Страница 3. Альфа-Банк

История сотрудника
Сегодня посетила на Ленинском проспекте 116А ваш банк, пришла в ужас, обслуживание юридического лица нулевое просидела 2 часа специалистов так и не подошёл.

История сотрудника
Я работала в этом банке и постоянно слышала об отделениях будущего, но на практике все было не так радужно. Да, там есть биометрия и геолокация, но это все равно не заменяет элементарного человеческого общения и качественного обслуживания. Все эти технологические инновации кажутся приоритетными, в то время как обучение персонала остается на втором плане. Помимо этого, несколько раз сталкивалась с тем, что оборудование просто не работало.

История сотрудника
ПОДЕЛИ рассрочка от Альфы. В целом и оформление по ТК и офис норм даже очень но это не главное.На собеседовании говорят одно, а по факту ты делаешь то, что скажут. Начальство общается по хамски. Более или менее в IT. Мужики просто не такие гадкие)) Стукачество - да. Правильно тут написали. Сидеть тихо не высовываясь и вылизывать начальство - удел работающих здемь. Все втихаря сидят на hh.

История сотрудника
Не заметилРабство, представители работают с 8 утра до 12ти ночи. Начальница недалекая либо косит под дурочку.

История сотрудника
Пишу о рассрочке Альфа Банка Подели.В самой Альфе все хорошо надеюсь.Близко от метро, хорошая столовая, зп платят окПишу о рассрочке Альфа Банка Подели.В самой Альфе всё хор надеюсь.Руководство общается по хамски, унижают в чатах, на собесе озвучивают одни обязанности, на самом деле все не так и должносных нет! Вдруг возникает кипиай из ниоткуда. А как его выполнять, если и партнеры, и клиенты предпочитают Долями...

История сотрудника
По вакансии претензий нет,заявленная зарплата интересна,но не факт,что это правда.Пригласили на собеседование,прошёл все этапы,на этапе заполнения анкеты в сомнительном приложении отказался.Вопрос к анкете,которую обязуют заполнить. Вопросы про родителей,жену,адрес регистрации всех родственников,категорию службы,и все вопросы связанные с военной обязанностью меня насторожили.А добило то,что нужно сфотографировать все страницы паспорта.Извините,но в нынешней ситуации в стране это очень сомнительная анкета,советую ее не заполнять.

История сотрудника
Маловероятно.Врут начиная с собеседования по телефону. До внесения данных обещали идеальные для меня условия, после скачивания их сомнительного приложения с непонятного сайта и заполнение всех только возможных данных мне перезвонили уже с абсолютно другими условиями. Получается тоже получили мои данные. Не советую тратить ни минуты вашего драгоценнейшего времени на этих самодуров.

История сотрудника
Хоршшйи коллектив, ДМС,график волжще идеальныйРуководство ужасное,был руководительу коготорошо ко мне были личная не приязнь,я уволилась ,а она мне написала очень плохую характеристику,та уже не прокомментировав это никак,ставила миллион задач,которые должны были выполняться одновременно,слава богу уволилась она ,потому что таким людям не место работать с людьми,ибо она не компитетна

История сотрудника
Было хорошее предложение, свободный график, потасовка, оформление по ТК. Приятные руководители. Но... Мягко стелят, жёстко спать как говорится.- не знаю недостатков самой работы, так как не трудоустроилась, но очень смутило отношение на этапе отбора- чувствовала себя бараном в стаде. Изначально со мной говорила девушка Анна, пригласила на телеграм чат для общего видеочата в 3 часа, но перед этим я прогрузила в их приложение свой паспорт, как я думала-я уже подхожу. На этом вебинаре просили активности, и я максимально её проявляла, в силу возможности (нас то там 46 чел если я, не ошибаюсь было) на этом вебинаре нам рассказывали о работе, мотивации, оформлении, расписании обучения, так, будто нас всех уже приняли. И каково было моё удивление, когда после этого 3х часового вебинара мне позвонили и сказали, что отбор я не прошла. Извинились.Извиняю конечно, но у меня теперь впечатление что банк просто занимается сбором данных заодно. Пожалела что отправила свой паспорт.

История сотрудника
- отличный офис- стабильно платят и выше чем по рынку- коллектив и руководство полностью устраивает- больничные и отпуска оплачиваютВроде нет

История сотрудника
НетОтправила я отклик на вакансию специалиста по поддержке клиентов в ЧАТе. Через несколько дней перезвонила мне некая Владлена. Рассказала о вакансии ( что я в принципе прочитала на сайте),сказала что будет обучение в офисе, смогла бы я придти туда в понедельник. Конечно я согласилась, так как работа очень нужна. Договорились о встрече, так же она сказала что больше никаких собеседований не будет, пришлет ссылку на группу и анкету. Пришла мне ссылка в телеграмм на группу, в которой состояло более 50 человек, что меня уже смутило. Заполнила я анкету в которой указывала полностью все свои данные, а так же данные родителей что не очень мне понятно. А так же Владлена просила прислать каждого фото на белом фоне по плечи, якобы для входа в офис обязательно нужно. Данное фото отправлять я не стала, решила немного затянуть момент, так как обучение было назначено на понедельник, решила отправить фото в пятницу, НО какого было моё удивление когда в четверг мне позвонила Владлена и сказала "руководитель рассмотрел вашу анкету и не готов пригласить вас на обучение"

История сотрудника
Я не знаю кто тут писал , что якобы нереально пройти собеседование . Итак , начиталась отзывов здесь , но все же решила пройти собеседование. Был групповой чат на 50 человек , меня удивило , что все молчат и у половины отключена камера. Руководство вообще крутое,позитивное . Собеседование было 23 января , 25 января официально меня трудоустроили .Из + (свободный график , сколько сам захотел столько и работаешь )+ если сдать все 4 модуля , возможно повышение+ есть перспектива стать руководителем отдела+ соц.пакетесли ты молчишь,не ведешь диалог и с отключенной камерой , то конечно тебя никуда не возьмут .По факту , потом в конце чата , сказали что будут удалять кандидатов !То есть , никакого нежданчика не было .Из группы в 50 человек осталось 20 человек .- нет оклада ( оплата 140 руб в час ) - есть штрафные коэффициенты- работа в колл центре (не работа мечты)

История сотрудника
Я работаю Представителем банка, он же СВК (Специалист выездного канала), он же Специалист по доставке пластиковых карт.Те, кто считают, что устраиваются курьером — не проработают здесь и месяца, ибо тут интересны именно кросс продажи.Просто развозить банковские карты — 40-50 к, + никаких перспектив карьерного роста, уважения от коллег и начальства, да и удовольствия мало.Но не уволят, плана нет!Как проходило моё устройство? —12 сентября — подал заявку на вакансию13 сентября — Собеседование по Zoom14 сентября — пробный день, отходил с наставником пару встреч.По итогу, если понравилось, возвращаешься в офис, полноценное собеседование с будущим начальником группы.После чего заполняешь анкету, проверка службой безопасности.Довольно быстро19 сентября — подписал трудовой договор. Стаж уже пошёл.Далее следует обучение.Если группа набрана (7-10 человек), то на следующий день. В моём случае пришлось подождать.26-30 сентября — неделя обучения.Оно не оплачивается.Куча теории, но запомнить реально, если ты не совсем валенок.Да и основных продуктов всего три было, пара особых тарифов, но в основном надо знать условия по обычной дебетке, кредитке, брокерскому и накопительным счетам.Спец тарифы на уровне тревел, премиум, и ТД. — редко заказывают. Перед встречей не проблема повторить.2 дня покатаешься с наставником, 1 день сам, несколько встреч отработаешь.3 октября — Аттестация на знание продуктов. Далее предлагают взять пару дней на отдых, либо выйти хоть завтра, как я и сделал.4 октября — первый полноценный рабочий день.Первый плюс — берут всех.Да, если вы судимы, то вряд ли возьмут.И если в блэк-листе СЭБ (кто понял, тот поймёт) — тоже не возьмут.И если имели статус банкротства, банку вы не интересны (логично, да?)Образование — без разницы, можно сразу после школы.Учишься? — не проблема, можно совмещать с вечерней/заочной/дневной форме, условно, работать 2-4 дня в неделю, и то, не полные.Только много так не заработаешь, но опыт в продажах и общению с людьми вы получите, тем более если это первая серьезная работа.Коллектив и Руководство.Лично я работаю в ЛЦ на ст. м. Владыкино, он же «север».Тут прекрасные начальники групп, отличный молодой коллектив, все всегда относятся с пониманием. (структура группы такова: начальник группы «НГ» — специалист по развитию качества продаж «СРКП» — сотрудник выездного канала «СВК», последних до 15 человек)Есть ещё отдел планирования и документооборота, с ними вы будете взаимодействовать.Там тоже все работали СВК, ни разу не сталкивался с хамством и тд.Можно выбрать удобный график работы, это огромный плюс.Реальный карьерный рост, при мне 2 человека ушли на повышение, однако они реально старались и работали менеджерами по продажам, а не просто курьерами.Да, здесь надо впахиватьРаботая 5/2, то бишь, 20-22 рабочих дня, реально делать 100-140 тысяч до вычета, в зависимости от твоих навыков продаж. У меня за день меньше 5 тысяч после вычета налога не бывает, но это полноценная смена по 12-16 часов.Обычно ты уходишь на работу в 7:30, возвращаешься в 23:00. Редко раньше. Иногда позже.Не оплачивают сотовую связь.Не оплачивают проезд, не компенсируют бензин.Естественно не оплачивают обеды.Нет никаких бонусов по банковским продуктам для сотрудника.Нет ДМС.Не оплачивают (нормально) больничный и отпускные, пока не отработал 3 месяца.Непростые условия труда, особенно в холод.Когда тепло — работать в удовольствие.Подводя итог, если хорошо с продажами, общением с людьми, ты вынослив и стрессоустойчив — Велком.Иначе — будет сложно

История сотрудника
Свободный график, работа из домаНе удалось устроиться в данный банк на вакансию специалист по дистанционной работе с клиентами. О причинах отказа не говорят, предупреждали о том, что на двухчасовом собеседовании нужно быть активным. И ты все два часа отвечаешь, внимательно слушаешь, а после чего тебя быстро удаляют из чата после окончания недоконференции. Руководитель не увидел вашей заинтересованности в вакансии, ответы как под копирку! На второй раз о причинах отказа в ответ тишина. Эйчар с самого начала долго мучала с документами, в которых соискатели отправляют почти все данные, в том числе и данные родственников. По итогу: времени потрачено две недели в пустую, красивые обещания эйчара, руководителей на собеседовании и просто мимокрокодилов оказались пустым трепом. Пользуясь продуктами Альфа-банка обидно осознавать, что компания стала дном на дне дна, некомпетентные сотрудники, непрофессиональные руководители и абсолютное неуважение к соискателям. Лучше бы рекламу не на собесе два часа рассказывали, а давали людям возможность проявить себя, позор компании, не рекомендую.

История сотрудника
НетИх масса ! От зарплаты до условий труда

История сотрудника
Компания основана в 1990 году, современный банк.Прежде чем пройти собеседование на должность : специалист по дистанционной работе с клиентами, необходимо заполнить анкету, в которой вы указываете все свои персональные данные, в том числе и у родителей, а также ждёте рассмотрение анкеты до 5 рабочих дней. Если все ок, проходите онлайн собеседование 2-3 часа, в котором сотрудники говорят что сейчас мы вас всех трудоустроим и начнём обучение, но по окончанию вас просто удаляют из чата без объяснения причин. Отличное отношение к своим клиентам банка. Трудоустройство по совместительству, в котором оклад за месяц равен 140-170 р (оплата за 1 час), остальное премия (вся зп премия). Исходя из собеседования, никакого соц пакета нет, набирают 700 сотрудников, так как хотят свой контакт центр, а не из АКЦ (консультационный центр), говорят есть карьерный рост. Если успешно пройдёте собеседование, будет обучение 5-7 дней, материала минимум на 40 часов, параллельно встречи с тренерами на 2-4 часа, предэкзаменационная встреча 7 часов и если все успешно, то вас ждёт денежный бонус.

История сотрудника
Пригласили на собеседование, зам руководитель отличный, прошла полностью собеседование, поиграли в ролевые игры, далее пришло письмо на проверку сб, все заполнила анкету, жду. Через три дня, ваша анкета проверена все хорошо! Далее все тишина три недели, сама перезванивал HR,запрашиваю обратную связь, так как имею 10 летний опыт работы в банке. Через несколько минут она мне присылает отказ в данный вакансии.Нет обратной связи

История сотрудника
Нет достоинств большеНет соц. пакета!Больничный не оплачивается, льготного отпуска тоже нет! За год моей работы в банке очень сильно изменились условия оплаты труда.. Дно! Руководство ставит планы, за выполнение которых платить не будут. Но требования по выполнению определённых показателей предъявляют! Оплата сдельная. Но на твои сделки очень влияет руководство, постоянно запрещая некоторые из сделок.Не возвращают трудовую книжку, ни у кого нет информации по отправке! Да, в банке трудовую отправляют Почтой России! Трек-номер не предоставляется по умолчанию, надо его запросить! Средневековье!

История сотрудника
Встанете с утра пораньше, чтобы два часа слушать рекламу Альфа банкаОтвратительное отношение к соискателям. Сначала запрашивают фотографии всех документов, данные всех родственников, неделю "проверяют" их, после проверки добавляют в беседу где 30 таких же соискателей. Потом неделю ожидаешь видеовстречи, на которой по итогу два часа вместе со всеми слушаешь рекламу банка какой он замечательный, активно участвуешь в этом цирке, задаёшь вопросы. После чего тебя абсолютно без причины удаляют из беседы. Звонок от эйчара: "наставнику показалось, что вы не очень заинтересованы в вакансии". Всё. Так что если у вас есть лишние две недели, а сами вы готовы разбрасываться своими личными данными, и данными ваших родственников, а также если вам не особо нужна работа, добро пожаловать!

История сотрудника
В коллективе были адекватные ребята, спасибо им за совместную работуЕсли вы ожидаете золотых гор от компании - можете сразу закрывать вакансию и блокировать эйчар :) Будьте готовы уделять 200% своего времени на переработки каждый день. Полное противоречие ТК и даже нормам морали. Я сменила 3 работы и только на этом месте столкнулась с таким хамством и полнейшим неуважением. Абсолютно неадекватное руководство, руководитель отдела, которым будет все равно на ваши личные обстоятельства. У вас заболел маленький ребенок? Будьте готовы быть уволенной на следующий день. Неприязнь руководительницы отдела именно к женщинам вызывает вопросы. Приготовьтесь получить ушат помоев в своей адрес только потому что настроение у Мадам с утра не задалось. С огромной радостью покинула это место, не советую тратить время и нервы