Отзывы сотрудников «Rendez-Vous» в Москве

Достоинства
В смену есть возможность заработать и 3 тысячи рублей и 4000 или простоять по нолям. График удобный

Недостатки
Зарплату вы видете у себя в планшете, не на карточке. Вас заставляют покупать форму, цена которой сильно завышена в разы. Есть межсезонье, где вы почти через день стоите по нолям, либо за 600 рублей. Есть система премирования, но и штрафов достаточно. Плюс уборка магазина также на вас. Для студентов можно рассмотреть, но и то лучше в Макдоналдс, там хоть соцпакет

Достоинства
Не представляю, как бы я работала без такого подробного обучения. Все, услышанное в институте Рандеву мне сейчас пригождается, не припомню там ненужной информации. Мне повезло, что институт прямо в Москве, даже не пришлось специально ехать. Сначала удивлялась, что нас готовят прямо как стилистов, а когда вышла на работу, поняла, что все не зря. Действительно нужно очень многое знать, клиенты спрашивают не только о стоимости или скидках ( это и так прекрасно видно), а о том, из какой коллекции и какого года товар, с чем можно его комбинировать, как он изготовляется, и какие технологии применяются. Я это прекрасно знаю. И всем, кто планирует здесь работать, советую очень внимательно относиться к учебе, потом самим будет приятнее и проще.

Недостатки
нет

Достоинства
Работаю в продажах очень давно. Сравнивать есть с чем. Рандеву – неплохой вариант для москвички, здесь можно прилично зарабатывать. Работа престижная, довольно интересная, связана с красотой, стилем. Таскать обувь самим не нужно, помощники выносят нужные пары в зал. Вся задача – работать с клиентом, чтобы ему было комфортно, уютно у нас, нравилось заходить. При этом модель обслуживания ненавязчивая, но приветливая. Конечно, хорошей работы с клиентами требуют везде, но в Рандеву ей еще и учат, проводят семинары, тренинги, дают ОЧЕНЬ много материалов для самостоятельного чтения, подготовки. Если не лениться, то все будет хорошо получаться – и продажи, и взаимоотношения с коллегами, и с начальством.

Недостатки
Не увидела

Достоинства
Скажу как есть, здесь могут вызвать дополнительно на смену, график в Рандеву некоторые ругают. Мне нормально, я не привыкла дома засиживаться, лишние деньги не помешают, а переработки всегда честно оплачиваются. Можно по своему бейджу смотреть зарплату в режиме онлайн. Я отслеживаю периодически, все справедливо. Еще скидки есть на нашу крутую обувь, иногда позволяю себе по несколько пар). Партнерских магазинов много, где тоже хорошие скидки. Перед окончательным выходом в качестве консультанта нужно стажироваться, потом учиться. Поскольку учат всему сами, то опыта не требуют, одна девчонка пришла сюда студенткой, потом продолжила работу, сейчас уже заместитель директора. Здесь это обычная история.

Недостатки
Меня все устраивает

Достоинства
Достойная белая ЗП.

Недостатки
Пришла на собеседование в компанию на позицию «менеджера по коммуникациям».
Пригласили на вакансию письмом через hh,где давался номер для связи с девушкой Анной путём сообщения по what’s up.
Девушка скинула адрес и к назначенному времени,я приехала на собеседование.
Контрактное лицо у меня была Татьяна, пообщавшись с Татьяной около часа (я так и не узнала ее должности, об этом видимо кандидату не нужно сообщать) , пообещали дать обратную связь через два дня (в пятницу ) или в понедельник.
Обратной связи не получила.
Девушка Анна в what’s up не заходит, на сообщения не отвечает.
Других контактов не было.
Пришлось мониторить hh, там я узнала ,что вакансия «в архиве» и пришлось искать хоть один контакт менеджера, где мне сообщили,что выбрали другого кандидата.
Ужасно работают hr, оставили негативное впечатление о своей работе. Абсолютно не профессионально.

Достоинства
Возможность заработать и получать новые навыки и образование в своей профессиональной сфере.

Недостатки
Полное отсутствие четкой системы управления магазинами. Чтобы было понятно, оговорюсь, я однозначно рекомендую эту компанию сильным продавцам, понимающим, что такое розница. Идите, вы заработаете хорошие деньги, это реально.
Теперь о том, с чего начала. Магазины управляются территориальными директорами ( далее ТД). И вот тут полный ахтунг. Они управляют, как хотят. Я не знаю, как выстроена у них работа с их руководителями( коммерческим директором и его заместителем ), но ощущение, что ТД полностью и абсолютно бесконтрольны. При абсолютно одинаковых ситуациях в магазине, к примеру, в Самаре и, не знаю, ну в Сургуте - территориальными директорами будут приняты разные решения. Управляют по принципу "нравишься/не нравишься". Делают элементарные ошибки в работе с подчиненными, нелепые, даже студент любого менеджерского факультета увидит. Видят и продавцы. Решения часто субъективны, от сердца, а не от головы. Такое ощущение, что ты работаешь в мыльной опере. Разговоры ни о чем, эти, так называемые СИПы, онлайн совещания на 1,5 часа. Восхваление любимчиков, обсуждение "отвергнутых" за спиной. А самое печальное что? Эти "профессионалы" по сути ведут бизнес. Только вот куда. Надеюсь, собственник и коммерческий прозреют и займутся плотнее своими территориалами. Алгоритм действий им пропишут, может протестируют хоть как-то на соответствие должности. Иначе компания так и будет терять основной свой ресурс - сотрудников.

Достоинства
Не обнаружила

Недостатки
Пригласила меня на собеседование Дорогаич Диана Валерьевна (специально запомнила ФИО, чтобы компания знала своих героев). Извините за сумбур и ошибки, пишу с телефона и быстро, главное - суть должна быть ясна.
Начну по порядку. В дождь, холод, за тридевять земель добиралась к ним на собеседование в другой конец Москвы с тремя пересадками на двух видах транспорта (чтобы вы понимали и прочувствовали всю перенесенную горечь и обиду).
Мне пришлось ждать эту Королеву 40 минут в предбаннике. Спустя 40 минут меня проводили в переговорную, где я ещё 10 минут просидела. Пришла Госпожа Диана, не извинилась за столь долгое ожидание.
Сказала: я задам Вам вопросы, потом Вы мне зададите.
Я: ну Ок
За все время, когда я отвечала на ее вопросы, она следила глазами за моими движениями с безэмоциональной миной на лице. Сканировала меня, пронзала взглядом, изучала, осматривала целиком и полностью, как подопытную зверюшку (видимо воизомнила из себя невесть какого психолога - сканера). Это было очень неприятно, человек не слушает, что ты ему говоришь, а открыто следит за тем, как ты себя ведёшь и как ты сидишь и как расположены твои ноги и руки, изучает пуговицы твои и шнурки. В общем, неприятно. Но честно скажу, на этом этапе я очень очень сдерживала смех. Выглядело она очень глупо, так меня осматривая.
Ах да! За все 10 минут, что мы с ней общались, ей звонили раз 5!! В этом действительно нет ничего плохого. Хотя мне было бы неприятно, что человек берет с собой на собеседование телефон и не отключает в нем звонок, но эта Мадам зашла ещё дальше. Она разговаривала при мне по телефону и даже (внимание!) не извинилась ни разу!!! Просто сидела и разговаривала во время собеседования!
Потом спросила: есть вопросы?
Я была обескуражена! Какие вопросы, тетя? Вы мне ни черта вообще не рассказали ни про компанию, ни про вакансию!
Она говорит, в вакансии все написано. Задала ей пару вопросов ради приличия, понимая, что в этом болоте ни один уважающий себя человек работать не будет с таким подходом к потенциальным сотрудникам. Хотя надо было сразу уходить не дожидаясь всех перлов данной дамочки.
Про лицо этой дамы ниже достоинства писать (лицо нам дано от рождения, никто не виноват, что кривоват), но я про выражение лица, ей богу, еле сдерживала смех. Но всегда же можно себя подкорректировать, Диана! Улыбайтесь, общайтесь, будьте дружелюбны и мойте голову шампунем! Глядишь, и люди вас полюбят. Начните сами других уважать. Тогда и вас зауважают. Вы же явно не от хорошей жизни такая С. Мне не надо вас под микроскопом рассматривать, чтобы это понимать. Я не желаю Вам зла. Наоборот, вы от зла и стали такой. Поэтому, добра вам, Диана.

Достоинства
Относительно крупная компания, чистый симпатичный офис

Недостатки
Очень хотелось попробовать себя в сфере закупок, поэтому, когда увидела вакансию менеджера по закупкам с французским языком, да еще и в известной компании, связанной с модой, на всякий случай отправила отклик. Думала, что шансов крайне мало, но тем не менее на отклик спустя какое-то время пришел ответ, в котором говорилось о том, что компания заинтересована моим резюме и просит связаться с руководителем HR-отдела Дороганич Дианой. Позвонив указанной даме, я тут же услышала ее готовность записать меня на собеседование на пятницу 14:00. Мне пришлось несколько раз объяснить, что я работаю до 17 часов, поэтому, если это возможно, я хотела бы приехать после этого времени. Ни на какие мои вопросы она не ответила, перебивала и стремилась поскорее закончить разговор. Что ж, времени наверно у руководителя отдела мало, но уже по тону и манере перебивать я поняла, что что-то не так с этим человеком:)
Я приехала на собеседование чуть раньше обусловленного времени, было сказано подойти на ресепшн. Придя туда, я никого не увидела, подождала. Спустя какое-то время из одной из стеклянных комнат напротив вышла Диана. В это время у нее было другое собеседование, и она отвела меня в соседнюю комнату, дала анкету, которую нужно было заполнить. Я хотела бы обратить особое ВНИМАНИЕ на содержание данной анкеты, в которой просятся паспортные данные, а также подробные данные о родственниках! Зачем компании, в которую я лишь пробую трудоустроиться, такие данные? Если я правильно помню, есть федеральный закон о праве неразглашения персональных данных. Затем пришла сама Диана, и началось собеседование. В ходе него, она спрашивала о том, почему я меняю работу, почему я заинтересовалась закупками, чем занимаюсь сейчас (при чем толком не дослушав до конца и видимо ничего не поняв в моей текущей работе, попросила описать свой рабочий день). Откровенно говоря, во время собеседования у меня сложилось ощущение того, что мое резюме либо не читали, либо позвали сюда случайно... она была удивлена, узнав, что я не имею опыта с закупками (что, впрочем, было понятно из резюме), что я не работала в 1С (о чем, также, можно было бы понять из резюме). Спросила, работаю ли я в каких-то других программах, на что я ответила утвердительно, сказав, что в моей текущей компании много собственных программ, которые используются только у нас. Перебив меня, она потребовала назвать эти программы и, когда я дала ей названия, она, разумеется, ничего не поняла, но сделала вид, что знает их. Также, Диана спросила, училась ли или работала ли я во Франции. В моем резюме это было указано, и я повторила, что ездила туда на стажировку в студенчестве. Она спросила, как долго проходила стажировка, я ответила "не очень, 3 недели". Ее ответ последовал в надменно-разочарованном тоне: "Ааа, мало совсем так!" Извините, я не хочу хвастаться, но, многие люди, работающие с языком даже по профилю, не имеют опыта стажировок/ работы в стране изучаемого языка...
В целом, мне крайне не понравилось ее давление, с которым она выясняла, почему всё-таки я заинтересовалась закупками, а также ее манера перебивать и спрашивать одно и то же. Потом мне позволили задать мои вопросы. Я спросила о зарплате, а также попросила поподробнее рассказать о должности, чем придется заниматься и т.д. На это ответ был такой: «То, что я указала в описании к вакансии, тем и нужно будет заниматься. Вы читали описание вакансии?» На это мне хотелось ответить только одно: «А Вы читали мое резюме, прежде чем задавать мне одни и те же вопросы и вообще звать сюда?». Я спросила также об испытательном сроке, ответы она давала очень лаконично, безо всяких подробностей и опять-таки всё-время перебивала. Наконец сказав мне: «Что ж, у Вас наверно больше вопросов нет. На этой неделе мы с Вами свяжемся…», она закончила собеседование.
Честно говоря, пообщавшись с HR данной компании, у меня сложилось впечатление, что мое резюме она не толком не читала, понимает туговато, постоянно перебивает и пытается поставить в позицию «Я – богиня, ты - лох». Конечно, если меня примут в данную компанию, то с HR я общаться не буду в ходе своей деятельности, намного важнее, каким будет мой потенциальный руководитель и коллеги. Но ведь компания должна понимать, что HR – это ее лицо; лицо, с которым соискатели общаются в первую очередь и по которому складывают свое впечатление о данной компании. «Rendez-vous», вы точно хотите иметь именно такое лицо?

Достоинства
нет

Недостатки
Хочу поведать Вам историю о том, как неадекватный Руководитель может довести до нервного срыва и в результате до увольнения.
Компании Рандеву я посвятила почти 2 года и отдала бы больше, если бы не кадровая ошибка Коммерческого директора Баширяна Эрика Сейрановича. На место Руководителя Контакт-Центра он посадил свою знакомую (об этом она сама упоминает при каждом удобном случае) Марину Константиновну Ботян. Незнание бизнес-процессов, отсутствие квалификации, чувства такта и элементарного воспитания не имели в его выборе никакого значения, значение имела только выгода: ведь людьми, которые ниже на несколько уровней и не понимают ничего в структурах и процессах Компании, легко управлять.
Я работала Руководителем отдела по обработке письменных обращений, когда пришла Ботян М. К.. Уже на третий день её правления она пыталась лишить меня всех должностных обязанностей и полномочий в переговорном кабинете, обосновав это тем, что ей необходима помощь другого формата (написание скриптов, регламентов, мотивационных систем, должностных инструкций, обучающих материалов и др), и это при наличии у нее заместителя. Сначала я дала своё согласие на помощь ей, ведь это и в моих интересах тоже. Субординацию и чувство такта Ботян М.К. держала ровно два дня, ведь когда мой основной функционал и отдел в целом начал страдать от её постоянных «просьб» (в приказном тоне), я спокойно сообщила о том, что не могу делать за неё всё! В этот момент раскрылась вся сущность Ботян М.К.: начались угрозы увольнения, поиски сплетен, компроматов по отделам и соответственно шантаж. Давление на меня продолжалось на протяжении трех с лишним недель и только после моего ухода на больничный (простите, но мои нервы оказались не железными), Ботян М.К. решает оставить меня в покое и «скинуть» СВОЮ работу на других сотрудников. Все, что сейчас она преподносит как результат своей работы, сделано чужими руками. За пару бесед с ней я раз 20 слышала фразу: «Ничего личного, только бизнес», еще раз 20: «уволить - не проблема», вот только бизнес не её и даже не Коммерческого директора, во что они оба отказываются верить. О ТК РФ они и слышать не слышали. Апогеем стало то, что пока я была на больничном, Ботян М.К. самостоятельно приняла решение о том, что я увольняюсь. Она начала «продавать» моё место всем линейным специалистам входящей линии, не озвучивая ни ФОТ, ни точную дату вступления в должность! Я пыталась выйти на связь с Коммерческим директором Баширяном Эриком Сейрановичем, чтобы предостеречь его от дальнейшего позора (иначе не назвать), но ему глубоко плевать на людей, ведь мы все, как они с Ботян М.К. выражаются «раб.сила». Моей ошибкой было то, что я рано сдалась и написала заявление по собственному. За день до увольнения я решила отозвать заявление на увольнение, но мне перекрыли дорогу Ботян М.К. с Коммерческим директором, которые задним числом назначили на моё место другого сотрудника (со слов кадров), что в очередной раз доказывает неправомерность их действий. Напомню, что трудовое законодательство разрешает работнику, который написал заявление об увольнении по своему желанию, отозвать его. Причем сделать это можно в любой день, включая последние сутки работы.
Для полноты картины, добавлю: Ботян Марина не знает чем живет Компания Рандеву и знать она этого не хочет. После вступления в должность Марина не посчитала нужным представиться коллективу и вместо этого она запросила у каждого сотрудника резюме, так как, цитирую: «времени на знакомство с вами у меня нет». С первого же дня начались угрозы в адрес коллектива, цитирую: «Как вас всех уволить я найду способы», «не хотите по-хорошему, будет по-плохому», которые продолжаются по сей день. Марина общается только на повышенных тонах и чаще всего нецензурно, сидит с поднятыми на стол ногами (фото и видео есть у ВСЕЙ компании) и, не ознакомившись ни с одним регламентом за три недели работы, умудрилась опозориться во всех отделах. Для того чтобы наладить коммуникацию с сотрудниками смежных отделов, Марина прикрывается своим наставником (Коммерческим директором): «Марина - руководитель Контакт-Центра, я от Эрика». На сегодняшний день картина в Контакт-Центре прежняя: Марина отправила нескольких специалистов работать в «сервис ремонта», без дополнительного обучения. Многие не согласны дышать клеем, но и тут Марина нашла повод для угроз! Ну и конечно, Марина продолжает дергать специалистов разного уровня с элементарными вопросами, что в очередной раз доказывает её компетенции и знание регламентов.
Для чего я об этом пишу? Я считаю, что руководство Рандеву должно знать кому платит заработную плату, а также хочу предостеречь возможно будущих сотрудников Рандеву - Вы там никто, Ваша квалификация там никому не нужна и идеи свои оставьте при себе!
Ну, а если Вы все-таки решитесь туда пойти, то закупайтесь заранее Афобазолом или чем покрепче.=)

Достоинства
нет

Недостатки
Обращаю внимание руководства компании.
Мне было назначено собеседование в офисе компании руководителем отдела персонала Дианой Дороганич. По телефону она не уточняла у меня никакую информацию. Я пришла на собеседование вовремя, мне дали заполнить анкету. Затем подошла г-жа Дороганич. Мое собеседование длилось буквально 5 минут, за которые вышеназванная г-жа Дороганич успела два раза поговорить по телефону. Меня спросили, почему я меняю место работы, когда могу выйти на новое место и когда собираюсь заводить детей. ВСЕ! На мои же вопросы вразумительных ответов я не получила, мне сказали, что это обсуждается с руководителем. Ради этих пяти минут я ехала на другой конец города, хотя все это можно было выяснить по телефону, не тратя ни свое ни чужое время.
Считаю такое поведение крайне безалаберным. Обращаю внимание руководства компании на некомпетентность таких ответственных должностных лиц компании. А после такого интервью даже желания никакого нет работать в подобной компании.

Достоинства
Не увидела

Недостатки
Хотела бы рассказать о своей попытке трудоустройства в компанию. Сам офис очень неудобно расположен, ехать от метро, потом обходить помойки и заборы , и вот вы на месте.HR Абницкая опоздала на собеседование на 20 минут, как сотрудник компании не знает ничего о том, какими средствами бренд рекламирует свой продукт. Она не умеет проводить собеседования на руководящие позиции, а также не может ответить на вопросы соискателей. Впечатление крайне негативное , после такого hr желание работать пропадает сразу

Достоинства
Была только на собеседовании с HR. Обо мне спрашивали мин 5, и 20 мин рассказывали о компании. Кратко расскажу вам. 9 дней стажируешься в самом магазине, и месяц в магазине-обучающем центре( магазины с маленькой проходимостью, где все стажеры и наставник) т.е в течение месяца 5 там и 6 день на тренинге. На мой взгляд идеально для человека без опыта, все расскажут, всему научат. Зп минимум 20 тыс, если не удастся на процентах заработать сделать столько. Типа подушка безопасности. А так оклада нет, только проценты. Милая ейчерша назначила собеседование с детектором магазин в который я хотела. Оставила номер по которому с ней можно связаться если вдруг что, там не возьмут в другой попробовать.Собеседование проходило на 2 этаже магазина на тверской (там отдел кадров)

Недостатки
Хотелось бы молодой коллектив. И решив что продавать обувь не самая лучшая перспектива для меня, не пошла туда работать. А так сами сходите и посмотрите, я думаю нормальные деньги там можно заработать если не лениться.

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала в компании год, могу сказать с уверенностью, что была хорошим продавцом, на то есть показатели kpi, было огромное желание развиться, но из продавцов, как выяснилось, очень сложно попасть на должность заместителя директора, никакого карьерного роста в компании нет!!! Не верьте обещаниям! Компания не стабильная,постоянно меняются условия и процент, оклада нет! Принимают в стажеры, только после прохождения обучения и сдачи экзаменов принимают на должность младшего продавца и оформляют. Знаю девочек, кто уже год ходит в стажерах!!!! Год без оформления!!!!! Зп на карту банка "образование", с которым кредит не взять!!! Система расчетов такова: дается на магазин план, делится на всех продавцов в штате, далее - ты должен сделать этот план (личные продажи), в том случае если ты его делаешь, с твоей зп ничего не вычитают, если не сделал - вычиты начинаются с 20% и далее на уменьшение, т.е , если твоя зп 40000 и ты не сделал план на 50 %, то 40000-20%= 32000 и т.д. Но , если ты переделал план на 125%, к твоей зарплате прибавят только 10%. Но не 20!!! Есть мизерные премии 1- за количество товаров в чеке (ктч) , 2- количество товаров без уценки. И премия от самого господина Симона, суть этой премии - продажи на самую большую сумму товаров без уценки. Она варьируется в зависимости от месяца от 35000-70000 Вот за эту премию борятся продавцы. Чтоб ее получить задумайтесь, сколько выходных Вы возьмете за месяц!???? В каждом магазине найдется продавец, который будет работать 7/0, 6/1, понимаете о чем я??? Т.е условия конкурса не запрещают выходы допом!!!! Кто-то работает в своем стабильном графике , а кто-то нет! Как конкурировать с такими продавцами???? Даже если Вы взяли все премии за месяц, существует система штрафов: посмотрела в зеркало - 3000 штраф, облакотилась на корнер - 5000, две объяснительные - увольнение!!! Свои заработанные деньги ты не заберешь!!!!! За январь недосчиталась 5000 из зп, вечно снимают за инвентаризацию. Набирают неквалифицированных охранников. С товаром - жопа!!!!!! Качество ужасное, постояяные возвраты!!!!! По графику - за год ни разу не была выходная по субботам и воскресеньям!!! Далее : на кухню заходить можно только 2 раза за смену - пообедать! ПО ЗАПИСИ!!! В туалет - тоже самое!!!! Это не шутка!! Такой регламент в компании ! Задумайтесь - стоит ли идти работать в Рандеву???????Не