Альфа-Банк отзывы сотрудников

Быстрый прием на работу, у меня от собеса до устройства ушли полторы недели буквально) Руководство знает чего оно хочет, классно выстроена работа, понятны цели, понятно как их добиваться) Руководитель понравилась с первого собеседования, очень приятная женщина, рассказала как все устроено в отделе, была дружелюбной, поэтому в первый рабочий день уже знала, что меня ждет, и было несильно тревожно) В первый день уже подписала документы на устройство и сразу началось знакомство с коллективом и обучение. Адаптация проходит мягко, постепенно вводят в курс дела, коллектив регулярно помогает. В первые месяцы премий нет, только оклад, но и задач не особо много, меня все устраивало. Есть система проверки работы, но не жесткая, все понятно и конструктивно)

Не без недостатков но на своем опыте убедился что крупные компании наверное лучше всего способны дать и зарплату нормальную,и какой то комфорт на работе ровно до устройства в альфабанк я работал в небольшой и практически никому не известной фирме,там не то что не было соц пакета,там банально не понимали,что на работе нужны нормальные мебель,техника,руководство) в альфабанке в целом все учтено,есть соцпакет,страховка с первого месяца,четкое понимание по выплатам зарплаты и когда можно на премию рассчитывать,офис большой и при этом обставленный всем нужны для долгой сидячей работы,мебедь добротная руководство у меня молодое,но с опытом,не жалуюсь,в целом коллектив тоже хороший - но с этими факторами кому как повезет,но мне повезло работаю в этом банке порядка полутора лет,пока что желания уйти нет,многому научился за свой опыт работ. Бюрократия,много ответственных за каждый процесс,много информации для изучения при устройстве,это единственные минусы

Хорошие ровные условия, но сама работа с людьми для меня тяжеловата, однако зарплата, график и бенефиты окупают все неудобства с головой.. На удивление оформили сразу же при выходе в офис, то есть обучение уже оплачивалось, да и обучение при этом длительное, большое, то есть подготовка к работе существенная идет. У банка интересная корпоративная культура, нередки разные соревнования, курсы от работодателя, вебинары, конкурсы к праздникам, очень развито и интересно) Еще могу подчеркнуть, что не заметила большой текучки, а это очень удивительно для колл центра в наше время. В минусы могу отнести то, что коллектив большой, не всегда понятно куда идти со своими вопросами, немного где-то процессы отстают

Считаю, что работаю давно и свое мнение уже успел сформировать, оно хорошее =) В первую очередь это касается зарплаты, вместе с премиями выходит ровно то, что хватает на жизнь и на накопления. Второе это коллектив, наставники, руководитель, и все вместе достаточно дружелюбные, поэтому и адаптация к новой работе проходила легко, даже сейчас, спустя уже полтора года после устройства, могу задавать вопросы коллегам и мы вместе находим на него ответы :) У самой компании есть соц. пакет хороший, дополняет ЗП, а там и страховка, и зал есть у офиса одного, и промокоды, скидки в очень многих сервисах. Корпоративная культура еще развитая, тут есть такое понятие)

Условия, график, интересный объем задач, возможность постоянного роста и развития в банке, возможность перехода в другие отделы или вертикальный рост. Прозрачная оценка работы, обратная связь, регулярные встречи с руководителем и коллективом. Работа из офиса или дома на выбор, график 5/2. Зарплата по ожиданиям, раза 2 в год можно планировать её повышение. Минусы для всех индивидуальны. Мне не нравится, что длительный этап согласований есть, но в крупном банке без этого ну никак просто

Банк как банк, но условия дейтсвительно неплохи, конкретно в отделении)) Руководство, график, все для людей) Оформление с первого дня по договору, еще есть обучение, честные условия. Кстати, что стало для меня в новинку - это льготы, соц. пакет, а именно страховки, тренажерный зал, дисконт на разные сервисы) Полноценные условия, выделялись на фоне других офферов. По работе все стандартно, бывают трудности, но куда уж без них. Ну и много требований, нужно прям работать)

Сильная окладная часть; наличие премий; соцпакет современного банка; развитость процессов, развитость систем для hr-заявок и не только; банк хорошо ориентирован на удаленных сотрудников, все удобства для комфортной работы есть А по минусам: вероятно все зависит от отдела к отделу, никогда не угадаешь, но сам банк условия хорошие предоставляет

Нормальный банк с нормальными условиями а в чем то даже сильнее круче многих работодателей на мой взгляд... конечно все зависит от отдела и команды с которой приходится работать но меня все устраивает ,в команде телемаркетинга ребята дружелюбные и руководитель ок, получилось испыталку закрыть как надо без проблем- тут наверное еще и обучение еще сыграло свою роль. из приятного и того что всем важно - оплата по договору, и работа по ТД, есть дмс со стоматологией и можно даже крепить родственников по скидке, ну и много разных корпоративных бонусов то есть в целом нормальные условия для роста внутри этого банка

Само собой, первый и очевидный плюс это совмещение с другой работой и удаленность, можно работать откуда угодно, лишь бы был интернет и хорошая техника :) График гибкий, часы гибкие, оплата без задержек. Оценивают работу строго, но зато это дает буст в росте, с каждым разом все лучше получается :) Хвалю, даже сама не ожидала, что мне понравится все так)

Сегодня посетила на Ленинском проспекте 116А ваш банк, пришла в ужас, обслуживание юридического лица нулевое просидела 2 часа специалистов так и не подошёл.

Я работала в этом банке и постоянно слышала об отделениях будущего, но на практике все было не так радужно. Да, там есть биометрия и геолокация, но это все равно не заменяет элементарного человеческого общения и качественного обслуживания. Все эти технологические инновации кажутся приоритетными, в то время как обучение персонала остается на втором плане. Помимо этого, несколько раз сталкивалась с тем, что оборудование просто не работало.

Достоинства
ПОДЕЛИ рассрочка от Альфы.

В целом и оформление по ТК и офис норм даже очень но это не главное.

Недостатки
На собеседовании говорят одно, а по факту ты делаешь то, что скажут. Начальство общается по хамски. Более или менее в IT. Мужики просто не такие гадкие))
Стукачество - да. Правильно тут написали. Сидеть тихо не высовываясь и вылизывать начальство - удел работающих здемь. Все втихаря сидят на hh.

Достоинства
Не заметил

Недостатки
Рабство, представители работают с 8 утра до 12ти ночи. Начальница недалекая либо косит под дурочку.

Достоинства
Пишу о рассрочке Альфа Банка Подели.
В самой Альфе все хорошо надеюсь.
Близко от метро, хорошая столовая, зп платят ок

Недостатки
Пишу о рассрочке Альфа Банка Подели.
В самой Альфе всё хор надеюсь.
Руководство общается по хамски, унижают в чатах, на собесе озвучивают одни обязанности, на самом деле все не так и должносных нет! Вдруг возникает кипиай из ниоткуда. А как его выполнять, если и партнеры, и клиенты предпочитают Долями...

Достоинства
По вакансии претензий нет,заявленная зарплата интересна,но не факт,что это правда.Пригласили на собеседование,прошёл все этапы,на этапе заполнения анкеты в сомнительном приложении отказался.

Недостатки
Вопрос к анкете,которую обязуют заполнить.
Вопросы про родителей,жену,адрес регистрации всех родственников,категорию службы,и все вопросы связанные с военной обязанностью меня насторожили.А добило то,что нужно сфотографировать все страницы паспорта.
Извините,но в нынешней ситуации в стране это очень сомнительная анкета,советую ее не заполнять.

Достоинства
Маловероятно.

Недостатки
Врут начиная с собеседования по телефону. До внесения данных обещали идеальные для меня условия, после скачивания их сомнительного приложения с непонятного сайта и заполнение всех только возможных данных мне перезвонили уже с абсолютно другими условиями. Получается тоже получили мои данные. Не советую тратить ни минуты вашего драгоценнейшего времени на этих самодуров.

Достоинства
Хоршшйи коллектив, ДМС,график волжще идеальный

Недостатки
Руководство ужасное,был руководительу коготорошо ко мне были личная не приязнь,я уволилась ,а она мне написала очень плохую характеристику,та уже не прокомментировав это никак,ставила миллион задач,которые должны были выполняться одновременно,слава богу уволилась она ,потому что таким людям не место работать с людьми,ибо она не компитетна

Достоинства
Было хорошее предложение, свободный график, потасовка, оформление по ТК. Приятные руководители. Но... Мягко стелят, жёстко спать как говорится.

Недостатки
- не знаю недостатков самой работы, так как не трудоустроилась, но очень смутило отношение на этапе отбора- чувствовала себя бараном в стаде.
Изначально со мной говорила девушка Анна, пригласила на телеграм чат для общего видеочата в 3 часа, но перед этим я прогрузила в их приложение свой паспорт, как я думала-я уже подхожу. На этом вебинаре просили активности, и я максимально её проявляла, в силу возможности (нас то там 46 чел если я, не ошибаюсь было) на этом вебинаре нам рассказывали о работе, мотивации, оформлении, расписании обучения, так, будто нас всех уже приняли. И каково было моё удивление, когда после этого 3х часового вебинара мне позвонили и сказали, что отбор я не прошла. Извинились.
Извиняю конечно, но у меня теперь впечатление что банк просто занимается сбором данных заодно. Пожалела что отправила свой паспорт.

Достоинства
- отличный офис
- стабильно платят и выше чем по рынку
- коллектив и руководство полностью устраивает
- больничные и отпуска оплачивают

Недостатки
Вроде нет

Достоинства
Нет

Недостатки
Отправила я отклик на вакансию специалиста по поддержке клиентов в ЧАТе. Через несколько дней перезвонила мне некая Владлена. Рассказала о вакансии ( что я в принципе прочитала на сайте),сказала что будет обучение в офисе, смогла бы я придти туда в понедельник. Конечно я согласилась, так как работа очень нужна. Договорились о встрече, так же она сказала что больше никаких собеседований не будет, пришлет ссылку на группу и анкету. Пришла мне ссылка в телеграмм на группу, в которой состояло более 50 человек, что меня уже смутило. Заполнила я анкету в которой указывала полностью все свои данные, а так же данные родителей что не очень мне понятно. А так же Владлена просила прислать каждого фото на белом фоне по плечи, якобы для входа в офис обязательно нужно. Данное фото отправлять я не стала, решила немного затянуть момент, так как обучение было назначено на понедельник, решила отправить фото в пятницу, НО какого было моё удивление когда в четверг мне позвонила Владлена и сказала "руководитель рассмотрел вашу анкету и не готов пригласить вас на обучение"

Достоинства
Я не знаю кто тут писал , что якобы нереально пройти собеседование .
Итак , начиталась отзывов здесь , но все же решила пройти собеседование. Был групповой чат на 50 человек , меня удивило , что все молчат и у половины отключена камера. Руководство вообще крутое,позитивное . Собеседование было 23 января , 25 января официально меня трудоустроили .
Из + (свободный график , сколько сам захотел столько и работаешь )
+ если сдать все 4 модуля , возможно повышение
+ есть перспектива стать руководителем отдела
+ соц.пакет

если ты молчишь,не ведешь диалог и с отключенной камерой , то конечно тебя никуда не возьмут .
По факту , потом в конце чата , сказали что будут удалять кандидатов !
То есть , никакого нежданчика не было .
Из группы в 50 человек осталось 20 человек .

Недостатки
- нет оклада ( оплата 140 руб в час )
- есть штрафные коэффициенты
- работа в колл центре (не работа мечты)

Достоинства
Я работаю Представителем банка, он же СВК (Специалист выездного канала), он же Специалист по доставке пластиковых карт.
Те, кто считают, что устраиваются курьером — не проработают здесь и месяца, ибо тут интересны именно кросс продажи.
Просто развозить банковские карты — 40-50 к, + никаких перспектив карьерного роста, уважения от коллег и начальства, да и удовольствия мало.
Но не уволят, плана нет!
Как проходило моё устройство? —
12 сентября — подал заявку на вакансию
13 сентября — Собеседование по Zoom
14 сентября — пробный день, отходил с наставником пару встреч.
По итогу, если понравилось, возвращаешься в офис, полноценное собеседование с будущим начальником группы.
После чего заполняешь анкету, проверка службой безопасности.
Довольно быстро
19 сентября — подписал трудовой договор. Стаж уже пошёл.
Далее следует обучение.
Если группа набрана (7-10 человек), то на следующий день. В моём случае пришлось подождать.
26-30 сентября — неделя обучения.
Оно не оплачивается.
Куча теории, но запомнить реально, если ты не совсем валенок.
Да и основных продуктов всего три было, пара особых тарифов, но в основном надо знать условия по обычной дебетке, кредитке, брокерскому и накопительным счетам.
Спец тарифы на уровне тревел, премиум, и ТД. — редко заказывают. Перед встречей не проблема повторить.
2 дня покатаешься с наставником, 1 день сам, несколько встреч отработаешь.
3 октября — Аттестация на знание продуктов. Далее предлагают взять пару дней на отдых, либо выйти хоть завтра, как я и сделал.
4 октября — первый полноценный рабочий день.
Первый плюс — берут всех.
Да, если вы судимы, то вряд ли возьмут.
И если в блэк-листе СЭБ (кто понял, тот поймёт) — тоже не возьмут.
И если имели статус банкротства, банку вы не интересны (логично, да?)
Образование — без разницы, можно сразу после школы.
Учишься? — не проблема, можно совмещать с вечерней/заочной/дневной форме, условно, работать 2-4 дня в неделю, и то, не полные.
Только много так не заработаешь, но опыт в продажах и общению с людьми вы получите, тем более если это первая серьезная работа.

Коллектив и Руководство.
Лично я работаю в ЛЦ на ст. м. Владыкино, он же «север».
Тут прекрасные начальники групп, отличный молодой коллектив, все всегда относятся с пониманием. (структура группы такова: начальник группы «НГ» — специалист по развитию качества продаж «СРКП» — сотрудник выездного канала «СВК», последних до 15 человек)
Есть ещё отдел планирования и документооборота, с ними вы будете взаимодействовать.
Там тоже все работали СВК, ни разу не сталкивался с хамством и тд.
Можно выбрать удобный график работы, это огромный плюс.
Реальный карьерный рост, при мне 2 человека ушли на повышение, однако они реально старались и работали менеджерами по продажам, а не просто курьерами.

Недостатки
Да, здесь надо впахивать
Работая 5/2, то бишь, 20-22 рабочих дня, реально делать 100-140 тысяч до вычета, в зависимости от твоих навыков продаж. У меня за день меньше 5 тысяч после вычета налога не бывает, но это полноценная смена по 12-16 часов.
Обычно ты уходишь на работу в 7:30, возвращаешься в 23:00. Редко раньше. Иногда позже.
Не оплачивают сотовую связь.
Не оплачивают проезд, не компенсируют бензин.
Естественно не оплачивают обеды.
Нет никаких бонусов по банковским продуктам для сотрудника.
Нет ДМС.
Не оплачивают (нормально) больничный и отпускные, пока не отработал 3 месяца.
Непростые условия труда, особенно в холод.
Когда тепло — работать в удовольствие.

Подводя итог, если хорошо с продажами, общением с людьми, ты вынослив и стрессоустойчив — Велком.
Иначе — будет сложно

Достоинства
Свободный график, работа из дома

Недостатки
Не удалось устроиться в данный банк на вакансию специалист по дистанционной работе с клиентами. О причинах отказа не говорят, предупреждали о том, что на двухчасовом собеседовании нужно быть активным. И ты все два часа отвечаешь, внимательно слушаешь, а после чего тебя быстро удаляют из чата после окончания недоконференции. Руководитель не увидел вашей заинтересованности в вакансии, ответы как под копирку! На второй раз о причинах отказа в ответ тишина.
Эйчар с самого начала долго мучала с документами, в которых соискатели отправляют почти все данные, в том числе и данные родственников. По итогу: времени потрачено две недели в пустую, красивые обещания эйчара, руководителей на собеседовании и просто мимокрокодилов оказались пустым трепом. Пользуясь продуктами Альфа-банка обидно осознавать, что компания стала дном на дне дна, некомпетентные сотрудники, непрофессиональные руководители и абсолютное неуважение к соискателям. Лучше бы рекламу не на собесе два часа рассказывали, а давали людям возможность проявить себя, позор компании, не рекомендую.

Достоинства
Нет

Недостатки
Их масса ! От зарплаты до условий труда

Достоинства
Компания основана в 1990 году, современный банк.

Недостатки
Прежде чем пройти собеседование на должность : специалист по дистанционной работе с клиентами, необходимо заполнить анкету, в которой вы указываете все свои персональные данные, в том числе и у родителей, а также ждёте рассмотрение анкеты до 5 рабочих дней. Если все ок, проходите онлайн собеседование 2-3 часа, в котором сотрудники говорят что сейчас мы вас всех трудоустроим и начнём обучение, но по окончанию вас просто удаляют из чата без объяснения причин. Отличное отношение к своим клиентам банка. Трудоустройство по совместительству, в котором оклад за месяц равен 140-170 р (оплата за 1 час), остальное премия (вся зп премия). Исходя из собеседования, никакого соц пакета нет, набирают 700 сотрудников, так как хотят свой контакт центр, а не из АКЦ (консультационный центр), говорят есть карьерный рост. Если успешно пройдёте собеседование, будет обучение 5-7 дней, материала минимум на 40 часов, параллельно встречи с тренерами на 2-4 часа, предэкзаменационная встреча 7 часов и если все успешно, то вас ждёт денежный бонус.