Отзывы сотрудников «AVON»

Достоинства
их нет

Недостатки
Оформила 2 заказа на сайте 17 декабря 2013 и оплатила их онлайн. В итоге заказы не получила, но деньги заплатила. Клиенты были весьма расстроены на кануне Нового Года. Стала звонить по платной линии в Москву-ждите ответа, так и не дождалась.Потратив некоторую сумму на бесполезные звонки в компанию Avon. Писала письма, так же абсолютно бесполезно, ведь это они мне должны, а не я(тогда бы точно меня нашли).В итоге дозвонилась через скайп, девушка оператор сообщила деньги можно вернуть без проблем только стоит факсом отправить всю документацию о проведении платежа; я выслала все квитанции которые пришли мне на почту, заявление на возврат и всё остальное что требовалось. Жду денег. Ждала 1.5 месяца, ни ответа ни привета. Опять связываюсь через скайп-сделать это не совсем просто-надо бесконечно долго звонить.В итоге мне сообщают, что платёж проведен не по моей карте, а по карте мужа, но деньги могут вернуть только мне на мой счет. Не понятная проблема. Мои деньги на счету в личном кабинете-верните их туда откуда они пришли....Ну ладно, опять факсом высылаю номер моего счёта, меня уверили, что теперь мне точно вернут мои деньги. Жду с нетерпением. Прошел месяц Опять ничего нет. Связываюсь с компанией Avon, мне сообщают, что вообще-то возврат денег должен инициировать мой банк - выслать им запрос, теперь уже даже не нужен мой счёт. В моём банке покрутили у виска сказали вообще прошло пол года и такой процедуры они не выполняют. Так пропали мои три тысячи рублей в компании Avon. Теперь со мной не общаются скидывают звонки, закрыли доступ в личный кабинет, что даже не могу заказать косметику на эту сумму. Теперь точно никогда не буду связываться с этой компанией. Обманули и забрали деньги.

Достоинства
Интересный опыт работы в управляющей компании. До 2009 многое было замечательно.

Недостатки
Очень любят в Эйвон срочные трудовые договоры заключать, всегда с загадочной оговоркой "на время проекта". На самом деле, в большинстве случаев это как испытательный срок (но без мед страховки и премий, естественно). понравится им человек - оставят, не понравится - даже лично вам ничего не скажут, договор-то с кадровым агентством заключен! В свое время в колл-центре десятки таких людей было: будто на временный проект пришли. Руководитель у них клоун какой-то был. HR - неискренние и двуличные, фамилий не называю. В 18.00 никто не уходит, про семью забудьте!

Достоинства
нет ничего положительного

Недостатки
не вкоем случае не начинайте заниматься этим бизнесом. эйвон передоет личные данные третьем лицам и они начинают звонить каждый день то одни то вторые. требовать пеню с платежей говоря что у вас что то не оплачено. самое страшное что они угрожают не только вам но и вашим близким. я делала заказ на 2000т. оплатила 2400 но они не успокаиваются. звонила в главный офис москвы там вообще трубку кидают не хотят даже толком объяснять что происходит. никогда не думала что такое бывает.

Достоинства
Работаю ,заставила девушка, открыла офис и меня притащила. Но не жалею. Сейчас у меня свой бизнес,не связанный с эйвон, но создан при его поддержке. А люди,которые были подписаны под меня помогают мне в дополнительном доходе и постоянном росте. Это женская работа и очень даже удачная!!!

Недостатки
Все устраивало,устраивает и будет устраивать,я уверен.

Достоинства
Если честно глупости многие пишут о том, что ужасные условия для работы. Регистрация БЕСПЛАТНАЯ+ подарки от места регистрации и от Эйвон лично. Скидки постоянные. Подарки и акции суперские. Прибыль от подаренного лично у меня приблизительно 5000 это учитывая,что я работаю всего пол года. Хорошая поддержка для начинающих координаторов. Да и в каком магазине тебе разрешат вернуть товар ,либо заменить, либо сделают скидку?! Мои вышестоящие координаторы и лидеры работают в компании на протяжении многих лет и никто не жалуется на зарплату. У всех есть машины,купленные на заработанные деньги в Эйвон. А также каждое лето могут позволить семейный отпуск не считаясь с капиталом супруга. Девочки - не слушайте неудачников. Если человек стремится-значит добьется! =)

Недостатки
Бывает иногда коробки с продукцией мятые, но это дело не в Эйвон, а в сотрудниках на складе... и в необразованных грузчиках...

Достоинства
можно ничего не делая при хороших комунникативных данных бодзарабоать на маникюр.

Недостатки
компания как блошиный рынок, гарантия на товар вроде бы есть а заниматься ей всем лень. Поэтому клиенты в ущербе и злые, а представители озадаченые.

Достоинства
Хотелось рассказать не о самой компании, т.к она меня практически не интересует.

Жил я с девушкой, все было просто замечательно целых 3 года, ну не разлей вода... В один прекрасный момент она пришла и сказала что хочет попробовать работать второй работой в этой компании. Я против не был. Прошел месяц. Человек отсутствует до 22-23 часов ежедневно+выходные, обусловливая тем что встречи с претендентами какими-то.

Какие то там разговоры с ней ведут ежедневные ее наставники. Длилось так 3 месяца, человека практически не вижу. Начались ссоры, крики ты что зачем покупаешь зубную пасту колгейт!!!! мог у меня купить!

А мне не надо этой продукции, я пользуюсь тем, к чему привык. Из-за этого уже просто скандалы пошли... Кричит если ты принесешь хоть одно средство в дом которое произведено не у меня в компании - хана всему, я уйду от тебя!

Потом было мощнее. Она сказала нужно выходить на процент срочно, то что я должен работать под ней или уйдет. УШЛА!

Это пи**ц какой-то! Что там с людьми делают??? Была девочка хорошая, идеальная жена!!! Не знаю как это называется научно, но людей там переделывают в роботов для работы на их компанию. О своей личной жизни они забывают и на людей родных им становится второстепенно. ГЛАВНОЕ ПРОДУКЦИЯ!!

Недостатки
Хотелось рассказать не о самой компании, т.к она меня практически не интересует.

Жил я с девушкой, все было просто замечательно целых 3 года, ну не разлей вода... В один прекрасный момент она пришла и сказала что хочет попробовать работать второй работой в этой компании. Я против не был. Прошел месяц. Человек отсутствует до 22-23 часов ежедневно+выходные, обусловливая тем что встречи с претендентами какими-то.

Какие то там разговоры с ней ведут ежедневные ее наставники. Длилось так 3 месяца, человека практически не вижу. Начались ссоры, крики ты что зачем покупаешь зубную пасту колгейт!!!! мог у меня купить!

А мне не надо этой продукции, я пользуюсь тем, к чему привык. Из-за этого уже просто скандалы пошли... Кричит если ты принесешь хоть одно средство в дом которое произведено не у меня в компании - хана всему, я уйду от тебя!

Потом было мощнее. Она сказала нужно выходить на процент срочно, то что я должен работать под ней или уйдет. УШЛА!

Это пи**ц какой-то! Что там с людьми делают??? Была девочка хорошая, идеальная жена!!! Не знаю как это называется научно, но людей там переделывают в роботов для работы на их компанию. О своей личной жизни они забывают и на людей родных им становится второстепенно. ГЛАВНОЕ ПРОДУКЦИЯ!!!

Достоинства
Нет такого....

Недостатки
Вообщем, на многую продукцию у меня пошла аллергическая реакция, но эта еще ладно. Проработала я там два месяца, и отписалась. Через месяц мне приходит извещение о том, что я должна им 3 тыс. С чего бы? Я все уплатила, да и на такую сумму заказы не делала! Что за бред?

Достоинства
работаю в компании с августа 2012, очень приятный коллектив, что я отметила с первого дня.

Зарплата достойная и день в день, согласно ТД, "белая".

Все согласно ТК РФ, с первого дня работы оформление по трудовой. оплачиваемый отпуск и больничный, а так же полностью оплачиваются переработанные часы (никто не заставляет задерживаться, но по желанию можно подзаработать)

Офис в центре Москвы рядом с метро.

Хорошие скидки на продукцию.

В общем и целом работой довольна.

Недостатки
Работа по срочному трудовому договору

Достоинства
Положительного в компании много. Удобно то, что оплата производится после получения заказанного товара. Подарки, скидки, акции большой плюс. Каждый месяц что-то можно наработать в подарок. Брака в продукции практически не бывает.

Недостатки
Долго не хотела писать, но ничего не могу с собой поделать, люди которые собираются работать в будущем в этой компании должны знать к чему быть готовыми. Первое что возмущает, косметику присылают в коробках просто насыпанную туда, постоянно мнется упаковка, если заказывали на подарок -отказываются забирать. Комплемент за продукцию сразу не разу не получала, задержка до 4 месяцев. Если пишут нет в наличии, ожидается позже. могут прислать через 3 месяца, нереально вспомнить заказчика продукции.Сумочку для образцов заказала в декабре, написали ожидается в конце февраля, получила в конце марта. заказала пробники помад 24 штуки, прислали 24 помады, до сих пор распродать не могу, одна из них изначально была сломана. Сумочка-комплимент за покупку туалетной воды пришла другого цвета(произошла замена).А самое , что возмутительно это продукция со скидкой по-купонам, ее изначально нет в наличии, пишут-ожидайте позже, опять неизвестно насколько задержат. Когда присылают с задержкой, пишут, извините за доставленные неудобства, в качестве компенсации 3 коробки подарочные, а косметику куда девать, если ее , например к 8 марта заказывали в рассчете на подарки и после 15марта они уже не актуальны.Нужно оформлять возврат, тратить на это время, но оплату-то вовремя произвести за этот товар. Была акция тени,крема& подарок, первые 6 прислали одинаковые крема зимние,как раз для начала зимы, оч. хорошо, а во-второй раз ужасного качества и вида босоножки 42 размера, солнцезащитные очки детские мальчуковые и браслет ужасного дизайна,ракушки на резинке и бисер, тоже . видимо для детей.И это в начале зимы!у меня просто отказались эти подарки брать, сказали и даром не надо!

Достоинства
Хорошо оплачивается работа координатора (бонусы)

Недостатки
Когда пришла в компанию, обещали золотые горы и минимум потраченного времени. А теперь когда я пригласила сильных координаторов, которые делают хороший набор представителей и продажи, оказалось что я плохо работаю, что отстаю от своих координаторов и много других придирок, вплоть до угрозы увольнения! Кто сталкивался, что подскажите? Имеют ли право меня уволить как координатора, если я размещаю заказы, оформляю представителей но не успеваю развиваться быстро, на позицию лидера то выхожу, то нет(не получается по числу акт. 35, реально только 20-25)

Достоинства
приятный офис у метро Фрунзенская

Недостатки
Была на собеседовании на позицию оператора call-центра. Приехала на собеседование к указанному времени, ждала менеджера по подбору персонала Рябцеву Н. в течение 20 минут. Собеседование было построено на выяснении причины, почему человек может хотеть работать оператором и почему эта работа ему интересна. Таким образом, мне на протяжении 30 минут пришлось выдумывать и говорить, почему эта работа так мне подходит. В объявлении менеджер Рябцева Н. не указала, что на эту позицию трудовой договор только временный с формулировкой "до окончания проекта" и без указания даты окончания этого проекта!!!, поэтому я хочу предупредить кандидатов-соискателей об этом. Я имею высшее гуманитарное образование, опыт работы, на собеседовании не было сказано ничего нового, что не было бы указано в резюме, но, как выяснилось, оператором я работать не могу. На следующий день Рябцева Н. прислала мне отказ с формулировкой "МЫ НЕ ГОТОВЫ ПРОДОЛЖАТЬ С ВАМИ ПЕРЕГОВОРЫ".

Достоинства
1. координатор Зинуля-супер!!! Спасибо ей, всегда поможет!!!

2. с меня никаких дополнительных платных услуг не брали

3. очень красочные каталоги

4. присылали обещанные подарки, спасибо!!!

5. у меня стабильная скидка была 27% от суммы заказа

6. безумная скидка на новинки

Недостатки
Я заключила с Эйвон договор представителя только для того чтобы заказывать косметику со скидками и подарками для СЕБЯ любимой, каждая кампания обходилась стабильно от 3500р до 5000р - редко только в праздники. Я заказывала только определённые товары из линии Planet Spa- есть полная коллекция, Anew, Advance Techniques, Luxe. В принципе косметика довольно не плохая, на дешёвую в каталоге я даже не смотрела. Что мне особенно нравилось так это то, что новинку можно отхватить с огромной скидкой примерно в 40-45%- это правда, я даже приобрела мышление аналитика с каждым каталогом, а потом выбирала в каком из каталогов выгодней приобрести тот или иной товар!! Только надо это фишку уметь уловить!! В итоге маски из Planet Spa доставались мне за 72р -уже со всеми скидками (в каталоге цена маски 229р!!!!!) Так что мне было выгодно заказывать!!! Огромный минус-это ПОЧТА!!! По моей прописке в отделение работало всегда одно окно и то по какому-то своему графику и постоянно сокращённому, я пожаловалось по горячей линии, я её просто ненавидела (а это центр города!!!) Координатор перевела на другую почту, спасибо ей за это огромное, это небо и земля!!! Теперь я получала посылки без труда, работали с 8 до 20, несколько окон!!! Но тут же появился другой минус это оплата, притом последние полгода!!! Это ужас!!! Однажды мой платёж в Эйвон не могли увидеть целых 3 недели, притом смс пришла сразу же от Эйвон в момент оплаты, чек на руках был..... Через два месяца в итоге оказалось что у меня непогашенная задолженность в 1100р , пришло письмо - погасила её, смс пришла с оплатой и чек есть, пришло повторное письмо...... Опять непонятно... Сколько должно тогда пройти времени чтобы они увидели мой платёж!!!! С нового 2013 года я ничего не заказывала и вряд ли буду!! А тут наткнулась недавно на один сайт так там сказано что косметика Нивея, Эвелин, Хербина, Орифлейм, Эйвон, Фаберлик- Mass Market- косметика низкого уровня (70%-реклама, 20%-упаковка, 10%-качество продукта). Содержит консерванты и парабены (срок годности 3 года!!!!! ни один крем не может столько храниться если в нем указаны какие-либо экстракты максимум 6 мес). Консерванты имеют накопительный эффект и "пробуждают" раковые клетки. Это как йогурт если в нем живые лактобактерии срок хранения не более 14ти дней, есть один известный йогурт срок хранения 6 мес- понятно что это химия!! От этого мне стало страшно. И дорогущая брендовая косметика в известных сетях парфюмерии и косметики их тоже содержит, но разница только в их пропорциях, они там минимальны!!!! Девочки, сами делайте свой выбор, но при этом не забывайте о своём здоровье- оно важнее всего!!!

Достоинства
ничего!!!!!!!!! нет их!!!!!

Недостатки
никакой зарплаты нет,совершенно, проценты с продаж маленькие. сначала был нормальный координатор, так нам его сменили , так та ничего не знает не объясняет толком ничего, приходили заказы то с недовложением, а деньги сдирали, дальше-хуже заказывали набор- пришла только помада ни туши ни косметички, помада пришла к какому месту-непонятно, код левый какой-то его и не заказывал никто, к тому же клиент набор хотел, а что я ему этот блеск суну? плохая компания! прощайте Avon! на обман больше не попадемся

Достоинства
косметика хорошая

Недостатки
одно разочарование. сколько бы заказов не сделала, всегда половина продукции не приходит! либо закончилась, либо ограниченное кол-во.....надоело!

Достоинства
нет

Недостатки
Сплошной обман

Достоинства
средняя, доступная косметика!

Недостатки
Стала разочаровываться с каждым заказом, хотя они небольшие, но тем не менее половина заказанного не приходит, о каком тут заработке можно говорить? Не перезаказывайте, автомотически будет вложен в следующий заказ, вот только клиенткам потом это не надо. Ложка к обеду нужна, а не после!

Достоинства
Работой в компании Эйвон была довольна и увольняться не собиралась. Всем знакомым рекомендовала сотрудничество с Эйвон.

Недостатки
Беспредел и беззаконие! Проработав в компании 15 лет, постоянно поднимаясь по карьерной лестнице,меня уволили за 30 минут! Без предупреждения и уведомления, меня вынудили написать заявление"по собственному желанию". Не дав возможности найти себе новое место работы, выкинули за борт, как ненужный балласт, обьяснив своё решение:"Вы не подходите под новые требования нашей компании"или будете уволены по статье и тем самым будет запятнана моя трудовая книжка. Вместо благодарности я была унижена и оскорблена своим непосредственным начальством, включая представителя из отдела кадров. Американская политика такова - работа на 1-м месте, забудь про семью. Так подло поступить с работником, который добросовестно выполнял свои обязанности на протяжении 15 лет!!! С новой политикой и новым начальством никто не застрахован от подобного.

Достоинства
Работой в компании Эйвон была довольна и увольняться не собиралась. Всем знакомым рекомендовала сотрудничество с Эйвон.

Недостатки
Беспредел и беззаконие! Проработав в компании 15 лет, постоянно поднимаясь по карьерной лестнице,меня уволили за 30 минут! Без предупреждения и уведомления, меня вынудили написать заявление"по собственному желанию". Не дав возможности найти себе новое место работы, выкинули за борт, как ненужный балласт, обьяснив своё решение:"Вы не подходите под новые требования нашей компании"или будете уволены по статье и тем самым будет запятнана моя трудовая книжка. Вместо благодарности я была унижена и оскорблена своим непосредственным начальством, включая представителя из отдела кадров. Американская политика такова - работа на 1-м месте, забудь про семью. Так подло поступить с работником, который добросовестно выполнял свои обязанности на протяжении 15 лет!!!

Достоинства
Много подарков, стимулирующих представителей, особенно начинающих.

Недостатки
Стимулирующие подарки не приходят, не доходят, просроченные...Как и большинство продукции - в наличие вся возможная гадость: брак, недовложение, просрочка...Три последние заказа подряд одни неприятности: в 17 заказе 2012 г. открытый гель д/душа залил всю продукцию, в 1 заказе 2013г. не пришла половина заказа, включая подарки по бонусу, возврат вычли, во втором заказе опять вычли заказ, добавили 100 руб доплатить за доставку, скидку из-за возврата (повторюсь вычли повторно ошибочно!) начислили 15% вместо положенных 23%. Опять не положили подарки по бонусу, на сумму около 1000 руб, причём без каких-либо объяснений в накладных. Просто не положили и всё. Зато по сумме нечаянно насчитали на 192 руб. больше! За что такое отношение к нам, представителям? После 17 компании пыталась звонить, выяснить недоразумения, не дозвонилась - линия перегружена, зато со счёта ушло 30 руб за 10 секунд. Дорогие девушки! Не влипайте! Не связывайтесь! Поберегите нервы. Даже в ори (я там тоже работаю) отношение к представителям лучше, брака меньше, хоть и чуть дороже продукция. Подскажите, если я оплачу счёт за заказ № 2 меньше на 200 руб, на которые они ошиблись пеня будет идти?

Достоинства
Могу только заметить, что сотрудничество с данной компанией скорее не работа, а бизнес. Когда открывала интернет-магазин и искала поставщика товаров, то условия оказались оптимальными. Во-первых, возможность получать товар без предоплаты, во-вторых курьерская доставка заказов, в-третьих возможность заказа товара вразнобой, а не партиями одного и того же, в-четвертых возможность возврата нереализованной продукции, в-пятых бесконечные подарки. На мой взгляд отличная компания-поставщик. И не надо говорить, что собрать заказ на 2000 нереально (да и что с этого заработаешь). Умеючи можно собрать и на 20-40 тыс, притом за 2-3 дня в неделю. Вот только надо много учиться, и мозги прикладывать, и трудиться, а это не всем хочется делать.

Недостатки
Не надо забывать, что это компания прямых продаж (сетевой маркетинг). Многие приходят думая, что можно ничего не делать, а денежки получить будут, и увы компания практически так и позиционирует работу. Это не про продажи однозначно. Плюс контингент разный, есть и адекватные успешные люди, а есть неудачники, что ноют и все вокруг хают. Берут всех - что и подрывает имидж компании. Поэтому, если Вы соберетесь сотрудничать с Эйвон, очень внимательно отнеситесь к выбору координатора, не нравиться человек, смущает что-то, обратитесь к другому - это ваше право!

Достоинства
Первичный разговор по телефону.

Недостатки
Есть компании, hr-менеджеры которых, умеют построить конструктивный диалог с кандидатом, быть гостеприимными, дружелюбными и вежливыми, создать положительное впечатление о компании, что даже если после интервью приходит отказ, составленный в корректной форме, у тебя не остается отрицательных впечатлений и ты сможешь как порекомендовать компанию для друзей, так и рассматривать в будущем для себя при появлении нужного опыта. Все вышесказанное, к сожалению, не про AVON. Как-то так сложилось, что в крупных компаниях,в которых я побывала принято обсуждать согласие на тестирование, по крайней мере, предупреждать :"Вам предложат тест из школьного Егэ и экзамен на понимание английского текста, вы согласны

почувствовать себя как на олимпиаде?.." Я бы не поехала, поскольку не математик и не претендую, однако это не мешало мне успешно работать в компании мирового уровня. Это первое. Второе, сама собеседница не смогла создать атмосферу комфорта-усталый взгляд, не открытость,натянутая улыбка. Это чувствуется всегда. Третье, обязанности, указанные в вакансии разошлись с описанием их hr-ом. И если саму вакансию еще можно было отождествить с моим резюме, то реальность моих предпочтений разошлась с предложением компании. И когда я вышла,уже понимала-это не мое. Злобно надумывался вопрос-зачем они мне позвонили? Где логика?... Пока я сочиняла ответное письмо об отказе от вакансии,компания меня опередила. Их письмо меня так впечатлило,что я решила написать отзыв. Называя меня другим именем, hr сухо написала,что тест я не прошла. Может,я слишком требовательна, но от Avon я ожидала большего,ну или как минимум внимательность, умение анализировать информацию и логично мыслить.

Достоинства
Я начала работать в компании с января этого года, нужен был дополнительный доход в свободное от работы время. Не знаю, о какой компании пишут те, что возмущаются платной регистрацией - у меня не взяли ни копейки, попросили только копию паспорта, телефон и электронку, плюс абсолютно бесплатно снабдили каталогами. Итог - за эти 9 месяцев работы я заработала себе на учебу в вузе (включая диплом и госэкзамены) и поездку на море ( на котором не была уже 10 лет, т.к. не могла себе этого позволить). Это не реклама, это реальное положение вещей. Более того, мне нравится, что никто не заставляет меня приглашать еще кого-то, как например в Орифлейм - там сразу нужно написать 10 номеров людей, которых ты бы мог пригласить. Здесь если ты хочешь стать координатором группы представителей - пожалуйста, регистрация опять-таки бесплатная, не хочешь - никто тебя не заставляет. Что касается качества продукции - что-то подходит очень хорошо, что-то не очень, что-то откровенно слабое, но это нормальная ситуация, в любом косметическом бренде есть отличные, а есть плохие продукты, плюс еще кому что подходит. Лично я сотрудничеством очень довольна, и собираюсь продолжать его и впредь.

Недостатки
Работа все-таки требует вложений, каталоги, пробники покупаются за свой счет.Но это с лихвой компенсируется роскошными подарками

Достоинства
Это была хорошая компания.

В ней работали настоящие профессионалы своего дела, люди, которые сумели выстроить этот бизнес, запустить локальное производство с нуля, а в кризисном 2009-ом году сделать отличные продажи.

Компания умела ценить сотрудников. Развивала их и поощряла.

Но сказка кончилась(((

P.S. Офис действительно неплохой, если кому интересно.

Недостатки
Про менеджмент уже было сказано, и сказано верно. Талантливые люди ушли, кто сам, а кого вынудили новоявленные царьки. Конкуренты им были ни к чему.

Некомпетентность начала плодить некомпетентность.

Вместо инициативности и желания развиваться, стали цениться подхалимаж и сидение на попе ровно.

Реальные проекты по развитию бизнеса заменили имитацией бурной деятельности, без конкретной цели и, следовательно, результатов - лишь бы было, о чем поговорить на совещаниях.

Текучка кадров, ранее практически отсутствующая, стала огромной.

Очень грустно видеть то, как все обернулось(((

Впрочем, ничто не проходит бесследно. О результатах компании можно почитать в открытых источниках, это не секрет.

Достоинства
Были прекрасные персоналии в руководстве департамента закупок, опытные, квалифицированные и грамотные.

Недостатки
С этого года отношение к компании ухудшилось т.к. назначили нового руководителя закупок по РФ (с нерусской фамилией), как оказалось, без опыта работы и знаний в области. Разрушена вся созданная ранее система, все отношения, ответы на вопросы и решения по закупкам затягиваются на неопределенный срок, есть ощущение трусливости руководителя, неумение принимать решение и отсутствие смелости оглашать его. Не каждая кухарка способна управлять государством. Копию данного письма отправил в ГО Авон. Они видимо не знают что тут у вас происходит