Работа в Сеть магазинов DNS: отзывы сотрудников

Достоинства

нету их совсем

Недостатки

доставка и служба поддержки

Добрый день.Заказал товар Заказ Е-20730026Доставку выбрал из ПРЕДЛОЖЕННОГО времени на 27.11.2024 с 19:00-22:00Обычно, водители прозванивают заранее, перед тем как везти товары. Приехал заранее, жду. В 21:17 понимаю что мне никто не прозвонил и начинаю сам звонить на горячую линию.С самым простым вопросом- будет ли сегодня доставка? Мне сказали ожидайте, привезут к 22:00.Я попросил номер телефона транспортного отдела, водителя, чтобы связаться и уточнить напрямую. Мне сказали что вам привезут, и номера тел. никого не дадут.Окей, 22:00 никто не приехал!!Звоню на линию поддержки- операторов нет.Пишу в чат- никто не отвечает.Что за отношение к клиентам?Перезванивает какая то непонятная девица, Полина. Говорит что представитель компании, отказывается называть табельный номер, фамилию. Сообщает что случился форс мажор. ВСЕ. Это нормальное отношение к клиентам?Почему я должен терять свое время, с никчемной компанией?

Сделали заказ на сайте ДНС. Менеджеры не удосужились даже перезвонить и подтвердить заказ (звонили мы сами, заказ подтвердили). В день доставки в 21.55 звоним в ДНС,  т.к. доставка до 22.00, а звонков никаких от них не поступало. На что менеджеры сказали,  что у них нет связи с доставкой и они могут только направить мой вопрос. На этом всё! Уже прошло 3 дня, от ДНС ни ответов ни приветов!

Достоинства
Рекомендую, это было третье собеседование за восемь лет.

Недостатки
При собеседовании залазят в трусы, даже в пиндосии такое не спрашивают, а ведь рекрутинг считывает их систему.

Достоинства
Платят вовремя

Недостатки
Паскудство среди начальства, управляющий сволочь редкостная какую поискать ещё надо, постоянно региональное руководство ищет выход по снижению зп, только обязаны покупателей обманывать с гарантиями и страховками без ведома в кредит закидывать,перевели на другой филиал ничего не спрашивая поставив перед фактом, а желаешь обратно ищи себе замену сам, потому как у нас в днс уже идти не желают, укажу Волгоград, но город другой, продадите на 3,5 млн получите премии примерно 13-14 тыс и оклад 10500, а если со страховками %удалено% народ на 100к то получите ещё 10тыс, переработки ваши срезать выходными будут или просто могут простить дохрилеон часов и отмахиваясь обещаниями потом в табель заполню так и простить, каждый управляющий верит в то что он рабовладелец и что не по его может творит что угодно и уволить под любым предлогом

Достоинства
Обнаружить не успела.

Недостатки
Откликнулась на вакансию, которая висит уже минимум пару месяцев. Мне оперативно перезвонили и назначили видео-собеседование на следующий день. Настал день. Подготовилась, ожидаю. Ожидаю-ожидаю. 30 мин ожидаю. Ничего не понимаю, перезваниваю. Так мол и так. Вразумительного ответа нет. Со слов HR вакансия не актуальна, на вопрос, а не перезваниваете ли вы соискателем с отменой интервью? Ответ: "Перезваниваем, но сейчас много работы". Такой вот имидж компании прям "на входе". Боюсь представить какое отношение к сотрудникам, если такое пренебрежение к соискателям. Не рекомендую. п.с. вакансия продолжает висеть... похоже просто на "прощупывание рынка труда" с их стороны.

Достоинства
Конечно, кому как повезёт с начальством, в свои 30 лет(работаю в продажах из них 9 лет) кого только я не увидела-это же ужас!!!! Самодуры и эгоисты полнейшие, при этом и женщины и мужчины! В ДНС я попала в замечательный коллектив с очень отзывчивым УМом, который ценит своих сотрудников и глотку перегрызёт за нас! Условия труда вполне приемлемые: 7 часов работы,час обед. Да,формулировка УСМ немного напрягает, иногда приходится выполнять поручения,которые мешают продавать,а следовательно понижается уровень зп, но тем не менее, для нашего города я получаю больше,чем многие мужчины на заводе! Никогда не работала в месте лучше,чем в ДНС, очень ценю данную работу и не пожалела за 3 года ниразу,что устроилась сюда!

Недостатки
Могут перевести УМА или ЗУМА на другой филиал,хотелось бы как-то участвовать и обычному сотруднику в данном предложении

Достоинства
нет

Недостатки
Был в Ивантеевке Московской области, где находится их сервисный центр. Зарплата на испытательном сроке 45 тыс, после 55 тыс. Через год 65 тыс руб.
Обязательное условие - иметь опыт работы по ремонту электроники несколько лет и богатые знания, умения и навыки. Обучать ни в коем случае не будут.
Норма - 12 ремонтов в день обязательная!
Выбираете 1 направление - крупная цифровая техника , мелкая цифровая техника, крупная бытовая техника, мелкая бытовая техника.
Рыночная цена 180-200 тыс + руб за такое. Не могут найти сотрудника уже минимум год на такие условия - постоянно висит объявление.

Достоинства
Хороший коллектив, понимающие управляющие (но далеко не везде)

Недостатки
Работаю в компании вот уже 2 года и наконец набрался решимости уволится. Ну, думаю начну с основного, формат оплаты труда. Начиная с этого лета ввели мотивацию 2.0, из которой формируется зп, раньше в компании формироваться зп он продаж, где сумма играла очень важную роль, условно 1% от суммы проданного товара шёл продавцу, продал айфон за 100к, вот тебе 1000 рублей. Сейчас же все вообще не так сладко от слова совсем. Теперь же за продажу любого устройства идёт фикса. Продадите вы телевизор за 300 тысяч или за 10 не важно, получите 50 рублей. И так со всем товаром айфон или ксяоми -НЕВАЖНО, 30 рублей ваши. Можете весь день продавать на миллионы для компании, получите копейки. С выдачей интернет заказов еще веселее, раньше выдовая заказа так же получал % от суммы, сейчас 5 РУБЛЕЙ, и это не шутка, будь то холодильник или стиральная машинка под 70кг которую вы будете тоскать на своём горбу. К прежнему формату оплаты труда естественно не вернутся ибо для компании только в кайф экономить на сотрудниках, с заявления ген.
Директора "не нравится, найдём других"
Думайте сами, но если хотите попробоваться в продажах, лучше в ситилинк

Достоинства
Из плюсов : для начала трудовой деятельности неплохой старт,т.к берут без опыта; есть время( 3 меняца) привыкнуть к обязанностям;зп платят во время.

Недостатки
Пишу про магазин на Даниловского . Будущего там нет. Со мной вместе работал парень. Так он уже 7 лет пробыл на должности продавца ,там и ни какого карьерного роста .А повышают очень выебистых и никчёмных засранцев.
И будьте готовы ,что вас может быть всего несколько человек на огромном отделе .Вы будете бегать ,как в жопу ужаленные и ни чего не успевать , а над вами будут стоять зазнавшиеся кретины и удивляться :"почему ты ни чего не делаешь?"
А на собраниях управ.состав просто отводит душу ,расписывая какие вы плохие и вообще может эта работа не для вас?!
Ещё цениться неоплачиваемый труд под лозунгом :"Приходи раньше уходи позже",так сказать выполнение плана долг ,перевыполнение честь.И этим гордятся!Ведь в этом магазине работают до последнего клиента ,а график идёт лесом.Что?Хотите домой?Пока клиент или управ не скажет ,что вы свободны извольте работать.
Про коллектив вообще молчу.Да ,не все там заразы ,но их большинство , вкупе с упавами ,которые смотрят на вас ,как на даунов ,не удивительно,что там такая текучка.
Причуды начальства -это нечто!Вам нельзя сидеть!!!!Да! Этот маразм воспринимается как обыденность.Если ты сидишь= ты бездельничаешь! И ты вынужден ходить ,если нет клиентов ,если ноги уже отваливаются.
И вишенка на торте :вас почти не будут обучать.А магазин здоровый !Да ,ты изучашь все это на работе(если дадут) ,дома .Но тонкости продаж, психологию покупателя,подводные камни в бытовой технике ,такими темпами можно освоить только черезт 1-1,5 .А в это время вы уже закончили обучение и вы получаете копейки.У вас не будет наставника ,а если учесть какие люди в коллективе ,то вам придётся к каждому подходить и выпрашивать ,чтобы научили хоть чему либо.Но хоть за это не переживайте ,ни кто ни чему не будет вас учить так,что подходить к ним бессмысленно.
Сами решайте нужна вам это нервотрепка или нет .

Достоинства
Проработал 12 месяцев в Якутии (аудит Восточная Сибирь, г. Нерюнгри)
И путём технического увольнения ещё два месяца на филиале Ладожский (ТРК Заневский)
В обеих точках на должности продавца-консультанта
В Якутии в разы качественнее были условия для труда, 8 часовой график и 1 час обеда суммарно находился 9 часов на смене. Для всех сотрудников обед составлял ровно 60 минут. Крайне адекватные и отзывчивые управляющий и его заместители. График обсуждался и выходные ставили по личной просьбе. Всегда присутствовала лояльность и человечность.

Недостатки
Какую картину наблюдал два месяца в Санкт-Петербурге, на ф-ле Ладожский -
Организацию условий труда для сотрудников уровнем ниже ещё не видел. В буквальном смысле, убитая кухня и зона отдыха в виде затрепанного диванчика. 12 часовой график без каких-либо смен, по определённой часовке, 1 обед исключительно 30 минут, курящие остальные 30 берут по пять минут покурить, а те кто не курят берут вторую половину на отдых, wtfck?
По лояльности вообще всё сказочно, график обсуждается, но вот ваши просьбы вряд-ли услышат, если вы не продаете дополнительных услуг, гарантий и страхований. В наш то век они же так нужны, что каждый первый соглашается!
Вернёмся к лояльности, помимо того, что выходные на следующий месяц вы не запланируете, и будете работать просто в дырках, где не хватает сотрудников, так ещё и работать будете по 4-5 дней подряд по 12 часов, может в первый месяц это ещё воспримется с энтузиазмом, а дальше, я вас уверяю, ваш энтузиазм растеряется.
К тому же добавляется начальник, который в каждой бочке затычка и везде вставит свои пять копеек без вашей просьбы, чьи просьбы на выполнение 5-10 задач одновременно,ты должен выполнять (да-да,ты же четырех-рукий Шива)
И даже при работе с покупателем не упустит возможности вам вслух напомнить про дополнительную гарантию или страхование, ведь ты ДОЛЖЕН, сделать в месяц хоть по одному продукту, молчу на счёт сим-карт, про них ты тоже не должен забывать xD
Добавим ко всему выше перечисленному рабочий день не с 10:00 ( как действительно должно быть) , а с 9:30 (фактических), и не возможность перевестись на другой филиал, если низкие показатели тех самых дополнительных гарантий и страховок
Что очень задевает, так это то, что все постеры на тему изменений мира к лучшему можно изменить на - обязательно купите страховку! Ещё к ней заверните дополнительную гарантию!
Я очень благодарен этой компании за работу, и предостерегаю беречь свои нервы и физическое состояние, оно важнее тех денег, которые вы будете там получать.
Крайне не рекомендую филиал Ладожский (ТРК Заневский) к варианту работы.