Отзывы сотрудников «Сеть магазинов DNS»

Достоинства
приятный коллектив, на котором все держится

Недостатки
мне не понравилась сама специфика работы и отношение к сотрудникам

Достоинства
Их нет

Недостатки
Компания говно
Руководители лохи боятся встретится один на один

Достоинства
- зп вовремя

Недостатки
Начнем с того, что менять здесь нужно в корне всё. Неадекватное, некомпетентное руководство, которое может уволить тебя одним днем без объяснения причин, отсутствие охраны - из-за чего вся ответственность за украденные вещи лежит на персонале, будь то хоть кабель за 100 р, хоть ноутбук за 100 к - будешь платить из своей зарплаты, даже если тебя в тот день на смене то не было. Зарплата серая и непонятно из чего складывается, за переработки с 2019 года не платят (непонятно куда вообще смотрит трудовая инспекция). Половина тех обязанностей, которые ежедневно выполняют продавцы и кассиры не включена в их трудовой договор, соответственно деньги за это получают управляющие замы, но ответственность вся лежит непосредственно на исполнителях. Новая шахматная система не дает продавцам заработать больше 40 тысяч (при высоких продажах). Этот отзыв не преувеличение, это абсолютно типичная ситуация для ДНС, поэтому рекомендую тысячу раз подумать прежде чем сюда устраиваться

Достоинства
1. Прозрачные условия работы
2. Высокое качество обучения на старте
3. Удобство технического обеспечения рабочего места
4. Дружный коллектив
5. Высокая лояльность руководства по отношению к сотрудникам
6. Более высокая зарплата по сравнению с аналогичными должностями у других работодателей
7. Прозрачная система премий/штрафов
8. Удобный график работы
9. Удобная система планирования отпусков
10. Более свободный регламент ведения разговоров с клиентами по сравнению с другими аналогичными работодателями
11. Возможность работы удалённо
12. Возможность получить официальное трудоустройство при удалённой работе
13. Социальная ответственность компании перед сотрудниками.

Недостатки
1. Сложное взаимодействие между подразделениями внутри компании в связи с их высокой загруженностью
2. Сложная (с точки зрения нынешней должности специалиста контактного центра) система распределения зон ответственности за те или иные процессы в компании
3. Высокий уровень психологической нагрузки и стресса при общении с клиентами
4. Недостаточность полномочий для решения вопросов клиентов

Достоинства
Бывший сотрудник контактного центра.Дружный коллектив,белая зп,внимательное руководство,нормальные условие работы,нет невыполнимых планов.

Недостатки
Нет

Достоинства
Нет

Недостатки
1 февраля 2018 года в Улан-Удэ произошёл пожар в магазине сети ДНС, погиб сотрудник магазина, ему было всего 26 лет... Он был заперт в магазине, его оставили на покраску стен. ДНС - экономная компания, таков её девиз. Экономит на всем, заставляет работников выполнять работы маляра, слесаря, электрика. Самое страшное, что во время пожара рядом были родители погибшего, умоляли на коленях пожарных спасти его, но никто не верил, говорили магазин заперт, там никого нет. Управляющий ДНС, которому погибший звонил во время пожара, прибежал на место и не сообщил, что внутри человек, соврал что у него нет ключей. Здание было без окон, двери заперты, его оставили без ключей даже, боялись что стащит дорогую технику. Ни единого шанса спастись самому.
Он работал продавцом в ДНС всего два месяца.
Парня вытащили только через час после приезда пожарных, слишком поздно. Он до последнего звонил управляющему и коллеге, которые жили рядом, чтобы пришли открыли его (по распечаткам звонков).
Погиб на глазах у толпы народа: пожарных, полицейских, скорой, очевидцев, но всем было плевать... Родные до сих пор пытаются добиться справедливости.
Руководство ДНС пытается всеми силами замять эту трагедию. Наняли адвокатов для сотрудников, которые проходят свидетелями по делу. Они отказались от прохождения детектора лжи и на всех допросах говорят, что ничего не помнят.

Достоинства
Нет

Недостатки
Управляющий в г. Белебей Республики Башкортостан произвел отвратительное впечатление. Грязный неопрятный, внешний вид не соответствует для такой должности.

Достоинства
Из достоинств однозначно официальное трудоустройство. Белая з/п. Оклад фиксированный, но премиальная часть зависит только от работника, поэтому как такого потолка нет. Есть система дополнительного поощрения (зависит от качества обслуживания оператора). Руководство (ведущие специалисты) адекватные, всегда стараются помочь операторам. (Насколько знаю, в других компаниях ведущие специалисты не всегда хорошо относятся к операторам). Еще, несомненным плюсом является возможность выбора способа работы. Есть вакансии в офисе, есть вакансии на дому. Если работать в офисе, есть возможность карьерного роста. Если работать дома - расти некуда, но есть свои плюсы)) Из плюсов работы в офисе, кроме карьерного роста - дружный коллектив, различные корп. мероприятия и т.п.

Недостатки
за более чем 4х летний опыт работы в контактном центре ДНС явных недостатков не обнаружил.

Достоинства
Не знаю, есть ли. Но зарплата точно

Недостатки
Начну с самого начала. Собеседование проходило на Обводном Канале в СПБ. На должность бухгалтер.
Со мной был руководитель и "менеджер по подбору персонала". Люди очень приятные, спокойные, вежливые. Правда не знаю зачем фирма держит казашек в менеджерах по персоналу, вроде лицо компании. К тому же, ее роль там была нулевая, просто сидела и по второму кругу задала вопросы, после руководителя.
Руководитель клялся, что все у них белое, что стажировка 1 день, пробная. Что можно научиться всему, что все хорошо.

Затем пришел гл. бухгалтер Алисия (или как-то так). Женщина будто на нервозе была, хамила изрядно, но аккуратно. разговор был не собранный. и в наглую заявила, что 2-3 дня с 9-18 надо будет работать бесплатно (!!!!!!!!!!!!).
А кто законодательство соблюдать будет, раз вы такие белые?! Попадется кто-то умный с диктофоном, и смотрите, как бы проблем не огребли.
Гл бухгалтер сказала сразу, что берут они пачками людей и этими пачками после 3х дней убирают по причине "не обучаемость".

Не знаю, где там развитие и их "возможность" подтянуть знания по некоторым участкам работы, может только если профессионал придет, который стоит не 36-40к, как они предлагают, а 50-60....

Не знаю даже можно ли рекомендовать, но в плане коллектива там похоже все плохо

Достоинства
нет

Недостатки
Работала в ДНС какое то время. Полная обдираловка. Работаешь на себя и на "того парня", больше половины з/п куда-то уходит, было 30 тыс стало 10 тыс. И попробуй что-то спросить или узнавать начнешь сразу уволят. Тесты сдать невозможно: готовишься к одним вопросам, а тебе другие дают, и 60-70% ответов их не устраивает-увольняют сразу. Набирают новеньких, что бы вопросов не задавали и платить поменьше, т.к. стажер. Не ходите туда работать , это только потратить нервы и время и ничего не заработаете. Полное "Г".

Достоинства
Ответственность

Недостатки
Курение

Достоинства
Трудолюбивая

Недостатки
без вредных привычек

Достоинства
Отсутствуют

Недостатки
На собеседовании одно, а по факту так:
1. Штрафы за все (помимо инвентаризации).
2. Отвратительный коллектив, старшие смены и начальство. Ушастые олухи, которые общаются с людьми, как со скотом.
3. Постоянно задержки на работе, до 21-23 ночи.
4. Зарплата за месяц 35, как бы не старался, больше не получишь.
5. График 3/1 стал, не нравится, пошёл вон от сюда. И вот такая обстановка на работе каждый день.
Не ходите туда, в Обухово полно других складов, с графиком 2/2.

Достоинства
Все достоинства плавно перетекают в минусы.

Недостатки
У нас, в республике Башкортостан, вообще беда с работой в сфере продаж цифровой и бытовой техники, так как кумовство приправлено ещё вполне естественным национализмом. ДНС - не исключение абсолютно. Три "директора" региона, которые не дают сети спокойно дышать вот уже который год подряд. Вытряхнули с мест управляющих уже всех нормальных людей, оставили лишь конченных, готовых ради косой ухмылки этих директоров топтать свой коллектив и любые нормы приличия. Работал продавцом, успешно, не имел никаких негативных откликов, напротив, лишь получал позитивные отзывы, которые отражены во многих "Книга отзывов" по магазинам города. Параллельно получал высшее образование, в сфере управления торговыми предприятиями. Знания техники продаж и самой электроники у меня практически исключительные, с раннего детства этим "болею", сами понимаете. И за 3 года, что работаю там, мне ни разу не было предложено хотя бы попробовать себя на должности старшего продавца, хотя показатели и результаты работы явно превышали среднюю "температуру" по палате. Но за то исправно придумывались абсолютно глупые отмазки, какие-то якобы негативные отзывы от покупателей, которых я обслуживал (но я их, почему-то, так и никогда не видел). Неоднократно высказывал предложения самим руководителям, предлагал индивидуально внедрять системы KPI и работать с этим, да бы продавцы и руководители смогли наконец закрыть свой вопрос по итоговой зарплате и её обоснованности, но это всё благополучно игнорировалось, а мне лишь предлагалось работать как работается, либо увольняться, что, конечно же, лучше, так как всегда проще на моё место нанять какого-нибудь студента, который горб надорвёт и лишнего слова не обронит, не говоря уже о том, что его и повышать не придётся. По итогу что имеем: сегодня, в магазинах города Уфы, сидят управляющие, которые не способны даже грамотным языком ответить на претензию, терроризирующие своих сотрудников и абсолютно игнорирующие нормы как субординации, так и элементарного здравого смысла. Они все повязаны в одной упряжке с этой троицей директоров, которые им обеспечивают "крышу", а те, в свою очередь, выполняют любое их малейшее поручение. Ни о каких показателях речь не ведётся, людей, работающих именно на благо сети и заработка денег исправно заставляют уволиться, а на их места нанимают заведомо плохих сотрудников, которые и пискнуть не посмеют, что называется, так как сами понимают, что находятся на этих местах абсолютно незаслуженно. Любые попытки достучаться до руководителей регионов и высшее руководство - тщетны, они пилят свой большой кусок и им абсолютно наплевать на то, что творится в регионах, главное ведь, как они считают, что их ноги в тепле. Разруха и полная вакханалия, позор.

Достоинства
Магазин Красногорск ТЦ Июнь. Работала в должности универсального продавца-кассира. Пришла в чисто мужской коллектив. Сработались, конечно же не совсем без конфликтов, но все таки с коллективом повезло. Зп белая, соцпакет, график.Стабильно 2/2. Но это при полном штате сотрудников. Если человека не хватает или кто-то заболел, управляющий просил...подчеркиваю, просил! выйти на подмену. Естественно все это оплачивалось.

Недостатки
По истечению пару месяцев, к сожалению, Управляющий магазином перевелся на другой магазин. Пришел другой, умный, очень много знающий человек, реально пытался учить нас правильно работать, хотя у самой не малый опыт в рознице и сотовых ритейлах. К сожалению, вышестоящее руководство попросили его..уйти. Безумно жаль. Назначили управляющим коллегу, но и ему не дали работать, найдя нужную формулировку.
ЗП действительно вся белая, но..каким образом ее считают - не понятно. Плана на сотрудника нет, есть только план магазина. Оклады разные. Как расчитывается kpi - та еще головоломка.
Приемка. Решили значит в нашем магазине упразднить должность кладовщика. И...в срочном порядке всех сотрудников бросили приемкой заниматься, толком не обучив как это делается в 1с. Естественно косяки.
Меня, кстати тоже "попросили" уволится. Так как бухгалтерия все никак не могла выровнять кассу, требуя провести возвратный чек, который почему-то оказывался совсем и не возвратным и соответственно сумма повисала минусом на кассе. Кстати, смешно...минус всего 2800. Но проще было сказать, что их украла я) Далее придумали сказку якобы я разбила какую-то расходку и выдала товар клиенту, который товар не получил. Для начала бы хоть научили за полгода как расходки разбивать, до сих пор не знаю как это делается.
В итоге на данный момент весь мой коллектив был..."попросили" по собственному, для каждого своя причина.
Мне нравилась работа, отличные отношения в коллективе. Вышестоящее руководство все че-то мутить и сами не знают чего хотят.

Достоинства
--++

Недостатки
Добрый день,хотелось бы поделиться с вами информацией о работе в ДНС Ритейл(склад) который находится в городе Владимир по адресу ул. Мостостроевская д.2

1. Все начинаеться с собеседования по скайпу, где человек который ни разу даже не был на этом складе будет рассказывать вам о том какой он новый, чистый и хороший. О наличии там душевых и комфортных условий труда.

На самом же деле, этот склад был когда то продуктовым магазином, в котором полы не предназначены для проезда тяжелых погрузчиков,в связи с чем полы на складе разбиты, везде валяется кусочки плитки, и мешают катать рохлю, 100% территории склада включая товар - покрыты бетонной пылью, если хотите чистую работу - то вам явно не сюда.

2.Бытовые условия. Все зависит от того как вам повезет в какую группу работников вы попадете. Если попадаете в наборку(чего вам не советую) то у вас все будет рядом. Если же попадете на приемку товара то из столовой до рукомойника придеться пройти лишних 100 метров, а раздевалка вообще будет находиться с другого конца здания и идти туда надо будет пешком.

3. График 2/2 с 8 до 20. Забудьте об этом графике, трудиться вы будете ровно до тех пор пока старший смены по наборке не увидит что набраны все магазины и загружены все автомобили. Вы можете работать до 21, 22, 23 да до скольки угодно часов пока все не будет сделано. Наборщики не могут найти товар в забитых полках, приходится бегать за старшим смены что бы сделать "вычерк". Вы будете проходить в день с грузом на спиной(на рохле) 22км+ в день, в пыли и жаре.

4. Оплата труда, вот тут то и начинается самое интересное, зарплата сдельная, вам оплачивается каждая операция в зависимости от объема товара который вы набираете/расставляете. с 12 мая расценки снова снизились, для всех по разному. Рассчетных листов не дают, вы незнаете за что и сколько вы получаете. Видел наборщиков которые не врубились в то что там надо "бегать" и зарабатывали за месяц 15 тысяч рублей. При графике 2/2 с 8 до ...

Текучка ужасная, каждый день новые лица, там уже вся область переработала, новички некоторые не доживают и до конца смены.
Вообщем если вы не любите себя, хотите сохранить свое здоровье и все остальное. Не ходите туда работать.

Не рекомендую для трудоустройства.

Достоинства
Рядом с домом

Недостатки
Наглое руководство на сотрудников глядят с высокой вышки, ган-ны!

Достоинства
Хорошая з/п.
Весёлый коллектив.
С начальством можно договорится и решить возникшие проблемы.

Недостатки
Работал кладовщиком. Большие переработки и объёмы работы, все зависит от того, как работает вся смена(я был в самой медленной смене и мы часто задерживались, но это все оплачивают) за последний месяц получил 29т.р., правда через кассу, т.к. карту заблокировали, ну это мой косяк, начальство сразу решила проблему, только не ждите пока они к вам сами подойдут, появилась проблема-подойдите, спросите. Быстро разобрался, что делать и как работать, перерывы каждые 3 часа(20 минут) и обед(30 минут) работа не такая уж и сложная, скорее нудная и однотипная (по этому и ушёл =) надоело, да и рассчитывал работать только 2 месяца, там, кстати, так почти все и работают, 2 - 3 месяца стажировки с почасовой зарплатой, а потом переходишь на сделанную, там зарплата 60 р/час + то, что на собирал, на стажировке же около 130 р/час) а так хорошее начальство, достойная зарплата(30к для Владимира и без образования-просто замечательно) поработать можно, хорошее место. P. S. Есть курилка, столовая с 2 холодильниками, микровалновками, всегда есть питьевая вода, даже в боксах где машины разгружают)(там сами сотрудники приносят туда, но вода ДНСовская) раздевалка. После недели работы там, научишся где и как можно про*биться, ну это для ленивых, первые месяцы работа все равно 130 в час, платят за время =)

Достоинства
Их нет.

Недостатки
После прохождения стажировки говорят что теперь нужно ремонтировать им помещения под их новые сервисные центры, требуют работать в выходные дни, наплевав на заранее согласованный график (про ТК РФ вообще молчу - нарушения везде, - начиная с составления трудового договора и заканчивая требованиями охраны труда), в случае отказа - начинают вторгаться в личное пространство, - звонить на личный сотовый, угрожать "уволить по статье", не выплатить з/п. Уволился через месяц, выплатили только белую часть з/п, серую - не выплатили, переработки - не выплатили, работы по ремонту нового помещения - не оплатили.

Достоинства
Белая ЗП Многое зависит от коллектива - мне повезло коллектив на 5

Недостатки
Если вы умеете и хотите работать то только очень напряженный график - практически всегда я на работе. По обеспечению всем необходимым проблем нет. Коллектив на отлично. Управляющий очень трезвомыслящий человек. По карьерному росту и соц. пакету слабовато но меня это не интересует, я вкалываю и получаю достойную оплату

Достоинства
Читайте недостатки, там и плюсы.

Недостатки
Противоречивая компания
Работник (Бывший сотрудник), Санкт-Петербург – 6 июня 2018
Плюсы: Для первого опыта работы самое то, но не для опытных и знающих себе цену специалистов.
Минусы: Описаны ниже
Корпоративной этики нет, от слова Вообще нет! Все объщаются на ТЫ. (Может для кого то это покажется плюсом, но для меня дико смотреть и обращаться к директору на ТЫ, и позволять персоналу такие вольности) Подавляющая аудитория сотрудников не соблюдает элементарное деловое общение и культуру речи. Если чего-то не знаешь и спросил, то могут облить гразью и просмеять... не понимая что в каждой компании свои нюансы и свои процессы выполнения тех или иных задач... помощи не ждите. Старечки чувствуют себя богами. (Проработав в одной единственной компании год) На первых этапах (2 дня максимум) экспресс вводная а дальше сам... без объяснения нюансов и специфике работы. Только теория... Практикуйся сам (В понимании руководства, для каждого сотрудника свои привилегии и штрафы). В офисе одни деректора (региональные, девизионные...кого только нет... Все есть,
кроме персонала ) Люди малограммотные, с высшем образованием и большим опытом работы мало кого встретишь. Зато болтливые... такое ощущение что дети из песечницы играют в деловых успешных людей. Весь коллектив молодой и собран со всех уголков РФ. Что соотвественно и сказывается на корпоративную этику. Берут на работу кого непопадя, могут взять наркомана и не взять достойного специалиста. Чем руководствуются непонятно, скорее дырку закрыть надо... Сегодня администратор, а завтра курьер. Послезавтра с утра ты инженер, а к вечеру ты уборщик... Опыт блин, развитие...
Регламенты и бизнес-процессы не доработаны.
Мотивационной системы нет.
Штрафы.
Бранная лексика, как от персонала, так и от руководства.
Чувствуется дедовщина, и не важно на какой вы должности. ( от продавца до руководства РРС и ген. директора) Станете своим только через полгода работы, и то не факт.
Переработки, ГСМ, телофанная связь, проезд по рабочим задачам не оплачивается.
Помимо ваших регламентированных должностных обязанностей готовьтесь к задачам которые вам делегирует руководство из своих...
Белая вся ЗП, но состоит из минимального оклада и KPI который непонятно как рассчитывают. Формула расчетов это тайна бухгалтерии, доступа к ней нет. В этом месяце у вас одна ЗП, а в следующем она на пару тысяч меньше, но не больше.
Вообщем, 3 месяца с меня хватило...
Что можно улучшить или поменять в команиии ДНС?
Организовать работу по ITIL
Ввести административный департамент ( он отвечает за внутри корпоративную этику и распорядок )
Сменить отдел по подбору персонала и не назначать на руководящие должности людей не имеющего опыта в данном направлении.
Сколько длится рабочий день в компании ДНС?
От 8 часов до победного.

Достоинства
Всё официально

Недостатки
Их просто нет

Достоинства
Нет нет нет!!!!!!!!!!

Недостатки
Во всем. В магазине Мозайка сплошная дедовщина, начиная с убогих и заканчивая руководством. Кладовщик это раб, который за гроши вкалывает как на плантации. Ни в коем случае не суйтесь в этот гадюшник.

Достоинства
нет!

Недостатки
Устроился в данную компанию на должность кладовщика магазина. Отработал всего 3 смены, которые мне даже не оплатили!
Обо всём и по порядку:
Собачий труд за гроши, в период стажировки обещают максимум 25 тысяч за тяжелейшую физическую работу (после неё не намного больше). Ежедневно приезжают машины с товаром, порой даже по две в день, с грузом на тону (средняя цифра) или около того, которую нужно разгружать! По мимо вышеописанного на тебе висит ещё ряд задач. Например: сбор и выдача интернет заказов, приём товара, отправка на другие точки, в ремонт и тд. Невероятная многозадачность и нестабильность! Всё это в бешеном графике. Огромная материальная ответственность, на сотрудников вешают битый и украденный товар с поводом и без него.
Исходя из всего этого, не сложно догадаться, что это рабский труд за бесплатно!
Советую обходить эту компанию стороной, если вы хоть немного себя уважаете!

Достоинства
Нету

Недостатки
Начальство обратите внимание на управляющих магазинами!Многие пренебрегают своими должностными обязанностями!Почему сотрудников постоянно оставляют после рабочего дня?и не на час-два,а бывает и почти до утра?
Если управляющим хочется порядка в салоне,для этого есть рабочее время!!
А то что ему не чем заняться дома и он эксплуатирует своих подчинённых,проблемы лично его!
И насколько известно все инвентаризации также проводятся в утреннее(рабочее)время-никак не в ночное!
У людей семьи дома!
В трудовом договоре обговорены переработки и их оплата?!!
Видимо вас давно не проверяли соответсвующие инстанции!?
И помимо того что вы пренебрегаете трудовым законодательством найдётся ещё много "косяков"
Не портите свою репутацию!
На всех найдётся управа!
Примите меры! Суторнин Даниил Александрович управляющий г щелково талсинская 1 в свои 26 не умеет управлять магазином и сотрудникоми он не справляеться со своими обязонастими для него это большой магазин он хамит покупателям и сотрудникам может повысить голос и с матом. Просим принять меры высшее начальство над ним. Его сотрудники все им не довольны