Отзывы сотрудников «Skyeng» в Санкт-Петербурге

Достоинства
1. Удалёнка
2. Сама составляю себе график и могу его менять при необходимости (конечно, теряя на какое-то время в зарплате, но сам факт).
3. Готовые уроки. Кому плюс, кому минус. Лично мне готовиться по ним проще, чем создавать с нуля.

Недостатки
1. Неадекватный KPI, охватывающий моменты, никак не зависящие от преподавателя (например, после очередного повышения цен пошёл отток учеников - дорого. Кто виноват? Правильно, учитель)
2. Регуляроные задержки зарплаты и изменения способов выплаты (то через некий третий банк, то через непонятные платформы, к которым нужно привязывать свою карту)
3. Регулярное расширение списка обязанностей учителей за счёт сокращения списка обязанностей прочих служб школы (когда я пришла, были отдельно менеджеры у учеников, у учителей и техподдержка, сейчас их всех свалили в кучу, часть их функционала переложили на учителей, остальное делается спустя рукава и иногда через несколько дней после запроса, нередко приходится обращаться дополнительно несколько раз. Похожая ситуация с методистами)
4. Обновления ради обновлений. Постоянно что-то добавляют/убирают/заменяют, чаще всего обновления сырые и требуют доработки, приходится краснеть перед учениками, извиняться, объяснять, что вот это нововведение и оно обязательно ему понравится (нет), просто вот нам разово (нет) попался баг. Параллельно учителя атакуют техподдержку и прочих просьбами наладить, убрать на доработку и так далее...
5. Типичные "эффективные менеджеры" в управлении. Тим-билдинг - наше всё, анализ и корректировка проблем - нет, не слышали.
6. Ненадёжность. Во всём. Никогда не знаешь, где сегодня просядет - зависнет платформа, ошибочно закроют набор и бонусы, или поставят нового ученика, которому никто не объяснял правил школы и он будет в истерике биться, что ты, оказывается, не можешь выходить с ним на урок в любое удобное ему время, а только по установленному расписанию...

Достоинства
нет

Недостатки
У меня опыт преподавания 3 года, прошла в августе отбор на должность преподавателя, по результатам предложили заниматься со взрослыми, ок.
Ставка - 275 рублей за 50 минут занятия! Это ниже нижнего, но ладно, претензия не в этом.
Я выставила время для занятий, заполнила весь свой профиль преподавателя. Договорились, что начнем уроки в начале сентября.
Сегодня уже 27е, до сих пор не дали учеников. Но это тоже еще ладно, объясняют тем, что не набрали достаточное количество учеников.
Я сейчас ищу другие вакансии преподавателя, и сегодня наткнулась на такую на хх. НИГДЕ! не было указано, что это скайенг. Я потратила свое время.
Но больше всего непонятно, ЗАЧЕМ размещать вакансию, если у вас нет учеников?

В общем, не рекомендую ни одному преподавателю сотрудничать с этой школой.
Работают через самозанятость с вами.

Достоинства
Работаю больше двух лет, за это время получила повышение и на треть вырос оклад. Отличная команда, современный подход ко всему, руководство очень понимающее. Есть много всяких "плюшек" типа скидок, зп ни разу не задержали, бывают корпоративы. Среди коллег нашла друзей, несмотря на полную удаленку. Работать не просто, но очень интересно + супер опыт.

Недостатки
Иногда перерабатываю. Но знаю, что коллеги успевают доделать работу до 18:00 и бывают свободны

Достоинства
Их нет

Недостатки
На сайте HH.ru откликнулась на вакансию оператор (Call-центра) телемаркетинг и спешу поделиться своим впечатлением после общения с этой компанией.
Обман, как и у большинства недобросовестных организаций, начинается с подмены понятий в названии вакансии. Все знают, что функции оператора call-центра отличаются от функций менеджера по продажам, а именно более низким уровнем заработной платы и, как правило, крайне ограниченным функционалом. Однако данная компания расчитывает получить сотрудника, который, образно говоря, будет работать за троих, а получать как за одного.
Hr Олег (так он представился, но на 100% неизвестно, кто он на самом деле), просмотрел отклик, но не прислал приглашение на сайте hh.ru в соответствии с правилами сайта, он связался со мной через WhatsApp, где мы с ним согласовали собеседование. То есть, даже тут решил обмануть систему hh.ru и меня, чтобы я не могла написать отзыв и дать обратную связь hh.ru о них. После общения с ним я дала срок ответа на будущей недели, но он ответил мне отказом по электронной почте в день собеседования, не смотря на достигнутые договорённости о связи позже. И это обход системы hh.ru и обман как меня так рекрутера.
В процессе общения hr убедился в моём опыте в продажах, понимании процессов, дал положительный ответ для работы, но с условием, что я всё же должна отработать сначала для них 4 дня стажировки, после чего будет экзамен и окончательное решение не смотря на то, что для ввода в курс дела не нужно столько времени.
Так поступают компании, которые закрывают дыры соискателями, обманывая их, не трудоустройстраивая, а потом меняют на новых. Работа в любой срм с клиентской базой, рекламными материалами компании, коммерческими предложениями, уставом, экзаменом и подключение технических сотрудника как правило занимает максимум 2 дня. Работодатель - он же hr, - задавал вопросы личного характера, например, о причине моего переезда, и мою политическую позицию. Вывод: на этой работе вас ждёт обзвон по холодной базе (об этом нет речи в вакансии), которую называют якобы тёплой, выхлоп из которой сомнителен, а от этого зависит %, который работодатель обещает к зарплате в 22-24 тысячи при условии полного рабочего дня целого месяца (если вас не сольют ранее ), куча kpi (о них узнаете в процессе) , которые не позволят нормально что-там зарабатывать и разрушение вашей самооценки. Нервы - это здоровье, которое ну никак не может стоить 24 тысячи рублей. После общения с этим hr- товарищем с Донбаса, как он сам ответил на вопрос о местонахождении, сложилось впечатление, что ловить там нечего, что ждёт меня там соковыжималка и выброс как сотрудника, который якобы не подошёл. Посчитайте сами: сколько людей можно кидать, давая им обзванивать, прорабатывать старые базы по 4 дня( а то и более в зависимости от того сколько будет вешать лапшу работодатель оттягивая ваш слив) , не платя в итоге ни копейки?
Моё резюме так и висит без отклика со статусом "просмотрено".

Достоинства
Работа в команде, где тебя поддерживают как по задачам, так и лично. Возможность проявлять инициативу и влиять на принятие решения. Гибкий, быстро развивающийся продукт. Динамичная система управления. Свобода в выборе режима работы.

Недостатки
Некоторая хаотичность и несовершенность системы. Периодически отсутствует понимание работы других отделов и влияния на их работу.

Достоинства
За это время у меня было 2 руководителя и оба из них очень сильные и талантливые специалисты. Для меня это не первая IT компания, в которой я работаю, и большая часть рабочих программ и инструментов одинакова, но в skyeng очень нравится подход к планированию задач и своего времени + описание всего, что только может пригодиться - это все очень помогает.

Недостатки
Больших минусов я не вижу, только сложновато бывает найти ответственных за тот или иной процесс, либо его вообще не оказывается) Есть сложности при взаимодействии с отделом разработки и срм - я понимаю, что они берут в работу задачи с наибольшим приоритетом и value, но ждать по несколько месяцев решения твоих более мелких задач, но тоже очень нужных - это плохо. Благо, сейчас ситуация чуть меняется, судя по обсуждениям, но на деле пока не заметно.

Достоинства
Гибкий рабочий график, высокая зарплата, по-настоящему интересные задачи, ощущение участия в значимом и масштабном проекте, доброжелательные коллеги

Недостатки
Недостаток информации о стратегии развития проекта, о контексте того, что я делаю. Происходят изменения, но непонятно, почему. Договор ГПХ вместо трудового договора.

Достоинства
Заработная плата вовремя выплачивается, приятные бонусы, руководитель хорошо относится к рабочим спором.

Недостатки
Нет информации по кол-ву задач на день, сколько осталось их и сколько надо сделать всего. Нет возможности увеличить доход (переработки)

Достоинства
Большой плюс-появление нового руководителя в команде, который четко ставит задачи и включен в процесс, также мне очень нравятся условия работы, возможность работать в любом месте, приятные коллеги, команда.

Недостатки
Сейчас кажется, что зп ниже, чем могла быть (в среднем по рынку)

Достоинства
Гибкий график работы; понимающий, чуткий руководитель, готовый защитить свою команду; разнообразные задачи

Недостатки
Иногда высшее руководство (не тимлид) не относится с должным вниманием к замечаниям, списывая их на частные случаи

Достоинства
Команда - пушка, руководитель - бомба, задачи - квесты.

Недостатки
Очень болезненная система юридического согласования, очень медленно. Вопрос не к конкретному специалисту, а видимо проблема в ограниченных ресурсах.

Достоинства
Условия работы очень удобные для меня. Команда прекрасная, ребята, к которым можно обратиться за помощью, если что-то непонятно

Недостатки
Не очень откликается политика компании «всем нужно бежать». Кажется, что всё зависит от этапа, на котором сейчас тот или иной продукт/команда. Переработки не круто, а если они и есть лучше платить сотрудникам, а не надеяться на их хорошее отношение.

Достоинства
Не обнаружила)

Недостатки
Откликнулись на HH(вакансия motion designer), предложили выполнить тестовое задание. Я согласилась, потратила на него 4 рабочих дня. Отправила и неделю ждала ответ. Через неделю написала им ещё раз. В итоге получила отказ со стандартными формулировками. Я попросила объяснить, что именно не понравилось в моей работе, т.к обратная связь - единственный бонус, который я могу вынести из этой истории. Итог: ни ответа, ни привета
Я порадовалась, что не попала в компанию, где к сотрудникам относятся наплевательски. Компания, которая уважается себя и своих сотрудников, всегда даст обратную связь на тестовое.

Достоинства
удаленная работа,мне повезло с первичным обучением.Кураторы быстро и всегда отвечали,поддерживали.На испытательном сроке тоже все было хорошо.Его прошла,т.к. были продажи.Даже получила бонус.На коллектив особых жалоб нет.

Недостатки
На обучении нам говорили,что всего за 4 часа в день,если постараться ,то можно хорошо заработать.И кураторы хвалились,что у них бывало выходило 50 тысяч рублей в месяц ,за 4 часа работы.Все красиво пишут про карьерный рост,про поддержку,про возможности развития.Но ,возможно,заработаешь нормально,если попадешь в рейтинг ,выполнив кучу условий.За первый месяц ,с учетом бонусов,оплаты за обучение, я получила только 10 тысяч с копейками.Я решила продолжить работу,думая ,что это только начало ..и все будет лучше.Чувствовала себя постоянно под прицелом,стараешься,а все не так.У тебя ограниченное время на урок.При любых обстоятельствах нужно укладываться.А если не успеешь на следующий урок,то получаешь штраф,который может превышать твой заработок за день.И еще тебя будут штрафовать за невыполнение плана.А это не только показатель по продажам.Ты еще должен рекламировать и другие предметы,кроме своего.Ты должен соблюдать все пункты по скрипту и говорить только так,как учили.Как робот отрабатываешь возражения,даже если человек прав и не хочет покупать.Ты должен впихивать товар,в котором тоже есть недостатки.Кстати.на платформе часто проблемы со связью.Кроме 4 часов на линии еще есть различные задания руководителя,всякие прослушки.Постоянно всякие новшества.Твои уроки прослушивают и всегда найдут за что снизить.Уровень учеников часто не соответствует тому,что выявляет платформа.Уроком это трудно назвать.Реклама и втюхивание,еще желательно побольше и подороже.Быстренько задаешь пару вопросов ученику и все.Если сразу не отвечает,то и быстро переходишь на следующий этап.В конце ты должен отрабатывать возражения и всеми силами заставить оплатить родителя.Честно скажу,что цена высокая,особенно если покупаешь мало уроков.Более-менее ,если большой пакет.Но только его нужно сразу оплатить.Через 20-25 минут,человек ,видя тебя впервые должен выложить приличную сумму.Около 30 тысяч или 50 ти.А именно большие пакеты просят продавать.только если отказ продавать поменьше.Подумать человеку не дают.Даже ,если это на несколько месяцев-то дорого.Так еще и кол-во в неделю надо не менее 4х раз рекомендовать.да..чтобы предложить большой пакет..Но тебе с этого ничего.Все школа забирает.Постоянно требуют повышения показателей.Бывают ситуации,когда это трудно сделать,особенно летом,когда дети не хотят заниматься и у родителей иные планы.Больше всего жалко учителей,которые должны иметь высокий уровень английского и получать копейки,в разы меньше,чем обычные частные преподаватели.А с настоящим преподавателем ученик может познакомиться и пообщаться только после оплаты.

Достоинства
гибкий график, я например, работаю по 2-3 урока на неделе. меня это устраивает
можно работать из любого места - дома, дачи и т. д.
готовые уроки, не надо ничего выдумывать
программа все время дополняется
всех граждан РФ перевели на белую з/п (режим самозанятых например)
не надо тратить время на дорогу / обеды
режимы самоизоляции не страшны :)
проблем с тех поддержкой и другими службами в школе у меня не было, все проблемы решаются
ученики попадаются очень интересные, от них тоже можно чему-то научиться. при несовпадении характеров от учеников можно отказатсья, чтобы всем было хорошо
искать учеников не надо

Недостатки
да, конечно, з/п могла бы быть выше. для столиц этого совсем не достаточно. но для регионов наверно хорошо.
неплох был бы и соц, пакет - например, корпоративные скидки в спорт. зал
возможно кому-то не будет хватать живого общения, но мне хватает общения через интернет

Достоинства
Хороший соц.пакет и ЗП, высокий оклад, что для продавцов редкость

Недостатки
После собеседования с руководителем отдела продаж мне пришел отказ с комментарием, который не соответствовал действительности, в комментарии было написано, что ролевка была проиграна, продажа не была завершена, что было враньем, также было сказано, что якобы на прошлом месте работы я показывала плохие результаты, что тоже вранье. Самое странное для меня было в собеседовании - это та самая ролевка, готовилась продавать SkyEng, а мне дают задание по ОПТу, внезапно.
Если пойдете на собеседование онлайн, советую вести запись разговора, чтобы было на что опираться.
Руководитель Мария некомпетентна, взята со стороны, а не выращена внутри компании, в команде текучка, новички планы не выполняют, выводы делайте сами.
Если вы уже сильный и опытный специалист, которому не нужен наставник, то можно пойти туда и работать не обращая внимания на руководителя. Вырасти там в серьезного сейлза вряд ли получится.

Достоинства
Учился в качестве студента 2 года через SkyEng. Сервисом я был доволен. В итоге сбылась моя мечта, подтянул английский, переехал в работать в Америку. И продолжаю заниматься со своим любимым преподавателем, т.к. английский надо в любом случае улучшать.

Недостатки
Но вчера у меня преподаватель вообще рыдала (мать одиночка), т.к. не знает как дальше жить. Зарплату ПОРЕЗАЛИ НА 40%. Человек элементарно не может позволить себе платить за аренду и покупать еду!
А студентам увеличили стоимость занятий! Это разве справедливо?
Не ожидал от Skyeng такого отношения к своим лучшим преподавателям!

Достоинства
Нет, набирают кучу людей типа 3 дня обучают гарантируя что все сдадут экзамен в итоге была небольшая помарочка и всё досвидания, не тратьте время впустую ,кошмар.

Недостатки
Обман везде

Достоинства
Я работаю в компании уже полгода, могу поделиться и радостями и проблемами внутренней кухни.

Я много читала на VC всяких статей о внутренней кухне и видела выступления маркетологов и продактов на конфах, поэтому ожидания были самые высокие, когда я решила откликнуться на вакансию.

Ожидания оправдались на 95%
Я до сих пор узнаю о том как устроены некоторые отделы или взаимодействия, какие реализованы проекты и восхищаюсь своими коллегами. Я такого нигде не видела.

Мне точно подходит такая работа, где не нужно следовать правилам (кроме здравого смысла), а можно самому определять проблемы и решения, влиять на процессы. На удивление для себя, также втянулась в удалёнку — это офигенная свобода!

Все супер дружелюбные и отзывчивые.
Приходится соответствовать)))

Задорные и отзывчивые — вэлкам, становитесь моими коллегами
Нитки, которые считают, что им все вокруг должны — проходите мимо.

Недостатки
Те самые 5% неоправданных ожиданий.
Бывает сложно найти нужную информацию или человека. Много людей, я работаю на удалёнке, и иногда не знаю существует ли нужный документ или кто отвечает за какой-то процесс. Атакую вопросами своего руководителя, она помогает разобраться.

Хотя может это я туплю, так как впервые работаю в такой большой компании)) К пятому месяцу работы я с этим всё меньше сталкиваюсь.

Достоинства
Увы, не узнала

Недостатки
Написала на мейл по поводу вакансии. Ответили, что вакансия свободна, и со мной «обязательно свяжутся». Прошла почти неделя, то со мной никто не связался. И при этом вакансия обновляется. Ну что ж, не хотите - как хотите ;)

Достоинства
Коллектив хороший, все общительные и молодые ребята. Есть прикольные плюшки для работников.

Недостатки
Не идите в отдел теле маркетинга! Там сидит Жаба Даша Малышева (руководитель проекта). Не известно вообще каким макаром ее поставили в эту должность, но у мадам совсем выросла корона на голове, которая изо дня в день растет все больше и больше, тем самым перевешивая ее никчемную и пустую голову. С сотрудниками общается на повышенных тонах и совсем не умеет вести проекты. Потом еще и сотрудников в своих файлах обвиняет. Я только из-за нее и ушла, потому что такое отношение терпеть невозможно.

Достоинства
Хорошая программа, что даёт возможность работать не особо квалифицированным педагогам

Недостатки
Рассказ на тему как потратить 2 недели впустую.
Завлекают на работу удаленные сотрудники(могут писать по несколько раз, конкурируют между собой), обещают 40000.
Затем просят записать рассказ о себе в программе, которую нужно скачать и отправить им, это называется видео собеседовпнием, если все устроит..ок, следующий этап, изучаешь программу несколько часов, потом пишешь о себе рассказ, заполняешь огромную анкету с дипломами и т.д. и записываешь что-нибудь на английском. Потом идёт пробный урок с сотрудником, уровень английского у сотрудника в лучшем случае средний, с массой ошибок( что весьма неожиданно для языковой школы) И только потом высылают ставку 200-220 р.! Но так как уже потрачено много времени, некоторые соглашаются, но и потом ягодка на торте тадам..осмотр техническим сотрудником твоего удаленного устройства, которое как выясняется может легко не подходить для работы и должно соответствовать определенным параметрам. Intel 3,5, четыре ядра и т.д. Средняя стоимость компа, соответствующего этим характеристикам 45000. Вопрос: готов ли ты покупать устройство подобное и работать за 200 р.? Или может стоило с этого и начать, а не тратить время людей?!
Удивительно, что компания с такими уровнем рекламы и дохода так относится к людям

Достоинства
дома

Недостатки
если хотите там работать - молчите! не задавайте вопросов! просто будьте послушны и покорны! не проявляйте инициативу - тогда возможно вам разрешат перейти в другой отдел или на повышение! все вакансии - это тупо продажи - кроме учителей!

Достоинства
Работа из дома

Недостатки
Отдел холодного канала рекрутинга. Договор у Вас будет ГПХ с Кипром. т.е. прав никаких, в случае спорных ситуаций вы не сможете никуда пожаловаться или обратиться за помощью. Акт приема передачи конечно же не подписывается. Работа от звонка до звонка, пять минут в час перерыв. Если больше находитесь в статусах не звонка - штраф. Если надо отойти на час - штраф. Если меньше 80 звонков - штраф. Если больше 80ти звонков и меньше 6 заявок - штраф! Мотивация:
МВУ
Выход на вебинар - 200 рублей
Выход на обучение - 700 рублей
Трудоустройство - 1500 рублей
*Китай, Преподаватели, Рекрутеры, МВУ РЯ - 500 рублей трудоустройство, НО*
Другие вакансии оплачиваются при конверсии в выход на вебинар МВУ не менее чем 22% и продуктивности не менее 80%.
С 30.05:
МПП/ТМ - 100/500/1500
Т.е. в целом если не выполняете звонки по скрипту на 100% - мотивацию полностью не получите. А скрипт - 50% в начале диалога вы должны прорекламировать компанию, чтобы заполучить потенциального клиента на обучение. Как однажды сказала Оксана Паршина нам главное чтобы они пришли на второе собеседование и прослушали нашу рекламу про обучение. База - отстой. Это просто вытянутая ботами база с работных сайтов и то не всегда, иногда просто телефонный справочник. Люди 80% не знают английский (а норм мотивация только за МВУ где англ нужен), 15% не ищут работу совсем, еще 2,5% это МСК и ПИтер где люди просто посылают услышав ЗП. И вот оставшиеся 2,5% возможно выслушают Вас. 20000 - не возможно получить на холодном канале - не верьте им. Ответов нормальных от руководителей групп нет. Скрипты - это просто реклама. Второе собеседование - реклама + принимают люди вообще не компетентные экзамен после него, что тут же отсеивает 80% людей которых вам все таки удалось позвать. За преподавателей вообще ничего не получите, так как видите ли их отдел не дает обратную связь. Люди просто бегут, из 36 человек за 1,5месяца осталось 7. Кто вылизал руководству - того взяли принимать экзамен или на горячий канал перевели. Кто задает слишком много умных вопросов с которыми не могут справиться руководители (потому что тупые как пни - у Оксаны Паршиной например прослушка была ниже 60% и ее поставили учить - как? чем? просто пришла по реферальной от подружки Дианы (руководитель холодного канала) и ни хрена не умеет и не делает ни одна ни другая) - тех кто не уместен увольняют. Любят тех кто молчит и молча повинуется!

Достоинства
нет

Недостатки
Хотите узнать, что такое современная эксплуатация? Это здесь! Даже не думайте наниматься на работу учителем! Уважайте себя! Платят 250 руб за урок!!! ХАХАХА!!!!