Альфа-Банк отзывы сотрудников

Достоинства
Свободный график, работа из дома

Недостатки
Не удалось устроиться в данный банк на вакансию специалист по дистанционной работе с клиентами. О причинах отказа не говорят, предупреждали о том, что на двухчасовом собеседовании нужно быть активным. И ты все два часа отвечаешь, внимательно слушаешь, а после чего тебя быстро удаляют из чата после окончания недоконференции. Руководитель не увидел вашей заинтересованности в вакансии, ответы как под копирку! На второй раз о причинах отказа в ответ тишина.
Эйчар с самого начала долго мучала с документами, в которых соискатели отправляют почти все данные, в том числе и данные родственников. По итогу: времени потрачено две недели в пустую, красивые обещания эйчара, руководителей на собеседовании и просто мимокрокодилов оказались пустым трепом. Пользуясь продуктами Альфа-банка обидно осознавать, что компания стала дном на дне дна, некомпетентные сотрудники, непрофессиональные руководители и абсолютное неуважение к соискателям. Лучше бы рекламу не на собесе два часа рассказывали, а давали людям возможность проявить себя, позор компании, не рекомендую.

Достоинства
Нет

Недостатки
Их масса ! От зарплаты до условий труда

Достоинства
Компания основана в 1990 году, современный банк.

Недостатки
Прежде чем пройти собеседование на должность : специалист по дистанционной работе с клиентами, необходимо заполнить анкету, в которой вы указываете все свои персональные данные, в том числе и у родителей, а также ждёте рассмотрение анкеты до 5 рабочих дней. Если все ок, проходите онлайн собеседование 2-3 часа, в котором сотрудники говорят что сейчас мы вас всех трудоустроим и начнём обучение, но по окончанию вас просто удаляют из чата без объяснения причин. Отличное отношение к своим клиентам банка. Трудоустройство по совместительству, в котором оклад за месяц равен 140-170 р (оплата за 1 час), остальное премия (вся зп премия). Исходя из собеседования, никакого соц пакета нет, набирают 700 сотрудников, так как хотят свой контакт центр, а не из АКЦ (консультационный центр), говорят есть карьерный рост. Если успешно пройдёте собеседование, будет обучение 5-7 дней, материала минимум на 40 часов, параллельно встречи с тренерами на 2-4 часа, предэкзаменационная встреча 7 часов и если все успешно, то вас ждёт денежный бонус.

Достоинства
Пригласили на собеседование, зам руководитель отличный, прошла полностью собеседование, поиграли в ролевые игры, далее пришло письмо на проверку сб, все заполнила анкету, жду. Через три дня, ваша анкета проверена все хорошо! Далее все тишина три недели, сама перезванивал HR,запрашиваю обратную связь, так как имею 10 летний опыт работы в банке. Через несколько минут она мне присылает отказ в данный вакансии.

Недостатки
Нет обратной связи

Достоинства
Нет достоинств больше

Недостатки
Нет соц. пакета!Больничный не оплачивается, льготного отпуска тоже нет!
За год моей работы в банке очень сильно изменились условия оплаты труда.. Дно! Руководство ставит планы, за выполнение которых платить не будут. Но требования по выполнению определённых показателей предъявляют! Оплата сдельная. Но на твои сделки очень влияет руководство, постоянно запрещая некоторые из сделок.Не возвращают трудовую книжку, ни у кого нет информации по отправке! Да, в банке трудовую отправляют Почтой России! Трек-номер не предоставляется по умолчанию, надо его запросить! Средневековье!

Достоинства
Встанете с утра пораньше, чтобы два часа слушать рекламу Альфа банка

Недостатки
Отвратительное отношение к соискателям. Сначала запрашивают фотографии всех документов, данные всех родственников, неделю "проверяют" их, после проверки добавляют в беседу где 30 таких же соискателей. Потом неделю ожидаешь видеовстречи, на которой по итогу два часа вместе со всеми слушаешь рекламу банка какой он замечательный, активно участвуешь в этом цирке, задаёшь вопросы. После чего тебя абсолютно без причины удаляют из беседы. Звонок от эйчара: "наставнику показалось, что вы не очень заинтересованы в вакансии". Всё. Так что если у вас есть лишние две недели, а сами вы готовы разбрасываться своими личными данными, и данными ваших родственников, а также если вам не особо нужна работа, добро пожаловать!

Достоинства
В коллективе были адекватные ребята, спасибо им за совместную работу

Недостатки
Если вы ожидаете золотых гор от компании - можете сразу закрывать вакансию и блокировать эйчар :) Будьте готовы уделять 200% своего времени на переработки каждый день. Полное противоречие ТК и даже нормам морали. Я сменила 3 работы и только на этом месте столкнулась с таким хамством и полнейшим неуважением. Абсолютно неадекватное руководство, руководитель отдела, которым будет все равно на ваши личные обстоятельства. У вас заболел маленький ребенок? Будьте готовы быть уволенной на следующий день. Неприязнь руководительницы отдела именно к женщинам вызывает вопросы. Приготовьтесь получить ушат помоев в своей адрес только потому что настроение у Мадам с утра не задалось. С огромной радостью покинула это место, не советую тратить время и нервы

Достоинства
Не знаю даже, может там кому то и нравится работать

Недостатки
Приходила на собеседование в 2019 году и пришла недавно в ноябре 2022 года. Прошлый раз они мне просто не перезвонили, хотя сказали вы нам подходите потом слили меня. И снова такая же ситуация, неприятный руководитель с которой у меня был просто батл а не собеседование. Тупые вопросы мол почему с мужем развелись или почему переехали в другой город. Выбисила овца. В отделении банка была напряженная обстановка, сразу поняла что коллектив не дружный и планы не выполняются, текучка. Снова не перезвонили мне. Оч пожалела что еще раз пошла. Не рекомендую.

Достоинства
Нет

Недостатки
Читаю отзывы и понимаю что альфа банк действительно скатился на дно, решила поделиться своим неприятным, но тоже опытом. В 2021 я стала частью большой дружной семьи профессионалов. Нас обучали мощные, в плане знаний и опыта,тренера и наставники, всё это было под руководством специалистов своего дела и адекватных людей. В ноябре 21 года сменилось руководство и вот тут-то начался ад и альфа банк стремительно начал опускаться на дно, которое окончательно пробито на сегодняшний день. Обучение поверхностное так как его проводят люди не имеющие опыта, естественно из-за нехватки элементарных знаний падает качество и страдают клиенты, на руководящие должности назначаются люди у которых ни опыта ни знаний в банковской сфере нет(работа с юридическими лицами) и естественно научить новых сотрудников и объяснить эти "руководители"не могут, так как сами ничего не знают. Заправляет этим всем притоном господин (ФИО) вернее его либидо. В августе 2022 года на площадке в Липецке была похожая ситуация,разница лишь в том что в Липецке продавали вакансии за деньги, а на Самарской площадке их нужно заработать телом, кто переспит тот и руководитель, но есть одно но! конкурировать придется не только с его женой но и двумя любовницами, которые сейчас действующие начальники групп. В июле 2022 года один из начальников был уволен за то что (ФИО)(сейчас действующий начальник) нарушила элементарное Правило информационной безопасности на предприятии(опять же из-за своей не компетентности) не заблокировала рабочий компьютер на котором была открыта её личная переписка с очень интимными подробностями каким образом она будет благодарить господина (ФИО) за свою карьеру начальника, так же был уволен другой начальник по причине того что нужно было и второй пассии обеспечить местечко поприбыльнее. Так же нужно было отвечать взаимностью,работать сверхурочно (без вашего согласия)и всячески угождать господину (ФИО), (ФИО) и (ФИО) в противном случае могли лишить премии не обосновав за что. Сотрудники неоднократно писали руководству в главные офисы, а именно (ФИО) и господину (ФИО),очень ждали обратной связи, но чуда не произошло. Если в Липецке всех виновных и причастных уволили ибо это незаконно продавать вакансии, то в Самаре всё осталось без изменения, наверное потому что мораль, професионализм и качество чужды руководству данного банка и скорее всего тут как раз тот случай, когда рыба гниёт с головы. На данный момент площадка функционирует, но большинство опытных сотрудников уволилось так как работать и развиваться им не дают, да и какое развитие когда приходиться не помогать клиентам по изначально простым ситуациям, а решать проблемы созданые некомпетентными сотрудниками и руководителями.Отдельного внимания заслуживает офис грязный, необорудованый и вечно неработающие кондиционеры.Так же качество интернета и в целом работа ПО, которое постоянно виснет или вылетает. Если хотите развиватразвиваться в банковской сфере и получать знания, то вам тут делать нечего. Если хотите проверить и развить свои навыки в сфере эскорта, как отфутболить клиента, как наврать, подставить коллег и отрофировать все свои качества связанные с честью,моралью и самоуважением,то это самое подходящее место.

Достоинства
Свободный график

Недостатки
Вакансия: оператор технической поддержки.
Была ранее клиентом банка, увидела, как относятся к кандидатам и была удивлена.
В банке большая текучка, т.к не было даже индивидуального собеседования, нас набирали группой человек по 16. К слову, в банке обрабатывается много критичной информации и опасно к ней подпускать кого попало.
В общем моя анкета прошла проверку на экономическую безопасность (где-то неделю она ее проходила), далее было групповое "собеседование" , которое я тоже прошла, и потом меня просто выкинули из чата без объяснения причин.
могу рассказать, что узнала, т.к я не подписывала документов о неразглашении, и считаю, что это нужно указывать в вакансии. трудоустройство официальное, не на полную ставку, сумму за час озвучивают без вычета, с вычетом выходит мало, меньше суммы, которую указывают в вакансии на hh.ru. обучение длится неделю.
на проверку в службу безопасности загружаем совершенно безвозмездно свои документы и перс. данные, не зная условий вакансии.
Я понимаю, что с работой в соответствии с военными проблемами страны совсем печально, но нельзя так относиться к соискателям. Вроде банк, а ведете себя как забегаловка. Люди тратят время, а вы даже причину назвать не можете, хотя обязаны. Несерьезно.

Достоинства
Коллектив из рядовых сотрудников

Недостатки
Ужасное руководство, массовые увольнения, текучка кадров, соц пакет практически никакой,при обучении никто ничего рассказывать не будет, кидают, дают программу и обучайся как хочешь. Про отдых в обеденное время, можете забыть , 30 минут, а то и меньше и дальше работать, никто считаться с вами не будет. Проработав в данной организации и уволившись, руководители в спину говорят гадости и при всей лучшей возможности наговорят вашим будущим работодателям сполна (придумают очень интересные истории). После увольнения, я вынуждена была обратиться в трудовую инспекцию.

Достоинства
Было бы достойно со стороны банка, закрыться и больше не появляется не под каким видом!

Недостатки
Устроился работать в Мурманское отделение, по доставке карты. Обещали зп 15-го числа , оклад 1600 остальное премия.
В первый месяц пришло 700р. Сообщили что обучение 2 недели не оплачиваются.
Дальше хуже, на(е....обеща)ли каждая выдача пластиковой карты -300 дебетовая, кредитная-380.
Плюс если делаешь допы и продаешь то от 100-300 , еще накинут. Если еще и отзыв написали и поставили оценку то всё считай доп 50р за обслуживание хорошее.
Что имеем в реальности....
Два месяца херачил , с 8.30 в офис берешь карты обзваниваешь людей, со своего личного номера, который потом идет в блокировку у многих.(за это кстати тоже деньги не возмещаются)
Хреновая система проверки данных клиента , потому что из 20 человек день, 7 не верные данные, а это ты потратил свое время силы и проезд по городу в пустую!
Приложение альфа-го, это прямо издевательство , может вылететь в самый не подходящий момент. Зависнуть , не подгрузить данные.
И после всего этого, стоишь перед человеком у которого и так времени мало , еще втираешь и впихиваешь ему продукты которые ему нахрен не нужны и могли быть предложены по телефону!
Руководство это прям цирк уродов, ни кто ни за что не отвечает, но все требуют.
Хоть по договору ты работаешь до 21.00, в реале приходишь в 23/00/01.. ибо клиент или данные.
Есть еще нюансы, клиент оформил карты , а потом забил, трубку не берет. По словам руководителя должны через 3 дня снять. Но нет клиент пока не заберёт карту или самолично не позвонит и не откажется , он будет висеть в выдаче.
Так вот пролетел месяц, не говоря что проезд не оплачивается, когда проездной выходит дороже чем оклад . Пообещали что во 2й месяц, все обработают и начислят. Руководитель в ватс-апе оповестил 14 что должны начислить денег примерно 40.000, и в ожидании чуда прождали так до 25, были отговорки что Калининградское начальство должно согласовать с Питерским а Питерское с Московским... Выплатили всего 15000 , типо многие карты не активированны. МНЕ ЧТО БЛИН У КЛИЕНТА ТЕЛЕФОН ОТБИРАТЬ И АКТИВИРОВАТЬ?
Это не банк а мусор по работе!
Если желаешь попробовать, и ощутить себя на дне социального общества! То иди в Мурманское отделение. Тут ты поймешь что такое жить в долг, и опасаться клиентов!

Достоинства
Средние условия по оплате труда для Санкт-Петербурга, хороший соц пакет

Недостатки
Вёл собеседование руководитель отдела, Вячеслав. В достаточно высокомерной манере говорил что тех кто не выполняет план на 125% они увольняют. То есть никакой защиты нет. Могут уволить одним днём. Вакансия представляет из себя вакансию поиска клиентов постоянного поиска. Без работы с текущими. Одним словом работа на измор с максимальным потолком по зарплате 140 тыс руб. для СПБ это не деньги. И условия без уважения к соискателям. По этому не рекомендую.

Достоинства
Полис ДМС, статус компании на рынке, коллектив, условия труда

Недостатки
Отвратительное отношение со стороны руководства к подчинённым. В день собеседования, никто даже не предупредил о переносе. Я приехала в назначенное время 30.08.2022г. в 13:30 в г. Брянск, ул. Красноармейская д.41. Посадили в комнату для конференций. Через 10 минут решила сама уточнить когда ко мне подойдут. В итоге оказалось, что какого-то Глеба (руководителя отдела) нет на месте- он на встрече и когда появится неизвестно. Ждать у меня его времени не было, позвонила предупредила HR Анастасию, что руководителя на месте нет, она ответила, что уточнит и перезвонит, но звонка так и не поступило. Видимо у них это в порядке вещей. Советую всем прежде чем ехать- уточнять и звонить, чтобы этот Леонов Глеб соизволил вас принять.

Достоинства
Нет

Недостатки
Зп

Достоинства
Не увидел

Недостатки
Ужасный руководитель, надменная, считает себя королевой и богом, кто хочет быть личным рабом без своего мнения, вам к ней. Нормальным людям обходить эту контору стороной.

Достоинства
Читаю отзывы и немного удивлена.. Работаю специалистом по выдаче пластиковых карт. Работа мне нравится, зарплата неограниченна всё зависит от продаж, тут ты не просто курьер, а именно выездной менеджер по продажам. Начальство супер, помогают во всём, пришла человеком не совсем разбирающимся в продажах, но с поддержкой и помощью начало получаться. Коллектив максимально дружный и приятный)

Недостатки
Клиенты банка. Бывает, что оставляют заявку на карту, а потом негативят, что им звонят и спрашивают об актуальности встречи.

Достоинства
белая зарплата, полный соцпакет, есть премии, есть возможность внести корректировки по делу, все обсуждаемо и решаемо, есть контакт между разными подразделениями, адекватная команда

Недостатки
бывают рекордно срочные задачи

Достоинства
Офис рядом с домом, адекватные клиенты. Заработать можно, работа не пыльная.

Недостатки
Мелкий офис, глючное приложение, деление сотрудников на лучше/хуже, от этого очень сильно зависит ЗП, ребята приближенные к "Алле" имеют от 80+, обычные 50-70, особо приближенные от 100, что для такой работы вполне неплохо

Достоинства
Очень многие писали кучу негатива про этот банк ещё на стадии трудоустройства. Я сейчас на этом пути и могу сказать, что все прекрасно. Нашла вакансию на hh.ru и через 1-2 дня пришло приглашение на собеседование в конференции zoom. Там было довольно большое количество людей, рассказали про вакансии подробно и попросили рассказать о себе. Примерно 6-7 вопросов дали. Так как я первая написала фио в общем чате, меня первую и вызвали. Все собеседование заняло минут 20 не больше. Сказали ответят в течении трёх дней, прошли ли на следующее собеседование или нет. Позвонили на второй день и пригласили на собеседование с руководителем. Отделение банка находилось в нескольких станциях от меня. Вся дорога заняла 15 минут. Пообщалась я с Лапиной Дарьей в отделении банка, которое находится в ТЦ Некрасовка. Чудесная девушка, ответила на все вопросы, задала мне все вопросы по делу. Предупредила что у них кандидат сейчас проходит обучение на эту вакансию, но все никак не может ее закончить. Сказала подождать немного, так как изначально обещали ее ему. В случае, если он трудоустроится, направит мою кандидатуру с рекомендацией в кадры. Так что пока жду, но уже от всей процедуры только положительные эмоции и очень надеюсь все же трудоустроиться.

Недостатки
Не читайте все отзывы по трудоустройству. Сколько людей, столько и мнений. Я после первого собеседования полезла на этот сайт читать и уже очень разочаровалась, ждала, что будет в пустую потрачено время. Идите до конца, если уж начали. Не проверишь, не узнаешь.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Ужасное отношение к соискателям! Приехала на собеседование вовремя, как и назначили. Войдя в банк меня встретила неприветливая администратор со словами «Руководитель занят, подождите пока он освободится». Проходит 10, 20, 40, 50 минут, никто так и не подходит, я продолжаю терпеливо ждать. И после 1:30 часа просидевши там, ко мне подходит сотрудник и говорит «вы прогуляйтесь и через час приходите, у нас много клиентов», эти слова меня ошарашили, но я ссылаясь на то, что меня возьмут пошла этот час гулять. Возвращаюсь вновь и опять продолжаю ждать! Спустя 40 минут ко мне подходит обычный консультант и говорит «пройдемте, собеседование проведу я» и тут я просто ахренела ... я потратила 4 часа своего времени в пустую, что было на собеседование? Меня просто валили с тем, чтобы продать банковский продукт, хотя в анкете было написано, что опыта работы у меня нет. Назревает вопрос, как я могу продать?....
Рекомендую не тратить время на этот «банк»

Достоинства
Название компании

Недостатки
Полный треш, и края краяние. Обшерпанный ковролин, не работающие принтеры. Ужасные компьютеры. Не оплачивают после увольнения за отработанные заявки. Не понимаю кто вообще руководит направлением Свк на владыкино. Самодуры 20-22 летние начальники, ничего не понимающие в продуктах. Не смогли ответить на вопросы про брокреский счёт. НГ приходят с улицы. Каждый даёт разные установки и правила: начиная с продаж карт, заканчивая мотивацией. На бумаге нет никаких конкретных данных. Ни мотивации, ни регламента работы. Издеваются над любдьми то-ли в силу своей некомпетентности,то-ли умышленно.
Ужасная организация рабочих процессов, планирование встречь, сдача документов и все все все. Ужасная текучка, просто жуткая. Прикрываются картерным ростом за 2 месяца, потому что текучка настолько жуткая, что даже за 1 месяц там ты будешь самым "опытным". Зарплата чёрная. Оклад в месяц 1500р. Обманывают, лукавя умалчивая все ужасные минусы. Даже о продукте рассказывают лишь в выгодном свете, словно ты клиент, а не коллега. Это очень не приятно, когда тебя считают за дурака. Не красиво, не логично, без совестно.
Минусов крайне много, о которых не все могут догадаться, в силу своей порядочности. Это ужасное место объективно. Крайне удивлён, что это один из крупных банков России. Никогда не буду пользоваться продуктами альфа банка исключительно и принципиально.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ УСТРАИВАТЬСЯ. А если уже устроились, передайте коллегам это сообщение, знаю, вам будет смешно и печально)) Только коллеги поймут вас о чем это сообщение.
Удачи

Достоинства
Такая же зп как Москве

Недостатки
Ужасное отношение к соискателям, на собеседовании было 28 человек! не пригласили даже на стажировку, несмотря на опыт в банковской сфере.

Достоинства
Кого взяли получают просто сумасшедшие деньги для Саратова.

Недостатки
Я не знаю почему меня не взяли, отбор был из 30 человек, вышел на стажировку, поездил с представителем, пообщался с руководителем и на этом всё, ни звонка ничего, позвонил эйчар, она сказала отказ от руководителя. Очень жаль, рыбное место, платят в 2 раза больше чем в Тиньков.

Достоинства
Хороший коллектив и руководство
Утром 2 часа в офисе остальное время в разъездах
Столовая недорогая

Недостатки
Для меня это не было недостатками
Ходил в среднем 17 км в день
Выбирайте график 2/2 чтобы хватало сил
Первая зп в конце следующего месяца, обучение неделя, проверка службы безопасности неделя
Выдавайте бесплатные доп карты и счета, только за доставки выходит около 50к
Коллектив большой, находите приятелей среди таких же стажёров. Будет с кем поболтать, какая то взаимная моральная поддержка в начале
Перед выходными возвращаешь карты в офис поэтому домой я возвращался к часу ночи
Отзыв клиента влияет на зп, просите клиента оставить отзыв и будьте вежливы
Все равно было комфортно благодаря кураторам, которые создавали благоприятную атмосферу