Отзывы сотрудников «Л'Этуаль» в Санкт-Петербурге

Достоинства
можно похудеть в ходе такой беготни, не плохая управляющая

Недостатки
Ужасный коллектив,ссорятся все между собой,забирают продажи у стажеров,соответственно отражается на з.п,никто не помогает,охрана орет на консультантов,угрожает.выйти можно только по карте,их всего две на 15 челоек,выходишь на пол часа из них стоишь 20 мин ,чтоб поссать.обучений нет ,говоришь людям че попало,чтоб купили нужные марки такие как есинберг,колистар и прочие,не ведитесь на консультацию,легче посмотреть отзывы в интернете.

в подсобке свой кардан не развернуть,тесная раздевалка.

Достоинства
Возможность развиваться.Интереснейшие обучения у Аллы Власовой и обучения по маркам.Зарплата зависит от вашей страсти к знаниям,отношения к работе,трудолюбию,харизмы и то как вы общаетесь с клиентом,в Летуаль можно получить очень хорошую зарплату!Скучно не бывает,всегда есть чем заняться,работа не для ленивых,я люблю порядок и когда не было покупателей я проводила времена в накопителях расставляя всё аккуратно,это был мой фетиш.Так же в сети есть интересные мотивации-конкурсы от марок,одна девочка выйграла конкус и её на Мальдивы отправили,я считаю это класс.

Недостатки
Печально что есть такой большой минус как наша Управляющая.Совершенно не компетентный человек,под гнётом своих неудач сеяла хаос и наводила ужас на утренних пятиминутках ,после которых невозможно было собраться духом и работать.Со своими обязанностями не справлялась,часто к нам приходили другие управляющие решать её рабочие проблемы.Просто феерично хочется описать эту натуру ...ЦАРЬ!Бывает придумает какую нибудь отсебятину и заставляет выполнять ,если не подчиняешься ,этот концерт с дергающимся глазом и отчитыванием в торговом зале видят покупатели и недоумевают.Так же появилась система штрафов на формате А4 33 пункта за которые ты можешь получить штраф(так и не поняла это она сама придумала или из офиса пришло такое чудо)забавные пункты типо... разговоры между консультантами 500 руб.Из за её неспокойности все поувольнялись,в магазине постоянно одни стажёры,график кстати у нас 5/2,7/2..чтоб вы знали идея управляющей,невозможно было строить личные планы так как график постоянно менялся.Проработав пол года управляющая не была заинтересована отправить меня на стажерские обучения,что не сказать с моей стороны.Старшей смены не стало:-делайте сами у меня своих дел полно...говорила она,когда у нас приходили возмущённые покупатели делать возврат....напоминаю что в зале все стажеры и все понятия не имеют как это делать и как поступать в таких ситуациях,это был просто ад. До меня как и впрочем сейчас большая текучка персонала,что отразилось на инвентаризации от которой все вздрогнули,считаю что тоже вина управляющей не смогла создать здоровый сплоченный коллектив и удержать его + была реконструкция магазина после которой ходили слухи что она странно проходила,управляющая же эти слухи опровергает говорит во всем виноваты те кто тогда работал..Даже охрана у нас часто менялась,говорили такая диктатура только у нас.Идём далее ..тестеров на уход очень мало,за что часто выслушивали претензии покупателей,а они просто напросто стоят в тестерной под ключом и почему то управляющая не спешит их ставить,видимо на горячую линию ещё не звонили по этому поводу..тоже самое с семплами....они есть ,я их сама видела ,правда управляющая не знала что я знаю что они есть и очень артистично врала что они кончились.(хотя в распечатке штрафов имеется пункт:-отсутствие семплов на кассе штраф 200 руб.)Подытожим: Пока работает эта женщина на НЕВСКОМ 64,не будет стабильности и успеха!не понимаю почему,почемуууу этого не видят в офисе???почему не задумываются когда приходят и просят перевестись?Мне очень нравилась работа ,но здоровье и нервы важнее.

Достоинства
Ничего положительного особо не увидела)

Недостатки
Я прошла стажировку (2 дня по 8 часов): заведующая ничего нам не рассказала, не показала наставника, хотя на собеседовании нам обещали обучение и курирование! После 2х дней стажировки (за которые я уже начала консультировать покупателей, хотя вообще ничего не знала ни про парфюм, ни про крема) меня отправили на оформление и я поехала. В офисе мне предложили подписать договора и кучу приложений к ним и нашла одно но. На собеседовании обещали 100%ную з/п 30000 руб (за искл. 13%налог), а в договоре прописан оклад в 7500 руб. На мои невинные вопросы, чему верить и не обманут ли меня на испытательном сроке (3мес) с з/п (ведь если мне дадут в конце месяца з/п 7500, будут правы, ведь я подписала договор) две хабалистые тетки из отдела кадров начали мне грубить, агрессивно отвечать, как-будто я должна подписать бумаги, не читая их! В конечном итоге, я согласилась поработать месяц и посмотреть какая будет з/п. На это эти две женщины, сказав "не надо делать нам одолжение! И вообще, нам на вас еще не пришло одобрение из службы безопасности и мы не можем вас оформить", отобрали у меня все бумаги. И это при том, что 5 минут назад они готовы были меня оформить и без одобрения сл.безоп. (И без зазрения совести оформили бумаги с девушкой передо мной). И все это просто из-за то, что я задала им вопросы, на которые они не могут компетентно ответить!))) это было даже немного забавно, потому что эти женщины явно не умеют работать и ведут себя ужасно невоспитанно))) эта компания никогда не сможет выйти на достойный уровень, пока там работают такие люди! А жаль....

Достоинства
нет..

Недостатки
В прошлом году мне на день рождения и на новый год на работе подарили несколько подарочных карт летуаля(С МАЛЕНЬКОЙ БУКВЫ). Надо было их потратить. Я пришла в магазин, что-то выбрала, скидка по карте+за день рожения, и мне показалось, что по цене приемлемо, купила, ушла...

Но потом, видимо политика компании изменилась, видимо кто-то пытется зарыть компанию, или хозяевам просто пофиг.

Каждый раз, когда я приходила в магазин, продавцы пытались мне втюхать свой товар под "маркой" летуаль, который плохо ложится на кожу, очень быстро расходуется и, в принципе не очень удобна.

Втюхали мне пудру и карандаш для бровей: мне не идёт коричневый цвет бровей, о чём сказала продавцу, она мне предложила графит, который был слишком тёмным, потом она предложила цвет чуть спокойнее, но не коричневый, но мне идеально подойдёт, то, что надо, правда него не было тестера. Я поверила. Когда дома попробовала, это оказался просто обычный коричневый цвет!!!

Помимо всего продавцы ничего не знают про продукцию своего магазина, они утверждают, что их учат только по продукции летуаль, но не по остадльным продуктам, которые продаются в их магазине.

Что возмутительно. нафига вы тогда продаёте другую прдукцию???

Отдельно хочу сказать про цены... С 8 марта с работы валялась у меня карта на 500 рублей, полюс пришла скидка 25% на день рождения. И я пошла в летуаль....

Только со скидкой 25%!!! + 500 подарочных рублей цена приближается к ценам РИВ ГОШа без карты!!!

Как всегда по продукции макс фактор мне ничего не смогли подсказать, как и по любой другой, и всё пытались втюхать фирму летуаль, к которой у меня стойкое отвращение, и в итоге, при рассчёте на кассе мне сделали какую-то скидку, получив чек я решила разобраться, что за скидки мне насчитали: в чеке была скидка на 11 с чем-то% и скидка по карте около 20%, я решила уточнить, что это за 11%, мне сказали, что мах скидка 25%, как указано в моём смс в честь дня рождения, и это максимальная скидка(в смс не было сказано, что скидки не сумируютя), кроме того, когда я спросило, что это за скидка 11%(а не 25 за д.р. или 20 по карте), мне сказали, у вас скидка по чеку 25%, вас что-то смущает???

В итоге подарок от летуаль на день рождения превратился в раздражени!!!

К стати, за консультацией в подборе средств ходила в РИВ ГОШ!!!

Ставятся только среднии, но у них ВС очень плохо!!!

Достоинства
ни каких

Недостатки
ужасная компания!проработала всего месяц , работы много, кассир выполняет работы: продавца-консультанта,товароведа, уборщицы ,охранника . когда пришло время получать зарплату первую,на меня повесили кражу сертификатов подарочных на сумму 9000 руб, конченный " человек" управляющая магазином ЗУБКОВА ольга владимировна , начала мне угрожать,что если я не подпишу бумагу,что я отказываюсь от зарплаты,то она пригласит службу безопасности и они со мной расправятся физически и еще испортят мне трудовую ,увольнением по статье. увольнялась со слезами на глазах,но эту овцу ни чего не растрогало ... надеюсь ей все плохое ,вернется...

Достоинства
Магазин в ТЦ Гранд Каньон. Высокая проходимость магазина. Близость к метро, в шаговой доступности мин 7-10.

Недостатки
Охрана -с кавказа, высокого мнения о себе. Хамят. Не воспитанные и не образованные. Не соблюдают трудовую дисциплину и внешний вид. Управляющая - не профессиональный подход. Общение в коллективе на матерном языке. Необразованность консультантов

Достоинства
Зарплата хорошая(зависит от продаж), хорошая система премирования связанная с рейтингом- раз в 3 месяца тройная зарплата(от 54000-150000 по крайней мере в 2011 было так). Очень интересные обучения, хорошие подарки. Все очень нравилось кроме инвентаризации.

Недостатки
1) Инвентаризация- работа не оплачиваемая в ночь(целый день + ночь= иногда еще день!!!!) А так же как последствие минус40% из зарплаты за недостачу!

2) Управляющая Ольга основываеться на личных отношениях, если её жизьнь не сложилась(пожилой муж, детей нет и наверное и не будет) то надо гнобить молоденькую девочку за то что у неё есть ребенок- о котором на собеседовании она не спросила, но потом кричала, что её обманули!

3) Тяжелый график(если не хватает персонала(отпуск, командировка))

4) Обучения, хоть и очень интересные, но в ваши выходные

Достоинства
Ничего хорошего

Недостатки
Ура! Я наконец то уволилась из этого бутика под названием" Летуаль"..Это каторга за низкую зарплату..у меня мама пенсию больше получает)Был месяц когда я получила 6000))) Мне 39 лет и такую зарплату последний раз я получала в 2005-2006 годах..Вычеты за всё,,начальство постоянно отчитывает..вообщем это не бутик а банда вымогателей) В бутиках продавцы столько не получают..Старалась продавать что выгодно Летуаль..а толку что,все равно всё высчитают и остаются копейки..Те кто хочет устроиться туда..лучше не надо,не советую)))

Достоинства
Зарплату платят вовремя.

Недостатки
ВСЕ остальное ПЛОХО!Начнем с того,что пообедать негде!подсобка 2*2!в коллективе 10 человек(в смену)+консультанты от марок--нормально посидеть и отдохнуть в свой перерыв невозможно!Я работала в магазине с больши оборотом сначала зарабатывала всреднем 25,а потом в два раза меньше!и как прожить на 13тр в Питере???Вычеты огромные по 50%от ЗП!!Вычетают 20% за недостачу--всегда после полу года работы!тайный покупатель 10% если магазин не прошел!15%соревнования между магазинами если магазин проиграл! Все эти вычеты не аргуметированы,не доказаны!и их не проверить и расчетном листке их не было никогда!Оклад заплатили 13тр и хватит.А эти проигрыши были очень частыми!!!!Отношение начальства-говно!пофигистическое!на работников просто пофиг!лишь бы пахали!Дополнительные рабочие дни у кассиров не оплпчивались,у продавцов сдельная!Больничные тоже копейки!Постоянно дурацкие акции и надо рвать очко чтоб проводить их хорошо!сплошной нервяк!Начальство отчитывает как детей,с агрессией!Все продавцы жучатся из личных продаж-обстановка в коллективе нервная!И много еще нигатива!!Короче когда УВОЛИЛАСЬ-БЫЛА СЧАСТЛИВА!Если не хотите портить себе нервы не работйте в Лэтуаль!!!!

Достоинства
Были: неплохие коллективы

обучение,семинары,отпуск и оплата б/л.

Недостатки
1.ночные инвентаризации(работаешь практически сутки)

2.Вычеты по этим липовым инвентаризациям,без документов

3.постоянное недоверие руководства

4.хамство руководства

5.неоплачиваемые выходы на работу

6.минусы из з/п за непонятные рейтинги

7.штрафы......иногда жуткие.

8.отсутствие корпоративной культуры

9.некоторые бездарные рекламные акции для покупателей.Почему-то считают людей за дураков

10.И много другого,что просто раздражает