Отзывы сотрудников «Л'Этуаль» в Москве

Достоинства
Лучший магазин и косметики

Недостатки
Нет

Достоинства
Работа с косметикой уходом, новинками

Недостатки
Работа на ногах целый день , Администратор надела корону не дает работать,выживает новых сотрудников чтобы работать одной

Достоинства
Белая зп вовремя

Недостатки
Директор ассортиментно-ценового департамента (отдел категорийных менеджеров, центральный офис) Полина Желонкина - дорвалась до власти и потеряла связь с реальностью. Высокомерная, если смотрит на тебя, то как на г.но, но обычно даже не смотрит и не здоровается. Со своими подчиненными!
Постоянно отпускает язвиельные комментарии, якобы она одна умеет работать, а все остальные просто просиживают штаны.
Невероятно токсичная, в отделе отношения ухудшились, сидишь как на пороховой бочке, никогда не знаешь, за что тебе прилетит через секунду.
Зарплата ниже рынка, дмс не дождешься, быть на связи требуют и днем и ночью и в выходные. Спасибо в жизни не услышишь. Ты ВСЕГДА и ВСЕ делаешь плохо. И если тебя еще не уволили - то только по милости богини полины, свои заслуги она транслирует каждый день. Она одна молодец во всей компании.

Достоинства
комфортный офис

Недостатки
если вы хотите быть рабом - добро пожаловать в офис лэтуаль! отсутствие мотивации, премий и какого-либо роста, сообщения 24/7 по поводу и без. работа - сущий ад, рабство без оплаты переработок. руководство не имеет малейшего желания создавать стабильную команду, текучка кадров для них абсолютна нормальна. стажерские программы особенно не рекомендую, повышать вас никто не собирается, будете рабами за 25 тысяч рублей, а работать будете как полноценный сотрудник. рыба гниет с головы.

Достоинства
ИХ НЕТ

Недостатки
Полностью зря потеряно время на собеседования! Уважаемые соискатели, даже время не тратьте свое. Вешают лапшу на уши.

Достоинства
Долго думала и не могла даже вспомнить хоть одно достоинство, поэтому нет.

Недостатки
Отработала в этой компании 5,5 лет.
По началу было всё не так плохо, но после зловещего 2020 года стало невыносимо работать. Зарплаты низкие, сотрудников не хватает, работать приходиться одному за 4-х.
Просроченного товара много, который выкупает персонал, при этом забрать себе этот товар нельзя, нужно отправить на склад.
Воришек куча, если украли, то платят сотрудники со своей зарплаты.
% продаж низкий, в маленьких магазинах даже не 25т не зарабатывают.
Обманывают на собеседовании, обещают золотые горы.

Достоинства
Если повезёт то Директор и коллектив , мне повезло. Поэтому проработала в этой помойке 6 лет, очень уж нравился наш коллектив, и Директор Которая шла всегда нам на встречу что бы мы не увольнялись и работали за гроши

Недостатки
Постоянно вычеты за все, за не выполнение плана, тайника если вдруг завалите( у нас такого правда не было, но постоянно на стрессе что придёт и завалим. За инвентаризацию , просрочку которую выкупаешь по полной цене и ее даже забрать нельзя!!! Поэтому приходилось делать всякие махинации. Просрочку надо втюхивать покупателям, а потом молится что от просроченного крема за 20тысяч у клиента не отвалится лицо, и она не придёт тебя проклинать. В сезон можно и правда заработать хорошо, можно в расчёте гордо увидеть цифру 90т! А потом компания это тоже увидит и придумает все возможное что бы вы их не получили, экстренные инвентаризации, где окажется что пол магазина нету и вы должны им пол зп отдать, хотя все ворованное мы отбивали по кассе, и таких сумм быть не может. И вот вы отпахали сезон без выходных по 12 часов за зп в 60т в лучшем случае, летом можете получить и тысяч 15, потому что оклад по сути мрот, остальное от продаж, а летом их нет. Стабильного графика тоже , но может и где то есть, но в сезон точно все пашут без выходных везде приказ свыше, да много что ещё можно рассказать, Могу сказать что туда идти только для опыта, отработал год, два, и дорога открыта во все сети получше, где ценят сотрудников и хорошо платят, наберетесь опыта, как впихнуть не продаваемое, научитесь лгать людям с честным видом, и ещё много скилов прокачаете, многозадачность, работать месяцами без выходных и тд

Достоинства
Их нет

Недостатки
Просто знайте, что начальник помойки хорошим быть не может

Достоинства
Хороший коллектив (если повезёт), офицальная ЗП, скидки

Недостатки
И так.... С чего бы начать....
Во-первых, целый день на ногах, по 12-14 часов, можно посидеть, только когда кушаешь или пошёл покурить, а так, ты всегда должен быть в зале и что то делать (просто так стоять нельзя, иди работай, стоишь разговариваешь с сотрудниками, че вы стоите, идите работайте, присел отдохнуть, чего сидишь, иди работай). Из этих 12-14 часов тебе даётся пол часа на обед, пол часа на ужин. Кстати, директор вообще ни чего не делает, сидит почту проверяет.
Во - вторых, за эти 15 рабочих дней ты получаешь около 30 тыс, обещают что да, будешь получать больше, но как люди живут на 30 тысяч, когда и за квартиру заплатить, и покушать надо (но конечно, это никого не волнует). Обещают одну ЗП, по факту другая.
Втретьях, если ты только начал работать, это ппц, ты ни чего реально не заработаешь, потому что кто поопытнее тебя, в наглую забирают покупателей и твои покупки, т. К. Идёт % от твоих собственных продаж. И объяснять это директору или администраторам, им до одного места.
А кто пишет хорошие отзывы, 100% накрутка или просьба сотрудников, что бы писали, ну и как обычно текучка, как и во всех торговых сетях

Достоинства
Лично мне попался замечательный коллектив

Недостатки
Очень маленькая зп, я не ожидала даже, что в продажах и в Москве можно получить так мало… а точнее, за пол месяца 6 тыс аванс приходит и за вторую 15… и это в Москве, мне бы было стыдно платить своим сотрудникам такие копейки! Продаж нет, процент на продажи занижен, в магазине в котором я работала грязь и заносчивая директор, но мне повезло с коллективом, все были добрые и все понимали, что мы находимся в одной большой ж, из которой надо валить, единственные кто держались за свою работу это администраторы, которые работают уже 7 лет и им просто жаль уходить с нагретого местечка, к слову у админа зп точно такая же, только идёт надбавка +10к за административную работу… в общем это кошмар! 13 часов на ногах, буквально все время без дела, на перерыв даётся 1 час, который не оплачивается, ещё начали сотрудничать с альфа банком, раньше был сбер и было удобнее. В общем, решать вам. Я же никому не порекомендую!

Достоинства
Работаю в компании с марта 2021г, департамент маркетплейс. Я пришла в компанию в самом начале формирования нашего проекта и застала все процессы формирования, изменений и развития. У нас потрясающий коллектив, который работает слажено в команде и делает все для единого результата.
Я очень рада работать под руководством Степана Шаталова, это потрясающий человек и наставник, благодаря ему я развиваюсь как специалист, имею возможность карьерного роста и всегда уверена в завтрашнем дне.
Если Вы рассматриваете работу в нашей компании, точно могу сказать, что Вам понравится, особенно в нашем департаменте. Работа интересная, стабильная и своевременная заработная плата, современный светлый офис в 5 минутах от метро, ДМС.

Недостатки
Лично для меня, удаленность от дома)

Достоинства
Нет

Недостатки
Только имя компании, остальное "внутри" в Отделе маркетплейс просто ужас. Руководство не адекватное от слова совсем. По отзывам ниже о Вахрушевой Юлии и Шаталова Степана 100% правды даже добавить нечего. НЕ приходите сюда работать. Поберегите себя. Отварительное отношение руководителей. Не выполнимые планы, будите получать только оклад. Все ваши амбиции затопчат. Если вдруг заболеете не сможете быть на больничном, нужно будет работать, выдадут ноут и пойдёте на удаленку и болеть и работать. ОБ ХОДИТЕ стороной эту компанию.

Достоинства
Уютный офис, близко от метро

Недостатки
Начнём с самого начала. Пришла работать KAM в отдел маркетплейс. В руководстве Юлия Вахрушева и ее вторая рука - Екатерина Парфенычева (руководитель КАМ)
Уже с первых недель мне были переданы 65 партнёров и была поставлена задача прописать с ними планы заведения их ассортимента на площадку. Меня как нового человека, три раза вызывали эти два руководителя и пытались понять на сколько я проработала эту задачу, причём времени на обработку этого давали 3-4 дня. На одной из встреч Юлия, сказала, что ты же менеджер и должна понимать что делать, иначе я тут роботов посажу. Общается она высокомерно, непрофессионально, не имеет компетенций постановки задач, по всей видимости человек давно работает в руководстве и в рознице, где преобладает хамство и напор, иных компетенции как эти у неё нет. Далее два месяца моей работы, писала хамские письма, выражалось это в построение слова так, что ты как бы уже изначально в чем то виноват, и как бы не доработал, последнее стало то, что я задала ей рабочий вопрос, по бренду с которым могло помочь решить только руководство, и она стала писать мне, что ты как менеджер можешь сделать? В том вопросе с моей стороны было сделано все, я не могла перепрыгнуть юристов, но и у партнера были все документы. По всей видимости ей не в досуг вникать и помогать своим сотрудникам, основная ее задача, доминировать, показывать какая она крутая и со всеми разговаривать как с говном. Мой опыт работы более 15 лет, ещё никогда не приходилось работать со столь высокомерной и двуличной женщиной, возможно у неё детская травма, возможно личная жизнь не удалась, но есть очевидность, что общаться она не умеет, только с высока и оскорбительно. Я написала заявление по собственному, кто хочет испытать унижение своей личности, по идентичности, и почувствовать себя говном, добро пожаловать. Да, самое главное перезавышенный KPI который не возможно выполнить. И когда я ей это говорила, мне был ответ, а ты как думала, планы должны быть амбициозными. Но объективности ради, они не достижимы, что говорит, просто о том, что денег они и не собираются платить сверху оклада.
Короче, ребята, если вы студент и вам нужна запись в трудовой, то да, если вы опытный сотрудник, с хорошим опытом в маркетплейсе, то не стоит сюда ходить, денег много не заработаете, пахать нужно очень активно, напряжение руководство создаёт адское, Юлия совершенно не ощущает настроений коллектива, да и ей плевать, менеджеры уходят каждые 3 месяца, при мне ушло 3, текучка была и до этого. Начальнику маркеплейс Степану, плевать на это, Степан живет в какой-то своей мире, приходит поздно на работу уходит рано, и ни с кем не говорит. Сами сотрудники которые работают все умные, хорошие, отзывчивые, как чёрное пятно руководство. Мои поставщики все говорили как жаль что вы уходите, я бы не ушла, если бы эта женщина не общалась так оскорбительно, при этом заявляя что в компании есть ценности, видимо ее они не касаются.
Резюмируя: если этот текст все таки прочтёт сама Юлия или ее руководство, проведите пожалуйста над собой работу, если вы хотите окружить себя профессионалами и чему-то их научить, унижая их тоном и словами, вы ничему их не научите. Рекомендую пройти тренинг Можно по другому - новая орбита компания, который поможет понять что вы не так делаете в общении. От вас уходят хорошие менеджеры, которые могли бы принести пользу компании, Ваш hr директор Михаил, говорит о том, что люди это новый фокус. Но вы работаете по старым шаблонам давления и напора, в новый век это уже не работает.

Достоинства
Их нет

Недостатки
В целом в компании большинство недостатков, кроме комфортного офиса. Работала в головном офисе, департамент маркетплейс. Руководство не адекватное от слова «совсем»! Это мой худший опыт работы. Много людей уходит после 3-4 месяцев работы. То, что рассказывают на собеседовании не совпадает с реальным положением дел. Если хотите сохранить свои нервы обходите эту контору! Здесь много негативных отзывов, но при выходе на работу я, к сожалению, не читала их. Теперь на своём опыте убедилась, что они правдивы.

Достоинства
Известный бренд.

Недостатки
Получила приглашение на собеседование на вакансию Менеджер маркетплейса letu.ru. Собеседование оказалось в групповом формате, о чем никто не предупредил заранее. HR Андрей вялый, в целом приятный, но как будто ему на все по. Еще одним сюрпризом оказалась начальница Юлия Вахрушина. Девушка лет +-37, с явными признаками мании величия и недотр..ха. Общалась надменно, без какого-либо признака на улыбку, крайне неприятная. Когда ей был задан вопрос по обязанностям вакансии, то злобно сообщила, что отвечает только успешным кандидатам на такие вопросы))) После чего через минуту спросила: У кого есть вопросы?) И кандидаты(милые девушки) с испуганными лицами сказали скромно, что им все понятно))) Обещали в тот же день дать обратную связь и конечно же никто ее не дал. Вообщем, хотят нанять глупых наивных., сильные кандидаты таким не нужны. Чтобы вы понимали-один менеджер должен вести 80 клиентов. Обходите стороной letu.ru и как сотрудники и как клиенты!

Достоинства
Интересно работать

Недостатки
Зря платите деньги на зп директора они там не нужны, сидя в носу ковыряют, уберите директора!!! Админы сами могут сидеть и нечего делать!!!!

Достоинства
Зарплата приходит вовремя. Можно брызгаться духами тестерами или краситься перед сменой тестерами

Недостатки
Совершенно неподходящие для человека условия труда. Стоять все 12 часов на ногах, нет ни единого стула. Даже в продуктовых магазинах за кассами сидят, но к кассе почему-то стул нельзя ставить, даже самый простой высокий типа барного, чтобы кассир видел покупателей. Ноги к концу смены отекают и болят, приходится пить обезболивающее, чтобы уснуть. Коллектив не сплоченный и могут подставить. Работала в двух разных городах в трёх магазинах - везде одно и то же. Каждый сам за себя. Продажи могут отобрать коллеги, за этим нужно очень сильно следить. Директор следит по камерам за сотрудниками и запрещает коллегам стоять рядом, если даже в зале пусто. Чтобы не болтали. Стоишь и смотришь на витрины пока кто-нибудь не зайдёт. Экспедитор плохо работает либо его нет совсем, так как вся поставка разбирается вручную и носишь много корзинок с тяжелыми духами «на своём горбу». Спина в конце смены после поставок очень болит. Требования к обслуживанию тайного покупателя очень завышенные: нужно успеть рассказать обо всем, что есть в магазине (акции, сертификаты, где что находится в магазине, выявить потребность, впарить продукт который необходимо продать). И все это одновременно. В итоге тараторишь как попугай без конца человеку, потому что боишься, что он с микрофоном. И все покупатели бегут от консультантов, как от огня. Прохождение тайника напрямую влияет на зарплату. Если пройдёшь ниже нужного процента - штраф из зарплаты. Заставляли продавать просроченные товары. Давали в начале смены условно 10 единиц товаров и заставляли «впаривать», а если не впаришь,то выкупаешь самостоятельно. Так в конце месяца многие покупают себе просроченные товары на 2-3 тысячи рублей, иначе спишут сумму ещё больше но в виде штрафа, а продукт выбросят. Выбора сотрудникам не оставляют. Подсобные помещения настолько маленькие, что приходится кушать «на весу». Холодильников нет. Микроволновка есть. Передышек не дают, если в зале никого нет, то нужно делать что угодно лишь бы ты работал. Например мыть все полки. Не только свою зону, но и все что попадётся на глаза. Приходилось и без того чистый магазин намывать по несколько раз для камер. Камеры отслеживает офис онлайн и могут позвонить директору, если что-то не понравится. С телефонами категорически нельзя. График обещают 2/2 или хоть какой-нибудь приемлемый, но из-за текучки просят выходить 4/2 или 5/1 и говорят, что некому работать. Если хоть кто то уходит на больничный или в отпуск - пашешь именно в таком графике. На четвёртый день ноги уже отказывают.

Достоинства
нет

Недостатки
Работала в Дружбе Новослободская,директор вечно придирается не дает работать,злая ужасная тетка,админ Марал вообще что там делает ей голову проверяли,бегает повышает голос на всех,не уважает ни коллег,ни себя,королева,унижает,заставляет делать свербольше чем надо на 1 человека,специально что бы увольнялись!!!Кассир Лена Фом курила 1 пачку в час мне так показалось никогда не было на месте рабочем,приходилось работать за двоих,!!!Ужасные условия работы,даже надо было пойти в трудовую инспекцию и написать на каждую которая издевалась!!!Девочки не советую там работать ни кому,ад страшный!!!!

Достоинства
Близость к дому очень устраивала.Коллектив продавцов,охраны отличный

Недостатки
Когда я уже оформилась,то случайно узнала от работников,что:продавцы сами выкупают украденный товар по полной стоимости!А так же товар,который просрочился.Краденный и просроченный товар компания должна списывать,а не скидывать на плечи работников!То есть при оформлении или на собеседовании мне не сообщили,что с меня будут снимать половину зарплаты.А если я не оплачу все это,то работодатель просто сам снимет это с моей зарплатной карты.
А в договоре прописано,что работаете вы за оклад 15 тыс.,все остальное,это премия,которую могут выплатить,а могут нет.То есть премии почти не бывает,потому что она уходит на оплату краденного или просрочки.
Так что если готовы получать 15 тыс.руб,смело идите в летуаль.За эти деньги вы будете продавать,консультировать,мыть полки в зале,а так же следить за тем,чтобы товар не украли.А если все же украдут,вам еще и выговор сделают,мол,плохо следили.При условии,что есть охранник,это его работа,а вы просто можете быть заняты с покупателем в этот момент.Но это никого не волнует.
Еще постоянно снижают процент от ваших продаж,было 10,потом 5,а теперь 2,5.Мало того,что вычитают постоянно,так еще и не заработаешь на продаже товара.
Отвратительно место.Даже уволиться по-человечски нельзя.Несколько раз переписывала заявление,потому что в офисе им,видите ли,не нравилось то одно,то другое.Как будто специально издевались.Я десять раз бегала в этот магазин,чтобы просто уволиться.
Ну и не могу не заметить,что нового директора на нашу точку поставили прямиком из консультанта.То есть человек даже администратором в летуале никогда не был,а тут сразу в директора.К слову увольняла меня именно она.Вернее пыталась уволить,потому что она действительно мало что знает для должности управлящего магазином.
Вот такая политика в летуаль.Если хотите заработать,оставить в порядке нервы и достоинство,вам точно не сюда.Все проверяйте,прежде чем устроиться на работу.

Достоинства
Только то что многое узнаёшь из тренингов. + бонус хорошие подарки.

Недостатки
Вся работа в там сплошной недостаток. Зп маленькие, заставляют продавать просрочку, постоянно приходится мыть гондолы с парфюмом - вместо продаж. На ногах по 12 часов, отношение заведующих это кошмар полный, как к собакам. А если ещё и декрет.. вообще съедят и не дадут нормально доработать до 30 недель.

Достоинства
Возможность ознакомиться с брендами

Недостатки
Ужасные условия работы. За день ты можешь отдохнуть не больше часа с учётом выхода в туалет или покурить, при рабочем дне 12.5часов. Постоянные штрафы, даже если ты не на смене. Болеешь ты, сломал руку, или что то ещё, их не волнует, ты обязан выйти на работу. Первые 2 недели как и обещали график 2/2, а потом 5/1,4/2. Зп выплачивают не полную. Всё зависит только от %, продажи ЭиД администраторы пишут на себя.

Достоинства
работаю в ЛЭтуаль много лет и могу сказать об этом место только хорошее) работаю по трудовой, больничные оплачивают, даже в декрет успел сходить (тоже все оплачивали, уволить никто не пытался, через полтора года вышла на свое же прежнее место). Короче все честно и по человечески.

Недостатки
нету

Достоинства
Мне нравится такая работа, сидеть на месте не приходится. Благодаря тому, что целый день ходишь по залу, похудела на 5 кг. И опыт общения с людьми нарабатывается, появились свои фишки. И уже намного лучше понимаю, как правильно продавать товар.

Недостатки
Не нашла пока что

Достоинства
1. Можно узнать лучше продукцию и почему же консультанты советуют некоторые товары

Недостатки
1. Не давали написать заявление об увольнении. Угрожали отработками, которых нет в Трудовом договоре и в других подписанных бумагах. Стажеры не обязаны в таком случае отрабатывать ни дня
2.По трудовому договору-11 часов работы, на деле же говорили приходить к 9:00 и до 22:00, если инкассация до 22:30
3. Стажера заставляли делать инкассацию, что в принципе недопустимо и не доплачивали за это
4. Могли оставить одного стажера и охранника на весь зал без администратора/ директора! В выходной оставили двух стажеров и охранника одних на весь магазин
5. При краже духов когда в зале были только два стажера пытались повесить это на нас стажеров, что не удалось.
6. При выплате расчета личные продажи за месяц не учитывались и просто пропали в никуда.
7. Об обещанном графике 2-2 забыли уже через две рабочие недели. Могли вызвать и в выходной и устроить 4-1,3-1,3-2
8. При несовпадении цены заставляли докладывать деньги в кассу, также и при недостаче.
9. Выдали ключи от магазина без расписки стажеру буквально через 10 дней с подписания трудового договора
10. Угрожали штрафными санкциями за невыход, за невыполнение плана и тд
11. Говорили, что первые три месяца у стажеров нет штрафов, но было списано 50% личных продаж за план и низкий уровень СТМ.

Достоинства
Очень позитивный коллектив! Отличный офис. Интересные продукты. Есть возможность обучаться постоянно и в бою и на внешних тренингах.

Недостатки
За несколько лет я приобрела огромную экспертизу, к сожалению вертикального роста не случилось, а это важно для моей карьеры. Горизонтальный не хочу. Поэтому ухожу в другой успешный IT проект.