Отзывы сотрудников «MacLab» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Нет

Недостатки
Необходима была подработка, договорился выйти курьером. Отбегал 10 адресов за сутки, вечером позвонила Анастасия и отказала в дальнейшем сотрудничестве под предлогом «медленной» работы. Конкретно у Анастасии безумно завышенное ЧСВ, весьма неприятный в общении человек.

Достоинства
Достаточно отзывчивые ребята, в основном инженеры, про админов сказать такого не могу, по крайней мере не о всех. И это всё!

Недостатки
Руководство отвратительное. Абсолютно все. У них свой замкнутый квадрат, именно квадрат. Чтобы получить больше 30к хотя бы нужно просто неистово звонить людям, уговаривать, обманывать. Что касается компонентов ремонта, я вообще молчу. Инвентаризация отдельная история, постоянно чего-то не хватает. Не можешь найти, штраф. Опоздал на минуту, потому что автобус стоял в пробке, штраф. Если застрял в пробке раза четыре за месяц 2000 и больше штраф))) debilizm и отсутствие логики на каждом шагу. Когда увольняешься. Будь готов что на тебя спишут абсолютно все на свете, даже то, к чему ты В ПРИНЦИПЕ не причастен! Но просто так решила она «Дама»! Если ниже почитать отзыв, то ясно о ком я говорю. Я абсолютно искренне прошу вас, те кто ищет работу, не идите работать в Maclab! Если вам дорого ваше здоровье и нервы! Оно того не стоит! Ниже в отзывах есть 4 подряд положительных. Их писали работающие там долгое время сотрудники. Почему они так говорят? Если хорошо продумаете и прочитаете внимательно негативные отзывы, то поймёте. Негативные отзывы не фэйк конкурентов или тому подобное. Тут не с чем конкурировать) отношение к людям там, как к рабам в Египте. Ну это прям грубо говоря. Удачи в поисках. И спасибо всем тем хорошим людям в этой конторе, а из не так уж и много, но лишь они помогали не утонуть.

Достоинства
—

Недостатки
Официального трудоустройства здесь нет, потому отстранить от работы тебя могут под любым предлогом. Что, собственно, и произошло со мной :)
Я проработала 1,5 недели на позиции помощника производственного директора, а потом заболела. На следующий день после болезни (а это, на минуточку, было 30-го декабря) мне пришло сообщение, что со мной больше не хотят сотрудничать. Мой вопрос «почему» проигнорировали! Также в течение 2 недель мне не отвечали на мою просьбу впустить меня в офис, чтобы я взяла свои очки для зрения… Пришлось договариваться через коллегу, которая работала в том же кабинете. Почему производственный директор не мог мне ответить сам — вопрос.
Не знаю, за что можно хвалить эту Дарью, по мне очень эмоционально нестабильный человек, со своими какими-то странными тараканами в голове (подозрительность, высокомерие), допускает обсуждение прошлых сотрудников (всех тех, кто тут писал негативные комментарии). Ну, что ж, рыба гниет с головы. На мой взгляд, с этой конторой всё весьма очевидно: копеечный труд, где тебя не трудоустраивают и относятся так себе. Я рада, что быстро нашла достойное место работы, не советую сюда трудоустраиваться. Все негативные комментарии — не фейковые!

Достоинства
Приветствую тебя, соискатель. Меня зовут Анастасия и я проработала в Maclab на позиции Управляющий 2 года. Возможно, ты еще встретишь мои комментарии в заказах, или будешь читать регламент, в написании которого я принимала участие, мне будет приятно)
Хочу поделиться своими впечатлениями и опытом. Надеюсь, это будет полезно и ты сделаешь правильный выбор.
Основная миссия компании - быть эталоном в клиентоориентированности и качестве оказания услуг. На мой взгляд, сотрудники прекрасно справляются. Редко, где встретишь такую заботу о клиентах, об их комфорте, сохранности информации и экономии времени.
Моя история в компании началась со знакомства с Дарьей - производственным директором. Позднее я узнала, что придя в 2016 году на должность администратора она сделала карьеру буквально за несколько месяцев. Меня восхитил ее сильный характер, быстрый ум и феноменальная память. Проработав с ней в связке все это время, я приобрела бесценный опыт во многих сферах и благодарна ей за обратную связь, которая позволила начать работать над слабыми сторонами.
Месячную стажировку управляющего в качестве администратора считаю необходимой и даже обязательной. Она позволила глубоко погрузиться в процессы и понять суть работы компании. Далее я стала управляющим своего первого сервиса на Василеостровской. «Зеленой» мне с радостью помогали опытные админы и инженеры.
В самые сложные моменты я всегда могла рассчитывать на помощь Дмитрия Кружалина, основателя компании. Он не просто опытный руководитель, но и человек, который дышит и живет своим делом. Его слова «Иди туда, где страшно - там зона роста» стали для меня одним из основных правил не только в работе, но и в жизни.
Командообразующие мероприятия в компании проходят несколько раз в год. Помимо этого, у нас была растяжка от финансового директора Амины, куда могли ходить все по желанию и заряжаться ее нескончаемой энергией и жизненной силой.
Суть работы в компании построена на том, что все работают на 101%. Нет возможности, желания и времени смотреть сайты с ноготками и красивыми котятами. Это ли не то что нужно? Когда ты приходишь на работу и работаешь) день в таком случает пролетает быстро, интересно и продуктивно.
В компании предусмотрена работа с планами продаж, как менеджер считаю это верным, так как замотивированный сотрудник - эффективный сотрудник. В моем случае, планы выполнялись в 90 из 100% случаев. Статистика очень даже радужная и говорит о том, что нет ничего невозможного, если ты хочешь работать и зарабатывать.
Что касается мотивации - на собеседовании все подробно рассказывается. Более того, ты можешь хоть каждый день наслаждаться просмотром файла с мотивацией, который расположен в открытом доступе, и примерно оценивать уровень своей будущей зп.
Работа администратора - быть душой сервиса, связующим звеном между клиентом и мастером. Безусловно, работа со сложной техникой предусматривает бОльшую концентрацию, нежели в салоне красоты, и будущий администратор должна это понимать. И не должна бояться! В Maclab проводится стажировка, на которой вместе с опытным наставником Оксаной, Полиной, Соней можно погрузиться в процесс и наметить шаги в самостоятельную администраторскую жизнь. Не было такого случая, чтобы начинающий специалист не получал помощь от коллег. А еще всегда всех прошу не забывать про Регламент (корпоративный портал), где по ключевому слову всегда находится информация с картинками и подробными пошаговыми пояснениями.
Инженер получает в свое распоряжение полностью оснащенное, чистое и светлое рабочее место, склад с минимальными остатками зап частей, ежемесячные пополнения материалов для работы и постоянную поддержку от более опытных коллег.
Инициатива инженеров приветствуется и поощряется. Например, компания вырастила своего пайщика Льва, который прошел школу компонентного ремонта и теперь чинит посредством пайки не только iPhone, но и MacBook. Сервис на Ладожской был оснащен оборудованием для ремонта по переклею дисплея так же по инициативе ребят - Михаила и Виктора, при огромном участии и поддержке управляющей Натальи. Она не побоялась погрузиться в такой технически-сложный процесс и новое направление имеет место быть.
Весь мой длинный текст - безусловно ода моей любимой работе, мне было безумно интересно быть частью такого большого и дружного коллектива. Если ты дочитаешь до конца, то хочу посоветовать не верить негативным отзывам, а составить свое мнение на основании собственного опыта. Ведь не попробуешь - не узнаешь! Поэтому будь смелее, амбициознее и активнее и желаемое не заставит себя ждать!

Недостатки
Любая обратная связь принималась с благодарностью и была обработана. Считаю, это делает компанию сильнее и помогает развиваться. Так что это вовсе и не минус)

Достоинства
Возможно они и есть, но узнать их не довелось.

Недостатки
По телефону с HH, отвечает весьма странная, жующая в трубку девушка, не знаю кем она работает, имя и должность отказалась называть. Сначала пригласили на собеседование, решила пока продолжить поиск, ибо имею огромный опыт в продажах на руководящей должности в крупных и известных компаниях. Когда решила вернуться к вакансии повторно, мне прислали отказ, стала очень интересно по какой причине, позвонив в компанию, чтобы узнать обратную связь , мне было сказано, что предоставят ее на hh. Сегодня решила откликнуться на другую их вакансию и тоже отказали

Достоинства
Отличная команда, дружный коллектив, приятные уютные сервисы, премиум-сегмент клиентов, работа на технике apple, удобный график работы и расположение сервисов, стабильная зарплата, своевременные выплаты

Недостатки
Нет

Достоинства
Работаю три года. Условия приемлемые. Многому научилась здесь. Обучают на стажировке всем основам, есть регламент - там прописано большинство действий, инструкций. Это очень удобно. То есть, если забыл как, например выставить счет или выполнить определенную задачу, или кому и куда звонить, если что-то случилось, находишь нужный раздел на портале, и там четко прописан ход действий. Периодически проходят тренинги. Обучают техникам продаж, как взаимодействовать с клиентами, тренинги личностного роста и отработка определенных навыков. Здесь я выросла личностно и профессионально намного с момента своей прошлой работы. Коллектив и атмосфера в компании располагают к работе. Нет нездоровой конкуренции, сплетен и прочего. Все доброжелательны. Руководство внимательное, оказывают поддержку в работе, даже в какой-то степени заботу:) Это очень ценно. Вообще, если есть какой-то вопрос или проблема по работе, всегда можно обсудить и решить с управляющей. Про каждого сотрудника помнят и поздравляют с ДР. Корпоративы всегда интересно проходят. Устроена я официально. График мне подходит (я изначально знала на что шла).

Недостатки
ищите их в себе.

Достоинства
Нет

Недостатки
Платят в разы меньше , чем обещали. Постоянно штрафуют ни за что , при этом даже не объясняют за что . Кидают на деньги. Производственный директор хамка

Достоинства
Как сотрудник данной компании с гордостью могу заявить, что работаю в Maclab! Отношение понравилось еще с первого звонка менеджера по подбору персоналу, милая девушка пригласила на собеседование, все доходчиво объяснила и рассказала, по приезду в офис угостили вкусным кофе и прекрасным настроением, после чего я отправилась на собеседование к управляющей Анастасии. Это была можно сказать любовь с первого взгляда. Центральный сервис на Садовой, как основоположник первого впечатления обустроенный гармоничным интерьером и уютной атмосферой, так же предложили кофе с печеньками и провели диалог с управляющей по поводу работы. Поэтапность работы точно такая же, как заявлена менеджером по персоналу- два собеседования, заполнение документов, стажировка, самостоятельная работа. Имеется испытательный срок в 3 месяца, но я прошла его за месяц работы и получила звание «Администратор», чем горжусь и благодарна своим учителям Анастасии С. и Оксане Р., девочки являются старшими администраторами и обучают новый персонал. Сколько бы не было у них задач и дел они всегда придут на помощь.
Коллектив очень дружный, никто не откажет в помощи. Есть корпоративные мероприятия и тренинги- что для меня является самым важным в компании.
По личным обстоятельствам уходила из компании на 3 месяца и была безумно рада снова сюда вернуться!
Самым удивительным для меня была активность директоров и основателей данной компании в жизни коллектива, ведь чаще всего ты даже не знаком с тем, на кого работаешь.
Но Дмитрий Кружалин(генеральный директор), Гасанбекова Амина (финансовый директор) и Щербинина Дарья(производственный директор), всегда поддерживают, помогают и интересуются жизнью коллектива, присутствуют на корпоративных мероприятиях и тренингах, за что им большая благодарность!
Я, начиная работу без как такового опыта в технике всегда заваливала вопросами работающих инженеров, которые всегда отвечали на все мои, даже самые глупые вопросы. Спасибо! Теперь я могу ответить на большую часть вопросов любого клиента)
Карьерный рост в данной компании- есть, кто хочет работать и показывает результат - добивается хороших должностей. Рост от стажера до старшего администратора, управляющей, директора. Дарья как пример данного роста- начинала свою работу в Маклаб будучи Администратором. У ребят инженеров так же есть специализации, обучение и повышения. Пример тому Лев- про инженер пайщик, оживит не оживаемое- всегда на связи, всегда добр и поможет в любой ситуации, спасибо!
Про специалисты Денис, Никита, Дмитрий, Иоанн, ответят на любые вопросы начинающего инженера и администратора.
Остальные инженеры, всегда исполняют свою работу стараясь выполнить ее на максимальный результат.
Управляющие Анастасия и Наталья всегда на связи, чтобы решить все самое не решаемое и добиться положительного результата.
Вся компания напоминает цепочку, звенья которой связаны и держаться друг за друга, образуя прочный и нерушимый союз.
Спасибо большое, что появились и существуете в моей жизни! Я с гордостью отвечаю всем на вопрос «кем ты работаешь?»:-«Администратор в сервисном центре Apple- Maclab” Ведь именно данная компания открыла мне любовь к работе, технике Apple, дала понять, что такое классный коллектив и то, чего я могу добиться стараясь и показывая результат!

Недостатки
Хочется удобный стул))

Достоинства
Нет

Недостатки
На собеседовании говорят, что оформление по трудовому договору. В итоге после стажировки никто не оформил. Выдумывают несуществующие штрафы ( как можно оштрафовать сотрудника, который не оформлен?), заработная плата в 2,5 ниже заявленной на собеседовании. При увольнении не выплатили 80% зарплаты.

Достоинства
Я работала здесь администратором больше года и была рада быть частью этой команды. Тут хороший коллектив, меня всему научили и всегда были готовы помочь, если есть вопрос. На собеседовании мне честно рассказали о системе мотивации и зарплате, по итогу все так и выходило. Зарплата всегда своевременно. Есть регламент, достаточно строгий, но для меня это плюс, так как есть определенные правила и инструкции как тебе работать. С руководством, в случае чего, всегда можно договориться и решить свой вопрос

Недостатки
График 4/2 не очень удобный

Достоинства
Есть кофемашина в офисе

Недостатки
Работала в этой замечательной компании HR-менеджером и никому не советую идти сюда работать, подают красиво на деле ужасное место.
1. Полностью черная зарплата, на которую кидают если увольняешься. Спасибо что хоть что то заплатили.
2. Зарплаты сильно ниже рынка: у админа 25к + премии от выполнения плана продаж и услуг. У инженера 450руб/смена + % с чистой прибыли заказов. Хочешь денег неистово продавай все что есть в магазине.
У HR з/п 35к + премия с человека и закрытия вакансий, которые невозможно закрыть, поэтому будешь сидеть вечно на з/п в 35к.
3. Бэк-офис, ужасно маленький офис где стоит 10 столов, управляющие слушают разговоры, проходят тренировку стажеры, работать в таком шуме вообще невозможно. Отсутствует комната переговоров, собеседования тоже проводить довольно сложно.
Ну и главная фишечка компании работа на технике apple - на аймаках 2009 года которые еле работают.
4. Коллектив так себе, единственная кто понравился это производственный директор и управляющая Наталья. Собственник даже не соизволил познакомиться, одна из управляющих очень неприятная и токсичная.

Достоинства
1. Отличный коллектив
2. Лояльное руководство, которое идёт на встречу
3. Возможность реализовывать свои амбиции
4. Всегда своевременная оплата труда
5. Работа на современной техники

Недостатки
1. Отсутсвие обеденной зоны
2. Два месяца испытательный срок

Достоинства
Дружелюбное собеседование, на этом всё

Недостатки
1. 3 дня стажировки (полная неоплачиваемая смена 12ч).
2. 2/2 (12ч) и 4/2 (10ч) одинаковый оклад 25.000; после испытательного срока в 2 месяца обещают 35.000 + несколько видов премий.
3. нет холодильника и микроволновки, так что сами думайте, как и что вы будете кушать

Достоинства
Работа в компании "Maclab" имеет ряд преимуществ: отличный коллектив, общение с руководством и должное финансовое поощрение. Именно это и привлекло меня в компании за долгое время ее существования.

Недостатки
Нет

Достоинства
Я сходила на 4 собеседования и выбрала эту компанию, о чем ни разу не жалею!
Я работала в отличной команде и могу сказать, что эта компания и правда содержит довольно строгий регламент и правила, но это помогает воспитать в себе внутреннюю дисциплину. Это помогло мне в моей работе по специальности, которую я выбрала после Maclab. К плюсам очень хочу отнести еще всегда своевременные выплаты, прозрачную систему зп

Недостатки
Не всем подойдет график 4/2
В сервисе нет микроволновой печи

Достоинства
Приветливый hr специалист( при общении по телефону) , предложили кофе на собеседовании. Пожалуй всё.

Недостатки
Очень настойчиво звали на собеседование. Само собеседование проходило напряженно, в формате "докажите нам, что именно вы достойны работать в нашей чудо-компании".Хотя изначально на их вакансию я даже не откликалась. Серая зп, состоит из оклада в 25 000 и премий, также есть депремирования, что уже наводит на мысли.. Не рекомендую.

Достоинства
Когда я выбрался в Петербург из области то понял, что устроится на работу в огромном городе довольно сложно. Я везде проваливал собеседования, уже думал, что придется снова переехать в мой крошечный город. Вот уж не подумал бы, что мое увлечение по ремонту телефонов поможет мне обрести работу. Давно этим занимался, но не предавал значения. Официально меня устроили после испытательного срока. Но я человек, который признаёт свои ошибки и пытается схватить то, что мне неизвестно на лету. Ребята-коллеги отзывчивые. Довольно быстро я получил официальную должность. Меня порадовало, что предоставили полностью оборудованное место. Для меня было важно, чтобы зарплата была вовремя, тут с этим всё четко, ни разу не задерживали. Да и не могу не отметить то, что она была высокая, я о такой не мог и мечтать. Работали всегда на качество, все по-совести делали.

Недостатки
Начальство строго относится к опозданиям, но я понимал это и серьезно относился к этому требованию.

Достоинства
Приглашают оч настойчиво на собеседование в колл центр.Почитала отзывы - пожалуй откажусь

Недостатки
Почитала отзывы -на собеседование пожалуй не пойду.

Достоинства
Имеется сертификат.Все 8 офисов обслуживания находятся в Санкт-Петербурге в шаговой доступности от метро. Зар/плата выплачивается четко в срок,без задержек.Честных,добросовестных и порядочных сотрудников здесь ценят.Узнав о Маклабе, мечтала попасть сюда и прошла жесткий отбор на конкурсной основе.Я работаю в этой компании более 6 месяцев и меня все устраивает.Обязанностей много,но это же интересно и не надо этого бояться!При выполнении плана премии хорошие,по сравнению с другими компаниями гораздо выше среднего!Если Вы умеете добиваться поставленной цели -у Вас все получится!Рабочий день не ранний,можно выспаться и заканчиваем не особо поздно.В процессе рабочего дня есть час на обед.Работала до этого в сфере салонов красоты,где приходилось постоянно задерживаться на часа 2.Есть с чем сравнить,т.к.ухожу справляясь со своими обязанностями вовремя.

Недостатки
Работы много, тунеядцев не любят.В компании существуют строгие правила,которые соответствуют высокому уровню клиентов.Опаздывать нельзя,учитесь пунктуальности-пригодится в жизни!

Достоинства
Работаю в дружном коллективе. Когда устроился, мне предоставили все необходимые инструменты для работы. Отмечу, что есть даже корпоративы, что можно встретить не так часто при работе в этой области)

Недостатки
Нет

Достоинства
Я устроился сюда администратором, в первую очередь, так как рядом с домом. Как оказалось, и с зарплатой нормально, и условия человеческие.

Недостатки
Клиенты порой неадекватные, приходится терпеть.

Достоинства
Я парень из небольшой глубинки. Приехал в спб для заработка, но работу себе найти не мог. Разные причины были, но в основном из-за отсутствия прописки. Благо был у меня один скилл, который всю жизнь помогает - ремонт телефонов. На доске объявлений, нашел я объявление о том, что мак лаб требовался мастер по ремонту. Пришел поговорить с админом, и к моему удивлению, меня пригласили на стажировку. Работаю тут до сих пор и все устраивает)

Недостатки
строго

Достоинства
Работаю пока недолго, два месяца администратором. Не сказать, что тяжелая работа, но требует ответственного подхода. На первых порах очень помогали коллеги.

Недостатки
Из минусов для меня отсутствие микроволновки.

Достоинства
Хорошее место работы, кто стремится работать в хорошем коллективе. Руководство строгое, но по делу, в остальных случаях всегда пойдут на встречу. Зарплата всегда вовремя, что радует.

Недостатки
Нет