Золотое Яблоко: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве

зарплата во время. коллектив просто ОТМЕННЫЙ.

1) Девиз компании по отношению к курьерам - это задолбать по полной. И даже пускай вам не поют сказки, что когда вы все развезли, то сразу домой .Это все ЛОЖЬ. Ты все ровно поедешь на склад, сдавать маршрутный лист...
2) убрали бонус за доставку "в ноль" (когда развез все заказы)
3)раньше оплачивали все заказы, которые доставляли, а сейчас, если ты отдаешь два и более в одни руки, то оплата, как за один заказ. Из-за этого зарплата упала у курьеров в разы. Из 40 заказов ты развезешь все 40, а заплатят, как за 30, а другие 10 будут двойными заказами. Также убрали оплату за негабаритный заказ (у которого вес и объем могут и не влезать в машину)
4) Парковка - это отдельная песня... если она заканчивается, то тебе ее могут не пополнить, и ты будешь парковаться за свои. Каким-то образом, в центре начальство посчитало, что на рабочий день и при стоимости парковок в 380-450р, хватит 1200р...1200р, КАРЛ.
5) Про начальство на складе я вообще молчу. Даже воду запретили пить из кулера курьерам.
6) Когда поздние отгрузки, то курьер должен всех обзванивать и сообщать клиентам, что он задерживается и все такое.. Не колл-центр, а ты должен, и спрос будет с тебя.
7) Яблоко из топового сегмента скатывается на уровень доставки велокурьеров. Они требуют высокое качество доставки, но при этом "кидают" своих работников, через знаменитый половой орган. Средней вес доставки не 1-2 кг, как указан, а от 200гр и до 10 кг)))

Коллектив, выплата зп всегда вовремя

Понизили ставку для курьеров. Заработок упал значительно.Если раньше курьеры соответствовали принципам компании (вежливое общение, максимальная клиентоориентированность), то теперь уровень сервиса упадёт, так как нету смысла так изворачиваться перед клиентами как раньше, когда знали за что мы это делаем!

всё, что рассказывают про коллектив в вакансиях — правда, за исключением парочки неадекватных тёток. в остальном коллектив правда отличный, обросла хорошими друзьями и знакомыми. все ребята искренние и классные.

- ОЧЕНЬ низкая почасовая ставка, чтобы получить премию придется убить физическое и ментальное здоровье.

- поехавшее на голову руководство, опять же, за исключением парочки менеджеров, которые пишут заявление на увольнение каждую неделю, пока это место их не сожрет окончательно. минусы в чек-листе ставят за любую оплошность, не идут навстречу, ведь «нам бюджет не позволяет платить сотрудникам премию», прямая фраза Евгении Исламовой. видимо, компания позволяет многое другое для данной особы — манипуляции, доводить девочек до истерики, плакать при всех, потому что ДОВЕЛИ и все сидят с каменными лицами, потому что никто не хочет даже поинтересоваться в чём дело, включать на полную громкость кринжовые видео от псевдопсихологов на ютубе по типу ЖЕРТВА САМА ПРИТЯГИВАЕТ СВОЕГО НАСИЛЬНИКА (что? да!), отвратительно шутить и переходить на личности и многое другое. пожалуйста, никогда не верьте этому человеку, она вам не друг и никогда ей не будет, истеричная и чрезвычайно глупая дама.

- сотрудники овк, которые либо будут сально к тебе подкатывать, либо обливать тебя помоями, если ты попросишь не так грубо тебя осматривать. мужланы, которые намеренно идут работать в компанию, где находятся преимущественно женщины, чтобы с их помощью тешить своё жалкое эго, вряд ли похожий разговор у них состоялся в компании, где работают мужчины. таких большинство, а я успела поработать в 4х магазинах, конечно и все они похожи друг на друга. кошмарные гомофобы, которые тычут на камеры, увидя парней с накрашенными ногтями и поливая их грязью. ухх) посмотрите-ка на них) готовьтесь морально коммуницировать с этими нелюдями, потому что НИКТО с ними не договориться не сможет. директор Таня ничего не могла с ними поделать, они её не слушали.

- отвратительная еда, за которую вы будете платить и дай бог, два раза в неделю вам попадется что-то съедобное.

- нереальная нагрузка на продавцов. корзины/акции/переоценка/вырезать всё это поставить придется делать ОЧЕНЬ быстро, а будете делать медленно, будут ставить минусы в чек лист, и плевать, что вы один сотрудник на три отдела с двумя лотками ценников. оставайся до ночи, чтобы прийти утром к 9.

Работаю уже не первый год и сложились впечатления. Изначально думала, что задержусь не надолго, а он вот так все вышло. Второй год уже пошел.
Из плюсов могу отменить хороший коллектив. Ты всегда знаешь, сколько денег получишь, больничные оплачиваются, что тоже хорошо. Есть питание корпоративное, но оно не особо так утоляет голод, приходится дополнительно что-то еще покупать. Возможность перевода на другие свободные должности горизонтально.

Про карьерный рост можно даже и не думать, руководство не особо в этом заинтересовано, приходится постоянно напоминать. Менеджеры очень давят в плане обучения брендов, которые надо продавать, так как по ним можно зарплату больше получать.
Они думают, что других дел, кроме как обучения на платформе у меня быть не может в выходной.
Сотрудников катастрофически не хватает во всех отделах. Есть соц пакет, скидки на фитнесс залы, обучение Английскому, но ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ, обычным сотрудникам кукиш…
Говорят, что надо выполнять план, выходить в дополнительные смены, но когда выходишь в допы, то план увеличивается пропорционально твоим отработанным часам.
Касаемо зарплаты: магазины, которые открылись позже, получают зарплату позже почти на 4-5 дней, хотя компания одна. Отправляют примерный график выплат, который не совпадает чаще всего с действительностью.
Обещали в бьюти дни выставить визажистом, по итогу пригласили ноунеймов… зачем тогда у сотрудников уточнять такую информацию.
Если не выполнишь план, то в зп получишь 24к общую сумму…

Белая Зп

Работаю кассиром в этой компании и сил терпеть все, что происходит останется все меньше. Впервые в жизни столкнулась с такой вопиюще несправедливой, непродуманной, абсолютно абсурдной системой премирования.
Кто читает этот отзыв из сотрудников - меня поймет. Речь о, так называемом, качестве сервиса. В течении месяца (расчетного периода) покупатели магазина после покупки ставят оценку персоналу, в том числе кассиру. По итогам месяца рассчитывается средний балл, исходя из которого выплачивается премия. Так вот, достаточно чтоб два покупателя, обиженных жизнью или Бог знает чем еще, поставили оценку «2», чтоб ваша премия превратилась в НОЛЬ рублей. Если бы мы жили в идеальном мире, где все люди адекватны и объективны, тогда данная система мотивации имела бы право на жизнь. Но в настоящих реалиях такая система оценки превращается в лотерею… Лотерею под названием «попадётся неадекват или нет». То есть ты можешь весь месяц отработать идеально, 12 часов напролет, в течении каждой смены быть приветливой, улыбаясь всем посетителям (даже самым неприятным личностям). Но под конец месяца придёт парочка «индивидов», которая без единого комментария влепит тебе ДВОЙКУ за сервис… безо всяких причин…
И всё, абсолютно все твои старания летят коту под хвост. Обидно до слез.
Именно из за этой глупой системы премирования уходят хорошие девчонки, профессионалы своего дела, не готовые мириться с таким подходом компании с своим кадрам.
Настоятельно не рекомендую идти работать кассиром в эту сеть.
Всем спасибо что дочитали до конца.

Питание сотрудников во время рабочего дня - да, однозначный плюс. Неплохой коллектив - да. Но что говорить про менеджерский состав…

Работаю продавцом в ЗЯ магазин Метрополис. Менеджерский состав просто ужасный. Все слишком молодые и с короной на голове. Особенно если речь идет про 2 смену. Менеджер стоящий надо мной - Рашкуева Зури, наверное самый ужасный руководитель из всех что когда-либо у меня был. А я много где и с кем работала. Она постоянно перебрасывает своё настроение на работу, от чего становится не приятно остальным, Вечно доводит чуть ли не истерики своих сотрудников и меня в том числе, ведет себя как ребенок и заставляет делать максимально сверх своих возможностей. Мы все постоянно перерабатываем. Рабочий день начинается с 9 утра и идет до 9 вечера по договору. Но Зури постоянно заставляет приходить нас к 8 утра, а уходим мы к 10/11 часам вечера из-за нереального объема работы… К тому же будьте готовы к ночным сменам в яблоке, о которых как бы будет идти речь на собеседовании, но в договоре это называется лишь «внутренними условиями компании» которые вы никогда и никак не оспорите. А корпоротивном такси и речи не шло. По идее если сотрудник работает до поздна или после ночной смены ему должны вызвать корпоративное такси, но это лишь сказки)))

График 2/2/3, есть частичная занятость с 16,17 часов до 22,23.
Кормят, в день 300 рублей за порцию. При неполной занятости 150 рублей. Еда вкусная, но порции маленькие. Кто-то писал, что еда тухлая и с червями, но это не правда. Раздевалка большая, у каждого сотрудника свой шкаф. Такси, если работаешь до поздна.

Очень низкая почасовая ставка. Есть ночные смены на должности продавец, но они раз в месяц при инвентаризации. Есть доп смены. Платная и совсем не дешевая форма, даже при частичной оплате работодателя. Офигевшие охранники, которые наотрез отказываются отключать кондиционеры, дающие очень сильно и очень холодно. Типа у них тут всё для клиента, а вы потеплее одевайтесь. Ненавижу глупых людей, не понимающих разницу между дует и холодно. Точно также девка на телефоне не видит разницу "У нас температура в зале 21, это норма". Да хоть +40, но, когда дует холодный ветер из кондиционера, продует хоть при какой температуре. Видимо яблочные руководители и прочие не понимают, что кондиционер нужно направлять не в головы сотрудникам и клиентам. Клиенты, к слову, тоже могут заболеть от такого дуновения легкого ветерка.
Второй раз в эту компанию уже не возьмут и причины не обоснуют. Просто напишут, что спасибо и оставайтесь нашим клиентом. Написала можно ли тогда в другой магазин пойти? Кадровичка весь день торчала в вотс ап, но мне не отвечала. Вот так они заинтересованы в поисках сотрудников. Пишут, что берут с опытом, в итоге не берут. К слову, у меня опыт 4 года в косметике. Что-то очень плохое не могу сказать про компанию, но их отказ в повторном приеме на работу отбил всякое желание и работать у них и оставаться их клиентом

В целом хочу вот ,что сказать… Компания работает на все 100, руководство лояльное ,всегда идёт на встречу.. Да ,бывает устаёшь за день ,но если тебе нужно выйти ,передохнуть , пожалуйста выходи никто не держит .. Все люди и все всё понимают… Если бы ней мой переезд ,то я бы не уволилась .. Золотое яблоко в самое сердечко

Нет!

Даже не успел узнать.

Пригласили на собеседование на вакансию Курьера. Позвонила девушка и договорились про собеседование по адресу улица Дорожная дом 6. Сказала приехать к 11:00, и на КПП сказать что на собеседование. Сказали на охране пропустят, и будет возможность поставить авто. По приезду охрана сказала, что на территорию только по пропускам и их не колышет кто на собеседование. Нужно пешком проходить. Позвонил hr менеджеру, и услышал что всё правильно мне ответили. Ведь вы же ещё не сотрудник компании. Поставьте авто где нибудь и проходите пешком. Я так и не понял, за каким (действием) было говорить что можно приехать на авто. Вот как можно заключать какие либо отношения с такой безответственной компанией. Желаю удачи в поиске сотрудников этому hr менеджеру.

хорошая и своевременная зп

работаю курьером в данной компании.
в первую очередь хочу сказать, что руководитель Малахов А. никак не соответствует своей должности. За что он берется, все становится хуже в несколько раз. 1)Нашел склад на Вятской. Он очень неудобный, нет парковочных мест. Пускают по волнам ( по 15 машин) Курьеры ожидают своей очереди за шлагбаумом, тем самым затрудняют движение остальным участникам дорожного движения. 2) Логистика. Маршрутизатор яндекс очень неудобен для курьеров. (разброс заказов может быть на половину москвы на одного курьера!!!) когда говоришь об этом Малахову, всегда говорит- не нравится, увольняйся. Вот что мешает взять в штат несколько логистов, чтобы они составляли маршрут для каждого курьера.( чтобы к одному клиенту не приезжали несколько курьеров в одно время.)
Для этого "руководителя" курьеры- не люди. Он их постоянно выгоняет на улицу из теплого помещения. видете ли они разговаривают громко и толпятся возле входа. На улице осень! дожди и на улице холодно. Даже воду из куллера запрещает пить и грозится увольнением! Отгрузка это отдельная тема. Когда он у руля отгрузка заказов происходит всегда очень поздно. плановая отгрузка у нас до 9 утра, а когда он на смене нас отгружает в начале 11! И опять у нас опоздания и плохие отзывы от клиентов. А за это ругает нас и грозится штрафовать, за то что мы вовремя не доставляем заказы. если опаздываем, то курьер сам должен обзвонить всех клиентов и предупредить об этом. ( а у курьеров нет на это времени.)т для этого есть колл центр. это их обязанность, предупредить клиентов о возможном опоздании курьера. Вот не было его какое то время( возможно был в отпуске) все работало как часы. Своевременная отгрузка, все довольны и рады.
Предлагаю менять этого "руководителя". Он компанию тянет только вниз. На собрании много раз озвучили о проблемах, он всегда ссылается на верх. сам и пальцем не шевелит.

Не знаю

Низкая зп, мало перерывов, обеденное время не оплачивается, форму приобретаете за свои деньги

Приятная обстановка в магазине. Приятная девушка Ульяна, с которой общались по телефону. Обратную связь дала в установленный срок

Низкая заработная плата; мало перерывов и они не оплачиваются; форма предоставляется за ваш счёт

Не знаю!!!

Ищут сотрудников без опыта работы , типа всему обучат и тд!
А на деле просто тратишь деньги на дорогу чтобы доехать на собеседование.
Очень хотела поработать в этой компании, был огромный интерес!!обещали позвонить , а через день написали отказ! Хотела на вакансию кассира, есть опыт в продажах около 5 лет , работала и на кассе и в тз и мерчом.
И внешность у меня приятная.
Какая причина отказа?!
.
Золотое яблоко, зачем вы пишите, что ищете без опыта и тд и по каким критериям вы выбираете?! И зачем на одно свободное место вы собеседуете в день до 10 соискателей! И при этом вакансия до сих пор висит на HH.ru
Если вы ищете опытного сотрудника, то пишите сразу , зачем звать на собеседование по сто человек ?
Очень изменилось мнение о компании, была постоянным покупателем.
Собеседование проходила в ТЦ Европолис в августе.

Не знаю

Обещают перезвонить через 3 дня, но так никто и не перезвонил) когда начинаешь звонить им самостоятельно по истечении 3х дней - никто не берет трубку

Нет

Игнорируют соискателей. Никакой обратной связи