Москва, ТЦ "Саларис".
Админ Екатерина -- грубая, несправедливая, комментирует покупателей за глаза матом и при этом отчитывает сотрудников за малейшее, часто не в тему, ей просто нужно докопаться до человека, который ей не угоден по ей одной известной причине (её комплексы? такое воспитание?).
Мой опыт работы в контакт-центре.
Из плюсов, изменили мотивацию, и теперь можно не торопиться принимать звонки.
За звонки теперь не платят.
Из минусов: руководителей теперь больше, чем операторов.
До перевода в новый магазин работа приносила удовлетворение практически всеми аспектами: стабильностью компании, своевременной выплатой заработной платы, наличием премий и бонусов.
Никогда не идите работать в эту компанию, зарплата копейки, оформление на минималку остальное из кассы, сотрудников не хватает .
Один сотрудник должен выполнять 20 функций,руководство ужасное,заставляют впихивать людям косметику для обуви,придумывают конкурсы если его выполняешь то премия 300 рублей а если нет так 400 штраф, ребята вы серьезно или прикалываетесь 300 премия!!!Бесконечные переоценки по 2 раза в неделю то на весь зал то на пол зала.
Решил оставить отзыв о компании в которой проработал 2 года на должности разработчика 1С.
Было инетересно разрабатывать новый функционал интеграции 1С с внешними системами и внутренними базами.