Отзывы сотрудников «Томесто»

Достоинства
В целом компания принесла хорошие впечатления от работы. Дружный коллектив(хоть и на расстоянии), огрооомный плюс то, что это дистанционка!!!
Ушла по своему желанию, так как работала мало, ну и получала мало, а более не могла, так как есть на то причины.
В этом плане руководящий состав понимающий, особую благодарность выражаю Алексею, Артёму, Дарье и Егору - эти люди с самого знакомства с компанией дали понять, насколько здесь неплохо. Были и свою нюансы, но это не критично.
График, кстати, делала сама, как мне удобно.
Обучение ещё и оплачивали, что дало возможность оплатить подпись, которую надо было сделать для работы.
По началу казалось, что работа трудная, так как информации много, но с практикой вся теория устаканилось и стало гораздо лучше.

Недостатки
Самый значимый минус для меня - ставки не сильно высокие, были бы выше, может и работала бы чаще и больше.

Достоинства
Единственный плюс данной работы, то что ты работаешь удаленно и не видишь этого ужасного руководства которое кишит в данной компании.

Недостатки
Положительные отзывы которые тут есть написаны сотрудниками компании наверно их заставили и они полностью лживые.
Сначала у вас будет собеседование которое будет единственным положительным собеседованием, но не сильно верьте тому, что вам там будут говорить зп в 30к и ставка 160 у вас никогда не будет, тут нет этого даже у людей которые работают по несколько лет. Потом у вас начнётся обучение, будет длится 3 дня и будет оно абсолютно бесполезным вас не научат там ничему, вам просто кинут комок информации и все три дня будет просто каша в голове, ну и сам «тренер» который будет вас обучать предоставляет информацию ужасно, не учит и половине того, что вам нужно будет делать и знать, но зато требовать с вас будут очень сильно, хотя вы даже не будете знать этих вещей ведь вас не обучили
Ну и потом вы начнёте работать
Вы будете тупить и постоянно спрашивать что и как делать, но вам лишь ответят что вы это проходили на обучении и вы просто тупые
И так вы будете изучать информацию самостоятельно
Ну и конечно самое любимое всех операторов сотрудники отдела контроля качества
Вам будут ставить 0 баллов за целый звонок из-за одной ошибки не важной или вообще у вас не было это ошибки, но они ставят 0
И так с этими нулями ваша ставка будет 100 рублей в час
А зарплата будет 15к рублей
Возможно для школьников эта работа подойдёт
И конечно вам будут ставить 0 не только за ошибку
Но и за то, что вы сидите без звонка 5 минут
Хотя это не ваша вина, просто никто не звонит
Или если вы вылетаете из программы опять же не по вашей вине, а потому что у них вечные проблемы с сайтом и программой
А потому вас уволят, за то что вы так много ошибок совершаете хотя вас ничему не учили чтобы вы не совершали эти ошибки.

Достоинства
Своевременная и достойная зарплата. Дружный и отзывчивый коллектив. Адекватное и понимающее начальство, которое поощряет сотрудников за хорошую работу. Возможность совмещать с учебой.

Недостатки
Не заметила таковых, разве что, иногда приходится общаться с некорректными пользователями сервиса.

Достоинства
Если вы ищите Томесто, где можно совместить хорошую з/п, весёлый коллектив, потенциальный и активный рост, то вам определённо в Томесто!
Какая организация может похвастаться личным поваром, который готовит по уровне как в ресторанах!?
Какая организация сможет окружать вас интересными людьми, среди которых вы найдёте друзей?!
Какая организация сможет предоставить график, который удобен именно вам?!
Ну и конечно деньги! Тут, как и везде, все зависит от тебя! Работаешь много и плодотворно, получишь достойно! А будешь балду пинать...тут без комментариев!

Недостатки
Уж если они и имеются(я таких не находил), то все исправимо методом разговора с начальтсвом! Ведь начальство Томесто заботится о своих сотрудниках, тут уж хорошо подойдёт поговорка - как ты к людям, так и к тебе! Поэтому работаешь хорошо, к тебе и претензий не будет, и недостатков не будет!

Достоинства
- ЗП всегда вовремя.
- Бесплатная и вкусная еда, можно забирать домой, если остаётся.
- Бесплатный чай/кофе/молоко/компот(выбираешь то, что нравится) + постоянно разные сладости от вафель/курабье до твикс/марс/баунти.
- Для людей которые работают до 00:00 и дольше такси бесплатно.
- Максимально гибки график.
- Офис находится в центре города, 2 минуты от метро Маяковская.
- Новая система зарплаты, штрафы только за очень огромные косяки.(За полтора года работы видел данную ситуацию 1-2 раза)
- Отзывчивое начальство, всегда можно договорится.(во всех отделах)
- Есть возможность работать удалённо, после определённого срока работы в офисе.
- Молодой коллектив.

Недостатки
- Некоторые сотрудники не умеют в юмор, поэтому иногда страдает коммуникация.
- Иногда бывает шумно.(Недостаток всех КЦ, но без него никуда)

Достоинства
- Ни единой задержки зарплаты за более чем полтора года
- Бесплатное питание, кормят вкусно и разнообразно
- Оперативное решение вопросов как от руководителя подразделения, так и от директоров
- Молодой и энергичный коллектив с вылазками в бары/кино и так далее

Недостатки
Если они даже и появляются - достаточно поговорить словами через рот с начальством и всё налаживается.

Достоинства
- Зарплата всегда в срок, если даты выпадают на выходные или праздничные, выплачивают заранее.
- Бесплатное питание, кормят вкусно.
- Оперативное решение вопросов.
- Хороший коллектив.
- Приличные условия труда.

Недостатки
Не вижу таковых.

Достоинства
зп вовремя
никто не ругает
кормят
бесплатная вода в кулере
если после 12 остаёшься- такси за счёт компании
нет штрафов

Недостатки
нет vegetarian option
нет доплаты за работу в праздники и ночные часы

Достоинства
Система штрафов стала лояльнее, чем раньше. З/п получаешь ровно за отработанные смены. Начальство относится с добротой и пониманием. Помогают в работе, за ошибки почти не штрафуют. Как ты будешь относиться к работе, так и будут относится к тебе. Это везде так. Есть свой повар у компании. Готовит вкусно и разнообразно. Это стоит титанических усилий выдумывать каждый день, что приготовить, чтоб было разнообразно и вкусно. Ей отдельное спасибо! Ирина - супер, готовит с душой. Коллектив хороший. Это отличный вариант для совмещения с другой работой.

Недостатки
Недостатков не заметила.

Достоинства
Кормят вкусно

Недостатки
Директор - самодур. Вас выжмут как лимон и выбросят на помойку. Вас не будут уважать как личность, а будут рассматривать только как винтик в системе. На вас будут откровенно ехать. Не рекомендую!

Достоинства
ЗП вовремя почти всегда.
Готовят вкусные обеды.
Маленький кролик в офисе.
Три туалета.
Центр города.
2 минуты от метро.

Недостатки
Обстановка - как в сарае.
Скандалы по любому поводу.

Достоинства
я рабатала в коллцентре оператором. платят вовремя, кормят вкусно

Недостатки
большие смены, по 8 или 12 часов только можно, могу попросить выйти на допсмену

Достоинства
Очень лояльная к своим сотрудникам компания. Большой простор для развития, реализации как специалиста. Хороший и дружелюбный коллектив, большинство сотрудников работают давно, общаются друг с другом.
Зарплата всегда вовремя и в срок, за 2 года моей работы не задерживали никогда. Выплачивают всегда все деньги. В компании свой повар, очень круто готовит, всегда есть возможность перерыва, никто не следит с палкой, что ты делаешь и куда пошел.
Да, смотрим кино каждую неделю, и вообще любим проводить время вместе и после работы.

Недостатки
Если поискать, то всегда можно найти, к чему привязаться. Но у меня нет особого желания искать.

Достоинства
Своевременная оплата, простой и понятный продукт, кормят бесплатно обедами, есть возможность хорошего заработка.

Недостатки
Трудности на первых этапах работы, чтобы вникнуть в специфику и понять все процессы компании.

Достоинства
Зарплата рыночная, короткий цикл сделки, в связи с этим не нужно месяцами вести клиента и ждать денег. Компания достаточно известная, продавать несложно. Очень сильный отдел продаж, постоянное обучение, видео курсы, тренинги.

Повар готовит прямо в офисе, еда как дома. Не нужно тратиться на еду в кафешках.
В офисе свободная обстановка, нет никакого дресс-кода.
Карьерные преспективы открыты, главное хорошо работать. Офис рядом с метро. Каждую неделю корпоративный поход в кино:)
Очень жаль было уходить, если бы не муж военный и постоянные переезды, так бы там и работала.

Недостатки
Рабочий день с 11:00 до 20:00, но лично для меня это очень удобно, добираешься без пробок и без толкотни.

Достоинства
Добрый день, дорогие друзья! Я сама являюсь работником компании ТоМесто. И по какой-то причине отзывы оставляют, в большинстве своём, о работе колл-центра. Дело в том, что в компании существуют и другие отделы,и я , от своей скромной персоны, решила написать как раз таки о них.
Первый плюс работы в компании - это график работы. Вас не заставляют приволакиваться в офис в 8 утра в полу обморочном состоянии в следствии недельного недосыпа . Основная масса сотрудников начинает работать с 10-11 утра. Важно справляться с задачами, которые перед вами ставят.
Во вторых , самый главный плюс в компании - это коллектив. Основная масса сотрудников - девушки. И я первый раз столкнулась с тем, что практически чисто женский коллектив может быть дружным, поддерживать, помогать друг другу и в работе и в жизни. Девочки всё успевают: и по-работать и посмеяться и поругаться и опять по-работать:) Благодаря этим людям каждый рабочий день в компании проходит не только продуктивно, но ещё и приятно и интересно. Коллектив молодой и оочень весёлый. Так же у нас в отделе работает наш «старший друг и товарищ» Татьяна. Это не просто сотрудник , а просто кладезь полезной информации. Простым и понятным языком всегда может разъяснить любую «абракадабру» , например по бухгалтерским документам.
Третий плюс — это вкусная еда. Война-войной, а обед по расписанию. В компании свой повар, очень приятная женщина, которая всегда готовит первое, второе, третье и компот :) А иногда балует вкусной выпечкой. Бонусом заказывают всякие ништяки, типо вафель, печеньев и шоколада. В общем похудеть в офисе никто не боится:)
В четвертых руководитель очень лояльный. Никогда над вами не будет стоять «человек с кнутом», который каждую минуту будет вам говорить что вы делаете не правильно. Те, чей стол когда-нибудь стоял на против стола вашего начальника меня поймут. И самое главное, что несмотря на то , что над вами не надзирают каждую минуту, руководитель успевает за всем следить и всегда в курсе, что твориться в компании. И конечно, почти всегда можно напрямую пойти к руководителю и задать какой-либо интересующий вопрос или спросить совета.
Что-касается колл-центра. Есть сотрудники , которые там работают долгий промежуток времени, и таких не один человек. С сотрудниками- операторами мы дружим и за обедом делимся впечатлениями и никакого трэша в плане жалоб на работу я от них не слышала. Если бы там был такой ад как писали в предыдущих отзывах, девочки бы там не работали. Сейчас супервайзером сделали толкового сотрудника, который как раз таки работает в компании пару лет в колл-центре. Так что карьерный рост вполне заслуженный.
А ещё в офисе живет маленький пушистый кролик, которого мы нежно любим и периодически гладим . Ну и конечно в плюсы я могу отнести близость от метро, нормально оборудованное рабочее место, отдельную столовую для приёма пищи .
Мне лично на работе «дышится легко» и нет такого чувства по утрам, что лучше здохнуть, но не идти на работу.

Недостатки
Не могу похудеть ни к лету ни к Новому году, кормят на убой, сложно отказаться:)

Достоинства
Бесплатный обед, близко от метро

Недостатки
А теперь самое главное. Минусы.
ЗАРПЛАТА
На собеседовании вас пытаются запутать, получаешь, мол как работаешь, от 110 рублей в час до 140, НО ЭТО НЕ ПРАВДА. Минимальная ставка-100 рублей. И скатиться вниз по показателям очень легко, что бывает даже у людей, которые работают в компании несколько лет. Вобщем эффективность подобных выплат совершенно от тебя не зависит. В объявлении зп указана от 20-30 т.р., но при эффективной работе з.п. будет чуть больше 20т.р. И это будет большой удачей!
ГРАФИК.
Да, график составляется индивидуально под каждого работника. Но есть здесь и такие приколы, когда тебе могут поставить не 12, а 13 часов. Как правило нет никакого 2 через 2, 3/3, только если требовать или предьявлять веские причины. Таким образом можно пахать 3 или 4 дня подряд по 12,13 часов, получать кучу нецелевых звонков и получать 100р. в час. Если вам нравится рабский труд и унижение-добро пожаловать!
НАЧАЛЬСТВО.
Если вы идете в колл центр, то вашим начальником будет вечно пьяная, самоуверенная и грубая женщина, которая не видит ничего плохого в матерных выражениях, бухании на рабочем месте и штраф баллах, высосанных из пальца. О штраф-баллах чуть позже. Руководит этим всем царь, который командует всем откуда-то из космоса. Если выбрать определенный вид работы (с банкетами), работать отлично, но при этом иметь низкие показатели, этот БОГ просто отключит тебя от системы, тем самым уволив. Об этом тебя никто не предупреждает и оказаться на улице ты можешь в один день, например приехав на работу к 8ми и не смочь зайти на сайт как оператор. Трудового оформления, оплачиваемого отпуска и больничного нет. Хотя на собеседовании обещают оформить, если будешь долго работать. Не смотря на то, что тебя могу выкинуть на улицу одним днём, если ты сам увольняешься-нужно отработать 2 недели!
ШТРАФ-БАЛЛЫ
За них снимают деньги. Работники уже не понимают за что их штрафуют. За одну и ту же ошибку могут оштрафовать крупно или не очень. Штрафы-это система. Каждый месяц находятся жертвы, у которых вычитают 1-2 т.р. из зарплаты.
СОТРУДНИКИ
Женский коллектив, который постоянно сплетничает за спиной друг друга. Все они ненавидят друг друга, всех людей и всю свою несчастную жизнь. Новичков здесь никто не любит. Очень распространено стукачество, чтобы кого-то оштрафовали. И в целом, операторы-нелюдимый, дикий народ.
ПРОГРАММА
Система с которой приходится работать очень не удобная, почти вся информация устаревшая, иногда приходилось придумывать на ходу, чтобы ответить что-то человеку, который дозвонился. А потом самому звонить в ресторан и узнавать. Никого не волнуют трудности работы и жалобы работников.

Достоинства
Бесплатный чай, кофе. Обед также бесплатный.

Недостатки
Ну, что соцпакета нет, озвучено было при собеседовании.Оказалось, что еще нет и положенных по закону отпускных! Т.е. проработав полгода, узнаешь, что идешь в отпуск за свой счет. "Гибкая" система штрафбаллов не позволяет заработать более 20000 руб., т.к. штрафуют абсолютно за все - например, за опоздание на 1 (!) минуту. Единственный сотрудник заработавший 40000 трудилась по 12 часов в день с четырьмя выходными в месяц. Положенные полтора часа обеда при смене в 12 ч. не успеваешь использовать - максимум 30 мин., за этим никто не следит, отношение начальства безобразное, чуть что - "Никто не держит" и "не нравится - уходи". Коллектив борется за каждый звонок, из-за этого постоянные дрязги и, за редким исключением, очень негативное отношение к "новеньким".