Отзывы сотрудников «City-call» в Стерлитамаке

Достоинства
В #вконтактцентре работаю более 1,5 года. Пришла с другой сферы деятельности на должность оператора, потом руководство предложило мне должность в ИТР-составе. Это, пожалуй, лучшее место, где я работала. Прекрасное отношение отдела кадров, полное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Кофе, чай, штатный массажист и такси в вечернее время. Никаких проблем с оплатой, все прозрачно и понятно. Мне очень нравится коллектив и атмосфера внутри компании. Конкурсы, призы, подарки..Не покидает ощущение, что ты в компании друзей, который помогают тебе решать проблемы и расти , как специалисту. Если ты хочешь в нашу семью, добро пожаловать к нам!

Недостатки
Их нет!

Достоинства
Работаю в компании больше года, мне очень все нравится, удивлена плохим отзывам. Зарплата достойная, можно без особых переработок спокойно зарабатывать 20 тыс, но и больше заработать тоже можно. Классный дружный коллектив, удобный офис и даже массажист))) есть горячие обеды, которые приносят в офис по нормальной цене. Руководство очень классное, всегда помогут, подскажут, у меня за год работы не было ни одного штрафа

Недостатки
Немного душновато в жару, но есть вентилятор.

Достоинства
Очень долго не мог найти хорошую работу в городе, и решил попробовать устроиться в Ситиколл. Первое впечатление было хорошим, далее было качественное обучение с интересными людьми.
При выходе на первые основные смены была огромная поддержка со стороны руководства, помощь от наставников.
ЗП не задерживают, как пишут ниже.
Работаю уже год почти, доволен абсолютно всем, а штрафы получают только безответственные люди.
И самый огромный плюс- это реальная возможность карьерного роста, без учета образования и т.п. Если ты достоин- то тебя обязательно заметят :)

А плохие отзывы пишут только обиженные люди, которые не смогли справиться с "ОЧЕНЬ СЛОЖНОЙ" работой, смешно же)

Недостатки
К недостаткам могу отнести только, не совсем удобное, расположение офиса, но это не проблема, т.к. в компании предусмотрена компенсация за вызов такси.

Достоинства
Их нету

Недостатки
Отработал в кампании 8 месяцев никому не посоветую работать в этом аду ,Штрафы не за что ,зарплату никогда не дождёшься ,после увольнения не отдают трудовую и заработную плату ,постоянно заставляли брать дополнительные часы

Достоинства
Из достоинств только оформление по ТК РФ

Недостатки
Проработала в компании полгода вынудили уволиться, так как снижала общий показатель , причину объяснили так. Руководители штрафуют не за что. После увольнения не выплатили положенные отпускные так как не была в отпуске. Не советую никому идти в этот дурдом.

Достоинства
Работаю в компании более года. Впечатление только положительное. Зарплата выплачивается вовремя,график работы можно подобрать такой,какой удобен.Очень дружелюбный коллектив,понимающее руководство,чистый и удобный офис,расположен в центре города.очень нравится,что есть возможность подработок.Компания молодая и развивающаяся.постоянно проходят классные конкурсы с ценными подарками и призами.Рекомендую тем,кто ищет как возможность подработки,так и на постоянную основу.

Недостатки
-

Достоинства
Очень удобное расположение офиса. Отличные условия для работы, отзывчивый коллектив и понимающее руководство. Зарплата всегда в срок. Оплачиваются и больничные, и отпуска. Работа в просторном кабинете. Есть массажистка. Очень радует, что есть возможность дополнительно выходить в смены и наработать себе часы для премии.

Недостатки
Нет

Достоинства
Возможность карьерного роста, стабильная официальная заработная плата , удобный график, отзывчивый коллектив, очень справедливый руководитель,возможность подработок, оплата сверхурочных. Удобное расположение офиса, предоставление всех инструментов для работы в компании. Работаю больше года - придраться не к чему. Приходи и ТЫ)))

Недостатки
Нет кондиционеров

Достоинства
Нету !!!

Недостатки
Их просто куча ! Никакой организованности у руководства . Никто ничего не знает . Задерживают зарплату , обманывают . Не понимаю , почему до сих пор не увольняют офис менеджера ? Она совершенно безграмотная баба-хабалка . Ходит вечно с недовольным лицом . Ничего нельзя у неё спросить . На кухне вечный срач и нету места , чтобы спокойно отдохнуть . Работать можно , но если только наведёте порядок в руководстве!

Достоинства
Их нет.

Недостатки
Штрафы не понятно за что,работа морально тяжелая, втюхиваешь человеку кредит а он тебя шлёт на 3 веселых,еще при этом ты должна у него спрашивать а почему вы приняли такое решение,короче бред полный.Подделывают документы,кидают на деньги,и менеджер шафка,лает как собака цепная.Так же хочу отметить Альбину Г.совершенно без грамотная бабенка, не понимает ничего в законах и в работе.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ УСТРАИВАТЬСЯ В ЭТОТ ДУРДОМ,ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.

Достоинства
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом в компании сити колл. Я правда рад, что мой опыт начался с этой компании. Так как работа действительно не сложная, но нужно соблюдать правила, как и везде! Поэтому я удивлен отрицательным отзывам, например про штрафы или еще что-то. Штрафы могут быть ,например, если вы постоянно опаздываете или работаете не по регламенту, а какому работодателю это понравится ? Мне нравилось : сидеть и общаться с людьми, от меня больше ничего не требовали . ЗП да была не самая высокая, но тут все зависело от меня ( были проблемы с аудитом). Но были коллеги,которые получали очень даже не плохо! Для получения опыта такая работа подойдет для всех.

Недостатки
Хотелось бы больше перерывов,конечно .Но это не недостаток ,а скорее пожелание.

Достоинства
Всем привет . Работаю в данной компании почти год и за это время у меня больше положительных отзывов ,чем отрицательных . Я многому научилась ( как красиво и правильно разговаривать с людьми , стрессоустойчивости и т.п). Здесь работаю очень добрые люди, с кем очень приятно поговорить на перерывах . Очень удивлена , что многие пишут про то, как их обманывают в ЗП . Я считаю, что тут всё зависит от нас самих! Хочешь получать хорошую ЗП, то тогда старайся над своим качеством работы =) Если соблюдать все правила организации( как и в любой компании) , то все будет Гуд! Так что, всем советую придти и самим убедиться, что у нас очень весело и легко работать .

Недостатки
Серьезных недостатков я не вижу. Только вот можно поставить буфет прям на нашем этаже =) и будет здорово!

Достоинства
Очень удивлена негативными отзывами. Я сама работаю оператором в данной компании уже 3 года и ни разу не возникало мысли уволиться. Компания надежная, стабильная, развивающаяся. С трудоустройством проблем не возникло, устроилась сразу, после прохождения обучения, даже обучение потом всё оплатилось. В отпуск хожу как положено, многие знакомые говорят что вообще сложно в отпуск уйти, да ещё и что бы оплачивался, с больничными тоже не возникало никогда проблем, если чувствую себя плохо или ребёнок, открываю больничный и пока не выздоровеем спокойно лечимся. Заработную плату, считаю, что получаю достойную, также компания организовывает различные конкурсы, мотивации для нас, не каждый работодатель это делает, но City Call любит и ценит своих сотрудников. Коллектив вообще самый лучший!!! По зарплате никаких задержек, недоплат, все устраивает, все вовремя. В офисе есть все для комфортной работы, личное рабочее место, кухня, комната отдыха, и даже массажист!!! Разве можно на все это жаловаться?! Да, в компании есть правила, которые необходимо соблюдать, как и везде, не опаздывать, не хамить клиентам. Никакой работодатель это не поощряет. Работа в City-Call очень интересная. Мне все нравится, поэтому плохого сказать ничего не могу. Я очень люблю свой City call и советую работать.

Недостатки
Нет их

Достоинства
Хороший коллектив

Недостатки
Ужасная компания, никому не советую устраиваются. Пришла работать сюда от безысходности, так как не смогла найти другую работу. Без работы я тоже не могла сидеть.
Зарплата серая, официальная зарплата составляет 5653 рублей, все остальное на руки. В объявлении обещают зарплату в размере от 22 до 30 тысяч рублей, по факту в лучшем случае выходит 11 тысяч. Это за полностью отработанный месяц, т.е. за 160-165 отработанных часов в месяц. Если был больничный или отпуск, зарплата будет ещё ниже, так как количество отработанных часов снижается.
При этом всячески стараются занижать показатели, чтобы меньше заплатить. Как начинаем выполнять план, его повышают. Как начинаем выполнять новый план, его снова повышают, не дают выполнить, чтобы можно было получить нормальную премию. По аудиту(качеству общения с клиентами) тоже цепляются. При этом, о том, что нельзя было говорить то-то, говорят уже после того, как снизят аудит. Постоянно меняют навыки на которых работаем, в месяц можно поработать на 3-4 навыках. Только к одному привыкнешь, переводят на другой. На каждом навыке свой скрипт, нюансы толком не объясняют, соответственно снижают аудит и премия будет ниже, если вообще будет.
По закону оклад должен быть фиксированный, но в сите колл применяются минусовые коэффициенты за выполнение плана и аудит, из-за этого по факту оклад становится ниже.
За больничный оплачивают 100 рублей в сутки, при этом оплачивают так только, если в этот день стоит рабочая смена. Если по графику стоит выходной и оператор на больничном, этот день не оплачивается.
Постоянно требуют, чтобы выходили на дополнительные часы, которые оплачиваются в размере 20 рублей в час. При этом преподносят это так, как будто бы нам это нужно, чтобы мы смогли заработать. Как будто озолотимся от этих 20 рублей.
В случае возникновения технических проблем, время простоя не оплачивается. Также в течение рабочей смены вызывают на обучение, которое также не оплачивается. Потерянные часы из-за обучения и технических проблем вычитаются из общего рабочего времени и соответственно зарплата становится ещё ниже.
На собеседовании говорили, что все российские праздники будем отдыхать. Потом оказалось, что это не так. На Новый год отдыхали только 1,2,7 января, остальные дни были рабочими. Все остальные праздники также работали, сокращённых предпраздничных дней также нет. Рада, что ушла из этой организации. При увольнении мне так и не выплатили компенсацию за неиспользованный отпуск.

Достоинства
Их нет!

Недостатки
Уволилась 22 июля. На данный момент 28 июля. На руки не выдают ни трудовую, ни зарплату за ДВА месяца! Олеся (бухгалтер) не отдаёт на руки трудовой договор (речь идёт о втором экземпляре, который должен был выдаваться мне при трудоустройстве). Спв игнорируют любые обращения. Один ответ только и приходит «как согласуют, мы напишем» и тишина, никакого другого ответа нет. Нарушение 3-х статей трудового кодекса. Люди, работающие в данной организации (начальство) видать не знают, что такое «Трудовой кодекс» и «Права работников» , а также в душе не е***, свои обязанности, я не советую идти работать туда! При увольнении побреют и х** что выплатят. Написала заявление на данную организацию в прокуратуру, трудовую инспекцию, а также подаю иск в суд.
Беспонтовая организация, которая из-за 32 тысяч, рискуют получить 3 статьи с общим штрафом 800 тысяч.

Достоинства
1. Трудоустройство по ТК РФ
2. Все офисы оснащены комнатами для приёма пищи, в которых есть: холодильник, микроволновка, столы и стулья, бесплатная чистая вода марки "Красный ключ", мусорные большие баки, полки для хранения продуктов сотрудников (чай, кофе, сахар, соль) и посуды
3. Чистые туалеты, которые моют 2-3 раза в неделю
4. Постоянное бесплатное обучение (каждые 2-3 дня по 30 минут, это тоже оплачивается)
5. Супервайзеры защищают операторов и дружат с ними даже вне работы
6. Перерывы по 10 минут каждые 2 часа и время на обед 40 минут
7. Оклад + премия за аудит, план и количество часов (если ты отработал 160 часов в месяц, то оклад 11500 (это в Башкирии) + аудит от 70% - 2500 р + выполнение плана - 4000 р + 170 часов работы -3500 р. Это сложная схема, но можно понять.
8. Постоянные конкурсы и призы от компании, лично я выйграла конкурс со своей командой и мне вручили классные беспроводные наушники, в другом конкурсе подарили купон в магазин "Офис класс"на 1,5 тысячи рублей
Я скучаю по этому коллективу, работала там 8 месяцев оператором и любила свою работу, пока не сменилось руководство...

Недостатки
1. Зарплата серая, из-за нового руководства нет никакой гарантии, что получешь свои кровные бонусы.
2. Руководство сменили и теперь придираются к оператором до такой степени, что за не верный вопрос клиенту (вместо "В каком регионе проживаете" ты сказал "В каком городе проживаете")штраф 500 р и плюс снижение премии .
3. Из-за нового руководства штрафы за то, что опоздал с обеда на 30 секунд (я не шучу, это правда, за 30 секунд)
4. Новое руководство будет винить тебя из-за того, что план снизился, а не искать проблему в скриптах, в условиях продукта и тд
5. Главный минус ООО "Сити-колл" в Башкирии - это новый руководитель
6. Из-за нового руководства постоянная текучка кадров. Обвиняют и штрафуют именно нашего главного менеджера, который отвечает за определённый город. К счастью, все мои коллеги увольняются от туда
Я бы посоветовала мой любимый "Сити-колл" год назад, когда там спокойно можно было заработать от 22000 р, штрафы были только по делу.. А сейчас я говорю "Нет, не стоит. У операторов в Стерлитамаке на фоне пандемии снизили зп на 10 %, а у супервайзеров на 20%"
Прощай, мой любимый и такой родной "Сити-колл", ты меня предал...

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала в этой компании. Особенно хочу выделить 2 людей из организации Габидуллина Альбина супервайзер - хамка и любительница оклеветать, совершенно безграмотная бабенка, которая не понимает о чем говорит! Придумывает небылицы и совершенно не умеет руководить людьми. И менеджер по персоналу Гайнетдинова Елена Альбертовна - проделывает документы и вместе с Альбиной Г. обманывает своих сотрудников на деньги.. Змеюшник с бабами у которых не все хорошо дома.. обманывают руководство, которое тоже платит только серую зп, очень много обмана.

Достоинства
Работаю в компании около полу года за это время получила два повышения, у меня нет отрицательных эмоций к данной компании, компания помогает, развивается каждый день. за время работы не было задержек ЗП, штрафы да, но за собственную не пунктуальность я думаю что в каждой компании есть правила внутреннего распорядка. Руководство отзывчивое и всегда идет на встречу.

Недостатки
их нет

Достоинства
Удобное месторасположение офиса, доброжелательное руководство, постоянное обучение и тренинги, дружный коллектив, хорошие условия труда

Недостатки
Маленькая зарплата, неудобный график работы

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала в данной компании оператором. Ужасные условия : в туалет сходить можно только в перерывах, иначе штраф за превышение пво; серая и черная зп; обман со стороны руководства. Работала около месяца мне так и не дали договор на подпись решила уволиться и сказали что я обязана отрабатывать 2 недели . Я отказалась тк не оформлена там, наложили штраф, от моей зп получила только 1тр. Не оформили и оштрафовали по тк. Думаю подделали документы. Не советую данную компанию! Обманывают сотрудников и кладут деньги себе в карман
суть самой работы: впарить кредитную продукцию клиентам, в обиходе при обучении данное слово используется прямо. обман на обмане, короче говоря.

Достоинства
Буду краток, из плюсов:
— Хороший коллектив;
— Различные мероприятия;
— Оборудованная кухня;
— Полный соц. пакет;
— Доступные графики.

Недостатки
Из недостатков:
— Неудобные столы.

Достоинства
Лояльное отношение. Стабильная з/п . Дружный коллектив. Хорошо оборудованы места для работы. Что еще нужно для продуктивной работы?

Недостатки
Стулья не совсем удобные.

Достоинства
Отличная компания, работаю и наслаждаюсь

Недостатки
нет

Достоинства
Лояльное отношение к сотрудникам. Своевременная выплата заработной платы. Уважительное отношение к сотрудникам.

Недостатки
Нет недостатков

Достоинства
Очень дружный коллектив, работа интересная, все как одна большая и дружная семья, условия и график удобные, в общем работа для души, с клиентами общаться одно удовольствие, приходите в наш Колли Центр и вы не пожалеете!♥

Недостатки
не имеются