Отзывы сотрудников «Т-Банк (Банк Тинькофф)»

Достоинства
их нет

Недостатки
Самый ужасный работодатель!! Обещают одно, а по факту такого вообще нет!
3 месяца потрачены в пустую!!!
Вместо трудового договора - договор присоединения, который заключается на месяц и продлевается на усмотрение работодателя. По которому, как обещала данная организация, никаких отчислений в ПФР, никуда нет! При этом, договор - просто образец правовой формы. Этот договор не заключается с сотрудником, как во всех нормальных организациях!!!! В договоре нет твоих данных, не указано с кем заключён договор!!
Оплата за обучение - это просто на словах. По факту никакой оплаты нет!!
После недельного обучения отправляют к куратору. "Куратор просто АС"!!!! Со словами: ""Выходи в линию, я послушаю и подскажу если что". При этом, нет бы сама показала и рассказала как работать и разговаривать, - такого нет и не будет!!!
С руководителем вообще никаких контактов нет!!
Но, при этом, ты должна отправить и предоставить все свои данные!!
Общаешься только через скайп с куратором, которая ничего существенного и вразумительного не может ответить!!
Оплата - только за то время, что ты разговариваешь с клиентом, остальное время, что ждешь звонка -это не оплачивается!! (хотя куратор доказывала, что все время оплачивается)

Достоинства
Не вижу таковых

Недостатки
Хотела стать сотрудником банка, но на обучении все и закончилось, не успев начаться. После всевозможных тестов и собеседований по телефону, мне открыли обучение, это было 15 апреля. В плане обучения рекомендовалось пройти его за месяц, то есть до 19 мая. Начав проходить указанные необходимые задания, а именно основной курс 15 числа на почту в 23:00 приходит письмо с текстом о необходимости пройти «домашнее задание» (основной огромный курс, рассчитанный на несколько дней-недель) до 16 апреля! За 2 часа, Карл!!!!! После чего прислали письмо, где мой график обучения был рассчитан на период с 13 по 16! В итоге я оказалась заблокированной! Никому не рекомендую эту понтору!!!! Очень много информации которую надо запомнить за несколько часов, и не факт, что вы не потеряете время и вас не заблокируют!

Достоинства
Их нет

Недостатки
5 дней потрачены впустую, успешно прошли обучение 20 человек, я в том числе, а взяли только 4. Не сказали по какому принципу отбирали и почему мы не прошли, а персональные данные заставили всех заполнить - паспортные, снилс, инн и т.д. Спасибо большое, Тинькофф

Достоинства
Проработала не долго, потом пришлось уволиться по личным причинам. Меня всё устраивало

Недостатки
Нет

Достоинства
Известный бренд

Недостатки
Откликнулся на вакансию. На следующий день перезвонила рекрутер. Пообщались, после чего пригласила на собеседование с руководителем. Руководителем подразделения оказался парень лет 23, который на протяжении интервью постоянно перебивал и задавал шаблонные вопросы. В тот же день рекрутер предложила пообщаться с двумя другими руководителями, чтобы меня могли рассмотреть в разные подразделения. Как вы уже догадались, руководителями также были 2 молоденькие девушки. Одна из которых постоянно молчала, а вторая задавала также стандартные вопросы. Естественно, об обратной связи сказал каждый, но так ее и не получил.

Достоинства
Вечно открыты вакансии

Недостатки
Это не банк, а скорее организация, которая лишь получила заветную лицензию. Причем организацией контору сложно назвать так как:
1 Офисов нет
2. Сотрудников почти тоже нет

На работу берут в качестве подрядчиков,90-100 % людей там не имеют к "банку" никакого отношения. Система оплат - мутная. Монут втирать про всякие бонусы за доп смены, но этого нет. Так, например,втирают про выплаты за выходы в новогодние праздники, но никто их не получает. Куча всяких штрафов. Придумываю всякую херню, за которую могут "уволить" в любой момент. Текучка бешенная. Набирают людей топами, т.к. уход от туда привычное дело. Шарашка - это, а не банк. Перестаньте носить туда деньги, зачем нам такие шараги, где люди вынуждены мириться с нарушением их трудовыз прав, потому как вынуждены это делать. Сегодня вам может быть все равно, но через какое то время возможно будете искать новую работу и вас могут взять в тинькофф чтобы побыть в качестве раба. Не раздувайте шарашки своими руками. А то ведь потом нормальных мест может не быть

Достоинства
нет

Недостатки
23,03,2022 откликнулась на вакансию оператор вечер регионы с графиком 5 на 2.Проучилась 2 дня, увидела в пятницу нужную мне вакансию оператор в ночь с графиком 2 на 2 откликнулась, какого же было моё удивление что мне заблокировали моё обучение и указали неуспешно пройденым хотя я всё прошла.Дальше ещё интереснее в первый же день требуют указать все контакты твои и родных, все документы и оформить карту тиньков ,внимание!, с ежемесячной платой 99 р.Перезаписаться на другую вакансию невозможно,так как они сразу блокируют кабинет на учебном портале.При звонках и в чатах никто ничего не знает, зарегистрироваться по прежним данным ты не можешь.Короче я такое отношение первый раз вижу, Ребята не теряйте время на них.Даже если вы пройдете обучение это еще не значит что вас возьмут и вы потратите своё личное время 7 дней и плюс практика,а трудоустраивают они только через 2 недели обучения

Достоинства
Удаленная работа, экономит массу времени на дорогу. Обучение на высшем уровне, после теории идет обязательная поддержка руководства, работать технически очень комфортно, банк предоставляет удобную программу для работы. За переработки всегда идет оплата, поощрение, то есть за "спасибо" работать не приходится. Вообще работать с такой поддержкой и мотивацией одно удовольствие. Самое главное есть возможность развиваться, и в банке делают все для этого. Зарплата выше среднего, очень достойная зарплата. Самое главное что банк думает о своих сотрудниках, это видно и в оплате и в условиях и во времена кризисов банк не оставляет, а это говорит о стабильности. Я очень довольна работодателем!

Недостатки
Не нашла

Достоинства
Есть хоть какая-то работа, берут всех.

Недостатки
Сотрудники офиса не выполняют свои обязанности по корректному распределению конвертов, заставляя представителей мотаться по всему городу из-за того, что сотрудники офиса распределили конверты не правильно.У представителя огромная нагрузка, может быть под 30-50 встреч, а офис велит ехать за всеми неправильно распределенным конвертом куда угодно - хоть с Коменданского до Автово! Это нереально по времени, представитель из-за ошибки офиса просто не успеет ко всем клиентам вовремя и из-за этого велик риск негативной оценки и увольнения. Никому не рекомендую работать представителем в данной компании.
За несколько месяцев работы у меня сложилось впечатление, что компании просто выгодно, чтобы у представителей было больше нарушений и было нереально выполнить требования логистов и сотрудников офиса, а также целевые показатели, особенно по сим-картам (ну дорого безлимитный интернет у Тинькофф стоит, дорого)! Потому что за всё это они вычитают из твоей зарплаты! За неверно распределенные конверты, в чем виноваты сотрудники офиса, тоже!Ужасная текучка, которая негативно сказывается на качестве работы. За одну негативную оценку тебя сразу увольняют, в не зависимости от того, сколько вы работали и что у вас были всегда хорошие показатели до этого. А негатив тебе могут поставить за доставку не вовремя, а документы офис постоянно задерживают! У вас может быть 10 встреч с 11:00 до 13:00, а из офиса доставят документы только к 13:00!!! Логистика наихудшая. Живёте на юге города, значит будете работать на Парнасе! А 3 разных карты в один день вам привезут 3 разных представителя! Ни в одной компании, не видела организации труда работников хуже!
Пешему представителю и тяжёлый крупногабаритный груз поручат везти, хотя грузчиком вы сюда работать не устраивались и в офисе на это всем плевать. Вот такое отношение сотрудников компании к представителям.

Достоинства
нет

Недостатки
Проработал полтора месяца за февраль получил менее 20000.Это никак не от 69000.Договора никакого на руки нет.Договор считается подписанным , если пользователь прошел идентификацию в мобильном приложении и всё больше никаких доукментов для аппеляций.Непонятно за что сделаны выплаты.Рабочий день распланирован отвратильно безграмотно!Утром бывает конверты выдают только в 13.00 и надо до 15.00 развезти 15 клиентам.Да еще надо каждому предварительно позвони ть несколько раз и факт, что он будет дома.Если клиент откажется от конверта с тебя штраф!!!Можно офрмлять не более 1 отказа в месяц!!Я посчитал, что за 1 доставку мне заплатили около 130 рублей!!.это с учетом проверки документов клиента с индентификацией личности и фотофиксацией и затраты:бензина+амортизация+твое время+ впаривание клиенту продуктов банка!!Доставка в гетт такси стоит в 3 раза больше,причем там просто передаешь товар без всякой бюрократии.

Достоинства
Нет

Недостатки
Отработала сутки 6 марта 2022 оператором по упаковке карт на Дмитровской на регионах у Анастасии.
На перерывы, положенные по 1 часу, нас не отпускали, только на ужин в 20.30 на пол часа, документы забрали сразу в начале дня, в раздевалку зайти невозможно самой, временный пропуск почему-то не работает там.
Можно только в туалет пройти.

Сначала нужно принести себе коробки с конвертами, кошельками,наклейками, вкладышами и прочим для работы.

Упаковывать карты надо до 8 вечера, раскладывая по коробкам регионам и по алфавиту (до 3 букв). При этом народа зовут много,все бегают , толкаются.
Пол часа упаковываете, сканируете в системе, пол часа бегаете , толкаетесь.

С 8 часов вечера начинается формирование мешков по представителям по регионам.
Сначала проверяются возвраты (нужно просмотреть доп. коробки) , потом берется распечатка для представителя и собирается заказ, из огромного количества нужно выбрать нужного клиента.
Перебирать за сутки все конверты нужно огромное число раз.

Работа не оптимизирована вообще.
Собирать нужно все оставшиеся сутки, все это время на ногах.

Потом проверяют в системе, чего-то не хватает и начинается истерика у всех.

Потом все идут помогать Москве, ее собирают в соседнем здании.

Там вообще по алфавиту расставлено "на отвали".
И впечатление еще хуже.

Потом возвращаетесь к себе и там старшая кричит , что коробку не убрали со стола , хотя ее поставил др человек,но виноваты будете именно вы,если там сидели.

Старшая бегает в конце смены и спросить ничего у нее уже не получится.

После смены адски болят ноги и спина.

Далее обратной связи не последовало.

10 марта на проходной меня не пустили.

12 марта вакансия вновь стала актуальной.

В чате тинькова делали вид ,что не слышат моего вопроса и предлагали заново сходить на обучение.
Перекидывали с одного оператора на другого.

Потом вдруг сказали,что я уволена.
Каким образом?
Если на проходной не пустили,значит еще и не принимали на работу.

Ничего внятного не ответили и дали почту куда писать по поводу оплаты.

Естественно ответа с той почты не поступило.

Можно сделать вывод,что просто ищут бесплатную рабочую силу, когда у них увеличивается объем работы.

При этом забирают документы и делают копии для своих махинаций.

Доказать в суде ничего не удастся, потому что на руки ничего не дают.

Достоинства
Работаю в Тинькофф более 1 года. Самое главное при выборе данной работы было условие - это удаленная работа со свободным графиком. Не тратишь время и деньги на дорогу на работу, с работы. По требованиям к работе нужен хороший интернет, лучше оптоволокно, тишина и гарнитура. Обучение хорошее, опытные наставники и руководители всегда помогут. Доброжелательный и дружный коллектив. Все с разных регионов и часовых поясов, но общаемся ,это не помеха. Самое главное в наше время, выплата зарплаты (аванс и расчет ) всегда вовремя.

Недостатки
нет

Достоинства
Добрый день! Работаю в банке около 6 лет, пришла когда была в отпуске за ребенком, думала временно, но осталась по многим причинам: 1 свободный график;2 работа из дома( можно многое успеть и знать что происходит дома, в то время как если бы я работала в организации , то поездка до работы и обратно занимала бы 2 ч+ оплата проезда);3 достойное вознаграждение. Хочется поблагодарить руководителей банка за то, что не оставляют сотрудников в сложное время, предоставили альтернативный вид деятельности с достойным вознаграждением. В то время когда многие организации отправляют сотрудников в неоплаченные отпуска руководство банка сохраняет каждого сотрудника.

Недостатки
за 6 лет не обнаружила

Достоинства
Работаю в Тинькофф более 2 лет. Самое главное при выборе работы было условие в моей ситуации- это удаленная работа со свободным графиком. У меня двое детей которые и болеют и посещают кружки, садик, школу. И здесь я все успеваю! По требованиям к работе нужен интернет, тишина и гарнитура. Обучение, поддержка в выполнении функционала тоже все отлажено, руководители всегда помогут, подскажут. Доброжелательный и нацеленный на успех коллектив. По выплатам тоже никаких нареканий нет, все во время, оформление по ГПД со всеми отчислениями. Всем рекомендую данного работодателя. Здесь нужно только желание учиться и работать!

Недостатки
нет

Достоинства
Читаю некоторые отзывы, как будто в разных банках работаем. Работаю в Тинькофф чуть больше года, за всё время недостатков не нашла. Работа удаленная колоссальная экономия времени и нервов в отличии от работы в офисе. Когда устраивалась, прошла быстро собеседование по телефону, далее меня записали на обучение. Через неделю уже начала зарабатывать. Кто-то пишет, что от дохода , который указывают при собеседовании можно "спокойно убирать ноль", наверно можно если Вы пришли отсидеться ,в моем случае то что обговаривалось на собеседовании можно умножать на 2. Всё зависит от Вас. У Компании много "плюшек" : ДМС, оплачиваемый отпуск (плановая неактивность), компенсация за купленную гарнитуру для работы, бесплатное обучение,бонусы за качество работы и выслугу лет. Не нужно искать клиентов, есть база с ней нужно качественно отработать вот и вся задача. Как работодателя однозначно рекомендую Тинькофф банк.

Недостатки
нет

Достоинства
Удаленная работа, требуется только компьютер, быстрый интернет, гарнитура (но последующие банк оплачивает), наличие полной тишины. Работаете также как обычно, но из дома (не тратя денег на проезд), банк мотивирует своих сотрудников, что позволяет заработать еще больше. Самое главное клиентов не надо искать самим.Зарплата всегда вовремя, что тоже очень важно.Очень дружный коллектив и хорошее начальство.

Недостатки
Бывают трудные клиенты, кот психологически трудно обрабатывать

Достоинства
Хорошее обучение

Недостатки
Нет зарплат, никакое отношение к людям!!! Все что обещают при трудоустройстве - ЛОЖЬ. По заработку смело убирайте нолик в конце от суммы которую обещают. 60 обещают, значит 6 заработаете. И обратиться не к кому кроме руководителя, которому в принципе на тебя..........все равно.

Достоинства
Коллектив

Недостатки
ЗП Копейки. Считают не корректно и не оплачивают. Бензин и встречи режут в половина. Очень не довольна. Не советую. Должны около 27 000 т.р Уволилась уже давно . Выплат так и нет. Руководство переводит стрелки и кормит завтраками.

Достоинства
-

Недостатки
Потрачено время на несколько собеседований на вакансию программиста 1С, в итоге тишина, обратная связь отсутствует.
Считаю, что для такой крупной компании такое поведение с соискателями непозволительно

Достоинства
Одни недостатки!

Недостатки
Откликнулась на вакансию, в которой написано от 40 тыс. после звонка от рекрутера оказалось, что официальный доход всего 29 тыс. но это ещё не самое интересное!
Далее меня пригласили на собеседование онлайн в зум.
Мужик, старше меня на лет 20, предложил в начале собеседование общаться на ТЫ. Далее началось хамство, грубость, неуважение по отношению ко мне! Словечки: «ты на собеседование подключилась, камеру не хочешь включить?!», «А с кем ты живешь?» и тд.
Далее ещё одна особа, опадавшая на собеседование, заявила, что я должна была выучить наизусть все обязанности указанные в вакансии!
А может это вы должны мне были рассказать, как соискателю, чем необходимо заниматься на данной вакансии, ввести в курс дела и тд???
Такого хамского отношения на собеседовании я не встречала ни в одной компании!
Кого вы из себя возомнили, сотрудники проводящие собеседования в данной шараге? Кто к вам работать пойдёт? У меня ещё было сомнение, прочитав отзывы людей об этой компании, как выяснилось, они оказались правдивы!

Достоинства
Неплохой офис

Недостатки
Давно хотела проверить этот банк как работодателя. Откликнулась на Оператора документооборота в ночные смены, практически сразу позвонили, провели короткое собеседование по телефону, потом прислали ссылки на онлайн-обучение и записалась на обучение в офисе. Предварительно прочитала отзывы, цельной картины не сложилось. У тренера нас было 2 на обучении - я и еще девушка-студентка. Тренер Максим дал ознакомиться с бумажкой - описанием обучения. И началось. Оформление по договору ГПХ, запись в трудовую не вносится, в стаж не считается, хотя по закону должен. Само рабочее место - стол и компьютер в помещении склада, где было душно. Стали читать договор и другие документы. Договор оказывается физически не подписывается, нет печатей, со своим экземпляром можно на сайте ознакомиться. Это как вообще? Каждое действие нужно отмечать в программе, любой выход из двери склада, даже в туалет. Забыл - штраф. За работу начисляют баллы, причем непонятно как рассчитанные, за каждую ошибку - штрафные баллы. Представляю что они там насчитывают, чтобы вообще по минимуму платить. И хрен ты что оспоришь. На смену в 12 часов перерыв 1 час, можешь брать его частями и ни в чем себе не отказывать! Еще, если нет в данный момент работы, тебя могут бросить на помощь в другой отдел. Я это все послушала, когда дело дошло до практики, я сказала тренеру, что мне такое не подходит и ушла. Еще там нельзя на рабочем месте пить из открытых стаканов и кружек. Большего рабства и скотского отношения к сотрудникам на аутсорсе я еще нигде не видела. Наверняка там просто адская текучка кадров, редко кто такое долго выдержит. Если только студенты в начале пути и то, это как надо себя не уважать, чтобы в таких условиях работать.

Достоинства
Работаю в Тинькофф более 6 лет удаленно на дому. Для меня это огромный плюс, потому что можно работать когда захочешь и это очень важно в наше время. Очень удобно что не нужно ездить каждый день на работу, тратить лишние деньги на проезд, на обед на работе, на одежду и тд, тут очень много плюсов.
У нас дружный коллектив, слаженная команда, мы стараемся помогать друг другу когда необходимо. РГ и ЗРГ так же всегда помогают, проводят созвоны с группой и так же если нужно и индивидуально готовы помочь. На счет выплаты тут нет оклада, т.е. ты можешь зарабатывать достойно главное стараться и конечно же периодически обучаться тоже важно.
Всем рекомендую работу в банке.

Недостатки
Нет

Достоинства
Берут всех подряд.

Недостатки
Минусы: всё остальное.

В первую очередь хочу написать про просто ужасный отдел логистики (их называют в компании - дежурными) - не удивляйтесь, если вам буду ставить смены в противоположном конце города: живёте в Колпино - будете ездить на Парнас и т.д.

Отношение вышестоящих отделов к нижестоящим просто нечеловеческое!
Будут присылать вам смены в другом районе за 15 минут до окончания рабочего дня и говорить, что это нормально! Ваши проблемы, ведь вам за невыполнение придет нарушение, за которое вычтут потом из вашей зарплаты!

А вычитают здесь за всё, так что не удивляйтесь, если получите в 3 раза меньше, чем рассчитывали, причем из-за каких-то придуманных нарушений, полученных больше двух месяцев назад, когда вы уже и не вспомните, что да как было, чтобы это оспорить. Я серьёзно, в декабре вы можете получить нарушение за октябрь!

Кстати, информация, которая представлена на сайте не достоверна! Вы не увидите смен 2/2, пока у вас не будет справки с другой работы или из учебного заведения, а также всё, что связано с зарплатой представителя возможно только при условии, если вы очень хороши в продажах услуг банка, которые чаще всего никому не нужны, но без продаж и зарплата у вас будет - 0!

Также, хочу чтобы каждый клиент и сотрудник знал, что все ваши разговоры без вашего разрешения всегда пишутся, всё всегда записывается, на встрече, по телефону, всё!

Пожалуйста, если вы знаете, напишите в комментариях, подскажите, как защитить свои права от такого произвола и вечного негуманного отношения от вышестоящих отделов и руководителей.
Никому не рекомендую работать в этом банке!

Достоинства
Обещают белую зп

Недостатки
Набирают кучами на обучение по 30 человек , трудоустраивают 5~8 человек. Не тратьте время !

Достоинства
достоинст нет

Недостатки
уволили за много выполненых заданий, и не выплатили зарплату