Доброго времени суток. В данном посте хочу поделиться с вами своей историей знакомства с компанией БИГАМ. Вернее попыткой познакомиться с ней. 1. Вакансии и собеседование. \ Вариативности в вакансиях особо нет. В моем городе частые и единственные вакансии - это Кассир, Кладовщик, и продавец-консультант. Однако, в летний сезон открывают временную вакансию мерчендайзера-консультанта. Выбрав для себя "должность" вам нужно прийти по адресу где располагается розничная точка и пообщаться с директором. Зачастую директора хорошие ребята, которые прошли путь от кладовщика до директора. Директор задаст пару вопросов относительно вашей заинтересованности в работе, объяснит как происходит работа, расскажет обязанности и расскажет о себе как он видит работу и ваше развитие в компании. Если вас всё устроит, то следующий шаг к вашему трудоустройству заполнение анкеты и общение по видео связи с отделом персонала для согласования о приеме на работу. И на мой взгляд это кровоточащая рана сей компании. 2. Отдел персонала. \ \ Заполнив анкету, где вы расскажите о себе, своих интересах и качествах её отсылают в отдел работы с персоналом. Позже директор договаривается о видео-связи и вы начнете свое увлекательные общение =)\ \ Разговорит начинается с банальных приветствий. Далее вас просят рассказать о себе. - Предыдущее место работы (Почему ушли - Что не устраивало)* - Семейное положение. - Сильные/слабые стороны. - Ваши увлечения. * - Планируете уезд/переезд. * - Планируете где-то обучаться (форма обучения). * - Знакомы с компанией или слышали. - Почему выбрали данную должность. - Устраивает график работы. - Рассказывал директор о ваших обязаностях. Для консультанта это: - К вам пришел клиент ваши действия?\ - Клиент говорит что пока осмотрится ваши действия? - Клиенту понадобиться помощь в выборе товара ваши действия? - Клиент говорит, что в соседнем магазина дешевле на 500 рублей ваши действия? - Клиент уходит ничего не купив ваши действия? Для кладовщика: - Есть ли физические ограничения - Знакомы с программой 1С - Как работа на складе поможет вам в (Если указали свое хобби или увлечение) Остальные вопросы запамятовал, однако это основные вопросы которые задают. Исходя из ваших ответов будут строится другие иными словами по скрипту. Критические вопросы пометил звездочкой позже объясню почему они могут стать крайнеугольным камнем в вашем приеме на работе. Далее вам расскажут о компании "Чтобы вы имели полное представление" компании 29 лет бла-бла-бла и тому подобное. Собеседование окончено и вам обещают перезвонить, только помните обещанного 3 года ждут =) 3. Первые рабочие дни. Вам поступил звонок от отдела персонала. Вас пригласят на один ознакомительный день.* Это день когда вы знакомитесь со своей работой, обязанностями и коллективом. По истечению этого дня вам зададут вопрос "Все ли устраивает" на то он и ознакомительный. \ Ответ: Нет - Ушли и забыли.\ Ответ: Да - Замечательно, у вас начались период обучения. Для консультанта: За вами закрепляют опытного консультанта за которым вы следуете тенью. Раскладываете товар тем самым знакомитесь с ассортиментом. Подходит клиент - говорите: "Я стажер" и подводите клиента к своему наставнику. И одновременно сдаете экзамены по ассортименту. По истечению 2-3 месяцев сдаете окончательный экзамен, делаете 2 онлайн продажи (с сотрудником) и поздравляю вы менеджер по продажам. Для кладовщика: За вами закрепляют старшего кладовщика. Который в течении 4 дневной программы обучит вас программе 1C, разгрузке/приемке товара, сборке товара, отправке товара. По истечению 4 дневного срока вам ставят зачеты и поздравляю вы работник склада. За кассира сказать ничего не могу) 5. Мое субъективное мнение и критические замечания. Давайте по порядку. Директора бывают разные. Есть те, кто будет искренне заинтересован в вас, а кто нет. Кто без проблем возьмет вас на любую должность и обучит, а кто-то будет закрывать вами дыры прерываясь лучшими намерениями. Кто будет отстаивать вас перед отделись персонала, а кто забудет о вас. Однако, хочу подчеркнуть что директор тоже не всемогущ и над ним стоит ещё 3 человека. \ Отдел работы с персоналом - это крайне некомпетентный отдел. И вот почему. Для отдела персонажа важен только один критерий - это так называемая лояльность к компании. Это полный бред и чушь. Требовать лояльности к тому, кого не знаешь и с чем не сталкивался если вы пришли в первые. Так почему же некоторые вопросы могут быть помехой при устройстве на работу. 1. Предыдущее место работы - для компании важны отзывы о предыдущем месте вашей работы. Что вы скажите даже если ваша предыдущая работа не имеет ничего общего с их компанией. Таким образом воздержитесь от любых критических высказываний и замечаний. Лучше скажите, что-то вроде «В коллективе, к сожалению, сложилась нездоровая атмосфера, и это серьёзно осложняло работу» если просят разъяснений или уточнения, то скажите "Не хочу об этом говорить" 2. Ваши увлечения/хобби - По неизвестной причине компания Бигам критично относится к вашим хобби. Ваше увлечения должны тем или иным образом согласоваться с компанией. В противном случае вам зададут вопрос: Как работа на складе/менеджером/кассиром поможет вам в вашем хобби/увлечении. Если вы ответите "Думаю ни как" то в последующем вам откажут сославшись цитата: "Он/она планирует развиваться в сфере ... - это не наш формат." 3. Главная причина большинства отказов - это эквивалент времени. Говорю сразу чем больший срок вы назовете тем лучше. Компания через директоров передает одну главную мысль "Нам нет смысла вкладывать в человека, который скоро уйдет" и лучше будем сидеть без работников))) Очень жаль, что вам не дают себя попробовать в сфере розничных продаж. Если же вы всё-же хотите попробовать себя, то говорите, что никуда не планируете уезжать и в жизни пока ничего не планируете менять. Не забывайте об одном вас ни кто не удержит если вам не понравится или что-то не устроит. 4. Устраиваясь на работу в компанию Бигам по всей видимости вы должны забыть о себе и о своем развитии. Ибо разговор о обучении сильно накаляет обстановку. Если вы хотите так-же попробовать отвечайте в духе: Обучаться пока не планирую или если уж проговорились о своей стремлении учиться, то говорите дистанционное обучение дабы совмещать с работой. На все вопросы совету отвечать расплывчато не сильно конкретизировать некоторые моменты. Что отвечать на вопросы консультанта и как действовать:\ \ К вам пришел клиент ваши действия? - Подойти поприветствовать и сказать: Чем могу быть полезен/Какой у вас вопрос? \ Клиент говорит что пока осмотрится ваши действия? - Находится в зоне досягаемости клиента. Если клиенту будет нужна помощь он мог обратиться к вам. Клиенту понадобиться помощь в выборе товара ваши действия? - Рассказать о приемуществах той или иной модели. Ограничить выбор до 2-х максимум 3-х моделей. Клиент говорит, что в соседнем магазина дешевле на 500 рублей ваши действия? - Сослаться на репутацию компании и рассказать, что у нас есть свой сервисный центр. Клиент уходит ничего не купив ваши действия? - У магазина есть свои способы удержать клиента. Предложить скидку, рассрочку и списать баллы. В общем и целом компания в моих глазах зарекомендовала себя в крайне негативном ключе. Устроиться на работу крайне сложно, ибо требования и ожидания слишком завышены. Ты должен посветить себя всего компании, однако это не благодарное дело. Никто не хочет вкладываться в тебя и видеть в тебе личность. Иметь свое мнение тоже не рекомендуется. Самое прескорбное, что тебе даже шанса не дадут себя попробовать так-как зачастую ты элементарно не пройдешь отбор отдела персонала. А данную концепцию считаю крайне не верной. Работать тебе всё ровно с директором магазина и ему должно быть виднее с кем работать ибо он непосредственно разговаривает с тобой и видит тебя в этой компании, а те кто сидит где-то там видимо знают лучше. Последнее слово должно оставаться за директором. Тоже самое могу сказать и в работе менеджера по продажам. Тебя учат работать по скриптам. Что, когда и как говорить клиенту. Это настолько смехотворно и они на полном серьезе утверждают, что нашли универсальный ключ к каждому клиенту - это уже звучит нелепо. Но в компании есть и плюсы. Как минимум тебя не ограничивают в заработке. На сколько продал столько и получил. Нету ограничений по потолку зарплат, таким образом ты можешь получить больше директора. Ну и расчитывать на какой ни какой рост в компании. Стать директором вполне реально. Я поверхностно рассказал о своем знакомстве с компанией. И надеюсь она будет кому-то полезна. И хочу завершить сей статью цитатой из книги Максима Батырев в нашей стране обычаи другие. Все пытаются друг у друга урвать, побольше, подгрести под себя. У нас всем плевать на ближнего, и большинство ставят во главе угла Рубль. И продолжу прямой цитатой: " К сожалению, культура выращивания людей у нас в стране неразвита, и очень многие менеджеры отпускают восвояси хороших сотрудников, не борются за их будущее и думают только о своей собственной шкуре".
11.10.2021
-1
На днях устроился в Бигам. Прошел собеседование в отделе кадров все подробно объяснили, на все вопросы ответили. Потом отправили К директору магазина, директор все ещё раз объяснил и показал. Зарплата хорошая. Доволен работой так что все норм.
Пока не нашёл. Посмотрим как будет дальше.
26.07.2021
-1
Не увидел
Приходил устраиваться в данную контору, назанчили собеседование ген директором в офисе. Кабинет раскошный - огромный стол, полумрак, видно что денег на директора не жалеют. На вопрос, сколько из моей зарплаты будет составлять оклад - последовал ответ не знаю. При этом, он искреннее не понял, почему он должен заниматься этим вопросом. Ну ок, спрошу в отеделе кадоров думаю я. В отделе кадров молоденькая девочка, сидит хлопает глазами. Не может ответить на элементарные вопросы, еле вытянул из нее, что оклад будет 8 000 р. На мою вежливую просьбу, посмотреть трудовой договор, ведь я пришел устраиваться, последовал ступор и вопрос а зачем вам? Дальше больше - из за соседнего стола, выскакивает какая то непонятная девушка, и начинает открыто хамить, с контекстом ты тут, кто такой? Ты как смеешь такие вопросы задавать. На аргументы, что я устраиваюсь на работу - продолжала хамить. Кричала - вот когда выйдешь на работу - тогда и посмотришь. Я был в шоке, хотя полагаю, данное поведение для сотрудников этой компании - норма. Естественно после такого, я не стал устраиваться в данную контору.
07.07.2021
0
Условия работы
Недавно устроилась в Компанию, но уже могу сказать о том, что Компания стабильная, крупная. Есть возможность карьерного роста, дружный коллектив, зарплата выплачивается вовремя.
Не обнаружила
06.07.2021
-1
Условия работы
Работаю в компании давно, хочу отметить что компания дает действительно, а не на словах, своим работникам возможность расти и развиваться. Если у человека есть желание работать, он может очень достойно зарабатывать и работать с удовольствием!
Не нашел для себя
29.04.2021
0
Я не успел найти.
Ходил к ним на собеседование. В вакансии график 4 - 2, на собеседовании 5 - 2 с плавающими выходными. Будешь работать с 9 до 19, то есть пять дней по 10 часов, на ТК РФ плюют прямо на собеседовании. Женщина из отдела кадров - позорище, общаешься с ней по скайпу, даже лицо своё не покажет, задаёт глупые вопросы, расспрашивает. Ещё в вакансии не написали, что им нужен человек на лето, в сезон. Обеда нет полноценного, как и во многих магазинах. Труд не уважают, не платят достойную зп, зато собираются открывать 30 что ли магазин. Лучше грамотно руководить компанией и так её развивать, чем выживать деньги из своих работников, они не акционеры, а из-за того что вы открыли магазин новый, они может не реализуют себя.
12.04.2021
0
Условия работы
Работа норм, если вы не ждете реального карьерного роста. Зп чуть ниже рыночной, но в целом соответствует обязанностям. Выплачивается вовремя.
Руководство не настроено в продвижении сотрудников. Если пытаться расти, начинают гнобить и унижать, давая понять, что повышения работник не заслуживает. Чтобы чего-то добиться, нужно активно лизать зад начальству, быть "лояльным". Критика в адрес руководства не воспринимается и в открытую высмеивается. Руководитель Владимир считает нормальным при всем отделе грубо критиковать работу. Его лозунг "инициатива е**т инициатора", и он этого не стесняется. Пассия Владимира - Надежда - скидывает свои косяки на подчиненных, дабы себя прикрыть. Нет премий, зп не индексируется и не повышается даже с увеличением обязанностей и повышением эффективности. Скорее поднимут рабочий план. Речь об отделе электронной торговли. Сотрудника уволить могут из личной неприязни. Зп повышают только когда сотрудники из отдела массово увольняются.
14.04.2021
1
Анна, добрый день.
Увы за неделю работы у нас мы с вами так толком и не познакомились. Это Владимир, который не воспринимает критику в адрес руководства и в открытую её высмеивает.
Мне очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Принимая вас на работу на должность копирайтера мы видели в вас потенциал как в профессионале. Однако по вашему поведению в первые дни работы у меня сложилось впечатление, что вы нацелены не на достижение результата в рамках своих компетенций. Запросы на повышение размеров компенсации, карьерный рост, которые вы начали заглаза транслировать своим коллегам, на мой взгляд, являются необоснованным.
Отдел электронной торговли в компании Бигам успешно развивается и опережает результаты уже третий год. Всё это происходил благодаря тем людям, которые и составляют этот отдел.
Если бы вы пообщались со своими коллегами или поучаствовали в квартальных собраниях отдела, то узнали бы про то, как "подавляются" инициативы. Про принципы работы с ошибками - когда мы не ищем виноватых, а выясняем причину отклонения и исправляем её. Про зарплаты, которые мы держим выше рынка Ярославля и про ежегодный пересмотр размеров компенсации.
Я не считаю, что амбиции, о которых вы успели заявить в первую неделю своей работы, имеют под собой обоснование. А поведение, которое вы продемонстрировали считаю недопустимым.
11.04.2021
0
Условия работы
Все достоинства компании закончились с приходом нового руководителя розницы Толи Арефьева. Кто в Эльдорадо работал тот знает что это за персонаж. Что бы показать собственникам рост прибыли уменьшил зарплаты сотрудникам. Набрал на ключевые должности некомпетентных удобных людей без своего мнения . Чем устроил смену текучку линейных сотрудников. Для работы Бигам как компания на с его приходом закончилась. Что касается Владимира на суздальском проспекте поставили бывшего продавца телефонов который мало того что не знает своей работы, общается с сотрудниками как с гопниками во дворе. За опоздания заставляет мыть полы. После его прихода на филиал вся старая команда написала заявления на увольнение. Это были очень хорошо обученные люди. Я бы не рекомендовал идти работать в Бигам. Не будет не времени, не денег.
Вся компания Бигам
26.03.2021
0
Условия работы
Есть официальный оклад 15000 (до вычета налога), приходит на карту вовремя. Стараются обучить новых сотрудников.На филиале котором работал я , был отличный эффективный коллектив.
1. З/П черная . хоть и есть оклад , но он больше бутафорский , все исходит от количества продаж . Т. е сначала надо оклад заработать , а если повезет все что сверху. Оклад приходит на карту вовремя , черная з/п иногда на несколько дней задерживается. Все больничные , отпускные и другие выплаты также берутся из отчислений с продаж. Есть минимальный порог 20000 р. ниже этой суммы в не сезон вы не получите. 2. График. Рабочая неделя 5/2 с 9 до 19 , и снова могут просто взять час добавить и с утра и к вечеру(не оплачивается),выходные плавающие , иногда приходится ими жертвовать , опять же это не оплачивается (типа ты же с продаж зарабатываешь). На утренние собрания обязательно надо приходить раньше , говорят сухие числа , кто работал в Эльдорадо поймете. Куча всяких планов которые продавцы должны выполнять) если не выполняешь 90% плана то из зарплаты вычитается штраф, планы заведомо высокие. То есть не хотят отдать то что ты заработал. 3. Отношение к людям . Когда начинаешь отстаивать свою точку зрения говорят дверь вон там, если что-то не нравится ни кто не держит. Сотрудников не ценят совсем , спец одежда выдается редко и должна возвращаться после носки на обмен. 4. Коллектив. Бал постоянный сформировавшийся, самостоятельный. Началась текучка буквально 1,5 года назад после прихода людей с эльдорада к управлению. Конечно жизненные ситуации бывают разные , работа всем нужна , выбирайте с умом. Удачи!
16.12.2020
0
Условия работы
Недавно начал работу в магазине на Суздальском проспекте 20. Хороший коллектив, адекватный и грамотный Руководитель, который всегда поможет.Очень хорошая система обучения. Я доволен. Если работать в полную силу, то будешь получать отличную зарплату выше рынка во Владимире.
Не заметил. Меня все устраивает.
11.04.2021
0
Кирилл хороший руководитель? Тебе самому не смешно? Тебя либо попросили написать комментарий либо я тебя сочувствую ты не знаешь что такое хороший руководитель. Все написанное в комментарии это ложь и лизание задницы.
11.11.2020
0
Условия работы
Были раньше, когда в компании был адекватный собственник.
Неадекватные собственники бизнеса. Зарплата серая. Отношение к людям скотское. Нервная работа и делать там нечего. Куча людей прошло через неё и выйдя предпочли бы никогда не заходить вновь. И это главный показатель успеха компании, как работадателя
03.10.2020
0
Условия работы
Зарплата вовремя
Работа в техслужбе(слесаря, электрики)- прямой путь на дачу начальника без каких то дополнительных плат. Реставрация в гараже гнилых корней из леса, камней и прочего дерьма, вместо прямых обязанностей.
28.04.2020
0
Условия работы
Совсем недавно устроился сюда и пока что всем доволен. Единственное, что работать приходится, но так везде) Зарплату получил пока что одну, но уже могу сказать, что платят во время и по договору.
Как я уже сказал - нужно работать, но так везде.
18.04.2020
0
Приветствую всех. Не так давно приходила на собеседование. Все прошло отлично. Понравился коллектив, все работают слаженно и дружно. По зарплате тоже вроде все ок. Жду результатов.
Пока не увидела.
30.03.2020
0
Условия работы
Работаю четыре месяца, пока все норм. Боялся сначала, что с зарплатой кинут или начальство будет придираться, но я как-то быстро въехал в работу, познакомился с коллегам. Пока работу менять не собираюсь.
Напишите отзыв про Бигам
Доброго времени суток. В данном посте хочу поделиться с вами своей историей знакомства с компанией БИГАМ. Вернее попыткой познакомиться с ней. 1. Вакансии и собеседование. \ Вариативности в вакансиях особо нет. В моем городе частые и единственные вакансии - это Кассир, Кладовщик, и продавец-консультант. Однако, в летний сезон открывают временную вакансию мерчендайзера-консультанта. Выбрав для себя "должность" вам нужно прийти по адресу где располагается розничная точка и пообщаться с директором. Зачастую директора хорошие ребята, которые прошли путь от кладовщика до директора. Директор задаст пару вопросов относительно вашей заинтересованности в работе, объяснит как происходит работа, расскажет обязанности и расскажет о себе как он видит работу и ваше развитие в компании. Если вас всё устроит, то следующий шаг к вашему трудоустройству заполнение анкеты и общение по видео связи с отделом персонала для согласования о приеме на работу. И на мой взгляд это кровоточащая рана сей компании. 2. Отдел персонала. \ \ Заполнив анкету, где вы расскажите о себе, своих интересах и качествах её отсылают в отдел работы с персоналом. Позже директор договаривается о видео-связи и вы начнете свое увлекательные общение =)\ \ Разговорит начинается с банальных приветствий. Далее вас просят рассказать о себе. - Предыдущее место работы (Почему ушли - Что не устраивало)* - Семейное положение. - Сильные/слабые стороны. - Ваши увлечения. * - Планируете уезд/переезд. * - Планируете где-то обучаться (форма обучения). * - Знакомы с компанией или слышали. - Почему выбрали данную должность. - Устраивает график работы. - Рассказывал директор о ваших обязаностях. Для консультанта это: - К вам пришел клиент ваши действия?\ - Клиент говорит что пока осмотрится ваши действия? - Клиенту понадобиться помощь в выборе товара ваши действия? - Клиент говорит, что в соседнем магазина дешевле на 500 рублей ваши действия? - Клиент уходит ничего не купив ваши действия? Для кладовщика: - Есть ли физические ограничения - Знакомы с программой 1С - Как работа на складе поможет вам в (Если указали свое хобби или увлечение) Остальные вопросы запамятовал, однако это основные вопросы которые задают. Исходя из ваших ответов будут строится другие иными словами по скрипту. Критические вопросы пометил звездочкой позже объясню почему они могут стать крайнеугольным камнем в вашем приеме на работе. Далее вам расскажут о компании "Чтобы вы имели полное представление" компании 29 лет бла-бла-бла и тому подобное. Собеседование окончено и вам обещают перезвонить, только помните обещанного 3 года ждут =) 3. Первые рабочие дни. Вам поступил звонок от отдела персонала. Вас пригласят на один ознакомительный день.* Это день когда вы знакомитесь со своей работой, обязанностями и коллективом. По истечению этого дня вам зададут вопрос "Все ли устраивает" на то он и ознакомительный. \ Ответ: Нет - Ушли и забыли.\ Ответ: Да - Замечательно, у вас начались период обучения. Для консультанта: За вами закрепляют опытного консультанта за которым вы следуете тенью. Раскладываете товар тем самым знакомитесь с ассортиментом. Подходит клиент - говорите: "Я стажер" и подводите клиента к своему наставнику. И одновременно сдаете экзамены по ассортименту. По истечению 2-3 месяцев сдаете окончательный экзамен, делаете 2 онлайн продажи (с сотрудником) и поздравляю вы менеджер по продажам. Для кладовщика: За вами закрепляют старшего кладовщика. Который в течении 4 дневной программы обучит вас программе 1C, разгрузке/приемке товара, сборке товара, отправке товара. По истечению 4 дневного срока вам ставят зачеты и поздравляю вы работник склада. За кассира сказать ничего не могу) 5. Мое субъективное мнение и критические замечания. Давайте по порядку. Директора бывают разные. Есть те, кто будет искренне заинтересован в вас, а кто нет. Кто без проблем возьмет вас на любую должность и обучит, а кто-то будет закрывать вами дыры прерываясь лучшими намерениями. Кто будет отстаивать вас перед отделись персонала, а кто забудет о вас. Однако, хочу подчеркнуть что директор тоже не всемогущ и над ним стоит ещё 3 человека. \ Отдел работы с персоналом - это крайне некомпетентный отдел. И вот почему. Для отдела персонажа важен только один критерий - это так называемая лояльность к компании. Это полный бред и чушь. Требовать лояльности к тому, кого не знаешь и с чем не сталкивался если вы пришли в первые. Так почему же некоторые вопросы могут быть помехой при устройстве на работу. 1. Предыдущее место работы - для компании важны отзывы о предыдущем месте вашей работы. Что вы скажите даже если ваша предыдущая работа не имеет ничего общего с их компанией. Таким образом воздержитесь от любых критических высказываний и замечаний. Лучше скажите, что-то вроде «В коллективе, к сожалению, сложилась нездоровая атмосфера, и это серьёзно осложняло работу» если просят разъяснений или уточнения, то скажите "Не хочу об этом говорить" 2. Ваши увлечения/хобби - По неизвестной причине компания Бигам критично относится к вашим хобби. Ваше увлечения должны тем или иным образом согласоваться с компанией. В противном случае вам зададут вопрос: Как работа на складе/менеджером/кассиром поможет вам в вашем хобби/увлечении. Если вы ответите "Думаю ни как" то в последующем вам откажут сославшись цитата: "Он/она планирует развиваться в сфере ... - это не наш формат." 3. Главная причина большинства отказов - это эквивалент времени. Говорю сразу чем больший срок вы назовете тем лучше. Компания через директоров передает одну главную мысль "Нам нет смысла вкладывать в человека, который скоро уйдет" и лучше будем сидеть без работников))) Очень жаль, что вам не дают себя попробовать в сфере розничных продаж. Если же вы всё-же хотите попробовать себя, то говорите, что никуда не планируете уезжать и в жизни пока ничего не планируете менять. Не забывайте об одном вас ни кто не удержит если вам не понравится или что-то не устроит. 4. Устраиваясь на работу в компанию Бигам по всей видимости вы должны забыть о себе и о своем развитии. Ибо разговор о обучении сильно накаляет обстановку. Если вы хотите так-же попробовать отвечайте в духе: Обучаться пока не планирую или если уж проговорились о своей стремлении учиться, то говорите дистанционное обучение дабы совмещать с работой. На все вопросы совету отвечать расплывчато не сильно конкретизировать некоторые моменты. Что отвечать на вопросы консультанта и как действовать:\ \ К вам пришел клиент ваши действия? - Подойти поприветствовать и сказать: Чем могу быть полезен/Какой у вас вопрос? \ Клиент говорит что пока осмотрится ваши действия? - Находится в зоне досягаемости клиента. Если клиенту будет нужна помощь он мог обратиться к вам. Клиенту понадобиться помощь в выборе товара ваши действия? - Рассказать о приемуществах той или иной модели. Ограничить выбор до 2-х максимум 3-х моделей. Клиент говорит, что в соседнем магазина дешевле на 500 рублей ваши действия? - Сослаться на репутацию компании и рассказать, что у нас есть свой сервисный центр. Клиент уходит ничего не купив ваши действия? - У магазина есть свои способы удержать клиента. Предложить скидку, рассрочку и списать баллы. В общем и целом компания в моих глазах зарекомендовала себя в крайне негативном ключе. Устроиться на работу крайне сложно, ибо требования и ожидания слишком завышены. Ты должен посветить себя всего компании, однако это не благодарное дело. Никто не хочет вкладываться в тебя и видеть в тебе личность. Иметь свое мнение тоже не рекомендуется. Самое прескорбное, что тебе даже шанса не дадут себя попробовать так-как зачастую ты элементарно не пройдешь отбор отдела персонала. А данную концепцию считаю крайне не верной. Работать тебе всё ровно с директором магазина и ему должно быть виднее с кем работать ибо он непосредственно разговаривает с тобой и видит тебя в этой компании, а те кто сидит где-то там видимо знают лучше. Последнее слово должно оставаться за директором. Тоже самое могу сказать и в работе менеджера по продажам. Тебя учат работать по скриптам. Что, когда и как говорить клиенту. Это настолько смехотворно и они на полном серьезе утверждают, что нашли универсальный ключ к каждому клиенту - это уже звучит нелепо. Но в компании есть и плюсы. Как минимум тебя не ограничивают в заработке. На сколько продал столько и получил. Нету ограничений по потолку зарплат, таким образом ты можешь получить больше директора. Ну и расчитывать на какой ни какой рост в компании. Стать директором вполне реально. Я поверхностно рассказал о своем знакомстве с компанией. И надеюсь она будет кому-то полезна. И хочу завершить сей статью цитатой из книги Максима Батырев в нашей стране обычаи другие. Все пытаются друг у друга урвать, побольше, подгрести под себя. У нас всем плевать на ближнего, и большинство ставят во главе угла Рубль. И продолжу прямой цитатой: " К сожалению, культура выращивания людей у нас в стране неразвита, и очень многие менеджеры отпускают восвояси хороших сотрудников, не борются за их будущее и думают только о своей собственной шкуре".
На днях устроился в Бигам. Прошел собеседование в отделе кадров все подробно объяснили, на все вопросы ответили. Потом отправили К директору магазина, директор все ещё раз объяснил и показал. Зарплата хорошая. Доволен работой так что все норм.
Пока не нашёл. Посмотрим как будет дальше.
Не увидел
Приходил устраиваться в данную контору, назанчили собеседование ген директором в офисе.
Кабинет раскошный - огромный стол, полумрак, видно что денег на директора не жалеют.
На вопрос, сколько из моей зарплаты будет составлять оклад - последовал ответ не знаю.
При этом, он искреннее не понял, почему он должен заниматься этим вопросом. Ну ок, спрошу в отеделе кадоров думаю я.
В отделе кадров молоденькая девочка, сидит хлопает глазами.
Не может ответить на элементарные вопросы, еле вытянул из нее, что оклад будет 8 000 р.
На мою вежливую просьбу, посмотреть трудовой договор, ведь я пришел устраиваться, последовал ступор и вопрос а зачем вам?
Дальше больше - из за соседнего стола, выскакивает какая то непонятная девушка, и начинает открыто хамить, с контекстом ты тут, кто такой? Ты как смеешь такие вопросы задавать.
На аргументы, что я устраиваюсь на работу - продолжала хамить. Кричала - вот когда выйдешь на работу - тогда и посмотришь.
Я был в шоке, хотя полагаю, данное поведение для сотрудников этой компании - норма.
Естественно после такого, я не стал устраиваться в данную контору.
Недавно устроилась в Компанию, но уже могу сказать о том, что Компания стабильная, крупная. Есть возможность карьерного роста, дружный коллектив, зарплата выплачивается вовремя.
Не обнаружила
Работаю в компании давно, хочу отметить что компания дает действительно, а не на словах, своим работникам возможность расти и развиваться. Если у человека есть желание работать, он может очень достойно зарабатывать и работать с удовольствием!
Не нашел для себя
Я не успел найти.
Ходил к ним на собеседование. В вакансии график 4 - 2, на собеседовании 5 - 2 с плавающими выходными. Будешь работать с 9 до 19, то есть пять дней по 10 часов, на ТК РФ плюют прямо на собеседовании. Женщина из отдела кадров - позорище, общаешься с ней по скайпу, даже лицо своё не покажет, задаёт глупые вопросы, расспрашивает. Ещё в вакансии не написали, что им нужен человек на лето, в сезон. Обеда нет полноценного, как и во многих магазинах. Труд не уважают, не платят достойную зп, зато собираются открывать 30 что ли магазин. Лучше грамотно руководить компанией и так её развивать, чем выживать деньги из своих работников, они не акционеры, а из-за того что вы открыли магазин новый, они может не реализуют себя.
Работа норм, если вы не ждете реального карьерного роста.
Зп чуть ниже рыночной, но в целом соответствует обязанностям. Выплачивается вовремя.
Руководство не настроено в продвижении сотрудников. Если пытаться расти, начинают гнобить и унижать, давая понять, что повышения работник не заслуживает. Чтобы чего-то добиться, нужно активно лизать зад начальству, быть "лояльным". Критика в адрес руководства не воспринимается и в открытую высмеивается. Руководитель Владимир считает нормальным при всем отделе грубо критиковать работу. Его лозунг "инициатива е**т инициатора", и он этого не стесняется. Пассия Владимира - Надежда - скидывает свои косяки на подчиненных, дабы себя прикрыть.
Нет премий, зп не индексируется и не повышается даже с увеличением обязанностей и повышением эффективности. Скорее поднимут рабочий план. Речь об отделе электронной торговли.
Сотрудника уволить могут из личной неприязни.
Зп повышают только когда сотрудники из отдела массово увольняются.
Анна, добрый день.
Увы за неделю работы у нас мы с вами так толком и не познакомились.
Это Владимир, который не воспринимает критику в адрес руководства и в открытую её высмеивает.
Мне очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Принимая вас на работу на должность копирайтера мы видели в вас потенциал как в профессионале.
Однако по вашему поведению в первые дни работы у меня сложилось впечатление, что вы нацелены не на достижение результата в рамках своих компетенций. Запросы на повышение размеров компенсации, карьерный рост, которые вы начали заглаза транслировать своим коллегам, на мой взгляд, являются необоснованным.
Отдел электронной торговли в компании Бигам успешно развивается и опережает результаты уже третий год. Всё это происходил благодаря тем людям, которые и составляют этот отдел.
Если бы вы пообщались со своими коллегами или поучаствовали в квартальных собраниях отдела, то узнали бы про то, как "подавляются" инициативы. Про принципы работы с ошибками - когда мы не ищем виноватых, а выясняем причину отклонения и исправляем её. Про зарплаты, которые мы держим выше рынка Ярославля и про ежегодный пересмотр размеров компенсации.
Я не считаю, что амбиции, о которых вы успели заявить в первую неделю своей работы, имеют под собой обоснование.
А поведение, которое вы продемонстрировали считаю недопустимым.
Все достоинства компании закончились с приходом нового руководителя розницы Толи Арефьева. Кто в Эльдорадо работал тот знает что это за персонаж. Что бы показать собственникам рост прибыли уменьшил зарплаты сотрудникам. Набрал на ключевые должности некомпетентных удобных людей без своего мнения . Чем устроил смену текучку линейных сотрудников. Для работы Бигам как компания на с его приходом закончилась. Что касается Владимира на суздальском проспекте поставили бывшего продавца телефонов который мало того что не знает своей работы, общается с сотрудниками как с гопниками во дворе. За опоздания заставляет мыть полы. После его прихода на филиал вся старая команда написала заявления на увольнение. Это были очень хорошо обученные люди. Я бы не рекомендовал идти работать в Бигам. Не будет не времени, не денег.
Вся компания Бигам
Есть официальный оклад 15000 (до вычета налога), приходит на карту вовремя.
Стараются обучить новых сотрудников.На филиале котором работал я , был отличный эффективный коллектив.
1. З/П черная . хоть и есть оклад , но он больше бутафорский , все исходит от количества продаж . Т. е сначала надо оклад заработать , а если повезет все что сверху. Оклад приходит на карту вовремя , черная з/п иногда на несколько дней задерживается. Все больничные , отпускные и другие выплаты также берутся из отчислений с продаж. Есть минимальный порог 20000 р. ниже этой суммы в не сезон вы не получите.
2. График. Рабочая неделя 5/2 с 9 до 19 , и снова могут просто взять час добавить и с утра и к вечеру(не оплачивается),выходные плавающие , иногда приходится ими жертвовать , опять же это не оплачивается (типа ты же с продаж зарабатываешь). На утренние собрания обязательно надо приходить раньше , говорят сухие числа , кто работал в Эльдорадо поймете. Куча всяких планов которые продавцы должны выполнять) если не выполняешь 90% плана то из зарплаты вычитается штраф, планы заведомо высокие. То есть не хотят отдать то что ты заработал.
3. Отношение к людям . Когда начинаешь отстаивать свою точку зрения говорят дверь вон там, если что-то не нравится ни кто не держит. Сотрудников не ценят совсем , спец одежда выдается редко и должна возвращаться после носки на обмен.
4. Коллектив.
Бал постоянный сформировавшийся, самостоятельный. Началась текучка буквально 1,5 года назад после прихода людей с эльдорада к управлению.
Конечно жизненные ситуации бывают разные , работа всем нужна , выбирайте с умом. Удачи!
Недавно начал работу в магазине на Суздальском проспекте 20. Хороший коллектив, адекватный и грамотный Руководитель, который всегда поможет.Очень хорошая система обучения. Я доволен. Если работать в полную силу, то будешь получать отличную зарплату выше рынка во Владимире.
Не заметил. Меня все устраивает.
Кирилл хороший руководитель? Тебе самому не смешно? Тебя либо попросили написать комментарий либо я тебя сочувствую ты не знаешь что такое хороший руководитель. Все написанное в комментарии это ложь и лизание задницы.
Были раньше, когда в компании был адекватный собственник.
Неадекватные собственники бизнеса. Зарплата серая. Отношение к людям скотское. Нервная работа и делать там нечего. Куча людей прошло через неё и выйдя предпочли бы никогда не заходить вновь. И это главный показатель успеха компании, как работадателя
Зарплата вовремя
Работа в техслужбе(слесаря, электрики)- прямой путь на дачу начальника без каких то дополнительных плат. Реставрация в гараже гнилых корней из леса, камней и прочего дерьма, вместо прямых обязанностей.
Совсем недавно устроился сюда и пока что всем доволен. Единственное, что работать приходится, но так везде) Зарплату получил пока что одну, но уже могу сказать, что платят во время и по договору.
Как я уже сказал - нужно работать, но так везде.
Приветствую всех. Не так давно приходила на собеседование. Все прошло отлично. Понравился коллектив, все работают слаженно и дружно. По зарплате тоже вроде все ок. Жду результатов.
Пока не увидела.
Работаю четыре месяца, пока все норм. Боялся сначала, что с зарплатой кинут или начальство будет придираться, но я как-то быстро въехал в работу, познакомился с коллегам. Пока работу менять не собираюсь.
Пока не нашел