Улыбка Радуги: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Рядом с домом, но вам это никак не поможет и работать вы будете скорее всего очень далеко от дома).

Клиентоориентированный магазин - но в плюс для сотрудников это никак не записать.

По итогу плюсов нет никаких и это объективно, а не с целью загадить.

Уже писал в другом месте сообщение на 6000 тысяч символов. Сейчас обойдусь кратко. Худшее место работы в моей жизни. Вам просто не дадут выбрать смены, которые вам удобны. Будете всегда работать там, где вам скажут. Будете ездить с одного конца города на другой и никогда рядом с домом.

Заявки удобные, которые вы выхватите - У МЕНЯ БЫЛО 3 таких заявки ЗА 4 МЕСЯЦА. ВСЕГО 3!!!! И одну из них отменили.

Работа для тех, кто не уважает и не любит себя. Работа для тех кто находится в полной безысходности.

Будете получать за час 100 рублей. Будете мониторить аукцион часами, чтобы найти нужную заявку. И НЕ СМОЖЕТЕ ЭТОГО СДЕЛАТЬ)

Место, где я 4 месяца смог поработать всего 4 тестовых дня. И 1 не тестовый день) ХОТЯ Я ИСКАЛ на протяжении всех 5 месяцев удобные для меня варианты. Их невозможно выцепить. Будут заявки только на конце города либо в пригородах.

Работаю в "Улыбке радуги" больше полгода, работаю любимым сотрудником в одном магазине, поэтому с заявками проблем (пока что) нет. Часовая ставка от 182 р до 239 р в час, уже с вычетом НДФЛ, в зависимости от отработанных часов в месяц. Для сотрудников есть неплохие скидки, на Новый Год дарили подарок сотрудникам и их детям. Работа с гибким графиком: смены можно брать от 4 до 12 часов. Из основных обязанностей - работа на кассе, консультация покупателей, выполнение планограмм, мытье стеллажей. Директор магазина ответственный и понимающий человек: подсказывает на работе и идет навстречу с заявками. В целом все устраивает, кроме коллектива, с которым мне не повезло. Работа подойдет для студентов и для тех, кто ищет подработку.

Самый главный недостаток - коллектив. Мне не повезло с коллективом: ощущение такое, как будто попала в змеиный гадюшник с 18-22 летними переподростками. Открытые оскорбления, игнорирование, сплетни, насмешки - и прямо в магазине. К сожалению, данные индивиды работают также любимыми сотрудниками в моем магазине, поэтому работаем вместе часто. Однако другие девушки говорили, что в их магазине коллектив дружелюбный и приятный, поэтому дело везения.

Коллектив.

Зп маленькая, при том что ты не только продавец, но укладчик, грузчик, товаровед, уборщица. в объявлении на сайте указана другая ставка, нежели по факту. Мне еще и не повезло с директором. Долго не могли меня оформить, так как Д. не умеет фотографировать четко документы. Предложила общаться на "ты", но через пару дней грубо сообщила, что с ней нужно на "вы". Сразу, в первый день поставила меня за кассу и подгоняла, чтобы я быстрее обслуживала покупателей, постоянно поправляла, чтобы я произносила весь текст акций, скидок и тд., хотя сама стоя за кассой этого не делала. Составили график стажировки до нг. В итоге все смены убрала, по своей инициативе. После нг начала мне присылать голосовые сообщения. На что я ей ответила, что у меня нет возможности их прослушать, но она все равно продолжила в том же духе. Хамила мне и высказывала недовольство, что из-за ее неуважения я отказываюсь работать. Не подготовила документы для моего увольнения, мы с другим продавцом сами сидели искали на сайте компании как меня уволить и где висит заявление. благодаря этому некомпетентному Д. впечатление о компании полностью испорчено.

Удобно! Можно выбрать любой магазин , свободный .график .Какие хорошие подарки на новый год подарили !! Целую коробку уходовой косметики и ребенку коробку с конфетами!!! Спасибо!!!

Всегда все смены разобраны , остаются только пригороды

Только внешне привлекательное описание вакансии

Читаем отзывы.
Анализируем:
1) 200руб/час. При отработанных 40часов/неделю!
Вроде без штрафов, но! в лице продавца = ВСЁ (и охрана, и уборка, и касса, и консультирование, и раскладка товара, и приемка товара);
2) чтобы набрать 40часов надо успеть в аукционе (выкладываемом графике работы) успеть взять смены в близлежащем магазине. Как поймёт сообразительный, самые удобные длительные смены рядом с местом проживания будут УЖЕ заняты...
3) и, наконец, "ВИШЕНКА" на тортике - ответ на вопрос, почему вакансии, при дефиците смен, висят годами. Ключевое слово "стажировка" = 60часов = 5дней по 12 (!) часов.
Оплачиваемая ПОСЛЕ оф.трудоустройства. На усмотрение руководителя филиальной сети!
Само собой, при стажировке Вы должны ВЫЛОЖИТЬСЯ на все 100% (см. п.1), ибо Вы же "хотите тут работать официально!?". А дальше... а дальше классика: "Вы почему-то не подошли" (соотв, никакого офиц.оформления) или "Нет смен".

Собственно, на этом можно закончить!

Можно выбирать удобный магазин ,на этом плюсы заканчиваются.

Работаю в магазине около месяца,изначально рассчитывала работать хотя-бы по 6-8 часов 4-6 раз в неделю.
Норма по договору составляет от 40 часов,свободных заявок нет вообще,в норму не укладываюсь не только я,а еще несколько человек,с которыми я пообщалась на эту тему,если неукладываешься в норму пишешь объяснительную.
Еще столкнулась с тем,что смены просто могут убрать,просто приходит уведомление «Отмена регистрации в магазин» и нужно подтвердить.
Возможности заработать хоть какие-то более менее нормальные деньги отсутствует. Встает вопрос зачем открывать вакансию,если сотрудников и так много и у большинства не получается отработать норму часов.
Конечно каждому понятное,что в магазине нормально не заработаешь,но 10-12 тысяч это вообще деньги,да даже для студентов в нынешнее время это копейки.
Отдельно хотелось бы отметить про больничный,непредвиденно заболела,стало плохо ночью,на след день пошла в поликлинику ,участковый терапевт у меня по прописке принимал с 15:30,раньше этого времени просто не попасть смена с 17.
Больничный мне дали,об этом сразу предупредила координаторов,но за смену все равно поставили неявку,хотя больничный открыт в дату смены.
В больном состоянии,чтобы меня со смены на скорой забирали простите,но я не готова.
Нарушение ТК

Даже не знаю, какие достоинства есть на данный момент в компании для продавца-кассира.

Нет возможности работать и зарабатывать.
Объясню.
В компании на данный момент система мобильного продавца. Заходишь в аукцион и выбираешь для себя заявку - то есть смену, когда я хотела бы выйти. Когда я устраивалась, я думала , что это безумно удобно: выбираешь любое время , любой адрес. И директор магазина, где я проходила стажировку , говорил , что точек по городу много, заявок хватит. Но со временем, в компанию начали набирать каждый день по 5-10 человек (я это видела по общей беседе продавцов), заявок становилось все меньше и меньше. В итоге за ноябрь - у меня лично ни одной забронированной заявки нет, элементарно потому что их нет. Когда я спрашивала у директора магазина , почему так много берут людей , она сказала , что компания не имеет права отказывать людям, которые приходят и хотят работать в компании. Их стажируют и отпускают в свободное плавание. Тем самым , народу целая куча, а смен нет, нечего бронировать, негде работать. Разочарована, ужасная система. Со стороны компании- это плюс, у них всегда есть кому работать, всегда есть рабочая сила. Со стороны продавцов - заявки могут вообще не достаться и невозможно отработать желаемые часы и получить желаемые деньги.

Всё подробно опишу ниже.

Обязанности.

Должность называется "мобильный продавец-кассир", однако помимо работы непосредственно с покупателями и кассой на Вас будут обязанности и уборщицы, и охранника, и (порой) укладчика, и административные, связанные с открытием и закрытием магазина. Компания экономит на всем, поэтому всю работу, рассчитанную на несколько должностей, свалили на продавцов. При этом за выполнение столь большого перечня обязанностей не доплачивают. Часто бывают ситуации, когда продавец-кассир работает в магазине один и должен разрываться между обслуживанием на кассе, помощью клиентам в зале и слежкой за подозрительными покупателями. В определенные дни к этому перечню может добавиться и прием поставки товара. Контроль за кражами и их предотвращение тоже полностью на продавцах, а если Вы вдруг не уследите и из магазина украдут товар - придет сотрудник из отдела предотвращения потерь и будет компостировать мозги из-за того что продавец не может разорваться и, выполняя другие обязанности, уследить за всем происходящим в магазине.

Обучение.

Стажировка длится 60 часов и оплачивается после официального устройства в магазин. Во время нее Вы работаете вместе с опытными продавцами-кассирами, однако возможна и ситуация что Вас, неопытного стажёра, оставят работать в новом для Вас магазине одного более чем на полдня. Увы, у меня был такой опыт. Это был стресс. Ради справедливости скажу, что директор, у которого я проходила стажировку, была на связи и по видеосвязи помогла закрыть магазин.
Может возникнуть и противоположная ситуация - когда я была стажёром, девушку-опытного продавца, которая работала со мной на смене и которой стало плохо, не отпустили домой, так как ее было некем заменить. В итоге она доработала до закрытия магазина и уже дома вызвала "скорую". Выяснилось, что у нее аппендицит. Если бы дошло до перитонита - дело могло кончиться трагично.
Во время стажировки вас учат стоять на кассе и делать планограммы, также Вы убираетесь и следите за покупателями. При этом обучения по особенностям и характеристикам товара не проводится. В итоге когда приходит покупатель и просит помочь подобрать ему что-то - продавец не знает, что посоветовать, потому что сам не разбирается в товаре.

График.

Минимальное число часов, которое нужно отработать в месяц - 40. Существует система "мобильный аукцион", в которой директора магазинов выкладывают заявки на рабочие часы в своих магазинах. Теоретически, можно набрать смен в разных магазинах и работать в них. Однако часов выделяется мало и их очень быстро разбирают. Поэтому вовсе не факт что Вам хватит рабочих часов в магазинах, местоположение которых для Вас удобно. Вполне возможно что придется брать "огрызки" смен по 4 часа где-нибудь в дальних магазинах, чтобы набрать нужное количество часов.

Заработная плата.

Зависит от числа отработанных в месяце часов. Чем больше часов отработано в месяце - тем выше почасовая ставка. При этом процента от продаж в магазинах нет. Премиальной части нет. Только голый оклад. Учитывая объем возложенных на продавцов-кассиров обязанностей - оклад небольшой, даже если наберете количество часов для максимальной часовой ставки. Из плюсов - за кражи в магазинах не вычитают из зарплаты продавцов. Заработная плата приходит без задержек.

Прочие условия.

Как правило, есть оборудованные места для приема пищи. Есть вода. Наличие туалета в зависимости от местоположения магазина - либо внутри самой "Улыбки", либо в торговом комплексе. Есть кондиционеры, так что летом в магазинах не жарко.
Работа на ногах, присесть Вы сможете только во время обеденного перерыва. Длительность обеденного перерыва зависит от того, сколько часов длится Ваша рабочая смена: от 4,5 по 7,5 часов - на обед полчаса, от 8 до 12 часов - на обед час. Этот час можно делить на два перерыва по полчаса или три по двадцать минут.

Нет

DrМного

Нет

Теряете больше двух недель на различных собеседованиях, каждое длится более двух часов. Должны бесплатно отработать 8 часов, за это время сможете присесть на 30 минут, если дадут.. Не удивительно, что так много свободных вакансий - нужна бесплатная рабочая сила

Нет.

Проработав два года ,в разных магазинах сити и с разными директорами!И поняла что карьерного роста в этой сети нет и быть не может.Директора слишком заработались ,сидя на стуле ,разговаривая по телефону целый день ,из-за чего они могут покинуть этот стул ,так только выйти покурить!!!Абсолютно все делают мобильные продавцы ,в плодь до уборки ,и делиться заработанная плата уборщицы на директора тоже т.к директор моет раз в месяц полы сухой тряпкой!!!
Мобильных продавцов увольняют за то что они пенсионерам проводят свою карту лояльности т.к пожилой человек пришёл без телефона и зарегистрировать не не может карту!Но когда директора покупают товар по скидке или по купонам ,и через время делают возврат по той цене которая уже стоит новая на ценнике (не скидочная)то ОПП на это даже не обращает внимания.
Что там про отношение выше стоящих говорить…
Я не рекомендую работать в этой сфере…На своём опыте проверила!!!
Кормят завтраками о повышение должности и только…

Работала в УР дважды, когда была студентом. Первый раз продавцом-консультантом в начале 2020 года. Тогда еще не было мобильного аукциона, все сотрудники были прикреплены к магазину. Работала на Шевченко. Это был мой первый опыт работы. На горячей линии меня сориентировали по условиям. Ставка была 175 рублей до вычета, в принципе, для меня как студента заработать на свои карманные расходы было достаточно. Пришла на собеседование в магазин. Мне рассказали про мои обязанности, показали магазин. Далее пригласили на стажирочный день. Меня все устроило. Директор магазина прекрасная девушка, график подстраивали, когда нужно было давали выходные, главное спланировать свои планы на месяц и соответственно совмещать с учёбой было удобно. Коллектив в магазине был дружный. По обязанностям приходилось, конечно, немного сложно, но я добровольно пошла туда работать. В магазине постоянно были новые планнограмы, но был составлен график их выполнения для всех. Также необходимо было выставлять переоценку и мыть полки, расставлять поставку. В целом, ты всегда нагружен, и соответственно рабочий день проходил быстро. Особенно сложно пришлось на середину март, когда все разом решили скупить все бытовые принадлежности. К сожалению, пришлось уволиться по семейным обстоятельствам. Все мои документы вернули мне почтой очень быстро и бесплатно, выплаты всегда были во время.
Спустя год я вернулась в УР также в качестве подработки, но на должность укладчика. Это было мне интереснее и требовалась нагрузка меньше. Ставка была меньше, 130 рублей. Я также пришла на собеседование, здесь уже было проще, потому что я знала что от меня требуется. Уже ввели мобильный аукцион и соответственно нужно было ездить по всему городу. Я прошла собеседование в магазине на Нарвской и там же прошла стажировку. После оформления вышла на аукцион, покаталась по разным магазинам, везде разные директора. Возможно, мне повезло дважды, потому что в итоге я стала постоянно работать в одном магазине на Нарвской. Там директор тоже хороший человек, всегда шла мне на встречу. График строился тоже исходя из моих пожеланий. Девочки в коллективе были приятными и отзывчивыми. В работе укладчика твоя главная задача это полный зал товара. Также иногда необходимо проконсультировать покупателей. У меня была и возможно отдохнуть на складе пока я занимаюсь расстановкой излишек. Мне нравилось делать планограммы это не очень сложно и время проходит быстро. К кассе нет никого отношения, поэтому тебя лишний раз не дергали. Директор всегда давал задания и день быстро проходил. Бывало я выполняла все свои задачи раньше и соответственно рабочий день кончался раньше. Уволилась по причине того что подработка мне была большая не нужна.
В двух своих опытах у меня не было проблем с перерывами, отдыхала заслуженный обед.
По зп задержек не было.
Я бы рекомендовала работу здесь в качестве подработки.

Из минусов самыми главными можно выделить две вещи. Во-первых, тяжелая работа на ногах. После первой смены в 12 часов было очень трудно. Болели ноги и спина, потом уже как то привыкаешь. Но все равно в конце каждой смены ноги дико гудят, голова кругом.
Во-вторых, это зп, ставка действительно небольшая, сложно представить работу на постоянной основе в таких физически тяжелых условиях при такой небольшой зп. Чтобы она увеличилась нужно отработать минимум больше 100 часов.
Кассир: Кассовая дисциплина это тоже сложно, все на тебе, закрыть/открыть, проконтролировать все ли сошлось, также задержки на работе, чтобы все посчитать и все сошлось.
Укладчик: расстановка товара отнимает много сил, особенно тяжелого такие как порошки и тд, выкладка или планогррамм на нижних полка заставят твои колени изрядно поныть, очень сильно затикают
Воришки: отдельная тема, за ними нужно глаз да глаз, это занимает достаточно времени, а у тебя много задач, хорошо, что в магазинах этот вопрос хорошо проработан, поэтому вычислить их в большенстве случае очень легко.
Я бы не стала тут работать постоянно.

Белая зп, 2 раза в месяц без задержек
Отсутствие полной монотонности, так как задач много
Коллектив. Наличие мобильного аукциона, который всегда можно использовать как оправдание, ведь с его помощью потребовать вас выходить на работу никто права не имеет

Рабский труд. Ты должен быть всегда и везде, и делать всё. Оплата за такой труд слишком мала. Многое зависит от директора. Есть пофигисты, есть что пилят за каждую мелочь. Устаёшь за день жесть, если прикреплён к магазину, постоянно просят выходить в чужие смены.

Зарплата приходит во время

Оплата труда не соответствует нагрузке

Коллектив( не везде)
Зп приходит вовремя

1. Стали сокращать часы. Сотрудников набирают дохера, а работать никак, потому что нет часов, хотя выручки нормальные и покупателей много бывает
2. Зп хоть и вовремя, но маленькая
3. Ты все время на ногах, можешь присесть только в обед( 30 минут), но если коллектив хороший, то можно и чуть дольше
4. Если была поставка и ее не успели разобрать( что не удивительно. много коробок и 1 человек), то ты это делаешь сам. Таскаешь тяжёлые коробки, расставляешь товар и параллельно бегаешь ещё на кассу, и не забываем работать с покупателями!!!! Во время этой работы с каждым поздороваться, и бегать помогать. Из-за этого поставку можно разбирать полдня
5. В магазине может попасться отвратительный директор, который считает себя лучше всех и все должны ему кланяться в ноги( но это не везде, есть и замечательные)
6. Хамское отношение покупателей. Со временем уже не выдерживаешь и начинаешь защищаться от таких, но они считают как раз это хамством
7. Ты там пчелка: уборщик, кассир, консультант, охранник, укладчик, собеседник для покупателей, которые любят присесть на уши
8. Во время обеда ты не всегда можешь отдохнуть. Сотрудников мало, а покупателей нет и тебя могут дёрнуть с обеда, также ты не можешь просто отдохнуть и поесть, ты должен при этом сидеть и смотреть камеры
9. Начальство не может договориться между собой. Одним все равно на воровство в магазине, а другим нет( они считают, что мы должны следить за всеми, а воруют иногда много) И ты должен как-то одновременно работать на кассе, с другими покупателями или что-то с залом сделать и одновременно следить за всеми( просто встать и прям пялиться)