Ноу-Хау (ИОН): отзывы от сотрудников и партнеров

только коллектив и тренинги

их много, проработал 2 недели, могу продавать но надо сдал кз (контрольная закупка) мол это важно, зам. директор в ките (Мытищи) постоянно доебывался чем я занимаюсь в телефоне, хотя сам там с ушами сидит в нем, директору пофигу чем занимаются стажеры, оклад 15тыс %от продаж маленький, я начал выяснять позвонил в офис, директору это не понравилось и он перевел меня в другую точку где там сказали что извини мы не можем тебя принять так как возвращается старый сотрудник, мне это не понравилось, я был без 5 мин перспективным продавцом, еще на обучение даются 6 недель, но там где я работал подгоняли меня сдать раньше, я когда устраивался тоже посмотрел отзывы но почему то не поверил им, теперь сам вот убедился в этом, ребят не советую это место! магазин говно, как и руководство, хотел сказать это им в лицо но я оказался добрый, не заработаете там ничего! только потратите время!!!!

Нет

Уровень заработной платы. Обещали одно. По факту 24500 (испытательный срок 2 месяца). После прохождения испыт. срока + 50 руб. за сборку заказа (примерно 20 заказов в день). Штрафы, штрафы, штрафы... Вакансия товароведа.

Достоинств нет
Не идите сюда

Недостатков полная куча
1.Вечная задержка зарплаты. Зачем тебе зарплата,ты же работаешь за идею.
2.Гнафик работы-не,не слышал. Опоздал- штраф,задерживаешься - молодец,но не больше.
Если ты продавец и не выполнил план,работай без выходных.
Время на обед-пффф,не спеши,ты должен работать ,а не есть.
3.Штрафы за всё, особенно когда в компании недостаточно денег(иногда магазины не открывают,так как забывают оплатить аренду(нечем))
4. Коллектив(если можно так сказать) как повезет,каждый сам за себя. Если будет адекватный и толковый директор,то ещё норм.
5. Ценник на товар завышен достаточно сильно,даже если сравнивать с конкурентами. Если сравнивать с маркетплейсами,так вообще молчу.
6. Отношение руководства (региональных и прочих "главнюков" с офиса) -как к куску дерьма. За людей вас не считают,Вы тупые рабы,которые обязаны жить там за гроши(оклады меньше прожиточного минимума) ,хотя по бумажкам все будто бы соответствует законам.
7. Корпоративные скидки сотрудникам... Ахахахахха,не смеши

Если точка не проходная,то всё... Ищи людей как хочешь,но ты обязан продать товар и сделать план по спискам(либо "рисуй" за свои деньги)
Фраза регионального "ну вставай в вестибюле и ищи клиентов,ты же продавец,вот и ищи продажу. Ты для чего тут работаешь.(и это в топовом магазине)
Бонусная программа просто шутка,но ты должен обзванивать клиентов(что их только отталкивает),а то штраф и втирать им про баллы,которые толком нельзя потратить.
В общем,место для работы отстой,идти туда работать не надо,да и за покупками лучше сходить куда-нибудь в другое место или заказать на Ozon или Яндекс,там дешевле будет,с доставкой ,да ещё и кучу фигни ненужной сверху не навещают(так как если не навесить,то ничего не заработаешь)

только руководство и директор вывезли, которые носились со мной и обучали всему, терпеливо отвечали на вопросы и прислушивались к пожеланиям по графику. большое им спасибо.

только сегодня уволилась из этой конторы, и сразу села писать о том, чтобы вы двести раз подумали перед тем, как идти работать сюда.
первое и самое отталкивающее: унижения сотрудников со стороны руководства. был у меня в коллективе один не очень способный продавец, я понимаю, что для того, кто выше, главное - это сделать план, но не посредством унижения человеческого достоинства. если даже мне со стороны наблюдателя-стажера было неприятно это слушать, не представляю, какого было моему коллеге. и где гарантия, что при невыполнении плана со мной не разговаривали бы так же? сразу не понравилось и оттолкнуло, с первого же дня.
второе: оклад. мизерный, ниже прожиточного минимума, оклад в 9000 рублей (при графике 2/2, где ты 11 часов стоишь в зале, открываешь и закрываешь магазин, принимаешь поставки и т.д.). и это МОСКВА! поразило просто. остальное - с продаж. и то, если ты прирожден, чтобы впихивать людям товар с помощью всяких махинаций, ты проживешь. если нет - то нечего здесь делать.
третье: при увольнении сегодня наткнулась на еще один минус: выплата. уведомила руководство о желании уволиться 8 числа. с 9 начался отсчет трех дней стажерской отработки, и почему-то только сегодня, 13 числа, меня соблаговолили уволить, хотя должны были еще 11. и выплату я должна была получить 11, но сегодня уведомили, что в течение трех дней мне придут мои деньги, а по закону обязаны в день увольнения.

короче, общее впечатление от конторы - 2/10.

внимательная к стажерам директорка, просто умничка. в остальном — их нет.

работала в данной конторе месяц и ушла. совершенно отвратительное отношение к сотрудникам, кроют трехэтажным матом, постоянные штрафы за то, что голову повернул на десять градусов влево, а не вправо, и сказал покупателю: «добрый день» вместо «добрый вечер». оклад 9 тысяч при графике 2/2, остальное с продаж. и это москва! я уже умолчу об агрессивных продажах и обмане клиентов, давлении на них, посредством которого люди покупают то, чего не хотят покупать и что им даже не надо на самом деле.

Школа жизни, модно довольно быстро подняться по карьерной лестнице, если не дурак, потому что все постоянно увольняются

Зарплата-фигня полная, оклад меньше прожиточного минимум, всем на все и всех все равно
Товар постоянно крадут, директора списывают свои начисления на тебя, ты остаешься без зарплаты, сотрудники сами крадут, после этого попадает весь коллектив. Хочешь проработать неделю без выходных один? Тебе сюда! Никто здесь долго не задерживается, только отбитые люди. Зарплаты задерживают, если вас конечно не обокрали, пока вы один работали и в зале было 10 покупателей. Не хотите обманывать людей? Вы здесь ненадолго, вас будут заставлять это делать. Сим-карты не закрыл? Зп не получишь, но зато получишь штраф за невыполнение. Закрыл? План поставим больше. Если служба безопасности захочет-она найдет эти самые великие зарисовки сим-карт по 20 штук на человека(это не преувеличение), но момент кражи искать будет спустя рукава. Не успел в течение минуты подойти к человеку? Штраф! Показал не ручкой? Штраф! Достал телефон? Штраф! Еще ты уборщик)) спорим, что у уборщиков оклад больше, чем у сотрудников? Каждый день приходишь пораньше, чтобы помыть полы, вынести мусор, либо плати из своего не прожиточного минимума уборщице со стороны! Как вам? Еще? Как вам региональные, которые бухают все выходные, не берут трубки, не читают сообщения? Человек, который буквально решает все)))) а как же техника продаж! Какой больной ублюдок ее писал? Кстати, если вы проваливаете контрольную закупку, то вы платите немалые деньги) и еще плюсом ко всему вычеты за каждый пункт! А еще может завалиться напыщенный индюк из офиса и прикинуться валенком! Так вот, тебе нужно познакомиться сразу! Взять номер и пройтись по всем пунктам на три листа а4! И это не рекомендация, это обязательно! Как вы думаете, скольких людей это напрягает, сколько раз в день вас посылают? Со временем вы начинаете черстветь. Как насчет клиентов? Все вопросы решаешь только ты, весь гнев, трехэтажный мат, оскорбления и сваливаются на тебя. Нет никакой адекватной горячей линии по работе с клиентами или чата. Садитесь пишите письмо и ждите 2 недели. Человек хочет что-то вернуть, его заставляют проходить круги ада. Не понравился телефон? Приходи в магазин, в котором ты покупал, садись на стульчик и пиши претензию, сдавай телефон на проверку качества, живи без телефона месяц. Хочешь подмену? На тебе телефон на 4гб памяти. Хочешь перенести хотя бы номера с неисправного телефона? 1000₽))) прекрасно их понимаю. Можешь взять ответственность за этот телефон на себя и сделать возврат, но есть одно но! Ты можешь осмотреть телефон без микроскопа и не заметил царапину-половина стоимости телефона на тебе) телефон в идеальном состоянии? На склад он приедет битым)))
Следующее: отпуска и больничные: ты заболел и взял больничный на 2 недели, оплачиваемый. После этого выходишь на работу, предоставляешь справку, ждешь зарплату. Получаешь половину месячной зарплаты и так называемый больничный-1000₽))))
С отпусками похожая история- минус половина оклада, минус половина премии и твои отпускные, без учета оклада)))) отпускные не отгулял, как думаешь, выплатят тебе? Размечтался! Есть замечательная система- отпускные сгорают, при увольнение тебе их не выплатят, если вовремя не отгулял, а отгуливать их очень невыгодно))) деньги идут господину игогошеву на бассейн видимо. Отгул можешь взять один в неделю, спасибо, что за это не вычитают твой оклад, как с отпускными и больничными, но твои наработанные отгулы должны подтвердить и директор и региональный, который, напомню, 3 дня в неделю бухает и вне зоны доступа, а как очухается говорит «какой отгул? Убирай выходной!» без исключений. Кстати, твои переработки никак не оплачиваются, тебе не прибавят оклад, не дадут даже 500₽ бонус. Рабский труд, отношение верхушки как к

Хороший коллектив, оплачиваемые и учебные отпуска, официально оплачиваемый больничный, можно работать в магазине ближе к дому, есть оплата проезда 2000 рублей в месяц, но не во всех магазинах, работая продавцом можно заработать от 30 до 150 000, зависит от магазина. Есть корпоративные мероприятия, отпуска за свой счёт в случае необходимости. Перерыв на обед 40 минут и два перерыва по 10 минут, но на самом деле можно и больше перерывов. Карьерный рост реален, но максимум до директора магазина, чтобы стать региональным нужно всю жизнь посвятить себя компании и возможно ты станешь тем избранным. Задержек по зп почти нет, но всегда в разный срок с большим разбросом. Разнообразие графика (5/2, 2/2, 4/3, 1/2), возможно брать отгул как продавцам, так и админам.

Работая достаточно давно я наблюдал за взлётом компании, который стремительно падает вниз и вскоре разобьётся в лепёшку из-за собственной гордости. Компания считает себя лучшим предложением на рынке клиентов за счёт качества обслуживания, но это не так. Продавцы там такие же как и везде, не лучше и не хуже, чем у конкурентов. Если говорить про минусы и плюсы для покупателей, то это отдельная песня. Но поговорим о минусах для сотрудников:
-серая зп. Приходит два раза в месяц, официальный оклад мизерный 9000 для продавцов, 12400 для зама и 15500 для директора, хотя на бумаге иная цифра, превышающая фактическую в два раза, хотя если нужно будет взять справку 2 ндфл, то в ней будет указываться фактическая сумма. Из этого можно выгадать плюс и на справку продавца подать заявление как малоимущая семья и получить субсидии от государства, но по факту получать значительно больше. Компания явно скрывается от налогов, проводя левые схемы.

- планы. Их очень много и не за все платят, симки, 2 и более аксессуаров, инфолисты, настройки, страхование, никому не нужные антивирусы и онлайн кинотеатры окко и иви и тд. План не закрыт - ты виноват. По мнению руководства всегда виноват ты, не трафик, не клиенты, не форс-мажорные обстоятельства, а ты, так как не искал возможности закрыть план. По симкам, например, особенно под конец месяца заводится динамо машина по рисованию и впаривается каждому таджику и бабушке к кнопочному, а если не закроешь пару месяцев могут и с должности снять. Планы тупые, не всегда выполнимые и их очень много, так что приходится переливать настройки на симки или на страховки и тд. Бред, тупость и сплошь и рядом обман покупателей и за это стыдно.

- штрафы. Это просто триндец. Их очень много и за все подряд. Сидишь за столом пока нет людей и не находишься на входе - 1000 рублей. Не подошёл к клиенту в течении минуты - 500 рублей и таких может быть много. Показал пальцем, а не ручкой - 500 рублей. Не отправил абонентский договор - 1000 рублей. Завалил тайного покупателя - 1500 рублей и директору тоже.
Достал телефон на работе - 500 рублей за каждый факт (кроме админов). В итоге с каждого магазина на 10 000 штрафов компания срубает себе в кармашек.

- в обязанности продавца входит: продавец-консультант, он же товаровед, он же мерчендайзер, он же уборщик, он же сотрудник call центра, он же контролёр торгового зала и кассир. Обязанностей куча и ни за одну не доплачивают, а не нравится - вали.

- Видемониторинги. Раньше смотрели раз в месяц и только 1 час в прайм тайм ("волшебное" время "золотого потока" клиентов в течение 3-х определённых часов, зависит от будней или выходных), но теперь просмотры почти также на ежемесячной основе, но только весь день с открытич магазина до полного закрытия, после которого прилетает письмо счастья, на котором все досканалтно описывается (кто и сколько раз вышел, покурил, сходил на обед или кто на нем засиделся больше положенного времени и тд.

- когда началась корона, то половину сотрудников поувольняли без выплаты окладов по собственному желанию, хотя не имели права. Постоянно нарушают закон.

Хорошая программа подготовки персонала, тренинги, коллектив

Непонятно зачем столько времени тратить на персонал и его обучение. После обучения сотрудников не ценят, даже если он семи пядей во лбу. Выгоняют за любой проступок, никто защищать не будет. Всё продажи сводятся к продажам сим карт и впариваниям настроек. Персонала мало, уследить за магазином трудно (как директор говорю одного из магазинов). Постоянно воруют азиаты, которые ходят в магазин толпой и ничего не покупают. Понимаете зачем ходят, да? А все что они сопрут распишут на коллектив, об этом, кстати, при приёме на работу не говорят. В начале компания была хорошая, но как только появились реальные конкуренты - все, это край. Если магазин не топовый, ничего вы не заработаете по современным меркам. 30 получите, из них 15 на проезд и еду уйдёт, тыщи 3 за инвентаризацию сдерут. Вот на 10-12 тысяч чистыми и рассчитываете. Если ещё за симки директор не вычтет и контрольную закупку, тогда совсем не повезло.

не знаю есть ли они

Пришел на собеседование,директор рассказал о том что это ведущая компания по продаже электроники(что уже сомнительно, тк рядышком с ними были ретейлы samsung и apple, где активности было больше) рассказал про график и сказал о том что приходить надо в среднем за пол часа до начала рабочего дня, что бывают дни когда надо приходить и за 1.5 часа до открытия чтоб принять поставки(это ладно и такое бывает). Я задал вопрос о з\п, по словам з\п у каждого разная и все зависит от активности, стажировка месяц оклад будет 20т.р, нужно будет минимум 5 дней побывать в центральном офисе с 10 до 18(что лично для меня не удобно, тк час езды своим ходом) потом после стажировки оклад 9т.р все остальное премии с продаж, сказал если ты активно и серьезно подойдешь к работе, то можно и 50-60 зарабатывать. Меня это смутило, тк место у них не проходимое с конкурентами которые выше классом.

Работала на трех разных точках. коллектив веселый, магазин светлый, чистый. Всему обучают в офисе.

Офис находится за три п...., обучение начинается в 10 и два часа еще до него ехать, но сдавшись на продавца туда ездить придётся редко. Оклад и правда мизерный, но если ты умеешь/научишься продавать, то сможешь выйти на более менее нормальный заработок 40к+.
Симки надо продавать, не продал - рисуешь за свой счёт

Нету

Это полный пакет недостатков. В офисе красиво поют-но на деле, это все брехня. Пойдешь на должность продавца-ты будешь: уборщиком, товароведом, менеджером, заместителем, мейчендайзером, обзвонщиком и пр.
Оклад мизерный-9 т.р., все остальное "твои якобы продажи". К слову о прожажах, цены выше, чем у конкурентов, платят очень "хорошо"-только за настройки и 2,3 акс., не дай бог-ты продашь голый телефон, заплатят от силы рублей 20, а продашь настройку-рублей 100, хотя потратил около часа(да, деньги прямо горой летят).Симки-как хочешь, так и выбивай, рисуй, заменяй-но сделай.
эта компания пытается идти по "американской системе обслуживания"-но они ни как не поймут, что это не действует в России. Ебучие обзвоны-да тебя в 97℅ посылают и унижают, а 3℅-это проверки обзвонов. Кз-лебзишь перед контрольной закупкой(т.к. ты в курсе, что это любимые проверяющие), чтобы тебе штраф не дали. Прайм-тайм-ты должен стоять в зале 3 часа...нахуя-не понятно,только ноги портить
Как пришел "карантин", так всех "добровольно-принудительно"уволили-регионал, сразу побежал в кусты и дал "якобы" призрачную надежду, что мы всех обратно примем, но после карантина.

Итого, компанию -не рекомендую, платят мало, требований много.
Надеюсь, что компания с ее айдолами-загнется и больше не сунется на этот рынок.

а они есть?

Почитайте отзывы о них в интернете-НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО! Прежде чем идти туда.
Дурят по зарплату и условиям.Позвонила некая Ульяна Гришина назначила собеседование на должность курьера. Обещала 30 тысяч в месяц оклад. Приехал в офис на Щелковской-никакой Ульяны в помине нет,3 часа мурыжили,никто не мог понять зачем я приехал и кто меня приглашал...Обещали встретить в фойе и проводить в офис-и тут облом,никто не удосужился подойти.
На собеседовании узналось что оклад от силы тысяч 20 всё остальное по "черному"если очень повезет. Никаких гарантий.
Обходите стороной данную шарагу,что размещает вакансии на мошенническом ресурсе hh.ru!!!
На телефон специально сажают девушек,которые сладким голоском поют про высокий оклад,оформление по ТК,выходные,отпуск и идеальную работу.Цель-заманить на собеседование и срубить бабла на доверчивом лохе.
НЕ ХОДИТЕ!!! Сотрудники с ходу тебе "тыкают"и отношение как к г...

Их просто нет! Не в коем случае не идите сюда работать.

Компания полностью черная, незаконные штрафы пенсонала способ экономить! Планы завышают специально чтобы резать зп персоналу. Заставляют продавать сим карты билайн, вся ваша работа будет сводится к продаже сим карт.
Региональные директора к персоналу относятся как к рабам и расходному материалу, даже не думайте идти сюда работать и тем более что либо покупать у этой конторы, при покупках в кредит не дают кассовые чеки и под видом страховок вбивают товар себе, некоторые региональные это поощеряют, ведь им все равно каким мошеническим путем будет достигнут результат, главное чтобы начальничек погладил по головке.

не выявил

работал только по выходным. всё что вам говорят про эту "замечательную" компанию - ложь. Тренинги? Их не было и не будет, всем на вас насрать, вы сами за себя. Оклад 19500 написано в документах... На деле 9000 и то если не будет штрафов. Вся зар.плата зависит от процентов продаж, если в вашем магазине есть топ продавцы, а они будут, то зар.платы вам не видать, они будут уводить клиентов у вас во время консультации. СИМ-КАРТЫ... Это вообще что-то с чем-то, сам оператор БИЛАЙН, худший оператор, забудьте про билайн... Слишком дорогие тарифы, безлимитного интернета нет, не верьте тому, что написано в тарифе, по факту даются лимиты на день. за безлимит - платите 19 рублей в день поверх ежемесячного платежа. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ РАБОТАТЬ! Если вы не человек, который впаривает бабушкам полный комплект настроек, антивирус, чехол и стекло за 3 тысячи и сказать об этом только под конец оплаты, когда все уже настроено и наклеено.

Дружный коллектив, хорошие руководители

Теперь о минусах. Минусов целый вагон. Зарплата маленькая(9000-оклад, все остальное от продаж). Хорошо платят за настройки-но попробуй их выполнить, когда над ухом сопит директор и говорит "план по сопутке выполнен, нужны симки...меняй позицию в чеке".
Требований очень много, причем невообразимых. Продавай симки всем и каждому, штук по 5 на руки(за них не платят вообще)-зови друзей-продавай по 100 р., выполняй планы по сопутке-и тебя просто погладят по головке, но ты ни чего не получишь. В магазинах холодно, одежду не дают.
Идеология компании-это вообще бред сумасшедшего, даже назвал бы "Московская зашкварная система"(она не работает). Каждый месяц- приходят тайники и смотрят на твое качество обслуживания, не дай Бог, ты провалил один пункт и тебя оштрафуют на круглую сумму. Так же, "сельским городам"-считают такие неебические планы по обороту, симарям и прочей хрени, что выполнить не возможно. Они сравнивают большие города...с мелкими поселками. Ужасный прайм-тайм-ты должен стоять на ногах, около 3 часов, в это время "якобы зайдет хороший кошелек".
Теперь про обязанности, ты не просто продавец, но ходячая энциклопедия, маркетолог, товаровед, уборщик, менчендайзер. Ты лицо-9в1, умирай-но делай.
Цены намного завышены, по сравнению с конкурентами, акций-почти ни каких. Клиенты послушают твою консультацию и пойдут покупать в др.место(там же дешевле)
Лучше поберегите нервы и