Отзывы сотрудников «Золотое Яблоко» в Екатеринбурге

Достоинства
Хорошая з/п

Недостатки
1. Отношение коллектива и старших операторов. Как только я прошла стажировку и начала работать самостоятельно, то никакой поддержки от старших не было оказано. Каждый раз, когда я хотела уточнить информацию, я не могла подойти к старшим - мне пришлось изучать все нюансы самостоятельно, так как коллеги зачастую негативно выражались и не оказывали помощи. Данный момент сильно смущал меня, если бы я самостоятельно не смогла приспособиться - уволилась бы раньше. В этом плане отсутствует общая структурированность информации, которую тебе преподносят, когда ты стажер. Я ни разу не воспользовалась тетрадями и своими записями, они просто оказались ненужными. Стажеров не практикуют, а только дают теорию, которая сразу же забывается - это не удобно. Я видела, насколько некомфортно новеньким ребятам, которые приходят на работу. Они попросту боятся подойти и спросить старших операторов. Могу с полной уверенностью подтвердить, что большое количество людей до сих пор так и делает - решает проблемы самостоятельно. Из-за чего возникает следующий вопрос - для чего нужен старший оператор? Как я поняла - для осуждения. Ведь гораздо легче выполнять свои обычные обязанности, общаться с коллегами это что-то невыносимое. По каким критериям отбирают людей в старшие операторы, если все они нетерпеливые, неэмпатичные и _грубые_?
( В последний день стажировки у нас кстати, была практика, и на 8-9 человек был 1 специалист, который бегал между нами. Это, по сути, и практикой то назвать нельзя.)

2. Рабочие программы. Стабильно, каждый день на протяжении всего рабочего времени рабочие программы работали отвратительно. Это даже несмешно уже, что такая компания позволяет сотрудникам работать в основной программе, которая каждый раз вылетает, лагает, зависает и слетает.

3. Премиальная часть. Чтобы получить максимальную премию, нужно из кожи вон лезть, но даже так ты не получишь несчастные 8 тысяч. Большое количество сотрудников уже смирилось с тем, что получить адекватную оценку от клиентов невозможно.Спасибо за смехотворные критерии :)

4. Карьерный рост. Его попросту нет. Старшие коллеги сидят около 1,5 лет (а то и дольше) - никакого продвижения выше здесь не наблюдается. Продвижение получают только те, кто хорошо общается с нынешними руководителями и старшими операторами. Плевать, как хорошо ты работаешь, на твои личные качества - возьмут того, кто лучше знаком с руководством.

Больше всего мне хотелось бы отметить работу супервайзеров Лилия Те и Анастасия Лопатина. Данные кандидатуры совсем не подходят на роль руководителей, по каким критериям они были избраны - неясно. Единственное, что четко видно - чувство превосходности над другими работниками. У супервайзера Лилии есть прекрасное понимание, что ее подчиненные - никто, раз она смело может говорить «закрой рот, я не с тобой разговариваю». Лилия также любит "публично" унижать коллег в общем чате колл-центра на 400(!) человек. Действительно, зачем писать человеку в личные сообщения и обсуждать какой то вопрос, если его можно обосрать? Отдельное спасибо за старшим операторам и прочим, которые обожают скидывать в общий чат фотографии холодильника и прочего, без данной информации никто не выжил бы.
Хотелось бы, чтобы руководитель коллцентра обратил внимание на супервайзера Лилия Те, которая только и может выражать свою пассивную агрессию в сторону сотрудников.

Достоинства
Конкурентная зарплата и хороший офис.

Недостатки
1. Отношение коллектива и старших операторов. Как только я прошла стажировку и начала работать самостоятельно, то никакой поддержки от старших не было оказано. Каждый раз, когда я хотела уточнить информацию, я не могла подойти к старшим - мне пришлось изучать все нюансы самостоятельно, так как коллеги зачастую негативно выражались и не оказывали помощи. В этом плане отсутствует общая структурированность информации, которую тебе преподносят, когда ты стажер. Я ни разу не воспользовалась тетрадями и своими записями, они просто оказались ненужными. Стажеров не практикуют, а только дают теорию, которая сразу же забывается - это неудобно. Новенькие стажеры попросту боятся подойти и спросить старших операторов. Из-за чего возникает следующий вопрос - для чего нужен старший оператор? Как я поняла - для осуждения. Любимая фраза старшего оператора "иди посмотри в Конфлюенсе". А ты здесь зачем сидишь, если есть конфлюенс?

2. Рабочие программы. Стабильно, каждый день на протяжении всего рабочего времени рабочие программы работали никак. Это даже несмешно уже, что такая компания позволяет сотрудникам работать в основной программе, которая каждый раз вылетает, лагает, зависает и слетает. IT-специалисты действительно профессионалы :)

3. Премиальная часть. Чтобы получить максимальную премию, нужно из кожи вон лезть, но даже так ты не получишь несчастные 8 тысяч. Большое количество сотрудников уже смирилось с тем, что получить адекватную оценку от клиентов невозможно.
Хотелось бы отметить, что смотря на статистику, я обрабатывала большее количество человек, чем другие сотрудники. Получают ли какое то денежное вознаграждение те, кто стараются больше? Конечно же нет. Я могла обрабатывать 70 человек за смену и получать такую же З/п. Остается впечатление, что можно было и "не напрягаться", как это делали другие.


4. Карьерный рост. Его попросту нет. Старшие коллеги сидят около 1,5 лет - никакого продвижения здесь нет. Продвижение получают только те, кто хорошо общается с нынешними руководителями и старшими операторами. Плевать, насколько хорошо ты работаешь, главное - связи.

Больше всего мне хотелось бы отметить работу супервайзеров Лилия Те и Анастасия Лопатина. Данные кандидатуры совсем не подходят на роль руководителей, по каким критериям они были избраны - неясно. Единственное, что четко видно - чувство превосходства над другими работниками. У супервайзера Лилии есть прекрасное понимание, что ее подчиненные - никто, раз она смело может говорить «закрой рот, я не с тобой разговариваю». Лилия также обожает показывать, что она здесь самая умная - если ее что-то не устраивает, она пишет в общий чат коллцентра на 400(!) с лишним человек и буквально "смеется" над другим оператором. В чем твоя проблема написать человеку в личные сообщения и разобрать ситуацию? Корона на голове не позволяет?)
В целом неясно - зачем данные личности высказываются о каких то мелочных ситуациях в общий чат коллцентра, разве другим операторам нужно знать, что Лилия бесится с ничего?

Руководителю коллцентра стоит пересмотреть и обратить внимание на данных сотрудников и на то, как они общаются со своими подчиненными.
Неприятно работать в обществе крыс, которые обсуждают нижестоящих коллег за спиной. (Для обсуждения могли бы хотя бы выйти покурить, но, видимо, супервайзерам ничего не страшно - можно и за рабочим столом хихикать над операторами)

Не рекомендую работу в данном коллцентре.

Достоинства
Своевременная оплата.

Недостатки
Работала в данной компании в колл-центре, в целом все было более-менее стабильно, главное есть работа.
НО! Хочу отметить, что сотрудник из состава руководства - Лилия Тё, как человек по отношению к своим сотрудникам никакой.
Я не знаю, по каким критериям она подошла на эту должность и куда смотрело руководство компании при рассмотрении данной кандидатуры на повышение этого человека в должности, но зашкаливавшиеся амбиции и корона явно не помешали.
У руководителя, который имеет в подчинении не мало человек, должен обладать в совокупности всеми качествами и в первую очередь человеческим пониманием, которое абсолютно отсутствовало у упомянутой выше личности. "Благодаря" ей я была вынуждена уволиться. Ни понимания, ни лояльности и того, чтобы она пошла навстречу я так и не дождалась. Таких людей нужно гнать, а не продвигать выше, ибо рано или поздно, но репутацию компании подорвут, и это не просто будет уход очередного сотрудника.

Достоинства
1. Развоз на такси до дома в ночное время
2. Официальное трудоустройство
3. Скидка для сотрудников

Недостатки
Из минусов? Все остальное.
На собеседовании в коллцентр тебе, конечно же, никто не будет рассказывать нюансы этой работы. Во-первых, ни для кого не секрет, что здесь огромная текучка. Люди, проработав здесь месяц - сразу же бегут отсюда, и правильно делают. Абсолютно нереальное распределение клиентов на 1 специалиста. Стажировку урезают с каждым месяцем, 3 дня ты вникаешь в теорию, а потом тебя выпускают и работай как хочешь. Информацию подают абсолютно не структурированно, в голове каша. Думаешь, что тебе в первые рабочие дни все будут помогать? Зря надеешься, здесь каждый сам за себя. Есть какие-то вопросы? Разбирайся сам в рабочих программах, в конфликтных ситуациях, ищи на это все время, пока на тебе висят клиенты.
Рабочие программы сделаны просто на отвали. Очень тяжело осознать, как люди работают в них долгое время. Стабильно раз в смену рабочие программы зависают/вылетают по несколько раз, ломаются, интернет кстати, тоже любит вылетать. Вместо того, чтобы найти нормальных айтишников, компания занимается черт знает чем. Это очень обидно. Для чего вам сотрудники техподдержки? Чтобы они оправдывали ваш неуклюжий сайт и мобильное приложение?
ЗП обещали 40 тысяч. В итоге, вышло 28 вместе с премией. Поговорим отдельно о премии: получить самую высокую премию - 8 тысяч рублей здесь нереально. Хочешь больше денег? Значит, записывайся на дополнительные смены. Абсолютно смешные критерии в премии, особенно сильно мне нравится критерий "оценка клиента". ВСЕМ плевать, что ты помог как мог клиенту, если тебе поставят плохую оценку, просто потому что у клиента плохое настроение, никто с этим разбираться не будет. Одновременно ты должен общаться с 10 клиентами одновременно. Разве это нормально?
Праздничные дни здесь оплачиваются как обычные дни, создается ощущение, что людям совсем плевать на это. И всех как будто устраивает тот факт, что мы пашем как лошади в выходные за минимальную ставку)
За 12 часов, кстати, у каждого специалиста есть только 3 (!!!) перерыва по 10 минут. Ни в одной компании я не встречала такого.
Эта компания и данная вакансия не стоят того, чтобы портить свое здоровье и нервы. Советую компании пересмотреть свои правила.

Достоинства
Их нет от слова совсем.

Недостатки
И так мне позвонили по вакансии в данную, ну ладно назовём это компанией

Достоинства
Не нашла, хотя возможно конкурентная зп

Недостатки
Такие странные они: сами предложили вакансию, провели первый этап собеседования, сказали что вернуться с обратной связью. И тишина. Вы сами проявили инициативу, ну если не подошла то можно просто об этом сообщить, никто никого не собирается уговаривать. по мне так это показывает как там относятся к сотрудникам. Свинство. и да один из этапов проверка на полиграфе. Будто ты преступница(

Достоинства
Зарплата
Современный офис

Недостатки
Для трудоустройства требуется пройти полиграф. Отвратительная процедура, в итоге, мало кто хочет работать после этого. Даже если люди проходят - их всё равно не берут по куче других причин.
Очень унизительные вопросы на собеседовании: вы плачете на работе (для офис-менеджера).

Достоинства
Оговорюсь, что была сотрудником коллцентра.
Из полноценных плюсов:
- зарплата вовремя, в срок.
- приемлемая почасовая ставка и компенсации обедов.

На этом плюсы заканчиваются.

Недостатки
— нереальный поток информации, который вам нужно усвоить. за такие деньги — это смешно. коллцентр единый на три страны, кстати, поэтому не удивляйтесь обьему предстоящей работы.
— если у вас скорость печати не 30 клавиш в секунду — даже не пытайтесь. здесь учитываются показатели вплоть до миллисекунд.
— как специалист коллцентра ты покушаешь много приятностей в свой адрес.
— забудьте про нормированный график. нет, в выходной вас не вызовут, но поставить смену в неудобные (иногда ночные) часы — раз плюнуть.
— забудьте о премии. скорее всего у вас ее не будет.
— карьерный рост скорее всего вы тоже не увидите, здесь крайне сложно перевестись на отдел «повыше».
— познакомитесь с нестабильной нервной системой (негатива очень много от клиентов, который вам надо по-любому решать) и онемевшими руками от 100+ чатов в день.

к коллективу вопросов никаких нет, он вполне понимающий и дружный в пределах реалий работы. если вам совсем некуда идти — могу рекомендовать это место.

Достоинства
нет

Недостатки
На хх.ру висит куча вакансий.
У меня опыт работы есть, нужные скиллы есть, даже ссылки на проекты приложены.
В ответ на каждый отклик :
" К сожалению, в настоящий момент мы не готовы пригласить Вас на дальнейшее интервью по этой вакансии. Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме и, возможно, вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность."
То есть со мной даже не поговорили, но отказ практически моментально кинули. По какой логике работают hr - непонятно. По каким параметрам делают выводы, если даже не общаются с соискателями - непонятно. Таро или телепатия?
Хотя, судя по отзывам, слава богу, что даже не начала связываться с данной конторой.

Достоинства
Сложно оценить, была только на собеседовании.

Недостатки
Приходила на вакансию кассира. Собеседование проводили 2 человека - сотрудница из отдела адаптации (понравилась) и непосредственно начальница кассиров (она испортила все впечатление и желание работать в этой компании - сверлила взглядом в упор, не улыбалась, как будто хотела дыру прожечь). Было не по себе, чувствовала себя не комфортно.

Достоинства
Много хороших, отзывчивых коллег, профессионалов своего дела. Но есть и уникальные люди ))

Недостатки
Надо же, про Виталия Рублева вспомнили. Всё соответствует действительности. Мистер: "а вот Наташа говорит", "я глубоко не погружался", "надо подсветить", "я приехал и решил". Этого, как бы помягче, не совсем компетентного дядю, нельзя подпускать на пушечный выстрел к складским площадкам. Любым вообще. К реорганизации штатки подпускать таких людей - это выстрел в обе ноги, придется всё равно переделывать.
Метод решения проблем, любых, от Виталия: берём телефоны вообще всех людей в компании.....иииии даём эти телефоны тем кто обращается с вопросом, без разницы каким. Потому что мы же помним, что: "я глубоко не погружался". Ну и классика - "я один, а проблем куча". Забавный дядька, как его ещё никто не раскусил, непонятно.

Достоинства
Честно говоря, очень удивлена отзывам ниже, но могу говорить только за себя и точку в ТЦ Пассаж. Да, действительно работа не самая легкая - ты 12 часов на ногах, да, бывают неприятные моменты в коллективе, но в целом то, работа хорошая. График у нас сменный 2/2/3, оформляют официально, зарплата - процент от продаж. По поводу коллектива - ну у меня в смене всегда все ок, с девочками дружим. Менеджер смены нормальный, конфликтов не было. С позиции продавца консультанта можно вырасти до директора или идти в совершенно другое направление(например, в Маркетинг), в рамках компании. Я например, сейчас уже стажируюсь на менеджера смены.

Недостатки
График работы

Достоинства
Не заметил

Недостатки
Золотое яблоко больше, чем про косметику (нет). Увидел на HH вакансию разрабочтиком в ЗЯ, дали реальное тестовое задание с условием выполнить за 3 дня. После того как прислал задание, сказали спасибо и на этом диалог закончился. Писал несколько раз, никакой обратной связи не получил. Ко всему этому сотрнудник HR оказался не компетентен, обратился ко мне по чужому имени, хотя в резюме было четко указано моё имя. Слоган не оправдан, не рекомендую.

Достоинства
Работаю программистом второй год. Работы сейчас много, потому что у всех куча идей по развитию и на тебя валится такая же куча задач. Условия работы хорошие - работаю в главном офисе в Гермес плаза. У нас опен спейс, есть свой бар, ниже этажом спортивный зал. График с 10 до 19. Иногда могу и из дома поработать - правда нужно заранее согласовывать.
Напрягает, что нужно быть постоянно на связи, дернуть могут даже в выходной, если горит задача. Количество рабочих чатов тоже ужасает. Зп - выше рыночной, оформление по ТК. Коллектив - приятный за время, что тут работаю не было конфликтных ситуаций. Удобно, что не нужно далеко ходить - все с кем ты связан по работе - у тебя под боком. В общем, работой доволен.

Недостатки
Нужно постоянно быть на связи

Достоинства
Нет

Недостатки
Как я потеряла 2 недели впустую. Была мечта устроится работать в крупную компанию с карьерным ростом, в сферу красоты (косметика и т. д). Для меня как человека который это все очень любит, и работал в этой сфере и мечтал продолжать двигаться в этом направлении, конечно ЗЯ стало первым кандидатом по трудоустройству. Какое же разочарование меня ждало после всех этапов прохождения собеседования. Если вы хотите устроиться в эту компанию будьте готовы к 4 этапам трудоустройства: Общение по телефону со специалистом по подбору персонала; Собеседование; Служба безопасности; Полиграф; На собеседовании очень мало рассказали о самой работе, и принцип работы мне был частично не понятен. Конечно все всегда понятно на практике. Только вот компания умалчивает какой из этапов вы не прошли, т. е вам будут врать что вы проходите дальше, пока вы не пройдёте до конца. Компании выгодно так делать, на этапе полиграфа 50% сразу отсекаются (многие от него отказываются) В дальнейшем они уже смотрят на все этапы. Но если вы не прошли собеседование, а полиграф и служба безопасности ок, вам все ровно откажут. Это сугубо мои личные выводы т.к, сомнений в прохождении службе безопасности и полиграфа у меня не было, а вот с собеседованием получилось не очень. И нет бы сказать что вы не прошли этот этап, они все ровно тянут вас. Я потратила время, деньги, нервы в пустоту. Эту компанию теперь буду обходить только стороной, и после прочтения отзывов работать там уже не так и хочется (раньше надо было конечно смотреть их).

Достоинства
Такси после 22:00

Недостатки
Золотое яблоко - один сплошной недостаток, только обертка красивая. Хочешь быть терпилой - welcome. Отвратительное отношение со стороны руководства, куча задач, которые никто не знает как решить, все программы висят и страшно тупят, работать невозможно. Если у какой-то девчонки чуть больше полномочий, чем у обычного специалиста - считай тебя загнобила эта важная, ничего из себя не представляющая персона. Обучение нулевое, рассказывают только про подарочные сертификаты и бонусные Карты, и все. А как разговаривать с клиентом, как выйти из конфликтной ситуации, как работать с заказами - это все самостоятельно, как понял так и работай, а потом тебя будут гнобить за ошибки и говорить что ты неэффективный сотрудник. Коллектив склочный, за спиной наговаривают на тебя, если ты не такой как они. Руководитель просто шут гороховый, абсолютно некомпетентная и неприятная женщина, с каким бы вопросим не подошёл - ответ един, я этим не нанимаюсь (вот тебе и руководитель). Отношение к клиентам просто ужасное, бедных клиентов и в хвост и в гриву, обзывают, грязно шутят находят странички в соц сетях и насмехаются абсолютно над всем. Хотите работать в таком тупом, деградирующем коллективе, то вам прямая дорога в колл-центр

Достоинства
Красивый офис, вкусный бар

Недостатки
Про розницу не скажу, скажу про интернет-магазин. Клоун-Руководитель IT, который судя по всему прочитал книжку «для чайников», львиная доля руководства - подруги другого руководства, можете забыть о росте, полное отсутствие бизнес-процессов, скотское отношение к трудовому кодексу, и здесь вам не скажут спасибо, будешь пахать как конь, а тебе будут говорить, что мало, плохо. Роли команды? Руководители не знают суть даже своей роли. Понты - единственное что здесь на 5 звезд

Достоинства
Кормят за их счёт,такси до дома

Недостатки
Хотела бы рассказать свою историю.Прийдя на собеседование в зя все прошло хорошо.Но когда пришла на стажировку начался ужас.Все с кем контактировала из руководства,дамы с завышенной самооценкой,много не договаривают.Вступив на стажировку на вакансию «кассир»,первый день был ещё ничего,но остальные 4 дня,просто ужасные.Стажировалась в зя в Пассаже,менеджеры кроме Марты,не профессиональные люди,говорящие за твоей спиной.Думаете те наставники «кассиры» были на стороне моей?Нет,они оказались двуличными,вот и все.Их «стажировку» даже назвать так нельзя,скажу сразу это отборочный тур,если ты им не понравился с 1 дня(не важно по каким критериям,даже если у тебя глаза не того цвета,какой им нравится),то не жди,что ты останешься. «Стажировка» проходит бесполезно,по крайней мере 2 дня точно,остальные дни что-то похожее на практику.После пройденной недели отказали и сделали так,что это псевдоним я разорвала с ними договор и не получила ни гроша,за потраченную неделю.
А когда стала выяснять причины,мне просто сказали,а мы говорили что не все смогут работать у нас(прошу учесть что и слова об этом не было).
Наверное хотелось бы,что бы тщательнее отбирали персонал на должности такие как менеджер.
Скажу что зя не самые лучшие работодатели,какими себя считают.

Достоинства
Отличный коллектив, который сразу тебя принимает (попрошу заметить, что это не считая "старших" и менеджеров)

Недостатки
Отвратительное отношение со стороны руководства. Пришла работать на склад, обучения практически не было, ставили не на долго к другим операторам, но они судя по всему тоже работали совсем недавно. Отдельная тема это старший оператор Анастасия, хамоватая личность с высоким самомнением, которая позволяет себе грубить, и, самое интересное, игнорировать вопросы новичков, или "отвязывается" даже не поднимая голову. Могла спокойно прямо при поставщиках грубить коллегам и вместо помощи просто пойти и налить себе чай или выйти курить. Возможно они думают что стажёры впитывают информацию из воздуха. Заниматься стажерами им "некогда"
Судя по всему, работают там только "терпилы" которые молчат, потому что их премия в руках этих людей.

Достоинства
Бесплатное питание (обед + 3-4 перерыва на чай),развоз до дома (при условии, если смена отработана до закрытия магазина), з/п вовремя, отличный коллектив (есть исключения), коллеги и непосредственная начальница - прекрасные люди, вызывает тоску по Яблоку только факт,что с этими людьми уже не будет такого тесного контакта.

Недостатки
Ты устроился работать в Золотое Яблоко? Поздравляю, звание "терпила" успешно активировано! Теперь ты - раб компании, которая будет менять условия твоей работы, как ей вздумается.
Если ты рядовой сотрудник - консультант,продавец,работник склада или кассир, будь готов к тому,что перечень твоих задач будет увеличиваться, в то время,как время на их исполнение и зарплата будут оставаться прежними, а то и еще меньше, ведь в договоре прописан только оклад, мотивационные (идиотское слово,которое ничего не значит) программы - усмотрение руководства магазина, если оно хочет сэкономить деньги в бюджете компании, просто смирись,планку поднимут так,что ты просто не сможешь ее достать,для этого сделают все возможное,прикопаются к любой мелочи.
Некоторые лица, занимающие "высшие" должности в магазине, в корне высокомерные, мерзкие личности, которые в открытую,порой, проявляют неуважение и к подчиненным и к покупателям. Так же есть и совсем двуличные - во время вашей стажировки,улыбающиеся тебе и уверяющие,что помогут,если возникнут вопросы,а после того,как обучение пройдено и ты дал теплую обратную связь по наставнику,проводившему обучение,она превращается в злобную,хамоватую особу,которая не то что разговаривать нормально не умеет с людьми,так еще и вместо ответа на твой вопрос или просьбу о помощи заявляет что то вроде "это не твое дело,не надо было туда лезть,я сама с этим разберусь". Профессионализм. Ничего не скажешь.
Работать в установленном графике, как оговаривалось на собеседовании и прописано в договоре? Мечтай! Выходи во все праздничные дни, даже если у тебя законный выходной, а еще твой сменщик взял отпуск на 3 недели, заступай на все свои и его смены (около 12 часов в день),без выходных.Нужно быть лояльным к компании,пойми это,мы одна семья.
Допустил ошибку в работе? - минус, увы,в этот раз только оклад,спасибо,что работал весь месяц за двоих,ты большой молодец.
Не успел выполнить план? - тоже минус,нужно лучше стараться,дорогой,пойми,компания быстро развивается, поэтому мы еще подняли планку по выполнению плана, есть возможность работать лучше!
На тебя пришел плохой отзыв,что ты якобы нахамил покупателю, испортил ему настроение, довел до слез (прошаренные покупатели просто вынуждают магазин извиниться в виде семплов и мини-пробников дорогой продукции,делая для этого все что угодно), но твои коллеги, менеджер и даже камеры в зале ничего подобного не зафиксировали? - уууу,минус,ну что же ты такой несдержанный, покупатель то врать не станет,постарайся в следующем месяце выйти на премию.
Что?Холодно в зале?Слишком сильно дуют кондиционеры и твой насморк не проходит уже третий месяц? - Ну что ты,наверное,ты преувеличиваешь,ведь клиентам комфортно в их верхней одежде. Вот тебе тоненькая кофточка под рабочую форму, грейся, а еще можешь надеть телесные капроновые колготки,чтобы ножкам было теплее, вот тебе еще оплаченное лечение в клинике, болей на здоровье! И помни,ты-лицо компании,подбери сопли,перестань кашлять и сделай так,чтобы из-под формы ничего не торчало,улыбайся!
Карьерный рост? Да,действительно,он есть.Но не такой,как вы себе представляете.С "рядового" сотрудника на должность повыше могут неожиданно взять полугодовалого новичка,которому все осточертело и он просто захотел уволиться,но добросердечная компания,которая ценит свои кадры,предложила ему эту честь. А ты - работающий несколько лет и неоднократно просивший эту должность,остаешься на своем месте,потому что "ты нужен здесь,посмотри,как у тебя хорошо получается, у тебя такие высокие продажи,ты приносишь такую пользу именно тут".
Все общие собрания с главным руководством магазина,проводимые,якобы развеять сомнения и сделать работу лучше - показуха,с целью усмирить твою бдительность, чтобы ты решил,что компания действительно заботится о тебе и прислушается к твоему мнению. На самом деле тебе просто умело закроют рот разговорами о бюджете и другой точке зрения вопроса в роде "не смотря на это,ты вспомни сколько у нас плюсов!!! Мы тебя кормим,отвозим домой(ага,отработай 12 часов до самого закрытия и поедешь,но только,если ты, к примеру, не из Берёзовского, туда добирайся сам), одеваем тебя тоже мы (вычет из твоей з/п за покупку сезонной формы)".
P.S.Хочешь проверить себя на прочность, поднабраться опыта работы в крупной сетевой компании и общения с людьми? Кто тебе запретит, этот вариант можно рассмотреть, но всегда помни, что никто не заставлял тебя выбирать именно эту работу.

Достоинства
Больничный оплачивается , но сумма не большая. В отпуск ходила 2 раза , оплатили. Зарплату не задерживают, бывало выдавали даже раньше установленной даты.

Недостатки
В раздевалке тесно, добираться не удобно до магазина.

Достоинства
хороший коллектив, питание, подарки на обучениях. Магазин очень красивый, приятно работать, о новинках узнаешь. Можно вырасти до руководителя, повышают в основном из работающего тперсонала, сначала
нужно поработать в должности продавца консультанта, а потом смотрят и если как называется проявил себя, то повышают.
Большой плюс зп выдают вовремя , ни разу небыло задержек.

Недостатки
Тяжело стоять на ногах. сначала уставали ноги за смену, но перерывы дают завтрак, обед, ужин, покурить, отдохнуть. Менеджер смегы ММ очень хорошие в отличие от некоторых., отпустят когда надо. В целом работать можно, но надо любить очень этот мир косметики и парфюмерии. Весь пропахнешь парфюмом с головы до пят.

Достоинства
Отличная Команда.(Касса).
Обучения по разным направлениям.
Соц.Пакет
Стабильная заработная плата.
Нормированный рабочий день.
Если, вам, нужна работа-это место для вас.

Недостатки
Не разбрасывайтесь ценными людьми. Это крупицы, которые нарабатывались годами. (Я не о себе).

Достоинства
- мне попался дружный коллектив. Девчонки были хорошие,в моей смене, были конечно исключения. ну они везде есть. Я работала в масс-маркете. В Люкс отделе работают девушки, которые видимо считают, что они "королевы". Из за этого постоянно были конфликты.
- питание. завтрак, обед, за счёт компании
-обучения. прошла кучу обучений по разным маркам. всё очень нравилось,много нового для себя узнала+на некоторых обучениях дарили не плохие подарки

Недостатки
-руководство. напрочь наглые, самовлюбленные дамы. мой менеджер была самым адекватным человеком из всей этой огромной массы людей.
-маленькая зп. да проценты это твой заработок, но он очень низкий. Да плюс вечные штрафы, за непонятно за что.
- нервная работа. начиная, что вечно руководству мало принесённой прибыли,заканчивая неадекватными покупателями. Были даже такие которые спецом приходили утром, чтобы сорваться на тебе.
- толком не было выходных. т.е. если работать только в свои смены, зп твоя просто курам на смех, приходилось выходить в доп.смены, чтобы подзаработать. отсюда получается что 6 дней в неделю ты работаешь с 10-10 вечера на ногах, т.к. ни прислониться нельзя,ни присесть, просто стоять и ходить как хвост за покупателями.
- кстати у многих девочек были штрафы, за то что опоздали на минуту с обеда. Т.е. на завтрак вам даётся 15 минут,обед 30. За это время ты должны успеть поесть (если у тебя получится,т.к. кухня не большая,и просто нет мест,а время идет, сходить в туалет,простите, кто то покурить, просто элементарно посидеть чтобы ноги отдохнули, это просто дико,я считаю.И ещё штрафовать после такого, мне кажется полная низость.
Много недостатков. Это те, что напрягали постоянно.Не советую там работать.Обращение к тебе,как к животному.Когда девушки увольнялись, над многими насмехались, что "мы то найдём вам замену,а вы нам?".