Rendez-Vous отзывы сотрудников

Мой опыт работы в контакт-центре. Из плюсов, изменили мотивацию, и теперь можно не торопиться принимать звонки. За звонки теперь не платят. Из минусов: руководителей теперь больше, чем операторов. Менеджеры по обучению, сами толком нечего не знают. Как может обучать человек, который практически толком ничего не знает. Менеджеры по обучению специально занижают оценки, чтобы операторы мало получали. Приходится оспаривать оценки. Поставили руководителем смены человека, который не умеет принимать решения, и не может помочь в элементарных вопросах.

оно того не стоит, ребят, это просто лапша, которую вам вешают. выйти можно только два раза из магазина, обещали перерыв в целый час, а на деле только 30 минут. те, у кого смена до закрытия магазина, обязаны все убирать и даже мыть полы. маленькая раздевалка, где воняет потом, проблемы с работой терминалов. продавцы консультанты с большим стажем буквально выбирают богатых клиентов, новичкам оставляют "остаток". 150р в час это смешно для такой тяжелой работы, на которой ты даже присесть не можешь. а когда сообщаешь об увольнении, то начинают прессовать и говорить, что больше не примут к ним в компанию (хотя сомневаюсь, что кто то вернется туда во второй раз).

Достоинства
Нет

Недостатки
Работа 12 часов без выходных практически,в смене 15 человек готовы порвать за каждого клиента

Ужасное заведение !Даже одной звезды много !

Достоинства

Не плохо

Недостатки

Специалист отдела охраны

Очень старый * * А* В* П* очень не соответствует профилю прошу проверить к отношению к документам и разобраться по справедливости не соответствие профиля.Спасибо большое за понимание.

Ужасное отношение и не соблюдение законов. Через месяц эксплуатации с обуви начал сходить краситель. В магазине отказали в возврате/обмене. Хотя я предоставила независимую экспертизу. Где было указанно на производственный брак. Отдел претензий общаться не желает, отвечает заученными фразами как робот. Магазин не соблюдает законов, буду обращаться в суд. Не рекомендую рандеву!!!

Достоинства
Зп вовремя

Недостатки
Пришлось уволится так как стало известно что их база с паспортными данными не защищена и много чьих данных слили в сеть

Достоинства
белая зп, почти всегда вовремя, иногда и задерживали

Недостатки
научиться думать о своих работниках
стоишь в бесконечной очереди(чтобы взять клиента, нужно занять очередь), особенно по выходным, когда на смене 30 человек.

работать по 2 часа с интернет заказом, терять свое время и получать только 0.25% от стоимости( очень весело, когда в заказе 5 пар дутиков по 3 тысячи и стоишь рвешь одно место по часа, чтобы в конечном итоге тебе упало лишь 0.25%✊

Достоинства
Стажировалась метро Павелецкая .Павелецкая плаза там учебный центр .Хорошие девочки наставники- Наталья особенно.Очень душевная женщина "болеет"искренне душой за своих девочек.Зарплату за один день выплатили хотя я и не думала-говарит о честности компании.

Недостатки
В смену по 15.16 человек.Ты стоишь в очереди и как повезёт.Мне не везло я и ушла .Маленький процент с интернет заказов.А у меня их 3 было.Хотя в других фирмах они на равне иду ты же работаешь с покупателем он не то что вынес и все купил. иногда в пустую бывает.А тут как будто и не работала.2 раза у меня возвраты с одной в очереди стояла к кассе.Претензию писала девушка кассир долго выясняла как правильно написать и оформить все.Девушка прошлась по залу понравилось но мужчина рядом с ней ей Тебе что не чего одеть и на меня злобно зоркнул .Все я отошла я поняла что может конфликт быть.Ну как то вот на везение.И тут оклада нет все личные продажи.Что наработаешь то и получишь. Мне лично стремно .А там каждому свое.

Достоинства
Сделаю вид , что такой графы тут нет :)

Недостатки
Здравствуйте дамы и господа! ( город Уфа почему то не ищется , поэтому пусть будет Челябинск) Для начала скажу кому стоит соваться в данную компанию: вы так истинная барыга которая может продать сумку и обувь одновременно по щелчку пальца и умеете посылать свой коллектив н**** :) если у вас нет таких сногсшибательных качеств - вам в другом направление топать
Первый минус. Оклада нет. Если был %удалено%*** день и вы продали на 30 тысяч и меньше заработанная вами тысяча обеспечена , а если ничего не продали считай пришли за бесплатно работать в этот день. Очень плохо, что нет оклада
2. Ахуе*** коллектив. Хочешь хорошие взаимоотношения с коллегами? Не проси о помощи и будь ниже их( ведь наши девочки не любят , когда новички выше их в продажах) обосрут мама не горюй:)
3. Обучение. Ставлю -1000 из 5:) обучение есть в виде сайта, личной помощи не жди от слова совсем :) лишь пошлют на хутор бабочки ловить ;)
4. Кухня это топ. Сотрудники кто работают давно кушают в четвером и кайфуют по часу . А если вы стажер вас и вдвоем нахрен выгонят и скажут бегом работать;)
Вас в смене 20 человек и раздевалка 3 на 2 и все прутся переодеться и выгоняют новеньких , проще в готовив одежде приходить) и сразу бежать в зал не оглядываясь в эту сторону ходячих крыс ( да да крыс) ведь они обсуждают всех и все живое и не живое !)
Кладя еду в эту холодильник нужно раз пять посмотреть не успел ее кто то сожрать из наших принцесс, да да они зарабатывают по 100+ и возьмут твою еду без спроса , аля что жалко поделится ?) если да то мы и без тебя возьмем и съедим
Была ситуация, когда меня звали с кухни и толкали так , что я лететь должна была в зал , для наших девочек нужно в одно место вставлять турбины, а не ходить спокойно как человек ;)
Забрать клиента у стажеров, пока тот несет пару обуви со склада? Легко !) а потом еще наезжают на тебя же о орут ,чтобы больше такого не было , И ДАННУЮ продажу делят пополам;) эх сказка
Не можешь приехать в данный день на работу ? ( отсутствие транспорта, семейные обстоятельства, экзамены и многое другое ) - нужно искать замену , кто выйдет из 10 девочек которые отдыхает ? Никто :) хоть жопу рви и умоляй по десять раз каждую) могу продолжать эту поэзию в нескольких томов , но смысл , девочки очень не рекомендую

Достоинства
Изначально мне нужен была работа на 2 месяца и я решила пойти в рандеву потому что одна моя знакомая там работала и сказала что там есть возможность заработать 30+. Когда меня пригласили на собеседование я сказала что я хочу работать в Галерее, и меня туда отправили. Месяц я работала там. Конечно сначала тяжело, весть день на ногах. Люди идут потоком, поесть времени нет. Нужно все время ловить покупателей, следить за ними что бы другие продавцы не увели. Коллектив в общем нормальный, есть приятные люди, а есть не очень. За месяц работы в Галерее в графике 2/2 я заработала 68 тыс, а потом меня перевели в учебный магазин там продаж было не много где то за 13 дней я заработала там 26 тыс. Коллектив хороший у меня был ребята новенькие еще не акулы продаж были . Недостатки везде есть, но в Рандеву реально можно очень хорошо зарабатывать при этом не имея опыта работы как это было со мной.

Недостатки
Не возможно нормально поесть, отдохнуть

Достоинства
Если есть продажи, достойная зп

Недостатки
Я просто возмущена таким отношением к потенциальным сотрудникам! Пригласили на пробный день. Пришла, сказали немного подождать пока руководитель занят. Сказали "можете пройтись осмотреться по магазину. Посмотреть на ассортимент". И что в тоге?! Проходила я вот так 50 минут!!! Честно, хотела уже развернуться и уйти, но тут ко мне наконец-таки подошла руководитель. Поговорив с ней я поняла, что надо валит отсюда: нет оклада, то есть могут вообще ничего не выплатить за полные отработанные смены. Вся зп зависит от твоих продаж. Нет никакой гарантии,что тебе вообще будут платить зп. Предложили пройти квест, согласилась и решила посмотреть,что там может быть интересного. По итогу задания были такие... Такому обучают в течении работы,но никак не дают в первый же день человеку без опыта продаж! Честно сказать, меня очень возмутило такое пренебрежительное отношение к стажерам. Почему я должна тратить свое время и просто ходить по магазину 50 минут как неприкаянная??!!!

Достоинства
Из достоинств могу выделить коллектив, подскажут, помогут, посоветуют. Есть ещё нормальные люди, спасибо за это!!! ЗП в срок, есть надбавка за стажировку.

Недостатки
Первое нет оклада. Стоя на ногах 12 часов вы можете уйти вообще с 00000, нет никакого выхода, просто побыли в магазине. Процент с продаж самый минимальный, он конечно растёт по мере продаж, но чтобы получить нормальный процент нужно прям постараться. В очереди на встрече можно простоять 2 часа, а клиент просто гуляет и погуляв с ним встанешь в конец очереди ещё на 2 часа. Тех зарплат которые там были год назад, уже давно нет. Чтоб заработать 30 надо прям постараться. За 12 часов на ногах вообще того нее стоит. А если не продаешь как им надо, просто уволят, текучка огромная. Я не советую, работа на износ и варикоз обеспечен. Нее соответствует ЗП усилиям!!!

Достоинства
Наверное, коллектив. Почти в каждом магазине где я была он адекватный, есть хорошие ребята с которыми можно подружиться

Недостатки
Их много…
Насчёт рабочей формы- если хотите себе косточки на ногах и плоскостопие - МОГУ СМЕЛО ВАМ РЕКОМЕНДОВАТЬ РАНДЕВУ !!! И КСТАТИ БОЛЬНЫЕ МЕНЬШЕ ЧЕМ ЗА ГОД РАБОТЫ СТАЛИ НЕ ТОЛЬКО У МЕНЯ НО И У ВСЕХ МОИХ КОЛЛЕГ !!!!
А на высказывание руководству по поводу неудобной обуви говорят-хватит отговорок, на работе только в форменной обуви!!! 12 часов!!!))!!!!! Иди те вы на *****
Это вообще тот самый момент который бесит больше всего
И так же то, что нас на смене от 18 человек, просто зачем они выводят так много сотрудников, чтобы всех клиентов разогнать
И зарплата
В одном месяце у тебя 30т а в другом 60т
Нет оклада , можешь простоять за 100 р в день и уйти расстроенным
Короче, найдите спокойную нормальную работу и ходите СО ЗДОРОВЫМИ НОГАМИ!!

Достоинства
Бесплатная столовая
ЗП не задерживают

Недостатки
Частично серая зп
За все штрафы
Плохое руководство

Достоинства
Из достоинств могу выделить только одно - единственный понимающий сотрудник. Больше + нет

Недостатки
По приходу мне дали какой-то квест вместо нормального обучения, сказав, что нужно пройти его за полтора часа и потом обсудить дальнешую работу. А теперь внимание (!!!) задания из данного квеста: опросить коллег плюсы данного магазина и почему ОНИ работают именно тут, НАРИСОВАТЬ схему магазина (у нас тут худ. школа же, ага), узнать имя клиента и почему он покупает данный товар и в чем видит его плюсы. Остальные задания оказались еще более-менее связанные с местом работы, но конкретно эти меня поразили. Как вот ЭТО поможет в работе??? Перейдем к главному - к коллегам. Из всех сотрудников адекватный и понимающий мне попался всего 1, остальные тупо игнорировали, ссылаясь на огромную загруженность (а ее ВНИМАНИЕ не было), в это время просто простаивая на проходе, нависнув над каждым клиентом, за каждого они готовы были чуть ли не драться (не осуждаю их за такой подход - данная работа БЕЗ ОКЛАДА), однако около 20 сотрудников на 10 посетителей - не норма. Особо отличилась одна из сотрудниц (продавец-консультант-кассир). Имея невнятную дикцию, словно она только приехала из деревни (жаль, что деревня из нее не смогла уехать XD), она начала заваливать меня какими-то предъявами (например, не использовать телефон в торговом зале. Женщина, я тут еще НЕ работаю, с чего вдруг я не имею права пользоваться телефоном в свое нерабочее время

Достоинства
Я пошла сюда изначально из-за графика, так как у меня маленький ребенок. Мне крайне удобно четыре дня работать а три дня отдыхать. И именно в таком графике я здесь работаю.

Недостатки
Заработной платы иногда хочется больше, но в целом я очень довольна.

Достоинства
В компании Rendezvous работаю почти четыре года и лично мне нравится атмосфера, которая сложилась в коллективе. Мы нормально между собой общаемся, и директор тоже к нам хорошо относится. Обувь опять же мы продаем хорошую, она у нас оригинальная, фирменная. Есть очень дорогие бренды, есть средние, которые я себе покупаю. Ещё бонусы есть для сотрудников, это тоже нам плюс. Проблем с зарплатой не было ни разу. И вообще у нас клиенты хорошие, и обувь покупают с удовольствием.

Недостатки
Так-то нормально все. Только мы давно просим ДМС, надеюсь, скоро внедрят.

Достоинства
меня более чем устраивает сменный график работы, потому что выходных получается больше по итогу месяца, и за это время гораздо больше можно всего успеть по дому. Вот и получается что отдыхаешь ты как будто бы больше, а зарплату ты получаешь за полный месяц. уровень заработной платы у нас достойный, он зависит от плана продаж, поэтому если хорошо продаёшь, то и зарплату получаешь в конце месяца очень даже приличную.

Недостатки
лично для меня только одна отрицательная торона - это далеко от дома,добираться долго

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала продавцом выходного дня, о том, что я уволена меня даже не поставили в известность, узнала я об этом, только тогда, когда перед выходом на работу, меня нет в графике. Наверное у них это норм, не ставить в известность, из- за этого я потеряла целую неделю. Из недостатков, коллектива общего нет, раздевалка маленькая, что не протолкнутся, ,про обеденную зону я вообще молчу. Зп процент от продаж. Продаж мало т.к в смене 40 продавцов, больше чем покупателей. А потом ты в зоне малоэффективных. Можешь простоять весь день, и уйти с 0 или 500р. В хорошие дни это 1000р. Работать тут удовольствия не какого, не советую данную компанию

Достоинства
прикольная работа так-то. у меня лично 2/2 график. так что пол месяца выходных)) один день отсыпаюсь,другой своим чем-нить занимаюсь. платят норм.

Недостатки
у каждого сотрудника личные продажи в план считаются.

Достоинства
Не знаю, почему здесь все такие отрицательные отзывы оставляют. Напишу все плюсы и минусы данной компании. Из плюсов: Вежливая девушка из подбора персонала, вела меня до самого последнего, помогла и ответила на все вопросы. Далее официальное трудоустройство, оклад 22 тысячи. Вся остальная зарплата - исключительно проценты с продаж, умноженные на коэффициент. Компания оплачивает вам медкнижку и форму, которая выдаётся после окончания стажировки. Как в других магазинах не знаю, но в моем мне очень повезло с начальством. Все очень лояльны и всегда помогут и подскажут, если ты что-то не понимаешь. Обожаю нашего зам директора, всегда идёт на встречу, хоть и ругает иногда за большие косяки команды. О работе: Первые 20 смен вы считаетесь стажёром, месяц вы будете им работать, или два - зависит исключительно от вашего графика, который вы ставите себе сами. После 20 смен, можно выходить уже дополнительно в другие магазины, никто вас не заставляет, никто не звонит и не уговаривает. За выход в другой магазин ваш заработок умножается на 1.5. Уговаривать могут только коллеги, которых нужно заменить в какой-либо день. Больничные и отпуск (2 недели) оплачиваемые. Зарплата 3 раза в месяц, два аванса и одна полноценная. 22 тысячи идут на карту, остальное отдают в конверте, тк зп серая. Бесплатное обучение от компании, которое помогает повысить ваш профессиональный навык. Есть карьерный рост, можно стать старшим продавцом, если на протяжении нескольких месяцев держать определённую эффективность в час по продажам. Серьезно, у нас в магазине девочек так 7 точно имеют должность «старшего продавца». Это даёт определённые бонусы, процент увеличивается с продаж. Также хочу отметить, что смены можно ставить на сколько вам удобно часов. Как и на 12, так и на 8-9, продавцы неполного и выходного дня могут брать минимум по 5 часов и дальше по возрастающей. Сотрудникам компании даётся максимальная карта магазина, у вас действует скидка 25% на весь ассортимент (на первые 10 товаров). В принципе, заработать тут можно, все зависит исключительно от везения, у некоторых девочек выходит по 100-140 тысяч в месяц, с графиком 2/2 и 5/2 по 10-12ч. В прошлом месяце у одной вышла зп 170 тысяч. А так, средняя зп по магазину, это 45-70 тысяч. Это реальные показатели, на стажировке вам так же это показывают с компьютера. Также вам выдаётся специальный рабочий планшет за счёт компании, там отображается статистика ваших продаж и зп на текущий момент. Всегда есть обратная связь, очень оперативные ребята там сидят, все вопросы безумно быстро решают. Магазин достаточно дорогой, поэтому все клиенты это, как правило, обеспеченные люди. Тупорылых хамов очень мало, хоть и попадаются крайне редко. За последних два месяца было таких человека 3, которые просто вывели меня из себя, остальные очень лояльные и добрые люди. В течение дня можете выйти с магазина в целом на 45 минут, так же посидеть на кухне и покушать, это не входит в то время, которое отведено на выход из магазина. На кухне бесплатная вода, чай, кофе, есть розетки, можно зарядить телефон

Недостатки
Переходим к минусам. Во-первых, мне попался достаточно скверный коллектив, в основном это девушки лет 40, которые готовы тебя убить за каждую копейку. Если у них будет хоть малейший шанс тебя подставить или нажаловаться, они им воспользуются, ни раз уже в этом убеждалась. Есть адекватные и очень приятные девочки, которые всегда помогут и держат с тобой адекватные отношения, но их буквально можно по пальцам пересчитать. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС в том, что если в магазине застой, людей нет, вы можете стоять в очереди по 20 минут, спокойно по часу. Это в самые критические дни, они бывают редко, но как правило, в такие смены вы не вырабатываете свою дневную цель (компания на каждый день делает вам цель, определённую сумму, на которую вы должны продать сегодня. за ее достижение тоже доплачивают деньги). Короче, в такие дни вы можете уйти буквально с пустыми руками, не заработав ни копейки. В будние дни, по моему мнению, продажи идут лучше. Как-то раз, будучи стажёром, выходила на смену 5ч, заработала 5 тысяч, хороший был день. Но до этого тоже была 5ч смена, ушла с полным нулем. Чисто как вам повезет. Насчёт продаж хочу отметить, что выгоняют тут и правда быстро. Если вы продаёте мало и эффективность в час у вас ниже, чем по магазину, то вас либо переводят в другой магазин, либо сразу увольняют, ибо такого сотрудника компании держать выгоды нет. Только при мне уволили уже двух девочек за последние два месяца. Так же курсы, в этом есть плюс, но в каждом тесте повторяют одно и то же, а требуют так, будто без этого вы дышать не сможете. Говорят очень странные факты о продажах, которые работают только с их выдуманными клиентами на сайте. Если ты не продал - значит плохой продавец, значит не заглянул в душу покупателю, не познакомился с его мамой и не узнал, какие сапоги она видела у вас в магазине 4 месяца назад на витрине. Ну, полный бред. Работу пропустить можно только по замене, либо через больничный, иначе вас вообще никак не отпустят. Пропустил смену - штраф 5000 минимум. В праздничные дни (майские праздники, 1 января) все работают, отпуски не дают на это время. Также из минусов стоит отметить, что по новым правилам ты должен предлагать клиентам кофе/воду/чай. Искренне этого не понимаю, я не официант, почему я должна выполнять дополнительную работу за «спасибо». Это якобы повышает уровень сервиса. Также переодически заставляют переклеивать ценники на товарах, ты это должен сделать посреди рабочего дня, пока стоишь в очереди, никакого отдельного времени на это не даётся. Также сотрудники по очереди дежурят на кухне и убираются в зале (протереть витрину, поставить все по местам). Иногда заставляют брать товар, который приносят со склада, ходить и выставлять его по залу, что тоже занимает достаточное количество времени. В целом, в остальном тебя особо не напрягают, заработать тут правда можно, если у вас отличное везение и умение втюхивать людям кучу дополнительных товаров. Но как постоянное место работы, я бы это место не рассматривала. Как упоминала ранее, в один день ты уйдёшь с 5000 на карте, в другой с нулем. Надеюсь, мой отзыв помог вам понять, нужно вам это место или нет, удачи :)

Достоинства
Не знаю как в других магазинах, но лично у нас руководство о своих сотрудниках заботится. Именно поэтому каждую неделю проводится собрание, где можно внести свои идеи, или высказать если вдруг что-то не нравится. Все пожелания всегда учитываются, всегда есть обратная связь. По зарплате тоже устраивает.

Недостатки
нууу, с коллегами бывают периодически недопонимания..

Достоинства
Хорошая CRM на телефонах у продавцом

Недостатки
обделенные умом что директора магазинов, что их заместели, но больше шокировала мелочность и простоволосие территориального и операционного директора, которые хавают любую ложь. За время работы коллектив так и не понял палью мы известных брендов торгуем или нет. Но компания выпускает также собственную паль под брендом Tendance, Abricot и тд (продавать нужно в приоритете её)