Страница 11. Работа в ТД Снежная Королева: отзывы сотрудников

Достоинства
Не указаны

Недостатки
Открылся в нашем район (м.Юго-Западная) снова магазин Снежная Королева. Решила зайти. Когда-то я проходила туда собеседование, но не судьба - предложили место с 5-ти дневкой и белой зарплатой, где досихпор работаю и довольна. Работаю в банке. Расскажу о том, что услышала и увидела. Вечером после работы прошла по магазину, все разглядела, кстати , ко мне ни один продавец не подошла. Только смотрели на меня из далека. я взяла несколько кофточек и пошла искать примерочную. Дошла в конец зала прям до кассы, примерочная оказалась за кассой. Кассир быстро подошла, взяла у меня вещи, отнесла в кабинку, принесла еще кофточку похожую по стилю, я потом две купила. Потом я попросила размер другой, кассир позвала продавца, порекомендовав как хорошего специалиста(сама она работала за кассой с покупателем). Я вернулась в кабинку и продолжила мерять то,что принесли.

и ВОТ(!) самое интересное случилось, когда я вышла из кабинки. Увидела распродажу мужских свитеров и стала смотреть. А пока смотрела, подслушала(случайно) разговор кассира и продавца. Кассир говорила по телефону явно с работником банка(я это поняла по терминам). Суть в том, что клиент банка забыл свою карту, она пролежала 2 дня в магазине, кассир пришла в смену и увидела карту - не порядок, сообщила в банк. Видимо в банке ей сказали разрезать карту и выбросить - карта блокируется, а не возвращается клиенту и банк выдает новую(это я как специолист скажу). НО тут я услышала голос продавца("ты что правда щас разрежешь? дура!!! мы же можем покупки сделать где нибудь, шмоток набрать!) и даже потихоньку выглянула, чтоб убедиться, что кассир карту разрежит! Разрезала. Но что меня поразило, так это слова кассира - говорит "побойся бога. так нельзя. это не честно. как так можно даже думать?" и еще масса слов в этом ключе!

Вот такие аферисты живут на свете и работают в снежной королеве. А кажется , милые девочки, с косичкой.

Я когда расплачивалась за покупки продавец очень зло смотрела на кассира. Надеюсь у этой женщины хватит выдержки чтоб работать с такими нечестными людьми и остаться собой.

Яведь, кстати, запомнила и имена, и фамилии тех, о ком написала. Просто тут не буду указывать. Не хочу чтоб человека уволили из-за меня. А такие аферистки(как эта "девочка с косичкой") попадаются когда-нибудь.

Достоинства
можно заробатывать,имея стальные нервы и опыт,и желание

Недостатки
регламент., штрафы.12 часовой раб день,непонятки по оплачиванию труда ,часто некомпетентность в работе

Достоинства
положительного чтото так и не нашлось

Недостатки
Ходим в рваной спец одежде. За последний месяц кто-то палучил даже 4000! Никто не знает сколько сейчас стоит балл чтобы прибросить зарплату за день. Старший продавец не получает доплат. После присвоения катигорий обещали доплачивать 3000. Но на следующий месяц передумали. Дружного коллектива никогда не было. кто работает в шубном отделе злятся на тех кто продал шубу. Кто не присмыкается с администраторами им задают вопрос нехотят ли они уволиться? Компания верно идёт к своему концу.

Достоинства
ни каких положительных сторон что-то не вспомнила.

Недостатки
Компания медленно но верно идёт к своему краху. Кто стоит у руля в Москве очень интересно? На данный момент работая в продавцом-консультантом никому из нас не известна сколько ему заплатят за его трудовые. Стоимость балла за продажи раньше говорили заранее чтобы можно было подсчитать оплату за день. Но за последний месяц обещали одно а заплатили другое так что все остались мягко говоря в шоке, ктото получил 4000! Дружного коллектива никогда там небыло. кто работает в шубном отделе злятся на тех кто продаёт шубы или попросту не пускапют в отдел. Присвоение категории продавцам также ни как не вознаградилось хотя обещали доплачивать 3000. Старший продавец свою дополнительную работу должен делать мативируясь своими амбициями.

Достоинства
Мало народу в магазинах,хоть работаешь на них почти за бесплатно ,зато не в запаре.

Недостатки
Хотелось бы поделиться печальным опытом работы в С.К.В свои 28 лет я получила опыт работы в разных магазинах одежды.Начиная от простого до бутика.В Снежную Королеву пришла как все поверив рекламме.Привыкнув пристижным местам работы,я ужаснулась беспорядку,холатности и не уважительного поведения руководства.Если вы ищете работу,считаете себя глупым гастробайтором,которому не надо достойно платить,если у вас есть лишние деньги чтобы оплачивать ущерб магазина,то ВАМ В СНЕНУЮ КОРОЛЕВУ.

Достоинства
положительное впечатление осталось после собеседования, поскольку наврали с три короба о том, какая это замечательная компания

Недостатки
была в прошлом году на собеседовании в районе Беляево. удивило обилие народу, пришедших на собеседование вместе со мной.

сначала собрали всех в одно помещение, некая девушка рассказывала о плюсах компании, о неограниченных заработках, бонусах и проч. потом запускали по одному в маленькую комнатку, где проходило очень быстрое собеседование. выяснилось, что вакансии в том магазине, которая меня заинтересовала, уже нет, и меня послали в магазин на ленинский проспект (в тц Гагаринский). светлый, большой магазин - с виду всё именно так. провели меня к директору магазина. кабинет - не кабинет, а коморка какая-то, где двоим людям не поместиться. если уж директор в таких условиях, то какую коморку отвели для продавцов?

во время этого собеседования выясняется, что никакого фиксированного оклада не существует. и что придется ишачить все субботы и воскресенья.

такой расклад далек от того, чем лечат на первом собеседовании. разумеется, работать я в снежной королеве не стала.

и еще раз этому порадовалась, когда совсем недавно была в магазине на Выставочной (ТЦ Афимолл). у персонала явно натянутые отношения друг с другом, это видно со стороны.

Уважаемые директора!!! вместо того, чтобы заставлять продавцов натягивать неискренние улыбки, улучшайте атмосферу внутри магазина, создавайте комфортные условия труда!!!

Достоинства
Из положительного только коллектив.

Недостатки


Я уже уволилась из "Снежной Королевы". и слава Богу! Работала в г. Омске в Герцен Плаза. Никогда туда больше не вернусь и вам идти не советую. Во - первых при трудоустройстве на "высокооплачиваемую" работу я конечно же прошла собеседование, на котором мне было сказано, что оклад 6000 руб. и плюс личные продажи. На деле же оказалось, что 6000 - это вовсе не оклад, а так называемый минимум, который выплатят только в том случае, если вы этот минимум за месяц не наработаете. Во - вторых постоянные, неоправданные штрафы не дают спокойно дышать,часовые ежедневные тренинги об одном и том же,вечно сломанные датчики(те, которые фиксируют, сколько человек прошло за день) - бывало примерно так датчик показывает 500, а на деле не более 100.Ну и хит каждого сезона - обучение - куча информации,которую нужно изучать (в свои выходные дни приходить на работу!!!В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ!!!) Постоянные объяснительные, рваная и перешитая на сотни раз форма (которую "снежка" ждет уже полтора года), двадцать минут на "поесть" (и не дай вам Бог задержаться на минутку). Постоянное преследование продавцов по всему залу, а именно, к примеру подходит продавец на позитиве, с улыбкой к покупателю с желанием помочь (из моего личного опыта - 80% покупателей просят минутку оглядеться, хотят для начала посмотреть сами на товар и на цены и говорят, что пригласят сами), так вот его просят подождать и обещают обратиться за помощью в случае надобности. Продавец, даже логически, должен отойти в сторонку и подождать пару минут. Только он начинает отходить от покупателя, чтобы дать тому сориентироваться, как тут же подбегает зам. директора и начинает толкать к покупателю, жестами указывать, мол иди быстро подходи к покупателю. Когда спокойно и шепотом начинаешь объяснять, что к человеку только, что подходил и, , что он хочет сам сориентироваться в магазине, начинают орать: "Да как он справится!" и читать нотации. После промывки мозгов уже без улыбки и без желания подходишь к покупателю и начинаешь неохотно работать, неохотно потому, что навязываешься и выглядишь как идиот. А еще бывает приходишь, иногда на работу после выходных, а у тебя з/плата на 200 или 300 руб. меньше, и никто не может объяснить, что произошло - говорят: так и было.Расчет з/платы по хитрой системе баллов и матричных коэффициентов.Компания ЯВНО не доплачивает за всве свои запросы! Но единственный "+" есть - это супер коллектив.Печально, что вы, многоуважаемое руководство, не цените своих сотрудников. Будьте уверены, что меняя постоянно продавцов ваш магазин никогда не достигнет стабильности.И лично я бы оооочень хотела, что бы ваша сеть обанкротилась! А задерживаются там только женщины после 30, которым уже сложно устроится на др. работу + они работают на шубах.А остальным ничего не светит. Наверное только тем, кому наплевать на себя, тем, кто может "подлизываться" к начальству и тем, кого уже больше никуда не берут. Девушки, не ходите работать в "Снежку". Пожалейте свои ножки и нервы.

Достоинства
нет там их

Недостатки
сплошное враньё и уродливые начальники.не ходите туда устраиваться никогда,если вы себя уважаете.вас просто там буду держать за рабов.и работать можете месяцами бесплатно.у кого проблемы с зарплатой,эти ироды дают телефон какого то мужчины..типа он вам всё отдаст.и всё...

Достоинства
Скидки на свои китайские торговые марки

Недостатки
Недобросовестный работодатель: заработная плата состоит из 90%неофициальной части и 10% официальной (хотя изначально объявляют себя "белой" компанией), график работы 3х3 или 2х2 на практике не соблюдается, обязательна работа в субботу и воскресенье, даже если по графику идут выходные дни. Работа по 12-13 часов в день, постоянно стоя. Система оплаты - бальная, но вычислить свою з/п самостоятельно невозможно, каждый день балл "стоит" по-разному.Очень поощряется конкуренция между продавцами, из-за чего атмосфера в коллективе напряжённая. Туда можно идти работать в одном случае - работа нужна срочно, других вариантов нет.

Достоинства
Коллектив - частично!!!!

Недостатки
Компания заждалась инспекцию по труду....... т.к. Трудовой Кодекс РФ в компании, не только нарушается, с ним по видимости руководство вообще не знакомо :) Трудовые договора на руки выдаются только по настоятельному требованию, да и то не всегда оригиналы. В каждом магазине внутренние правила значительно отличаются, все зависит от местного директора. Гнилой руководитель, гнилые правила!

Достоинства
Читаю отзывы и поражаюсь! Такое ощущение, как будто писали больные люди! У которых огромные проблемы с психикой (утверждаю как профессиональный психолог с многолетним опытом!). Товарищи! Вы просто плохих компаний не встречали!

Недостатки
нет

Достоинства
Коллектив, в котором встречаются нормальные люди..правда, таковых все меньше - они не нужны компании

Недостатки
Отсутствие какого-либо социального пакета, оформление по трудовой преподносится как невероятная заслуга компании, бардак в организации работы, причем в любой сфере. Многочисленные акции в магазинах показывают ее бессилие перед покупателем, пытаются взять количеством, а не качеством, держат покупателя (как и персонал) за идиотов, не понимая, что время прошло и даже на имя компании люди перестанут скоро ходить. Просто скотское отношение к людям - их держат за рабочий скот, по другому не назовешь...все обучения и лозунги - только для вида, на деле компания не ценит и не заботится о своих работниках. Зарплата - одна из самых низких на рынке, все премии - это фикция, которая существует только на бумаге, по факту - постоянные штрафы и наказания. Хорошие специалисты уходят из компании, остаются те, кому просто некуда идти или наивные, еще верящие в так называемый "успех".

Если вы уважаете себя - вам нечего делать в этой компании!

Достоинства
Дружный коллектив; скидки на продукцию компании; адекватные руководители, комфортная эмоциональная атмосфера; удобный график работы 2 через 2 (но бывают подработки в выходные); возможность уходить летом в неоплаченный отпуск.

Недостатки
Отсутствие оклада, есть минимум (около 6 тысяч), которые прописаны в договоре; бальная система оплаты - балл каждый день стоит по разному; высокие планы продаж, если не выполняешь - то могут оштрафовать за соревнование по приросту. Некачественный товар, который плохо покупают, много возвратов - проработал с клиентом забесплатно. Нескончаемое обучение, приходится учить пачки информации, а иногда просто некогда, все время приходится соблюдать не всегда уместные стандарты обслуживания, замы отслеживают соблюдение по чек-листам, ходит и проверяет "тайный покупатель". Много регламентных работ, которые не оплачиваюся. Штрафы за низкий комплекс, за плохие оценки "тайным покупателем".

В итоге зарплата невысокая, хотя на собеседовании говорят о возможности неограниченого заработка, хорошо зарабатывают только старички из шубного отдела. В целом, можно найти более высокооплачиваемую работу в других меховых салонах

Достоинства
нет

Недостатки
Предыдущий отзыв: "Только те кто себя не ценит,не уважает и просто плюет на свое здоровье,может работать в снежной королеве" - просто в точку!

Достоинства
Работал кладовщиком в магазине в Химках. Персонал - в основном женщины в определенном возрасте, с житейской мудростью. Отношение в коллективе(по отношению к кладовщикам) теплое, готовый помочь в любую минуту. Отдельное спасибо хочется выразить нашему директору Куталовой И.Ю. и её заму Братковой С.В. Такое руководство я еще в свой жизни не встречал! Очень адекватные и справедливые люди. Просто так(как пишут в некоторых отзывах)никогда не оштрафуют, только за действительные нарушения. Особенно, директор, понимала, что не правильно штрафовать людей за выполнения ими НЕ ДОЛЖНОСТНЫХ обязанностей. Зарплата никогда не задерживалась и выплачивалась в полном обьеме.

Недостатки
Отношение между продавцами и кассирами частенько бывали заметно натянуты, отбивались клиенты. Отношение офисных сотрудников к сотрудникам магазинов - отвратительное! Всегда счетают, что они умнее остальных... порой давались такие задания, что дыбом волосы вставали!

Отношение сотрудников с Центрального склада - лучше, чем с офиса, но тоже прослеживалось, что нас за идиотов держат. Особенно это касается отдела КРО....(кто знает, тот поймет меня :-)) До того как в нашем магазине появился Мерчендайзер, кладовщики его функции, к сожалению их было много и зачастую приходилось производить эти работы В УЩЕРБ прямым обязанностям!! Потом по-легче стало... . Совершенно не понравилось, как организованны графики отпусков.

Достоинства
нет

Недостатки
Спасибо, что есть такой сайт, не дали совершить ошибку. Спасибо всем за отзывы. Сомнения по поводу правдивости обещаний, заявленных работодателем возникли уже на собеседовании, а на сайте подтвердились и все окончательно срослось. Судите сами. Обещание первое:

- зарплата продавца меховых изделий от 60000 рублей не зарплата- мечта!!! Тогда вопрос- почему вакансия открыта 365 дней в году?

Обещание второе:

- график работы 3 через 3. Но на собеседовании с директором магазина, выбранного вами, высняется, что суббота и воскресенье-рабочие дни в обязательном порядке, даже если они выпадают на ваши выходные по графику.Какой такой спрашивается график 3 через 3? Возьмите календарь и посмотрите. К примеру, вы работали по графику в среду, четверг и пятницу. По идее - дальше 3 выходных, ан-нет, еще надо выйти в субботу и воскресенье. Сколько получается дней подряд вам надо работать - 5 и это по 13 часов на ногах с улыбкой!!!!! Вам еще хочется работать в снежной королеве?

Обещание третье:

- достойная зарплата, на словах - да, хорошая, но вы попробуйте ее заработать. Зарплата- это ваши личные продажи. Представьте себе какая идет борьба за покупателей между продовцами. Это бои без правил! А что вы будете продавать летом и соответственно зарабатывать? Я могла бы продолжить, но по-моему умному человеку этого достаточно.

Не тратьте время и нервы ищите хорошую работу. Читайте отзывы это поможет избежать неприятных переживаний.

Достоинства
хорошие покупатели

Недостатки
Только те кто себя не ценит,не уважает и просто плюет на свое здоровье,может работать в снежной королеве.Очень красиво и презентабельно рассказывают на собеседовании,описывается в наилучших красках,но как только начинаются трудовые будни,вся та сказка превращается в кошмар.Обязательная подработка суббота,воскресенье,за которые не понятно платят ли вообще,и совсем не 12 часов,а почти 13 т.к. 9.30 ты обязана находится уже в зале.Да еще практикуются штрафы.......опоздал 500руб,не застегнуты пуговицы еще 500,допустим у нас в магазине девочки не знали,что лучше,плюнуть на все и пойти продавать и получить штраф,либо лучше удержать, то что уже накапало.Так что ХОЧЕШЬ ПОЛУЧИТЬ НЕИЗВЕДАННЫЕ ЧУВСТВА,ТОГДА ТЕБЕ С.К.

Достоинства
Девушки, хватит писать гадости о ТД"Снежная королева". Это замечательное место работы. Справедливое руководство, отзывчивые менеджеры, а главное опыт. Прежде чем искать проблемы в ком-то или чём-то, поищите их в себе! Для того чтобы работать в этой компании много не нужно: любить свою работу, клиентов и коллектив, в котором ты работаешь. Коллектив, Руководство Ростов-на-Дону1 самые лучшие!!!

Недостатки
Ленивые стажеры!!!!!!!!!!! ))))))))))))))))))

Достоинства
не нашла таковых

Недостатки
В Снежную королеву можно приходить работать только при условии стальных нервов, отсутствия семьи и намека на внутренний стержень. Руководство в центральном офисе самодуры. Заместитель директора розницы Березовая Наталья лживая %удалено%. Приезжая на проверку в магазин на продавцов начинает орать матом прямо в торговом зале. Не стесняясь покупателей. Попытки ответа на её оскорбления приводят к увольнению по статье.Региональный директор Коляндра Екатерина называла нас, продавцов - гномами. Работать в день приходится по 13 часов. В договоре пишут, про оклад и почасовую оплату труда, которой нет. ЗП складывается только из личных продаж. Для того, чтобы проданную тобой вещь пробили на тебя надо отстегивать кассиру иначе он пробъет на кого захочет и получится, что ты целый день отработала ни за грошь. Ночью надо выходить на переклейку ценников, а они раз в неделю. Отпускные не выплачивают. За больничные увольняют. Если продал 1 вещь, в чек а не 2 , то это гроит штрафом в 1 500 рублей. Любого человека могут уволить без предупреждения по якобы написанной жалобе. При этом никто этих жалоб не видел. Все друг на друга стучат.

Достоинства
положительных сторон не наблюдалось! :(

Недостатки
Была только на собеседовании и теперь, почитав все отзывы понимаю, как мне повезло! Ждала в холе целых полчаса, когда меня все таки соизволили принять! Странная девушка с дуратскими вопросами на отвлеченные темы, по делу - очень мало, было такое ощущение, что я туда приехала с трудом выкроив время просто поболтать! Так оно и оказалось! Уже полгода наблюдаю за этой вакансией на сайте с работой, которую они регулярно поднимают, что они за пол года так и не смогли никого найти? Ощущение такое, что отделу кадров просто надо регулярно сдавать отчеты о проделанной работе, а раз открытых вакансий нет, то пускай просто так ходят люди, плевать что свое время тратят, должны же мы как то создавать видимость работы!