Отзывы сотрудников «Студия маникюра Лены Лениной»

Достоинства
Из достоинтсв один раз в прошлом году предложили кофе

Недостатки
Сервис ужасный!
Записалась 15.09.16 на ремонт ногтя в трк лето,вечером около 20.00. Девушка сказала что есть топ мастер и обычный на 13.30.я записалась к обычному! Звонят рано утром 16.09.16 в 10.00 из трк лето и говорят что мастер не работает сегодня?!это что за отношение и обман???прошу принять меры!!!у меня был построен день на 13.30! Предложиди услугу топ мастера-но услуга будет Намного дороже,сказала дама по телефону.,но естественно я отказалась,там обычный ремонт

Достоинства
близость к метро, наличие свободных мастеров

Недостатки
03.09 у меня была запись на 15.00 в салон на Серпуховской на услуги маникюр и педикюр с GelColor. Мастер Инна начала со мной работать в середине она мне предложила комплекс со скидкой 15%. Я отказалась!
Когда услуги были оказаны и пришло время расчета, я попросила товарный чек. Управляющая Екатерина сказана, что у них нет товарных чеков, т.к у них УСН(!!!). На свое законное право получить товарный чек совместно с фискальным я получила грубый отказ. В устной форме я просила зафиксировать на их фирменном бланке перечень услуг и обнаружила, что мне в счет включили незапрошенную услугу на сумму 449 р. Попросила связаться с вышестоящим начальством, директором Екатериной, которая подтвердила, что я не должна оплачивать не запрошенную услугу. Трубку я передала управляющей, она сказала, чтобы я смывала уход(!!!). В процессе управляющая мне сказала : Я о ТЕБЕ все знаю, я подам в суд, я беременная.
Я не просто в шоке, я не могу понять, как такой бренд может себе позволить такое отношение к клиентам. Обман и хамство! Прошу считать это письмо официальным обращением в Роспортебнадзор. Жду комментариев директора студии на Серпуховской.

Достоинства
нет

Недостатки
Если хотите заработать, вам явно не сюда.
Обманывают, обещают одно, но пол года будете сидеть з 2 тысячи. За все сплошные штрафы и вычеты, и удержания. На всю студию одна УФ лампа. Все баночки с лаками полупустые, либо густые, что невозможно с ними работать.

Достоинства
Нет

Недостатки
Обещают высокую зп, но это не правда. Если хотите заработать,вам точно не сюда. За все сплошные штрафы, удержания. Если вам нравится заниматься маникюром,будьте готовы пол года сидеть за 2 тысячи
На всю студию только одна нормальная лампа уф, все лаки густые,либо почти пустые баночки

Достоинства
их нет!

Недостатки
Вчера моя мама записалась в данную студию, чтобы сделать себе маникюр с покрытием shellac. Сев к мастеру, мама предложила сразу выбрать цвет шеллака. Цвет был выбран и начали заниматься ногтями. Для моей мамы было удивление, когда заместо shellac мастер стал наносить обычный лак OPI и делать капельную сушку. Она у меня не скандалист и ничего предпринимать не стала, однако была сильно огорчена. В этот же день три ногтя (после тщательной сушки) были смазаны и теперь необходимо все переделывать. При моем обращении в данную студию по этому вопросу, мне было сказано администратором студии, что у них действительно было записано shellac, однако в процессе разговора мастера с клиентом было принято решение сделать OPI. Такого разговора не было однозначно, т. к. моя мама хотела исключительно Shellac! Ранее я имела возможность посетить данную студию и мне делали дизайн ногтей, который ПОЛНОСТЬЮ слез через ДВА ДНЯ после прихода в салон! Считаю, что это ужасный сервис и низкое качество салона! Больше сюда никогда не пойду и советовать не буду!

Достоинства
Показывали фильм. Девчонка старалась.

Недостатки
Сегодня случайно оказалась в студии маникюра Лены Лениной в Парк-Хаусе г. Тольятти. Спросила, есть свободные мастера, сказали только мол по записи. Можно оставить телефон, перезвонят.Перезвонили.Молодая девушка Мария приступила к работе. Начала подсказывать, как укрепить ногти=499 р., аппаратный маникюр=450р., покрытие лаком= 250р. К качеству работы претензий нет. Но покрытие лаком мне не понравилось.Лак густой, кисточка тонкая. Получилось некрасиво. Очень недовольным видом администратор мне вернула деньги за покрытие лаком. Извинение не последовало.Осадок остался. Больше не пойду и никому не посоветую. Приехала домой и сама себе неплохо покрасила.

Достоинства
Обучение
Иногда очень весёлые клиенты с которыми время проходит незаметно.

Недостатки
После обучения устроилась на работу. Договор на руки не дали. Пашишь как раб за 30%. Зарплата неочем. Инструменты воруют. Сотрудницы не русские. Отвратительные хамки. Если увольняешься должна отработать две недели, с какого х?? Не оплачивают ни отпуска ни больничные. Устраивают не по трудовой, хотя говорят иначе. Администраторы тоже хамки. Все лаки на студии полное г. По сто раз разбавленные. Помощи ждать не от кого. В общем полностью убитое время ни на что! Не советую идти туда работать, вся сеть держаться на мастерах-лохах. Клиентам советую быть внимательными! Если у вас в течении трёх дней какие то проблемы с покрытые возвращайтесь в салон обязаны переделать за бесплатно!!!!

Достоинства
Когда открылись было на много лучше!

Недостатки
Здравствуйте! минуты проведенные в студии маникюра Лены Лениной г. Уфа ТЦ "Семья" .Зашла снять старое покрытие гель -лака и сделать маникюр. Было свободно 3 "мастера" .Дали "мастера" -ученика! которая даже не знает сколько минут держать на ногтях средство для снятия гель -лака! Узнав приступила к работе . Кое-как получилось наложить фальгу . Далее не выдержав нужное время начала сковыривать гель и запиливать грубой пилкой ноготь...Пилила надо сказать от души ! Продолжения мне не хотелось ,ЗАПЛАТИВ за содранный гель-лак я ушла. Дома по истечению нескольких часов начали БОЛЕТЬ ногти -вернее то что осталось .Ужасная боль!!! Надеюсь выше стоящий админ.состав прочтет и сделает выводы. Все ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ СТУДИЮ!!!

Достоинства
Рядом с домом-и то потом пожалеешь!!!

Недостатки
Рядом с домом в ТК "Континент" есть у нас данная "студия", оформлена красиво, мимо проходило-смотрела, вроде, привлекательно. И тут перед важным мероприятием не захотела я далеко ехать делать маникюр и решила обратиться к данным "мастерам". С первого шага на их территорию все и началось. Администратор смотрит такиииим надменным взглядом, я подхожу и спрашиваю- мастера свободные есть, она, задров нос еще выше, отвечает :" Только ВИП!" Я ответила, что и хорошо, значит вообще маникюр шикарно сделают! А это при том добавлю, что все столы были свободные....и были еще просто "проходящие мимо" клиенты, которые присаживались к мастерам....Присела я, сказала нужен френч, по цене накануне администратор сориентировала, в итоге, пока эта "ВИП мастер" делала мне маникюр, я заметила в ее работе несколько грубых ошибок!! Кутикулы она дергала, тк, по всей видимости, инструменты несколько подзатупились...чего делать категорически нельзя, пилила она в разные стороны, чего делать так же нельзя, иначе ногти слоиться будут!!! Все в кривь и в кось!!! И в итоге цену еще и задрали, тк она мне сразы налепила и даже не предупредила сколько мне это обойдется!!! И что еще меня удивило, так то что эта мастер сама мне рассказывала довольно ехидно про эту Лену Ленину и про то, как тут мастеров учат...Вот такая конторка...жуть...а такая сама по себе отличная идея!!Только вот жадностью все испоганить можно...

Достоинства
-неплохо набить руку
-хорошая дизынфекция
-можно наработать свою клиентуру(небольшую)
-работа рядом с домом

Недостатки
Работаю я в этой шарашке пол года, как не печально. Знала о ней в подробностях вся и устраиваться не хотела, но срочно понадобился постоянный доход.
О данной студии я узнала от подруги которая в ней работала, поэтому мнение сразу сложилось не очень, было сказано что все делают на отвали, материалы ужасные и т.д
И вот перед новым годом это был мой последний вариант, и я решила набью руку и уйду. И вот когда я туда устроилась, а для этого надо придти показать сертифекаты, сделать маникюр на 3х пальцах и покрытие лаком( и не важно как ты это сделал ты принят, на клиенте научишься). Начали решать куда меня отправить работать. Рядом с моим домом мест не было, пэтому 2 месяца добиралась я до места работы от 2х до 3.5 часов. Это при учете что в 9 надо быть там!
И вот пришла я в первый день мне все более-менее рассказали где-что. Составили график и поехала я домой. Опыт работы на то время у меня был пол года и в принцепи рука была набита неплохо, но это их не остановила и почки до конца декобря делала я один только классический маникюр! А это представте себе целых 250рублей, в день тебе давали человека 3-4, работала я 2/2, план за месяц 90-120к, поэтому если посчитать около 8к выручка из которых получу я 30%.
И вот как то под конец декабря клиентка передумала и решила сделать гель-лак, сделала я его достаточно быстро и качественно, за что вы не поверите Админестратор на меня рассердилась и сказала мне надо было сказать что я не умею! Правда в итоге из-за большого потока мне стали давать гель-лак и я уговаривала клиентов на дизайн, благодаря чему получила за декабры 12к)))
в конечном итоге я перевилась с той студии т.к вип мастера считали себя богами не меньше, роэтому мы все мыли, резали а потом еще не дай бог ты их кресло займешь!!
На новой студии я влюбилась в коллектив, этого у них не отнят все девочки очень хорошие, во всем помогают делятся опытом. Но не бывает все хорошо.
-спа учлуги почти все просрочены
-лаки разбавлены
-гель-лаки густые, цвета ужасные
-салфеток и перчаток всегда не хватает
-на студии ооочень мало места.
а теперь рассмотрим новые правила
если раньше с нас снимали 800р за семинары то теперь 1200, в эту сумму входят семинары, стоимость халата который выдают раз в год и продление сан книги. и если ты до конца июня не проходишь 6 обязательных семинаров и не здаешь по ним тест, то с июля тебя каждый месяц штрафуют. Так же я узнала что из выручки надо делать 30% доп услуг и если ты их не делашь тебя штрафуют.

ну и было пару раз что клиент был записан на гель-лак, а я его отговорила т.к не хотела в следующий раз работать с мясом, меня отругали)))
вот такая у нас прекрасная работа)))

Достоинства
Пока что нет

Недостатки
Ппц...Я хотела пойти на должность "помощник администратора".Живу не далеко от Золотого Вавилона.Так и знала,что не всё так гладко ...Блин...пусть таким Администраторам и их начальству попадаеться люди ещё хуже...Верю в карму!
а девчонкам спасибо за отзыв!!!
Один единственный положительный отзыв)))И то пожалуй от них самих...

Достоинства
Можно набить руку совсем неопытным мастерам.

Недостатки
Зп - 3700 в месяц, это при опыте полгода.
Обед в кафе или в шкафу в самой студии, кофе-чай пить стоя.
Весь день нужно сидеть, ожидая клиентов, ходить нельзя.
Новеньким не дают крупные работы, в основном маникюр за 300 рублей.
Воровство инструментов.

Достоинства
я клиент лены лениной постоянный - периодами правда не хожу! много начиталась тут ужасного, в плане текучки кадров - это правда и одни приезжие, но отношение вроде везде где я посещала приличное и вроде стараются девочки. Единственно ,что в шок меня повергло -это обработка инструментов, я как клинет не могу знать этого обмана - т/к достают и вскрывают пакет стерильный,но если это показуха - не сложно туда организовать инстанции!!!Куча братков кто держит это все, а я знаю, что их не мало всех не купят,единственно я оплатила в пошлое посещение не мало денег и только в пути домой подумала а почему так дорого.Завтра поинтересуюсь по тел что и сколько стоит...............

Недостатки
я клиент лены лениной постоянный - периодами правда не хожу! много начиталась тут ужасного, в плане текучки кадров - это правда и одни приезжие, но отношение вроде везде где я посещала приличное и вроде стараются девочки. Единственно ,что в шок меня повергло -это обработка инструментов, я как клинет не могу знать этого обмана - т/к достают и вскрывают пакет стерильный,но если это показуха - не сложно туда организовать инстанции!!!Куча братков кто держит это все, а я знаю, что их не мало всех не купят,единственно я оплатила в пошлое посещение не мало денег и только в пути домой подумала а почему так дорого.Завтра поинтересуюсь по тел что и сколько стоит...............

Достоинства
Прошла школу "жизни" Лены Лениной, как мы называли маникюрные курсы с одногруппницами, почти три месяца назад. Получила сертификат и колоссальные знания. Потом взяла перерыв, съездила к родне, купила себе 3 набора инструментов и вернулась, чтобы выйти на работу. Сегодня ровно месяц, как тружусь в одной из студий Лениной. Первые впечатления – ужас и паника. Темп просто бешенный, дисциплина железная, клиенты требовательные. Первый день вообще как в бреду прошел. Больше всего боялась ошибиться в легких процедурах. А вчера уже поймала себя на мысли, что приноровилась, и даже стало нравиться, тем более зарплата нормальная выходит. Хорошая работа, с учетом того, что мое образование лаборанта вряд ли понадобится профильно.

Недостатки
Нужно уметь быть в ритме

Достоинства
Устроилась в студию на улице Правобережной. Отработала неделю. Должна сказать, что не столкнулась пока с теми ужасами, о которых читала в отзывах бывших сотрудников Лены Лениной. Нормальный график, не перерабатываю. Другие мастера, что давно работают, не задираются, носы не воротят, наоборот, подсказывают что-то, хвалят даже. Так что боялась зря. Админ у нас нормальная, не гоняет, не кричит. Всегда чайку заварит, когда свободное время появляется. Может, просто повезло, конечно, но не думаю. Слишком большой конкурс.

Недостатки
Не наблюдаю

Достоинства
Огромное спасибо преподавателям, обучающим "молодняк" в школе маникюра Лены Лениной Благодаря вашим упорным вбиваниям в наши головы знаний и теории, рабочая практика в настоящей студии идет на ура! Я с огромным удовольствием спешу утром на работу, с радостью осваиваю новые методы, учусь и получаю от этого удовлетворение. И пусть пока зарплата небольшая, пусть тяжеловато дается жесткий график, но мне нравится и я не уволюсь сама ни за что!

Недостатки
Мне всё нравится

Достоинства
Казалось бы, всего год назад я завершила курсы классического маникюра в школе Лены Лениной а уже сегодня на полную катушку работаю в одной из студий.))) Ко мне давно ходят "мои" постоянные и любимые клиенты, есть четкий график работы, маленькие ежедневные победы и приключения. Хочу сказать спасибо преподавателям школы за вложенные знания, руководству за оптимизацию рабочего процесса и заботу о сотрудниках. И коллегам, обеспечивающим всегда крепкий тыл, клиентам за искренние благодарности и радость в глазах ! )))

Недостатки
нет

Достоинства
Прошла курсы, устроилась на работу в салон лены Лениной. Зарплата с каждым месяцем приятно увеличивается, набила руку уже на классике и европейской технике. Мне стали доверять сложные работы. Дома составляю сама эскизы, что-то предлагаю клиентам, что-то делаю себе. Все устраивает.

Недостатки
Таковых пока не замечала

Достоинства
-Большой поток клиентов
-Хорошие материалы
-Возможность обучения (за 1000 рублей в месяц можно ходить на тренинги, курсы, семинары и т. д.)
-Корпоративная культура (много бонусов для сотрудников)
-Много услуг (для тех кто хочет развиваться, есть возможность поднять средний чек засчёт доп. услуг)

Недостатки
-Много нерусских сотрудников
-Приходится покупать инструменты и халат за свой счёт

Достоинства
Заработать можно, но в последнее время полная диктатура и текучка кадров сплошная.

Недостатки
Плохое отношение к мастерам особенно к новеньким, текучка кадров. Обманывают клиентов и меня заставляли делать Бразильский маникюр подделкой называются Масура, не какого отношения к бразилии не имеют, качество полный обман клиентов. Не делайте его у них а попробуйте сами купить эти наборы на официальный сайтов компаний, который предлагают настоящие наборы из Бразилии. Разница небо и земля, одним словом перчатки похожи на самодельные и такое ощущение что сами вливают туду обычный крем, и выдают за Бразильский маникюр. Пишу уже на разных форумах чтоб люди знали, правду!!!

Достоинства
Клиентов много, так что руку набьете.

Недостатки
Все по порядку. Работать туда пошла после школы маникюра Лены Лениной на м.Новокузнецкая. Учат отвратно,но разговор сейчас не об этом.

ТЦ огромный, людей очень много. Клиентами будете обеспечены,хотя и не всегда. 25 мастеров на 16 рабочих мест и 5 педикюрных кресел. Своего места нет, сидишь в педикюрной со своими принадлежностями, когда к тебе приходит клиент админ садит тебя туда,где свободно.После завершения процедур снова в педикюрный. Это раз. Свои места у тех девочек,кто работает давно.

Материалы отвратительные. Шеллаки умершие, лаки половина ужасные и разбавленные (если не разбавлять работать будет нечем). Это два.

Инструменты ты покупаешь свои. 5 комплектов порой не хватает (за стерилизацией следят очень жестко, этого не отнять, но это относится только к металлическим инструментам, пилки практически не стерилизуются).

Пилки и бафы выдаются. 1 раз в неделю. К концу недели от твоей пилки остается голая палочка.

Воруют инструменты, наклейки, кисточки (которые у всех свои), свои или клиенты не скажу, скорее всего свои, что ушло,того не найдете. За год инструментов у меня ушло 3 комплекта по 1500 каждый. 1 правда нашелся.

Обед по договору 30 минут, на деле,если за минут 10-5 успеешь поесть то молодец,если нет - ходи голодным. Правда,если ты курящий можешь отпросится покурить, а в это время поесть в подсобке то,что купил заранее.Это можно.

Штрафуют за все, порой причины до безумия смешные. Если оштрафовали без причины деньги никто не вернёт.

Вне зависимости с каким опытом ты пришел ты будешь обязан проходить ИХ обучение за СВОИ деньги,которые у тебя потом вычтут из зарплаты. Всю сумму вычитать они не могут, растянут на несколько раз (не более 4500 в месяц), отследить сколько ты еще должен и сколько стоит то или иное обучение достаточно сложно.Обучение ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Халат ОБЯЗАТЕЛЕН их с эмблемой. ТЫ его заказываешь деньги у тебя с зарплаты снимают,а прийти он может как через неделю,так и через месяца 4.

Руководство тебя не слышит абсолютно.

Поесть подогреть негде.

Чтобы получать хорошую зарплату тебе нужно выполнять план. План ты не выполнишь никогда.Поэтому будь добр работай за 25%.

Соц пакета нет никакого, оформления никакого, только мед книжка стоимость которой у вас тоже вычтут из зп.



Девочки не унижайтесь и не ходите туда. Идите если у вас есть дополнительный заработок в виде еще какой-нибудь работы или мужа с хорошим достатком, и если ваша цель - набить руку. Все.Если хотите денег - вам не туда.

Достоинства
Опыт делать огромное количество классического маникюра за 70 рублей

Недостатки
Ужасное отношение к работникам! Штрафы за все! Заставляют покупать халат и проходить платные курсы, причем те, которые вообще необязательно проходить! Все все время ноют о том, как им тут плохо работается и какая маленькая зп. Заставляют предлагать непонятные процедуры(конечно, если классика 249 рублей стоит!)

В общем-отвратительно!! Не идите туда работать ни в коем случае!! Менеджеры на точках полный неадекват, за вами следит видео регистратор и если что не так-сразу звонит! Как в зоопарке..

Достоинства
Много недовольных! На самом деле все гораздо проще. Не нравится то или это только тем, кто ленив, кто не слышит и не понимает то что им говорят, тем кто просто не умеет ничего и не желает прислушаться к более компетентным людям. Я работаю администратором в одной из студии маникюра Лены Лениной. За все время работы не было ни единого штрафа. Девочки работают как часы: слаженно и без опозданий; соблюдение регламента и обычной нормальной этики поведения, соблюдение чистоты и других рекомендаций руководства - гарантия того, что НИКТО ОШТРАФОВАН НЕ БУДЕТ. Просто студия маникюра Лены Лениной - это не место для лентяек и лентяев, невоспитанных и хамоватых мастеров. Надо просто работать, быть вежливой, и если что то не получается, то просить помощи! Я, как администратор, всегда иду навстречу и помогаю если требуется. Надо работать на работе, а поспать и можно и дома. Что касается условий для администраторов, то никто не просил соглашаться на ту или иную оплату своего труда - я сама согласилась, и работаю с удовольствием. Да, крутишься весь день, бегаешь туда- сюда, делов полно, как говорится! Но она и есть работа администратора такая. Главное, работать правильно и с удовольствием и тогда не будет штрафов! Прибавьте к этому официальное трудоустройство, официальную зарплату, стаж капает, нет задержек в выплате, полный соц пакет! Не понимаю, что еще людям надо? Приходи, работай, получай удовольствие..одни недовольства.. а сами косячат на каждой минуте общения с клиентом, косячат в работе (частенько) даже рабочее место собственное не каждый мастер уберет, а потом удивляются, что их оштрафовали за неубранное рабочее место, и это после трех=четырех замечаний.. Девушки и парни, которые работают или собираются работать в студии Лены Лениной, а так же те кто сомневаются, будьте профессиональны, прислушивайтесь к руководству, думайте головой прежде чем ляпнуть гадость о студии или другом мастере клиенту (и такое случается), будьте интеллигенты,вежливы, заботьтесь о рабочем месте, любите свою работу, любите клиентов (они ваш хлеб!), и будет вам всем счастье! Не важно в какой студии, но обязательно будет!

Недостатки
Нет!

Достоинства
Обещали хорошие условия

Недостатки
извините что пристаю с расспросами

А какой перечень услуг д.б (что нужно именно в этой студии еще делать и в каком графике работать что бы хотяб 30000 заработать?

(я вот обрезной/обычное покрытие/шеллак делаю выучусь на аппаратный еще)

Я начинающий мастер поэтому мне показалось это неплохим вариантом

Или может что то посоветуете где лучше начать карьеру мастера по маникюру?

За ранее спасибо!:)

Достоинства
Обещали 30-45 за 15 рабочих

Недостатки
девочки сколько можно заработать реально за 15р дней если на данный момент классику делаю и гель лак