Отзывы сотрудников «1001 Тур»

Достоинства
Для старта карьеры и для получения опыта компания нормальная.
Классные люди работают, но это только заслуга самих людей, не компании.

Недостатки
Для компании ты полностью расходный материал, зажимают максимум во всем.
Компания заявляет, что имеет лучшие условия труда на рынке, но увы это только на словах. Оклады ниже рынка, хотя недавно подняли на пару тысяч (20-25тыс) оклад обычного менеджера.
Ввели какой-то соедний % на котором компания начала зарабатывать хорошие деньги за счет вычитания их из зп всех сотрудников.
Многие менеджеры в сезон потеряли из заработанных денег от 10 до 50тысяч в среднем.
Вычитают за все. Оплачиваешь рекламный тур бонусами ТурОператора а компания по своим «внутренним» регламентам вычитает еще раз эту сумму из твоего расчета:)) хотя ТО подтверждает что бонусы это деньги менеджера, но компания считает иначе.
Вычитают любые деньги в принципе и так из копеечной зарплаты.
Набирают толпами стажеров и не обучают их, бедные люди без опыта получают лишь проблемы и бегут из этой компании. При увольнении у тебя заберут всё!!!
Не советую ни в коем случае.

Достоинства
Компания даёт отличный старт карьеры в туризме для тех у кого нет опыта и специального образования. В начале проходит объемное обучение, где научат практически всем тонкостям, после обучения стажировка в так называемом "стажёрском" (с очень маленькой проходимостью) офисе, где теория подкрепляется практикой. Потом тебя распределяют в офис по месту жительства (об этом подробнее в недостатках)
Так же из плюсов стоит отметить коллектив и руководство. Все всегда помогут, подскажут и в целом приятные люди.
З/п без задержек (пока не оформлен, в конверте, потом на карту)
На этом плюсы кончились

Недостатки
Офисы.
Практически все офисы сети расположены в зданиях, которых даже тц назвать нельзя, больше похоже на крытые рынки со всяким ширпотребом. То есть большого потока туристов ждать не стоит. Тебя хоть и обещают закинуть в офис ближе к дому, но, похожу, у людей, отвечающих за это какие-то проблемы с географией. Тебя спрашивают ближайшую станцию метро, а потом предлагают вариант вообще в другом месте. Например, если я проживаю на водном стадионе мне могут предложить офис в Алтуфьево Весна (один из немногих приличных тц, находящийся вовсе не рядом с метро, а где-то за МКАД), или на Кантемировской, аргументируя тем, что "зато без пересадок ехать". Сами офисы маленькие, не оборудованы местом для обеда, в то время как есть на рабочем месте запрещено (предлагают есть в ближайших ресторанах или на улице!), так же в офисах нет кондиционера и лишь в некоторых есть вентилятор.
З/п
Складывается из двух частей: оклада (15000 для стажёра и 17000 для менеджера) и % по вылетевшим. Готовьтесь первые несколько месяцев лапу сосать почти за голый оклад. Представители HR здесь же в комментариях пишут, что есть стажёры, продающие на 200-300 тысяч, но они тоже получат мало, так как бОльшая часть вылетов на месяцы грядущие, а за текущий максимум тысяч на 50, а 20% от этой суммы это 10 000. Так что не знаю, кто тут первые месяцы 50 000+ получает. Так же не ведитесь на чушь вроде "не бывает плохих офисов, бывают плохие менеджеры" или "кто хочет зарабатывать, будет зарабатывать не зависимо от офиса", это всё бред. Около 3х месяцев я просидела в откровенно слабом офисе, и с трудом отрабатывала необходимые 120 тысяч. После этого я перешла в другой офис и сразу стала делать 300+. Неужели дело в менеджере?
О компании в целом
Центральный офис производит хорошее впечатление, сама компания давно на рынке, но её лучшие годы, увы, позади. Каждый месяц офисов становится всё меньше, людей сокращают, хотя в начале года на собеседовании пели песни о расширении сети и увеличении офисов чуть ли не до 200. А сотрудникам закрывающихся офисов сообщают всё в последний момент. К сожалению, компания скоро накроется медным тазом.
Заявки и бронирование
В компании есть так называемая "партнёрка", то есть обычная CRM система с постоянно поступающими заявками. Вроде бы хорошо, есть работа, а с другой стороны - большая часть заявок это пустая трата времени, потому что большая часть из них это "хочу горящий тур в Maxx Royal за 30 000 на 10 ночей на 3 человек" (это, конечно, утрировано, но вполне отражает ситуацию). И ты обязан обзвонить их и пригласить в офис, иначе штраф. И из-за этих заявок упускаешь реальных клиентов с реальными запросами и подходящим бюджетом.
Сам сайт, откуда приходит большая часть заявок, просто что-то с чем-то. Почти все цены неактуальны, оооочень навязчивая реклама и без того, чтобы оставить свои контакты, ничего невозможно узнать. Мне, как туристу, это крайне неудобно и я бы ни за что не купила тур у этой турфирмы. Слетать и Травелата порядком удобнее.
Бронирование происходит через центра бронирования, и в экстренных ситуациях нужно писать и звонить кураторам, а не напрямую ТО (хотя звонить порой бесполезно), а так как сотрудников ЦБ так же порядочно сократили, время реагирования на запросы увеличивается в несколько раз.

Подведём итог. 1001 тур позволяет новичкам в туризме набраться опыта, однако постоянно сидеть здесь не рекомендую. Здесь хорошо зарабатывают менеджеры в топовых офисах, те, кто давно работает и имеет постоянных богатых туристов.
Знаю, что на этот отзыв по-любому ответит представитель HR с очередными оправданиями. Но что бы они не писали, дорогие соискатели, ситуация именно такая, как описано в этом отзыве и других реальных (а не хвалебных заказных от того же HR)

Достоинства
Работаю в компании три года . Плюсы в полной юридической поддержке со стороны руководства . Белая зарплата. Никаких задержек выплат. 100% оплата больничных и отпускных вовремя. Огромное количество заявок и качественная реклама офиса даёт отличный результат по количеству продаж.

Недостатки
Иногда долгое реагирование со стороны кураторов центра бронирования.

Достоинства
Работаю в компании почти год. Хорошая з/п без задержек, лояльное руководство,
хороший коллектив, главное найти друг к другу подход.

Недостатки
Работать приходиться через центр бронирования. Иногда кураторы не дают полную информацию об изменениях в туре, могут долго обрабатывать запрос( хотя если бы дали возможность самим менеджерам сделать что-либо, было бы все в 2 раза быстрее).
Нельзя брать отпуск летом, так как высокий сезон.

Достоинства
Работаю в компании больше 5 лет. Есть все условия, чтобы зарабатывать - непрерывный поток заявок с сайта (в зимнее время особенно актуально), звонки собственного колл-центра, колл-центров туроператоров (Пегас, ТезТур, Натали), входящие, так как офис расположен в ТЦ. Зарплаты выше средних по рынку, не получают только ленивые, быстрый карьерный рост. Вменяемое руководство, можно быстро решить возникающие проблемы.

Недостатки
Бронирование заявок через центр бронирования, первое время непривычно.

Достоинства
Только люди попавшиеся на тот же крючок

Недостатки
Собственно начиная от собеседования на котором Анна Попова уверила что оклад можно будет выбрать самому либо 17,либо 30 т.р. и разные проценты на выхлопе,в итоге это оказалось враньё и было заявлено что буквально через пару дней правила изменились(с))) Далее я работал с сентября,были клиенты,вливался в коллектив,в октябре продал больше всех в офисе,но потом офис переехал в другой конец ТЦ прямо в соседний с конкурентами и нас просто не было видно,тут начались проблемы,в ноябре план сделан не был абсолютно всеми работниками офиса по причине того что маркетинговый отдел просто не умеет работать,ибо не могли все хорошие работники разом стать плохими. Тем временем очень нервировало то что меня официально не оформили, испытательный срок был до ноября(далее руководитель сказала что все ок и я прошел,она отправила в офис инфу и ничего больше не нужно) Потом нас переводят в декабре по другим офисам,меня на ВДНХ ,где цитирую-просто куча заявок(с) На деле вышло так:там в офисе зимой температура была 15 градусов,не то что работать,просто находится больше 5 минут было нельзя, паралельно узнавал что же с моим официальным трудоустройством,сказали по 15 декабря придут доки на подпись,ну ок,а когда тепло будет? Да вот вот на днях..мы сидели с 3 обогревателями но они не помогали,заявок было кот наплакал(и большинство странные,мы даже думали что их специально нам сливают)а расположение офиса было настолько ужасно что клиентов просто с улицы не было вообще..офис на выходе на парковку где люди уже выходят с тележками из супермаркета и конечно их цель окончена(маркетинг в 1001 просто космос)кстати мы месяц ждали рекламные баннеры(и то другие привезли) и сами с руководителем ходили по ТЦ их расставляли что бы нас хотя бы находили. Только через месяц сделали потолок и стало хотя бы с обогревателями терпимо,но по трудоустройству все не отвечали и в конце января наши отношения прервались. После получения трудовой я не обнаружил там записи о работе,на что Анна мне толкового ничего не ответила,итого скрытие налогов (зп была в конверте все эти месяцы) Скотское отношение к работникам(прямое нарушение рабочих условий месяц при 15 градусах в офисе) Отсутствие внятного диалога с руководством,текучка просто ужасная,маркенговый отдел(а он есть?)Ещё в офисе на Тимирязевской просили всех убрать бейджи при приходе представителей банка и говорить что наш руководитель другой человек из офиса с 1905 года(есть скрины) в общем сплошной обман,нервы и потерянное время,теперь в суд

Достоинства
Большая зарплата , лояльное руководство , постоянные мероприятия, помощь во всех проблемах

Недостатки
Недостатков нет

Достоинства
Работаю в компании не первый год, как и везде- есть свои плюсы и минусы. Но самый большой плюс на мой взгляд - возможность зарабытавать очень даже неплохие деньги. Если есть желание работать и зарабатывать, то вам сюда!!! Также нравится возможность карьерного роста- офисов много, открываются новые точки, так что если хотите сделать карьеру - то вам опять же сюда!!!! Ну и нельзя не отметить большой и дружный коллектив, так что если вам хочется найти не только новую работу, а ещё и новых друзей, то вам тоже сюда!!!

Недостатки
Есть не которые технические моменты при бронировании

Достоинства
Большая компания, возможность выбора офиса работы рядом с местом жительства. Возможность карьерного роста. Обучающие тренинги и семинары.

Недостатки
Нет

Достоинства
Большой поток тупых заявок по партнерке.

Недостатки
Оклад 17000. Далее % зависит от того, какую комиссию ты заработаешь с тура, нужно более 9,5% от суммы, включая все доплаты. Т. Е. При промо прайсах это очень сложно, или накручивай, или 10% от прибыли. Процент выплачивают если продал за месяц на 120000 рублей. В межсезонье это делают единицы. Штрафуют за всякую фигну (не внес в кассовый модуль оплату, не пригласил в офис) меня оштрафовали посл раз за неверно разнесенную прибыль. Это вместо того, чтобы подсказать как это сделать правильно.
Менеджеры выхватывают друг у друга заявки, подсиживают новеньких, сливают, а наработаные клиенты остаются. Так что зарабатывают те, кто сидит долго.

Достоинства
Работаю в 1001 туре три года, коллектив компании очень молодой и дружный, руководства абсолютно вменяемое. Большое количество офисам позволяет выбрать ближайший к дому, стабильная ЗП ( оклад +%,) без задержек, что для меня очень важно! Так же в компании есть возможность карьерного роста и профессионально развиваться с помощью рекламные туры за счет компании.

Недостатки
не нашла

Достоинства
Работа рядом с домом, можно выбрать любой удобный офис. Постоянное обучение. Неплохая система мотивации, бонусы. Удобный график работы.

Недостатки
Кураторы иногда являются лишним звеном, без которого работа могла бы быть быстрее. Отсутствие доступа к личным кабинетам туроператоров, если срочно что - либо нужно

Достоинства
В компании более 100 офисов. При устройстве на работу учитывают твои пожелания и предлагают офис максимально близко расположенный к дому, что очень удобно.
Что бы получать достойную ЗП нужно много и продуктивно работать, все зависит только от тебя самого. Работы в компании много.

Недостатки
Пока не нашла

Достоинства
В компании работаю больше полу года. До этого опыта работы в туристическом бизнесе не было. Одним из плюсов компании 1001 тур является лояльность по отношению к кандидатам без опыта. Есть возможность приобрести необходимые навыки в ходе обучения, которое проводится опытными сотрудниками.
За столь короткий срок уже успела поработать в нескольких офисах и поэтому с полной уверенностью могу сказать, что в компании работают замечательные люди. Руководство организации выше всяких похвал. Всегда можно обратиться за помощью в решении любых сложностей и спорных ситуаций. Заработная плата выплачивается без задержек. Есть возможность карьерного роста и стабильного заработка.

Недостатки
Порой работа требует большой самоотдачи, но для тех, кто любит то, чем занимается, это не является большим недостатком

Достоинства
Работаю уже почти год. Достаточно лояльное руководство. Соц. пакет и соц. гарантии согласно законодательству РФ.
В общем, всё хорошо. Кто хочет работать и зарабатывать, тому предоставляются все возможности для этого! Тем более, что это интересно! Есть возможность посещать тренинги, вебинары и др. обучающие мероприятия, которые помогают в работе!

Недостатки
Есть небольшая сезонность, но благодаря огромной клиентской базе и сервисному центру работа и заработок есть всегда!

Достоинства
Это замечательная и дружная компания. Хорошая зарплата, возможность карьерного роста ,а главное стабильность

Недостатки
-

Достоинства
Работаю в компании больше года. Заработок достойный и зависит только от тебя самого. Много приятных "плюшек" в виде премий, рекламников, бонусов. Удобное распложение офисов. Лояльное руководство. Руководитель всегда поможет и направит. Ты не брошен и не обманут.

Недостатки
Нет

Достоинства
Работаю в компании более 4-х лет .
Есть возможность роста и развития. Стабильная выплата зарплаты. Высокий процент бонусной части -24%.
Прекрасный дружный коллектив.

Недостатки
Если меня что-то не устраивает, то я обращаюсь к руководству за решением ситуации.

Достоинства
В компанию пришла ровно год назад, без опыта в туризме.
Спасибо большое, 1001 тур, что дали возможность начать карьеру с 0 . Туризм-это интересная и не простая работа. Зарплата стабильная!(оклад+%+бонусы) от 70000 руб и выше. Ваша зарплата, зависит от Вас. То, насколько, Вы готовы приложить все усилия и старания. Работы очень много, что не мало важно. Условия работы отличные, также сотрудник может выбрать удобный для себя график.

Недостатки
нет

Достоинства
Много офисов, не надо далеко ездить, свое рабочее место, если повезет, то будет хорошая зарплата. Можно заработать "бонусы" на отпуск.

Недостатки
Работает тут моя знакомая. Слишком много одинаковых положительных отзывов. Оклад 17.000, зарплата серая, если не выполнишь план за месяц, получаешь оклад, а выполнишь от тридцатки получишь, я не знаю кто тут по 50 000 получает в "мертвый" сезон, те кто в хороших офисах с большой проходимостью, и работает по 7 лет, а если ваш офис на окраине, фиг заработаешь. Для начального опыта в туризме данная компания подходит хорошо. Больничные, отпуска, декретные не оплачивается, компания нарушает ТК. Много руководителей, функция кого непонятна. Фирма зарегистрирована под несколькими названиями, одно из них " Яркий...", проблема справки о доходах получить.

Достоинства
Большая компания, большие возможности карьерного роста, дружный и сплоченный коллектив

Недостатки
Нет

Достоинства
Крупная и надежная компания; великолепное руководство; возможность карьерного роста; своевременные выплаты; отличный коллектив

Недостатки
Нет

Достоинства
1.реально быстрый и стремительный карьерный рост
Нет никакой другой области или любой другой компании в туризме где с нуля за год можно стать руководителем
2.зарплата
Отдел нас статья.Много работаешь -много получаешь
Цифры -средний менеджер от 100000₽ В сезон ,от 50000₽ не в сезон плюс оклад
3.База
С учетом слияний нескольких компаний база туристов колоссальная ,и что самое приятное неисчерпаемая
4.Доступность ,локация
Офиса расположены практически на каждой станции метро после кольца и плюс МО
Ну 100% модно найти офис если не в шаговой доступности то а получасе езды максимум
5.Премии
Система премий эффективная
Ни в одной другой компании не найдёте премий по сути за то что просто работаете (прослушка звонков,проверка тайных покупателей,рейтинги продаж по неделям )
К сожалению здесь нет графы заполнения в свободной форме
Скажу кратко - лучше места не найти ,если хочешь зарабатывать

Недостатки
1.пороги и депремии
Действительно имеет место быть в компании
Но делай и говори по инструкции и будешь в плюсе а не в минусе
2.внутренняя работа
Несогласованность между отделами ,временами отсутствие общих норм в разных отделах (один говорит одно,второй другое)
Но имея опыт работы в туроператора их крупных компаниях я лично к этому привыкла ,птмч в огромных компаниях расхождения между отделами это не норма,но факт
3.централизованность
Многие свои действия необходимо согласовывать с вышестоящим руководством ,иногда занимает время долгое
Но я не знаю других крупных компаний ,где было бы иначе

Достоинства
В компанию я пришла 2 года назад. И не жалею об этом. Созданы все условия для того, чтобы работать и зарабатывать. Конечно, туризм требует отдачи на 120 %, но если Вы любите дело, которым занимаетесь – то все получится!

Недостатки
Так созданы люди, мы всегда чем-то недовольны) ничего критичного не вижу.

Достоинства
Профессиональный рост, хорошие условия труда, дружный коллектив, достойная зарплата

Недостатки
Ненормированный рабочий день