Отзывы сотрудников «Marriott Hotels» в Москве

Достоинства
На собеседовании в отделе Хауcкипинг Мариотт Аврора, супервайзер Надежда рассказывала про такие достоинства работы, как бесплатное четырехразовое питание, выдачу униформы и ее стирка, прекрасный коллектив, доплаты за переработки, если выполните норму больше 15 номеров или если вас вызовут на работу в выходной день. График 5/2 или 6/1. Выходные плавающие. Зарплата сдельная. Мне показалось, что это нормальные условия в целом, я пришла к 8.30 утра на пробные часы и поубирав с горничной номера до 11 утра поняла, что работа не такая супертяжелая и ясно выразила желание работать.

Недостатки
Пришла в 8.30. Работать стали в 9.30. Зачем ехать надо было так рано лично мне - непонятно. Супервайзер Надежда говорит мне :" Идите убирать номера с горничной на 2 часа, потом, если все устраивает - оформляться". После 2 пробных часов 9.11.2022., когда я руководителю отдела сказала, что справлюсь с работой, мне говорят, что ждут старых сотрудниц и приоритет будет им. А я так, на всякий случай, в кадровый резерв. 9.11.2022. в 12.00 супервайзер Надежда подошла ко мне и сказала, что "Все нормально у вас , Мария, в работе, все хорошо". Через три дня я перезвонила, и мне отказали, так как вернулись старые сотрудницы, и им отдали должности горничных. На мой вопрос супервайзеру Надежде, возьмут ли меня, если откроется еще вакансия горничной, Надежда ответила отказом и стала придумывать или врать, что я не справлюсь с работой, она тяжелая. Отвратительное отношение в отделе Хайзкипинг Мариотт Аврора возле м. Театральная к русским соискателям, неуважение к чужому времени, затраченному на дорогу, к планам( когда ему надо встать раньше на пробный день и прийти именно к 8.30), к силам, которые человек тратит на уборку номеров, к деньгам, которые тратятся на дорогу. Улыбаются и нагло придумывают или недоговаривают. Сами в отделе между собой не могут разобраться, нужны им новые сотрудники или нет. Либо с отделом кадров договориться не могут, а соискателям Хаузкипинг лапшу на уши вешает. Ни стыда, ни совести у них. Хамское отношение скрытое за маской безграничной вежливости.

Достоинства
Не отметила

Недостатки
С первой же фразы сотрудник по подбору персонала не располагает к открытости. Вопросы задаёт логичные, но когда начинаешь отвечать, пытаешься что-то рассказать, он может просто перебить. Учитывая, что после первых фраз желание рассказывать что-либо отпадает, на основе скудной информации сотрудник позволяет себе проявлять явное пренебрежение, вставляет своё субъективное оценочное мнение, порой просто провоцирует конфликт. "Приправлено" всё это жеманной улыбкой и двусмысленными фразами типа "Ну мне всё понятно; с вами всё ясно; я у вас уже ничего не спрашиваю". В итоге перед вами сидит незнакомый человек, показывающий всем своим видом мнимое превосходство, ни о каком диалоге речи не может быть, а в кабинете душно от его самомнения и желчи. Если таким образом идёт проверка на дипломатичность потенциального сотрудника, то это очень спорный метод.

Достоинства
Нет

Недостатки
Везде киргизы. Они берут только киргизов, не берут граждан России.

Достоинства
Нет

Недостатки
Есть супервайзер Алина, она берет только киргизок, граждан РФ игнорит. Потому что она тоже киргизка. Там горничные халтурят, моют унитазы, душевые, раковины, потом мини-бар с этой же тряпкой.

Достоинства
Нет

Недостатки
Везде киргизы. Они берут только киргизов, не берут граждан России.

Достоинства
Не нашла .

Недостатки
Менеджер Ольга . Хамство , издевается и доводит до слез подчинённых . Я бы дала ей кличку “ СС» . Неорганизованная работа на ресепшн. Не понимаю , как такие люди могут работать на руководящей должности ? Отношение как к скоту . Текучка постояннная . Не ходите туда работать ! Рабство . Работала в отеле Ренессанс Москва Монарх Центр на Динамо .

Достоинства
никаких

Недостатки
Ужасное впечатление, хамство и оскорбления, когда попросила форму горничной и спросила про свободный ящик, ящик получишь когда будешь достойна этого, далее я прошла в столовую в 8 утра и увидела просто толпу беженцев из Азии, после этого я бросила форму и просто убежала. такое впечатление что я попала в ад

Достоинства
Бесплатное питание

Недостатки
Коллектив высокомерных, непрофессиональных людей. Никому не рекомендую данную компанию

Достоинства
Вовремя выплачивали зарплату и бесплатное питание

Недостатки
Поехали:
1. Зп (серая) хоть и платили вовремя, но не в том размере, в котором должны были (то 700 рублей не доплатят, то 400, то 800). Объясняют тем, что такое бывает у компании и "Значит в следующем месяце заплатят больше", но нет, не заплатили, каждый раз зп все меньше и меньше. Хотя зп и так не особо великая: 30 000 с копейками.
2. Да, бесплатное питание - особый плюс. Но есть одну только курицу постоянно тоже, господа, надоедает. Но это моя личная маленькая придирка.
3. Отношение к сотрудникам я не знаю даже, как культурно назвать. Такое неуважение и такой террор. А за ту зп, что получаешь (еще и с недоплатами), вообще того не стоит.
4. Региональная служба персонала будет вам врать о зп, об условиях - обо всем. Даже могут не сказать, что оформление у вас будет по срочному договору. Об этом вы сможете узнать только на оформлении. Особый П***дец - это HR Капустина Арина. Тупая, как пробка. Ничего толком сказать не может. Грубая, хамка, врет об условиях и зп. Может просто послать, как и было с моими знакомыми. Моя подруга стала ей перезванивать (ей не очень удобно было разговаривать в метро), Капустина взяла трубка и сказала: "Тогда Вам неудобно было разговаривать со мной, теперь мне с Вами неудобно" и бросила трубку.
5. Зп, кстати, у этой компании ооооооооочень маленькие. Руководители гребут все под себя. Вот кому мои денежки ушли. Зато кто-то смог на майских на недоплату сотрудников шикануть :D
6. Будьте готовы к тому, что компания экономит на всем. На еде, на зп, даже на туалетной бумаге. Готовьтесь подтираться наждачкой :D
7. Текучка там СТРАШНАЯ. Люди там - расходный материал. HR задолбает вас звонками, чтоб только вы согласились к ним прийти на собеседование. Труд НЕБЛАГОДАРНЫЙ.
8. Про карьерный рост ЗАБУДЬТЕ НАВСЕГДА! Там сотрудники могут годами сидеть на декретных ставках в ожидании, что их попрут из компании, когда декретница вернется.
9. Если будут говорить про индексацию, НЕ ВЕРЬТЕ в это! Да, она есть, но это 1000 рублей В ГОД - МАКСИМУМ!

Итог: вообще никому не советую туда идти. НИКОГДА! В Москве есть работа и получше, поверьте! А эту помойку обходите стороной!!!

Достоинства
Питание раз в день, жильё приличное

Недостатки
Согласна с предыдущим отзывом, коллектив змеи, потому что текучка страшная, экономия на всех, кадров не хватает, неуважение к персоналу, который в принципе держит на своих плечах отель, ужасная униформа

Достоинства
Международная компания и все

Недостатки
Ужасные условия труда, старое оборудование, змеюшный коллектив, неуравновешенные руководители и вечная экономия на всем

Достоинства
Зарплату платят с этим все .бесплатно кормят с эти все

Недостатки
Очень низкие зарплаты ,вечный не хват кадров ,ни кто не задерживается на долго,постоянно задерживают 30-60 минут а бывает больше ,все праздники будете не с семьёй ,а на работе !тут работать себя не уважать,и не надо ничего говорить,что это заказанный отзыв,так как негативный это самый лучший отзыв ,ведь когда все хорошо ни кто ничего не пишет !!!

Достоинства
Месторасположение

Недостатки
Самый неквалифицированный персонал. Самые низкие зарплаты по городу.хотите работать с детьми после колледжей и узбеками - welcome

Достоинства
их нет

Недостатки
Грамотный лохотрон!

Достоинства
Предлагают удаленную работу по обработке заказов брони мест, в итоге списали деньги за регистрацию на сайте, обещанные деньги за работу не перечислили?! Мошенники будьте осторожны!!!

Недостатки
Мошенники, обман работников

Достоинства
Стабильно выплачивается зп, без задержек и всегда фиксированная.

Отпускные, больничный лист тоже оплачиваются.

Обучение на месте с нуля, опыт в гостиничной сфере. Бесплатное питание для сотрудников.

Недостатки
Отсутствие карьерного и финансового роста (отсутсвует даже индексация); отсутствие премий и выплат за переработки. Высшее руководство думает только о своей зп, режут часы и закрывают позиции рядовых сотрудников, соответственно никаких положительных перспектив не может быть. Полное отсутствие мотивации. Хочешь повышения - работай за двоих, выполняй обязанности сотрудников из других отделов, а зп остается на том же уровне, что у соседа, раскидывающего пасьянс. Но и в этом случае не факт, что тебя заметят. Даже если руководство это заметит, торопиться с твоим повышением никто не будет, т.к компания не заинтересована платить тебе больше, если ты итак делаешь эту работу(многие люди работают там уже более четырех лет без повышения)



В целом идти работать в компанию можно, если:

1. Вы студент, которому нужны деньги и опыт.

2. У вас проблемы с жильем(гостиница предоставляет общежитие).

3. Вы человек, которому не важны перспективы роста.



Ах да, забыл сказать , что 80% сотрудников гостиницы - это граждане СНГ, так что имейте это виду.

Достоинства
Шаговая доступность от метро

Недостатки
К своему вчерашнему комментарию хочу добавить нижеследующее (дабы просветить работников Регионального отдела кадров на Сущевском валу 74, вдруг когда-нибудь они прочитают отзывы о себе на этой странице):1. В соотв. со ст. 21 ТК РФ я имела право на "полную достоверную информацию об условиях труда" -это означает,что прежде,чем распечатывать тонну бумаг при моем оформлении, вы обязаны были разъяснить мне, в какой отдел,на какую должность и на какие условия вы меня оформляете, тогда для меня не стало бы полной неожиданностью,что меня готовы принять только по срочному договору, во временный отдел, на позицию обслуживающий (а не административный)персонал,почему-то с почасовой оплатой,с возможностями работать по сменам,да еще и с черно-белой зарплатой. Плюс необходимый дресс-код. Плюс потребовали диплом о вышке, который я оставила дома?! Плюс чуть ли не силой заставляли подписать договор о добровольном страховании жизни. Хочу подчеркнуть,что речь идет о специальности разъездного характера-о курьерстве!!!При чем тут смены, закрытые туфли, пиджак (который, кстати, я заранее все же купила себе,"чтобы", как мне сказали, "было куда вешать бейджик") и обслуживающий персонал? 2. Вам необходимо включать в Правила внутреннего труд.распорядка и в Трудовые договора следующий пункт ст. 71 ТК "Если в период испытания работник придет к выводу, что предложенная ему работа не является для него подходящей, то он имеет право расторгнуть трудовой договор по собственному желанию, предупредив об этом работодателя в письменной форме за три дня", потому что у вас прописаны только права работодателя, а не права работников в этом вопросе. 3.Если уж вы принудительно заключаете срочный договор с работником,то в соотв. со ст.57 ТК вы обязаны сообщить работнику о причинах подобного шага и прописать это в документах: "в случае, когда заключается срочный трудовой договор, в трудовом договоре обязательно указывается также срок его действия и обстоятельства (причины), послужившие основанием для заключения срочного трудового договора". Срочный труд.договор лишает работника многих соц.гарантий-именно поэтому меня так возмутил факт принуждения меня к подписанию данного договора в момент оформления на работу,да еще и на срок 7 месяцев-как это выгодно вам.Если бы срочный договор был составлен на срок от двух до 6 месяцев,то испытательный срок был бы не более 2-х недель,что,конечно же, мне подошло бы больше. 4. Если милейшие сотрудники отдела персонала Гранд отеля говорили,что днем выхода на работу будет считаться день оформления документов в кадрах, а в Региональном отделе персонала считают иначе-может быть вам следует сначала разобраться между собой,прежде,чем назначать собеседования?Потому что маленькая ложь во всем-это,наверное,основной принцип работы отделов персонала вашего Отеля? Зачем изначально вводить в заблуждение соискателей, правда все равно вскроется, а удерживать на обмане-глупо и недолговечно. 5. Я готова была по необходимости уйти в отпуск в середине августа за свой счет на 2 недели, т.к. временный отдел, куда меня хотели принять на работу, целиком уходил в отпуск в это же время в мертвый сезон (и хотя бы об этом меня заранее предупредили), но смиряться со всем остальным безобразием,извините,для меня-выше моих сил и возможностей,при всем моем уважении к Светлане и к Марии. Написала комментарии,потому,что передо мной даже никто не извинился за потраченные время и нервы. Хотя не лукавили бы изначально, не было и недопониманий. Профессионалами не рождаются, ими становятся!Учитесь на своих ошибках.

Достоинства
Мне очень понравилась начальница отдела,куда я хотела устроиться, и сами сотрудники отдела-на первый взгляд,все милые,вежливые,приветливые,оптимистичные девушки. Мне на собеседовании были обещаны ДМС через 3 месяца работы, б/п питание с первого дня работы, вежливое и доброжелательное отношение, адекватные нагрузки.

Недостатки
01 августа 2014 г., в пятницу, я побывала на двух успешных собеседованиях с милейшими людьми-с менеджером по персоналу и с непосредственным будущим руководителем отдела-это было в одном Отеле. Остались друг от друга в полном восторге, через 3 часа мне перезвонили и предложили устраиваться на работу в отделе кадров этой же марки, в понедельник,но уже в другом Отеле. 04 августа была в кадрах уже в 8.45, в предвкушении скорейшей совместной интересной работы с замечательными людьми. Оформление проходило более 4-х часов!!! Распечатали мне для подписания кучу документов. Сначала все были предельно вежливы,но по мере того, как я вчитывалась в каждый лист и задавала много вопросов (потому что увидела большое кол-во несоответствий в том,что мне говорили на собеседованиях и в том, что предлагали подписать), вежливость кадровиков стала исчезать с геометрической прогрессией-видно было,что они привыкли к тому,что почти все соискатели подписывают документы,не глядя, а тут я со своим любопытством.Но я другой человек-я никогда и ничего не глядя не подписываю, поэтому и сплю спокойно)). В конце концов, когда я по прошествии более 4-ех часов, после длительного инструктажа по электрической и противопож.безопасности,после длительного подписания почти всех документов (я во всем пошла им навстречу,решив не замечать несоответствия),усталая и голодная, попросила всего в одном документе,состоящем из двух пунктов,убрать один пункт,и оставить другой,который меня больше устраивал, чуть ли не втроем или вчетвером, почти на повышенных тонах с пеной у рта на меня стали наседать остальные коллеги кадровицы с тем,чтобы я либо подписала все,как есть,либо вообще отказывалась от обоих пунктов,хотя речь в документе шла о добровольном событии.Это переполнило чашу моего терпения,и я попросила вернуть мне трудовую книжку. Очень жаль потраченного попусту времени.Очень жаль, что одни специалисты в одном Отеле этой марки говорят одно, другие в другом Отеле этой марки говорят другое, а в документах написано третье. Сами требуют от соискателей вежливости и дружелюбия, при этом раздражаются от элементарных,но жизненно важных для работников вопросов. Хорошо,что на стадии оформления увидела обратную сторону улыбок, а то было бы тяжело работать. Отрицательный опыт-тоже опыт))

Достоинства
Я пришла в эту компанию с опытом работы клерком. Проработав год секретарём, меня повысили до специалиста.

Да, может быть зарплата изначально была не большая, хотя 3000 р. точно экономишь на еде и врачи в хороших клиниках бесплатные. По страховке мне оплатили лечение, которое выходило бы у меня в 20 тыс р. Отдыхать можно дёшево в хороших отеля, на все Марриотты у нас есть скидки. Но наверно самое главное это отношение руководства к нам. Наш менеджер Настя, лучше всех, лучше руководителя не найти. Она чётко формирует, что нам нужно сделать и как человек очень хорошая, Директора все очень приятные, всегда спросят как дела, если в коридоре встретишь, могут в столовой сесть с нами за один стол, я горжусь, что работаю в Марриотт, а отклики, как известно пишут недовольные,

Недостатки
их нет

Достоинства
Нет никаких

Недостатки
В Мариоте Аврора люкс самые плохие начальство каждый думает только о себя особенно в коллективе поваров. Сушефы отстой отношение коллектива полный крах и не уважение к другу, каждый друг друга грызет как буто их ни зарплату забираешь! И не уважение друг другу . И карьерный рост можно не обсуждать, Сущефы кого хочет и кто ему нравиться его повысит на должность. А старый сотрудник проработавший 10 12 лет остается обычным поваром. А новый повар получает больше чем старый повара ..

Достоинства
Данный отзыв об гостинице Grand. Рядом с метро, трудоустройство по тк

Недостатки
1 - никаких обещаний не выполняется

2 - зарплата самая маленькая по 5* гостиницам. ЗП почасовая, часы режут. Могут поставить 1 рабочую неделю и 3 недели выходных. Вот и считайте вашу зарплату.

3 - условия работы: Летом отключают кондей для экономии, все спец. одежда в дряхлом состоянии. Максимальная экономия на сотруднках.В общем помойка

4 - коллектив: алкоголики и наркоманы в прямом смысле

5 - Начальство ужасное. более менее можно договориться с начальниками своих отделов. Всем остальным обсалютно пофиг на тебя

6 - Продвижение по работе - Забудьте!! ну или если вы стукачь, то у вас появляется мизерный шанс

7 - русских примерно 30%, остальные СНГ

8 - качество продуктов на кухне - самое дешёвое. Нет лицензий на продукты

Достоинства
На меня произвело впечатление - рекрутер, который проводил у меня собеседование, наимелейший человек! Очень все тактично, вежливо и с уважением)

Недостатки
Руководитель отдела кадров оказалась не такой милой . Жёсткая, непробиваемая, консервативная. Как в работе с ней, неизвестно конечно, но связываться не хотелось бы.

Достоинства
Обещания обучению, перспективе, курсам за счет компании, льготам. Только так и осталось обещанием

Недостатки
Как выяснилось там текучка постоянная, раз в 2-3 мес увольняют. Постоянные штрафы, выговоры, нервотрепки. Людей меняют постоянно, никаких обещанных премий, обучений. Весь коллектив меняется раз в год. Руководство иностранцы всем своим видом показывают свою ненависть к русским менеджерам. Офис в подвале, где нечем дышать, обещанной зарплаты не увидите. Не тратьте своё время, кроме понтов в названии отеля нет ничего.

Достоинства
Работа в престижной компании, коллектив, отличная возможность карьерного роста, ДМС, проживание в сети гостиниц по специальным ценам.

Если работать по-настоящему, не влезать ни в какие интриги и не плести их самому, быть доброжелательным и стремиться к самореализации, то лучше места для стартапа, чем работа в отеле, не найти.

Недостатки
Наверное, единственной отрицательной стороной работы в гостиничном бизнесе, это отсутствие достойной зарплаты.

но все зависит от вас, кто с какой-целью приходит. Здесь нужно время и терпение. потом Ваше профессиональное портфолио будет работать на Вас. и со временем приносить уже достойный доход. Ни в одной сфере обслуживания ничего не дается легко.

Достоинства
их нет!

Недостатки
Вспоминаю работу в отеле, как кошмар. Постоянный прессинг, коллеги все крысы, стучат друг на друга, зп мизерная, а за неё выжимают все соки, работа без окон, народу в кабинете куча, менеджер отдела просто стерва была старая,