виде словесной агрессии, неоправданных слухов, употребление не нормативной лексики при сотрудниках и покупателях, с целью добиться последующего увольнения, в моем случае из-за омоложения коллектива (мне 48 лет).

Рядом с домом

Работа в этой компании один большой недостаток. Работала на Октябрьской набережной. Там только пару девочек нормальных. А вот админ вообще не в себе. Вечно косячит все сваливает на продавцов, всех работников за спиной обсуждает и поливает грязью ей не важно новенький или старенький обсудит всех. Ну начальство компании закрывает глаза что люди пачками увольняются и это не из за ЗП . Если бы компании было интересно из за чего увольняется сотрудник то спрашивали у сотрудника. А так как спрашивают у админа она говорит то что выгодно ей.Ещё одно большое неудобство ездить каждый месяц в офис за ЗП. Если что то сделаешь не так тебе ни кто не объяснит тебе просто будут звонить из офиса и орать в трубку что читай регламент. Потому что офису некогда объяснять в чём ты не прав они все занятые. При увольнение выщитывают деньги за инвентаризацию говорят что после инвента возвращают. Но если админ захочет то работник ни чего не получит потому что о том что надо приехать за деньгами пишут на рабочую почту, а она уже сама решает позвонить или нет. Вообще решаете сами нужна ли вам такая работа на которой вам будут мотать нервы за небольшую заработную плату.